Tobii UX Explore
tobii.com
Tobii UX Explore oferuje szybki i łatwy do zrozumienia wgląd w doświadczenia użytkownika, pozwalając spojrzeć oczami użytkowników. Dzięki naszej platformie do testowania UX uzyskasz dostęp do uwagi użytkownika z perspektywy pierwszej osoby, z dokładnymi wizualizacjami spojrzenia, za pomocą samego smartfona użytkownika. Niezależnie od tego, czy ulepszasz swoje doświadczenie w handlu elektronicznym, czy przeprowadzasz testy prototypów, odkryj, gdzie Twój projekt powoduje niepotrzebne obciążenie pracą i zamieszanie, i wprowadź elastyczne zmiany w doświadczeniu użytkownika.
Great Question
greatquestion.co
Great Pytanie to miejsce badań UX dla najlepszych w swojej klasie zespołów, takich jak Canva, Drift i Brex. Rekrutuj uczestników badań, przeprowadzaj wywiady z użytkownikami, ankiety i grupy fokusowe oraz wyrażaj podziękowania za pomocą globalnych zachęt. Następnie przechowuj, analizuj i udostępniaj wszystkie swoje spostrzeżenia, najciekawsze momenty, nagrania i transkrypcje w centralnym repozytorium.
123FormBuilder
123formbuilder.com
123FormBuilder to oprogramowanie do tworzenia formularzy online, które pomaga firmom i osobom prywatnym na całym świecie gromadzić dane i automatyzować przepływy pracy za pośrednictwem formularzy online, ankiet, kwestionariuszy, quizów i ankiet. Nasz kreator formularzy zapewnia liczne funkcje umożliwiające tworzenie formularzy i ankiet bez konieczności posiadania umiejętności kodowania. Bezpieczeństwo danych jest dla nas najważniejsze i wierzymy w przyszłość bez dokumentów papierowych, w której firmy będą mogły obsługiwać krytyczne operacje biznesowe za pomocą inteligentnych formularzy online. Budujemy platformę do gromadzenia danych o najwyższych standardach bezpieczeństwa, zgodną zarówno z RODO, jak i HIPAA
Optimal Workshop
optimalworkshop.com
Jako zaufany i światowy lider w dziedzinie narzędzi do architektury informacji, Optimal Workshop pomaga organizacjom budować bardziej intuicyjne i skuteczne doświadczenia cyfrowe poparte badaniami użytkowników. Nasze doskonałe funkcje analityczne, wiele metod testowania oraz szybka i łatwa rekrutacja uczestników dają pewność, że możesz dostarczać swojemu zespołowi solidne i przydatne spostrzeżenia w całym cyklu życia cyfrowego. Rekrutacja uczestników Badania wysokiej jakości opierają się na wysokiej jakości uczestnikach. Oferujemy płynną, zintegrowaną usługę rekrutacji uczestników, umożliwiającą natychmiastowy dostęp do ponad 150 milionów ludzi z całego świata. Jeśli potrzebujesz wysoce ukierunkowanych opcji dla uczestników, wypróbuj naszą niestandardową usługę rekrutacji. Określ konkretne stanowiska, przedziały dochodów i zainteresowania oraz łącz złożone rynki docelowe, aby odzwierciedlić osobowości klientów. Umożliwi to przetestowanie różnic w architekturze informacji z kohortami odpowiadającymi dokładnie Twoim potrzebom biznesowym.
Usersnap
usersnap.com
Usersnap to platforma opinii użytkowników przeznaczona dla zespołów produktowych w celu gromadzenia spostrzeżeń dotyczących konkretnych produktów, przyspieszania testów użytkowników i ulepszania pętli opinii interesariuszy. Zespoły produktowe dążą do procesów zorientowanych na użytkownika i polegają na Usersnap, aby uzyskać przejrzystość decyzji dotyczących produktów. Firmy takie jak Red Hat, Erste Bank, Lego i Harvard University współpracują z Usersnap, aby osiągnąć sukces w rozwoju i działalności swoich przedsiębiorstw. Usersnap to platforma do przechwytywania, organizowania, odpowiadania i skalowania opinii użytkowników w celu sprawnego testowania produktów i natychmiastowej walidacji funkcji. Oto najpopularniejsze przypadki użycia: - Informacje zwrotne od klientów witryny. - Zapewnienie jakości projektowania i rozwoju. - Zarządzanie UAT (testy akceptacyjne użytkownika) lub testy beta. - Zbieranie próśb o funkcje. - Badania użytkowników wewnątrz produktu. Skąd wiesz, że potrzebujesz rozwiązania opartego na opiniach użytkowników? Zadaj sobie te 3 pytania: - Dlaczego pomijacie testy użytkowników i rundy zbierania opinii od interesariuszy? Wyczyść raporty o błędach za pomocą zrzutów ekranu, adnotacji, komunikatów głosowych i automatycznych metadanych przez Usersnap, co pozwala zaoszczędzić czas na ciągłym rozwiązywaniu problemów i sprawić, że pętle opinii będą o 30% wydajniejsze. — Dlaczego przyjmujecie tylko prośby o funkcje używane z działu sprzedaży i CS? Wprowadź opinie użytkowników z pierwszej ręki do codziennych przepływów pracy dzięki ponad 50 solidnym integracjom, takim jak Jira, Zendesk, Slack, Asana. Daj swoim zespołom możliwość spojrzenia na problemy oczami użytkownika i rozwiązania właściwych problemów. - Dlaczego wskaźnik adopcji użytkowników jest niski? Jak wyjaśnisz dlaczego? Odkryj przyczyny zachowań użytkowników dzięki ukierunkowanym i podzielonym na segmenty interaktywnym mikroankietom, które zwiększają współczynnik odpowiedzi nawet o 50%. Wypróbuj Usersnap za darmo. Pierwsze 15 dni za nami.
Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow to narzędzie do analizy zachowań, z którego korzysta ponad 210 000 klientów zajmujących się marketingiem cyfrowym, UX, produktami, start-upami i przedsiębiorstwami w celu optymalizacji korzystania z witryn internetowych. Dzięki Mouseflow możesz: • Dowiedz się, co dzieje się pomiędzy kliknięciami odwiedzających, oglądając nagrania wideo ich sesji. • Automatycznie utwórz 6 typów map cieplnych dla wszystkich swoich stron, aby zrozumieć, co przyciąga ich uwagę. • Skonfiguruj ścieżki, aby obserwować, gdzie i dlaczego padają odwiedzający. • Skorzystaj z analizy formularzy, aby usprawnić generowanie leadów. • Uruchom kampanie zbierające opinie, aby dowiedzieć się więcej o odwiedzających. • Analizuj swoje dane w dowolny sposób dzięki zaawansowanym opcjom filtrowania dostępnym we wszystkich planach. • Poświęć czas na naprawianie problemów ze swoją witryną, zamiast je znajdować, filtrując wizyty według współczynnika tarcia – nasze narzędzie do uczenia maszynowego dostępne bez dodatkowych kosztów i we wszystkich planach.
Featurebase
featurebase.app
Twórz konfigurowalne tablice i widżety z opiniami, aby bez wysiłku rejestrować wszystkie opinie użytkowników, prośby o nowe funkcje i raporty o błędach. Analizuj opinie, ustalaj priorytety rozwoju dzięki głosowaniu na funkcje i informuj klientów na bieżąco, korzystając z publicznego planu rozwoju produktu i dziennika zmian. Featurebase to nowoczesna platforma do zarządzania produktami, która pomaga firmom SaaS usprawnić zbieranie opinii, zmniejszyć obciążenie wsparciem i ogłaszać aktualizacje produktów. Jest uwielbiany przez tysiące zespołów ds. produktów, marketingu i wsparcia z takich firm jak Nature.com, User.com i Screenstudio. Zamiast ponad 4 różnych narzędzi, Featurebase oferuje wszystko w jednym miejscu, aby pomóc Ci tworzyć produkty, które pokochają Twoi użytkownicy: - Zbieranie opinii i głosowanie: Scentralizuj opinie za pomocą widżetów w aplikacji, integracji i dedykowanego forum opinii. Pozwól użytkownikom głosować nawzajem na pomysły dotyczące funkcji, zobaczyć ich całkowite przychody i skupić się na funkcjach, które mają największe znaczenie. Ponadto wszyscy głosujący za zostaną automatycznie powiadomieni, gdy wyślesz ich prośbę. - Dzienniki zmian: ogłaszaj zmiany w produkcie i zwiększ wykorzystanie funkcji dzięki schludnym wyskakującym okienkom w aplikacji, e-mailom z powiadomieniami i samodzielnej stronie dziennika zmian. - Centrum pomocy: Zapewnij samoobsługowe wsparcie dzięki pięknej bazie wiedzy i umieść artykuły pomocy w swoim produkcie za pomocą lekkiego widżetu. - Ankiety (NPS, CSAT itp.): Twórz ukierunkowane ankiety w aplikacji, aby zadawać użytkownikom pytania i mierzyć satysfakcję klientów.
Juno
heyjuno.co
Juno to platforma badawcza AI. Wchodzi w interakcję z prawdziwymi ludźmi, aby zrozumieć, co myślą, czują i doświadczają. Juno prowadzi w Twoim imieniu wywiady z użytkownikami i odkrywa szczegółowe informacje. Dlaczego? Bogate i głębokie spostrzeżenia użytkowników dotyczące szybkości i skalowalności ankiet. * Autonomiczny: działa bez nadzoru 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu * Wielojęzyczny: mówi w ponad 70 językach * Skalowalny: przeprowadzaj setki rozmów kwalifikacyjnych jednocześnie
UX Sniff
uxsniff.com
Popraw UX swojej witryny i zwiększ liczbę konwersji dzięki UXsniff, narzędziu opartemu na sztucznej inteligencji, które autonomicznie analizuje nagrania sesji i identyfikuje nieprawidłowe wzorce kliknięć. Pozwól UXsniff być Twoim wirtualnym analitykiem UX, poprawiającym UX Twojej witryny i współczynniki konwersji.
