ControlHippo
controlhippo.com
Przedstawiamy ControlHippo – najlepszą współdzieloną skrzynkę odbiorczą WhatsApp, zaprojektowaną specjalnie z myślą o potrzebach zespołów sprzedaży i wsparcia. Jego wyjątkowa wydajność wzmacnia Twoje zespoły, zapewniając nieprzerwany dostęp do numerów WhatsApp na wielu urządzeniach, co prowadzi do całkowitej transformacji dynamiki komunikacji. ControlHippo wyposaża personel sprzedaży i wsparcia we wszechstronną perspektywę interakcji z klientami w czasie rzeczywistym, oferując 360-stopniowy punkt widzenia na całą komunikację. Ta nieoceniona funkcja zapewnia łatwe monitorowanie i szybkie reagowanie na zapytania klientów, eliminując wszelkie ryzyko nieporozumień w komunikacji i niepotrzebnych opóźnień. Co więcej, niezrównana elastyczność ControlHippo płynnie integruje się z różnorodnymi narzędziami i aplikacjami, zwiększając możliwości obsługi klienta i optymalizując ogólną wydajność zespołu. Przygotuj się na zupełnie nowy poziom produktywności i zwiększonej satysfakcji klientów dzięki ControlHippo!
WebEngage
webengage.com
WebEngage to kompleksowy system operacyjny Retention, który upraszcza zaangażowanie klientów w przypadku ponad 800 marek na całym świecie. Platforma umożliwia firmom budowanie spersonalizowanych i znaczących relacji z użytkownikami za pośrednictwem różnych kanałów cyfrowych. Dzięki kompleksowemu zestawowi narzędzi i rozwiązań WebEngage umożliwia firmom skuteczne zrozumienie, zaangażowanie i utrzymanie klientów. - UJEDNOCZONE DANE KLIENTA: WebEngage umożliwia firmom konsolidację danych klientów z różnych źródeł, zapewniając wgląd w czasie rzeczywistym i umożliwiając dynamiczną mikrosegmentację dla ukierunkowanych kampanii w oparciu o określone atrybuty i zachowania klientów. - WIELOKANAŁOWE PODRÓŻE: Dzięki intuicyjnemu narzędziu WebEngage do tworzenia przepływów pracy metodą „przeciągnij i upuść” firmy mogą bezproblemowo projektować i automatyzować wielokanałowe podróże klientów, zapewniając spójne i spersonalizowane doświadczenia w różnych kanałach, takich jak e-mail, SMS, powiadomienia push i nie tylko. - KAMPANIE CELOWE: WebEngage umożliwia firmom automatyzację spersonalizowanych kampanii wywoływanych działaniami klientów i wcześniej zdefiniowanymi zdarzeniami biznesowymi. Zapewnia to terminową i odpowiednią komunikację w celu zwiększenia zaangażowania klientów i współczynników konwersji. - MODELE PREDYKCYJNE OPARTE NA AI: Pulpit nawigacyjny WebEngage Analytics udostępnia wszystkie wskaźniki wymagane do segmentowania, angażowania i zatrzymywania klientów priorytetowych, rezygnacji z klientów w celu konwersji okien i optymalizacji ROI. Dzięki temu firmy mogą skoncentrować swoje interwencje i kampanie na maksymalnym wpływie i lepszym ROI. - PERSONALIZACJA 1:1: WebEngage umożliwia firmom dostarczanie spersonalizowanych doświadczeń na dużą skalę. Uwzględniając zamiary, preferencje i inne istotne dane użytkowników, firmy mogą dostosować swoją komunikację do każdego indywidualnego klienta, wspierając zaangażowanie klientów w wielu kanałach. Co więcej? Platforma WebEngage jest szybka i łatwa w integracji. Kompatybilny z gamą ESP i MSP, wystarczy kilka godzin od zespołu technicznego. Obecność na całym świecie: Dzięki siedzibie głównej w Indiach firma WebEngage rozszerzyła swoją działalność na całym świecie, obejmując biura i obecność w regionie Bliskiego Wschodu i Afryki, Azji Południowo-Wschodniej i Ameryki Południowej.
