Strona 38 – Alternatywy - RingCentral

Rizer

rizer.io

Rizer to CRM B2B SaaS, który zwiększa wydajność zespołu sprzedaży, konwersje i wartość życiową klienta. Ustrukturyzowane podejście firmy Rizer umożliwia szybką sprzedaż, najlepsze praktyki i nieszablonowe analizy w przypadku różnych ról – od przedstawicieli handlowych po menedżerów i dyrektorów generalnych. Podziel swój zespół na wyspecjalizowane role, co umożliwi śledzenie każdej roli i każdej osoby, dzięki czemu będziesz mógł podnieść ogólną wydajność na wyższy poziom i ją utrzymać. Generuj potencjalnych klientów, kwalifikuj, sprzedawaj, wdrażaj, zatrzymuj i sprzedawaj dalej w jednym intuicyjnym narzędziu – maksymalizując wartość długoterminową klienta. Zarządzaj i sprzedawaj skutecznie od pierwszego dnia, zamiast zaczynać od zera.

Clevero

clevero.co

Jeśli chodzi o prowadzenie działalności, australijskie firmy mają obecnie do czynienia z krótką listą drogich i przestarzałego oprogramowania lub szeregiem uproszczonych, gotowych ofert, które można dostosować i skalować. Clevero ma misję, aby to zmienić. Clevero oferuje nowoczesną, wszechstronną platformę do zarządzania biznesem z pięknym interfejsem użytkownika, głęboką elastycznością i poważnymi możliwościami automatyzacji, która zapewnia małym i średnim przedsiębiorstwom platformę napędzającą ich rozwój. Podejście Clevero oparte na niskim kodzie udostępnia wszystkie narzędzia potrzebne firmom do działania i umożliwia organizacjom wdrożenie dostosowanego do ich potrzeb rozwiązania idealnie dopasowanego do ich potrzeb w znacznie krótszym czasie i z większą łatwością niż tradycyjne podejścia do tworzenia oprogramowania. Klienci Clevero co miesiąc oszczędzają poważny czas (nawet 1000 godzin), obniżają koszty administracyjne (często o ponad 50%), znacząco podnoszą poziom usług (o 25%) i ostatecznie szybko skalują, często podwajając lub potrajając swój biznes w pierwsze 12 miesięcy. Możliwości Clevero: * Zaawansowany CRM * Zarządzanie zadaniami i projektami * Generowanie dokumentów i podpis elektroniczny * Formularze cyfrowePlanowanie i zapisy * Automatyzacja poczty e-mail i SMS-ów * Fakturowanie/rozliczanie * Śledzenie czasu * Portale klientów * Płatność * i więcej...

ChakraHQ

chakrahq.com

ChakraHQ to startup SaaS, który zapewnia platformę automatyzacji procesów o niskim kodzie dla firm napędzanych technologią. Wewnętrzne narzędzia i procesy cyfrowe to jedna z największych przeszkód dla rozwijających się firm. Rozwój wewnętrzny jest kosztowny, a gotowe rozwiązania nie dają się dobrze dostosować. W ChakraHQ budujemy platformę o niskim kodzie do modelowania i automatyzacji wszystkich procesów biznesowych - wdrażania, odbioru, sprzedaży, procesów w terenie, procesów tele, zatwierdzeń itp. Platforma ChakraHQ pomaga klientom przyspieszyć cykle innowacji, zwiększyć produktywność i płynnie łączyć starsze i nowoczesne systemy i aplikacje.

