Strona 12 – Alternatywy - Freshdesk

StringeeX

StringeeX to aplikacja Call Center, która umożliwia odbieranie i wykonywanie połączeń na infolinię firmy oraz rejestrację historii połączeń.

Playvox

Playvox to oprogramowanie do optymalizacji wydajności agentów w obsłudze klienta, umożliwiające zarządzanie jakością i analizę wydajności w centrach kontaktowych.

NotificationAPI

NotificationAPI to narzędzie do implementacji powiadomień (e-mail, w aplikacji itp.) w produktach, z łatwą konfiguracją i integracjami.

calldesk

Calldesk automatyzuje powtarzające się połączenia w centrach kontaktowych, wykorzystując agentów głosowych AI do obsługi klientów 24/7.

Thulium

Aplikacja Thulium umożliwia zdalne zarządzanie zgłoszeniami klientów, oferując dostęp do informacji, odpowiadanie na zapytania i organizację pracy zespołu.

GUURU

Guuru to platforma wsparcia klienta, która łączy użytkowników z ekspertem w celu uzyskania szybkich odpowiedzi na pytania związane z produktami i usługami.

Capturi

Capturi to oprogramowanie AI do analizy interakcji firmy z klientami, oferujące dane do poprawy satysfakcji, efektywności oraz automatyzację procesów.

Aquant

Aquant to platforma AI, która analizuje dane serwisowe, oferując spersonalizowane rozwiązania i rekomendacje dla organizacji usługowych.

VOCALLS

VOCALLS to platforma AI, która automatyzuje interakcje z klientami online i offline, poprawiając efektywność obsługi klienta oraz oszczędzając czas.

Sharpen

Aplikacja Sharpen jest platformą kontaktową, która usprawnia doświadczenia klientów oraz pracowników, poprawiając efektywność i wyniki biznesowe.

Mavenoid

Mavenoid to platforma wsparcia, która usprawnia procesy obsługi klienta i zapewnia inteligentne rozwiązywanie problemów dla produktów i urządzeń.

CommandLInk

CommandLink to aplikacja chmurowa integrująca technologie SD-WAN, bezpieczeństwo i komunikację, wspierająca przedsiębiorstwa w zarządzaniu siecią.

HaloCRM

HaloCRM to oprogramowanie do obsługi klienta, które umożliwia zarządzanie interakcjami z klientami przez różne kanały komunikacji.

Velaris

Velaris to platforma wspierająca zespoły sukcesu klientów poprzez analizę danych, automatyzację i zbieranie opinii, co pomaga w poprawie satysfakcji klientów.

Prodigal

Prodigal to aplikacja AI, która poprawia odzyskiwanie długów, analizując rozmowy oraz optymalizując strategie dla pożyczkodawców i agencji windykacyjnych.

Wattson Health

Wattson Health to aplikacja wspierająca apteki poprzez automatyzację procesów, umożliwiając szybkie i bezbłędne realizowanie recept.

Rupert

Rupert to rozwiązanie GenAI, które umożliwia zespołom GTM przewidywanie i śledzenie sygnałów działań klientów w czasie rzeczywistym, wspierając proaktywne operacje.

Boost.ai

Boost.ai to platforma AI, która automatyzuje interakcje z klientami za pomocą wirtualnych agentów, oferując skalowalne rozwiązania dla firm w różnych branżach.

Agile CRM

Agile CRM to zintegrowana platforma do zarządzania relacjami z klientami, wspierająca sprzedaż, marketing i obsługę klienta w małych i średnich firmach.

Regal.io

Regal.io to aplikacja wykorzystująca sztuczną inteligencję do dostosowywania interakcji z klientami w czasie rzeczywistym, łącząc agencje AI z ludźmi.

Reply.io

Reply.io to platforma do automatyzacji kontaktów sprzedażowych, umożliwiająca komunikację wielokanałową i analizę efektywności działań sprzedażowych.

Warmly

Warmly to platforma do automatyzacji sprzedaży, która identyfikuje odwiedzających strony internetowe gotowych do zakupu i wspiera zespoły sprzedażowe w nawiązywaniu kontaktów.

Sendbird

Sendbird to platforma komunikacyjna umożliwiająca integrację czatu, głosu i wideo w aplikacjach mobilnych, wspierająca miliony użytkowników.

Arena

Arena to aplikacja do angażowania publiczności na żywo, oferująca takie funkcje jak czat na żywo, blog na żywo i profilowanie użytkowników.

Knock

Knock to infrastruktura powiadomień, która ułatwia wdrażanie powiadomień i zarządzanie preferencjami użytkowników bez budowy własnego systemu.

Unbabel

Unbabel to aplikacja, która umożliwia firmom pokonywanie barier językowych poprzez zaawansowane tłumaczenia wspierane przez sztuczną inteligencję i ludzkich edytorów.

Fuze

Fuze to aplikacja, która umożliwia łatwe przechodzenie między rozmowami, spotkaniami, czatem i udostępnianiem treści na różnych urządzeniach.

Book4Time

Book4Time to chmurowa platforma do zarządzania dla spa i firm wellness, oferująca narzędzia do rezerwacji, zarządzania klientami i sprzedaży produktów online.

Zendo

Zendo to oprogramowanie do sprzedawania usług, automatyzacji zadań oraz zarządzania procesami w firmach, umożliwiające tworzenie workflow i obsługę klientów w formie czatu.

injixo

Aplikacja injixo to chmurowe rozwiązanie do zarządzania siłą roboczą, które optymalizuje harmonogramowanie i prognozowanie potrzeb personelu w centrach telefonicznych.