Strona 10 – Alternatywy - Emplifi

Channel.io

channel.io

Channel Talk to wszechstronny komunikator AI, którego zadaniem jest pomoc w zapewnianiu obsługi klienta na poziomie VIP. Zapewniamy funkcje czatu na żywo, czatu zespołowego, CRM, marketingu i chatbota, które mają pomóc Ci rozpoznać kluczowych klientów i poprawić jakość zaangażowania klientów na każdym etapie ścieżki klienta. Jest to coś najbardziej zbliżonego do obsługi klienta w sklepie w środowisku internetowym, pomagające zmienić osoby odwiedzające Twoją markę po raz pierwszy w stałych bywalców Twojej marki.

Capacity

capacity.com

Każda firma ma klientów i pracowników, którzy potrzebują wsparcia. Wraz ze wzrostem wymagań rosną także zgłoszenia, e-maile i rozmowy telefoniczne wymagające uwagi — tworząc powtarzalny, kosztowny i bolesny proces wsparcia, który sprawia, że ​​klienci czekają, a zespoły są przytłoczone. Pojemność to platforma automatyzacji wsparcia, która wykorzystuje praktyczną i generatywną sztuczną inteligencję do odrzucania zgłoszeń, e-maili i połączeń telefonicznych, dzięki czemu Twój zespół może wykonać najlepszą pracę. Oferujemy rozwiązania w zakresie samoobsługi, pomocy agentom oraz kampanii i przepływów pracy dla ponad 2000 firm na całym świecie. Obecnie pojemność automatyzuje wsparcie za pośrednictwem czatu, SMS-ów, głosu, Internetu, poczty e-mail, pomocy technicznej i nie tylko w ramach jednej platformy, opartej na technologii i talentach firm Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction i Textel. Pojemność została założona w 2017 roku przez Davida Karandisha i Chrisa Simsa i jest częścią inkubatora Equity.com. Mamy dumnie siedzibę w St. Louis.

Callbell

callbell.eu

Callbell pomaga firmom B2C lepiej obsługiwać klientów za pośrednictwem ich ulubionych kanałów, w tym Whatsapp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct i Telegram.