RealEye
realeye.io
Internetowa platforma badawcza ze śledzeniem wzroku za pomocą kamery internetowej. Jest: - znacznie szybszy i tańszy od tradycyjnego sprzętu do śledzenia wzroku - dokładny (dokładność wielkości przycisku) i wykorzystywany w badaniach akademickich - łatwy w obsłudze (klienci chwalą nas za przyjazny interfejs) RealEye to narzędzie online, które pozwala na: 1. eye-tracking przy użyciu zwykłych kamer internetowych, 2. analiza emocji (kodowanie twarzy), 3. śledzenie ruchów myszy i kliknięć, 4. skorzystanie z zaawansowanego modułu ankiet, 5. błyskawiczne zatrudnienie uczestników/panelu, 6. analiza danych w pełni online, 7. eksportować dane do CSV, 8. łączyć się z narzędziami zewnętrznymi, 9. prowadzić badania w 100% zdalnie. RealEye może służyć m.in. do: 1. badań opinii klientów (ocena opakowania i półki/planogramu) 2. badań UX/testowania makiet 3. oceny różnych reklam (wideo, display itp.) 4. badań akademickich O firmie: - uruchomiono w 2017 r. - ponad 2500 klientów Zaufały nam firmy i uniwersytety - na całym świecie Siedziba główna w Europie i Latam
Youengage
youengage.me
Twórz interaktywne doświadczenia, które konwertują. Bez kodu. Twórz przyjazne dla urządzeń mobilnych quizy, ankiety, inteligentne formularze, kalkulatory, pytania i odpowiedzi na żywo, interaktywne wydarzenia wirtualne i wiele innych. Połącz synchroniczne i asynchroniczne metody gromadzenia informacji zwrotnych i zaangażowania użytkowników.
AppMetrica
yandex.com
AppMetrica to niedrogie i niezawodne (tak, to możliwe) wszechstronne narzędzie do analityki aplikacji mobilnych, które zapewnia wszechstronną analizę zachowań użytkowników aplikacji mobilnych, przychodów z aplikacji, kampanii pozyskiwania klientów mobilnych i analiz awarii. Uruchomiony w 2013 r., umożliwia ponad 60 000 aplikacji mobilnych, takich jak Azur Games, METRO, Burger King i Brave Stars na całym świecie, znajdowanie przydatnych informacji i maksymalizację przychodów z aplikacji. AppMetrica jest używana przez zespoły ds. pozyskiwania użytkowników, menedżerów produktów, menedżerów ds. przychodów i ekspertów ds. analityki w wielu branżach. Dlaczego warto przejść na AppMetrica: - Potrzebujesz większej funkcjonalności swojego obecnego narzędzia do analizy produktów, tj. ścieżek, segmentacji i danych na poziomie użytkownika. - Rozszerzasz swoje kampanie pozyskiwania użytkowników poza Google Ads i potrzebujesz MMP. - Twoje obecne analizy produktów lub MMP są zbyt drogie. - Przytłacza Cię ilość danych i chcesz w łatwy sposób uzyskać informacje na temat rozwoju swojej aplikacji. - Cenisz wysokiej jakości wsparcie 24/7. W końcu nie ma potrzeby przełączania się, możesz użyć AppMetrica jako alternatywnego źródła prawdy. Po prostu utwórz darmowe konto. Więcej informacji można znaleźć na stronie: https://appmetrica.com
Woopra
woopra.com
Woopra to rozwiązanie Customer Journey Analytics, które na nowo definiuje sposób, w jaki firmy rozumieją, analizują, angażują i zatrzymują swoich klientów. Platforma została zaprojektowana z myślą o optymalizacji i rozwoju w całym cyklu życia klienta. Wykorzystywanie danych na poziomie indywidualnym do agregowania raportów analitycznych w celu uzyskania wglądu w pełny cykl życia, który wypełnia luki między działami. Zastrzeżona technologia śledzenia Woopra śledzi użycie w Twojej witrynie, produkcie i aplikacjach mobilnych. Ponadto platforma oferuje ponad 51 integracji jednym kliknięciem z partnerami, takimi jak Salesforce, Marketo, Intercom i Segment, aby bezproblemowo ujednolicić różne punkty danych w ramach narzędzi i zespołów. Gdy dane napływają do Woopra, Profile Osób ujawniają pełną historię zachowań każdego użytkownika, od pierwszego dotknięcia po konwersję i później. Spraw, aby każde spotkanie było okazją do stworzenia bardziej spersonalizowanych doświadczeń i wsparcia. Zaawansowane funkcje analityczne obejmują nieliniowe raporty dotyczące podróży klientów, trendów i utrzymania klientów oparte na skonsolidowanych danych. Przekładanie liczb na ludzi i otwieranie zupełnie nowego spojrzenia na to, kto, co i jak w Twoich danych. Wreszcie, wyzwalacze Woopra umożliwiają zespołom podejmowanie działań w czasie rzeczywistym na ich danych. Automatycznie personalizuj zawartość strony, uruchamiaj wiadomości na czacie, rejestruj kampanie kroplowe segmentów, aktualizuj status potencjalnego klienta lub dostosowuj promocję bez opóźnień. W połączeniu z potężnymi danymi behawioralnymi i demograficznymi firmy są w stanie dostarczać spersonalizowane doświadczenia właściwym kanałem i we właściwym czasie. Mając ponad 200 000 użytkowników i 1000 innowacyjnych klientów na całym świecie, Woopra zapewnia pierwsze ujednolicone rozwiązanie analityczne, które jest wykorzystywane w usługach SaaS, eCommerce i On-Demand do zrozumienia, angażowania i łączenia się z klientami za pośrednictwem danych.
