Strona 18 – Alternatywy - Knowlarity

AtlasRTX

atlasrtx.com

AtlasRTX pomaga firmom stworzyć #doświadczenie klienta, które je wyróżnia, wykorzystując #chatboty #AI wraz z zespołami ludzkimi, aby angażować ludzi na każdym etapie cyklu zakupowego. Nasza platforma wykorzystuje kanały, z których ludzie już korzystają codziennie – takie jak SMS, Facebook Messenger i czat internetowy – aby tworzyć w czasie rzeczywistym doświadczenia, które napędzają pozyskiwanie, utrzymanie i lojalność klientów, poprzez odpowiednie interakcje na żądanie, w dowolnym miejscu i czasie, w dowolnym języku. #CX #RTX. Nasze wielojęzyczne chatboty zapewniają poziom responsywności i usług nieosiągalny przy użyciu samych zasobów ludzkich. Wszystkie interakcje z klientami są śledzone na naszej platformie, co zapewnia użytkownikom dostęp do analiz, a także pełnego eksportu danych do narzędzi BI i innych integracji za pośrednictwem naszych interfejsów API.

Netomi

netomi.com

Wspierana przez czołowych światowych liderów AI i ciesząca się zaufaniem największych światowych marek, Netomi jest liderem w zakresie sztucznej inteligencji obsługi klienta dla przedsiębiorstw. Netomi zapewnia multimodalną i wielokanałową usankcjonowaną generatywną sztuczną inteligencję, zapewniając bezpieczne dla marki rozmowy na dużą skalę dzięki wbudowanym kontrolom zarządzania sztuczną inteligencją zapewniającym dokładność, bezpieczeństwo i prywatność danych. Nasze innowacyjne wdrożenie sztucznej inteligencji gwarantuje oszczędności kosztów, efektywność operacyjną oraz wzrost zadowolenia klientów, lojalności, przychodów i rentowności. Rozwiązanie Netomi niewymagające kodu wdraża się w ciągu kilku tygodni, skaluje się automatycznie i oferuje wszechstronne narzędzia dla użytkowników nietechnicznych do łatwego zarządzania CX AI na dużą skalę. Skutkuje to niższym całkowitym kosztem posiadania, szybszym czasem wprowadzenia produktu na rynek i mniejszą zależnością od zasobów programistów. Założona w 2016 roku firma Netomi wykorzystuje najnowsze rozwiązania w zakresie sztucznej inteligencji, aby poprawić jakość obsługi klienta, zapewniając markom wysokiej jakości zautomatyzowane wsparcie i narzędzia umożliwiające wzmacnianie zespołów agentów ludzkich. W szybko rozwijającym się środowisku sztucznej inteligencji Netomi ułatwia markom spełnianie rosnących oczekiwań klientów i zapewnianie wyjątkowej obsługi.

Messangi

messangi.com

Od 2001 roku Messangi łączy firmy z klientami za pomocą miliardów urządzeń na całym świecie. Nasze wszechstronne i niezawodne platformy zostały zbudowane samodzielnie przez najlepszych inżynierów w branży. Aby usprawnić naszą działalność, mamy światowej klasy zespoły w 7 krajach, które chcą dołożyć wszelkich starań, aby sprostać potrzebom naszych klientów. Obecnie czołowi operatorzy komórkowi, globalne banki i sprzedawcy detaliczni polegają na Messangi, jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów związanych z komunikacją i zaangażowaniem klientów. Nasze rozwiązania w zakresie SMS-ów, poczty e-mail, aplikacji, portfela mobilnego i asystentów głosowych w dalszym ciągu rewolucjonizują interakcje firma-klient, czyniąc komunikację łatwiejszą, wydajniejszą i bardziej dostępną niż kiedykolwiek wcześniej. Platformę komunikacyjną w chmurze Messangi jako usługę można dostosować i uformować w celu stworzenia najlepiej dopasowanego rozwiązania. Dzięki połączeniu wielu kanałów docieraj do klientów i angażuj ich w bardziej efektywny sposób.

Answered.so

answered.so

Answered.so: obsługa klienta oparta na sztucznej inteligencji i ludzkiej wiedzy. Rozwiązuj do 70% problemów klientów za pomocą chatbota GPT, bazy wiedzy, HelpHub i inteligentnego paska wyszukiwania.