CareAR

carear.com

Dzięki CareAR możesz szybciej rozwiązywać problemy, ograniczać liczbę wysyłek i poprawiać wyniki w zakresie zadowolenia klientów. Nasza platforma Service Experience Management (SXM) zapewnia zdalne wsparcie AR i samodzielne instrukcje dla klientów i zespołów zarządzających usługami, znacznie poprawiając doświadczenie klientów, pracowników i personelu terenowego. Korzyści: • Krótszy czas rozwiązania: Zyskaj natychmiastowy kontekst wizualny – poświęć czas na rozwiązywanie problemu zamiast na ocenę sytuacji • Wyższe współczynniki poprawek za pierwszym razem: uzyskaj wyższą rozdzielczość dzięki przybornikowi do adnotacji • Odbijaj kosztowne wysyłki: zwiększ rozdzielczość zdalną i zmniejsz liczbę niepotrzebnych przesyłek dzięki pomocy wizualnej i wskazówkom • Transfer wiedzy: Zmniejsz lukę w umiejętnościach i uczyń ekspertów bardziej dostępnymi dla młodszych pracowników terenowych lub wykonawców • Doświadczenie klienta: Zwiększ zadowolenie klientów i NPS dzięki niezrównanej jakości, usługom i możliwościom • Obniż swój ślad węglowy: wyeliminuj lub ogranicz liczbę przejazdów ciężarówek, aby rozwiązać problem, jednocześnie zmniejszając swój ślad węglowy i oszczędzając pieniądze • Doświadczenia związane z samodzielnym rozwiązywaniem problemów: zwiększ skuteczność samodzielnego rozwiązywania problemów dla klientów i pracowników dzięki wizualnemu kierunkowi AR krok po kroku na urządzeniu każdego użytkownika. CareAR Assist to doskonałe narzędzie dla zespołów zarządzających usługami, które chcą zapewnić szybsze i skuteczniejsze rozwiązywanie problemów, skrócić przestoje i znacznie zaoszczędzić na kosztach podróży i transportu. CareAR Instruct zapewnia szczegółowe instrukcje krok po kroku dla klientów i techników, umożliwiając im samodzielne rozwiązywanie problemów, co prowadzi do poprawy wskaźnika napraw za pierwszym razem, zmniejszenia liczby wezwań do obsługi klienta i zwiększenia zgodności z procedurami. Kompilacja CareAR Experience umożliwia każdemu użytkownikowi biznesowemu tworzenie wciągających, cyfrowych instrukcji pracy opartych na technologii AR i AI za pośrednictwem interfejsu typu „wskaż i kliknij” niewymagającego kodu. Kluczowe funkcje • Współpraca wielostronna: współpracuj z dowolną liczbą członków zespołu w czasie rzeczywistym, aby zdalnie rozwiązywać problemy, korzystając z transmisji wideo na żywo w wysokiej rozdzielczości. • Narzędzia do adnotacji AR: Skorzystaj z wiodącego w branży zestawu narzędzi do adnotacji AR firmy CareAR, aby dodawać adnotacje do kanałów wideo na żywo i udostępnianych obrazów, zapewniając szczegółowe wskazówki wizualne umożliwiające szybkie rozwiązywanie problemów. • Instrukcje samodzielnego rozwiązywania problemów: dostarczaj bogatych, samodzielnych instrukcji krok po kroku, które poprowadzą klientów i techników przez procedury konfiguracji, rutynową konserwację, przewodniki dotyczące rozwiązywania problemów i naprawy. • Kreator doświadczeń: szybko twórz doświadczenia zawierające kreator doświadczeń typu „wskaż i kliknij” niewymagający kodu. Korzystaj z treści 3D, filmów, obrazów i tekstu, aby uzyskać łatwe do wykonania instrukcje, które umożliwią klientom i technikom samoobsługę. • Zintegrowane wyszukiwanie: Popraw dostęp użytkowników do informacji, udostępniając funkcję wyszukiwania bezpośrednio w ramach samodzielnego rozwiązania. • Weryfikacja wizualna: Wykorzystuj wykrywanie obiektów i stanów oparte na sztucznej inteligencji z rozpoznawaniem obrazu, aby zapewnić zgodność proceduralną i zapewnić prawidłowe i bezpieczne wykonywanie zadań. • Natychmiastowe dzielenie się wiedzą: publikuj cyfrowe instrukcje pracy natychmiast i łatwo dostępne za pośrednictwem łącza, kodu QR lub aplikacji mobilnej CareAR. • Bogate analizy i pulpity nawigacyjne: Uzyskaj głębszy wgląd w to, jak zespoły rozwiązują problemy w terenie, korzystając ze szczegółowych pulpitów nawigacyjnych i analiz CareAR, dostępnych dla administratorów, menedżerów i liderów zespołów. • Ankiety: Użyj narzędzia do tworzenia ankiet CareAR, aby omówić kluczowe wskaźniki wydajności, które są ważne dla Twojej organizacji i zebrać uporządkowane informacje zwrotne od klientów i techników w celu szybkiej iteracji. • Prawdziwy zwrot z inwestycji: Wykorzystaj dane udostępnione przez CareAR, aby określić zwrot z inwestycji pod względem poprawy wydajności, zwiększonego odchylenia wysyłek, skrócenia czasu rozwiązywania problemów, ograniczenia liczby wizyt pojazdów ciężarowych/wizyt na miejscu oraz poprawy współczynnika napraw przy pierwszej próbie. • ServiceNow: CareAR for ServiceNow jest kompatybilny z ServiceNow CSM, FSM i ITSM • Salesforce: CareAR dla Salesforce jest kompatybilny z CareAR w Salesforce Service Cloud i Field Service Management • API: Zintegruj CareAR z własną aplikacją do zarządzania obsługą klienta lub usługami terenowymi w prosty sposób za pośrednictwem internetowego interfejsu API

People Pattern

peoplepattern.com

People Pattern zapewnia firmom wgląd w odbiorców, wykorzystując analizę danych do przekształcania wypowiedzi publicznych w zestawy osobowości, które można wykorzystać. Tradycyjne badania rynku są czasochłonne, zawodne pod względem skali i podatne na stronniczość. People Pattern wykorzystuje złożone techniki analityki danych, aby wydobyć przydatne spostrzeżenia marketingowe z oceanu bezstronnych opinii i danych generowanych przez użytkowników mediów społecznościowych. Nazywamy to inteligencją publiczności.

Signpost

signpost.com

Signpost to kompletne i zautomatyzowane rozwiązanie umożliwiające zbieranie opinii klientów, uzyskiwanie większej liczby lepszych recenzji, zdobywanie nowych klientów, uzyskiwanie poleceń i zwiększanie liczby powtarzających się transakcji.

Missinglettr

missinglettr.com

Automatycznie rozwijaj swoją markę z każdym opublikowanym elementem treści. Missinglettr.com to zautomatyzowane rozwiązanie do marketingu w mediach społecznościowych, zaprojektowane do tworzenia strategicznych, zautomatyzowanych kampanii w mediach społecznościowych, które generują ruch przez cały rok. Missinglettr to wszechstronna platforma marketingu społecznościowego, która zamienia Twoje treści w angażujące posty w mediach społecznościowych i pomaga rozwiązać problem dystrybucji poprzez znalezienie najlepszych wpływowych osób w Twojej niszy.

