Strona 2 – Alternatywy - next4biz

Metatask

metatask.io

Metatask to prosty sposób na opisywanie i kontrolowanie procesów biznesowych w czasie rzeczywistym. Zdefiniuj dowolny proces jako prostą listę kroków zamiast skomplikowanego schematu blokowego lub diagramów BPMN. Metatask redukuje chaos, niekończące się wątki e-mailowe i papierkową robotę. Dzięki formularzom możesz usunąć ważne dane z komentarzy na czacie, załączników i e-maili. Możesz kontrolować, jak, kiedy i kto powinien dostarczać informacje związane z procesem.

Productboard

productboard.com

Productboard to platforma do zarządzania produktami, która pomaga zespołom produktowym szybciej wprowadzać na rynek odpowiednie produkty, rozumiejąc potrzeby klientów, ustalając priorytety tego, co należy zbudować w następnej kolejności i skupiając wszystkich wokół planu działania. Ponad 6000 firm, w tym Microsoft, Zoom, 1-800-Contacts i UiPath, korzysta z narzędzia Productboard, aby zrozumieć potrzeby użytkowników, ustalić priorytety tego, co należy zbudować w następnej kolejności i zjednoczyć wszystkich wokół planu działania. Dzięki biurom w San Francisco, Pradze i Vancouver firma Productboard jest wspierana przez wiodących inwestorów, takich jak Dragoneer Investment Group, Tiger Global Management, Index Ventures, Kleiner Perkins, Sequoia Capital, Bessemer Venture Partners i Credo Ventures.

Karbon

karbonhq.com

Karbon to platforma do zarządzania praktykami dla firm księgowych. Zapewnia prawdziwie współpracującą platformę do zarządzania przepływami pracy, komunikowania się z zespołami i zapewniania wyjątkowej pracy dla klientów. Łącząc pocztę e-mail, dyskusje, zadania i wydajne przepływy pracy, Karbon zapewnia Twojemu zespołowi jedno miejsce do komunikacji i współpracy, zwiększając zdolność realizacji dostaw na czas i w ramach budżetu.

Zammad

zammad.com

Rozpocznij w ciągu kilku minut, bądź zwycięzcą przez lata Odkryj system sprzedaży biletów Zammad Czy to jeden z tych dni? Przyklejasz wszędzie notatki, a telefon nie przestaje dzwonić? Zammad to oprogramowanie pomocy technicznej przyszłości, które pomaga znaleźć strukturę w chaosie. Połącz wszystkie swoje kanały komunikacji, łatwo przyznaj uprawnienia użytkownikom i otrzymuj pomocne raporty. Miej wszystko pod kontrolą – a swoich klientów pod swoim urokiem. Odkryj system sprzedaży biletów Zammad już teraz!

Chative

chative.io

Chative.IO to wielokanałowa platforma do przesyłania wiadomości oparta na sztucznej inteligencji. Umożliwiamy firmom sprzedaż bezpośrednio za pośrednictwem kanałów społecznościowych przy wsparciu sztucznej inteligencji i automatyzacji. Dlaczego warto używać Chative.IO? - Chative oferuje gotowe rozwiązanie do obsługi klienta AI, które dostosowuje się do każdej firmy i działa w ciągu kilku kliknięć! - Nieograniczone kanały i wiadomości za darmo, a ceny są całkowicie przejrzyste i przyjazne dla startupów. Zawiera również bezpłatną aplikację mobilną! - Bezpłatny plan dla małych firm z dostępną obsługą w aplikacji. - Chative oferuje wielokrotnie nagradzany interfejs użytkownika i UX, który łączy w sobie sztukę kondensowania informacji z łatwą nawigacją! - Od 6 lat jesteśmy pionierami w dziedzinie sztucznej inteligencji, chatbotów i automatyzacji przesyłania wiadomości. Co Chative.IO robi dla Ciebie? - Ujednolicaj wszystkie rozmowy, klientów, zamówienia i katalogi produktów, aby przyspieszyć rozwój dzięki szczęśliwszym klientom. - Uzyskaj dostęp do pełnego kontekstu klienta, historii zamówień i szczegółów działań, umożliwiając dostosowane wsparcie w zakresie lojalności i powtarzających się zakupów. - Włącz sprzedaż bezpośrednią za pośrednictwem aplikacji do codziennego przesyłania wiadomości, przekształcając odwiedzających w potencjalnych klientów. - Zapewnij terminową, spersonalizowaną obsługę klienta i zwiększ produktywność dzięki sztucznej inteligencji i automatyzacji.