Algomo

algomo.com

Algomo to generatywna platforma oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu automatyzacji obsługi klienta za pośrednictwem niestandardowych botów podobnych do ChatGPT dla witryn internetowych. Umożliwia firmom skuteczne rozwiązywanie interakcji z obsługą klienta, a bot obsługuje żądania, eskaluje problemy w razie potrzeby i działa bez potrzeby szkolenia i konserwacji. Platforma Algomo działa w oparciu o natychmiastowe odpowiadanie na powtarzające się pytania klientów, redukując w ten sposób koszty i zwiększając zadowolenie klientów (CSAT) oraz wyniki zaangażowania pracowników. Automatyzuje etykietowanie, kategoryzację i segregację interakcji ze wsparciem, skracając czas obsługi i zadania ręczne. Dodatkowo zapewnia agentom sugestie AI i udostępnianie ekranu na żywo, aby skrócić czas reakcji i produktywność. Algomo jest szczególnie przydatne dla firm, które chcą: * Zautomatyzuj obsługę klienta: rozwiązując większość interakcji ze wsparciem poprzez automatyzację. * Zwiększ wydajność: Skrócenie czasu i zasobów poświęcanych na obsługę klienta. * Popraw satysfakcję klientów i pracowników: dzięki szybszym rozwiązaniom i mniejszej liczbie zadań ręcznych. * Ekspansja międzynarodowa: dzięki możliwościom wielojęzycznym jest idealnym rozwiązaniem dla firm rozwijających się globalnie.

3Dolphins

3dolphins.ai

3Dolphins.ai zostało opracowane przez PT InMotion Inovasi Teknologi (InMotion), aby pomóc firmom przyspieszyć ich cyfrową obsługę klienta. Nasze podejście, zbudowane jako rozwiązania korporacyjne, chmurowe lub lokalne, umożliwia bezproblemową współpracę między technologią a ludźmi. InMotion (PT. InMotion Inovasi Teknologi) to indonezyjska firma technologiczna, której głównym celem jest pomaganie firmom w ulepszaniu obsługi klienta przy użyciu nowych technologii i kanałów kontaktu z klientem. Obsługiwaliśmy wiele branż, takich jak finanse, motoryzacja, podróże online, edukacja, sektor publiczny itp.

WeConnect.chat

weconnect.chat

Wszechstronna platforma konwersacyjna AI Usprawnij swój biznes dzięki konwersacyjnym interfejsom AI WeConnect.chat. Usprawnij generowanie leadów, podnieś poziom obsługi klienta, zrewolucjonizuj wdrażanie i odblokuj nieograniczone możliwości dzięki niestandardowemu chatbotowi AI. Bezproblemowo integruj komponenty oparte na regułach i wykorzystuj potencjał wielokanałowego pulpitu agenta.

ChatShape

chatshape.com

ChatShape to narzędzie nowej generacji oparte na sztucznej inteligencji, które umożliwia tworzenie chatbotów obsługujących sztuczną inteligencję dla Twojej witryny internetowej. Po prostu wejdź na chatshape.com/create, dodaj link do swojej witryny, który zostanie przeszukany, a tekst zostanie wykorzystany do wytrenowania chatbota, który możesz osadzić na swojej stronie, aby natychmiast odpowiadał na zapytania klientów, konwertował więcej odwiedzających na klientów i oszczędzał setki godzin czasu.

BotDistrikt

botdistrikt.com

BotDistrikt to platforma skupiona na doświadczeniach użytkownika, która umożliwia firmom tworzenie chatbotów bez konieczności posiadania umiejętności kodowania. Oferuje kompletne rozwiązanie chatbota zarówno dla startupów, jak i dojrzałych przedsiębiorstw. Narzędzie jest przeznaczone specjalnie dla marketerów, klientów i programistów. Marketerom umożliwia zaprojektowanie wirtualnej osobowości, tworzenie ukierunkowanych kampanii i zapewnia spostrzeżenia oparte na danych. Dla klientów BotDistrikt zapewnia dostępność botów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, umożliwiając płynne i zaangażowane rozmowy. Obsługuje również przekazywanie przez człowieka w celu zarządzania biletami i umożliwia komunikację wielokanałową. Dla programistów platforma jest wysoce konfigurowalna; obejmuje warunki logiczne, wzorce wyrażeń regularnych, szkolenie AI, integracje API i funkcje JavaScript do obsługi złożonych, dwustronnych rozmów. Chatboty BotDistrikt mogą działać na różnych kanałach, w tym na Whatsapp, Facebooku Messenger, Telegramie, stronach internetowych, Asystencie Google i Skype. Integruje się również z przydatnymi narzędziami, takimi jak Dialogflow, Wit.ai, Gmail i Slack. Platforma jest wspierana przez Entrepreneur First i Singapurski Urząd Rozwoju Infocomm. Kładąc nacisk na chatboty zorientowane na klienta i napędzane sztuczną inteligencją, BotDistrikt ma na celu zaoferowanie łatwego, przyjemnego i inteligentnego narzędzia do budowania i wdrażania strategii chatbotów.

