Strona 47 – Alternatywy - ServiceNow

ServiceWorks

service.works

Kompletna platforma do prowadzenia działalności usługowej z dowolnego miejsca, z funkcjami na poziomie korporacyjnym i najniższą ceną na rynku. Twórz szacunki i zadania, planuj i wysyłaj, wystawiaj faktury, zarządzaj zapasami, zamówieniami i nie tylko. ServiceWorks to kompleksowe, oparte na chmurze rozwiązanie do zarządzania usługami terenowymi. Niezależnie od tego, jaką usługę świadczysz, mamy dla Ciebie rozwiązanie. ServiceWorks oferuje kompleksowe rozwiązania biznesowe do zarządzania operacjami serwisowymi.

DemandHub

demandhub.co

DemandHub umożliwia interakcje z klientami, które wpływają na wyniki biznesowe. Udoskonalamy sposób, w jaki komunikujesz się z klientami i zbieramy cenne uwagi. Dzięki temu Twój zespół może podejmować lepsze decyzje, które przełożą się na wyniki biznesowe i poprawią jakość obsługi klienta.

ScalePad Lifecycle Manager

scalepad.com

Lifecycle Manager umożliwia MSP stanie się strategicznymi partnerami swoich klientów. Integruje się z najpopularniejszymi narzędziami RMM i PSA w celu gromadzenia i analizowania danych klientów w celu budowania długoterminowych planów technologicznych. Następnie pomaga ułatwić rozmowę z klientem, generując atrakcyjne i łatwe do zrozumienia zabezpieczenie skierowane do klienta. Z pomocą Lifecycle Managera MSP mogą skrócić czas potrzebny na przygotowanie się do QBR, podnieść poziom obsługi klienta i uzyskać dostęp do nowych źródeł przychodów. Dlaczego warto zostać partnerem Lifecycle Manager? 1. Zintegruj się z ponad 35 popularnymi narzędziami RMM i PSA, aby uzyskać wgląd w stos technologii swojego klienta. 2. Automatycznie generuj łatwe do zrozumienia raporty, które przekładają skomplikowane dane dotyczące sprzętu i oprogramowania na wizualny podział, który Twoi klienci mogą szybko zrozumieć. 3. Szybko oceniaj klientów i ich technologię za pomocą szablonów kart wyników. 4. Planuj przyszłe projekty za pomocą dynamicznych planów działania z wymaganiami budżetowymi dla proponowanych działań co kwartał. 5. Uzyskaj natychmiastowy dostęp do informacji o wygaśnięciu gwarancji i wyszukiwaniu dat zakupu u ponad 40 producentów OEM. 6. Dostęp do Usług gwarancyjnych w celu uzyskania ochrony gwarancyjnej dla serwerów i urządzeń sieciowych oraz pełnej gwarancji na wymianę (w tym przypadkowego uszkodzenia) dla klienckich stacji roboczych. 7. Likwidacja zasobów IT (ITAD) otwiera nowe źródło przychodów dzięki prostemu, bezpiecznemu i przyjaznemu dla środowiska procesowi utylizacji wycofanych z eksploatacji stacji roboczych IT klientów w aplikacji. Zobacz z pierwszej ręki, jak Lifecycle Manager może pomóc na www.scalepad.com/lifecycle-manager Zarezerwuj wersję demonstracyjną Lifecycle Manager już teraz na stronie www.scalepad.com/lifecycle-manager/demo

