Czy jesteś deweloperem tej aplikacji? Zweryfikuj własność, aby zarządzać tym listingiem.
Lavenity to oparta na sztucznej inteligencji platforma front-office dla firm usługowych, która pomaga zarządzać zapytaniami klientów, kwalifikować zgłoszenia serwisowe, planować spotkania i organizować zlecenia pracy w jednym obszarze roboczym. Wiadomości z czatu internetowego, e-maili, WhatsApp, Telegramu, Instagrama, Facebook Messengera, Discorda, Slacka i SMS-ów można obsługiwać za pośrednictwem współdzielonej skrzynki odbiorczej, pomagając zespołom łączyć rozmowy z klientami i informacje o usługach.
Platforma wykorzystuje Ven AI do zbierania kluczowych szczegółów, takich jak adres serwisu, sprzęt, opis usterki i wymagania dotyczące dostępu. Firmy mogą definiować szablony usług, pytania kwalifikacyjne, godziny pracy, strefy usług, umiejętności personelu, czas trwania spotkań i bufory podróży. Lavenity zapewnia również dokumentację dotyczącą klientów, mienia, sprzętu i historii usług, dostępność terminów, sugestie sztucznej inteligencji oparte na zatwierdzeniu, śledzenie dostaw, dzienniki audytu oraz raporty dotyczące rozmów, kwalifikowanych próśb, potwierdzonych wizyt i zleceń pracy. Po potwierdzeniu wizyty odpowiednie szczegóły usługi są łączone w gotowe do wykonania przez technika zlecenie pracy, co pozwala na bardziej spójne planowanie i koordynację usług w terenie.
Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez Lavenity ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.
