Strona 27 – Alternatywy - RingCentral
Brexa
brexa.ai
Automatyzuj zadania za pomocą agentów AI, rozwijaj swoją firmę bez zwiększania zatrudnienia. Każdy z naszych specjalnie zaprojektowanych produktów jest sam w sobie obszerny i wydajny, ale prawdziwy efekt pojawia się, gdy doświadczysz ich razem jako ujednoliconego rozwiązania. Brexa to najprostszy CRM do sprzedaży, planowania spotkań, fakturowania, czatu na żywo i zarządzania klientami.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector to Twoja nowa ulubiona platforma obsługi klienta, oferująca idealne połączenie przepływów pracy ChatBot, sztucznej inteligencji i wsparcia ludzkiego, zapewniając wyjątkową obsługę klienta. Usprawnij obsługę klienta, obniż koszty i podnieś jakość obsługi klienta swojej marki dzięki ClickConnector.
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters to usługa chatbota oparta na sztucznej inteligencji, która zapewnia firmom zautomatyzowaną obsługę klienta i asystentów sprzedaży. Chatboty mają na celu zrozumienie produktów, usług i typowych pytań klientów, aby zapewnić szybkie i dokładne odpowiedzi.
ChatForm
chatform.com
Rewolucyjna platforma obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji, która rozwiązuje zgłoszenia za pomocą ludzkiego rozumowania i empatii, dostosowana specjalnie dla rynku gier online. Tchnięcie życia w formy. Czatuj poprzez formularze za pomocą ChatForm. Zmień sposób, w jaki zadajesz pytania — zrewolucjonizuj sposób korzystania z formularzy dzięki naszemu rozwiązaniu ChatForm opartemu na sztucznej inteligencji.
CareerFairy
careerfairy.io
Dzięki platformie rekrutacji absolwentów CareerFairy firmy mogą organizować i prowadzić wirtualne firmowe wydarzenia związane z karierą dla talentów uniwersyteckich, łączyć brand pracodawcy z procesem rekrutacji na uniwersytet i bezproblemowo mierzyć sukces.
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax to oparte na sztucznej inteligencji, kompletne rozwiązanie do zarządzania wiedzą, stworzone przez ekspertów CX, aby pomóc Ci zapewnić pierwszorzędną obsługę klienta we wszystkich punktach kontaktu. Współpracujemy z firmami z listy Fortune 500, umożliwiając im zapewnianie zadowolenia klientów poprzez strategiczne zarządzanie wiedzą. Nasze moduły KM, a mianowicie artykuły z bazy wiedzy i często zadawane pytania, wizualne przewodniki z instrukcjami i poznawcze drzewa decyzyjne, zostały zaprojektowane tak, aby przy minimalnym wysiłku udostępniać kontekstową i praktyczną wiedzę Twoim liderom wsparcia i klientom. Dzięki naszym możliwościom samodzielnego tworzenia treści bez użycia kodu nie potrzebujesz żadnej wiedzy technicznej, aby tworzyć treści. Nasze natywne integracje z technologią CRM i contact center umożliwiają użytkownikom dostęp do odpowiednich informacji tam, gdzie się znajdują, bez konieczności przełączania wielu ekranów. Wywodząc się z contact center, rozumiemy niezliczone przeszkody, przed którymi stoją firmy zorientowane na klienta i wierzymy, że odpowiednia wiedza we właściwym czasie ma wpływ na kształtowanie doświadczeń klientów. Nasza platforma KM nowej generacji została zbudowana z myślą o tym, aby umożliwić Ci wzniesienie się ponad stale zmieniające się oczekiwania klientów, dzięki wykorzystaniu wiedzy, która będzie dla Ciebie przydatna.
