Strona 5 – Alternatywy - Instabug

FullSession

fullsession.io

FullSession pomaga firmom zrozumieć, w jaki sposób ich klienci wchodzą w interakcję z ich witryną internetową za pośrednictwem kompleksowej platformy cyfrowej. Zapewniamy niezbędne narzędzia do identyfikowania punktów tarcia użytkowników, rezygnacji i uzyskiwania wglądu w każdą interakcję użytkownika z Twoją witryną. FullSession zapewnia rozwiązanie do odtwarzania sesji i interaktywne mapy cieplne umożliwiające zrozumienie interakcji cyfrowych, a także widżety ukierunkowane na opinie klientów, które eliminują zgadywanie; pomagając naszym klientom osiągnąć doskonałe wrażenia cyfrowe.

Mousestats

mousestats.com

Nagrywaj i oglądaj wideo osób odwiedzających Twoją witrynę + mapy cieplne witryny + analizy formularzy + ankiety

Reactflow

reactflow.com

Reactflow podkreśla wizualne i logiczne powody, dla których odwiedzający nie zamieniają się w klientów i zapewnia płynny lejek sprzedaży, aby uzyskać szybszy zwrot z inwestycji. Reactflow odtwarza nagrania aktywności klientów w formie wideo, kompiluje mapy cieplne, analizy ścieżek, błędy, dzienniki konsoli i dostarcza informacje zwrotne, które pomagają zrozumieć problemy klientów, rozwiązać je i zapewnić doskonałe przepływy.

Survicate

survicate.com

Survicate to intuicyjne, ale potężne oprogramowanie do ankiet, idealne do gromadzenia ciągłych informacji o klientach na dużą skalę i w wielu kanałach. Skutecznie mierz satysfakcję klientów (CSAT) i Net Promoter Score (NPS) i zbieraj kluczowe opinie na temat swojej witryny, produktu i aplikacji mobilnej za pomocą Survicate, aby lepiej zrozumieć potrzeby swoich klientów. Dlaczego warto wybrać Survicate? - Z łatwością twórz spersonalizowane ankiety, aby w ciągu kilku minut zacząć otrzymywać opinie klientów. - Prowadź ukierunkowane ankiety różnymi kanałami: e-mailem i łączem, w Twojej witrynie internetowej, w produkcie lub w aplikacjach mobilnych. - Zintegruj Survicate z istniejącymi narzędziami, takimi jak Hubspot, Salesforce i Mailchimp, poprzez natywne integracje jednym kliknięciem, aby uzyskać bardziej całościowe zrozumienie swoich klientów. - Przechwytuj częściowe odpowiedzi na ankiety i strategicznie kieruj swoje ankiety, aby zaangażować właściwych odbiorców w optymalnym czasie, zwiększając współczynniki odpowiedzi i zapewniając trafniejsze spostrzeżenia. - Analizuj spostrzeżenia klientów za pomocą sztucznej inteligencji, która dzieli opinie na jasne tematy i kategorie, dzięki czemu możesz szybciej podejmować świadome decyzje. Dzięki Survicate możesz: - Otrzymuj ciągłe strumienie spostrzeżeń od swoich klientów z wielu punktów kontaktu, aby lepiej zrozumieć ich potrzeby i preferencje. - Dowiedz się, co klienci myślą o Twojej witrynie, aplikacji, produkcie lub obsłudze klienta, i zdobądź dane, aby zweryfikować swoje pomysły. - Automatyzuj ciągłe gromadzenie informacji zwrotnych w celu śledzenia i ulepszania kluczowych wskaźników w miarę upływu czasu. - Działaj na podstawie opinii, aby zwiększyć satysfakcję i lojalność klientów, tworzyć lepsze produkty i opracowywać skuteczniejsze strategie marketingowe. Przekształcaj spostrzeżenia klientów w możliwości rozwoju dzięki Survicate.

