Strona 2 – Alternatywy - GatherUp
Verint
verint.com
Verint pomaga najbardziej kultowym markom na świecie budować trwałe relacje z klientami, łącząc pracę, dane i doświadczenia w całym przedsiębiorstwie. Dzięki takiemu podejściu marki mogą sprawnie funkcjonować i rozwijać się, dostosowując się do przyszłości pracy, eliminując nieefektywność wynikającą z silosów organizacyjnych i danych oraz konsekwentnie dostarczając zróżnicowane doświadczenia na dużą skalę w ramach każdej interakcji. Rozwiązania Verint pomagają markom wypełnić lukę powstałą, gdy brakuje im zasobów wymaganych do dostarczania doświadczeń spełniających oczekiwania klientów. Zamknięcie tej luki w zdolności zaangażowania™ pomaga im budować trwałe relacje z klientami i osiągać rzeczywiste wyniki biznesowe. Platforma Verint Customer Engagement Platform czerpie z najnowszych osiągnięć w zakresie sztucznej inteligencji i analiz, otwartej integracji oraz nauki o zaangażowaniu klientów, aby sprostać stale rosnącym i zmieniającym się interakcjom i wymaganiom konsumentów. Pomagają swoim klientom uzyskać jeszcze większą wartość z inwestycji technologicznych, ściśle współpracując z szerokim ekosystemem rozwiązań i partnerów. Dzięki Verint marki mogą w końcu uwolnić potencjał zaangażowania klientów w każdym obszarze działalności, aby zapewnić swoim klientom i pracownikom konsekwentnie zróżnicowane doświadczenia, a także robić to na dużą skalę, aby osiągnąć wymierne wyniki biznesowe. Globalna obecność • Siedziba główna znajduje się w Melville w stanie Nowy Jork i posiada ponad 40 biur na całym świecie • Obsługiwane przez 4500 oddanych profesjonalistów i globalną sieć partnerów Zamknięcie luki w zdolności zaangażowania Współczesne marki stoją przed wyzwaniem zapewniania klientom wysokiej jakości doświadczeń za pośrednictwem dziesiątek kanałów zaangażowania, setek podróży klientów i milionów interakcji – a wszystko to przy użyciu tego samego zespołu i zasobów. Skutkuje to luką w zdolności zaangażowania. Rozwiązania Verint są wyjątkowo nastawione na wypełnienie tej luki.
Reviews On My Website
reviewsonmywebsite.com
RecenzjeOnMyWebsite pomaga firmom monitorować, żądać i prezentować recenzje online, co pomaga zwiększyć dowód społeczny i budować zaufanie wśród klientów.
DeepTalk
deep-talk.ai
Analiza opinii klientów i pracowników nigdy nie była łatwiejsza dzięki Deep Talk. Za pomocą kilku kliknięć możesz zamienić dowolny tekst, w tym ankiety, recenzje, czaty i e-maile, w potężne dane. To narzędzie pozwala klasyfikować i kategoryzować opinie, określać nastroje i uzyskać wgląd w wyniki NPS i CSAT.
Text Request
textrequest.com
Żądanie tekstowe to biznesowa platforma do wysyłania SMS-ów, stworzona z myślą o wzbudzaniu zaangażowania klientów. Opracowaliśmy rozwiązania do przesyłania wiadomości typu plug-and-play, które rozwiązują Twoje codzienne problemy z komunikacją, dzięki czemu możesz przebić się przez hałas i łączyć się z klientami w dowolnym miejscu i czasie. Żądanie tekstowe zostało zaprojektowane z myślą o skalowaniu wraz z Tobą, od jednej osoby obsługującej kilka rozmów do tysięcy pracowników wysyłających miliony wiadomości, po niestandardowe rozwiązania zbudowane na naszym API. Dowiedz się więcej o tym, jak pomagamy zapracowanym liderom biznesowym, takim jak Ty, w zakresie konwersacyjnych SMS-ów i angażowania klientów na textrequest.com.