BeeSavvy

beesavvy.io

BeeSavvy to zestaw narzędzi programowych, którego firmy mogą używać do usprawniania swoich działań sprzedażowych i marketingowych. Oferuje funkcje takie jak komunikacja z klientem, przesyłanie wiadomości, planowanie spotkań, tworzenie stron internetowych, zautomatyzowane przepływy pracy i śledzenie zadań – a wszystko to zaprojektowane, aby pomóc firmom w kontaktowaniu się z klientami i śledzeniu ich postępów. Korzystając z BeeSavvy, firmy mogą wykonywać prawie wszystkie swoje zadania związane ze sprzedażą i marketingiem w jednym panelu, oszczędzając czas i wysiłek. Informując i angażując klientów, BeeSavvy pomaga firmom zwiększać zaangażowanie klientów i zwiększać sprzedaż. Ogólnie rzecz biorąc, BeeSavvy jest niezbędnym narzędziem dla firm, które chcą przyciągnąć, pielęgnować i utrzymać klientów. Dzięki wszechstronnej platformie i zaawansowanym funkcjom BeeSavvy może pomóc firmom zaoszczędzić czas, poprawić zaangażowanie klientów i zwiększyć przychody. Wypróbuj BeeSavvy już dziś i skorzystaj z bezpłatnego okresu próbnego.

A20 Connect

a20connect.com

A20 Connect rewolucjonizuje krajobraz księgowości i doradztwa finansowego dzięki przyjaznej dla użytkownika platformie, zaprojektowanej, aby zapewnić firmom automatyzację i wydajność. Integrując sprzedaż, marketing i zarządzanie klientami w jeden, płynny system, A20 Connect odpowiada na wyjątkowe wyzwania stojące przed sektorem finansowym. Platforma nie tylko usprawnia operacje, ale także zapewnia przechwytywanie, pielęgnowanie i konwersję każdego potencjalnego klienta, wykorzystując zautomatyzowane przesyłanie wiadomości i komunikację wielokanałową w celu utrzymania stałego zaangażowania. Dzięki A20 Connect firmy księgowe mogą skoncentrować się na strategicznym wzroście i doskonałej obsłudze klienta, wiedząc, że ich potrzeby operacyjne są w pełni zarządzane. To rewolucyjne rozwiązanie sprzyja lepszym relacjom z klientami, zwiększa retencję i napędza wzrost przychodów, dzięki czemu A20 Connect jest niezbędnym partnerem dla każdej firmy księgowej, która chce prosperować na dzisiejszym dynamicznym rynku.

whitefluffy.cloud

Zaprojektowany dla małych firm z zespołami pracującymi w domu – wybierz części potrzebne do skuteczniejszego prowadzenia firmy Modułowy CRM + marketing e-mailowy i SMS, poczta bezpośrednia, podpis elektroniczny, zintegrowane połączenia i urządzenia mobilne, nagrywanie rozmów PCI DSS, aplikacje mobilne i Integracja strony internetowej.

Webmecanik

webmecanik.com

Webmecanik to europejska firma zajmująca się oprogramowaniem dedykowanym zespołom marketingu i sprzedaży. Oferuje 2 potężne produkty: * Webmecanik Automation: zautomatyzuj swoje działania marketingowe, aby konwertować potencjalnych klientów i budować lojalność klientów dzięki automatyzacji marketingu. * Webmecanik Pipeline: intuicyjny CRM do łatwego i szybkiego zarządzania rurociągiem biznesowym.

Voopty Business

landing.voopty.com.ua

Voopty to system CRM dla instytucji edukacyjnych. Jest to wielofunkcyjna usługa dla szkół, ośrodki dla dzieci, kursy, sekcje sportowe i trenerzy. On uwolni cię od nieskończonej liczby momenty administracyjne towarzyszące procesowi edukacyjnemu. Voopty to asystent, webmaster i księgowy w Twoim smartfonie. Nasza usługa wsparcia

Upp

upp.app

Upp to najlepsze rozwiązanie dla księgowych, małych firm i osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą, które chcą usprawnić swoje działania. Oferuje wszechstronną alternatywę dla tradycyjnych narzędzi, takich jak ClickUp, Quickbooks i Zoho CRM. Dzięki płynnej integracji z programami Excel, Telegram, Twilio, Webhooks i Whatsapp Upp gwarantuje, że posiadasz wszystkie zasoby potrzebne do efektywnego zarządzania firmą. Upp to kompleksowy zestaw narzędzi zaprojektowany, aby uczynić życie biznesowe łatwiejszym i bardziej produktywnym. Wyobraź sobie, że możesz swobodnie zarządzać potencjalnymi klientami, zamówieniami i klientami, tworzyć i śledzić faktury i dokumenty, monitorować swoje przychody i wydatki, kontrolować stany magazynowe, a nawet automatyzować planowanie i rezerwacje. Dzięki Upp możesz to wszystko zrobić prosto z dłoni.

