Na LinkedIn ogłoszenie firmy i osobista opinia mogą zaczynać się od tego samego logowania użytkownika. Wymagają jednak innego tonu, miejsca publikacji i decyzji o zatwierdzeniu. Dodaj kilka Stron klientów, a wybór miejsca pracy stanie się równie ważny jak wybór tego, co napisać.
Jeśli szukasz informacji o tym, jak zarządzać wieloma kontami LinkedIn, zacznij od struktury kont. Umowa użytkownika LinkedIn wymaga, by użytkownicy mieli jedno konto, posługując się prawdziwym imieniem i nazwiskiem. Stronami firmowymi zarządza się za pośrednictwem uprawnień przypisanych do tego osobistego profilu; nie mają one osobnych haseł.
Możesz zarządzać wieloma firmowymi Stronami LinkedIn, korzystając ze swojego autoryzowanego profilu, wybierając właściwą Stronę i dbając o przejrzystą organizację pracy każdej organizacji. WebCatalog Desktop pomaga zapewnić Stronom, briefom i powiązanym aplikacjom stałe miejsce na pulpicie.
Najbardziej przydatna konfiguracja sprawdza się w trzech powtarzających się sytuacjach: publikowaniu wiadomości firmowych, dzieleniu się osobistą opinią oraz prowadzeniu kampanii dla kilku klientów.
Dopasuj cel publikacji do właściwej tożsamości
Zanim otworzysz edytor posta, zdecyduj, kto zabiera głos i co czytelnik ma zrobić dalej. Firma może ogłosić nową usługę. Osoba może wyjaśnić swoją zawodową ocenę sytuacji. Strona klienta może przedstawiać jego stanowisko. Podobna tematyka nie oznacza, że te posty można stosować zamiennie.
W przypadku pracy na rzecz firmy sprawdź swoją rolę administratora Strony LinkedIn. LinkedIn rozróżnia obecnie superadministratorów, administratorów treści i analityków. Ta praktyczna tabela pokazuje, jakie uprawnienia odpowiadają typowym zadaniom:
| Zadanie | Tożsamość lub dostęp do Strony | Materiały do przygotowania |
|---|---|---|
| Opublikowanie ogłoszenia firmy | Strona firmy, z dostępem administratora treści lub superadministratora | Zatwierdzony komunikat, materiał graficzny i link docelowy |
| Podzielenie się zawodową opinią | Twój własny profil osobisty | Twoje uzasadnienie i odpowiednie źródła na poparcie opinii |
| Ocena wyników Strony | Dostęp analityka, administratora treści lub superadministratora | Okres raportowania, cel kampanii i odpowiednie posty |
| Dodanie lub zmiana administratorów Strony | Dostęp superadministratora | Tożsamość współpracownika i uzgodniony zakres obowiązków |
Zadanie związane z publikacją nie wymaga automatycznie wszystkich uprawnień do Strony. Poproś obecnego superadministratora o przyznanie dostępu odpowiedniego do wykonywanej pracy. Jeśli masz rolę analityka, przygotuj ocenę wyników, a publikację pozostaw współpracownikowi z odpowiednimi uprawnieniami.
Scenariusz 1: Ogłoszenie firmy ma zostać opublikowane
Załóżmy, że firma szkoleniowa rozpoczyna zapisy na warsztaty. Zadaniem firmowej Strony jest jasne przedstawienie oferty: dla kogo są warsztaty, czego nauczą się uczestnicy, kiedy się odbędą i gdzie można się zapisać.
Zacznij od zatwierdzonego briefu warsztatów. Przed napisaniem posta sprawdź stronę zapisów, ponieważ opis, termin lub dostępność mogły się zmienić od czasu przygotowania wersji roboczej. Wskaż czytelnikowi jeden konkretny następny krok, na przykład zapoznanie się z programem lub rejestrację.
Użyj Strony, do której należy ogłoszenie. Instrukcje LinkedIn dotyczące dostępu na komputerze są proste: zaloguj się na osobisty profil z uprawnieniami administratora, a następnie wybierz Stronę z sekcji Moje strony na stronie głównej. Jeśli jej tam nie ma, sprawdź sekcję Zobacz wszystkie lub skontaktuj się z obecnym administratorem w sprawie dostępu.
W widoku superadministratora lub administratora treści Strony otwórz Posty na stronie, a następnie wybierz Utwórz post. LinkedIn opisuje te elementy w swoim przewodniku publikowania na Stronie.