Usersnap
usersnap.com
Usersnap to platforma opinii użytkowników przeznaczona dla zespołów produktowych w celu gromadzenia spostrzeżeń dotyczących konkretnych produktów, przyspieszania testów użytkowników i ulepszania pętli opinii interesariuszy. Zespoły produktowe dążą do procesów zorientowanych na użytkownika i polegają na Usersnap, aby uzyskać przejrzystość decyzji dotyczących produktów. Firmy takie jak Red Hat, Erste Bank, Lego i Harvard University współpracują z Usersnap, aby osiągnąć sukces w rozwoju i działalności swoich przedsiębiorstw. Usersnap to platforma do przechwytywania, organizowania, odpowiadania i skalowania opinii użytkowników w celu sprawnego testowania produktów i natychmiastowej walidacji funkcji. Oto najpopularniejsze przypadki użycia: - Informacje zwrotne od klientów witryny. - Zapewnienie jakości projektowania i rozwoju. - Zarządzanie UAT (testy akceptacyjne użytkownika) lub testy beta. - Zbieranie próśb o funkcje. - Badania użytkowników wewnątrz produktu. Skąd wiesz, że potrzebujesz rozwiązania opartego na opiniach użytkowników? Zadaj sobie te 3 pytania: - Dlaczego pomijacie testy użytkowników i rundy zbierania opinii od interesariuszy? Wyczyść raporty o błędach za pomocą zrzutów ekranu, adnotacji, komunikatów głosowych i automatycznych metadanych przez Usersnap, co pozwala zaoszczędzić czas na ciągłym rozwiązywaniu problemów i sprawić, że pętle opinii będą o 30% wydajniejsze. — Dlaczego przyjmujecie tylko prośby o funkcje używane z działu sprzedaży i CS? Wprowadź opinie użytkowników z pierwszej ręki do codziennych przepływów pracy dzięki ponad 50 solidnym integracjom, takim jak Jira, Zendesk, Slack, Asana. Daj swoim zespołom możliwość spojrzenia na problemy oczami użytkownika i rozwiązania właściwych problemów. - Dlaczego wskaźnik adopcji użytkowników jest niski? Jak wyjaśnisz dlaczego? Odkryj przyczyny zachowań użytkowników dzięki ukierunkowanym i podzielonym na segmenty interaktywnym mikroankietom, które zwiększają współczynnik odpowiedzi nawet o 50%. Wypróbuj Usersnap za darmo. Pierwsze 15 dni za nami.
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) to wiodąca platforma obecności cyfrowej dla marek działających w wielu lokalizacjach, z tysiącami klientów na całym świecie. Dzięki jednej centralnej platformie marki mogą bezproblemowo zapewniać spójne, dokładne i wciągające doświadczenia oraz znacząco łączyć się z klientami w dowolnym miejscu cyfrowego świata. Technologia sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego Yext wspiera wiedzę stojącą za każdym zaangażowaniem klienta, automatyzuje przepływy pracy na dużą skalę i zapewnia przydatne analizy międzykanałowe, które umożliwiają podejmowanie decyzji opartych na danych. Od SEO i stron internetowych po media społecznościowe i zarządzanie reputacją, Yext umożliwia markom przekształcenie ich cyfrowej obecności w wyróżnik.
Userlytics
userlytics.com
Userlytics to w pełni funkcjonalna, najnowocześniejsza platforma do badania doświadczeń użytkowników z globalną grupą uczestników liczącą prawie 2 miliony panelistów. Od 2009 roku Userlytics pomaga przedsiębiorstwom i agencjom ulepszać doświadczenia użytkowników i klientów w zakresie ich witryn internetowych, aplikacji i prototypów. Dzięki skalowalnemu modelowi cenowemu i zróżnicowanemu panelowi na całym świecie Userlytics umożliwia markom prowadzenie zarówno moderowanych, jak i niemoderowanych badań użyteczności z dowolną liczbą uczestników. Oprócz usług testowania Userlytics oferuje szereg opcjonalnych usług profesjonalnych, w tym starszych konsultantów UX w Europie (Madryt) i USA (San Diego i Miami). Zespół może pomóc klientom w uzyskaniu praktycznych spostrzeżeń dotyczących UX, w tym poprzez wykorzystanie naszego zastrzeżonego ULX Score, platformy porównawczej umożliwiającej pomiar 360-stopniowego widoku atrakcyjności, adekwatności, wyróżnienia, użyteczności, zaufania, wydajności, powinowactwa i wyglądu.
LocalClarity
localclarity.com
LocalClarity tworzy wartość dla firm i agencji mających wiele lokalizacji, udostępniając zestaw narzędzi usprawniających wyszukiwanie lokalne i odkrywanie map, budowanie relacji poprzez bezpośrednie zaangażowanie klientów (opinie, rekomendacje, pytania i odpowiedzi oraz posty) oraz odkrywanie spostrzeżeń dotyczących różnych lokalizacji w celu budowania przewagi konkurencyjnej . Reputacja ma znaczenie. Opanować.