Pollfish
pollfish.com
Pollfish Survey Tools to internetowa platforma ankiet, która umożliwia firmom zbieranie spostrzeżeń od prawdziwych konsumentów na całym świecie przy użyciu podejścia mobilnego. Platforma oferuje szeroką gamę narzędzi do przeprowadzania ankiet, w tym szablony pytań, zaawansowaną logikę ankiet i testy A/B. Jego wyjątkowa funkcja kierowania na odbiorców umożliwia badaczom dotarcie do określonych grup demograficznych i psychograficznych, zapewniając bardziej odpowiednie dane. Dzięki sieci ponad milionów rzeczywistych konsumentów oraz tysiącom partnerów w zakresie aplikacji i witryn internetowych Pollfish może dostarczać odpowiedzi w skali globalnej. Jej zaangażowanie w jakość widać w rygorystycznych mechanizmach zapewnienia jakości, których celem jest eliminacja oszustw związanych z ankietami i zapewnienie wiarygodnych danych. Użytkownicy mają także zapewnione całodobowe wsparcie i tłumaczenia otwartych odpowiedzi na język angielski (USA) w celu zapewnienia jednolitej analizy. Dzięki intuicyjnemu tworzeniu ankiet i widoczności wyników w czasie rzeczywistym Pollfish kładzie nacisk na łatwość obsługi, zachęcając zarówno technicznych, jak i nietechnicznych członków zespołu do wykorzystania mocy badań rynkowych. Technologia firmy obejmuje unikalne podejście do wyszukiwania respondentów metodą Random Device Engagement (RDE) oraz nacisk na uczenie maszynowe w celu utrzymania jakości i niezawodności odpowiedzi.
Player XP
playerxp.io
Branża gier wymaga większych inwestycji finansowych niż Hollywood i muzyka razem wzięte. Ważne jest, aby wydawcy i studia włączyli się w dyskusję na temat swojej marki i gry, słuchając głosu gracza w tej branży. Player XP gromadzi i analizuje dane graczy, dzięki czemu możesz uzyskać wgląd w słabe punkty, które wpływają na Twoją markę i sentyment do gry. Dzięki Player XP wydawcy i studia mogą natychmiast przeglądać szereg wskaźników danych na różnych etapach cyklu życia gry. Niezależnie od tego, czy analizujesz raporty o błędach, komentarze graczy, czy monitorujesz nastroje w grze lub marce, ta platforma zapewnia branży możliwość słuchania graczy i odpowiedniego działania. Dzięki eleganckiemu, konfigurowalnemu pulpitowi nawigacyjnemu użytkownicy mogą dostosować wizualizację pulpitu do potrzeb swojego zespołu. Monitoruj źródła wewnętrzne lub rozmowy w czasie rzeczywistym w mediach społecznościowych i czacie w grze, jednocześnie otrzymując powiadomienia, gdy ma miejsce konkretna rozmowa. Zdobądź globalny zasięg swoich graczy i przetłumacz komentarze w innych językach na czytelne dane. Twoje możliwości są nieograniczone, a śledzenie reakcji gry w porównaniu z wzorcami branżowymi i konkurencją nigdy nie było łatwiejsze.
unitQ
unitq.com
unitQ to brakujące ogniwo w pętli opinii, zapewniające wgląd w informacje oparte na sztucznej inteligencji na podstawie opinii użytkowników, które pomogą Ci tworzyć wysokiej jakości produkty, usługi i doświadczenia. Wiodące w swojej kategorii firmy, takie jak Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime i HelloFresh, polegają na unitQ w celu napędzania wzrostu, ograniczania rezygnacji i budowania lojalności.
UX Metrics
uxmetrics.com
W UX Metrics naszą misją jest udostępnienie wszystkim narzędzi do badania użytkowników online. Nasza przyjazna dla użytkownika platforma została zaprojektowana jako najłatwiejsze na rynku narzędzie do sortowania kart i testowania drzew, bez uszczerbku dla zaawansowanych funkcji. Niezależnie od tego, czy jesteś badaczem UX, projektantem, menadżerem produktu, czy po prostu pasjonujesz się zrozumieniem zachowań użytkowników, UX Metrics jest dla Ciebie. To, co nas wyróżnia, to dbałość o prostotę i przystępność cenową. Wierzymy, że prowadzenie badań z użytkownikami nie powinno być skomplikowane ani kosztowne. Dzięki UX Metrics nie musisz być doświadczonym badaczem UX, aby prowadzić badania i uzyskiwać jasne wyniki. Nasz intuicyjny interfejs i wskazówki krok po kroku zapewniają, że nawet zupełnie początkujący mogą bez trudu poruszać się po tym procesie. Ale nie daj się zwieść naszemu przyjaznemu użytkownikowi podejściu – UX Metrics to potężne narzędzie, które jest przeznaczone również dla doświadczonych badaczy. Doświadczeni profesjonaliści mogą wykorzystać nasze zaawansowane funkcje, aby udoskonalić swoje badania i głębiej zagłębić się w spostrzeżenia użytkowników. Dzięki naszym kompleksowym analizom i wizualizacjom możesz z pewnością formułować rekomendacje oparte na danych i podejmować trafne decyzje projektowe. Rozumiemy znaczenie przystępności cenowej, szczególnie dla małych zespołów i startupów. Dlatego UX Metrics oferuje plany cenowe, które nie zrujnują banku. Możesz uzyskać dostęp do wszystkich niezbędnych funkcji i cieszyć się korzyściami płynącymi z naszej platformy bez obciążania budżetu. Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz swoją przygodę z badaniami użytkowników, czy masz wieloletnie doświadczenie na swoim koncie, UX Metrics jest tutaj, aby Ci pomóc. Prowadź badania, uzyskuj jasne wyniki i z łatwością formułuj pewne rekomendacje. Dołącz do nas już dziś i odblokuj moc spostrzeżeń użytkowników dzięki najprostszemu i najtańszemu narzędziu do sortowania kart online i testowania drzewa – UX Metrics.