Przed publikacją przeczytaj wersję roboczą, mając przed oczami nazwę firmy. Czy z kontekstu jasno wynika, że „my” odnosi się do tej organizacji? Czy link prowadzi do strony zapisów na właściwe warsztaty? Czy osoba odpowiedzialna za ofertę zatwierdziła ostateczne brzmienie tekstu?
Jeśli rozpoczęcie zapisów jest zaplanowane z wyprzedzeniem, skorzystaj z wbudowanego planowania postów na Stronie LinkedIn, o ile format treści jest obsługiwany. Potwierdź miejsce docelowe, datę i godzinę w harmonogramie. Niektórych formatów nie można zaplanować, dlatego zanim obiecasz konkretny sposób publikacji, sprawdź dostępne opcje.
Jeśli inny administrator mógł już przygotować ogłoszenie, najpierw sprawdź zaplanowane posty na Stronie. LinkedIn pozwala administratorom Strony z odpowiednimi uprawnieniami zarządzać zaplanowanymi postami innych administratorów. Wspólny rejestr redakcyjny pomoże Ci zauważyć tę pracę, zanim utworzysz duplikat.
Po publikacji dodaj link do opublikowanego posta w briefie. Odpowiadanie na komentarze również traktuj jako część zadania: ustal, kto będzie odpowiadać na pytania o warsztaty i gdzie znajdzie zatwierdzone informacje. Zadanie można uznać za wykonane, gdy dostępne jest użyteczne miejsce docelowe i wiadomo, kto odpowiada za dalszy kontakt.
Scenariusz 2: Masz osobistą opinię na ten sam temat
Osobisty post na ten sam temat powinien mieć własny powód, by powstać: post firmy przedstawia program i rejestrację, a Twój może wyjaśniać decyzję, przed którą stają nowi menedżerowie, oraz ograniczenia Twojego podejścia. Opublikuj go z własnego profilu, a nie ze Strony.
Na stronie głównej LinkedIn wybierz Utwórz post i sprawdź tożsamość publikującego oraz odbiorców. W przewodniku publikowania LinkedIn zauważa, że administratorzy Strony mogą też udostępniać aktualizacje Strony ze strony głównej, dlatego upewnij się, kto będzie widoczny jako autor. Oddziel swój osobisty tekst od zatwierdzonej treści firmy.
Jeśli wspierasz kadrę kierowniczą w tworzeniu treści, przygotuj brief i wersję roboczą do weryfikacji przez daną osobę, która opublikuje post ze swojego konta. Dostęp administratora firmowej Strony nie daje dostępu do profilu tej osoby, a zasady LinkedIn nie pozwalają na współdzielenie kont osobistych.
Scenariusz 3: Kilka Stron klientów wymaga podobnych kampanii
Wyobraź sobie teraz, że firma konsultingowa z branży inżynieryjnej i firma programistyczna przygotowują webinary. Obie kampanie wymagają ogłoszenia, materiałów o prelegentach, przypomnienia i wiadomości po wydarzeniu. Proces jest podobny, ale odbiorcy, oferta i zatwierdzone twierdzenia są różne.
Właśnie w takiej sytuacji konfiguracja pulpitu może ułatwić zarządzanie Stronami LinkedIn klientów. Utwórz oddzielne środowisko pracy dla każdej organizacji, tak aby mieć pod ręką odpowiedni link do Strony i materiały pomocnicze.
Funkcja Spaces w WebCatalog Desktop grupuje aplikacje i profile w osobnych oknach. Przestrzeń firmy konsultingowej może zawierać LinkedIn, brief webinaru, narzędzie do projektowania i system do zarządzania projektami klienta. Przestrzeń firmy programistycznej może zawierać odpowiednie narzędzia dla jej kampanii.
Skonfiguruj środowisko, korzystając z istniejącego dostępu do LinkedIn:
- Dodaj LinkedIn do WebCatalog Desktop i zaloguj się na swoje autoryzowane konto osobiste.
- Utwórz przestrzeń dla każdego klienta i używaj tego samego profilu zawierającego Twoje osobiste konto LinkedIn.
- Dodaj zakładki do właściwych firmowych Stron, a także do briefu, zatwierdzonych materiałów i kalendarza, z których faktycznie korzystasz.
- Otwórz każdą przestrzeń i sprawdź, czy możesz przejść do właściwej Strony oraz materiałów kampanii.
Przewodnik dla początkujących WebCatalog opisuje dodawanie aplikacji i stron internetowych.
