Hailbell

Hailbell jest przeznaczony dla zespołów tworzących aplikacje na iOS, Androida i web, które chcą obsługiwać pytania klientów i docierać do użytkowników bez konieczności zarządzania osobnymi narzędziami do czatu i powiadomień push. Dodaje czat z obsługą klienta w aplikacjach mobilnych oraz widżet czatu na stronach internetowych, a rozmowy można obsługiwać ze wspólnej skrzynki odbiorczej w panelu. AI może odpowiadać na często zadawane pytania, korzystając z materiałów pomocy i informacji o cenach aplikacji, a w razie potrzeby przekazywać rozmowę pracownikowi. Zespoły obsługi klienta mogą odpowiadać ze skrzynki odbiorczej, przez Discorda lub Telegram albo za pośrednictwem agenta AI. W każdej rozmowie mogą być dostępne informacje o kliencie, takie jak jego plan, zakupy, urządzenie i aktywność w aplikacji, co pomaga zespołom odpowiadać na pytania i rozwiązywać problemy. Hailbell obsługuje także powiadomienia push i oferty w czacie otwierające ekran płatności w aplikacji, a także prośby o wystawienie opinii w sklepie z aplikacjami. Zespoły mogą kierować wiadomości do określonych odbiorców i planować ich wysyłkę według ich lokalnego czasu, wykorzystując informacje takie jak imię i nazwisko, lokalizacja czy pogoda. Hailbell integruje się z RevenueCat i Superwall, zapewniając dostęp do informacji o subskrypcjach i ekranach płatności. Usługa jest skierowana do zespołów tworzących aplikacje, które chcą połączyć obsługę klienta, komunikację z użytkownikami i działania związane z subskrypcjami w kanałach mobilnych i internetowych.

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez Hailbell ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.