Vryno

vryno.com

Vryno CRM to najnowocześniejsze i wszechstronne rozwiązanie do zarządzania relacjami z klientami, które usprawnia procesy biznesowe i zwiększa zaangażowanie klientów. Ta wszechstronna platforma CRM oferuje zaawansowane funkcje do zarządzania potencjalnymi klientami, zarządzania klientami, zarządzania sprawami, zarządzania projektami i kampaniami marketingu e-mailowego. Dzięki niskokodowemu, konfigurowalnemu środowisku bez kodu i otwartym interfejsom API Vryno CRM jest idealnym rozwiązaniem dla firm każdej wielkości i każdej branży. Przyjazna dla użytkownika, responsywna konstrukcja internetowa zapewnia płynną dostępność na wszystkich urządzeniach, zwiększając produktywność i wspierając trwałe relacje z klientami. Wzmocnij swoją firmę dzięki Vryno CRM, aby zapewnić jej wyjątkowy rozwój i sukces.

Wortal

wortal.co

Wortal CRM to oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami. Bezpiecznie przechowuje dane biznesowe i klientów w bazie danych. Dane te pomagają nam poznać preferencje klientów i lepiej im służyć. Ta baza danych zawiera szczegółowe informacje o klientach, preferencjach, danych sprzedażowych, zapytaniach, rozwiązaniach itp. Agenci obsługi klienta wykorzystują te dane w celu uzyskania informacji związanych z klientami i informacji biznesowych oraz wykorzystują je do rozwiązywania zapytań. Wspiera biznes w różnych aspektach sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. Oprogramowanie pomaga zarządzać przepływem pracy dzięki automatyzacji i efektywnej realizacji zadań. Interfejs jest przyjazny dla użytkownika i można go dostosować. Pulpit nawigacyjny zapewnia przegląd kluczowych wskaźników biznesowych i wskaźników wydajności. Umożliwia zarządzanie wieloma firmami i wieloma oddziałami za pośrednictwem jednej platformy.

XSale

xsale.com.vn

XSale to najłatwiejsze w użyciu i najbezpieczniejsze oprogramowanie do zarządzania sprzedażą w Wietnamie. XSale zapewnia kompleksowe rozwiązanie do zarządzania sprzedażą online, pomagając firmom usunąć problemy związane z ręczną obsługą i skupić się na działalności biznesowej. Oprogramowanie XSale ma nieograniczone funkcje za rozsądną cenę, już od 59 000 VND/użytkownika, co zaspokoi potrzeby wszystkich sprzedawców.

Supermoon

getsupermoon.com

Usprawnione zarządzanie komunikacją w Twojej firmie! Supermoon umożliwia zapewnienie wyjątkowej obsługi klienta, budowanie trwałych relacji z klientami i oszczędzanie czasu.

Velaro

velaro.com

Velaro to oprogramowanie do czatowania na żywo w witrynie internetowej, stworzone z myślą o wspieraniu unikalnych potrzeb przedsiębiorstwa. Liderzy w branży e-commerce, szkolnictwa wyższego, opieki zdrowotnej, farmaceutyki i nie tylko zwracają się do zintegrowanej platformy Velaro, aby zoptymalizować sprzedaż, zapewnić doskonałą obsługę i radykalnie poprawić produktywność przedstawicieli handlowych. Tylko Velaro oferuje zarządzanie wydajnością – pakiet dogłębnych narzędzi analitycznych i raportowych zaprojektowanych w celu zapewnienia doskonałości agentów i zadowolenia klientów. Otrzymuj informacje zwrotne w czasie rzeczywistym, znajduj momenty, w których można trenować – i stale się ulepszaj.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai to platforma automatyzacji usług niewymagająca kodu, która umożliwia zespołom obsługi klienta tworzenie modeli sztucznej inteligencji, którymi mogą bezpośrednio sterować, w celu ulepszania i automatyzowania krytycznych procesów wsparcia. Płynnie integrujemy się z Zendesk i Salesforce i odciążamy agentów od żmudnych i ręcznych zadań, aby mogli skupić się na tym, co najważniejsze, czyli kliencie. Nasi klienci wykorzystują firmę Lang w następujących przypadkach użycia, a dzięki naszej technologii „plug and play” można ją uruchomić w ciągu 48 godzin, bez konieczności szkolenia i konserwacji modeli.