WEVO

wevo.ai

WEVO to platforma badawcza UX, która odkrywa spostrzeżenia przy znacznie mniejszym wysiłku niż typowe narzędzia. Zespoły badawcze, produktowe i marketingowe uzyskują syntezę ilościowych i jakościowych spostrzeżeń, wyników i testów porównawczych w czasie krótszym niż 30 minut. Wykorzystując grupę docelową, WEVO jest jedynym narzędziem, które wskazuje przeszkody w konwersji i dostarcza rekomendacje mające na celu zwiększenie konwersji w witrynie Pre-Live. Statystycznie istotne informacje zwrotne od WEVO zmniejszają ryzyko związane z podejmowaniem decyzji, zapewniając pewność niezbędną do budowania wartościowych doświadczeń klientów. Szybciej twórz odpowiednie doświadczenia klientów dzięki dokładniejszym opiniom użytkowników.

Olvy

olvy.co

Olvy to narzędzie do zarządzania opiniami oparte na sztucznej inteligencji, które przekształca opinie użytkowników w przydatne informacje dla zespołów produktowych. Dzięki głębokiej analizie i komunikacji w czasie rzeczywistym Olvy sprawia, że ​​użytkownicy są w centrum uwagi przy rozwoju Twojego produktu. To Twój klucz do tworzenia produktów, które użytkownicy pokochają i zaspokojenia ich potrzeb.

Keypup

keypup.io

Rozwiązanie SaaS firmy Keypup umożliwia zespołom inżynieryjnym i wszystkim zainteresowanym stronom zajmującym się rozwojem oprogramowania lepsze zrozumienie swoich wysiłków inżynieryjnych poprzez połączenie spostrzeżeń w czasie rzeczywistym z ich systemów Git (GitHub, GitLab i Bitbucket) i/lub systemów biletowych (Jira, ClickUp i Trello). Rozwiązanie integruje wiele źródeł danych w ujednoliconą bazę danych wraz z przyjaznym dla użytkownika pulpitem nawigacyjnym i interfejsem narzędzia do tworzenia wniosków. Użytkownicy Keypup mogą dostosowywać sprawdzone szablony (w tym wskaźniki DORA, czas cyklu, dostarczanie oprogramowania, jakość procesów, audyt i zgodność, produktywność programistów i inne) lub tworzyć własne raporty, spostrzeżenia i pulpity nawigacyjne, aby uzyskać pełny obraz swoich działania rozwojowe w skrócie, dostosowane do ich konkretnych potrzeb.

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad to wiodąca platforma marketingu opartego na doświadczeniach, która umożliwia markom obsługę i optymalizację wydarzeń, wycieczek, aktywacji i zajęć w celu zwiększenia lojalności konsumentów wobec marki, zwiększenia przychodów i zwiększenia ROI z każdego doświadczenia. AnyRoad umożliwia firmom usprawnienie i skalowanie operacji opartych na doświadczeniach za pomocą elastycznej, konfigurowalnej platformy oraz zapewnia zaawansowane analizy potrzebne do przyspieszenia rozwoju firmy. Wiodące marki, takie jak Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg i Sierra Nevada, wszystkie polegają na AnyRoad w zakresie optymalizacji operacji i udowadniania wpływu swoich opartych na doświadczeniach programów marketingowych.

Customer Thermometer

customerthermometer.com

Termometr klienta umożliwia klientom szybkie i łatwe przekazywanie informacji zwrotnych poprzez ocenę usług za pomocą systemu sygnalizacji świetlnej. Kliknięcie prowadzi ich do markowej strony z podziękowaniami, na której mogą zostawić dodatkowe komentarze, wraz z przyciskami mediów społecznościowych i hiperłączem z możliwością śledzenia. Użyj oprogramowania, aby bezpośrednio odpowiadać klientom i mierzyć swój wynik promotora netto. Ankiety są w pełni konfigurowalne i działają na wszystkich urządzeniach mobilnych. Ankiety Customer Thermometer pozwalają na dodanie logo Twojej firmy oraz wybór spośród szerokiej gamy ikon, emotikonów, sygnalizacji świetlnej, cyfr, pól wyboru i krzyżyków. Możesz wybierać ikony sezonowe, a także tworzyć własne ikony markowe. W każdej ankiecie zadajesz jedno pytanie. Następnie wybierasz 4 możliwe odpowiedzi lub dodajesz liczby do pytania do głosowania. Prześlij wybraną listę kontaktów i wyślij tam e-maile lub zaplanuj ich wysłanie w późniejszym terminie. Wiadomości e-mail są wysyłane za pośrednictwem bezpiecznych serwerów poczty e-mail, dzięki czemu nie trafiają do folderów ze spamem lub śmieciami u odbiorców. Obserwuj swoje wyniki w czasie rzeczywistym i uzyskaj dostęp do informacji o poszczególnych respondentach, abyś mógł podjąć odpowiednie działania.