Cyara
cyara.com
Wielokrotnie nagradzana platforma Cyara CX Assurance Platform pomaga firmom przyspieszyć rozwój obsługi klienta, podnieść jakość we wszystkich kanałach cyfrowych i głosowych oraz zapewnić kompleksową podróż klienta. Platforma Cyara obsługuje cały cykl życia oprogramowania pod kątem obsługi klienta, od projektu po testy funkcjonalne i regresyjne, testy akceptacyjne użytkownika, testy obciążeniowe i monitorowanie produkcji. Testujemy z perspektywy klienta, upewniając się, że identyfikujesz problemy, które wpływają na jego doświadczenie, na podstawie złożonego zestawu technologii wykorzystywanych do zapewniania tego doświadczenia. www.cyara.com Korzyści z platformy CX Assurance Pojedyncza platforma Obsługa pełnego zakresu potrzeb związanych z rozwojem i zapewnieniem CX, od projektu po monitorowanie. Wykonaj projektowanie CX, odkrywanie CX, testy regresji funkcjonalnej, testy wydajności, monitorowanie i rozwiązywanie problemów. Pracuj w środowisku współpracy, które rejestruje projekty i testy, umożliwiając wszystkim członkom zespołu udostępnianie i ponowne wykorzystywanie skryptów i danych w różnych funkcjach. Maksymalna produktywność Maksymalizuj produktywność dzięki pełnej automatyzacji. Automatycznie odkrywaj istniejący CX, automatycznie twórz i zarządzaj skryptami testowymi, twórz łatwe w użyciu skrypty testowe, ponownie wykorzystuj skrypty testowe dla różnych typów testów i ponownie wykorzystuj dane testowe w przypadkach testowych i kampaniach. Cyara wykorzystuje Robotic Process Automation (RPA) jako boty do automatycznego generowania tysięcy interakcji z klientami w celu symulacji kontaktu z klientem w świecie rzeczywistym. Najbardziej wszechstronna obsługa najszerszych potrzeb w zakresie zapewnienia obsługi klienta poprzez zapewnienie pełnej wielokanałowej podróży klienta, od samoobsługi po obsługę wspomaganą przez agenta i pulpit agenta. Przetestuj najszerszą gamę kanałów cyfrowych i głosowych, w tym IVR, czat, SMS, e-mail i inne. Umożliwia Agile i DevOps Przyspiesz rozwój i popraw jakość, włączając praktyki Agile i DevOps. Przesuń w lewo, generując przypadki testowe z fazy projektowania. Wspieraj współpracę poprzez wizualizację i udostępnianie funkcji przeznaczonych dla różnych zespołów.
MSG91
msg91.com
MSG91 to wiodąca platforma komunikacji w chmurze, która zapewnia firmom w Stanach Zjednoczonych pakiet bezpiecznych i niezawodnych interfejsów API komunikacji dla usług SMS, e-mail, głosu i uwierzytelniania. Kilka kluczowych szczegółów na temat MSG91 i jego oferty: * Kanały komunikacji: MSG91 oferuje w pełni funkcjonalne interfejsy API, które umożliwiają firmom łączenie się z klientami na całym świecie i interakcję z nimi za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji, w tym SMS-ów, e-maili, WhatsApp i głosu. * Rozwiązania komunikacyjne: Platforma zapewnia szereg rozwiązań komunikacyjnych, takich jak platforma contact center, automatyzacja oparta na zdarzeniach, segmentacja klientów i natychmiastowa bezpieczna weryfikacja za pomocą haseł jednorazowych (OTP). * Niezawodność i bezpieczeństwo: MSG91 szczyci się dostarczaniem bezpiecznej i niezawodnej platformy komunikacji w chmurze, z funkcjami takimi jak uwierzytelnianie dwuskładnikowe i standardowe w branży protokoły szyfrowania w celu ochrony wrażliwych danych. * Integracja i skalowalność: Platforma została zaprojektowana tak, aby można ją było łatwo zintegrować z istniejącymi systemami i aplikacjami biznesowymi, umożliwiając bezproblemowe włączenie funkcji komunikacyjnych MSG91. Oferuje również skalowalne rozwiązania, aby zaspokoić potrzeby firm każdej wielkości, od start-upów po duże przedsiębiorstwa. * Sukces klienta: MSG91 ma udokumentowane doświadczenie w umożliwianiu skutecznego angażowania klientów i strategii komunikacyjnych dla firm, o czym świadczą studia przypadków obejmujące klientów takich jak Milkbasket, Unacademy i Ixigo.
Telzio
telzio.com
Od start-upów po przedsiębiorstwa, firmy na całym świecie polegają na firmie Telzio w zakresie usług telefonicznych o znaczeniu krytycznym. Łatwe wdrażanie, zarządzanie i skalowanie.