Ponowne używanie tego profilu w tych przestrzeniach jest właściwe, jeśli Twoje osobiste konto LinkedIn administruje obiema Stronami. Profile przechowują oddzielne sesje logowania; nie musisz tworzyć nowego profilu dla każdej firmowej Strony.
Oddzielne profile mogą się jednak przydać w przypadku usług pomocniczych, które wymagają różnych autoryzowanych loginów. Na przykład konto dokumentów udostępnione przez klienta i konto dokumentów Twojej agencji mogą wymagać osobnych sesji. Wybieraj profil powiązany z kontem, z którego masz prawo korzystać.
Nazwa przestrzeni pełni funkcję etykiety organizacyjnej. Nie przypisuje ona LinkedIn do konkretnej Strony. Ponieważ przestrzenie współdzielą profil zawierający to samo konto LinkedIn, za każdym razem, gdy otwierasz edytor posta lub wracasz do niego po przerwie, sprawdź, która Strona jest wybrana.
W przypadku dwóch kampanii webinarowych zastosuj powtarzalną strukturę planowania, ale dopasuj właściwą treść do każdej z nich. Firma konsultingowa może podkreślać decyzję techniczną, której podejmowania nauczą się uczestnicy. Firma programistyczna może skupić się na sposobie pracy z produktem. Każda kampania wymaga własnego miejsca rejestracji, informacji o prelegentach i zatwierdzonego opisu.
Zapisz te szczegóły w briefie klienta i wyraźnie oznacz status każdego planowanego posta. Prosta sekwencja, taka jak „w trakcie tworzenia”, „oczekuje na zatwierdzenie”, „zaplanowany” i „opublikowany”, pomaga współpracownikom odróżnić gotową pracę od tej, która po prostu już istnieje.
WebCatalog Desktop zapewnia tym narzędziom spójne miejsce. Publikowanie, planowanie i uprawnienia do Stron nadal obsługuje LinkedIn lub usługi publikowania używane przez Twój zespół.
Prowadź jeden rejestr redakcyjny, oddzielając wyniki poszczególnych Stron
We wszystkich trzech scenariuszach korzystaj z niewielkiego rejestru łączącego post z jego celem. Uwzględnij autora lub Stronę, kampanię, zatwierdzone materiały, status publikacji, działający link i termin kolejnego przeglądu. Rejestr może znajdować się w używanym już dokumencie planowania lub narzędziu do zarządzania projektami.
Oceniaj każdy post pod kątem zamierzonego działania. Ogłoszenie warsztatów należy analizować w zestawieniu z aktywnością rejestracyjną, którą Twoja organizacja może mierzyć. Osobiste wyjaśnienie może być wartościowe, jeśli rozpoczyna merytoryczną dyskusję. Kampanię klienta należy oceniać w odniesieniu do jego briefu.
Korzystaj ze statystyk Stron i postów LinkedIn, aby śledzić udostępniane przez platformę dane. Przewodnik publikowania na Stronie opisuje wskaźniki postów, takie jak wyświetlenia, liczba odbiorców, reakcje, komentarze i udostępnienia. Zapisując wyniki, jasno określ Stronę i okres raportowania.
Nie traktuj łącznego wyniku dla Stron różnych klientów jako jednej publiczności: te same osoby mogą zobaczyć więcej niż jedną Stronę. Bardziej przydatne raporty opisują, co wydarzyło się w przypadku każdej organizacji i co zmienisz w jej następnej kampanii.
Jeśli współpracownik przejmuje zadanie, udostępnij mu rejestr redakcyjny i poproś superadministratora o przyznanie odpowiednich uprawnień do Strony. Współpracownik może otworzyć potrzebne narzędzia pomocnicze przy użyciu własnych autoryzowanych loginów. Wspólny plan powinien ułatwiać zrozumienie pracy bez konieczności korzystania z czyjegoś osobistego profilu.
Przygotuj przestrzeń roboczą na kolejne ogłoszenie na LinkedIn
Wybierz jedno nadchodzące ogłoszenie i ustal, której firmowej Strony dotyczy, kto je opublikuje oraz jaki brief został zatwierdzony. Te trzy decyzje nadają Twojej przestrzeni roboczej jasny cel.
Pobierz WebCatalog Desktop, dodaj LinkedIn i umieść link do Strony, brief oraz potrzebne aplikacje w jednej przestrzeni. Przygotuj tam post firmowy, trzymaj ewentualny osobisty komentarz w osobnym szkicu i zapisuj, co jest gotowe do publikacji. Następnie możesz zastosować ten sam układ do kolejnej Strony, korzystając z uprawnień przypisanych do istniejącego profilu LinkedIn.