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy to zaufana platforma cyfrowa, która łączy odtwarzanie sesji, monitorowanie błędów frontendu, analizę produktów i ustalanie priorytetów w jedną, zapewniając jednocześnie prywatność i bezpieczeństwo. Co możesz zrobić z Zipy? > Zrozum zachowania użytkowników, aby uniknąć rezygnacji > Monitoruj użytkowników na żywo i błędy w czasie rzeczywistym, aby uzyskać przydatne informacje > Skróć czas rozwiązywania błędów JS i API dzięki wbudowanym narzędziom programistycznym > Współpracuj z członkami zespołu w zakresie problemów z doświadczeniem klienta > Uzyskaj powtórkę wideo z podróży klienta, sieć logi, logi konsoli i ślady stosu w jednym miejscu. Kto może korzystać z Zipy? Zipy jest najbardziej przydatny dla zespołów produktowych, analityków biznesowych, osób zajmujących się sukcesem klienta, obsługi klienta i programistów, którzy muszą rozwiązywać problemy klientów. Co osiągniesz dzięki Zipy? > Obniż TTR o 50% i zaoszczędź czas debugowania swojego zespołu wsparcia i rozwoju > Zmniejsz odpływ klientów poprzez aktywne rozwiązywanie ich problemów > Zbuduj lepszy produkt i strategię GTM w oparciu o zrozumienie zachowań użytkowników przez zespoły produktowe i analityczne

ClearFlask

clearflask.com

Lepszy sposób zarządzania opiniami o produktach. Narzędzie do tworzenia pomysłów typu open source do przesyłania opinii, planów działania i ogłoszeń.

Sifter

sifterapp.com

Śledzenie błędów i problemów powinno być łatwe. Zbyt skomplikowane oprogramowanie do śledzenia problemów utrudnia pracę. Sifter pomaga zespołom zajmującym się tworzeniem oprogramowania i witryn skoncentrować się na robieniu tego, co ważne.

TRACX

tracx.com

TRACX: śledzenie doświadczeń i interakcji klientów TRACX to platforma do zarządzania doświadczeniami, która pracuje dla Ciebie. Korzystając ze standardowych ankiet branżowych, które można łatwo dostosowywać i rozszerzać, TRACX przekształca opinie w przydatne spostrzeżenia, które mogą poprawić doświadczenia.

OverOps

overops.com

Analiza głównych przyczyn problemów OverOps w czasie wykonywania natychmiast wskazuje, dlaczego krytyczny problem spowodował uszkodzenie złożonej aplikacji Java lub .Net zaplecza w fazie przedprodukcyjnej i produkcyjnej. Wyeliminuj pracę detektywa polegającą na przeszukiwaniu dzienników w poszukiwaniu przyczyny. Rozwiązuj problemy w ciągu kilku minut.

Wizu

wizu.com

Wizu to platforma ankiet konwersacyjnych oparta na sztucznej inteligencji, która pomaga marketerom w łatwym gromadzeniu doświadczeń klientów i pracowników.

