Convas

Convas jest przeznaczony dla zespołów SaaS i startupów, które potrzebują lepszego sposobu na zbieranie opinii klientów i decydowanie, które zgłoszenia dotyczące produktu należy traktować priorytetowo. Gromadzi prośby o nowe funkcje, zgłoszenia błędów i pomysły na tablicach opinii, zamiast pozostawiać je rozproszone w e-mailach, czatach i arkuszach kalkulacyjnych. Klienci mogą zgłaszać prośby, komentować pomysły i głosować na funkcje, których najbardziej potrzebują. Zespoły mogą porządkować opinie za pomocą tagów i osobnych tablic, omawiać wpisy wewnętrznie oraz weryfikować zgłoszenia, zanim zostaną opublikowane. Widżet pozwala klientom przesyłać opinie oraz przeglądać zgłoszenia lub plan rozwoju produktu bezpośrednio na stronie internetowej albo w aplikacji. Zespoły mogą udostępniać plan rozwoju produktu, który pokazuje, co jest planowane, w trakcie realizacji lub ukończone, a także informować klientów o wdrożeniu zgłoszonych funkcji. Convas może sprawdzić się w zespołach produktowych, które chcą śledzić zapotrzebowanie klientów, angażować użytkowników w ustalanie priorytetów i zamykać pętlę informacji zwrotnej. Tablice można również wykorzystywać prywatnie do wewnętrznych pomysłów i opinii.

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez Convas ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.