Pylon
usepylon.com
Pylon to platforma obsługi klientów dla nowoczesnych firm, pomagająca szybko rozwijającym się firmom, takim jak Deel, Hightouch, Merge, Clay i Monte Carlo Data, w skalowaniu operacji klientów. Pylon pomaga firmom zarządzać swoimi klientami za pośrednictwem współdzielonych kanałów Slack lub Microsoft Teams, poczty e-mail, czatu w aplikacji i społeczności Slack. Pylon automatycznie śledzi problemy klientów we wszystkich miejscach, w których rozmawiasz z klientem, zapewniając ujednolicone miejsce do przeglądania, odpowiadania, uruchamiania przepływów pracy i zbierania analiz na temat żądań klientów. Twórz widoki, niestandardowe pola, wyzwalacze, zasady przypisań i nie tylko. Użyj sztucznej inteligencji, aby automatycznie tagować rozmowy, synchronizować rozmowy klientów w Slacku z systemem CRM, wysyłać aktualizacje produktów między kanałami i monitorować zaangażowanie. Pylon cieszy się zaufaniem i nie tylko, jeśli chodzi o pomoc w skalowaniu operacji CX w zakresie obsługi klienta i jego sukcesu.
EQUP
equp.com
EQUP to kompleksowe oprogramowanie, które pomaga właścicielom firm w usprawnianiu procesów biznesowych, takich jak marketing, sprzedaż, fakturowanie, komunikacja itp. Dzięki EQUP właściciele firm nie muszą zadowalać się rozwiązaniami ogólnymi; oferuje specyficzne dla danej branży rozwiązania problemów biznesowych, niezależnie od tego, czy działają w branży usługowej, SAAS, czy e-commerce. EQUP to jedyne na rynku oprogramowanie CRM+Marketing Automation, które oferuje możliwość zarządzania wieloma firmami za pomocą jednego konta i jednej subskrypcji. Nie musisz kupować nowego planu, aby zarządzać innymi firmami. Funkcja łączenia zapasów EQUP umożliwia łączenie wiadomości e-mail, użytkowników, ofert, tagów, zadań, spotkań itp. pomiędzy firmami, dzięki czemu żadna funkcja nie pozostanie niewykorzystana. W EQUP wszystkie narzędzia potrzebne do zarządzania i rozwijania firmy są dostępne w jednym miejscu, co ułatwia zarządzanie firmą bez konieczności uczenia się wielu programów i przełączania się między nimi w celu uzyskania niezbędnych informacji. Będziesz mieć także dostęp do dedykowanego menedżera konta, który nie tylko pomoże Ci we wdrażaniu, ale będzie również dostępny, aby pomóc Ci w zaspokojeniu Twoich potrzeb w zakresie oprogramowania.
Act-On
act-on.com
Act-On Software dostarcza rozwiązania, które umożliwiają marketerom angażowanie celów marketingowych na każdym etapie cyklu życia klienta. Act-On sprawia, że dane klientów stają się praktyczne, dzięki czemu marketerzy mogą marzyć o wielkich rzeczach i tworzyć inteligentne, skuteczne programy automatyzacji marketingu, aby rozwijać swoje firmy i generować wyższą wartość życiową klienta – a wszystko to przy najszybszym czasie uzyskania korzyści. Pobierz wersję demonstracyjną: https://act-on.com/demo/ Act-On umożliwia marketerom: • Rozwijanie i rozszerzanie działalności na dużą skalę poprzez generowanie popytu B2B, sprzedaż i transakcje B2C oraz funkcje marketingowe dla klientów. Organizuj i optymalizuj całą podróż klienta — od świadomości po wsparcie — budując ciągłe, dostosowane do potrzeb zaangażowanie, które przekształca odwiedzających w potencjalnych klientów, potencjalnych klientów w kwalifikowanych potencjalnych klientów, a kwalifikowanych potencjalnych klientów w klientów na całe życie. • Zapewniaj wyjątkowe doświadczenia związane z marką przez cały cykl życia klienta, automatyzując ścieżki zakupowe, personalizując komunikację i kampanie oraz poprawiając powinowactwo i lojalność wobec marki. Wykorzystaj zautomatyzowane możliwości Act-On, aby przyciągnąć nowych potencjalnych klientów, zaangażować swoje kontakty i kierować potencjalnych klientów w kierunku częstszych i bardziej lukratywnych decyzji zakupowych. • Zapewnij wymierne przyjęcie produktów i utrzymanie klientów poprzez realizację kompleksowych programów wdrażania i szkoleń, strategii wdrażania produktów i utrzymywania klientów oraz promocji nowych produktów i usług. Od nowych kontaktów po lojalnych partnerów — dzięki Act-On możesz zaangażować odbiorców, zmienić ich w ambasadorów marki i sprawić, że będą wracać po więcej. Dzięki interaktywnym i dynamicznym raportom i analizom umożliwiającym ocenę, prezentację i poprawę wydajności platforma Act-On została zaprojektowana w celu zapewnienia wartości marketingowej na rzecz rozwoju firmom i marketerom dowolnej wielkości, kształtu, lokalizacji i skali. Funkcje platformy obejmują: • Zautomatyzowane i elastyczne ścieżki zakupowe • Głęboka integracja z wiodącymi systemami CRM i konferencjami internetowymi • Śledzenie zaangażowania odwiedzających witrynę internetową i raportowanie zamiarów • Dynamiczna punktacja, segmentacja i pielęgnacja potencjalnych klientów • Słuchanie, pozyskiwanie klientów, publikowanie i wspieranie mediów społecznościowych • Łatwe -do projektowania formularzy internetowych, stron docelowych i szablonów e-maili • E-maile wyzwalane zdarzeniami i transakcyjne • Aktywne ceny oparte na kontakcie w celu faktycznego rozliczenia za użytkowanie Otrzymujemy marketing. Rozumiemy Twoje wyzwania. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci osiągnąć sukces w przypadku każdego klienta i każdej kampanii.