arabot

arabot.io

Wiodąca platforma chatbotów bez kodu. stworzony dla przedsiębiorstw w celu automatyzacji interakcji z klientami i realizacji usług na dużą skalę, SUPERFAST. arabot to wiodąca platforma chatbotów dla przedsiębiorstw MENA, oparta na niskim kodzie, zaprojektowana, aby pomóc firmom automatyzować zadania, zapewniać doskonałą obsługę klienta, zwiększać sprzedaż i tworzyć znaczące doświadczenia konwersacyjne z klientami za pomocą konwersacyjnej sztucznej inteligencji. arabot.io zapewnia każdemu narzędzia do tworzenia, testowania, zarządzania i wdrażania botów w ciągu kilku minut. Dzięki solidnym funkcjom administracyjnym i zabezpieczeniom klasy korporacyjnej przetwarzamy ponad 2 miliony rozmów między firmami a klientami miesięcznie. Naszym celem jest pomaganie firmom w szybszej, płynniejszej i wydajniejszej komunikacji z klientami. Od 2016 roku tworzymy chatboty dla e-commerce, motoryzacji, e-administracji, energetyki i użyteczności publicznej, handlu detalicznego i telekomunikacji na FB Messenger, WhatsApp, Slack, Telegram, Hangouts, Website i innych platformach komunikacyjnych.

Howazit

howazit.com

W Howazit pomagamy organizacjom wszystkich typów, rozmiarów i branż spełniać oczekiwania klientów i przeprowadzać ich przez całą podróż, umożliwiając prostą i, co najważniejsze, odpowiednią komunikację. Nasze rozwiązania marketingowe i operacyjne umożliwiają interakcję z klientami w odpowiednich punktach kontaktu, mierzenie ich doświadczeń klientów i odpowiednie działanie w osobisty, dostosowany sposób.

Officely AI

officely.ai

Officely AI to rewolucyjna platforma zaprojektowana do tworzenia dostosowanych do potrzeb agentów AI, którzy płynnie integrują się z procesami organizacji. Ci agenci AI działają jako wirtualni członkowie zespołu, realizując zadania, które tradycyjnie wymagają interwencji człowieka. Doskonale radzą sobie z rekrutacją, szkoleniem i mentoringiem nowych członków zespołu, pełniąc funkcję osobistych asystentów pracowników w oparciu o predefiniowane dane biznesowe i integracje narzędzi, takich jak systemy CRM czy ERP.

Lyris.ai

lyris.ai

O Lyris to członek Twojego zespołu oparty na sztucznej inteligencji oparty na GPT4, którego można dostosować do różnych ról zgodnie z Twoimi wymaganiami. Nasza platforma chatbotów AI, która nie wymaga kodu, pomaga zespołom sprzedaży i marketingu, operacji i obsługi klienta bez wysiłku tworzyć płynne doświadczenia konwersacyjne od początku do końca, rewolucjonizując sposób, w jaki firmy nawiązują kontakt z odbiorcami i zapewniając wzrost wydajności i produktywności. Lyris może pracować jako Twój - 1. Chatbot sprzedaży AI: Zwiększ swoją sprzedaż - Zwiększ konwersję o ponad 30% - Personalizacja 1:1 2. Obsługa klienta AI: zapewnij swoim klientom traktowanie VIP - Zwiększ FCRR o ponad 70% - Całodobowe wsparcie na żywo 3. Asystent pracownika AI: Zautomatyzuj swoje procesy sprzedażowe - 70x Szybszy dostęp do informacji - 97% dokładności Po prostu wybierz rolę, wklej swój kod i patrz, jak się sprzedaje!