FireHydrant

firehydrant.com

Włącz alarm, zbierz zespół i rozwiąż problem – a wszystko to bez jednego obrotu krzesła. FireHydrant to jedyna wszechstronna platforma do zarządzania incydentami, która pomaga zespołom zarządzać incydentami od momentu, gdy coś wydaje się nie tak, aż do momentu, gdy nauczysz się z przeszłości. Firmy takie jak DocuSign, LaunchDarkly, 1Password, Duo, Snyk i wiele innych używają FireHydrant, aby ograniczyć pracę ręczną, zapewnić wszystkim dostęp do tej samej strony i skrócić czas rozwiązywania problemów. Oto jak FireHydrant działa w całym cyklu życia zdarzenia: Alarmowanie oparte na zespołach i planowanie dyżurów. Zbudowałeś go, jesteś jego właścicielem, a teraz możesz zaprojektować potrzebne harmonogramy, zasady i zasady eskalacji. Uzyskaj pełną kontrolę nad zarządzaniem na wezwanie. Zautomatyzowana, ujednolicona reakcja na incydenty Pewne przechodzenie od zadeklarowanych do rozwiązanych we współdzielonej przestrzeni roboczej, która łączy Twój zespół i narzędzia w Slack bez konieczności przełączania kontekstu. Praktyczne wnioski i analizy Automatyczne gromadzenie danych, retrospektywy z przewodnikiem i wbudowane metryki dotyczące wszystkiego, od alertów po zakłócenia po MTTX, cementujące poprawę Twojej kultury oparte na wnikliwych informacjach.

WalkMe EU

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) jest pionierem wiodącej na świecie platformy cyfrowej adopcji (DAP), dzięki której firmy mogą skutecznie radzić sobie z ciągłymi zmianami powodowanymi przez technologię. Dzięki WalkMe organizacje zwiększają produktywność przedsiębiorstwa i zmniejszają ryzyko, zapewniając spójne, odpowiedzialne i wydajne wdrażanie oprogramowania oraz obsługiwanych przez nie przepływów pracy. Platforma WalkMe oparta na sztucznej inteligencji znajduje się na szczycie stosu technologii organizacji, identyfikuje miejsca, w których ludzie doświadczają konfliktów, oraz zapewnia spersonalizowane wskazówki i automatyzację potrzebne do wykonania zadania, bezpośrednio w toku pracy. Klienci tacy jak IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific i Departament Obrony Stanów Zjednoczonych ufają WalkMe w zakresie tworzenia środowisk zorientowanych na ludzi, niezbędnych do zwiększenia efektywności ich przepływów pracy i maksymalizacji zwrotu z inwestycji w oprogramowanie.

Acadle

acadle.com

Acadle pomaga stworzyć wyjątkowe środowisko uczenia się w czasie rzeczywistym za pomocą prostego i intuicyjnego narzędzia do tworzenia akademii. Dzięki setkom integracji, webhookom i interfejsom API jest także bardzo przyjazny dla programistów i marketerów. Funkcje takie jak grywalizacja, tablica liderów, kursy na żywo, certyfikacja itp. sprawią, że nauka będzie ciekawsza i bardziej konkurencyjna Przypadki użycia: 1) Akademia marketingu przychodzącego: Uruchom bezpłatne publiczne akademie, aby przyciągnąć potencjalnych klientów do wiedzy na dany temat i zwiększyć sprzedaż swoich produktów/usług. 2) Wdrażanie klientów i partnerów: Zainspiruj klientów/partnerów do zapoznania się z dodatkowymi funkcjami Twojego produktu i zrozumienia konkretnych korzyści. 3) Szkolenie pracowników: Bardzo ważne jest, aby nowi pracownicy otrzymali narzędzia i informacje, których potrzebują, aby osiągnąć swój pełny potencjał i zbudować akademię.