Appy Pie

appypie.com

Jedna kompleksowa platforma ze wszystkimi rozwiązaniami opartymi na sztucznej inteligencji i rozwiązaniami niewymagającymi kodu, umożliwiającymi zakładanie, prowadzenie i rozwój firmy. Appy Pie oferuje zestaw produktów i usług, które mogą pomóc każdej firmie osiągnąć sukces w wszechstronny sposób, wykorzystując najnowszą technologię bezkodową dla aplikacji mobilnych, stron internetowych, chatbotów, automatyzacji, projektowania, bazy wiedzy, pomocy technicznej i wielu innych.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: NOW) sprawia, że ​​świat działa lepiej dla wszystkich. Nasza platforma i rozwiązania oparte na chmurze pomagają w digitalizacji i ujednolicaniu organizacji, dzięki czemu mogą znaleźć mądrzejsze, szybsze i lepsze sposoby usprawnienia pracy. Dzięki temu pracownicy i klienci mogą być lepiej połączeni, bardziej innowacyjni i elastyczni. I wszyscy możemy stworzyć przyszłość, jaką sobie wyobrażamy. Świat współpracuje z ServiceNow.

Vonage

vonage.com

Vonage (nazwa prawna Vonage Holdings Corp.) to amerykański publiczny dostawca komunikacji biznesowej w chmurze. Firma z siedzibą w Holmdel Township w stanie New Jersey została założona w 2001 roku jako dostawca usług telekomunikacyjnych dla gospodarstw domowych w oparciu o protokół transmisji głosu przez Internet (VoIP). Od 2020 r. firma Vonage odnotowała skonsolidowane przychody w wysokości 1,25 miliarda dolarów. Dzięki serii przejęć rozpoczętych w 2013 r. firma Vonage, wcześniej dostawca usług zorientowanych na konsumentów, rozszerzyła swoją obecność na rynku B2B. Oferta Vonage obejmuje ujednoliconą komunikację, aplikacje contact center i komunikacyjne interfejsy API.

WATI

wati.io

Wychodząc naprzeciw zaangażowaniu klientów, Wati jest wiodącą platformą konwersacyjną zbudowaną w oparciu o Business API WhatsApp. Nasze łatwe w użyciu oprogramowanie umożliwia ponad 8000 firm w ponad 100 krajach prowadzenie spersonalizowanych rozmów w czasie rzeczywistym na dużą skalę. Dzięki innowacyjnym rozwiązaniom AI zmieniamy sposób komunikacji firm: * Udostępnione skrzynki odbiorcze umożliwiają bezproblemową współpracę * Potężna automatyzacja zwiększa wydajność * Komunikaty telewizyjne angażują klientów * Inteligentne chatboty zapewniają natychmiastowe wsparcie Jako szybko rozwijający się globalny start-up SaaS, z pasją wykorzystujemy technologię do budowania znaczących relacji między firmami i klientami. Nasz utalentowany, zaangażowany zespół łączy wizja wzmacniania pozycji organizacji i ponownego definiowania powiązań poprzez znaczące rozmowy.

Crisp

crisp.chat

Crisp to najlepsza, wszechstronna, wielokanałowa platforma obsługi klienta, która pomaga firmom natychmiastowo łączyć się z klientami lub potencjalnymi klientami oczekującymi na wsparcie. Dzięki szybko rozwijającemu się zestawowi narzędzi Crisp prowadzi firmy przez rewolucję zorientowaną na klienta, wykorzystując rozmowy do odblokowania hiperrozwoju. Klienci korzystają z Crisp, aby zapewnić potencjalnym klientom nowoczesny cykl życia klienta, generować więcej wykwalifikowanych potencjalnych klientów, ulepszać obsługę klienta i poprawiać zadowolenie klientów, co prowadzi do globalnego wzrostu przychodów. Zacznij bezpłatnie już dziś i dołącz do 400 000 firm korzystających z Crisp na Crisp.chat Dzięki łatwemu UX firmy mogą zbudować wspólną skrzynkę odbiorczą dla wszystkich w firmie. Crisp to miejsce, w którym możesz zarządzać wielokanałową strategią obsługi klienta. Korzystając z Crisp, uzyskasz dostęp do następujących elementów: - Widżet czatu na stronie internetowej - Oprogramowanie AI Chatbot i skryptowy kreator chatbotów - Oprogramowanie bazy wiedzy - Oprogramowanie do kampanii kroplowych - Oprogramowanie CRM - Tłumaczenie na żywo (Mów jak rodzimy w języku swoich klientów) - MagicType (zobacz, co wpisują Twoi klienci w czasie rzeczywistym) - Udostępnianie ekranu (bez potrzeby stosowania dodatkowej wtyczki) - Wiele integracji (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - wiele innych funkcji

