Oprosso

Oprosso to internetowa platforma do zarządzania badaniami i doświadczeniami klientów, służąca do tworzenia, rozpowszechniania i analizowania ankiet i badań strukturalnych. Wspiera doświadczenia klientów, doświadczenia pracowników, badania produktów i UX, badania marketingowe i programy zbierania opinii użytkowników.

Platforma zawiera wizualny kreator ankiet do prostych kwestionariuszy i zaawansowanych badań z logiką rozgałęzień, przydziałami, personalizacją i sprawdzaniem błędów w czasie rzeczywistym. Wyniki badań można rozpowszechniać za pośrednictwem łączy, kodów QR, wiadomości e-mail, widżetów witryn internetowych, wiadomości SMS i zewnętrznych paneli respondentów, umożliwiając zespołom dotarcie do różnych odbiorców i porównanie wyników według kanału lub segmentu.

Oprosso zapewnia analizę danych w czasie rzeczywistym z filtrowaniem, porównywaniem, komentowaniem i eksportem danych w formatach takich jak XLSX, SPSS, CSV i PDF. Obsługuje również przepływy pracy oparte na API i automatyczne badania wyzwalane przez zdarzenia biznesowe, z konfigurowalnymi powiadomieniami i przydzielaniem zadań na podstawie odpowiedzi.

Zespoły mogą organizować projekty w przestrzenie robocze, zarządzać rolami i uprawnieniami użytkowników oraz korzystać z profesjonalnych metod badawczych, w tym NPS, CSI, rankingów, sortowania kart, testów pierwszym kliknięciem, testów pięciosekundowych, testowania scenariuszy, modelowania Kano i semantycznych badań różnicowych. Oprosso jest przeznaczone dla badaczy, zespołów produktowych, działów marketingu, specjalistów HR i organizacji, które potrzebują scentralizowanej platformy do ankiet online, opinii klientów, testów UX i badań biznesowych.