Smile

smileweb.net

Jesteśmy Startupem oferującym rozwiązania technologiczne firmom i organizacjom, aby w czasie rzeczywistym mogły poznać opinię i poziom zadowolenia swoich klientów i pracowników. Posiadamy platformę internetową, która pozwala naszym użytkownikom mierzyć i analizować różne wskaźniki w odniesieniu do uzyskanych danych. Pozwala to firmom poznać swój NPS i jest podstawowym narzędziem do podejmowania decyzji.

Crowd

crowdapp.io

Crowd pomaga zespołom podejmować pewne decyzje dotyczące produktów, projektów i marketingu dzięki natychmiastowym informacjom użytkowników.

Dash0

dash0.com

Dash0 to jedyna platforma obserwacyjna OpenTelemetry Native zbudowana z myślą o programistach. Dzięki szczegółowemu monitorowaniu skoncentrowanemu na zasobach Dash0 zapewnia wgląd w czasie rzeczywistym w aplikacje i infrastrukturę. Jego proste, przejrzyste ceny i bezproblemowa integracja z otwartymi standardami, takimi jak Perses, PromQL i Kubernetes, sprawiają, że korzystanie z niego jest proste. Dash0 pomaga szybko wykrywać problemy i optymalizować wydajność dzięki praktycznym wnioskom z dzienników, śladów i metryk, a wszystko to w jednym miejscu.

Asklayer

asklayer.io

Asklayer zapewnia mikroankiety o zerowym tarciu i widżety opinii NPS, które znacznie przewyższają tradycyjne, długie ankiety. Ankiety Asklayer mogą być wyświetlane na stronach internetowych, wysyłane e-mailem i dostępne za pośrednictwem łącza lub kodu QR. Jej mikroankiety są zabawne i mniej zastraszające niż ankiety w dłuższej formie, zachęcając użytkowników do interakcji. Każda interakcja jest rejestrowana, a użytkownicy nie muszą na końcu wypełniać formularza, co zapewnia maksymalne przechwytywanie danych bez zakłócania przeglądania. Kupony można generować w czasie rzeczywistym, aby motywować użytkowników do wypełniania ankiet, a wiadomości e-mail można przechwytywać i wstępnie segmentować na podstawie ich odpowiedzi, co pozwala na skuteczne generowanie potencjalnych klientów. Asklayer może łączyć się z wieloma usługami i oznaczać użytkowników na podstawie ich odpowiedzi, co ułatwia późniejszy kontakt z nimi, marketing i zarządzanie. Asklayer jest głęboko przekonany, że dane powinny należeć do jego użytkowników. Wszystkie surowe dane z ankiet są udostępniane do eksportu i samodzielnej analizy. Niektóre z jego zaawansowanych funkcji obejmują: - Ponad 15 typów pytań - Logika rozgałęzień - Tagowanie użytkowników na podstawie odpowiedzi - Obliczanie wyniku NPS i CSAT - Wykresy ze średnimi ruchomymi - Tabela krzyżowa wyników - E-maile po zakupie - I wiele więcej! Typowe przypadki użycia obejmują: - Ankiety - Sondaże - Kwestionariusze - Generowanie leadów z autosegmentacją - Badania rynku - Śledzenie NPS i CSAT - Ankiety e-mailowe uzupełniające po zakupie - Opinie o stronie i ankiety dotyczące ulepszeń - Badania atrybucji

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness — aplikacja do zbierania opinii klientów i ankiet. Raporty zwrotne w czasie rzeczywistym, niesamowite analizy ankiet. piHappiness to system zarządzania opiniami klientów dostępny na tabletach iPad i Android. Twórz piękne formularze opinii i dostosowuj je do swoich potrzeb. Zbieraj opinie osobiście lub za pośrednictwem kiosku z ankietami. Przeglądaj wnikliwe raporty, korzystaj ze skrzynki odbiorczej z odpowiedziami, aby analizować i podejmować działania w oparciu o opinie klientów. Dzięki raportom i alertom piHappiness w czasie rzeczywistym możesz monitorować każdą opinię i recenzję każdego klienta. Podejmuj działania w oparciu o opinie klientów, aby szybko rozwiązywać problemy i poprawiać jakość obsługi klienta.