WotNot
wotnot.io
WotNot automatyzuje interakcje z klientami na dużą skalę za pomocą chatbotów. Rozwiązuj wyzwania biznesowe, takie jak zdobywanie większej liczby potencjalnych klientów, rezerwowanie większej liczby spotkań, skalowanie obsługi klienta za pomocą najnowocześniejszych chatbotów. Klienci korzystają z WotNot, aby zapewnić swoim obecnym lub przyszłym klientom spersonalizowaną obsługę, która jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, reaguje natychmiast, jest całkowicie niezawodna i mówi w języku klienta. Dodaj chatbota do dowolnej branży, takiej jak nieruchomości, ubezpieczenia, finanse, opieka zdrowotna, motoryzacja, SaaS, bankowość, dobra konsumpcyjne, produkcja i edukacja, aby zaspokoić wiele przypadków użycia. Dzięki No-code Bot Builder WotNot możesz dość łatwo budować boty za pomocą intuicyjnego narzędzia do tworzenia wizualnych. Zarządzaj wieloma botami do różnych działań w oparciu o zdefiniowane przez Ciebie wyzwalacze i warunki. Ponadto WotNot oferuje usługę gotową dla Ciebie, w ramach której nasz zespół doświadczonych ekspertów w zakresie projektowania konwersacji rozumie Twoje potrzeby i starannie tworzy przepływ konwersacji odpowiadający potrzebom Twojej firmy oraz stale optymalizuje przepływ, przeglądając wyniki. Dołącz do ponad 3000 firm na całym świecie, które ufają WotNot w kontaktach z klientami.
Comm10
comm100.com
Comm100 to globalny dostawca cyfrowego, wielokanałowego oprogramowania do angażowania klientów dla organizacji edukacyjnych, rządowych i komercyjnych każdej wielkości. Dzięki Comm100 organizacje mogą zapewnić klientom doskonałą obsługę cyfrową poprzez konfigurowalny, oparty na wartościach czat na żywo, bezpieczne przesyłanie wiadomości, boty zasilane sztuczną inteligencją i automatyzację w ramach jednej zintegrowanej konsoli. Comm100 charakteryzuje się zerowymi przestojami, najwyższymi standardami bezpieczeństwa i automatyzacją AI, dzięki czemu klienci otrzymują odpowiedzi w dowolnym miejscu i czasie.
Leadfox
leadfox.co
Leadfox: Centrum kontroli Twoich strategii marketingowych online. [http://bit.ly/2mj2mMJ] Dzięki Leadfox, naszemu oprogramowaniu do automatyzacji marketingu, możesz wdrożyć i zmaksymalizować WSZYSTKIE taktyki marketingowe, w tym e-maile, reklamy, strony docelowe, wyskakujące okienka, banery, testy A/B. Używana przez tysiące użytkowników w ponad 100 krajach, Leadfox jest niedrogą, łatwą w obsłudze, zautomatyzowaną, wszechstronną platformą marketingową. Naszą misją jest pomaganie małym i średnim firmom i agencjom wejść w świat marketingu cyfrowego poprzez dostępne, łatwe w użyciu rozwiązania i szkolenia. Więcej informacji na naszej stronie: http://bit.ly/2mj2mMJ
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon to najbardziej przyjazna dla użytkownika platforma konwersacyjna do automatyzacji rozmów, bez konieczności kodowania. Zmniejsz obciążenie pracą, łącząc kanały obsługi, zintegruj swoje oprogramowanie i zacznij automatyzować obsługę klienta za pomocą chatbota AI. Chatbot dba o to, abyś był dostępny dla swoich klientów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, na każdym etapie ich podróży klienta.