Responsa

responsa.ai

Responsa to platforma ChatBot i konwersacyjna sztuczna inteligencja zapewniająca doświadczenie klienta i pracownika nowej generacji. Gotowy do użycia, skalowalny, wielokanałowy i zintegrowany z najnowszymi technologiami generatywnej AI. Wirtualny asystent dostępny przez cały czas dla Twoich klientów, pracowników oraz agentów działu pomocy technicznej i contact center, szybko konfigurowalny i integrowalny ze wszystkimi systemami i kanałami biznesowymi. Dodatkowo w Responsie zespół specjalistów dedykowany jest realizacji niestandardowych projektów korporacyjnych Sztucznej Inteligencji w celu udoskonalania usług i optymalizacji procesów firm. Responsa korzysta z najlepszych technologii AI na rynku, aby oferować szyte na miarę rozwiązania, które spełniają specyficzne potrzeby swoich klientów w różnych sektorach, pomagając im tworzyć unikalne i spersonalizowane doświadczenia, redukować koszty, optymalizować procesy oraz poprawiać doświadczenie klientów i pracowników.

Rebotify

rebotify.com

Rebotify to internetowa platforma botów. Użyj Rebotify, aby utworzyć bota czatu dla Facebooka, Slack, WeChat i nie tylko. Zbudowanie i uruchomienie bota zajmuje tylko 5 minut. Nie wymaga programowania, wystarczy narysować schemat blokowy. Zbuduj raz, opublikuj gdziekolwiek. Stwórz własnego bota już dziś. To jest bezpłatne. Łatwe w użyciu rozwiązanie do automatyzacji Rebotify pomaga firmom każdej wielkości zwiększać konwersję, wzmacniać pozycję pracowników i obniżać koszty dzięki chatbotom opartym na sztucznej inteligencji.

Pingbix

pingbix.com

Pingbix to innowacyjna platforma internetowa zaprojektowana w celu usprawnienia różnych procesów biznesowych i zwiększenia produktywności poprzez automatyzację i inteligentne rozwiązania. Oto kilka kluczowych funkcji i zalet korzystania z Pingbix: * Zarządzanie zadaniami: Pingbix oferuje kompleksowe narzędzia do zarządzania zadaniami i projektami. Użytkownicy mogą z łatwością tworzyć, przydzielać i śledzić zadania, mając pewność, że nic nie przepadnie. * Narzędzia komunikacyjne: platforma zawiera zaawansowane funkcje komunikacyjne, takie jak komunikatory internetowe i wideokonferencje, ułatwiające bezproblemową współpracę między członkami zespołu. * Automatyzacja przepływu pracy: Pingbix pomaga zautomatyzować powtarzalne zadania i przepływy pracy, zmniejszając wymagany wysiłek ręczny i minimalizując ryzyko błędów. * Możliwości integracji: Obsługuje integrację z wieloma innymi programami i usługami, umożliwiając użytkownikom łączenie istniejących narzędzi i usprawnianie przepływów pracy. * Analiza danych i raportowanie: platforma zapewnia zaawansowane funkcje analityczne i raportowania, pomagając firmom podejmować decyzje oparte na danych i skutecznie śledzić wskaźniki wydajności. * Konfigurowalne pulpity nawigacyjne: Użytkownicy mogą tworzyć spersonalizowane pulpity nawigacyjne w celu monitorowania kluczowych wskaźników oraz śledzenia ważnych zadań i terminów. * Bezpieczeństwo i zgodność: Pingbix priorytetowo traktuje bezpieczeństwo danych i zgodność, zapewniając, że wszystkie dane użytkowników są chronione zgodnie ze standardami branżowymi.

Thinkstack

thinkstack.ai

Thinkstack wierzymy, że sztuczna inteligencja powinna ułatwiać, a nie utrudniać rozmowy. Nasze narzędzie umożliwia szybkie tworzenie chatbotów opartych na sztucznej inteligencji, które przypominają prawdziwe rozmowy. Dzięki ThinkStack możesz: * Uzbrój swojego chatbota w wiedzę ze swojej witryny, dokumentów i nie tylko. Wyodrębnimy i ustrukturyzujemy kluczowe szczegóły. * Dostosuj wygląd i sposób działania chatbota do swojej marki. * Bezproblemowo zintegruj chatbota ze swoją witryną, aby uzyskać spersonalizowane wsparcie. * Z łatwością obsługuj wiele języków. * Zbieraj informacje o potencjalnych klientach. Zajmujemy się sztuczną inteligencją, dzięki czemu możesz skupić się na prawdziwych połączeniach.