Front

front.com

Front to nowoczesna platforma obsługi klienta, która pomaga firmom zachwycać klientów, angażować zespoły i budować silniejsze firmy. Na nowo stworzyli centrum pomocy, umożliwiające współpracę zespołową w czasie rzeczywistym w każdym kanale komunikacji z klientem, a następnie wzbogacili je o sztuczną inteligencję i automatyzację, aby rozwiązywać problemy i pomagać zespołom pracować szybciej. Klienci otrzymują wyjątkową obsługę, niezależnie od tego, czy szukają prostej, natychmiastowej odpowiedzi, czy spersonalizowanej pomocy w najbardziej złożonych kwestiach – a także otrzymują analizy i spostrzeżenia, których potrzebuje ich firma, aby zoptymalizować obsługę klienta. Ponad 8500 firm różnej wielkości i kształtu, od ClickUp po Branch Insurance, Echo Global Logistics po Reed & Mackay, polega na Front w zakresie świadczenia rewolucyjnych usług, które zdobywają i zatrzymują klientów na całe życie.

Missive

missiveapp.com

Missive został wystrzelony w 2015 roku z Quebecu w Kanadzie. Obecnie składa się z 3 współzałożycieli i 2 pracowników. Missive to aplikacja, która łączy skrzynki odbiorcze zespołów i czaty w jednym miejscu. Został zbudowany z myślą o współpracy, aby scentralizować komunikację Twojego zespołu. Wśród wielu funkcji Missive oferuje cztery kluczowe: - Skrzynki odbiorcze zespołu. - Wewnętrzny czat zespołu. - Reguły automatyzujące przepływy pracy. - Integracje.

Hubstaff

hubstaff.com

Hubstaff to najnowocześniejsze oprogramowanie do analizy siły roboczej, zaprojektowane w celu zwiększenia produktywności zespołów zdalnych, hybrydowych i wewnętrznych, przy jednoczesnym zapewnieniu pozytywnego doświadczenia pracowników. Hubstaff integruje się z ponad 30 aplikacjami, dzięki czemu Twoja firma może działać wydajniej. Możesz zobaczyć, jak przebiega praca, dzięki funkcjom takim jak śledzenie czasu, zrzuty ekranu, śledzenie aktywności, śledzenie adresów URL i aplikacji, wskaźniki analityki siły roboczej, automatyczne płace i fakturowanie, planowanie, monitorowanie GPS i lokalizacji oraz karty czasu pracy. Dostępne dla komputerów Mac, Windows, Linux, Chrome, iOS i Android. Naszą misją jest pomóc każdemu przeżyć najbardziej produktywny dzień w pracy. To zaangażowanie oznacza nadanie priorytetu maksymalnej wydajności bez narażania na szwank satysfakcjonującego środowiska pracy dla wszystkich. Poznaj transformacyjny wpływ Hubstaff na efektywność i sukces naszej organizacji. Oto jak Hubstaff stał się nieocenionym nabytkiem dla firm naszych klientów: - Zwiększona produktywność: Osiągnięto niezwykły wzrost produktywności o 5% dzięki płynnej automatyzacji procesów WOM. - Strategiczna alokacja zasobów: wdrożenie Hubstaff pozwoliło zaoszczędzić zatrudnienie odpowiadające 10 pracownikom, zwiększając efektywność operacyjną. - Zwycięstwa biznesowe i lepsze wyniki finansowe: odgrywają kluczową rolę w zdobywaniu nowych możliwości biznesowych i znacznej poprawie wyników finansowych. - Zero przestojów: ciesz się nieprzerwaną pracą bez przestojów, zapewniając ciągły i płynny przepływ pracy. - Efektywne procesy płacowe i kadrowe: Usprawniono wszystkie procesy płacowe i kadrowe, redukując koszty administracyjne i zapewniając dokładność. - Oszczędności na projektach: Osiągnięto znaczne oszczędności w wysokości od 10% do 25% na różnych projektach, zwiększając ogólną rentowność. - Zwiększona wartość dla klienta: Osiągnięto niezwykły 30% wzrost wartości oferowanej klientom, podnosząc standardy usług. - Optymalizacja zadań: 25% oszczędności kosztów osiągnięte poprzez eliminację zmarnowanych zadań i poprawę ogólnego wykorzystania zasobów. - Redukcja kosztów zatrudnienia: Zmniejsz koszty zatrudnienia o 25%, łagodząc ryzyko związane ze złym zatrudnieniem i optymalizując procesy rekrutacyjne. - Utrzymanie pracowników: zapewnia najlepszym pracownikom dane potrzebne do szybszych awansów, co skutkuje lepszą retencją pracowników. Hubstaff okazał się kluczowym narzędziem w dążeniu naszych klientów do doskonałości, zapewniając wymierne rezultaty w różnych operacjach biznesowych. Otwórz się na przyszłość pracy z Hubstaff!