SOCi

meetsoci.com

SOCi to wiodąca chmura CoMarketing dla przedsiębiorstw mających wiele lokalizacji. Umożliwiamy firmom takim jak Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon i Ford automatyzację i skalowanie działań marketingowych we wszystkich lokalizacjach i kanałach cyfrowych w sposób ukierunkowany na markę, udoskonalony lokalnie i połączony z danymi. Dzięki wykorzystaniu najlepszej w swojej klasie generatywnej sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego platforma SOCi Genius zapewnia przedsiębiorstwom działającym w wielu lokalizacjach przydatne spostrzeżenia i rekomendacje, jednocześnie automatyzując ich najważniejsze przepływy pracy na dużą skalę. Dzięki SOCi firmy mogą wzmocnić swoją obecność cyfrową w lokalnych wyszukiwarkach i na stronach społecznościowych, chroniąc jednocześnie swoją reputację w Internecie, zwiększając zaangażowanie klientów i wiodące wyniki na rynku. Skalowalna i scentralizowana technologia platformy SOCi zapewnia wszelkie narzędzia niezbędne firmom wielolokacyjnym i wielorodzinnym do zarządzania lokalnymi działaniami marketingowymi, w tym: Intuicyjny pulpit nawigacyjny — po zalogowaniu się do SOCi użytkownicy witani są wysokim poziomem, a jednocześnie kompleksowym i łatwym do odczytania pulpitem nawigacyjnym, prezentującym analizy, wydajność treści we wszystkich lokalizacjach korzystających z SOCi, rozmowy i komentarze wymagające uwagi, najnowsze recenzje i wiele więcej! * Informacje o firmach: podnieś widoczność w wyszukiwarkach lokalnych na nowy poziom, zapewniając dokładne i spójne informacje w setkach lub tysiącach wpisów o firmach. * Słuchanie: odkryj i zbuduj autentyczną strategię dotyczącą treści, bogate profile odbiorców i udowodnij zwrot z inwestycji w strategię kampanii dzięki Słuchaniu. Słuchaj swoich konkurentów, twórz analizy nastrojów i treści generowane przez użytkowników, a wszystko to dzięki SOCi. * Strony lokalne/lokalizator: zapewnij konsumentom markową i zlokalizowaną podróż, od świadomości po konwersję, na tysiącach stron zoptymalizowanych pod kątem wyszukiwania. * Recenzje: koordynuj odpowiedzi na recenzje spójne z marką, śledź nastroje w recenzjach i monitoruj spostrzeżenia dotyczące reputacji konkurencji, aby zmienić swoją reputację w dowolnym miejscu. * Społecznościowe: umożliwienie zespołom korporacyjnym i lokalnym dostarczania zgodnych z marką reakcji na działania społeczne i publikowania najskuteczniejszych treści społecznościowych dzięki usprawnionym przepływom pracy w wielu lokalizacjach. * Ankiety: Utrzymuj i rozwijaj swoich klientów poprzez aktywne pozyskiwanie opinii klientów i zarządzanie nimi za pomocą najpotężniejszego rozwiązania do ankiet dla lokalnych marketerów. * Reklamy: Umożliwianie marketerom działającym w wielu lokalizacjach skutecznego zarządzania zlokalizowanymi kampaniami reklam w mediach społecznościowych i promowaniem postów w setkach lub tysiącach lokalizacji. * SmartBot: zwiększ zaangażowanie w czasie rzeczywistym i generuj potencjalnych klientów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu we wszystkich lokalizacjach dzięki automatycznym chatbotom na kontach Facebook Messenger i Google Business Messages oraz funkcjom SMS. Z łatwością twórz zlokalizowane tematy na dużą skalę w ciągu kilku minut i zacznij zbierać informacje o klientach, aby nigdy nie przegapić potencjalnego klienta. * Statystyki i raporty: dowiedz się, które lokalizacje są skuteczne, a które nie, i wykorzystaj te spostrzeżenia do wzmocnienia swojej lokalnej strategii marketingowej. Dostosuj bardzo wizualne, wciągające raporty z wieloma opcjami dostarczania. SOCi Go (aplikacja mobilna): ta sama podstawowa platforma SOCi, którą uwielbiasz, teraz dostępna na urządzeniach mobilnych. Publikuj treści, odpowiadaj klientom i otrzymuj powiadomienia na dowolnym urządzeniu mobilnym, w dowolnym momencie. SOCi służy jako infrastruktura, na której zarządza się dziesiątkami tysięcy stron lokalnych. SOCi jest w pełni zintegrowany z najpopularniejszymi wyszukiwarkami, mediami społecznościowymi i sieciami zarządzania reputacją, takimi jak Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google Moja Firma, Yelp i nie tylko.

#paid

hashtagpaid.com

#paid to rynek twórców, który łączy sprawdzonych twórców z najbardziej rozpoznawalnymi markami na świecie, takimi jak McDonald’s, Sephora, Samsung i Disney. Twórcy i marketerzy wspólnie współpracują i mierzą całe kampanie marketingowe twórców w ramach scentralizowanego i zintegrowanego doświadczenia. Firma umożliwia twórcom robienie tego, co kochają, i wzbudza zaufanie do ekosystemu twórców dzięki zastrzeżonym rozwiązaniom technologicznym rozwiązującym problemy dużej kategorii, takie jak uczciwe ceny, dopasowywanie algorytmiczne i zautomatyzowane prawa do użytkowania treści, które tworzą prawdziwy wielokanałowy marketing twórców. Zamiast polegać na próżnych wskaźnikach i wpływowych osobach, #paid koncentruje się wyłącznie na twórcach i mierzy ich wpływ na podstawowe wskaźniki wydajności biznesowej. Firma zajmuje pierwsze miejsce pod względem obsługi klienta i usług zarządzanych oraz wspiera zespoły marketingowe i twórców treści z biur w Toronto, Nowy Jork, Los Angeles, Chicago i Miami.