Zifront

zifront.com

Oprogramowanie Chatbot i Live Chat do generowania leadów i sukcesu klientów.

Yugasa Bot

helloyubo.com

Yugasa Bot to platforma SaaS oparta na generatywnej sztucznej inteligencji, oparta na NLP, służąca do tworzenia wirtualnych przyjęć w celu automatyzacji recepcji i zadań wsparcia szpitala / kliniki / laboratorium, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Ci wirtualni asystenci czatu mogą rozmawiać w ponad 100 językach, w tym w wielu indyjskich językach narodowych. YugasaBot można przeszkolić do obsługi zadań i zapytań związanych z rezerwacją wizyty lekarskiej, statusem raportu laboratoryjnego, informacjami o banku krwi, apteką, dostępnością łóżek, ubezpieczeniem itp. Boty te są w stanie obniżyć koszty wsparcia szpitala nawet o 40%. Chatboty utworzone przy użyciu platformy YugasaBot są wielokanałowe i można je umieścić w dowolnym kanale komunikacji, takim jak WhatsApp, FB Messenger, strona internetowa, aplikacja mobilna itp. Jest to rozwiązanie typu Plug-n-Play i nie wymaga znajomości kodowania, aby było inteligentne wokół biznes. Różne rozszerzenia, takie jak Yu-Desk, Yu-DB, Yu-Consult ORAZ wiele gotowych do użycia funkcji, takich jak WhatsApp Campaigning, HACK (Human Agent Control Kit) i eCommerce, sprawiają, że YugasaBot jest gotowym do działania 360-stopniowym praktyczne rozwiązanie dla firm z branży opieki zdrowotnej. Produkt posiada certyfikat VAPT i znajduje się w bardzo bezpiecznym ekosystemie. Pozostali klienci D2C z domen biznesowych eCommerce, Education, RealEstate i BFSI również wykorzystują obecnie potencjał YugasaBot do automatyzacji promocji, generowania leadów i obsługi klienta.

VirtualSpirits

virtualspirits.com

Chatbot VirtualSpirits zapewnia rozwiązanie kontaktowe dla każdej firmy. Obejmuje e-commerce, usługi profesjonalne, wsparcie techniczne, elektronikę czy modę. Nadaje się do stron internetowych instytucji publicznych lub prywatnych. Można go konfigurować według indywidualnych zainteresowań. Dodaj logo, odpowiadaj na pytania klientów, przykuwaj uwagę użytkowników i odpowiadaj na ich zapytania, aby przekształcić ich w potencjalnych klientów. Wybierz rodzaj planu, który najlepiej odpowiada potrzebom firmy.

STAN AI

stan.ai

STAN jest pierwszym cyfrowym asystentem zarządcy nieruchomości. Wykorzystuje sztuczną inteligencję do odpowiadania na SMS-y i e-maile dla zarządców nieruchomości 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. STAN został założony w 2019 roku przez dwóch byłych dyrektorów zarządzających nieruchomościami, którzy spędzili w branży ponad 20 lat i pracowali dla największej firmy zarządzającej w Ameryce Północnej. STAN to wielokrotnie nagradzana platforma, doceniona przez Rogersa, FedEx, National Research Counsel, George Brown College, StartUp Canada, Waterloo Accelerator Centre i nie tylko!

Posh AI

posh.ai

Posh to wspierana przez przedsięwzięcie firma zajmująca się konwersacyjną sztuczną inteligencją, która wyrosła z laboratorium sztucznej inteligencji MIT w 2018 roku. Zależy nam na demokratyzacji dostępu do bankowości i przyspieszeniu odpowiedzialnego wdrażania sztucznej inteligencji w instytucjach finansowych, zmieniając sposób, w jaki służą one swoim społecznościom i pracownikom. Zmieniamy sposób, w jaki firmy świadczące usługi finansowe łączą się z klientami i automatyzujemy przepływ pracy w centrum kontaktowym. Nasza platforma AI obejmuje kanały komunikacyjne i głosowe.