ADLN
adln.io
Adln.io to potężne narzędzie do przepływu pracy, które usprawnia obsługę klienta i bezproblemowo integruje aplikacje z Telegramem i automatycznymi wiadomościami, a wszystko to w ramach jednej platformy. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci zmienić sposób prowadzenia biznesu.
SpotlerUK
spotler.co.uk
Kompletne oprogramowanie do marketingu przychodzącego i wychodzącego B2B. Zapewnij swoim zespołom marketingu i sprzedaży więcej potencjalnych klientów z ruchu w witrynie, przekonwertuj więcej odwiedzających na MQL i przeprowadź kompletne kampanie marketingowe.
Acquire
acquire.io
Acquire wyposaża zespoły przedsiębiorstw w narzędzia cyfrowe potrzebne do tworzenia najlepszych doświadczeń klientów. Dzięki funkcjom obejmującym bezpieczne wspólne przeglądanie, chatboty AI, czat na żywo i rozmowy wideo Acquire umożliwia zespołom proaktywne rozwiązywanie złożonych problemów związanych ze sprzedażą, usługami i wsparciem w czasie rzeczywistym we wszystkich kanałach. Dzięki Acquire firmy mogą stale angażować klientów, minimalizując jednocześnie czas rozwiązywania problemów i redundancję. Elastyczny i skalowalny pakiet oprogramowania Acquire spełnia potrzeby każdej firmy w zakresie obsługi klienta, sprzedaży i wsparcia — na dowolnym urządzeniu. Siedziba firmy Acquire znajduje się w San Francisco. Klienci firmy obejmują cały świat i obejmują kilka marek z listy Fortune 500. Acquire jest wspierany przez grupy takie jak Base10, S28 Capital i Fathom Capital.
Wishpond
wishpond.com
Wishpond to platforma prostych narzędzi do generowania leadów i automatyzacji marketingu, z której korzysta ponad 5000 firm: Strony docelowe: Twórz, publikuj i testuj A/B, responsywne strony docelowe w ciągu kilku minut. Wyskakujące okienka witryny: Konwertuj więcej odwiedzających witrynę w potencjalnych klientów za pomocą formularzy wyskakujących witryn. Formularze: Umieść formularze generowania leadów na swojej stronie internetowej i blogu. Konkursy i promocje: organizuj loterie na Facebooku, konkursy fotograficzne, konkursy na hashtag na Instagramie i nie tylko. Marketing Automation: Wysyłaj spersonalizowane e-maile do potencjalnych klientów na podstawie ich aktywności i danych osobowych. Marketing e-mailowy: personalizuj swoje e-maile do każdego potencjalnego klienta w oparciu o dowolną aktywność lub dane osobowe. Zarządzanie potencjalnymi klientami: twórz listy na podstawie aktywności potencjalnych klientów w Twojej witrynie i kampaniach. Ocena potencjalnych klientów: Oceniaj potencjalnych klientów na podstawie ich aktywności i danych osobowych, aby zobaczyć, którzy są gotowi na zakup. Profile potencjalnych klientów: uzyskaj wgląd w swoich potencjalnych klientów. Przeglądaj ich aktywność w witrynie, otwierane przez nich e-maile i nie tylko.
User.com
user.com
User.com to wszechstronna platforma Marketing Automation, której celem jest zwiększenie zaangażowania i poprawa konwersji poprzez wykorzystanie jednego źródła danych dla Twoich klientów. Docieraj do klientów poprzez szeroką gamę kanałów komunikacji: e-mail, czat na żywo, chatbot, powiadomienia push, dynamiczną zawartość strony i wiele innych - wszystko dostępne w jednym miejscu. Interesuje Cię automatyzacja marketingu? Skorzystaj z naszego bezpłatnego 14-dniowego okresu próbnego bez płatności z góry: http://bit.ly/2wrc3Ax Oferujemy różne integracje - Łatwe połączenie z Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs i wiele innych! Pełną listę można znaleźć na naszej stronie integracji tutaj: http://bit.ly/38Dsxn2 Jako narzędzie działające w czasie rzeczywistym i angażujące klientów, zarówno dla małych, jak i dużych firm, User.com został zaprojektowany w celu maksymalizacji współczynników konwersji i zwiększania zadowolenia użytkowników. Dzięki intuicyjnym narzędziom typu „przeciągnij i upuść” możesz budować procesy automatyzacji marketingu, kampanie marketingowe i tworzyć zautomatyzowane ścieżki działań, które będą stale angażować Twoich klientów. Użyj wyzwalaczy, warunków i akcji, aby dostarczać użytkownikom spersonalizowane wiadomości we właściwym czasie. Rozumiemy, jak ważny jest stały kontakt z użytkownikami w czasie rzeczywistym — dzięki integracji naszego narzędzia do czatu na żywo możesz łączyć się w czasie rzeczywistym i na całym świecie. Wszystkie rozmowy są przechowywane i łączone. W dowolnym momencie możesz przeglądać najnowsze wiadomości i wysyłać aktualizacje do użytkowników pocztą elektroniczną za pomocą prostych połączeń między nimi.