Helpwise

helpwise.io

Utrzymanie klientów jest równie ważne, jak pozyskiwanie nowych. Lojalni klienci generują większe przychody i zapewniają Ci polecenia przy zerowych kosztach. Zapewnienie dobrej obsługi klienta jest integralną częścią utrzymania klienta. Dzięki Helpwise zarządzanie obsługą klienta jest łatwe. 1. Skonfiguruj swoje centrum obsługi klienta dosłownie w kilka minut. 2. Komunikuj się z klientami wszystkimi kanałami i współpracuj ze swoim zespołem. 3. Ustal odpowiedzialność bez wspólnych haseł. 4. Skonfiguruj samoobsługę i automatyzację. 5. Zdobądź przydatne informacje na temat poprawy produktywności zespołu i zadowolenia klientów. Helpwise integruje się z pocztą e-mail (pomyśl o wsparciu@, sprzedaży@, karierze@ itp.), czatem na żywo, WhatsApp, SMS-ami, mediami społecznościowymi i nie tylko. Zacznij korzystać z Helpwise, rozwiązania do obsługi klienta, które zwiększa przychody Twojej firmy.

Ninety

ninety.io

Innowacyjna platforma Ninety upraszcza ciężką pracę związaną z budowaniem świetnych organizacji na dużą skalę, dzięki czemu zespoły pracują mądrzej i efektywniej — razem. Platforma Ninety zawierająca wzajemnie połączone narzędzia do budowania firmy pomaga zdalnym, hybrydowym i osobistym zespołom skupiać się, dostosowywać i rozwijać. Wykonaj więcej pracy w czasie rzeczywistym, w krótszym czasie i przy mniejszej liczbie nieporozumień w komunikacji.

Zoho Flow

zoho.com

Połącz swoje aplikacje i uwolnij się. Zautomatyzuj przepływ pracy w firmie, łącząc swoje aplikacje z Zoho Flow. Buduj inteligentne integracje, aby przełamać silosy informacyjne w Twojej firmie.

Stackby

stackby.com

Stackby łączy najlepsze arkusze kalkulacyjne, tabele, bazy danych i biznesowe interfejsy API w jednej konfigurowalnej platformie. Współpraca zespołowa w czasie rzeczywistym. 6 unikalnych widoków do wizualizacji danych - Kanban, Kalendarz, Galeria, Formularze i inne. Ponad 30 integracji API na poziomie kolumn z Google Analytics, YouTube, reklamami na Facebooku i nie tylko. Ponad 100 łatwych w użyciu szablonów dla każdej firmy.

Kintone

kintone.com

Kintone to platforma aplikacji biznesowych niewymagająca kodu, która pozwala użytkownikom nietechnicznym tworzyć zaawansowane aplikacje, przepływy pracy i bazy danych dla swoich zespołów i organizacji. Używając kliknięć zamiast kodu, użytkownicy Kintone mogą tworzyć aplikacje automatyzujące procesy biznesowe, współpracować przy projektach/zadaniach i szybko tworzyć raporty dotyczące złożonych danych. Użytkownikom biznesowym, którzy muszą od razu zacząć, Kintone udostępnia także dziesiątki gotowych aplikacji do różnych zastosowań, takich jak CRM, zarządzanie projektami, zarządzanie zapasami i wiele innych.