Assembled

assembled.com

Assembled to platforma do zarządzania personelem, która zapewnia nowoczesnym zespołom wsparcia większą dokładność w doborze personelu, większą łatwość i kontrolę przy tworzeniu harmonogramów oraz lepszy wgląd w dane między zespołami, co pomaga im poprawiać wydajność i bronić się. Integrujemy się z większością głównych platform kontaktowych, Kalendarzem Google i Slackiem, aby zapewnić przepływ pracy dostosowany do Ciebie i Twojego zespołu tam, gdzie już jesteś. Dziś nasze rozwiązanie pomaga markom zorientowanym na klienta, takim jak Stripe, Webflow, Imperfect Produce i Etsy, zapewniać klientom światowej klasy doświadczenia. Zmontowana różnica: → Szybkie wdrożenie oraz sukces i wsparcie na poziomie złotej gwiazdy → Szybkie, intuicyjne i w pełni konfigurowalne planowanie → Znacząca widoczność między zespołami → Wydajne, dokładne i praktyczne prognozowanie → Scentralizowane, solidne i odpowiednie raportowanie

Cyclr

cyclr.com

Cyclr to wbudowany zestaw narzędzi do integracji (iPaaS), który umożliwia aplikacjom SaaS szybkie rozszerzanie możliwości integracji w aplikacji. Twórz wydajne przepływy pracy i automatyzacje integracji, korzystając z naszego zestawu narzędzi o niewielkiej zawartości kodu, w tym interfejsu „przeciągnij i upuść” do tworzenia integracji między Twoją platformą a setkami aplikacji innych firm. - Zapewnij swoim użytkownikom samoobsługową integrację z poziomu swojej platformy. - Twórz integracje pomiędzy dowolną liczbą aplikacji w chmurze (lub lokalnie), ilu potrzebujesz. - Platforma integracyjna z białą etykietą. - Organizuj dane w trakcie ich przesyłania dzięki zaawansowanym funkcjom skryptów. - Twórz i wdrażaj niestandardowe, dostosowane do potrzeb integracje dla swoich użytkowników. - Szybko twórz i osadzaj własny rynek integracji w swojej aplikacji SaaS. Cyclr jest całkowicie oznaczony białą etykietą, co pozwala na błyskawiczne uruchomienie własnych usług integracyjnych i sklepu.

Teamplify

teamplify.com

Teamplify to narzędzie zwiększające produktywność dla zespołów programistycznych. Poznaj puls swojego zespołu dzięki Team Analytics. Oszczędzaj cenny czas spotkań dzięki Smart Daily Standup. Zawsze wiesz, ile czasu zajmują zadania, dzięki łatwemu śledzeniu czasu. Planuj z wyprzedzeniem, mając na uwadze czas wolny, dzięki wbudowanemu zarządzaniu czasem wolnym. Współpracuje z istniejącymi narzędziami zespołowymi - GitHub, Jira, Slack, Zoom, Google i innymi - w zestawie 12 integracji.

BlueOptima

blueoptima.com

BlueOptima po raz pierwszy wprowadza przejrzyste wskaźniki do zarządzania zasobami programistycznymi z zachowaniem automatyzacji, standaryzacji i obiektywności.

Kintaba

kintaba.com

Nowoczesna platforma zarządzania incydentami oparta na współpracy firmy Kintaba ułatwia zespołom i firmom reagowanie na poważne incydenty i awarie, ich śledzenie, automatyzację oraz refleksję nad nimi.

Support Hero

supporthero.com

Najlepsze rozwiązanie oparte na wiedzy, które pozwala ograniczyć liczbę przychodzących próśb o pomoc techniczną Support Hero to prosty, ale wyrafinowany system zarządzania wiedzą, który umożliwia firmom optymalizację obsługi klienta, zmniejszenie liczby zgłoszeń i zwiększenie zadowolenia klientów. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi, łatwemu wdrożeniu i niezawodnym funkcjom Support Hero jest najlepszym rozwiązaniem usprawniającym operacje wsparcia i zapewniającym wyjątkowe doświadczenia klientów. Twórz szczęśliwszych klientów, oszczędzając czas i pieniądze! Niezależnie od tego, czy ulepszasz swoją witrynę internetową, czy zmniejszasz liczbę zapytań klientów, Support Hero zapewni Ci eleganckie i łatwe w zarządzaniu rozwiązanie bazy wiedzy oraz umożliwi prezentowanie jej klientom w dowolnym miejscu Twojej witryny.