Gainsight CS

gainsight.com

Utrzymaj i rozwijaj swoich klientów na dużą skalę. Gainsight CS sprawia, że ​​klienci są Twoim najlepszym motorem wzrostu. Uzyskaj kompleksowy obraz swoich klientów, zrozum trendy i ryzyko oraz umożliwij swojemu zespołowi skalowanie dzięki sprawdzonym działaniom, które przynoszą rezultaty.

Vendasta

vendasta.com

Vendasta zapewnia kompleksową platformę e-commerce dla ponad 60 000 partnerów, którzy sprzedają cyfrowe produkty i usługi ponad 5,5 milionom małych i średnich firm (SMB) na całym świecie. Partnerami tymi są agencje marketingowe, niezależni dostawcy oprogramowania (ISV) i firmy medialne. Platforma Vendasta umożliwia tym grupom łatwe przyjęcie nowych rozwiązań z rynku technologii opartych na chmurze, które mogą sprzedawać pod własną marką swoim klientom z sektora MŚP. Platforma zapewnia automatyzację marketingu opartą na sztucznej inteligencji, narzędzia sprzedażowe i zintegrowany CRM ułatwiający wejście na rynek. Obejmuje również systemy zarządzania projektami, zamówieniami i rozliczeniami, które pomagają skalować poprzez zrobotyzowaną automatyzację procesów. MŚP otrzymują jeden login do wszystkich rozwiązań zakupionych pod marką klienta Vendasta. Korzystają z jednego zintegrowanego pulpitu nawigacyjnego z receptami, kontekstem i śledzeniem. Korzystając z panelu aplikacji biznesowej, małe i średnie firmy mogą zarządzać informacjami i rozwiązaniami, dzięki którym ich firmy odnoszą sukcesy w Internecie.

Morph.ai

morph.ai

WhatsApp Chatbot i rozwiązania biznesowe Morph.ai to platforma, która umożliwia firmom korzystanie z WhatsApp i umożliwia im tworzenie przepływów czatów dla złożonych przypadków użycia. Platformę można wykorzystać do tworzenia chatbotów WhatsApp do generowania leadów, obsługi klienta, zamówień e-commerce, rezerwacji usług, pielęgnowania potencjalnych klientów, wysyłania powiadomień i nie tylko Pełny opis * Morph.ai to oparte na chmurze rozwiązanie do automatyzacji marketingu, które pomaga małym i małym firmom duże firmy zapewniają spersonalizowaną obsługę klientów za pośrednictwem chatbotów WhatsApp. Możliwości platformy zaczynają się od wdrożenia klientów w WhatsApp Business API. Funkcje platformy obejmują narzędzie do tworzenia przepływu czatów, boty oparte na sztucznej inteligencji, wiele kanałów, pozyskiwanie potencjalnych klientów, marketing internetowy i komunikatorowy, synchronizację CRM, analizy i wiele innych. Ponadto oferuje użytkownikom różne narzędzia do zarządzania wieloma kampaniami marketingowymi, widżetami stron internetowych, testami A/B, cyklem życia leadów i automatycznymi działaniami następczymi za pośrednictwem wtyczki LiveChat. Morph.ai zawiera narzędzie do tworzenia przebiegu czatu, które pomaga użytkownikom definiować kierunek konwersacji, właściwości danych, rozgałęzienia, bloki modułowe, dane wejściowe użytkownika, interfejs API Rest, komunikację e-mailową i SMS, szablony i synchronizację CRM. Rozwiązanie obejmuje marketing na czacie, który pomaga zarządzać fałszywymi potencjalnymi klientami, zapytaniami, subskrypcjami tematów i integracją treści. Morph.ai można zintegrować z popularnymi rozwiązaniami SaaS, takimi jak Hubspot, Pipedrive, Salesforce, Zoho i innymi.

TrueFanz Influencers

truefanz.com

TrueFanz pomaga twórcom treści i markom zarabiać na publikowaniu online. W TrueFanz Twoi najwięksi zwolennicy stają się aktywnymi uczestnikami, oferując im dostęp VIP do Twoich treści. Dzięki TrueFanz możesz zapewnić swoim największym zwolennikom dostęp do treści, społeczności i wglądu w Twój proces twórczy. W zamian zyskujesz swobodę i elastyczność, dzięki którym możesz wykonywać swoją najlepszą pracę, jednocześnie osiągając swoje cele!