BiPTT
biptt.com.br
BiPTT to rozwiązanie Push To Talk z aplikacją na smartfony i oprogramowaniem do zarządzania operacyjnego z lokalizacją użytkownika, nagrywaniem wiadomości i wieloma innymi funkcjami. To komunikacja w czasie rzeczywistym za pośrednictwem jednej potężnej aplikacji typu „naciśnij i mów” (PTT). BiPTT jest idealnym rozwiązaniem dla firm zatrudniających pracowników bez biurek, którzy potrzebują wydajnej i bezpiecznej komunikacji w czasie rzeczywistym.
OurPeople
auth.ourpeople.com
Problem z komunikacją w zespole? Nie szukaj dalej, OurPeople zapewni dokładnie to, czego szukasz! OurPeople to innowacyjna technologia oparta na urządzeniach mobilnych, która pozwala małym, średnim i korporacyjnym firmom lepiej komunikować się ze wszystkimi. Platforma OurPeople oferuje ekskluzywne metody dostarczania skierowane do właściwych odbiorców, z tagami zapewniającymi, że każdy, kto potrzebuje, otrzyma wiadomość. OurPeople zapewnia wiele narzędzi poprawiających komunikację, zaangażowanie i szkolenia dla zespołów pierwszej linii.
Crypho
crypho.com
Crypho to rozwiązanie typu „oprogramowanie jako usługa” umożliwiające kompleksowo szyfrowane udostępnianie plików i komunikację w przedsiębiorstwie.
Oneteam
oneteam.io
Wprowadzenie do Oneteam: Być może nie zdziwi Cię, że nawiązanie kontaktu z pracownikami pracującymi bez biurka jest dużym wyzwaniem. Są rozproszeni po wielu lokalizacjach, nie siedzą za komputerem, nie mają firmowego adresu e-mail i często pracują tylko w niepełnym wymiarze godzin, żeby wymienić tylko kilka powodów. Metody starej szkoły, takie jak intranet, wysyłanie wiadomości e-mail, przewodniki papierowe i tablice ogłoszeniowe, po prostu już się nie sprawdzają. Tworzą to, co nazywamy
Alendei
alendei.com
Alendei to platforma angażująca klientów oparta na sztucznej inteligencji. Umożliwia użytkownikom wysyłanie krótkich wiadomości tekstowych do użytkowników telefonów komórkowych. Zapewnia zautomatyzowaną obsługę klienta i zaangażowanie poprzez interfejs konwersacyjny, aby poprawić komfort i satysfakcję użytkownika. Umożliwia użytkownikom dwukierunkową komunikację poprzez integrację biznesowych interfejsów API WhatsApp w celu wysyłania i odbierania wiadomości.
Chatchamp
chatchamp.com
Chatchamp umożliwia firmom zajmującym się handlem elektronicznym zwiększenie liczby konwersji w witrynie, przychodów i poprawy zadowolenia klientów dzięki wykorzystaniu skalowalnych cyfrowych agentów sprzedaży. W każdej chwili konsultanci ds. produktów cyfrowych Chatchamp – chatboty – zapewniają klientom profesjonalne, zautomatyzowane porady na stronach internetowych i zapierającą dech w piersiach obsługę klienta. W ciągu kilku minut rozwiązanie można łatwo zintegrować ze sklepem i wraz z zespołem Chatchamp produkty są wdrażane w mgnieniu oka.
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat to oprogramowanie społecznościowe kompatybilne z MySQL i obsługujące większość przeglądarek internetowych.
Chatlio
chatlio.com
Rozmawiaj z osobami odwiedzającymi Twoją witrynę bezpośrednio ze Slacka. Nie potrzebujesz kolejnego klienta czatu, aby rozmawiać ze swoimi klientami. Prosta, jednominutowa instalacja. Odwiedzający Twoją witrynę będą mogli natychmiast porozmawiać z Tobą na temat pytań przedsprzedażowych, problemów związanych ze wsparciem itp., podczas gdy Ty i Twój zespół będziecie odpowiadać bezpośrednio ze Slacka, bez konieczności instalowania lub używania dodatkowych narzędzi.
