Agenci AI, znani również jako inteligentni wirtualni asystenci (IVA), pracownicy cyfrowi lub agenci wirtualni, umożliwiają firmom i klientom angażowanie się w naturalne, konwersacyjne interakcje. Rozmowy te zasilane zaawansowanymi technologiami sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego są zaprojektowane tak, aby były płynne i podobne do człowieka, oferujące płynne wrażenia. W przeciwieństwie do tradycyjnych chatbotów, które często polegają na skryptowych odpowiedzi i mają ograniczone zrozumienie intencji użytkownika, agenci AI mogą zrozumieć szeroki zakres intencji od jednej interakcji. Podczas gdy chatboty zwykle działają na podstawie predefiniowanych menu i nie mają elastyczności, agenci AI wykorzystują przetwarzanie języka naturalnego (NLP), aby zrozumieć i reagować na dane wejściowe, nawet te, które nie zostały specjalnie zaprogramowane. Wykorzystując uczenie maszynowe (ML) i głębokie uczenie się, agenci AI stale się doskonalą, rozszerzając swoje słownictwo i zrozumienie języka potocznego. Umożliwia im to dostarczanie dokładniejszych i odpowiednich kontekstowo odpowiedzi w czasie. Ponadto agenci AI mogą personalizować interakcje, opierając się na danych użytkownika, takich jak informacje o segmentacji lub profilu, aby dostosować odpowiedzi. Zazwyczaj są one zaprojektowane w celu specjalizowania się w określonych zadaniach lub przypadkach użycia, takich jak obsługa klienta, sprzedaż lub marketing. Agenci ci wykraczają poza proste interakcje - mogą zwiększyć automatyzację, wykorzystując ludzkie dane wejściowe do czynności, takie jak aktualizacja systemów zarządzania relacjami z klientami (CRM). Wykonując takie zadania autonomicznie, agenci AI usprawniają procesy biznesowe bez potrzeby jawnego programowania dla każdego działania.
Zgłoś nową aplikację
Puzzel
puzzel.com
Puzzel to platforma do zarządzania interakcjami z klientami, wspierająca centra kontaktowe poprzez integrację różnych kanałów komunikacji i narzędzi do zarządzania wiedzą.
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork to aplikacja do zarządzania usługami, która automatyzuje wsparcie pracowników i procesy IT z wykorzystaniem sztucznej inteligencji.
Assembled
assembled.com
Assembled to platforma do zarządzania zespołem, która ułatwia planowanie i zwiększa widoczność danych dla lepszego wsparcia klienta.
Invicta AI
invictai.io
Invicta AI to narzędzie oparte na AI do automatyzacji procesów pracy, które ułatwia zarządzanie przez prostą komunikację i integrację z innymi narzędziami.
Zowie
getzowie.com
Zowie to chatbot AI, który automatyzuje obsługę klienta w różnych kanałach, poprawiając wydajność i jakość wsparcia.
CBOT
cbot.ai
CBOT to firma zajmująca się sztuczną inteligencją konwersacyjną, oferująca rozwiązania w zakresie chatbotów dla sektorów finansów, e-commerce i usług.
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory Conversations to asystent AI do automatyzacji wsparcia klienta, umożliwiający zarządzanie rozmowami poprzez różne kanały, zapewniając ciągłą pomoc.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream to platforma automatyzacji, która umożliwia firmom zarządzanie komunikacją z klientami w różnych kanałach, poprawiając efektywność i jakość obsługi.
Moveo.AI
moveo.ai
Moveo.AI to platforma AI, która poprawia doświadczenia klientów dzięki samodoskonalącym się agentom konwersacyjnym, obsługującym 20 języków dla 2 mln użytkowników.
Conversica
conversica.com
Conversica to aplikacja wykorzystująca sztuczną inteligencję do automatyzacji komunikacji z klientami oraz wspierająca zespoły sprzedaży i marketingu w pozyskiwaniu leadów.
Vozy
vozy.ai
Vozy to platforma głosowa oparta na AI, która umożliwia firmom automatyzację komunikacji z klientami za pomocą asystentów głosowych i czatu.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday to rozwiązanie czatu na żywo, które łączy sztuczną i ludzką inteligencję, ułatwiając obsługę klienta i automatyzując odpowiedzi na zapytania.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce to aplikacja do zarządzania komunikacją, optymalizująca interakcje między klientami a agentami, z funkcjami integracji i wsparcia w procesach obsługi klienta.
eGain
egain.com
eGain to platforma wiedzy z AI, która poprawia zaangażowanie klientów i wydajność operacyjną poprzez centralizację wiedzy i zarządzanie interakcjami multi-channel.
Posh AI
posh.ai
Posh to aplikacja AI, która umożliwia bankom automatyzację obsługi klienta i komunikację przez kanały głosowe oraz wiadomości.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius to platforma automatyzująca obsługę klienta dla e-commerce, integrująca sztuczną inteligencję do zarządzania zapytaniami i procesami w wielu kanałach.
Certainly
certainly.io
Certainly to program rozmów z AI, który ułatwia interakcje e-commerce. Obsługuje wiele języków i integruje się z różnymi systemami biznesowymi.
AiSDR
aisdr.com
Aplikacja AiSDR automatyzuje procesy sprzedażowe, tworząc spersonalizowane treści oraz obsługując e-maile i follow-upy w imieniu użytkowników.
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish to platforma wspierająca obsługę klienta, dostarczająca natychmiastowe odpowiedzi na pytania dzięki sztucznej inteligencji i dostępna w wielu językach.
Engagely.ai
engagely.ai
Engagely.ai to platforma do automatyzacji obsługi klienta, oferująca inteligentne rozwiązania CX z AI, wspierająca komunikację przez różne kanały.
Ada
ada.cx
Ada to platforma automatyzacji obsługi klienta, wykorzystująca sztuczną inteligencję do zarządzania zapytaniami klientów w różnych językach i kanałach.
Enjo
enjo.ai
Enjo to aplikacja wspierająca zarządzanie wsparciem, automatycznie rozwiązująca większość zgłoszeń oraz przyspieszająca obsługę pozostałych dzięki AI.
Netomi
netomi.com
Netomi to rozwiązanie AI do automatyzacji obsługi klienta w różnych kanałach, zapewniające kontekstowe interakcje i integrację z systemami CRM.
Kenyt
kenyt.ai
Kenyt to platforma do interakcji z klientami, oferująca chatbota i voicebota wspierającego wiele języków, poprawiającego obsługę klienta i automatyzację procesów.
Supervity
supervity.ai
Supervity to platforma bez kodu, która umożliwia automatyzację zadań i zarządzanie wiedzą w firmach, poprawiając wydajność i procesy biznesowe.
Espressive
espressive.com
Espressive to aplikacja do wsparcia IT, automatyzująca zgłaszanie i rozwiązywanie problemów, poprawiająca doświadczenia użytkowników i efektywność zespołów wsparcia.
© 2025 WebCatalog, Inc.