Datagame
datagame.io
Datagame ulepsza lub zastępuje tradycyjne ankiety internetowe interaktywnymi, przyjaznymi dla urządzeń mobilnych doświadczeniami z grami. Te zgamifikowane ankiety znacznie poprawiają zaangażowanie użytkowników i współczynniki odpowiedzi, dostarczając lepszych i bardziej autentycznych spostrzeżeń. Rosnący katalog Datagame zawiera rozwiązania dla MaxDiff, testowania obrazu i logo, badania kondycji marki, opinie klientów i nie tylko.
Indeemo
indeemo.com
Nasza oparta na sztucznej inteligencji platforma do natychmiastowych badań wideo umożliwia zespołom MR, UX i CX zrozumienie ludzi, produktów i doświadczeń w kontekście życia codziennego. Badacze, projektanci i menedżerowie produktów, których wspieramy, korzystają z Indeemo w kontekście B2C i B2B na potrzeby różnych metodologii Discovery Research, w tym: Discovery / Badania eksploracyjne / generatywne - Badania pamiętników - Etnografia mobilna / cyfrowa - Persony użytkowników Badania Journey - Mapowanie podróży - Safari usługowe - Ścieżka zakupu - Ścieżka podejmowania decyzji przez kupującego Badania metodą mieszaną - Zadania wstępne przed rozmowami kwalifikacyjnymi / grupami fokusowymi - Ożywienie segmentacji / Person użytkowników za pomocą badań użyteczności wideo / Badania doświadczeń - Testowanie produktów / IHUT - Doświadczenie kupującego / klienta / pracownika Nasi klienci to m.in. od firm konsultingowych, przez start-upy, po departamenty rządowe i marki globalne. Nasza aplikacja Respondent w stylu Instagrama umożliwia uczestnikom badania dzielenie się bieżącymi informacjami, opiniami, potrzebami, zachowaniami, emocjami i doświadczeniami za pośrednictwem kontekstowych filmów, obrazów, nagrań ekranowych i tekstu. Nasz pulpit nawigacyjny i repozytorium spostrzeżeń w stylu Pinteresta umożliwia badaczom i ich klientom/interesariuszom szybkie zestawianie, moderowanie i analizowanie multimedialnych spostrzeżeń kontekstowych. Potężna generatywna sztuczna inteligencja, wyszukiwanie, analiza słów kluczowych, automatyczna transkrypcja wideo i narzędzia do przycinania wideo ułatwiają wydobywanie spostrzeżeń kontekstowych. Stworzony do współpracy, ma wiele różnych profili użytkowników (Badacz, Rekruter, Obserwator), które pozwalają całej organizacji naprawdę łączyć się z klientami i budować empatię. Indeemo jest dostępne jako rozwiązanie typu DIY SaaS w ramach rocznej subskrypcji lub w ramach projektu po projekcie. Indeemo posiada certyfikaty ISO27001 i HIPAA. Nasze bezpieczeństwo informacji zostało niezależnie sprawdzone pod kątem współpracy z dużymi klientami korporacyjnymi i rządowymi.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow to platforma zarządzania obsługą omnichannel, która pakuje narzędzia obsługi klienta i narzędzia do doświadczenia pracowników, takie jak NP, offline, CHAT, Classic i 360 °, które są mobilne, bardzo angażujące i przyjazne dla użytkownika. Rozmawiający interfejs użytkownika pozwala ankietom dostarczać wrażenia podobne do czatu i zwiększa wskaźniki ukończenia ankiet o 40%. Jego kluczowe funkcje obejmują: * Ankiety podobne do czatu, które przechodzą ze statycznych na dynamiczne rozmowy. * Klasyczne ankiety, które zadają jedno pytanie na raz. * Ankiety offline, które pozwalają zbierać informacje zwrotne z nawet najważniejszych miejsc, bez Internetu. * Aplikacja do ankiety offline, która służy jako kiosk do gromadzenia danych offline. * Ankiety NPS w celu pomiaru nastrojów klientów za pomocą jednego pytania. * Analiza chmury słów i sentymentów NPS w celu uzyskania dogłębnego widoku nastrojów klientów. * Oceny 360 ° w celu oceny wyników pracowników w różnych kompetencjach i tworzenia planów rozwoju osobistego. * Wielojęzyczne ankiety w celu przetłumaczenia badań na wybrane języki. * Szeroki zakres typów pytań do zebrania różnych danych od respondentów. * Kliknij bezpłatne pulpit i wysoce zaawansowane filtry raportów do generowania wnikliwych raportów. * Skuteczne zarządzanie użytkownikami w celu optymalizacji przepływu pracy. * Biała etykietowanie w celu dostosowania każdego elementu badania. * Podpisów podrzędnych w celu zarządzania ankietami niezależnie na podstawie jednego konta nadrzędnego. * Pojedyncze logowanie, aby zalogować się na naszej platformie za pomocą jednego kliknięcia. * Ograniczenie IP w celu ograniczenia dostępu do konta tylko do zaufanych lokalizacji i sieci. * Automatyzacja ankiety z trybem powtarzającym się w celu oceny impulsu klienta lub pracownika w regularnych odstępach czasu. * Badanie dzielenia się mnóstwem kanałów z najłatwiejszymi opcjami udostępniania. * Skuteczne integracje, aby uniknąć kłopotów z korzystaniem z wielu oprogramowania. * Niestandardowe CSS, aby dodać swój osobisty akcent do każdej ankiety. * Przepływy pracy w celu automatyzacji powtarzających się zadań i zwiększenia wydajności działania.