Essembi
essembi.com
Essembi to centrum innowacji w zakresie oprogramowania, które pomaga producentom oprogramowania przyspieszyć cykl innowacji, aby stać się liderem na swoim rynku. W dzisiejszym dynamicznym świecie oprogramowania presja na tworzenie świetnego oprogramowania jest większa niż kiedykolwiek. Szybkość cyklu innowacji oprogramowania odgrywa kluczową rolę w Twoim sukcesie. Liderzy branży odnoszący sukcesy to często ci, którzy mają najszybszy cykl innowacji oprogramowania — szybko zbierają cenne opinie, podejmują świadome decyzje dotyczące nowych funkcji produktów i dostarczają wysokiej jakości aktualizacje produktów szybciej niż ich konkurenci. Essembi pomaga zespołom programistycznym przyspieszyć cykl innowacji oprogramowania, dostarczając funkcjonalność zarządzania cyklem w jednym systemie. Gdy zespoły ds. zarządzania produktem, rozwoju, obsługi klienta, sprzedaży i marketingu płynnie współpracują na jednej platformie, wszyscy wygrywają — Twoi klienci szybciej uzyskują funkcje, Twój produkt rozwija się szybciej, a Twoja firma szybciej się skaluje.
Desk360
desk360.com
Desk360 to wielokanałowa platforma obsługi klienta, umożliwiająca firmom każdej wielkości uzyskanie 360-stopniowego widoku swoich klientów i wykorzystanie skrzynki odbiorczej nowej generacji dla swoich aplikacji mobilnych i stron internetowych. Umożliwia komunikację z klientami za pomocą dowolnego kanału (e-mail, czat na żywo, media społecznościowe, WhatsApp, a nawet okno wiadomości w aplikacjach mobilnych), jednocześnie ujednolicając wszystkie wiadomości na jednym ekranie dla przedstawicieli klientów. Dzięki Desk360 możesz stworzyć skrzynkę odbiorczą, aby Twoi użytkownicy mogli się z Tobą skontaktować na własnych warunkach. Desk360 oferuje integracje z App Store, Google Play Store i Huawei AppGallery, dzięki czemu możesz gromadzić wszystkie recenzje sklepów na jednej stronie i odpowiadać swoim klientom bez konieczności przełączania się między kontami w sklepie. Zarządzanie kontami w mediach społecznościowych za pomocą Desk360 jest proste. Możesz przeglądać i odpowiadać na wszystkie wiadomości klientów pochodzące z Facebooka, Instagrama i Twittera na jednym ekranie, oszczędzając ogromną ilość czasu swoim przedstawicielom. Czy używasz różnych adresów e-mail do zapewniania wsparcia swoim klientom? Nie martw się, ponieważ możesz ujednolicić wszystkie swoje adresy e-mail na jednym ekranie. Co więcej, możesz tworzyć niestandardowe strony z często zadawanymi pytaniami i strony kontaktowe w swojej witrynie, aby zapewnić swoim klientom całościowe wsparcie ze strony Twojej marki. Odkryj Desk360 już dziś i zacznij komunikować się ze swoimi klientami za pomocą predefiniowanych wiadomości Desk360 przygotowanych przez profesjonalnych tłumaczy w 40 językach! Zarządzaj wiadomościami do klientów pochodzącymi z tych 11 kanałów na jednej stronie i otrzymuj szczegółowe raporty dotyczące zarówno produktów, jak i użytkowników. Wybierz, kto będzie odpowiedzialny za jaki projekt, przypisując do każdego produktu specjalnych agentów i zachęcaj zespoły do współpracy w celu zwiększenia ich wydajności!