SuprSend
suprsend.com
SuprSend to zaawansowana infrastruktura powiadomień, która usprawnia powiadomienia o produktach dzięki podejściu opartemu na interfejsie API. Twórz i dostarczaj powiadomienia dotyczące transakcji, cronów i zaangażowania na wielu kanałach za pomocą jednego interfejsu API powiadomień. Co zyskujesz dzięki SuprSend? - Obsługa wielu dzierżawców w celu łatwego zarządzania klientami - Zarządzanie szablonami za pomocą kontroli wersji - Skrzynka odbiorcza w aplikacji dla witryny i aplikacji (React, Angular, JS, Flutter - komponenty wbudowane i bezgłowe) - integracja SMS, e-mail, Slack, Teams, WhatsApp, urządzeń mobilnych i web push - Grupowanie powiadomień i podsumowań - Przekierowywanie powiadomień pomiędzy wieloma kanałami - Zarządzanie marką w celu wysyłania powiadomień do użytkowników końcowych klienta - Gotowe do użycia zarządzanie preferencjami użytkownika - Awaryjny dostawca, przełącznik z automatycznym inteligentnym routingiem - Prowadź kampanie na bazie hurtowni danych - Dzienniki, analizy i alerty o awariach w czasie rzeczywistym
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne to jedyny czat wizualny (livechat, chatbot i Messaging) ze zintegrowanym katalogiem, który pozwala wyświetlać i polecać produkty Twoim klientom w czasie rzeczywistym. Oferuj spersonalizowaną pomoc 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem agentów lub chatbota za pośrednictwem kanałów społecznościowych, a także w swoim sklepie internetowym. Integracja z chatGPT dla bardziej humanizowanego doświadczenia z naszym chatbotem.
Dixa
dixa.com
Dixa umożliwia firmom świadczenie obsługi klienta zgodnie z przeznaczeniem. Dixa pomaga liderom obsługi klienta w tworzeniu prostych doświadczeń dla klientów i zespołów, które odblokowują lojalność. Dixa zapewnia zespołom jeden, ujednolicony widok wszystkich rozmów, klientom wygodę kontaktowania się za pośrednictwem preferowanego kanału, a liderom wiedzę pozwalającą na ciągłe ulepszanie jakości usług. Platforma konwersacyjnej obsługi klienta Dixa łączy potężną sztuczną inteligencję z ludzkim podejściem, aby zapewnić wysoce spersonalizowaną obsługę, która skaluje się w miarę rozwoju Twojej firmy. Zespoły i ich klienci zyskują większą satysfakcję, a automatyzacja pomaga zwiększyć wydajność i efektywność usług, co ostatecznie zapewnia realną wartość biznesową. Dedykowany zespół ds. obsługi klienta firmy Dixa zapewnia szybkie rozpoczęcie działalności i współpracuje z Tobą na Twojej drodze do osiągnięcia tego, co Dixa nazywa Przyjaźnią Klienta. Dixa obsługuje ponad 30 milionów rozmów rocznie i cieszy się zaufaniem wiodących marek, takich jak Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print i Wistia. Dowiedz się więcej odwiedzając dixa.com. Dzięki funkcjom rozpoznawania klientów Dixa umożliwia poznanie klientów od razu po tym, jak się z nimi skontaktują. Dixa robi to poprzez wyświetlanie historii rozmów każdego klienta z Twoją firmą na osi czasu, a także natychmiastową historię zamówień. Dzięki temu zespoły mają informacje potrzebne do szybszego rozwiązywania zapytań klientów, zapewniając jednocześnie bardziej spersonalizowaną pomoc. Elastyczne ceny i globalna skalowalność pozwalają płacić tylko za to, czego potrzebujesz i skalować w górę lub w dół bez dodatkowych kosztów i wysiłku. Wszystkie typy rozmów (telefon, e-mail, czat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter i WhatsApp) są umieszczane w kolejkach i automatycznie kierowane do odpowiednich agentów, a dane rozmów są przekładane na analizy w czasie rzeczywistym. Funkcje Dixa obejmują VoIP, IVR, oddzwanianie, kliknięcie, aby połączyć, nagrywanie rozmów, automatyzację, szybkie odpowiedzi, konfigurowalne widżety czatu, raportowanie w czasie rzeczywistym i historyczne oraz zaawansowane routing. Przyjazny dla użytkownika interfejs Dixa i łatwa konfiguracja zostały stworzone, aby poprawić doświadczenie agenta i pozwolić zespołom skupić się na kliencie, a nie na oprogramowaniu. Stworzona dla przychodzących call center, wielokanałowych contact center i małych firm na całym świecie, Dixa zapewnia agentom narzędzia umożliwiające świadczenie wyjątkowej obsługi klienta, co skutkuje silniejszymi więziami między markami i klientami.