Minter.io

minter.io

Piękne raporty analityczne na Twitterze, Facebooku i Instagramie, eksport danych, testy porównawcze, cogodzinne aktualizacje i inne funkcje PRO umożliwiające rozwój Twojej marki. *Zaawansowane analizy. Zapewniamy bardziej szczegółowe raporty dotyczące kont, hashtagów i konkurencji, które pomogą Ci zwiększyć grono odbiorców i zwiększyć zaangażowanie. * Wiele raportów. Możesz jednocześnie monitorować wiele kont na Instagramie, Twitterze i Facebooku, hashtagi i konkurencję. Liczba raportów, które możesz mieć, jest nieograniczona. * Dane historyczne dotyczące kont i hashtagów oraz selektora czasu. Możesz łatwo uzyskać dostęp do dowolnych danych i zakresów czasowych, aby uzyskać szczegółowe informacje lub porównać zakresy czasowe ze sobą. * Eksport danych. Wszystkie dane w raportach można wyeksportować do formatu PDF, CSV, XLS lub prezentacji. Możesz także zaplanować automatyczne przesyłanie raportów e-mailem. * Integracja ze Slackiem. Uzyskaj szybki przegląd wydajności swojego konta lub hashtagu na swoim kanale Slack. * Dostęp do zespołu. Możesz przyznać innym użytkownikom uprawnienia dostępu do Twoich raportów. Ułatwia to wspólną pracę pomiędzy działami, a także agencjami i klientami. * Analityka reklam. Oferujemy funkcję umożliwiającą sprawdzenie danych płatnych i bezpłatnych dla promowanych postów dla postów z jednym obrazem, filmów i karuzel w Twoich kanałach. * Niesamowite wsparcie: oferujemy szybkie i skuteczne odpowiedzi za każdym razem, gdy potrzebujesz pomocy przez e-mail i czat na żywo!

BrandMaxima

brandmaxima.com

BrandMaxima to wiodąca platforma SaaS do odkrywania i analizowania wpływów, posiadająca największą na świecie bazę danych influencerów obejmującą 103,5 miliona wpływowych osób na Instagramie, Tiktok, YouTube i Twitterze. Funkcje BrandMaxima obejmują odkrywanie wpływowych osób, analitykę wpływowych osób, zarządzanie wpływami i docieranie do nich, zarządzanie kampanią i raportowanie kampanii.

Seismic

seismic.com

Seismic jest światowym liderem w zakresie wspomagania rozwoju, pomagającym organizacjom angażować klientów, umożliwiać pracę zespołom i zapewniać wzrost przychodów. Seismic Enablement Cloud™ to najpotężniejsza, ujednolicona platforma wspierająca, która wyposaża zespoły mające kontakt z klientami w odpowiednie umiejętności, treści, narzędzia i spostrzeżenia umożliwiające rozwój i wygrywanie. Od największych przedsiębiorstw na świecie po start-upy i małe firmy – ponad 2200 organizacji na całym świecie ufa firmie Seismic w zakresie swoich potrzeb w zakresie usprawnień. Siedziba firmy Seismic znajduje się w San Diego, a biura znajdują się w Ameryce Północnej, Europie i Australii. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź Seismic.com i śledź nas na LinkedIn, Twitterze i Instagramie.

DoneDone

donedone.com

Jeśli szukasz najważniejszych funkcji modułu do śledzenia zadań i udostępnionej skrzynki odbiorczej, nie szukaj dalej niż DoneDone. Dokładamy wszelkich starań, aby nasz produkt był prosty i łatwy w użyciu, abyś mógł skupić się na wykonywaniu swojej pracy. Dzięki DoneDone zespoły obsługi klienta i produktów mogą współpracować wydajniej niż kiedykolwiek wcześniej.

OkFans

okfans.com

Okfans to serwis subskrypcyjny, na którym twórcy treści, tacy jak: YouTuberzy, trenerzy fitness, modelki, twórcy treści, osoby publiczne i twórcy treści dla dorosłych, mogą zarabiać pieniądze, rozpoczynając działalność subskrypcyjną, aby zarabiać na swoim zawodzie. Fani mogą płacić za treści (zdjęcia i filmy, transmisje na żywo) w ramach miesięcznego członkostwa.

Fanpage Karma

fanpagekarma.com

Wiodący dostawca analiz i monitorowania mediów społecznościowych. Analityka online dla Facebooka, Twittera, YouTube'a, Instagrama, LinkedIn i Pinteresta. Twórz dashboardy i benchmarki dla własnych profili w mediach społecznościowych oraz profili konkurencji. Natychmiastowe raporty (Excel, PowerPoint, PDF) i aktualizacje e-mailem. Wszystko za pomocą jednego kliknięcia!