Hive

hive.com

Hój pomaga zespołom działać szybciej. Najlepsza w swojej klasie platforma do zarządzania projektami firmy Hive zawiera wszystkie narzędzia, których potrzebujesz i pragniesz — a jeśli nie, stworzymy je dla Ciebie. Dzięki elastycznym widokom projektów i nieograniczonym możliwościom dostosowywania Hive oferuje zarządzanie projektami na Twoich warunkach z gwarancją sukcesu. Hive jest używany przez tysiące szybko zmieniających się zespołów, aby pomóc w: - Zarządzanie projektami - Integracja narzędzi - Zasoby - Śledzenie czasu - Próby i atesty - Robienie notatek - Zarządzanie zadaniami - Raportowanie i analizy

Bonsai

hellobonsai.com

Bonsai to kompleksowa platforma dla agencji kreatywnych i cyfrowych, firm konsultingowych i dostawców usług profesjonalnych. Został zaprojektowany, aby zapewnić firmom pełny przegląd ich działalności w czasie rzeczywistym. Uprość operacje biznesowe i skonsoliduj swoje projekty, klientów i zespół w jedną zintegrowaną, łatwą w użyciu platformę. Od umów, ofert i zarządzania projektami po rozliczenia z klientami, śledzenie przychodów i zarządzanie zasobami. Zarządzanie projektami Przydzielaj projekty i zadania swojemu zespołowi, ustalaj priorytety swojego tygodnia i dokładnie sprawdzaj postępy swoich projektów. Ustal budżety projektów i unikaj nieoczekiwanych kosztów. Widok Kanban, zintegrowany timer ułatwiający rozliczenia i współpraca z partnerami zewnętrznymi w celu wydajnej pracy. Śledzenie czasu pracy zespołu Uzyskaj natychmiastowy raport na temat przepracowanych godzin swojego zespołu wraz z dokładnymi arkuszami czasu pracy i jednym rzutem oka zobacz, kto przekroczył limity. Monitoruj wykorzystanie swojej firmy i uzyskaj jasność co do wydajności i rentowności swojego zespołu. Planuj zasoby z wyprzedzeniem, aby projekty przebiegały zgodnie z planem i mieściły się w budżecie. CRM Zarządzaj swoimi klientami i ich projektami w jednym miejscu. Twórz unikalne profile klientów ze wszystkimi swoimi notatkami, kontaktami, stawkami i tagami. Zaproś swoich klientów do swojego markowego Portalu Klienta, gdzie będą mieli dostęp do projektów, dokumentów i łączy, które im udostępniłeś.

Kissflow

kissflow.com

Kissflow to platforma do tworzenia aplikacji o niskim kodzie, która przybliża użytkowników biznesowych i dział IT do upraszczania zarządzania pracą i radykalnego przyspieszania transformacji cyfrowej. Jest to jedyna platforma o niskim kodzie, zbudowana dla wielu osób i posiadająca odpowiednie połączenie prostych i wydajnych funkcji. Właściciele procesów tworzą przepływy pracy bez kodu. Programiści tworzą aplikacje za pomocą narzędzi o niskim kodzie. Dział IT zarządza całą platformą. Dzięki większej liczbie ról współpracujących przy opracowywaniu aplikacji można tworzyć w ciągu kilku tygodni. Na Kissflow możesz budować różne rozwiązania – od niestandardowych aplikacji wielofunkcyjnych po zautomatyzowane procesy skoncentrowane na człowieku, śledzenie problemów i zarządzanie projektami. Tysiące klientów korzysta z Kissflow w 160 krajach.

Grist

getgrist.com

Grist łączy w sobie najlepsze arkusze kalkulacyjne, bazy danych i narzędzia do tworzenia aplikacji. Korzystając ze znanego interfejsu arkusza kalkulacyjnego, organizuj swoje informacje w postaci relacyjnej bazy danych i twórz pulpity nawigacyjne typu „przeciągnij i upuść” w ciągu kilku minut. Wykorzystaj w pełni swoje dane, dbając o ich dobrą strukturę i przechowywanie w jednym miejscu. Bez powielania, bez plątania się w arkuszach kalkulacyjnych, bez łączenia dokumentów. Współpracuj w czasie rzeczywistym, chroniąc swoje dane za pomocą niestandardowych reguł dostępu, które kontrolują uprawnienia aż do komórki. Pozwól wszystkim pracować na tych samych danych bez narażania prywatności i stabilności. Zarejestruj się, aby założyć darmowe konto zespołowe lub samodzielnie hostuj Grist – tak czy inaczej, Twoje dane są zawsze Twoje.