Cuber

cuber.ai

Cuber AI to firma SaaS, której celem jest zakłócanie rynku hiperautomatyzacji za pomocą BotzForce, taniej platformy automatyzacji. Wywracamy do góry nogami stary sposób zapewniania pomocy technicznej IT, automatyzacji procesów sprzedaży i obsługi klienta dzięki nowej generacji generatywnym rozwiązaniom AI i automatyzacji. Nasza platforma BotzForce umożliwia przedsiębiorstwom skuteczniejsze zarządzanie czasochłonnymi i powtarzalnymi zadaniami oraz obniżenie kosztów poprzez automatyzację infrastruktury za pomocą nowoczesnych rozwiązań, takich jak konwersacyjna sztuczna inteligencja, możliwości chmury i prosta platforma niewymagająca kodu. Siedziba Cuber AI znajduje się w Dolinie Krzemowej, a biura znajdują się w Hyderabad w Indiach.

babelforce

babelforce.com

babelforce to komponowalna platforma głosowa łącząca agentów i automatyzację. Nasza platforma daje Ci możliwość tworzenia doświadczeń klientów, o jakich zawsze marzyłeś, za pomocą narzędzi, z których każdy może skorzystać. Jeśli potrafisz narysować coś na tablicy, możesz to zbudować za pomocą babelforce. * Automatyzuj 90% rutynowych zadań * Osiągnij 1 milion euro oszczędności na 50 stanowiskach agentów * Wdrażaj VoiceBoty w ponad 70 językach * Twórz automatyzację samoobsługi i przepływu pracy * Dodaj CCaaS klasy korporacyjnej do Zendesk i innych rozwiązań

Boost.ai

boost.ai

Zaangażowana w zapewnianie klientom wyjątkowych doświadczeń, Boost.ai stoi na czele konwersacyjnej sztucznej inteligencji klasy korporacyjnej. Mając na celu umożliwienie niezrównanych interakcji między ludźmi i organizacjami, Boost.ai wykorzystuje najnowocześniejszą technologię, aby w sposób odpowiedzialny przesuwać granice sztucznej inteligencji. Zastrzeżona, samoucząca się platforma AI umożliwia firmom automatyzację interakcji na dużą skalę, zwiększając wydajność i osiągając pozytywne wyniki. Zaufani przez przedsiębiorstwa z różnych branż, wirtualni agenci Boost.ai konsekwentnie utrzymują współczynniki rozdzielczości powyżej 90 procent, automatyzując tysiące interakcji dziennie. Założona w 2016 roku firma Boost.ai jest wspierana przez Nordic Capital i działa z siedzibą w Sandnes w Norwegii oraz z biurami na całym świecie w takich miastach, jak Los Angeles, Kopenhaga i Londyn.

