Logmein Rescue oferuje proste, ale potężne, zdalne wsparcie klasy korporacyjnej dla świata bez tarcia. Dzięki solidnym zdalnym funkcjom wsparcia, zaawansowanym możliwościom bezpieczeństwa i dużym opcjom dostosowania, Rescue jest zbudowany w celu obsługi zespołów każdej wielkości, od małych biur po największe na świecie organizacje wsparcia i wszystkich pomiędzy. Rescue pomaga zapewnić wsparcie techniczne swoim pracownikom, klientom lub oba, z rozwiązaniem, które jest szybkie, niezawodne, elastyczne i łatwe w użyciu.

LogMein Rescue to kompleksowe rozwiązanie zdalnego wsparcia zaprojektowanego, aby pomóc zespołom IT i agentom wsparcia klienta skutecznie rozwiązywać problemy techniczne. Oferuje zaawansowane funkcje, które automatyzują przepływy pracy, zwiększają bezpieczeństwo cybernetyczne i ułatwiają bezproblemową komunikację w różnych językach. Możliwości AI aplikacji automatyzują rutynowe zadania, generują notatki sesji, analizują wydajność urządzenia i zapewniają możliwe do działania wgląd w poprawę wskaźników rozdzielczości problemu. Powoduje to szybsze i bardziej niezawodne rozdzielczości zarówno dla pracowników, jak i klientów.

Pod względem bezpieczeństwa LogMein Rescue zapewnia warstwową ochronę przed nieautoryzowanym dostępem, phishingiem i innymi zagrożeniami. Obejmuje ograniczenia dostępu oparte na urządzeniach i IP oraz zabezpieczenia kodu PIN w celu zapewnienia bezpiecznych sesji wsparcia. Ponadto aplikacja obsługuje tłumaczenie w czasie rzeczywistym czatów na żywo i tekst wyświetlanych na zdalnych komputerach stacjonarnych, umożliwiając agentom pomaganie użytkownikom w różnych językach bez konieczności zewnętrznych narzędzi do tłumaczenia. Ta funkcja pomaga rozszerzyć zasięg wsparcia, zmniejszyć eskalację i dostarczać wysokiej jakości usługę do zróżnicowanej bazy klientów.

LogMein Rescue obsługuje również szeroką gamę urządzeń, w tym urządzenia obsługujące Intel VPRO do zdalnego zarządzania poza pasmem, i oferuje rozszerzone możliwości obsługi mobilnej dla Androida, iOS, Mac OS i Windows. Aplikacja została zaprojektowana w celu usprawnienia procesów wsparcia, poprawy wydajności i zwiększania zadowolenia klientów poprzez zapewnienie wydajnych i bezpiecznych rozwiązań wsparcia zdalnego.

Ten opis został wygenerowany przez AI (sztuczną inteligencję). AI może popełniać błędy. Sprawdź ważne informacje.

Kategorie:

Business

Oprogramowanie do pulpitu zdalnego

Strona internetowa: logmeinrescue.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji LogMeIn Rescue. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.

LogMeIn Rescue

Alternatywy

Zobacz także