Fuze
fuze.com
W Fuze chcemy zmienić sposób, w jaki ludzie się komunikują, aby mogli jak najlepiej wykonywać swoją pracę. Z myślą o nowoczesnych pracownikach stworzyliśmy jedną platformę, która umożliwia płynne przechodzenie między rozmowami telefonicznymi, spotkaniami, czatami i udostępnianiem treści oraz współpracę na dowolnym urządzeniu, kiedykolwiek i gdziekolwiek chcą.
Vendasta
vendasta.com
Vendasta zapewnia kompleksową platformę e-commerce dla ponad 60 000 partnerów, którzy sprzedają cyfrowe produkty i usługi ponad 5,5 milionom małych i średnich firm (SMB) na całym świecie. Partnerami tymi są agencje marketingowe, niezależni dostawcy oprogramowania (ISV) i firmy medialne. Platforma Vendasta umożliwia tym grupom łatwe przyjęcie nowych rozwiązań z rynku technologii opartych na chmurze, które mogą sprzedawać pod własną marką swoim klientom z sektora MŚP. Platforma zapewnia automatyzację marketingu opartą na sztucznej inteligencji, narzędzia sprzedażowe i zintegrowany CRM ułatwiający wejście na rynek. Obejmuje również systemy zarządzania projektami, zamówieniami i rozliczeniami, które pomagają skalować poprzez zrobotyzowaną automatyzację procesów. MŚP otrzymują jeden login do wszystkich rozwiązań zakupionych pod marką klienta Vendasta. Korzystają z jednego zintegrowanego pulpitu nawigacyjnego z receptami, kontekstem i śledzeniem. Korzystając z panelu aplikacji biznesowej, małe i średnie firmy mogą zarządzać informacjami i rozwiązaniami, dzięki którym ich firmy odnoszą sukcesy w Internecie.
BigMarker
bigmarker.com
BigMarker to najbardziej konfigurowalna platforma dla seminarów internetowych, wydarzeń wirtualnych i hybrydowych. Łączy potężną technologię wideo z solidnymi możliwościami marketingowymi i interaktywnymi, aby stworzyć jedyne w swoim rodzaju wydarzenia markowe. Firmy na całym świecie korzystają z platformy BigMarker w jednym w jednym, aby tworzyć wciągające i interaktywne wydarzenia wirtualne, hybrydowe i webinarowe. BigMarker zapewnia również integracje, interfejsy API i białe usługi etykiet, które umożliwiają firmom integrację potężnych interaktywnych doświadczeń wideo ze stosami marketingowymi, sprzedażą i uczenia się. Zbudujmy razem Twoje marzenie online. Założona w 2010 roku, BigMarker ma siedzibę w Chicago i Power Virtual Events dla tysięcy firm i organizacji na całym świecie.
Helpmonks
helpmonks.com
Helpmonks to kompletna, kompleksowa platforma angażująca klientów. Funkcje takie jak zadania do wykonania dla zespołów, możliwości zarządzania klientami, tworzenie zautomatyzowanych przepływów pracy, przypisywanie wiadomości e-mail, oznaczanie wiadomości e-mail w celu utrzymania porządku i dodawanie notatek wewnętrznych pomagają okiełznać obciążenie e-mailem i odciążyć pocztę e-mail zespołu. Co więcej, Helpmonks ma opcję czatu na żywo w każdym planie oraz potężną platformę marketingu e-mailowego do kampanii e-mailowych i automatycznych wyzwalaczy e-maili. Co więcej, Helpmonks to jedyne narzędzie współdzielonej skrzynki odbiorczej, które oferuje wiele modeli wdrożeń - SaaS (hostowane), dedykowane serwery w chmurze i opcje lokalne (samodzielne) i jest wyceniane za skrzynkę pocztową, a NIE za użytkownika. Helpmonks to oprogramowanie do współdzielonej skrzynki pocztowej, które umożliwia Twojemu zespołowi współpracę przy rozmowach e-mailowych. Helpmonks udostępnia wszystkie Twoje udostępnione skrzynki pocztowe w centralnej lokalizacji, dzięki czemu Twoja organizacja zyskuje przejrzystość i wgląd we wszystkie e-maile swojego zespołu. Dla każdego członka zespołu. W biurze, w domu lub dla zdalnych zespołów. Poza tym Helpmonks współpracuje z każdym dostawcą poczty e-mail, dzięki czemu możesz nadal korzystać z narzędzi, które już znasz i używasz.