Sobot
sobot.io
Oferujemy rozwiązania contact center, obejmujące zarówno obsługę klienta, jak i marketing. Nasz asortyment produktów obejmuje AI Chatbot, czat na żywo, głos, sprzedaż biletów. Zobowiązujemy się do dostarczania wielokanałowego i inteligentnego rozwiązania, zapewniającego płynne interakcje z klientami w różnych kanałach. Mamy znaczących klientów, takich jak Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T i Air Liquide. Ponadto nawiązaliśmy współpracę z gigantami branżowymi, takimi jak AWS, Alibaba Cloud i Meta. Chcemy umożliwić przedsiębiorstwom osiąganie lepszych doświadczeń klientów i wyższego poziomu ich satysfakcji. Mamy nadzieję dostarczać najnowocześniejsze rozwiązania, zapewniając sukces naszym klientom na całym świecie.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize to wiodąca platforma konwersacyjna obsługiwana przez generatywną sztuczną inteligencję dla handlu elektronicznego. iAdvize, wiodąca platforma konwersacyjna, umożliwia ponad 2000 markom e-commerce wdrożenie wciągającej obsługi klienta na dużą skalę w oparciu o Trusted Generative AI, wspierając konwersację za pośrednictwem wiadomości na całej długości podróży klienta. Zapewniając kompleksowe rozwiązanie w zakresie przedsprzedaży i obsługi klienta, iAdvize ma jedną misję — łączenie marek i ich klientów poprzez znaczące rozmowy. Największe marki, takie jak Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai i Decathlon, wdrożyły tę platformę, aby zwiększyć swoje przychody online, obniżyć koszty operacyjne oraz budować lojalność i zaangażowanie klientów. Założona w 2010 roku firma iAdvize zatrudnia 230 pracowników w Bostonie, Paryżu, Düsseldorfie i Nantes (siedziba główna).
Atlas
atlas.so
Atlas to wszechstronne narzędzie obsługi klienta, które pomaga przekształcić zespół obsługi klienta z centrum kosztów w motor innowacji produktowych. Gromadzimy kluczowe informacje z całej podróży Twoich klientów w jednym miejscu, dzięki czemu możesz szybciej i skuteczniej reagować oraz analizować całościowe potrzeby klientów i wyciągać z nich wnioski. Oto rzut oka na to, jak możesz 10-krotnie zwiększyć poziom obsługi klienta za pomocą Atlasu: * Oś czasu klienta: wyświetl całą podróż klienta na jednej, łatwej do śledzenia, chronologicznej osi czasu. * Nagrywanie sesji: film jest wart tysiąca słów. Pozwól swoim klientom pokazać, a nie opowiadać, dzięki nagraniu sesji. * Chatbot: prowadź swoich klientów przez całą podróż, tworząc pomocne i wciągające przepływy pracy chatbota dla dowolnego doświadczenia. * Centrum pomocy: zmniejsz obciążenie pracą o połowę, udzielając klientom odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania za pośrednictwem samoobsługowego centrum pomocy. * Omnichannel: Czat, e-mail, SMS, Whatsapp, Slack: Rozmawiaj ze swoimi klientami tam, gdzie już się znajdują, za pomocą jednego prostego, ujednoliconego interfejsu. * Raporty: Śledź jakość obsługi klienta za pomocą łatwych do odczytania wykresów wysyłanych bezpośrednio do Twojej skrzynki odbiorczej. * Najpierw klawiatura: podejmij dowolną akcję i poruszaj się po aplikacji za pomocą zaledwie kilku naciśnięć klawiszy.