GoFormz
goformz.com
GoFormz to platforma służąca do tworzenia cyfrowych formularzy i gromadzenia danych, z której korzystają zespoły każdej branży i wielkości. Korzystając z narzędzia do tworzenia formularzy online GoFormz, zespoły mogą digitalizować istniejące formularze lub tworzyć nowe od podstaw – bez konieczności stosowania kodu. GoFormz to jedyne rozwiązanie w zakresie formularzy cyfrowych, które umożliwia użytkownikom tworzenie cyfrowej wersji istniejącego formularza, umożliwiając każdemu użytkownikowi (niezależnie od jego biegłości technicznej) bezproblemowe generowanie formularzy cyfrowych i internetowych odpowiadających jego unikalnym potrzebom biznesowym. Formularze można łatwo wyposażyć w różnorodne zaawansowane pola i funkcje, w tym podpisy elektroniczne, załączniki plików, tabele, listy kontrolne, natychmiastowe obliczenia, wymagane pola i wiele innych. Formularze cyfrowe można wypełniać na urządzeniach mobilnych, takich jak telefony i tablety, a także online z komputera. Aplikacje mobilne GoFormz są w pełni funkcjonalne w trybie offline, dzięki czemu użytkownicy mogą nieprzerwanie kontynuować pracę, niezależnie od tego, jak odległa jest ich lokalizacja. Możesz udostępniać formularze osobom spoza Twojej organizacji, umożliwiając im ich wypełnianie i uzupełnianie, nawet bez logowania się do GoFormz. GoFormz może także automatyzować rutynowe zadania i przepływy pracy, takie jak wysyłanie wypełnionych formularzy do wyznaczonych kontaktów, aktualizowanie połączonych baz danych i pulpitów nawigacyjnych oraz przesyłanie formularzy do zintegrowanych systemów. Automatyzując te zadania, firmy mogą szybko i skutecznie wdrożyć usprawnione procesy zatwierdzania dokumentów, autoryzacji, czynności płacowych, zapewniania jakości i wielu innych działań. Twoje formularze cyfrowe można także bezpośrednio zintegrować z innymi aplikacjami biznesowymi, takimi jak Salesforce, Google Suite, Microsoft 365, Procore, Box i wieloma innymi. Wypełnione formularze cyfrowe i zebrane dane można natychmiast przesłać do odpowiednich narzędzi i rejestrów w połączonych systemach, a dane można nawet przesłać z powrotem do formularzy cyfrowych, co zapewnia lepszą komunikację, lepszą wydajność operacyjną i lepszą widoczność. Wielokrotnie nagradzany zespół obsługi klienta GoFormz jest gotowy do pomocy, gdy jej potrzebujesz. GoFormz oferuje również bezpłatny kurs certyfikacyjny, który umożliwia użytkownikom szybkie opanowanie podstaw platformy i uzyskanie certyfikatu GoFormz.
Userback
userback.io
Przedstawiamy Userback, wiodącą platformę do badań użytkowników dla małych zespołów, które chcą zrozumieć użytkowników i tworzyć lepsze produkty. Dzięki Userback możesz zbierać wizualne opinie wzbogacone metadanymi i uzyskiwać głęboki wgląd w nastroje i zachowania użytkowników dzięki ankietom w aplikacji, takim jak wskaźniki NPS, CES i CSAT. Dodaj głęboki kontekst do dowolnej opinii dzięki funkcjom odtwarzania pełnej sesji. Twórz segmenty użytkowników i śledź każdego użytkownika od chwili zalogowania. Badaj tylko te kohorty, które są dla Ciebie ważne i poznaj doświadczenia użytkowników przez cały cykl życia, od okresu próbnego do rezygnacji. Całość uzupełnij markowymi portalami funkcyjnymi i publicznymi planami działania oraz scentralizowaną lokalizacją wszystkich opinii, aby zmniejszyć obciążenie związane z opiniami o 70% i wydłużyć czas zamykania opinii 10-krotnie. Brak kodu? Nie ma problemu, zacznij od razu dzięki darmowemu rozszerzeniu przeglądarki, idealnemu do wewnętrznej kontroli jakości i śledzenia błędów. To platforma stworzona, aby małe zespoły były potężne
Apex
apexscore.ai
Apex, najnowocześniejsza platforma badawcza AI opracowana przez wiodącego eksperta branżowego w dziedzinie nauk behawioralnych i CX. Apex umożliwia odblokowanie niewykorzystanego potencjału niezaangażowanych klientów, przyciągając jednocześnie klientów o wysokiej wartości, dając pewność, że możesz pokierować swoimi strategiami w stronę sukcesu i podnieść wskaźniki KPI. Wykracza poza tradycyjne podejście do informacji zwrotnej, zagłębiając się w spostrzeżenia i motywy, które kształtują decyzje klientów. Zastosowana w niej technologia identyfikuje obszary problematyczne poprzez analizę kluczowych punktów styku w podróży klienta, zapewniając dogłębne zrozumienie interakcji z klientami i oferując bezcenne wskazówki dotyczące ukierunkowanych ulepszeń. Rozwiązanie to oferuje niezrównaną wiedzę niezbędną do prowadzenia działalności biznesowej oraz niezachwiane wsparcie w trakcie procesu integracji i poza nim, zapewniając płynne i skuteczne dopasowanie do każdego modelu biznesowego.