Hopscotch

hopscotch.social

Gra w klasy zapewnia użytkownikom samoobsługowe usługi zarządzania mediami społecznościowymi. Gra w klasy oferuje klientom najprostszy sposób zarządzania swoją obecnością w mediach społecznościowych. Użytkownicy mogą zarządzać wieloma kontami sieciowymi na Twitterze, Facebooku, LinkedIn, WordPress, Instagramie, YouTube i Pinterest. Mogą łatwo przełączać się między swoimi kontami w mediach społecznościowych, aby porównywać statystyki, zarządzać postami i automatyzować wiele powtarzalnych operacji. Kluczowe czynniki leżące u podstaw naszej platformy do zarządzania mediami społecznościowymi obejmują: * Oszczędność czasu * Łatwy w użyciu * Przystępny * Szybko Gra w klasy jest obecnie w publicznej wersji beta. Jeśli jesteś zainteresowany uzyskaniem natychmiastowego dostępu do naszej platformy, po prostu zarejestruj się, aby rozpocząć korzystanie z naszego bezpłatnego planu na zawsze.

Sked Social

skedsocial.com

Sked Social to Twój pierwszy na Instagramie program do planowania mediów społecznościowych. Twórz, pozyskuj, udostępniaj i publikuj najlepsze treści z Instagrama na Facebooku, Twitterze, TikTok, LinkedIn, YouTube i nie tylko za pomocą kilku kliknięć. * Wizualnie planuj swoje treści z tygodniowym wyprzedzeniem – bez ograniczeń. * Zaproś nieograniczoną liczbę użytkowników do współpracy - za darmo! * Automatyczne publikowanie na Instagramie i pozostałych kanałach. * Odpowiadaj na DM, komentarze i oznaczone posty ze skrzynki odbiorczej. * Zmień obserwujących na Instagramie w klientów dzięki niestandardowemu linkowi do biografii. * Popraw swoje wyniki w marketingu społecznościowym i udowodnij swój wpływ dzięki szczegółowym spostrzeżeniom i raportom.

Shopper Approved

shopperapproved.com

Od 2010 r. Shopper Approved pomógł ponad 25 000 firm internetowych zebrać do 10 razy więcej ocen i recenzji niż jakakolwiek inna internetowa platforma z recenzjami. Jesteśmy także dwukrotnie nagradzaną firmą Inc. 500, oficjalnym partnerem Google Review Partner i posiadamy ocenę A+ BBB. Tym, co naprawdę wyróżnia Shopper Approved, jest nasza wyjątkowa zdolność pomagania naszym klientom w zbieraniu do 10 razy więcej recenzji niż ich konkurenci, a następnie wyświetlaniu ich w tak wielu strategicznych lokalizacjach, jak to możliwe, co zwiększa widoczność, wiarygodność, ruch i konwersje. W przeciwieństwie do innych platform z recenzjami, stosujemy holistyczne, wysoce strategiczne podejście do recenzji i innych form treści generowanych przez użytkowników (takich jak pytania i odpowiedzi), co po optymalizacji pod kątem wyszukiwania umożliwia naszym klientom zwiększenie ruchu na ich stronie internetowej nawet 4 razy i nawet 9-krotnie wyższe współczynniki konwersji na stronach poszczególnych produktów. Oferujemy również gwarancję Double Your Reviews – pierwszą tego typu w branży. Podsumowując, jeśli chcesz tylko, aby recenzje były zaznaczone, nie ma znaczenia, z której platformy recenzji korzystasz. Jeśli jednak chcesz uzyskać większy ruch i konwersje oraz zostać liderem w swojej branży, potrzebujesz certyfikatu Shopper Approved. Posiadamy reputację i wyniki, których potrzebujesz, aby przenieść swoją firmę na wyższy poziom. Jeśli chcesz sprawdzić czy do siebie pasujemy zapisz się na darmowe demo. Nie ma presji i zobowiązań.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent to w pełni funkcjonalne oprogramowanie do obsługi pomocy technicznej i czatu na żywo, które pomaga personalizować interakcje z klientami dzięki kompleksowemu rozwiązaniu pomocy technicznej. LiveAgent może poszczycić się najszybszym widgetem czatu na rynku i jest najczęściej ocenianym i numerem 1 ocenianym oprogramowaniem do czatu na żywo dla małych i średnich firm w 2024 roku. Dołącz do firm takich jak BMW, Yamaha, Huawei i Oxford University w zapewnianiu światowej klasy obsługi klienta. LiveAgent wykorzystuje moc wielokanałowej uniwersalnej skrzynki odbiorczej, czatu na żywo w czasie rzeczywistym, wbudowanego call center i solidnego portalu obsługi klienta. Spersonalizuj swoją komunikację, korzystając z naszej segmentacji klientów, automatyzacji, wbudowanego CRM, potężnego pakietu analitycznego oraz naszej bazy wiedzy o klientach. Odkryj ponad 175 funkcji pomocy technicznej i ponad 200 integracji. Rozpocznij bezpłatny 1-miesięczny okres próbny, bez karty kredytowej. Zawiera ponad 200 funkcji: -Konta POP3 -Przesyłanie e-maili -Przekierowanie -Wydziały -Priorytety -Statusy -Tagi -Zasady -Trasa biletów -Wiadomości w puszkach/predefiniowane -Szablony e-maili -Integracja głosowa -Monitorowanie i statystyki witryny w czasie rzeczywistym -Czaty -Integracja z Facebookiem/Twitterem/Instagramem/Slackiem -Baza wiedzy - Sugestie na żywo podczas pisania -Opinie i formularze kontaktowe -Ocena agenta, grywalizacja -Wielojęzyczny -Filtry biletów -Udostępnianie plików i załączniki -Szablony przycisków czatu i wiele więcej. LiveAgent dla startupów: Program startowy jest bezpłatny przez pierwsze 6 miesięcy dla start-upów, które się zgłoszą. To wyjątkowa szansa dla startupów na uzyskanie dostępu do najlepszego oprogramowania do obsługi klienta na rynku bez żadnych kosztów początkowych. Po pierwszych 6 miesiącach startupy mogą nadal korzystać z LiveAgent po obniżonej cenie.