Arena
arena.im
Arena opracowuje następną generację narzędzi do angażowania na żywo opartych na danych własnych, aby budować zaufaną publiczność na żywo na całym świecie. Nasze rozwiązania - Czat na żywo, Blog na żywo, Arena Persona) wykorzystują najpopularniejsze funkcje mediów społecznościowych, aby szybko stworzyć głębokie zaangażowanie na dowolnej platformie, którą zarządzasz. Ponad 20 000 klientów ufa, że Arena łączy swoich odbiorców w Internecie, aplikacjach lub podczas wydarzeń na żywo (lub wszystkich trzech), aby nawiązać kontakt z treścią, społecznością i handlem.
WayMore
waymore.io
WayMore to innowacyjna, omnichannelowa platforma chmurowa do marketingu typu all-in-one, na którą składa się wiele różnych narzędzi, których celem jest zwiększenie sprzedaży i obniżenie kosztów marketingu. Zaawansowana technologia platformy opiera się na gromadzeniu danych, analityce, automatyzacji i marketingu cyfrowym. WayMore jest przeznaczony dla wszystkich firm, niezależnie od branży i wielkości. Prosta konstrukcja platformy sprawia, że korzystanie z niej jest bardzo łatwe. Jak? * Umieść swoich klientów w centrum kompleksowego podejścia. * Konsoliduj wszystkie źródła danych. Analizuj dane dzięki mocy sztucznej inteligencji, aby lepiej zrozumieć swoich odbiorców. * Dokonuj mikrosegmentacji odbiorców, aby zmaksymalizować współczynnik zaangażowania. * Komunikuj się z każdym segmentem odbiorców za pomocą odpowiedniego kanału, we właściwym momencie i z odpowiednią treścią. * Wdrażaj automatyzacje, aby uniknąć zadań ręcznych. Dlaczego? * Zmień potencjalnego klienta w lojalnego klienta. * Oszczędzaj czas i wysiłek.
Emarsys
emarsys.com
Emarsys, obecnie firma SAP, zapewnia liderom marketingu cyfrowego i właścicielom firm jedyną wielokanałową platformę zaangażowania klientów stworzoną w celu przyspieszenia wyników biznesowych. Dzięki szybkiemu dopasowywaniu pożądanych wyników biznesowych do sprawdzonych wielokanałowych strategii zaangażowania klientów — pozyskiwanych od wiodących marek z Twojej branży — nasza platforma pozwala skrócić czas osiągania korzyści, zapewniać doskonałe doświadczenia indywidualne i generować wymierne wyniki… szybko. Emarsys to platforma wybierana przez ponad 1500 klientów na całym świecie. Dołącz do tysięcy wiodących marek, które ufają Emarsys w zakresie zapewniania przewidywalnych, zyskownych wyników, których wymagają ich firmy, oraz wysoce spersonalizowanych doświadczeń wielokanałowych, na które zasługują ich klienci. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.emarsys.com
ContactPigeon
contactpigeon.com
ContactPigeon to wielokrotnie nagradzana platforma do automatyzacji marketingu omnichannel, która daje rozwiązanie problemu każdego sprzedawcy: Jak wysłać właściwą wiadomość we właściwym czasie i z odpowiednią treścią do każdego odwiedzającego. Umożliwia zarówno sklepom jednoosobowym, jak i sprzedawcom korporacyjnym korzystanie z platformy Big Data w celu łatwego tworzenia automatyzacji opartych na danych i spersonalizowanych kampanii, które w ciągu kilku sekund reagują na zachowania klientów/gości i zmiany w katalogu. Właśnie dlatego ContactPigeon pomaga klientom, realizując trzy główne cele w kierunku zwiększania sprzedaży: • Wzbogacone informacje o klientach: Gromadzenie danych o zachowaniach klientów i budowanie wzbogaconego, jednolitego obrazu klientów • Lepsze zaangażowanie klientów: Uruchamiaj automatyczne i predykcyjne wiadomości we właściwym momencie podróży klienta w celu optymalizacji konwersji i utrzymania sprzedaży. • Zasięg wielokanałowy: Pozwól firmom projektować angażujące kampanie w szerokiej gamie kanałów komunikacji (np. e-mail, SMS, Viber, telefon komórkowy, powiadomienia push, strona internetowa, Facebook, Google, pocztówki) w ramach jednej platformy.