Phonic
phonic.ai
Phonic przenosi ankiety na wyższy poziom dzięki pięknym, inteligentnym kwestionariuszom, na które można odpowiadać głosowo i wideo. Uzyskaj lepsze odpowiedzi, szybciej. Respondenci udzielają 3 razy dłuższej i 2 razy bardziej opisowej informacji zwrotnej, odpowiadając głosowo, a nie tekstowo. Obserwuj i słuchaj użytkowników podczas interakcji z produktami. Oszczędzaj czas i skaluj swoje badania, wykluczając osobę przeprowadzającą rozmowę kwalifikacyjną z ustrukturyzowanych wywiadów. Wzmocnij swoją opinię. Zacznij słuchać dźwięku i zrozum, jak naprawdę czują się użytkownicy. Dzięki głosowi łatwo odróżnić odpowiedzi autentyczne od nieszczerych. Odblokuj spostrzeżenia głosowe poprzez: Transkrypcję — dziesiątki obsługiwanych języków, transkrypcja w ciągu kilku minut. Analiza sentymentów — sortuj według emocji, aby znaleźć pozytywne i negatywne reakcje. Klasyfikacja emocji – klasyfikacja na różne emocje. Rytm i energia — rejestruj energię mówienia i tempo wypowiadania się w każdej odpowiedzi.
Ideally
goideally.com
Idealnie byłoby, gdyby była to platforma innowacji, która na żądanie udostępnia markom szczegółowe informacje umożliwiające testowanie koncepcji, pomysłów i przekazów. Dzięki wbudowanej generatywnej sztucznej inteligencji osoby korzystające z Idealy będą mogły odkrywać możliwości i rozwijać świetne pomysły. Dzięki Idealnie więcej osób może częściej uzyskiwać dostęp do statystyk – co będzie oznaczać ogromne zmiany dla marek i zespołów innowacyjnych
Mousestats
mousestats.com
Nagrywaj i oglądaj wideo osób odwiedzających Twoją witrynę + mapy cieplne witryny + analizy formularzy + ankiety
Browsee
browsee.io
Przeglądaj — przestań zgadywać, zacznij działać ✔ Tagi AI na sesjach — przy 5% sesji zrozum 100% problemów użytkowników ✔ Historia strony — zdobądź przydatne informacje, aby ulepszyć swoje strony docelowe ✔ Tablica użytkowników — identyfikacja użytkowników w celu analizy zaangażowania i zrozumienia ich problemów . Uzyskaj bezpośrednie adresy URL sesji w swoich narzędziach czatu! ✔ Dodaj własne wykresy — szybka analiza kliknięć, stron, segmentów i poleceń. ✔ Twórz ścieżki i segmenty na podstawie działań użytkownika — nie wymaga kodu ✔ Ograniczone nagrania ze względu na bezpieczeństwo i cenę — wybieraj, co chcesz nagrywać, a czego nie ✔ Bezpłatny plan na zawsze
UXCam
uxcam.com
UXCam to wszechstronna platforma analityczna do aplikacji mobilnych, która umożliwia firmom zrozumienie zachowań użytkowników. UXCam zaczynał jako rozwiązanie do odtwarzania sesji i map cieplnych, ale zdaliśmy sobie sprawę, że istnieje wiele pytań, na które same dane jakościowe nie mogą odpowiedzieć. Połączyliśmy więc szczegółowość danych jakościowych z wpływem danych ilościowych. Za pomocą UXCam możesz tworzyć ścieżki, wykresy utrzymania i dashboardy, aby zobaczyć, jaki procent osób rezygnuje na każdym etapie. Gdy zobaczysz spadek, możesz powiększyć i przyjrzeć się nagraniom i mapom cieplnym, aby zrozumieć, dlaczego tak się stało. Zarezerwuj bezpłatną i szybką demonstrację na stronie UXCam, aby dowiedzieć się więcej.