Signpost
signpost.com
Signpost to kompletne i zautomatyzowane rozwiązanie umożliwiające zbieranie opinii klientów, uzyskiwanie większej liczby lepszych recenzji, zdobywanie nowych klientów, uzyskiwanie poleceń i zwiększanie liczby powtarzających się transakcji.
BrightLocal
brightlocal.com
BrightLocal to dedykowana platforma lokalnego SEO. Jego potężne narzędzia i raporty dotyczące lokalnego SEO pozwalają agencjom i markom poprawiać lokalne rankingi, generować większy ruch i potencjalnych klientów z wyszukiwania lokalnego oraz zarządzać recenzjami/reputacją. Ponad 5000 innowacyjnych agencji i marek, takich jak iProspect, Mediacom, Hilton i Ikea, ufa BrightLocal w zakresie poprawy widoczności w wyszukiwarkach lokalnych za pośrednictwem wiodącej w branży platformy. Firmy te osiągają to dzięki audytom i raportom SEO firmy BrightLocal, narzędziom do obsługi ofert i zarządzania oraz rozwiązaniu do zarządzania reputacją online. Dzięki BrightLocal klienci doświadczają lepszych wyników wyszukiwania lokalnego, ogromnej części zaoszczędzonego czasu i przejrzystego sposobu prezentowania sukcesu wyszukiwania lokalnego kluczowym interesariuszom. Plany zaczynają się od 39 USD miesięcznie i obejmują bezpłatny 14-dniowy okres próbny bez konieczności posiadania karty. Wśród wielu nagród użytkownicy G2 uznali BrightLocal za lidera oprogramowania Lato 2023 w sumie w czterech kategoriach: - Zarządzanie lokalnymi wpisami - Lokalne SEO - Marketing lokalny - Zarządzanie reputacją w Internecie
Vendasta
vendasta.com
Vendasta zapewnia kompleksową platformę e-commerce dla ponad 60 000 partnerów, którzy sprzedają cyfrowe produkty i usługi ponad 5,5 milionom małych i średnich firm (SMB) na całym świecie. Partnerami tymi są agencje marketingowe, niezależni dostawcy oprogramowania (ISV) i firmy medialne. Platforma Vendasta umożliwia tym grupom łatwe przyjęcie nowych rozwiązań z rynku technologii opartych na chmurze, które mogą sprzedawać pod własną marką swoim klientom z sektora MŚP. Platforma zapewnia automatyzację marketingu opartą na sztucznej inteligencji, narzędzia sprzedażowe i zintegrowany CRM ułatwiający wejście na rynek. Obejmuje również systemy zarządzania projektami, zamówieniami i rozliczeniami, które pomagają skalować poprzez zrobotyzowaną automatyzację procesów. MŚP otrzymują jeden login do wszystkich rozwiązań zakupionych pod marką klienta Vendasta. Korzystają z jednego zintegrowanego pulpitu nawigacyjnego z receptami, kontekstem i śledzeniem. Korzystając z panelu aplikacji biznesowej, małe i średnie firmy mogą zarządzać informacjami i rozwiązaniami, dzięki którym ich firmy odnoszą sukcesy w Internecie.
UpCity
upcity.com
UpCity to zasób, który pomaga łączyć firmy z dostawcami usług B2B, którym mogą zaufać. Tworzymy i wzmacniamy udane relacje pomiędzy firmami i usługodawcami. Z ponad 70 000 wymienionych dostawców – od agencji marketingowych, przez firmy księgowe, po konsultantów HR i wielu innych – prawie 2 miliony firm (i liczba ta wciąż rośnie) odwiedziło UpCity, aby znaleźć najlepszego partnera odpowiadającego ich potrzebom. Naszą misją jest ułatwianie udanych relacji, dlatego stworzyliśmy nasz własny, oparty na danych wskaźnik rekomendacji, który pomaga nam w rankingu i rekomendowaniu najlepszych dostawców usług na każdym rynku lokalnym i krajowym.
