Strona 21 – Alternatywy - Freshdesk

Pendula

Pendula to platforma do zaangażowania klientów, pomagająca organizacjom nawiązywać relacje, zwiększać wartość klienta oraz usprawniać komunikację poprzez różne kanały.

Sociocs

Sociocs to narzędzie do komunikacji z klientami, które umożliwia zarządzanie wiadomościami, recenzjami i czatem online, wspierając rozwój biznesu.

Startdeliver

Startdeliver to platforma dla zespołów Customer Success, która umożliwia monitorowanie zdrowia klientów, zarządzanie projektami i automatyzację procesów w prosty sposób.

Chekkit

Chekkit to platforma, która usprawnia zarządzanie relacjami z klientami i automatyzuje komunikację, poprawiając doświadczenia klientów i wydajność biznesów.

ClientSuccess

ClientSuccess to platforma do zarządzania sukcesem klientów w firmach SaaS, oferująca analizy i narzędzia zwiększające retencję oraz wzrost wartości klientów.

ChurnKey

ChurnKey to platforma automatyzacji retencji, która pomaga firmom zmniejszyć odsetek rezygnacji klientów poprzez spersonalizowane przepływy anulacji i analizę feedbacku.

Juphy

Juphy to aplikacja do zarządzania powiadomieniami klientów i wsparciem, oferująca inteligentną pomoc oraz rekomendacje produktów dla firm e-commerce.

Aliadoc

Aliadoc to platforma do edycji stron internetowych, umożliwiająca wizualne zmiany stylu i tłumaczenia treści. Generuje zasoby CSS dla aktywnego motywu w Shopify.

Simpu

Simpu to platforma do zarządzania komunikacją z klientami, łącząca różne kanały w jedno miejsce oraz oferująca wsparcie analityczne i automatyzację interakcji.

Graphlogic

Graphlogic rewolucjonizuje automatyzację procesów i sztuczną inteligencję konwersacyjną, tworząc chatboty, voiceboty oraz rozwiązania ASR i TTS.

Robylon AI

Robylon to platforma wsparcia klienta z AI, która automatyzuje 80% zapytań przez Email, Czaty i Telefon, zwiększając efektywność i redukując koszty.

Ajust

Ajust to aplikacja, która umożliwia konsumentom rozwiązywanie problemów z firmami, rezygnację z subskrypcji i negocjowanie umów, wspierana przez sztuczną inteligencję.

SuccessKPI

SuccessKPI to platforma do analizy danych i zarządzania pracą, wspierająca centra kontaktowe w poprawie obsługi klienta i wydajności agentów.

Connectel

Connectel to platforma CCaaS, która wspiera obsługę klienta w firmach, optymalizując interakcje i procesy za pomocą nowoczesnego oprogramowania.

Reecall

Reecall to aplikacja AI, która automatyzuje zarządzanie połączeniami przychodzącymi w centrach kontaktowych, zwiększając efektywność i oszczędzając czas.

Collab

Collab to aplikacja świadcząca usługi chmurowego centrum kontaktowego, oferująca zdalny dostęp do interakcji z klientami oraz systemy wsparcia oparte na sztucznej inteligencji.

ISI Analytics

Aplikacja ISI Queue Analytics umożliwia analizę wydajności kolejek połączeń telefonicznych, integrując się z Cisco, Webex i Microsoft Teams.

Office24by7

Office24by7 to aplikacja do automatyzacji komunikacji, marketingu i sprzedaży, wspierająca organizacje w poprawie efektywności i wzroście.

BotsCrew

Botscrew to platforma do automatyzacji interakcji z klientami przez chatboty, wspierająca różne kanały i oferująca analizy wydajności oraz integrację z istniejącymi systemami.

eGain

eGain to platforma wiedzy z AI, która poprawia zaangażowanie klientów i wydajność operacyjną poprzez centralizację wiedzy i zarządzanie interakcjami multi-channel.

Ingeniux

Ingeniux to system zarządzania treścią .NET, który umożliwia efektywne tworzenie, zarządzanie i publikowanie treści cyfrowych na różnych platformach.

Alendei

Alendei to platforma do zaangażowania klientów oparta na sztucznej inteligencji, umożliwiająca wysyłanie wiadomości SMS i automatyzację wsparcia klienta.

Formilla

Formilla to oprogramowanie do komunikacji z klientami, oferujące czat na żywo, wiadomości e-mail oraz automatyzację marketingu w jednej platformie.

ZyraTalk

ZyraTalk to aplikacja, która pomaga lokalnym firmom w budowaniu relacji z klientami za pomocą czatu, SMS i marketingu e-mailowego od 2017 roku.

Deskhero

Deskhero to aplikacja wspierająca obsługę klienta, automatyzująca zadania, umożliwiająca szybsze reagowanie i dostosowaną pomoc dzięki wykorzystaniu AI.

Keeping

Keeping to platforma wsparcia klienta zintegrowana z Gmail, umożliwiająca przydzielanie zgłoszeń i zapisywanie notatek wewnętrznych.

Certinia

Certinia to platforma automatyzacji usług profesjonalnych i zarządzania finansami, integrująca operacje usługowe w środowisku Salesforce.

Lang.ai US

Lang.ai to platforma automatyzacji bez kodu, która umożliwia zespołom wsparcia budowanie modeli AI do automatyzacji procesów wsparcia w Zendesk i Salesforce.

Successeve

Successeve to chmurowa platforma do analizy danych klientów, która wspiera zespoły sprzedaży, marketingu i obsługi klienta w zwiększaniu wzrostu poprzez lepsze zarządzanie klientami.

NestDesk

NestDesk to oprogramowanie obsługi klienta, które umożliwia e-commerce zarządzanie komunikacją z klientami na wielu kanałach w jednym miejscu, poprawiając szybkość reakcji.