Harmonizely
harmonizely.com
Harmonizely zostało przejęte przez SimplyBook.me Ltd. i zostało przemianowane na SimplyMeet.me. Jeśli chcesz zarejestrować się w doskonałym rozwiązaniu do planowania spotkań dla zespołów jako osób indywidualnych, przejdź do www.simplymeet.me. Osoby fizyczne mają dostęp ZA DARMO na zawsze. Harmonizely to bezpłatne narzędzie do planowania, które zapewnia niezawodne, bardzo proste w obsłudze i szybkie rozwiązanie do planowania spotkań z klientami. Integruje się z Twoim kalendarzem online: Google, iCloud, FastMail, Nextcloud, Zoho lub dowolnym kalendarzem kompatybilnym z CalDAV. Dzięki integracji z Zapierem możesz połączyć Harmonizely z ponad 1000 aplikacji.
Arena
arena.im
Arena opracowuje nową generację narzędzi zaangażowania na żywo napędzane danymi z pierwszej strony, aby budować zaufaną, na żywo odbiorców na całym świecie. Nasze rozwiązania - czat na żywo, blog na żywo, personaz na arenie) wykorzystują najpopularniejsze funkcje z mediów społecznościowych, aby szybko stworzyć głębokie zaangażowanie na dowolnej platformie, którą zarządzasz. Ponad 20 000 klientów zaufa Arena, aby zgromadzić odbiorców w Internecie, w aplikacjach lub podczas wydarzeń na żywo (lub wszystkich trzech) w celu zaangażowania się w treść, społeczność i handel.
OnceHub
oncehub.com
Raz HUB pomaga organizacjom dużą i małą, aby szybko śledzić sprzedaż i usprawnić świadczenie usług dzięki harmonogramowi wizyty i cyfrowym rozwiązaniom zaangażowania, które dostosowują się do preferencji ich klientów w czasie rzeczywistym. Wcześniej znany jako harmonogram, jesteśmy powszechnie uznawani za fermentarza rezerwacji i kalendarza online, ale nasza oferta znacznie wykracza poza wiodącą gamę narzędzi zaprojektowanych do przechwytywania, kwalifikowania, angażowania i konwersji z maksymalną wydajnością i regulacją- Zgodne zabezpieczenie. Freelancerowie, właściciele-operatorzy, agenci, podmioty stowarzyszone i wewnętrzne zespoły w każdej branży polegają na nas, aby zwiększyć swoją cyfrową sprzedaż i marketing, osiągnęli cele rekrutacyjne i dostarczyć wysokiej jakości usługi, jeden na jeden lub w zespole, osobiście , zdalnie lub oba. Możliwości ekranu i wagi, automatycznie prowadzisz je do odpowiedniego personelu, zarządzaj pulami zasobów w celu współpracy zespołowej oraz rezerwowymi pokoi lub sprzętu w miarę upływu czasu. Gdy czas jest odpowiedni, przeskocz połączenie, przełącz na wideo lub czat na żywo. Zacznij za darmo, a następnie zaktualizuj swój plan. Zacznij prosto. Zamknij niesamowite.
Chili Piper
chilipiper.com
Zaawansowane oprogramowanie do planowania Chili Piper pomaga zespołom ds. przychodów B2B podwoić współczynniki konwersji, zwiększyć zadowolenie klientów i osiągnąć nowy poziom produktywności.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform – jedyne oprogramowanie, którego potrzebuje Twoja firma do sprzedaży, wsparcia i marketingu Czy odwiedzasz witrynę, ale nie przekształcasz ich w klientów? Zmieńmy to! Serviceform pomaga firmom na całym świecie konwertować odwiedzających witrynę internetową w przychody. Odbywa się to poprzez połączenie narzędzi do generowania leadów, analiz umożliwiających identyfikację zachowań osób odwiedzających witrynę oraz systemu CRM w celu zapewnienia jednego rozwiązania do konwersji witryny i zarządzania klientami. Naszą wizją jest bycie wiodącą na świecie firmą skupioną na przesuwaniu granic w zakresie generowania leadów i komunikacji online. Chcemy być jedynym oprogramowaniem, którego potrzebuje Twoja firma w zakresie sprzedaży, wsparcia i marketingu. Serviceform to fińska firma SaaS. Zależy nam na rozwijaniu najlepszych możliwych narzędzi do generowania leadów i narzędzi analitycznych. Chcemy umożliwić właścicielom firm podejmowanie świadomych decyzji i przewidywalny rozwój ich firm. Jeśli chodzi o naszą technologię, zapewniamy wszechstronną platformę oprogramowania, która pomaga firmom uprościć proces sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. • Tylko 6 narzędzi do konwersji witryny, których będziesz potrzebować: Chatbot, Czat na żywo, Formularz dynamiczny, Konwersacyjna strona docelowa, Chatbot angażujący, Wyskakujące okienko i Pływający pasek. • Narzędzia do zarządzania: Flex xRM, harmonogram naszych spotkań, analityka witryny i baner plików cookie. • Narzędzia komunikacji: Społecznościowa skrzynka odbiorcza, narzędzie do tworzenia kampanii e-mailowych i SMS-owych.