Laiye

laiye.com

Laiye jest pionierem Work Execution System, struktury biznesowej i technologicznej zbudowanej wokół synergii między pracownikami ludzkimi i cyfrowymi. Oprogramowanie Laiye łączy na jednej platformie różnorodne narzędzia wykorzystywane przez firmy do realizacji zadań cyfrowych, takie jak inteligentne przetwarzanie dokumentów (IDP), konwersacyjna sztuczna inteligencja, eksploracja procesów, inteligentna automatyzacja i inne. Ponadto w procesie projektowania i tworzenia przypadków użycia zostaną wykorzystane modele wielkojęzykowe i modele podstawowe, co przyspieszy rozwój i czas uzyskania korzyści dla klientów. Zbudowane w oparciu o otwarty ekosystem, Laiye pomaga firmom optymalizować technologie, które już posiadają. Laiye jest pierwszą firmą w swojej branży, która zobowiązała się do zwrotu 100% opłat licencyjnych w przypadku nieosiągnięcia uzgodnionych wyników biznesowych.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io to wiodąca na świecie platforma automatyzacji obsługi klienta. Pomaga firmom zapewniać klientom wspaniałe wsparcie we wszystkich kanałach. Platforma Verloop.io bezproblemowo zapewnia wsparcie w różnych kanałach, od stron internetowych i WhatsApp po interakcje w aplikacji i głosowe. Dzięki globalnemu zaufaniu ponad 5000 marek, w tym tak znanym markom, jak Decathlon, Cleartrip i Nykaa, Verloop.io obsługuje zarówno przedsiębiorstwa, jak i małe i średnie firmy. Kompleksowe rozwiązanie Verloop.io wyróżnia nas, oferując potrójne podejście: 1. Wstępne rozwiązywanie zapytań: w pierwszej fazie interakcji contact center Verloop.io korzysta ze wsparcia AI za pośrednictwem czatu i głosu. Konwersacyjne rozwiązania AI firmy Verloop.io skutecznie radzą sobie z większością zapytań klientów. 2. Wsparcie agenta ludzkiego: w miarę eskalacji zapytań kierowanych do agentów ludzkich, Verloop.io wprowadza do wsparcia Co-pilot – potężne narzędzie AI pomagające agentom ludzkim w udzielaniu dokładnych odpowiedzi. Narzędzie sugeruje reakcje zwiększające efektywność agenta. Wykorzystując zamianę mowy na tekst i funkcję AnswerFlow wspomaganą przez rozpoznawanie dokumentów, agenci mogą również korzystać z naszych generatywnych narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, takich jak AI-summary, AI-Rephrase, AI-Expand i AI-Tone Correction, aby zapewnić najlepsze odpowiedzi i większe zadowolenie klientów. 3. Analiza jakości oparta na sztucznej inteligencji (QA): Sparks firmy Verloop.io oferuje najlepsze rozwiązanie dla analityków jakości, automatyzujące analizę połączeń przy użyciu generatywnej sztucznej inteligencji. Zapewnia to usprawniony proces ciągłego doskonalenia. Oprócz powyższych narzędzi firmy mogą korzystać z narzędzia do tworzenia botów Verloop.io – Recipes wraz z blokiem Smart Block, aby łatwo rozpocząć podróż w kierunku oferowania najlepszej obsługi klienta. W skrócie, Verloop.io ma na celu uproszczenie i podniesienie poziomu obsługi klienta dzięki innowacyjnej automatyzacji i rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji

Performline

performline.com

PerformLine jest wiodącym dostawcą technologii zapewniania zgodności, która umożliwia organizacjom ograniczanie ryzyka regulacyjnego w kanałach sprzedaży i marketingu, w tym w Internecie, rozmowach telefonicznych, wiadomościach, e-mailach, dokumentach i mediach społecznościowych. PerformLine automatyzuje ścieżkę wykrywania, monitorowania i łagodzenia zagrożeń związanych z ochroną konsumentów oraz zapewnianiem bezpieczeństwa marki. Platforma PerformLine SaaS oferuje pełne możliwości przepływu pracy, analizy w czasie rzeczywistym, działania naprawcze, monitorowanie i archiwizację, zapewniając jednocześnie znaczne oszczędności czasu i kosztów poprzez automatyzację działań związanych z zapewnieniem zgodności w różnych kanałach i działach.

Mainstay

mainstay.com

Mainstay to platforma angażująca uczniów, obsługiwana przez chatboty inteligentne behawioralnie. Został stworzony, aby pozytywnie wpływać na studentów i prowadzić ich przez całą drogę akademicką. Setki instytucji szkolnictwa wyższego i sieci dostępu do uczelni nawiązały współpracę z Mainstay, aby wesprzeć 5 milionów studentów. Udowodniono, że dzięki popartemu badaniami podejściu do zaangażowania studentów AdmitHub likwiduje luki w kapitale, zwiększa liczbę zapisów i poprawia retencję. Baza wiedzy AI firmy Mainstay zawiera ponad 4 miliony pytań uczniów i zawiera dokładne odpowiedzi na ponad 10 000 tematów. Wnioski z tych interakcji umożliwiają szkołom wyższym i uniwersytetom skuteczne zwiększanie pozytywnych wyników uczniów poprzez empatyczne rozmowy i proaktywne zachęty.

Unless

unless.com

Misją UNLESS jest umożliwienie użytkownikom interakcji ze swoimi urządzeniami na ludzkich zasadach, poprzez przekształcenie interfejsów użytkownika w dialog. Nasza platforma konwersacyjnego interfejsu użytkownika oferuje firmom rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji, które ułatwia spersonalizowaną rozmowę z każdym użytkownikiem. Jest to możliwe dzięki różnorodności komponentów interfejsu użytkownika, które można łatwo dodać do dowolnego istniejącego produktu bez konieczności posiadania specjalistycznej wiedzy technicznej.