Broadly
broadly.com
Zbuduj silną, trwałą obecność w Internecie i reputację, która pomoże Ci wyróżnić się w Twojej okolicy. W szerokim zakresie pomaga tysiącom lokalnych firm przyciągać potencjalnych klientów, nawiązywać kontakt z klientami i obsługiwać ich, a także automatycznie prosić o recenzje – a wszystko to za pomocą jednej, łatwej w użyciu aplikacji. Konsekwentnie zapewniaj klientom pięciogwiazdkową obsługę dzięki specjalnie zaprojektowanej, responsywnej witrynie internetowej, automatycznemu czatowi internetowemu, usprawnionej komunikacji tekstowej i e-mailowej oraz elastycznym opcjom płatności mobilnych. Nasza aplikacja łączy się z narzędziami, z których już korzystasz, i zapewnia dedykowaną, stałą obsługę klienta. Ogólnie rzecz biorąc, ułatwia klientom znalezienie Twojej firmy, współpracę z Tobą i zachwyt nad Tobą. Aby dowiedzieć się więcej o rozwiązaniu Broadly, odwiedź stronę: https://broadly.com/how-it-works
Shopper Approved
shopperapproved.com
Od 2010 r. Shopper Approved pomógł ponad 25 000 firm internetowych zebrać do 10 razy więcej ocen i recenzji niż jakakolwiek inna internetowa platforma z recenzjami. Jesteśmy także dwukrotnie nagradzaną firmą Inc. 500, oficjalnym partnerem Google Review Partner i posiadamy ocenę A+ BBB. Tym, co naprawdę wyróżnia Shopper Approved, jest nasza wyjątkowa zdolność pomagania naszym klientom w zbieraniu do 10 razy więcej recenzji niż ich konkurenci, a następnie wyświetlaniu ich w tak wielu strategicznych lokalizacjach, jak to możliwe, co zwiększa widoczność, wiarygodność, ruch i konwersje. W przeciwieństwie do innych platform z recenzjami, stosujemy holistyczne, wysoce strategiczne podejście do recenzji i innych form treści generowanych przez użytkowników (takich jak pytania i odpowiedzi), co po optymalizacji pod kątem wyszukiwania umożliwia naszym klientom zwiększenie ruchu na ich stronie internetowej nawet 4 razy i nawet 9-krotnie wyższe współczynniki konwersji na stronach poszczególnych produktów. Oferujemy również gwarancję Double Your Reviews – pierwszą tego typu w branży. Podsumowując, jeśli chcesz tylko, aby recenzje były zaznaczone, nie ma znaczenia, z której platformy recenzji korzystasz. Jeśli jednak chcesz uzyskać większy ruch i konwersje oraz zostać liderem w swojej branży, potrzebujesz certyfikatu Shopper Approved. Posiadamy reputację i wyniki, których potrzebujesz, aby przenieść swoją firmę na wyższy poziom. Jeśli chcesz sprawdzić czy do siebie pasujemy zapisz się na darmowe demo. Nie ma presji i zobowiązań.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent to w pełni funkcjonalne oprogramowanie do obsługi pomocy technicznej i czatu na żywo, które pomaga personalizować interakcje z klientami dzięki kompleksowemu rozwiązaniu pomocy technicznej. LiveAgent może poszczycić się najszybszym widgetem czatu na rynku i jest najczęściej ocenianym i numerem 1 ocenianym oprogramowaniem do czatu na żywo dla małych i średnich firm w 2024 roku. Dołącz do firm takich jak BMW, Yamaha, Huawei i Oxford University w zapewnianiu światowej klasy obsługi klienta. LiveAgent wykorzystuje moc wielokanałowej uniwersalnej skrzynki odbiorczej, czatu na żywo w czasie rzeczywistym, wbudowanego call center i solidnego portalu obsługi klienta. Spersonalizuj swoją komunikację, korzystając z naszej segmentacji klientów, automatyzacji, wbudowanego CRM, potężnego pakietu analitycznego oraz naszej bazy wiedzy o klientach. Odkryj ponad 175 funkcji pomocy technicznej i ponad 200 integracji. Rozpocznij bezpłatny 1-miesięczny okres próbny, bez karty kredytowej. Zawiera ponad 200 funkcji: -Konta POP3 -Przesyłanie e-maili -Przekierowanie -Wydziały -Priorytety -Statusy -Tagi -Zasady -Trasa biletów -Wiadomości w puszkach/predefiniowane -Szablony e-maili -Integracja głosowa -Monitorowanie i statystyki witryny w czasie rzeczywistym -Czaty -Integracja z Facebookiem/Twitterem/Instagramem/Slackiem -Baza wiedzy - Sugestie na żywo podczas pisania -Opinie i formularze kontaktowe -Ocena agenta, grywalizacja -Wielojęzyczny -Filtry biletów -Udostępnianie plików i załączniki -Szablony przycisków czatu i wiele więcej. LiveAgent dla startupów: Program startowy jest bezpłatny przez pierwsze 6 miesięcy dla start-upów, które się zgłoszą. To wyjątkowa szansa dla startupów na uzyskanie dostępu do najlepszego oprogramowania do obsługi klienta na rynku bez żadnych kosztów początkowych. Po pierwszych 6 miesiącach startupy mogą nadal korzystać z LiveAgent po obniżonej cenie.