Avoma
avoma.com
Avoma to kompleksowy asystent spotkań AI dla zespołów mających kontakt z klientem. Technologia oparta na sztucznej inteligencji pomaga zespołom mającym kontakt z klientami przechwytywać ważne informacje o klientach przed, w trakcie i po ważnych spotkaniach. Avoma analizuje spostrzeżenia i inteligencję rozmów, aby pomóc przedstawicielom skrócić cykle sprzedaży i zachwycić więcej klientów. Dzięki Avoma możesz automatycznie nagrywać wszystkie swoje spotkania, uzyskiwać pełne transkrypcje i podsumowane notatki oraz przydatne spostrzeżenia synchronizowane bezpośrednio z systemem CRM. Szybciej przeglądaj rozmowy i spotkania, wyszukując bezpośrednio w transkrypcjach i korzystając ze zidentyfikowanych tematów, aby znaleźć dokładnie to, czego szukasz. Avoma płynnie integruje się z Twoimi ulubionymi narzędziami.
ezTalks
eztalks.com
ezTalks specjalizuje się w dostarczaniu niezawodnych rozwiązań do konferencji internetowych i wideokonferencji. Oferuje oprogramowanie w chmurze i oprogramowanie lokalne z zaawansowanymi funkcjami, takimi jak czat wideo/audio HD, komunikatory internetowe, udostępnianie ekranu, nagrywanie i tablica itp. Oferuje również wysokiej jakości urządzenia do wideokonferencji, które są zintegrowane z oprogramowaniem i zapewniają proste i najlepsze doświadczenie spotkania. ezTalks ma na celu uczynienie spotkań łatwiejszymi i bardziej opartymi na współpracy.
ControlHippo
controlhippo.com
Przedstawiamy ControlHippo – najlepszą współdzieloną skrzynkę odbiorczą WhatsApp, zaprojektowaną specjalnie z myślą o potrzebach zespołów sprzedaży i wsparcia. Jego wyjątkowa wydajność wzmacnia Twoje zespoły, zapewniając nieprzerwany dostęp do numerów WhatsApp na wielu urządzeniach, co prowadzi do całkowitej transformacji dynamiki komunikacji. ControlHippo wyposaża personel sprzedaży i wsparcia we wszechstronną perspektywę interakcji z klientami w czasie rzeczywistym, oferując 360-stopniowy punkt widzenia na całą komunikację. Ta nieoceniona funkcja zapewnia łatwe monitorowanie i szybkie reagowanie na zapytania klientów, eliminując wszelkie ryzyko nieporozumień w komunikacji i niepotrzebnych opóźnień. Co więcej, niezrównana elastyczność ControlHippo płynnie integruje się z różnorodnymi narzędziami i aplikacjami, zwiększając możliwości obsługi klienta i optymalizując ogólną wydajność zespołu. Przygotuj się na zupełnie nowy poziom produktywności i zwiększonej satysfakcji klientów dzięki ControlHippo!
Appointlet
appointlet.com
Appointlet pozwala zamienić więcej potencjalnych klientów w klientów, umożliwiając im kontakt z Tobą bezpośrednio ze stron docelowych, e-maili i ścieżek sprzedaży. Rezerwacje są następnie płynnie dodawane do Twojego kalendarza Google lub Office 365, dzięki czemu możesz skupić się na sprzedaży! Klienci zgłosili aż do 300% wzrost sprzedaży i aż do 80% oszczędności czasu dzięki eliminacji ciągłego przesyłania informacji, ręcznych przypomnień i zadań administracyjnych związanych z wizytami. Rozpocznij bezpłatny 15-dniowy okres próbny i przekonaj się o wynikach!