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM to firma zajmująca się zarządzaniem doświadczeniem klienta (CXM), pomagająca firmom i ich ekosystemom partnerskim zapewniać klientom wyjątkowe doświadczenia z pełną widocznością i precyzyjną kontrolą, dzięki czemu mogą oni kierować podróżą, kierować doświadczeniem i uwalniać korzyści. Platforma OvationCXM, CXMEngine, zawiera gotowe łączniki CRM, narzędzia do orkiestracji i automatyzacji podróży klienta, agregację ekosystemów, a także dostarczanie wiedzy i zintegrowane rozwiązania komunikacyjne w jednej, płynnej platformie. Specjaliści ds. obsługi klienta wybierają OvationCXM, ponieważ technologia CXM zapewnia prostotę na masową skalę, usprawniając wysiłki CXM w każdym punkcie kontaktu z klientem. Siedziba OvationCXM znajduje się w Tiburon w Kalifornii, a ogólnokrajowa zdalna siła robocza jest wspierana przez Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures i Commerce Ventures.
Twenty
twenty.com
Najlepszy CRM typu open source. Nowoczesna, wydajna i niedroga platforma do zarządzania relacjami z klientami
Koban
koban.cloud
Koban to francuska firma z siedzibą niedaleko Lyonu, oferująca platformę CRM dla MŚP. Nasz cel? Zaoferuj w 100% zintegrowaną platformę do zarządzania wszystkimi aspektami relacji z klientami firmy. (Wreszcie) zbierz wszystkie swoje zespoły w jednym oprogramowaniu: zespoły sprzedaży, aby przyspieszyć rozwój handlowy, zespoły marketingu, aby tworzyć ultra-ukierunkowane kampanie i generować potencjalnych klientów, zespół administracji sprzedaży, aby ułatwić przekazywanie wygranych ofert i monitorować rozliczenia oraz zespoły wsparcia, aby utrzymać i wykorzystać istniejących klientów. Tak, to wszystko na ergonomicznym oprogramowaniu, łatwym w obsłudze, zgodnym z RODO i dostępnym na urządzeniach mobilnych. Ale Koban to nie tylko funkcje. To także zespół, który głęboko wierzy, że wsparcie jest kluczowym czynnikiem sukcesu w projekcie CRM. Od 2012 roku naszą pragnieniem jest wspieranie każdego Klienta w drodze do jego sukcesu.
MaxCustomer
maxcustomer.com
MaxCustomer to łatwy w użyciu system do zarządzania relacjami z klientami (CRM), który zapewnia firmom możliwość analizowania i zwiększania sprzedaży poprzez skuteczne zarządzanie możliwościami uzyskania przychodów, relacjami z klientami i wzrostem sprzedaży. MaxCustomer koncentruje się na zapewnieniu naszym klientom możliwości zarządzania całym procesem relacji z klientem z poziomu jednej strony. Zapewniamy, że nasi klienci przez cały czas uzyskują najlepsze z poniższych korzyści w celu usprawnienia swojej działalności: * Możliwość zarządzania relacjami z klientami na jednej stronie * Umiejętność zarządzania szansą od potencjalnego klienta do zamknięcia * Przydatne śledzenie możliwości dla całego kierownictwa * Dostęp do aplikacji dla wszystkich sprzedawców na całym świecie! * Najlepsza cena rozwiązania CRM w stosunku do jego możliwości. * Popraw wydajność zespołu
Selltis
selltis.com
Selltis to najwyższej klasy rozwiązanie do automatyzacji sprzedaży i CRM, stworzone specjalnie dla producentów, przedstawicieli handlowych i dystrybutorów.
Sales Infinite
salesinfinite.com
Innovations Infinite specjalizuje się w produktach SaaS dla przedsiębiorstw cyfrowych. Sales Infinite to platforma SaaS do transformacji cyfrowej, która obejmuje CRM, ERP i Omni-Channel E-Commerce. Umożliwia cyfrową realizację całego cyklu życia klienta na jednej platformie, zapewniając jednocześnie firmie możliwość obsługi wielokanałowej. Przekształć swoją organizację w przedsiębiorstwo cyfrowe dzięki Sales Infinite. Sales Infinite oferuje następujące oferty specyficzne dla danej branży: Sales Infinite Digital Insurance: Sales Infinite Digital Insurance oferuje możliwość wielokanałowej dystrybucji dla ubezpieczycieli, brokerów i MGA w sektorach ubezpieczeń majątkowych i osobowych, na życie i innych niż na życie. Obsługiwane są zarówno ubezpieczenia komercyjne, jak i osobiste. Możliwości omnichannel obejmują E-Commerce, M-Commerce, API-Commerce i kanały tradycyjne, np. Face-2-Face i telesprzedaż. Zintegrowane silniki ratingowe zapewniają dynamiczne obliczanie składek w czasie rzeczywistym, a polisy ubezpieczeniowe można sprzedawać online za pośrednictwem handlu elektronicznego.