Roster

getroster.com

Każdy ma wpływ, a najlepsze marki korzystają z Roster, aby go wykorzystać. Dzięki Roster firmy przekształcają pełnych pasji klientów w ambasadorów marki, którzy zwiększają świadomość w mediach społecznościowych, wspierają inicjatywy marketingowe, takie jak recenzje, i generują przychody. Kompleksowy zestaw narzędzi Roster pomaga firmom: (1) Rekrutować, angażować i nagradzać społeczność (2) Wzmacniać świadomość marki (3) Wykorzystywać treści generowane przez użytkowników (4) Zwiększać przychody z przekazów ustnych

Twig

twig.so

Twig to narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, zaprojektowane, aby pomóc użytkownikom szybko i łatwo znaleźć potrzebne odpowiedzi w dokumentacji technicznej, bez konieczności spędzania godzin na przeglądaniu niekończących się stron dokumentów. Narzędzie działa na zasadzie semantycznej analizy dokumentacji, baz wiedzy, wcześniejszych zgłoszeń do pomocy technicznej i innych źródeł danych, aby zapewnić dokładne odpowiedzi na złożone pytania klientów. Pozwala to znacząco obniżyć koszty obsługi klienta nawet o 30%. Modele sztucznej inteligencji Twiga są szkolone na publicznie dostępnych danych, dzięki czemu mogą z pewnością znajdować i rekomendować odpowiednie odpowiedzi na pytania użytkowników. Zalecane odpowiedzi zawierają cytaty, które zwiększają wiarygodność odpowiedzi, pokazując użytkownikom, gdzie znaleźć dodatkowe informacje. Twig pomaga także agentom wsparcia zwiększyć produktywność, automatyzując żmudne zadania i zapewniając potężne narzędzia, które zastępują pracowitą pracę ludzką empatią. Umożliwia agentom poprawę jakości zaangażowania klientów poprzez podniesienie wyższych minimalnych standardów jakości odpowiedzi i pomaganie im dostrzec potencjalne ryzyko w odpowiedziach. Twig można zintegrować z najpopularniejszymi produktami z zakresu dokumentacji i bazy wiedzy, a także oczyszcza dane, usuwając wszelkie informacje umożliwiające identyfikację użytkownika, aby zapewnić ochronę prywatności. Twig to narzędzie AI zaprojektowane w celu znacznej poprawy jakości obsługi klienta poprzez zapewnianie dokładnych, trafnych i szybkich odpowiedzi na pytania techniczne.

ViralSweep

viralsweep.com

ViralSweep to narzędzie programowe, które pomaga markom tworzyć, prowadzić i zarządzać cyfrowymi promocjami marketingowymi, takimi jak loterie, prezenty, konkursy, natychmiastowe wygrane, kampanie polecające i nie tylko. Pakiet oprogramowania oferuje takie funkcje, jak testy A/B w celu optymalizacji promocji, zaawansowane integracje do podłączenia do bieżącego stosu marketingowego, zapobieganie oszustwom/spamowi dla uczestników, zarządzanie użytkownikami w celu obsługi wielu marek, dodatkowe wpisy promocyjne za pośrednictwem akcji społecznościowych oraz szczegółowe analiza informacji o uczestnikach.