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne to jedyny czat wizualny (livechat, chatbot i Messaging) ze zintegrowanym katalogiem, który pozwala wyświetlać i polecać produkty Twoim klientom w czasie rzeczywistym. Oferuj spersonalizowaną pomoc 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem agentów lub chatbota za pośrednictwem kanałów społecznościowych, a także w swoim sklepie internetowym. Integracja z chatGPT dla bardziej humanizowanego doświadczenia z naszym chatbotem.
Clickatell
clickatell.com
Clickatell jest pionierem w zakresie innowacji w zakresie komunikacji mobilnej i handlu na czacie. Platforma Clickatell Chat Commerce umożliwia markom łączenie się, interakcję i przeprowadzanie transakcji z konsumentami, zapewniając innowacyjne, intuicyjne konwersacyjne podróże handlowe dzięki wygodnemu przesyłaniu wiadomości, bezpiecznie i na dużą skalę. Globalne marki korzystają z zaufanej platformy Chat Commerce firmy Clickatell, aby obniżyć koszty, jednocześnie maksymalizując wartość i podnosząc poziom doświadczeń klientów na wszystkich etapach cyklu życia konsumenta. Siedziba Clickatell znajduje się w Bay Area, a biura znajdują się w Kanadzie, Republice Południowej Afryki i Nigerii. Więcej informacji znajdziesz na www.clickatell.com.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing umożliwia klientom uproszczenie złożonych operacji marketingu społecznościowego w celu budowania i ochrony marki. Khoros Marketing oferuje klientom: * Marketing społecznościowy: Organizuj, zarządzaj, angażuj i mierz zintegrowane kampanie społeczne na łatwej w konfiguracji i wysoce elastycznej platformie. * Inteligencja: wyprzedź swój rynek, konkurencję i odbiorców dzięki potężnym, a jednocześnie dostępnym wnioskom opartym na nieograniczonym wyszukiwaniu w czasie rzeczywistym w publicznych kanałach społecznościowych. * Vault: chroń swoją markę na całym obszarze społecznościowym dzięki zarządzaniu dostępem i danymi uwierzytelniającymi. * Doświadczenia: Zainspiruj odbiorców do udziału w Twoich usługach cyfrowych dzięki sile społecznościowych treści UGC. * Kluczowe korzyści obejmują: Skalowanie interakcji: zbierz wszystkie swoje zespoły, kanały i treści na jedną platformę, aby zarządzać zintegrowanymi kampaniami społecznościowymi. * Chroń swoją markę: scentralizowana widoczność i kontrola nad dostępem do konta, zatwierdzaniem treści i zespołami oznacza ochronę wartości marki na dużą skalę. * Mierz to, co ważne: przełóż swoje wyniki w mediach społecznościowych na wskaźniki istotne dla Twojej firmy za pomocą konfigurowalnych pulpitów nawigacyjnych i eksportu danych. * Zarządzanie kryzysowe: Bądź na bieżąco z każdym kryzysem, wiedząc, kiedy pojawiają się kryzysy oraz jak i kiedy interweniować, korzystając z danych w czasie rzeczywistym i niestandardowych powiadomień. * Inteligencja konkurencyjna: opracowuj konkurencyjne punkty odniesienia i śledź kampanie konkurencji, aby zapewnić znaczące zróżnicowanie marki.
Edworking
edworking.com
Edworking to platforma dla twojego zespołu i pracy. Jedno rozwiązanie dla zespołów ze wszystkim, czego potrzebują do pracy zdalnie. Wszystkie zadania, pliki, obrazy i rozmowy w jednym miejscu i tylko unikalna subskrypcja. Zespoły używają edworking do koordynowania, komunikowania się i zarządzania pracą. Nasi klienci przeszli z korzystania z wielu platform do współpracy ze swoim zespołem, takimi jak Trello i Jira w zakresie zarządzania zadaniami, Slack i Zoom w celu komunikacji lub Dropbox i dysk do plików przesyłania, po po prostu edworking. Oznacza to, że nie ma więcej przełączania między aplikacjami! Dołącz do naszej społeczności: https://t.me/edworkingApp
ADLN
adln.io
Adln.io to potężne narzędzie do przepływu pracy, które usprawnia obsługę klienta i bezproblemowo integruje aplikacje z Telegramem i automatycznymi wiadomościami, a wszystko to w ramach jednej platformy. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci zmienić sposób prowadzenia biznesu.