Moxo

moxo.com

Usprawnij realizację projektów zewnętrznych z klientami, dostawcami i partnerami. Dzięki Moxo przyspiesz przepływ pracy od nabycia konta, po wdrożenie i obsługę. Koordynuj współpracę z klientami, dostawcami i partnerami, aby osiągać wspólne rezultaty, śledzić kamienie milowe, wymieniać dokumenty, zbierać zatwierdzenia i nie tylko. Moxo obsługuje przestrzenie robocze projektów w różnorodnych branżach, w tym usługach finansowych, doradztwie, prawie, księgowości, opiece zdrowotnej i nie tylko. Naszymi klientami są takie firmy jak Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas i inne. Nasz zespół ma bogatą historię pionierstwa w przestrzeni zaangażowania: współzałożyciel i dyrektor generalny Moxo, Subrah Iyar, był współzałożycielem i dyrektorem generalnym Webex, a współzałożyciel i dyrektor ds. technicznych Moxo, Stanley Huang, zajmował wyższe stanowiska kierownicze w zakresie inżynierii w firmie Systemy Cisco i WebEx.

Close

close.com

Close to niezależny, dochodowy, w 100% zdalny, około 100-osobowy zespół przemyślanych osób, które cenią sobie niezależność i wpływ. Chcą stworzyć produkt, w którym ich klienci zakochują się raz po raz. Są to startupy i małe i średnie firmy. Od 2013 roku budują CRM, który stawia na lepszą komunikację, bez konieczności ręcznego wprowadzania danych i skomplikowanego interfejsu użytkownika. Ich cel: podwoić produktywność każdego przedstawiciela handlowego. Ich wartości: 🏡 Zbuduj dom, w którym chcesz mieszkać 🚫 Żadnego licencjatu 🤝 Inwestujcie w siebie 💪 Dyscyplina równa się wolność 🥇 Dąż do wielkości Jak współpracują: * Produktywność, jakość i wpływ: nie śledzą godzin. Ufają, że jesteś dorosły i najlepiej wiesz, jak ustalać priorytety, osiągać swoje cele i wnosić wkład na wysokim poziomie. * Asynchroniczna komunikacja i współpraca: mają członków zespołu na całym świecie. Nie oczekują, że ktokolwiek będzie pracował w niestandardowych godzinach, co oznacza, że ​​domyślnie pracują asynchronicznie. Większość zespołów ma 2–5 godzin spotkań wewnętrznych tygodniowo. * Docenianie głębokiej pracy: *Podczas normalnego dnia pracy, a nie po dniu spotkań*. * Autonomia i wolność: Stwórz środowisko pracy, które będzie dla Ciebie zrównoważone. Od samego początku pokładają duże zaufanie i odpowiedzialność w swoich członkach zespołu.

NICE inContact

incontact.com

NICE (Nasdaq: NICE) to wiodący na świecie dostawca rozwiązań oprogramowania dla przedsiębiorstw, zarówno w chmurze, jak i lokalnie, które umożliwiają organizacjom podejmowanie mądrzejszych decyzji w oparciu o zaawansowaną analizę danych ustrukturyzowanych i nieustrukturyzowanych. NICE pomaga organizacjom każdej wielkości zapewniać lepszą obsługę klienta, zapewniać zgodność, zwalczać oszustwa i chronić obywateli. Ponad 25 000 organizacji w ponad 150 krajach, w tym ponad 85 firm z listy Fortune 100, korzysta z rozwiązań NICE.