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow to kompleksowa platforma do zarządzania doświadczeniami w wielu kanałach, która łączy w sobie narzędzia Customer Experience i Employee Experience, takie jak NPS, Offline, Chat, Classic i Ankiety 360°, które są dostosowane przede wszystkim do urządzeń mobilnych, bardzo angażujące i przyjazne dla użytkownika. Konwersacyjny interfejs użytkownika pozwala ankietom przypominać czat i zwiększa współczynnik wypełnienia ankiet aż o 40%. Do jego najważniejszych cech należą: * Ankiety przypominające czat, które przełączają się z rozmów statycznych na dynamiczne. * Klasyczne ankiety, które zadają jedno pytanie na raz. * Ankiety offline, które pozwalają zbierać opinie nawet z najodleglejszych miejsc, bez Internetu. * Aplikacja ankietowa offline, która służy jako kiosk do gromadzenia danych offline. * Ankiety NPS mierzące nastroje klientów za pomocą jednego pytania. * Chmura słów NPS i analiza nastrojów w celu uzyskania dogłębnego wglądu w nastroje klientów. * Oceny 360° mające na celu ocenę wydajności pracowników w zakresie różnych kompetencji i stworzenie planów rozwoju osobistego. * Wielojęzyczne ankiety umożliwiające tłumaczenie ankiet na wybrane przez Ciebie języki. * Szeroka gama typów pytań w celu zebrania różnorodnych danych od respondentów. * Pulpit nawigacyjny bez kliknięć i wysoce zaawansowane filtry raportów umożliwiające generowanie wnikliwych raportów. * Efektywne zarządzanie użytkownikami w celu optymalizacji przepływu pracy. * Białe etykiety umożliwiające dostosowanie każdego elementu ankiety. * Konta podrzędne umożliwiające niezależne zarządzanie ankietami w ramach jednego konta nadrzędnego. * Single Sign-On, aby zalogować się do naszej platformy za pomocą jednego kliknięcia. * Ograniczenie IP, aby ograniczyć dostęp do konta tylko do zaufanych lokalizacji i sieci. * Automatyzacja ankiet w trybie cyklicznym w celu pomiaru pulsu klientów lub pracowników w regularnych odstępach czasu. * Udostępnianie ankiet na wielu kanałach z najłatwiejszymi opcjami udostępniania. * Wydajne integracje pozwalające uniknąć kłopotów związanych z używaniem wielu programów. * Niestandardowy CSS, aby dodać osobisty akcent do każdej ankiety. * Przepływy pracy automatyzujące powtarzające się zadania i zwiększające efektywność działań.

Sociallymap

sociallymap.com

Zarządzanie treścią nigdy nie było tak proste. Właściwa treść we właściwym miejscu i we właściwym czasie. Sieci społecznościowe, blog, biuletyn, współpracownicy… Ciesz się smakiem automatyzacji.

Talkable

talkable.com

Technologia marketingowa Talkable umożliwia markom e-commerce pozyskiwanie i utrzymywanie klientów o wysokiej wartości poprzez programy marketingu rekomendacyjnego i lojalnościowego. Jako rozwiązanie z jednego źródła zaspokajające potrzeby w zakresie marketingu poleceń i marketingu lojalnościowego, marki są w stanie tworzyć płynne doświadczenia użytkowników, mające na celu zwiększenie zaangażowania i budowania pokrewieństwa z marką. Zarówno w przypadku rozwiązań polecających, jak i lojalnościowych Talkable oferuje kompleksowe możliwości segmentacji, wbudowany zestaw testów A/B i najlepszą w swojej klasie analizę dotyczącą zapobiegania oszustwom. Talkable to coś więcej niż tylko rozwiązanie technologiczne, jesteśmy także Twoim partnerem. W związku z tym każdy klient ma dedykowany zespół ekspertów, który opracuje strategię, wyobrazi sobie, stworzy, wdroży i zoptymalizuje wszystkie Twoje kampanie. Zespół ds. sukcesu klienta będzie stanowić przedłużenie Twojego zespołu marketingowego, projektując programy poleceń i lojalnościowe, które przekroczą Twoje oczekiwania. Talkable najlepiej nadaje się dla marek o rocznych przychodach przekraczających 4 miliony dolarów. Jej klienci korporacyjni odnotowują średnio 52-krotny zwrot z inwestycji w swoje programy poleceń. Rozwiązania marketingowe Talkable służą do: * Identyfikuj, kieruj reklamy i nagradzaj najcenniejszych klientów poprzez dogłębną analizę danych. * Pozyskuj i utrzymuj klientów o najwyższej wartości przy niskim koszcie * Zwiększ sprzedaż i zwiększ przychody Firma Talkable została założona w 2009 roku i była pionierem w zakresie możliwości cyfrowego śledzenia wirusowości marketingu szeptanego, co ostatecznie doprowadziło do powstania marketingu rekomendacji. Obecnie Talkable opracowuje i wdraża długoterminowe strategie wzrostu ukierunkowane na pozyskiwanie nowych klientów, zwiększoną retencję, wyższy LTV, a wszystko to przy znacznie niższym CPA niż w przypadku innych kanałów marketingowych.

Dataminr

dataminr.com

Dataminr wykorzystuje sztuczną inteligencję i dane publiczne w czasie rzeczywistym do pracy dla naszych klientów, generując odpowiednie i przydatne alerty dla globalnych korporacji, agencji sektora publicznego, newsroomów i organizacji pozarządowych. Wiodąca platforma AI firmy Dataminr wykrywa najwcześniejsze sygnały wydarzeń o dużym wpływie i pojawiających się zagrożeń na podstawie ogromnych ilości publicznie dostępnych informacji. Alerty Dataminr w czasie rzeczywistym umożliwiają dziesiątkom tysięcy użytkowników w setkach organizacji sektora publicznego i prywatnego dowiadywanie się o najważniejszych wydarzeniach na całym świecie, opracowywanie skutecznych strategii ograniczania ryzyka i pewne reagowanie w miarę rozwoju kryzysów.