1000minds
1000minds.com
1000minds Decision Making to internetowy zestaw narzędzi i procesów pomagających jednostkom i grupom w podejmowaniu decyzji, ustalaniu priorytetów, analizie stosunku jakości do ceny i zrozumieniu preferencji interesariuszy. Oparty na algorytmie PAPRIKA, 1000minds służy do podejmowania decyzji wielokryterialnych (MCDM) i analizy łączonej (lub modelowania wyboru). Nasze Ankiety łączone umożliwiają przeprowadzenie analizy łączonej (modelowanie wyboru lub eksperymenty z wyborem dyskretnym) z dowolną liczbą uczestników – potencjalnie 1000! Odkryj, co jest ważne dla ludzi przy dokonywaniu wyborów wymagających kompromisów. * Jakie kryteria stosują interesariusze, np. obywatele biorą pod uwagę przy podejmowaniu decyzji? * Które cechy nowego projektu produktu są najważniejsze dla konsumentów? * Jakie są ich wagi (użyteczności częściowe), reprezentujące ich względne znaczenie? 1000minds, cieszący się międzynarodowym uznaniem ze względu na swoją ważność naukową i przyjazność dla użytkownika, zdobył nagrody za innowacyjność.
BlueSnap
bluesnap.com
Platforma Armatic zwiększa możliwości istniejącego oprogramowania księgowego/ERP i istniejącego systemu CRM o automatyzację przepływu pracy, zaawansowaną analizę biznesową i w pełni zintegrowaną funkcjonalność komunikacji między działami w celu automatyzacji zadań w finansach, sprzedaży, wsparciu, HR i operacjach. 1. Automatyzacja finansów i rozliczeń (AR, AP, faktury, subskrypcje, płatności): W pełni zautomatyzowane windykacja AR drastycznie skraca czas płatności (DSO). Nasz zaawansowany silnik reguł automatycznie dostarcza właściwą wiadomość we właściwym czasie, zapewniając najwyższe prawdopodobieństwo płatności, jednocześnie umożliwiając szybką i sprawną komunikację z klientem. Nigdy nie pozwól, aby płatność innego dostawcy nie została rozliczona, przypisuj rachunki dostawcy do przeglądu i zatwierdzenia. Skorzystaj z naszego mechanizmu automatyzacji przepływu pracy i zatwierdzania, aby kierować wszystkie rachunki w celu zoptymalizowania płatności. Włącz fakturowanie subskrypcyjne/cykliczne, fakturowanie postępowe, tworzenie faktur, płatności automatyczne, plany płatności, opłaty za zwłokę, kupony, rozliczenia online i interaktywne portale klientów, a wszystko to zintegrowane i zsynchronizowane z Twoimi obecnymi systemami księgowymi i CRM. Tokenizacja płatności i automatyczne odzyskiwanie nieudanych płatności zapewniają, że żadna płatność nie zostanie pominięta, a wszystkie dane są bezpieczne. 2. Automatyzacja sprzedaży i sukcesu (QTC, CPQ, NPS, eSign): Automatyzuj oferty dla potencjalnych klientów, kontroluj ceny i szybciej zamykaj transakcje dzięki naszym funkcjom QTC i CPQ. Wszystko, od tworzenia wyceny po zbieranie gotówki od klientów. Wzmocnij swój zespół ds. sprzedaży i sukcesu w zakresie obsługi procesu QTC i usuwania wąskich gardeł w działach. Koniec z domysłami, pozwól swojemu zespołowi sprzedaży zająć się wszystkimi aspektami tworzenia nowej umowy w jasno określonych ramach – od wyceny po podpis elektroniczny i płatność. Udostępniaj wszystkie historyczne dane komunikacyjne, pliki, dokumenty, faktury i umowy całemu zespołowi, począwszy od menedżera klienta. Skorzystaj z wbudowanego contact center firmy Armatic, aby komunikować się ze swoimi klientami. Wykorzystaj silnik Armatic Net Promoter Score, aby dołączyć do firm, które rozwijają się 2x szybciej w porównaniu z konkurencją. Daj swoim zespołom możliwość podejmowania lepszych decyzji w oparciu o opinie klientów. 3. Automatyzacja kapitału ludzkiego (eNPS, rzecznictwo pracowników, umowy, eRekordy): Zmierz i popraw satysfakcję swoich pracowników za pomocą NPS dla pracowników Armatic. Twórz pętle komunikacji zwrotnej ze swoimi pracownikami, aby zwiększyć lojalność i zaangażowanie pracowników. Zwiększ zasięg społeczny swojej firmy dzięki rzecznictwu pracowników. Wykorzystaj sieci społecznościowe swoich pracowników, zapewniając im łatwy sposób udostępniania zatwierdzonych informacji o firmie. Posty społecznościowe Twojej firmy docierają do szerokiego grona potencjalnych i potencjalnych nowych pracowników. Zapewnij swojemu zespołowi HR i menedżerom w całej organizacji rozwiązanie do elektronicznego podpisywania, przechowywania i bezpiecznego zarządzania wszystkimi umowami pracowniczymi. Udostępniaj wszystkie historyczne dane komunikacyjne, pliki, dokumenty, umowy pracownicze i NDA całemu zespołowi. Menedżer kontaktów z pracownikami Armatic zapewnia Twojemu zespołowi natychmiastowy i łatwy dostęp do wszystkich istotnych informacji o pracownikach, w tym danych komunikacyjnych, umów i notatek związanych z zasobami ludzkimi.
© 2025 WebCatalog, Inc.