Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej Customer Thermometer przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

Termometr klienta to narzędzie zwrotne od klientów zaprojektowane, aby pomóc firmom w natychmiastowym wglądie w doświadczenia klientów. Specjalizuje się w MicroSurveys, które są zwięzłymi badaniami, które zachęcają respondentów do przekazywania informacji zwrotnych za pomocą jednego kliknięcia. Badania te można w pełni dostosować, aby pasować do tożsamości wizualnej marki, w tym kolorystyki i narzędzia marketingu cyfrowego. Użytkownicy mogą również tworzyć niestandardowe ikony dla spersonalizowanego dotyku.

Aplikacja obsługuje wiele formatów ankiet, w tym wynik promotora netto (NP), umożliwiając firmom skuteczną ocenę zadowolenia klientów i lojalności. Po zakończeniu ankiety klienci otrzymują markową stronę „dziękuję”, na której mogą przekazać dodatkowe informacje zwrotne, zaangażować się w media społecznościowe lub kliknąć hiperłącze śledzące. Termometr klienta integruje się z narzędziami innych firm, co ułatwia włączenie do istniejących przepływów pracy. Dostarczając natychmiastowych informacji zwrotnych, firmy mogą podejmować świadome decyzje w celu poprawy doświadczeń klientów i budowania silniejszych relacji z odbiorcami.

Termometr klienta umożliwia klientom szybkie i łatwe przekazywanie informacji zwrotnych poprzez ocenę usług za pomocą systemu sygnalizacji świetlnej. Kliknięcie prowadzi ich do markowej strony z podziękowaniami, na której mogą zostawić dodatkowe komentarze, wraz z przyciskami mediów społecznościowych i hiperłączem z możliwością śledzenia. Użyj oprogramowania, aby bezpośrednio odpowiadać klientom i mierzyć swój wynik promotora netto. Ankiety są w pełni konfigurowalne i działają na wszystkich urządzeniach mobilnych. Ankiety Customer Thermometer pozwalają na dodanie logo Twojej firmy oraz wybór spośród szerokiej gamy ikon, emotikonów, sygnalizacji świetlnej, cyfr, pól wyboru i krzyżyków. Możesz wybierać ikony sezonowe, a także tworzyć własne ikony markowe. W każdej ankiecie zadajesz jedno pytanie. Następnie wybierasz 4 możliwe odpowiedzi lub dodajesz liczby do pytania do głosowania. Prześlij wybraną listę kontaktów i wyślij tam e-maile lub zaplanuj ich wysłanie w późniejszym terminie. Wiadomości e-mail są wysyłane za pośrednictwem bezpiecznych serwerów poczty e-mail, dzięki czemu nie trafiają do folderów ze spamem lub śmieciami u odbiorców. Obserwuj swoje wyniki w czasie rzeczywistym i uzyskaj dostęp do informacji o poszczególnych respondentach, abyś mógł podjąć odpowiednie działania.

Kategorie:

Business

Oprogramowanie do zarządzania opiniami przedsiębiorstwa

Strona internetowa: customerthermometer.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Customer Thermometer. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.

Customer Thermometer

Alternatywy

Zobacz także