Referrizer
referrizer.com
Najbardziej zaawansowana na świecie platforma automatyzacji marketingu, która wzmocni Twój lokalny biznes. Zdobądź więcej klientów, zmaksymalizuj liczbę poleceń i zwiększ utrzymanie klientów dzięki naszemu BEZPŁATNEmu kontu PRÓBNEmu. Nawiąż współpracę z właścicielami lokalnych firm i odkryj mnóstwo aplikacji premium i gotowych integracji, aby jeszcze bardziej zwiększyć wyniki. Zarejestruj się ZA DARMO (nie wymaga karty kredytowej).
VWO
vwo.com
Prowadzenie programu eksperymentalnego jest trudne. Niezależnie od tego, czy Twoim celem jest zwiększenie konwersji w witrynie, czy poprawa komfortu użytkowania, musisz zrobić wiele, aby wszystko było dobrze. Właśnie dlatego tysiące wiodących na świecie marek korporacyjnych, takich jak WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp i inne, zwraca się do VWO o prowadzenie i skalowanie swoich cyfrowych eksperymentów. VWO to wiodąca na świecie platforma do testowania sieci i optymalizacji konwersji, która umożliwia rozwijającym się firmom optymalizację korzystania z Internetu na komputerach stacjonarnych, urządzeniach mobilnych i innych urządzeniach, aby zapewnić wyjątkowe wrażenia. Zbieranie spostrzeżeń użytkowników, ustalanie priorytetów hipotez, planowanie planu działania, przeprowadzanie testów, analiza wyników – VWO pozwala pokryć całe 9 metrów. VWO zostało starannie zaprojektowane z myślą o łatwości eksperymentowania. Możesz uruchomić test w ciągu kilku minut, bez pomocy działu IT. Dzięki certyfikatom, w tym BS i ISO, VWO jest w pełni zgodne z RODO i zapewnia solidne bezpieczeństwo już w fazie projektowania i domyślnie. Dzięki wiodącemu w branży wsparciu 24/7 i wskaźnikowi zadowolenia klientów na poziomie 98%, obsłudze miliarda żądań dziennie przy jednoczesnym zapewnieniu 100% czasu pracy – VWO jest stworzone dla przedsiębiorstw! Globalna baza klientów VWO obejmuje takie marki jak Vodafone, Samsung, Toyota i eBay i pomogła dotychczas ponad 4500 markom na całym świecie przeprowadzić ponad 600 000 eksperymentów.
NiceJob
nicejob.com
NiceJob pomaga wspaniałym firmom zdobyć reputację, na jaką zasługują, uzyskać najwyższe oceny i zwiększyć sprzedaż. To platforma marketingu reputacji, zaprojektowana, aby pomóc Twoim firmom rozwijać się poprzez przyciąganie większej liczby potencjalnych klientów i finalizowanie większej sprzedaży. NiceJob robi to poprzez automatyzację procesu zbierania recenzji i rekomendacji od Twoich klientów i wykorzystuje je we wszystkich kanałach marketingowych, aby zwiększyć liczbę konwersji, zmniejszyć obawy klientów i pomóc Twojej firmie uzyskać najwyższe oceny. * Wiodąca platforma marketingu reputacji. * Z łatwością stań się najwyżej ocenianą firmą i zdobądź większą sprzedaż. * Ocenione i zaufane przez +7000 firm. Dodaj witrynę Convert do dowolnego planu NiceJob. Konwersja witryn internetowych gwarantuje co najmniej 10% większą sprzedaż niż Twoja istniejąca witryna, dzięki czemu Twoja witryna się zwróci. Dzięki NiceJob, jeśli jesteś hydraulikiem, pokojówką, prawnikiem lub innym usługodawcą, możesz być w tym najlepszy, bez konieczności bycia geniuszem marketingu, aby pozyskać klientów. NiceJob pozwól swoim klientom mówić za Ciebie.
Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow to narzędzie do analizy zachowań, z którego korzysta ponad 210 000 klientów zajmujących się marketingiem cyfrowym, UX, produktami, start-upami i przedsiębiorstwami w celu optymalizacji korzystania z witryn internetowych. Dzięki Mouseflow możesz: • Dowiedz się, co dzieje się pomiędzy kliknięciami odwiedzających, oglądając nagrania wideo ich sesji. • Automatycznie utwórz 6 typów map cieplnych dla wszystkich swoich stron, aby zrozumieć, co przyciąga ich uwagę. • Skonfiguruj ścieżki, aby obserwować, gdzie i dlaczego padają odwiedzający. • Skorzystaj z analizy formularzy, aby usprawnić generowanie leadów. • Uruchom kampanie zbierające opinie, aby dowiedzieć się więcej o odwiedzających. • Analizuj swoje dane w dowolny sposób dzięki zaawansowanym opcjom filtrowania dostępnym we wszystkich planach. • Poświęć czas na naprawianie problemów ze swoją witryną, zamiast je znajdować, filtrując wizyty według współczynnika tarcia – nasze narzędzie do uczenia maszynowego dostępne bez dodatkowych kosztów i we wszystkich planach.
BugHerd
bugherd.com
BugHerd to wiodące na świecie narzędzie do wizualnej informacji zwrotnej i śledzenia błędów w witrynach internetowych. Na całym świecie tysiące świetnych agencji i zespołów marketingowych uwielbia to rozwiązanie za łatwość i współpracę, jaką zapewnia w swoich projektach witryn internetowych. BugHerd zrewolucjonizował sposób, w jaki agencje zbierają i zarządzają opiniami na temat witryn internetowych od klientów i zespołów wewnętrznych. Jest idealny dla zespołów i osób zajmujących się projektowaniem i rozwojem stron internetowych. Dzięki BugHerd możesz z łatwością przypinać opinie bezpośrednio do konkretnych elementów stron internetowych. Pełni funkcję przezroczystej warstwy na stronie internetowej, widocznej tylko dla Ciebie i Twojego zespołu. Przesłane opinie i błędy przesyłane są do centralnej tablicy zadań Kanban, która zapewnia pełną widoczność projektu wszystkim interesariuszom. BugHerd to firma hybrydowa, w której pracownicy pracują całkowicie zdalnie, w biurze lub w obu lokalizacjach. Siedziba firmy znajduje się w Melbourne w Australii.
Instabug
instabug.com
Instabug to firma zajmująca się oprogramowaniem, która zapewnia raportowanie błędów, monitorowanie wydajności aplikacji, raportowanie awarii, czaty w aplikacji i ankiety dla użytkowników aplikacji mobilnych. Firma założona w 2014 roku. Według stanu na wrzesień 2019 roku Instabug dotarł do ponad 25 000 firm, 400 milionów zgłoszonych problemów i otrzymanych opinii oraz 2 miliardy urządzeń z uruchomionym pakietem SDK na całym świecie. Zestaw programistyczny (SDK) firmy Instabug używany przez twórców systemów Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin i twórców stron internetowych podczas testów beta, a także w działających wersjach produkcyjnych ich aplikacji. Jest znany z konfigurowalnej funkcji „Wstrząśnij, aby wysłać” po stronie użytkownika mobilnego i szczegółowych raportów po stronie programisty. Użytkownicy mogą dołączać zrzuty ekranu z adnotacjami, nagrania wideo i notatki głosowe w celu uzupełnienia raportów o błędach, które automatycznie obejmują dzienniki sieci i urządzeń oraz kroki odtwarzania. SDK integruje się również z szeregiem narzędzi innych firm używanych przez programistów, w tym Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk i nie tylko.