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

Oprogramowanie Quality Driven Software pomaga właścicielom firm świadczących usługi związane z zatrudnieniem skalować działalność dzięki usprawnionej, bogatej w dane ankiecie klientów.

Merren

merren.io

Merren to wielokanałowa ankieta i platforma CX, która pomaga użytkownikom zbierać opinie klientów za pośrednictwem wielu kanałów, takich jak WhatsApp, Facebook Messenger, dynamiczne e-maile, Chatbot itp. Dzięki wielokanałowemu wdrażaniu ankiet, wbudowanej platformie nagród, globalnemu panelowi ponad 35 milionów klientów, działaniu w czasie rzeczywistym Analityka danych i spostrzeżenia oparte na sztucznej inteligencji, Merren to niesamowicie szybka platforma do pozyskiwania danych od klientów

TheySaid

theysaid.io

Tradycyjne ankiety nie spełniają swoich oczekiwań — tworzy się je powoli, trudno je analizować i brakuje im kontekstu potrzebnego do podejmowania mądrych decyzji. Ankiety konwersacyjne AI firmy TheySaid oferują lepszy sposób: * Uzyskaj 10 razy głębszy wgląd dzięki odpowiedziom bogatym w kontekst. * Z łatwością uruchamiaj ankiety w ciągu kilku minut. * Zwiększ zaangażowanie dzięki interaktywnym rozmowom 1:1. * Uprość analizę dzięki podsumowaniom i zapytaniom w języku naturalnym. * Automatyzuj działania następcze, aby zamienić spostrzeżenia w działania na dużą skalę.

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Prywatna dwukierunkowa platforma komunikacji/zaangażowania zmieniająca doświadczenie klienta na miejscu w czasie rzeczywistym. Zapewniając prosty, niekonfrontacyjny sposób przekazywania komplementów i skarg za pomocą wyspecjalizowanych kodów QR, tagów NFC, niestandardowych adresów URL i innych, informacje zwrotne w czasie rzeczywistym zapewniają łączność i pozwalają klientom stać się Twoimi oczami i uszami. Informacje zwrotne w czasie rzeczywistym optymalizują operacje i przy okazji umacniają lojalność wobec marki. Twoi klienci będą przekazywać Ci informacje zwrotne w czasie rzeczywistym podczas ich doświadczenia; menedżerowie otrzymują następnie powiadomienia push, w których odpowiadają i rozwiązują problem, a wszystko to w czasie rzeczywistym. Informacje zwrotne w czasie rzeczywistym NIE są ankietą. Ankiety mówią, co się stało. Informacje zwrotne w czasie rzeczywistym informują Cię, co się dzieje.

Customer Radar

customerradar.com

Odblokuj prawdziwy potencjał swojej firmy dzięki Radarowi Klienta! W dzisiejszym konkurencyjnym krajobrazie Twoja reputacja może być Twoim największym atutem lub największym wyzwaniem. Customer Radar umożliwia firmom przejęcie kontroli nad swoją reputacją w Internecie i napędzanie rozwoju dzięki informacjom zwrotnym w czasie rzeczywistym i praktycznym spostrzeżeniom. Innowacyjna technologia zarządzania reputacją pomaga: - Przechwytuj bezpośrednie opinie: Zrozum doświadczenia swoich klientów i rozwiązuj problemy, zanim się eskalują. - Popraw reputację w Internecie: wykorzystaj recenzje i referencje Google, aby budować wiarygodność i przyciągać nowych klientów. - Zaangażuj swój zespół: wspieraj kulturę zorientowaną na klienta, która zapewnia wyjątkową obsługę i satysfakcję.