Unito

unito.io

Unito utrzymuje synchronizację stosu między aplikacjami dzięki nowemu, prostszemu podejściu do integracji opartej na dwukierunkowej synchronizacji na żywo. Każdy członek Twojego zespołu może w ciągu kilku minut połączyć się i zsynchronizować dane między aplikacjami i narzędziami, których już używasz. Zamień zadania w jednym narzędziu w zgłoszenia w innym; wysyłaj dane analityczne z kilkudziesięciu źródeł do jednego arkusza kalkulacyjnego, który jest już sformatowany tak, jak chcesz; współpracuj między systemami CRM i narzędziami do zarządzania projektami w czasie rzeczywistym. To tylko niektóre ze sposobów, w jakie Unito może synchronizować Twoje dane, dzięki czemu każdy będzie zawsze na bieżąco w czasie rzeczywistym z dowolnej podłączonej aplikacji. Dwukierunkowa synchronizacja na żywo umożliwia szybkie udostępnianie informacji poprzez automatyczne przesyłanie kluczowych danych między połączonymi aplikacjami. Przeciętny użytkownik Unito synchronizuje się w ciągu 12 minut bez szkolenia technicznego i profesjonalnych usług. Nasi użytkownicy korporacyjni widzą średni zwrot z inwestycji x4,7 dzięki w pełni konfigurowalnym przepływom pracy Unito. Unito obsługuje obecnie: Airtable, Asana, Azure DevOps, Basecamp, Bitbucket, ClickUp, GitHub, GitLab, Kalendarz Google, Kontakty Google, Arkusze Google, HubSpot, Intercom, Jira, Jotform, Mailchimp, Microsoft Outlook, Microsoft Excel, Miro, poniedziałek. com, Notion, Pipedrive, Salesforce, ServiceNow, Slack, Smartsheet, Snowflake, Stripe, SurveyMonkey, Trello, Typeform, Wrike, Zendesk i inne.

Pipefy

pipefy.com

Pipefy to platforma automatyzacji procesów wzmocniona sztuczną inteligencją, która oszczędza zasoby IT i umożliwia zespołom biznesowym tworzenie i wdrażanie do 85% przepływów pracy — bez konieczności posiadania wiedzy z zakresu kodowania ani korzystania z zewnętrznych wyspecjalizowanych firm usługowych. Standaryzuj, usprawniaj i łącz przepływy pracy, aby zapewnić lepszą obsługę użytkowników końcowych i szybsze wyniki biznesowe. Kluczowe funkcje obejmują wbudowany pakiet zabezpieczeń i elastyczną strukturę niewymagającą kodu, zapewniającą szybsze wdrażanie i niższe koszty wdrożenia. Zminimalizuj złożoność procesów i kosztowne rozrastanie się stosów dzięki połączeniom z ponad 300 aplikacjami i systemami od razu po wyjęciu z pudełka oraz protokołom HTTP/HTTPS w celu integracji Pipefy ze wszystkim innym.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service to działająca w chmurze, ujednolicona platforma obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji, która umożliwia bezproblemową obsługę klientów i agentów w ponad 30 kanałach cyfrowych, społecznościowych i głosowych oraz zapewnia przydatne i skalowalne analizy w czasie rzeczywistym – eliminując potrzebę stosowania jakichkolwiek innych rozwiązań punktowych. * Umożliwia klientom interakcję z Twoją marką na preferowanym kanale, zapewniając spójne doświadczenia z marką, co prowadzi do zadowolenia klientów. * Zapewnia agentom ujednolicony widok klienta 360° i rekomenduje najbardziej trafne odpowiedzi dzięki mocy sztucznej inteligencji, aby poprawić produktywność i doświadczenie agentów. * Dostarcza przełożonym znaczących i praktycznych spostrzeżeń w celu stymulowania wzrostu i doskonałości operacyjnej * Pomaga liderom odkrywać możliwości wzrostu, transformacji i innowacji dzięki wglądom w contact center w czasie rzeczywistym, które można skalować w całym przedsiębiorstwie.