Partoo
partoo.co
Naszą misją w Partoo jest zwiększanie widoczności firm w Internecie, poprawa ich e-reputacji i pomoc w zdobywaniu większej liczby klientów. Nasze kompleksowe rozwiązanie umożliwia podejmowanie strategicznych decyzji za pośrednictwem intuicyjnych pulpitów nawigacyjnych, umożliwiając decydentom mierzenie zwrotu z inwestycji i wspieranie trwałych relacji z klientami. Partoo współpracuje z wieloma lokalnymi i międzynarodowymi firmami z różnych branż, w tym małymi i średnimi przedsiębiorstwami, a także dużymi korporacjami, takimi jak McDonald's, Toyota, Carrefour i Sports Direct. Prostota naszego rozwiązania do tworzenia ogłoszeń lokalnych umożliwia firmom zarządzanie tym narzędziem zarówno na poziomie lokalnym, jak i na poziomie marki. Partoo może poszczycić się zespołem ponad 400 specjalistów i obsługuje ponad 400 klientów w ponad 100 krajach Szczegóły produktów Partoo pomaga firmom rozwijać się dzięki następującym produktom, spełniając 3 cele: Daj się znaleźć, Zdobądź wybranie i Zdobądź klientów. Daj się znaleźć: - Zarządzanie obecnością: automatycznie rozpowszechniaj informacje o Twoich sklepach w głównych katalogach, GPS, wyszukiwarkach, sieciach społecznościowych i serwisach opiniotwórczych. - Lokalizator sklepów: zoptymalizuj swoją witrynę za pomocą lokalizatora sklepów i dostosowywalnych stron dla każdej lokalizacji. Spraw, aby Twój Punkt Sprzedaży wyróżniał się na zapytaniach związanych z Twoją działalnością. Daj się wybrać: - Zarządzanie recenzjami: centralizuj recenzje pozostawione w Twoich ogłoszeniach, niezależnie od tego, czy pochodzą z Google, TripAdvisor czy Facebooka. Otrzymuj regularne raporty, analizuj je i odpowiadaj z poziomu jednego interfejsu. - Wzmacniacz recenzji: zachęcaj zadowolonych klientów do pozostawiania pozytywnych recenzji w Profilu Firmy w Google za pomocą zaproszeń SMS. Zdobądź klientów: - Wiadomości: centralizuj wiadomości otrzymane z Profilu Firmy w Google, Facebooku Messenger i Instagramie i łatwo odpowiadaj na nie centralnie lub lokalnie!
Alchemer
alchemer.com
Udzielanie głosu każdemu klientowi i sprawianie, aby każdy głos miał znaczenie, jest podstawą tego, co robimy każdego dnia w Alchemer. Nasze zintegrowane, zawsze aktywne podejście do zbierania opinii i reagowania na nie pozwala zespołom usłyszeć opinie klientów w najważniejszych momentach. Ankieta Alchemer może być używana w całym przedsiębiorstwie — przez zespoły CX, marketingu, UX/UI, produktowe, HR i nie tylko — ponieważ jesteśmy szybcy we wdrożeniu, łatwymi w użyciu i administrowaniu oraz szybko zwracamy wartość. Połowa klientów Alchemer zgłasza, że usługa została uruchomiona już pierwszego dnia i jest gotowa do wdrożenia ankiet i analizy opinii.
Sitejabber
sitejabber.com
Jabio, technologia stojąca za Sitejabber, to platforma wzmacniająca markę, która umożliwia firmom wykorzystanie prawdziwych recenzji. Firmy korzystają z naszego wszechstronnego, zaawansowanego technologicznie pakietu narzędzi do zarządzania reputacją, aby pozyskiwać i szeroko publikować recenzje w wielu witrynach i na wielu platformach, co zapewnia lepszą widoczność, większą liczbę kupujących i rozwój firmy.
Pluspoint
pluspoint.io
Pluspoint pomaga firmom i franczyzom posiadającym wiele lokalizacji poprawić lokalne SEO, aby przyciągnąć więcej ruchu organicznego, zapewniając rozwiązanie do automatyzacji zarządzania recenzjami klientów. Z jego pomocą firmy mogą zbierać opinie klientów za pośrednictwem różnych kanałów, w tym e-maili, SMS-ów, WhatsApp i kodów QR, przechwytywać negatywne recenzje za pomocą alertów w czasie rzeczywistym i uzyskiwać więcej pozytywnych recenzji na głównych platformach, takich jak Google, Facebook, TripAdvisor i innych.