Lang.ai US

lang.ai

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento to bot głosowy AI dla centrów kontaktowych przedsiębiorstw. Zaprojektowany specjalnie dla przedsiębiorstw, szczególnie w branży usług finansowych, bot głosowy AI firmy Fundamento może obsługiwać złożone rozmowy z klientami dzięki najlepszym w swojej klasie modelom ekstrakcji podmiotów. Fundamento to firma finansowana przez Google i intensywnie współpracuje z takimi firmami jak Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar w celu zapewnienia przełomowej poprawy efektywności zysków i strat dzięki zwiększonej skali i radykalnie obniżonym kosztom. Klienci Fundamento korzystają z: - Do 60% redukcji kosztów w ciągu zaledwie 12 miesięcy - Bezprecedensowa poprawa optymalizacji lejka sprzedażowego - Niezwykły spadek AHT ⁠- Niezmienny nacisk na CSAT i CX Jak? Wirtualny agent Fundamento jest intuicyjny i z łatwością rozwiązuje typowe problemy, takie jak opóźnienia, błędy zamiany mowy na tekst (STT) i komplikacje językowe, które zwykle występują u konkurencji. Jego system może również sprawnie obsługiwać nieustrukturyzowane, złożone dane poprzez tłumaczenie, transkrypcję i zrozumienie intencji klienta na każdym kroku. Fundamento współpracuje z przedsiębiorstwami w wielu przypadkach użycia, od prostych po złożone, w całym cyklu życia klienta: - Obsługa klienta - Kwalifikacja lidera - Zarządzanie lejkami - Kolekcje - Walidacja danych

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork jest wiodącym dostawcą nowoczesnego oprogramowania do zarządzania usługami, umożliwiającego zespołom IT automatyzację wsparcia pracowników i świadczenia usług za pośrednictwem sztucznej inteligencji. Atomicwork łączy Twoich pracowników, systemy IT, operacje HR i automatyzację procesów biznesowych, aby wpłynąć na produktywność w całej organizacji. Atomicwork pomaga zwiększyć produktywność pracowników i efektywność przedsiębiorstwa, zapewniając cyfrowe środowisko korporacyjne dla wszystkich procesów biznesowych dzięki automatyzacji przepływów pracy opartej przede wszystkim na sztucznej inteligencji.

babelforce

babelforce.com

babelforce to komponowalna platforma głosowa łącząca agentów i automatyzację. Nasza platforma daje Ci możliwość tworzenia doświadczeń klientów, o jakich zawsze marzyłeś, za pomocą narzędzi, z których każdy może skorzystać. Jeśli potrafisz narysować coś na tablicy, możesz to zbudować za pomocą babelforce. * Automatyzuj 90% rutynowych zadań * Osiągnij 1 milion euro oszczędności na 50 stanowiskach agentów * Wdrażaj VoiceBoty w ponad 70 językach * Twórz automatyzację samoobsługi i przepływu pracy * Dodaj CCaaS klasy korporacyjnej do Zendesk i innych rozwiązań