LogMill

logmill.io

Jeśli jesteś programistą, testerem lub członkiem zespołu obsługi klienta, LogMill jest Twoim nowym najlepszym narzędziem. LogMill wykorzystuje inteligentne czujniki do monitorowania stanu aplikacji i powiadamia Cię o wykryciu jakichkolwiek błędów, umożliwiając szybkie podjęcie działań w celu ich naprawienia. Wsparcie dla pracy zespołowej i dostęp oparty na rolach umożliwia płynną współpracę w zespole, a Simple Mail Transfer Protocol sprawia, że ​​logi przychodzą bezpośrednio do Ciebie. Wszystkie potrzebne informacje będą w jednym miejscu, pogrupowane w celu ułatwienia ich analizy. Rozpocznij bezpłatnie dzięki naszemu 30-dniowemu bezpłatnemu okresowi próbnemu.

Disbug

disbug.io

Disbug to rozszerzenie do przeglądarki Chrome, które umożliwia nagrywanie ekranu z narracją głosową i publikowanie w systemie jira wraz z dziennikami technicznymi jednym kliknięciem. Od kontroli jakości po naprawianie — zaoszczędź mnóstwo czasu potrzebnego na naprawianie błędów. Łatwiejsze dla testerów, wydajne dla programistów!

Shakebug

shakebug.com

Shakebug to narzędzie do raportowania błędów i awarii, znane również jako narzędzie do śledzenia problemów, które pozwala programistom zobaczyć błędy i awarie. Narzędzie pomoże programistom wyeliminować trudne i czasochłonne zadanie raportowania błędów i awarii.

Launchable

launchableinc.com

Inteligentna diagnostyka niepowodzeń testów programu Launchable rozwiązuje konwencjonalne przeszkody w selekcji błędów, identyfikując i koncentrując się na najbardziej krytycznych problemach. Pomyśl o Launchable jako o drugim pilocie AI, który usprawni proces identyfikowania, kategoryzowania i obsługi błędów w testach, co ostatecznie przyspieszy przepływ pracy w zakresie selekcji błędów. Inteligentna diagnostyka niepowodzeń testów zapewnia kompleksową perspektywę sesji testowych, niezależnie od tego, czy szukasz awarii związanych z klastrem, wykrywasz powtarzające się problemy, czy monitorujesz wzorce testowe. Uwolnij się od selekcji błędów dzięki Launchable: https://www.launchableinc.com/topics/intelligent-bug-triage/ Uruchamiaj bez strachu. 80% testów oprogramowania jest bezcelowych. Launchable to warstwa Dev Intelligence Platform, która pokazuje 20%, które są najważniejsze. Możliwość uruchomienia przyspiesza pętlę informacji zwrotnych w zakresie rozwoju, rozwiązując wyzwania związane z wysyłką za pomocą spostrzeżeń i działań z testów opartych na danych. Dzięki uczeniu maszynowemu Launchable optymalizuje potoki CI, identyfikując i uruchamiając testy o najwyższym prawdopodobieństwie niepowodzenia oraz śledząc szczegółowe informacje o zestawie testów, aby skrócić czas oczekiwania programistów. Wiodące marki z listy Fortune 100 polegają na Launchable, aby szybciej dostarczać więcej funkcji, testując to, co ważne. Funkcja Predictive Test Selection w Launchable wykorzystuje uczenie maszynowe do wybierania odpowiednich testów do uruchomienia w przypadku określonej zmiany kodu. Odblokowuje to możliwość uruchamiania znacznie mniejszego zestawu testów na różnych etapach cyklu życia oprogramowania, przyspieszając dostarczanie. Dzięki predykcyjnemu wyborowi testów funkcja Launchable faktycznie informuje osobę przeprowadzającą test, które testy należy przeprowadzić w oparciu o testowane zmiany. Launchable analizuje również zbiorczo dane testowe, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat testów. Możesz użyć tych informacji, aby poprawić kondycję zestawu testów i uzyskać maksymalną wartość z przebiegów testów.

Gleap

gleap.io

Twoje wszechstronne narzędzie do zbierania opinii klientów dotyczące aplikacji i witryn internetowych. Naprawiaj błędy 10 razy szybciej dzięki szczegółowym raportom, łącz się z użytkownikami jeden na jednego, odkryj, czego naprawdę chcą Twoi użytkownicy, dzięki prośbom o nowe funkcje i ankietom.