Vero
getvero.com
Platforma powiadomień e-mail i push, która pozwala wykorzystać moc danych do tworzenia komunikatów i produktów, które zapewnią Twoim klientom większą wartość – komunikację e-mailową, która będzie prawdziwym rozszerzeniem Twojego produktu. Vero umożliwia zespołom inżynieryjnym, produktowym i marketingowym współpracę przy projektowaniu spersonalizowanych interakcji z klientami, które mają znaczenie. Zarejestruj się, aby skorzystać z bezpłatnego okresu próbnego na stronie www.getvero.com
Encharge
encharge.io
E-maile behawioralne spełniają automatyzację marketingu. Wysyłaj e-maile na podstawie tego, co ludzie robią w Twojej witrynie i automatyzuj proces marketingowy na całej drodze użytkownika. Pierwsza platforma do automatyzacji marketingu dla startupów i firm cyfrowych, która integruje się z używanymi aplikacjami.
Acquia
acquia.com
Acquia Marketing Cloud płynnie integruje się z dowolnym systemem innej firmy i umożliwia łatwą konfigurację dowolnych kryteriów biznesowych bezpośrednio na platformie. Stworzona z myślą o wszystkich zespołach, które potrzebują dostępu do danych klientów, Acquia Marketing Cloud wspiera biznes w różnych domenach, markach, lokalizacjach geograficznych i witrynach internetowych. Zwiększ elastyczność marketingu, przygotowując swoją firmę na przyszłość. Zyskaj elastyczność, aby sprostać zmieniającym się potrzebom konsumentów, jednocześnie zwiększając wydajność między działami.
Platformly
platform.ly
Platformly to potężne, ale łatwe w użyciu narzędzie do zarządzania przedsiębiorstwem i automatyzacji marketingu dla zapracowanych właścicieli firm, którzy skupiają się na rozwoju. Platformy ułatwia atrybucję marketingową, precyzyjnie śledząc interakcje w różnych kampaniach i kanałach na całej ścieżce marketingowej. Pomaga Ci zrozumieć niezwykle szczegółowo, które działania marketingowe generują największą sprzedaż, kim są Twoi najbardziej lojalni klienci i co napędza wzrost. Pulpity nawigacyjne BIZNESOWE Pulpity nawigacyjne zapewniają najważniejsze wskaźniki biznesowe skonsolidowane w jeden, w pełni konfigurowalny pulpit nawigacyjny. Oferują przegląd tego, co dzieje się w Twojej firmie w czasie rzeczywistym, z możliwością drążenia i uzyskiwania dokładnych danych, których potrzebujesz w dowolnym momencie. ŚLEDZENIE LINKÓW Platformly to Twoje centrum dowodzenia zarządzaniem kampaniami. Bezproblemowo śledź skuteczność kampanii, interakcje użytkowników, sprzedaż i wszystko pomiędzy i poza nią. CRM Jedna centralna lokalizacja do zarządzania i wzmacniania relacji z klientami. Zobacz przegląd lub wybierz kontakt, aby zobaczyć wszystkie przeszłe interakcje z Twoją marką. Wszystkie dane są automatycznie aktualizowane w czasie rzeczywistym. LEAD CAPTURE Intuicyjne narzędzia do pozyskiwania klientów, od formularzy zgody opartych na zachowaniu po kompletne, idealne w pikselach strony docelowe. Wszystko z łatwym interfejsem „przeciągnij i upuść”, który pomoże Ci szybko uruchomić skuteczne kampanie.
Froged
froged.com
Platforma Customer Engagement, na której możesz budować znaczące relacje z klientami, korzystając z najlepszych narzędzi pozwalających skalować Twój biznes. Jeden z najlepszych komunikatorów biznesowych, baza wiedzy, wiadomości w aplikacji, zaawansowana automatyzacja i wiele więcej na jednej platformie.
BenchmarkONE
hatchbuck.com
BenchmarkONE pomaga firmom rozwijać się dzięki oprogramowaniu do sprzedaży i marketingu. Jesteśmy kompleksowym rozwiązaniem do CRM, marketingu e-mailowego i automatyzacji marketingu – stworzonym z myślą o Twoim sposobie pracy. Docieraj do klientów i generuj przychody dzięki naszej łatwej w obsłudze platformie SaaS.
© 2025 WebCatalog, Inc.