Boost.ai

boost.ai

Zaangażowana w zapewnianie klientom wyjątkowych doświadczeń, Boost.ai stoi na czele konwersacyjnej sztucznej inteligencji klasy korporacyjnej. Mając na celu umożliwienie niezrównanych interakcji między ludźmi i organizacjami, Boost.ai wykorzystuje najnowocześniejszą technologię, aby w sposób odpowiedzialny przesuwać granice sztucznej inteligencji. Zastrzeżona, samoucząca się platforma AI umożliwia firmom automatyzację interakcji na dużą skalę, zwiększając wydajność i osiągając pozytywne wyniki. Zaufani przez przedsiębiorstwa z różnych branż, wirtualni agenci Boost.ai konsekwentnie utrzymują współczynniki rozdzielczości powyżej 90 procent, automatyzując tysiące interakcji dziennie. Założona w 2016 roku firma Boost.ai jest wspierana przez Nordic Capital i działa z siedzibą w Sandnes w Norwegii oraz z biurami na całym świecie w takich miastach, jak Los Angeles, Kopenhaga i Londyn.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd to wzmacniająca platforma, która ułatwia firmom tworzenie inteligentnych botów do interakcji z klientami za pośrednictwem czatu na żywo w witrynie internetowej, kanałach mediów społecznościowych i aplikacjach. Udostępnia także gotowe szablony, dzięki którym firmy mogą rozpocząć działalność. Stwórz przepływ pracy dla swojego bota Ai/ML w ciągu kilku minut i połącz się ze swoim kanałem komunikacji biznesowej. Aby odpowiedzieć na podstawowe często zadawane pytania, utwórz „bota opartego na regułach”, po prostu korzystając z płynnej opcji przeciągania i upuszczania. Jak działa ThumbCrowd? Krok 1. Wybierz odpowiedniego, gotowego bota z szablonu lub utwórz nowego bota dla swojej firmy. Krok 2. Zaprojektuj rozmowy. Trenuj bota na własnych danych. Krok 3. Połącz doskonale swojego przeszkolonego bota z odpowiednim kanałem komunikacji biznesowej np.: Facebook Messenger, SMS, czat na żywo, WeChat, Viber, Line i wiele innych. Interfejs ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) poprowadzi Cię przez rozwój i usprawnienie całego procesu obsługi klienta. Możesz wytrenować boty AI, aby komunikowały się z klientami w sposób spójny, oparty na ludziach. Kolejną cechą ThumbCrowd jest łączenie rozwiązań chatbota z różnymi opcjami zapewniającymi lepszą interakcję i zrozumienie międzyludzkie. Zachowaj odpowiednią równowagę, a zyskasz szczęśliwszych i bardziej zaangażowanych klientów.

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind to konwersacyjna platforma zarządzania sztuczną inteligencją, która pomaga zespołom nietechnicznym budować, uruchamiać i rozwijać chatboty i wirtualnych asystentów na jednej platformie. MindBehind zaopatruje marki każdej wielkości i różnych branż, takie jak Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, w łatwe w użyciu rozwiązania, które pomagają poprawić jakość obsługi klienta. Chatboty lub wirtualni asystenci zbudowani za pomocą MindBehind można dodawać do stron internetowych, aplikacji mobilnych, interfejsów mediów społecznościowych, takich jak Facebook Messenger i WhatsApp, a już wkrótce inteligentnych asystentów, takich jak Amazon Alexa i Google Assistant.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io to wiodąca na świecie platforma automatyzacji obsługi klienta. Pomaga firmom zapewniać klientom wspaniałe wsparcie we wszystkich kanałach. Platforma Verloop.io bezproblemowo zapewnia wsparcie w różnych kanałach, od stron internetowych i WhatsApp po interakcje w aplikacji i głosowe. Dzięki globalnemu zaufaniu ponad 5000 marek, w tym tak znanym markom, jak Decathlon, Cleartrip i Nykaa, Verloop.io obsługuje zarówno przedsiębiorstwa, jak i małe i średnie firmy. Kompleksowe rozwiązanie Verloop.io wyróżnia nas, oferując potrójne podejście: 1. Wstępne rozwiązywanie zapytań: w pierwszej fazie interakcji contact center Verloop.io korzysta ze wsparcia AI za pośrednictwem czatu i głosu. Konwersacyjne rozwiązania AI firmy Verloop.io skutecznie radzą sobie z większością zapytań klientów. 2. Wsparcie agenta ludzkiego: w miarę eskalacji zapytań kierowanych do agentów ludzkich, Verloop.io wprowadza do wsparcia Co-pilot – potężne narzędzie AI pomagające agentom ludzkim w udzielaniu dokładnych odpowiedzi. Narzędzie sugeruje reakcje zwiększające efektywność agenta. Wykorzystując zamianę mowy na tekst i funkcję AnswerFlow wspomaganą przez rozpoznawanie dokumentów, agenci mogą również korzystać z naszych generatywnych narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, takich jak AI-summary, AI-Rephrase, AI-Expand i AI-Tone Correction, aby zapewnić najlepsze odpowiedzi i większe zadowolenie klientów. 3. Analiza jakości oparta na sztucznej inteligencji (QA): Sparks firmy Verloop.io oferuje najlepsze rozwiązanie dla analityków jakości, automatyzujące analizę połączeń przy użyciu generatywnej sztucznej inteligencji. Zapewnia to usprawniony proces ciągłego doskonalenia. Oprócz powyższych narzędzi firmy mogą korzystać z narzędzia do tworzenia botów Verloop.io – Recipes wraz z blokiem Smart Block, aby łatwo rozpocząć podróż w kierunku oferowania najlepszej obsługi klienta. W skrócie, Verloop.io ma na celu uproszczenie i podniesienie poziomu obsługi klienta dzięki innowacyjnej automatyzacji i rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji

Trooya

trooya.com

Trooya to oparte na chmurze centrum kontaktowe w mediach społecznościowych, które umożliwia odpowiadanie klientom, rozwiązywanie ich problemów i zdobywanie ich dobrej woli.

Simplify360

simplify360.com

Simplify360 to jedna z wiodących platform społecznościowej obsługi klienta. Firma jest fizycznie obecna w Indiach i USA oraz ma partnerów w regionie APAC. Produkt sprzedawany jest w ponad 100 krajach bezpośrednio lub za pośrednictwem partnerów. Simplify360 zapewnia zintegrowane rozwiązania dla przedsiębiorstw; ich najnowsze oferty to Social CRM i Social Media Command Center. Simplify360 Social CRM umożliwia zespołom obsługi klienta obsługę klientów w mediach społecznościowych. Oferuje ujednolicony obraz zaangażowania klientów w mediach społecznościowych oraz 360-stopniowy widok klientów dzięki głębokiej integracji z Enterprise CRM.

OutboundEngine

outboundengine.com

OutboundEngine pomaga firmom rozwijać się, czyniąc marketing online prostym i łatwym dla każdego. Tworzymy piękne, wywierające wpływ kampanie marketingowe, dostarczamy je automatycznie i śledzimy zaangażowanie, aby pokazać, kto jest gotowy na rozmowę. Nasza platforma wzmacnia relacje z klientami, partnerami i potencjalnymi klientami, aby odkryć więcej możliwości przy mniejszym nakładzie pracy.

Pulsate

pulsatehq.com

Pulsate Locate to rozwiązanie do marketingu lokalizacyjnego, które umożliwia marketerom angażowanie użytkowników na podstawie ich dokładnej lokalizacji.

InvitePeople

invitepeople.com

Dzięki ponad dziesięcioletniemu doświadczeniu InvitePeople oferuje światowej klasy kompleksowe oprogramowanie do zarządzania wydarzeniami, dostosowane do różnych branż. Niezależnie od tego, czy są to spotkania wewnętrzne, duże konferencje, czy wydarzenia skupiające się na marce, zestaw funkcji InvitePeople zapewnia płynne, wydajne i niezapomniane wrażenia z wydarzenia. Dzięki profesjonalnej obsłudze naszych zespołów ekspertów ds. wydarzeń w krajach nordyckich i DACH gwarantujemy, że Twoja wizja stanie się bezbłędna.

Dryfta

dryfta.com

Za dużo narzędzi, za dużo chaosu? Uzyskaj Dryfta, wszechstronną platformę wydarzeń, której organizatorzy wydarzeń używają do zbierania propozycji i rozmów, sprzedaży biletów online, tworzenia interaktywnego harmonogramu programów, organizowania wirtualnych spotkań i zwiększania zaangażowania uczestników dzięki w pełni funkcjonalnej aplikacji sieciowej.

Talentspace

talentspace.io

Talentspace to wirtualna i hybrydowa platforma wydarzeń rekrutacyjnych. Dzięki projektowi zorientowanemu na użytkownika i stawiającemu przede wszystkim na wideo, Talentspace umożliwia pracodawcom, centrom karier i radom pracowników organizowanie wciągających i zapadających w pamięć wydarzeń związanych z karierą.