SpotOn
spoton.com
SpotOn to jedna z najszybciej rozwijających się firm zajmujących się oprogramowaniem i płatnościami, dostarczająca technologię i wsparcie, które pomagają lokalnym firmom – i osobom, które je prowadzą – odnieść sukces na własnych warunkach. Znany z elastycznej technologii opartej na chmurze i spersonalizowanego wsparcia, SpotOn oferuje kompleksową platformę do akceptowania płatności, zwiększania przychodów, usprawniania operacji i tworzenia wyjątkowych doświadczeń gości. Od płynnych i wydajnych systemów punktów sprzedaży po zintegrowane rozwiązania do zarządzania stworzone dla szybko rozwijającego się przedsiębiorstwa, SpotOn tworzy technologię, która
Appbot
appbot.co
Appbot oferuje narzędzia do recenzowania i oceniania aplikacji dla zespołów mobilnych, dzięki czemu w ciągu kilku minut możesz sprawdzić, co użytkownicy myślą o Twojej aplikacji. Appbot jest kochany przez tysiące użytkowników z takich firm jak BMW, Twitter, Microsoft i Deutsche Bank. Appbot monitoruje recenzje sklepów z aplikacjami dla wszystkich krajów w sklepach iTunes, Google Play, Amazon i Microsoft, a także recenzje produktów i umiejętności Alexa w sklepie Amazon. Ujawnia opinie użytkowników, błędy i prośby o funkcje, a następnie bezproblemowo przekazuje te opinie do przepływów pracy związanych z tworzeniem i wsparciem aplikacji poprzez natywne integracje. Appbot oferuje zastrzeżoną analizę nastrojów i narzędzia do przetwarzania języka naturalnego, które eliminują ręczną pracę związaną ze zrozumieniem recenzji na dużą skalę. Skorzystaj z naszych narzędzi typu „plug and play” do obsługi słów i tematów, aby zobaczyć, jakie motywy pojawiają się najczęściej w Twoich opiniach, lub utwórz własne tematy niestandardowe, aby monitorować tematykę treści charakterystyczną dla Twojej aplikacji. Integracja Appbota umożliwiająca publikowanie recenzji w usługach takich jak Slack i Zendesk w ramach odpowiedzi wbudowanych w recenzje iOS i Google Play dostępne w przypadku niektórych usług. Appbot oferuje bezpłatny 14-dniowy okres próbny, bez konieczności posiadania karty kredytowej.
unitQ
unitq.com
unitQ to brakujące ogniwo w pętli opinii, zapewniające wgląd w informacje oparte na sztucznej inteligencji na podstawie opinii użytkowników, które pomogą Ci tworzyć wysokiej jakości produkty, usługi i doświadczenia. Wiodące w swojej kategorii firmy, takie jak Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime i HelloFresh, polegają na unitQ w celu napędzania wzrostu, ograniczania rezygnacji i budowania lojalności.
Rio SEO
rioseo.com
Rio SEO jest liderem lokalnego marketingu dla marek korporacyjnych, obsługującym platformę Local Experience (LX) – kompleksowy, płynnie zintegrowany pakiet gotowych rozwiązań w zakresie marketingu lokalnego i obsługi klienta (CX), które zapewniają imponujące doświadczenia hiperlokalne na dużą skalę w całej marce obecność. Wiodące na świecie marki działające w wielu lokalizacjach – sprzedawcy detaliczni, restauracje, hotelarstwo, usługi finansowe, opieka zdrowotna i nie tylko – polegają na sprawdzonej technologii Rio SEO i wiedzy z zakresu marketingu lokalnego, aby zwiększyć widoczność i zmotywowany, mierzalny ruch w Internecie i lokalizacjach fizycznych. Rio SEO jest spółką należącą do PG Forsta.
UserVoice
uservoice.com
Najlepsze narzędzie do odkrywania produktów, UserVoice to platforma zaprojektowana, aby wypełnić lukę pomiędzy zespołami zajmującymi się produktami a ich użytkownikami. Oferując kompleksowy system zarządzania opiniami, UserVoice umożliwia firmom gromadzenie sugestii i spostrzeżeń użytkowników, ustalanie priorytetów oraz reagowanie na nie. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi użytkownicy mogą zgłaszać swoje przemyślenia, głosować na istniejące pomysły i śledzić postęp sugestii, zwiększając przejrzystość i zaufanie między marką a jej klientami. Zaawansowane narzędzia analityczne zapewniają zespołom produktowym jasny wgląd w to, czego naprawdę pragną ich klienci, umożliwiając im podejmowanie świadomych decyzji i tworzenie produktów, które odpowiadają ich bazie użytkowników. UserVoice to nie tylko informacje zwrotne; chodzi o budowanie lepszego, bardziej zorientowanego na klienta produktu, wykorzystując siłę zbiorowej inteligencji.