Selling Lane
sellinglane.com
Porzuć te nadęte CRM-y. Selling Lane to błyskawiczny, niezwykle prosty CRM stworzony dla zapracowanych osób. Selling Lane wyprowadza Cię z chwastów i prosto do tego, co ważne – budowania relacji, wykonywania zadań (GTD) i sprzedaży produktów lub usług. Skoncentruj się na klientach, a nie na oprogramowaniu. Oto jak Selling Lane sprawia, że dzieje się magia: * Niesamowita prędkość: zapomnij o opóźnieniach i frustracji. Selling Lane został stworzony z myślą o niewiarygodnej responsywności. Każde kliknięcie, każde wyszukiwanie, każda aktualizacja następuje natychmiast. * Prostota u podstaw: intuicyjny interfejs Selling Lane pozwala znaleźć to, czego potrzebujesz jednym kliknięciem. * Twoje relacje, wzmocnione: zarządzaj kontaktami, automatyzuj zadania, śledź sprzedaż i z łatwością pielęgnuj każde połączenie. * Mobilność jest łatwa: pracuj w podróży! Aplikacja internetowa Selling Lane zapewnia łączność z klientami, gdziekolwiek się znajdujesz. * Pożegnaj mikrozarządzanie: dostosuj uprawnienia, automatyzuj przepływy pracy i zapewnij swojemu zespołowi możliwość rozwoju.
Salestack
salestack.in
Salesstack to oprogramowanie Automation CRM, które zwiększa sprzedaż w Twojej firmie.
Apizee
apizee.com
Czat wideo na żywo, udostępnianie ekranu i wspólne przeglądanie dla zespołów sprzedaży i wsparcia. Apizee oferuje rozwiązania angażujące wizualnie, pomagając firmom szybciej rozwiązywać złożone problemy klientów poprzez spersonalizowaną zdalną pomoc wizualną. Apizee łączy czaty wideo, udostępnianie ekranu i wspólne przeglądanie w jednym rozwiązaniu SaaS połączonym z wiodącymi platformami sprzedaży i wsparcia, takimi jak Salesforce i Zendesk. Apizee zapewnia platformę obsługi klienta, w której najważniejsza jest prywatność danych, hostowana w Europie, którą można skalować od 1 agenta do kilku zespołów i tysięcy użytkowników.
Ytel
ytel.com
Telefon internetowy Ytel i połączenia markowe zwiększają współczynnik kontaktu zespołów sprzedaży. Zamień więcej potencjalnych klientów w sprzedaż za pomocą dialera sprzedaży, który integruje się z Twoim CRM. Platforma komunikacyjna Ytel umożliwia firmom i programistom łatwe tworzenie funkcji SMS i Voice w dowolnej aplikacji. Zwiększ zaangażowanie w całej aplikacji, współpracując z praktycznym operatorem korporacyjnym. Założone w 2012 roku firmy ufają Ytel, że niezawodnie dostarcza ponad 1 miliard wiadomości miesięcznie. Specjalizacje: API SMS i Voice, oprogramowanie Contact Center, śledzenie połączeń, VOIP, WebRTC, krótki kod i długi kod
TeleSign
telesign.com
Telesign zapewnia Continuous Trust™ wiodącym globalnym przedsiębiorstwom, łącząc, chroniąc i broniąc ich tożsamości cyfrowej. Telesign weryfikuje miesięcznie ponad pięć miliardów unikalnych numerów telefonów, co stanowi połowę użytkowników telefonów komórkowych na świecie, i zapewnia krytyczny wgląd w pozostałe miliardy. Potężna sztuczna inteligencja firmy i rozległa analiza danych zapewniają tożsamość dzięki unikalnemu połączeniu szybkości, dokładności i globalnego zasięgu. Rozwiązania Telesign zapobiegają oszustwom, zabezpieczają komunikację i umożliwiają gospodarkę cyfrową, umożliwiając firmom i klientom pewność interakcji.