Gallabox

gallabox.com

Gallabox to kompleksowe rozwiązanie komunikacyjne zaprojektowane w celu zwiększenia zaangażowania klientów i usprawnienia procesów sprzedaży poprzez wykorzystanie API WhatsApp Business. Platforma ta umożliwia firmom przekształcanie interakcji z klientami w przydatne informacje, wykorzystując zaawansowane chatboty WhatsApp w celu ułatwienia płynnej komunikacji. Wykorzystując te narzędzia, organizacje mogą skutecznie zarządzać zapytaniami klientów, generować potencjalnych klientów i ostatecznie napędzać wzrost sprzedaży. Skierowany przede wszystkim do firm pragnących zoptymalizować swoje strategie komunikacji z klientami, Gallabox obsługuje różnorodne branże. Przyjazny dla użytkownika interfejs i współdzielona skrzynka odbiorcza dla wielu agentów umożliwiają zespołom efektywną współpracę, zapewniając, że żadne zapytanie klienta nie pozostanie bez odpowiedzi. Platforma jest szczególnie korzystna dla firm, które w dużym stopniu opierają się na interakcji z klientem, takich jak handel elektroniczny, dostawcy usług i zespoły obsługi klienta. Dzięki Gallabox firmy mogą wdrażać kampanie kroplowe WhatsApp i nadawać wiadomości dostosowane do określonych segmentów odbiorców, wzmacniając swoje działania marketingowe i poprawiając utrzymanie klientów. Jedną z wyróżniających się cech Gallabox są możliwości integracji. Platforma oferuje proste opcje plug-and-play, które umożliwiają firmom łączenie się z istniejącymi systemami i narzędziami do zarządzania relacjami z klientami (CRM). Obejmuje to popularne platformy, takie jak Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay i Shiprocket. Integrując WhatsApp z obecnymi przepływami pracy, firmy mogą usprawnić operacje i zapewnić spójną obsługę klienta we wszystkich punktach kontaktu. Dodatkowo chatboty WhatsApp firmy Gallabox odgrywają kluczową rolę w automatyzacji interakcji z klientami. Te inteligentne boty mogą wykonywać różnorodne zadania, od odpowiadania na często zadawane pytania po prowadzenie klientów przez proces zakupu. To nie tylko zmniejsza obciążenie pracowników, ale także gwarantuje, że klienci otrzymają odpowiedzi na czas, co zwiększa ogólne zadowolenie. Możliwość przekształcania rozmów w inteligentne działania dodatkowo umożliwia firmom podejmowanie decyzji w oparciu o dane i dostosowywanie ofert do potrzeb klientów. Ogólnie rzecz biorąc, Gallabox zapewnia solidne rozwiązanie dla firm, które chcą wykorzystać moc WhatsApp do angażowania klientów. Koncentrując się na łatwości obsługi, elastyczności integracji i możliwościach automatyzacji, Gallabox wyróżnia się jako cenne narzędzie dla organizacji, które chcą ulepszyć swoje strategie komunikacji i zwiększyć sprzedaż.

Planfix

planfix.com

Platforma Planfix umożliwia organizacjom zarządzanie całym biznesem online. Niezależnie od wielkości firmy i branży, Planfix ma coś do zaoferowania jako doskonałe narzędzie do zarządzania projektami i pracą. Dzięki Planfix Twoja firma otrzyma w pełni konfigurowalny system zarządzania, od projektu procesu po wygląd. Zintegrowana platforma Planfix umożliwia użytkownikom jednoczesne zarządzanie zadaniami i projektami, CRM, sprzedażą, marketingiem, produkcją, logistyką, usługami wsparcia, finansami i zasobami ludzkimi. Transfer danych pomiędzy zespołami przebiega bezproblemowo — np. transakcje na etapie realizacji stają się projektami, które następnie przekazywane są do wsparcia. Elastyczne ustawienia dostępu pozwalają użytkownikom przeglądać tylko te informacje, których potrzebują, aby zachować produktywność w pracy, podczas gdy menedżerowie mogą przeglądać cały proces biznesowy. Do konfigurowania i kontrolowania różnych procesów biznesowych w firmie nie jest potrzebne żadne programowanie. Platforma oferuje szeroką gamę zaawansowanych funkcji, w tym zarządzanie projektami, księgowość klientów, zarządzanie zadaniami, wykresy Gantta online, integrację poczty e-mail, kalendarze, kroniki wydarzeń w czasie rzeczywistym, analitykę i raportowanie, łączenie użytkowników zewnętrznych, łączenie kont i wiele więcej. Niezależnie od tego, czy jesteś nowicjuszem, czy użytkownikiem obeznanym z technologią, Planfix będzie dla Ciebie idealnym rozwiązaniem. Doświadczeni użytkownicy znajdą w Planfixie funkcje niedostępne w innych usługach i systemach. Funkcje te obejmują szeroką personalizację, zaawansowaną automatyzację złożonych procesów biznesowych i elastyczne tworzenie projektów. Alternatywnie gotowe konfiguracje i zautomatyzowane procedury ułatwiają wdrożenie i wdrożenie. Wierzymy, że Planfix jest odpowiedni dla prywatnych firm, organizacji non-profit, organizacji publicznych i każdej innej grupy pracującej na rzecz wspólnego celu. Ponad 68 000 użytkowników korzysta z Planfix do automatyzacji procesów biznesowych w ponad 7 000 firm.