Askly
askly.me
Najbardziej przyjazna dla użytkownika, wszechstronna platforma obsługi klienta bez barier językowych. Bezproblemowe tłumaczenie w czasie rzeczywistym, dzięki któremu o 24% więcej odwiedzających witrynę stanie się lojalnymi klientami. Zatrzymaj klientów 2 razy dłużej na swojej stronie. Popraw SEO. Buduj silne relacje z klientami i skalowalne wsparcie.
Ryver
ryver.com
Zrób więcej i zaoszczędź pieniądze, współpracując z całym zespołem W JEDNEJ APLIKACJI. Czat grupowy + menedżer zadań + połączenia głosowe i wideo. Zacznij za darmo już dziś!
Olark
olark.com
Czat na żywo Olark to najprostszy sposób na zwiększenie sprzedaży, pomoc w rozwiązywaniu problemów i zrozumieniu klientów. Natychmiast udzielaj klientom odpowiedzi, których potrzebują, i zdobywaj szczegółowe informacje na temat tego, czego chcą, aby relacje były trwałe. Olark jest zgodny z WCAG 2.0 AA, dostępny i gotowy na RODO.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon to najbardziej przyjazna dla użytkownika platforma konwersacyjna do automatyzacji rozmów, bez konieczności kodowania. Zmniejsz obciążenie pracą, łącząc kanały obsługi, zintegruj swoje oprogramowanie i zacznij automatyzować obsługę klienta za pomocą chatbota AI. Chatbot dba o to, abyś był dostępny dla swoich klientów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, na każdym etapie ich podróży klienta.
GReminders
greminders.com
GReminders wysyła przypomnienia SMS/SMS-y/E-mail/telefon lub powiadamia ORAZ umożliwia planowanie online, stworzone wyłącznie dla Kalendarza Google i Microsoft Outlook/Office 365, Retail i Wealthbox. GReminders działa tak, jak Ty, korzystając z istniejących kalendarzy. Wyeliminuj niestawienie się i wyeliminuj konieczność planowania spotkań tam i z powrotem. Integruje się z Zoom, GoToMeeting, Webex, Google Meet, Microsoft Teams, Skype i innymi. GReminders ma potężne przypomnienia o spotkaniach i przypomnienia o harmonogramie spotkań. Jedna z najlepszych aplikacji do planowania spotkań, oferuje przypomnienia o spotkaniach w postaci usług SMS. Możesz teraz wysyłać powiadomienia tekstowe do klientów za pomocą Kalendarza Google lub Microsoft, aby zapewnić płynną obsługę i wyeliminować niestawienia się.
Acquire
acquire.io
Acquire wyposaża zespoły przedsiębiorstw w narzędzia cyfrowe potrzebne do tworzenia najlepszych doświadczeń klientów. Dzięki funkcjom obejmującym bezpieczne wspólne przeglądanie, chatboty AI, czat na żywo i rozmowy wideo Acquire umożliwia zespołom proaktywne rozwiązywanie złożonych problemów związanych ze sprzedażą, usługami i wsparciem w czasie rzeczywistym we wszystkich kanałach. Dzięki Acquire firmy mogą stale angażować klientów, minimalizując jednocześnie czas rozwiązywania problemów i redundancję. Elastyczny i skalowalny pakiet oprogramowania Acquire spełnia potrzeby każdej firmy w zakresie obsługi klienta, sprzedaży i wsparcia — na dowolnym urządzeniu. Siedziba firmy Acquire znajduje się w San Francisco. Klienci firmy obejmują cały świat i obejmują kilka marek z listy Fortune 500. Acquire jest wspierany przez grupy takie jak Base10, S28 Capital i Fathom Capital.
Sobot
sobot.io
Oferujemy rozwiązania contact center, obejmujące zarówno obsługę klienta, jak i marketing. Nasz asortyment produktów obejmuje AI Chatbot, czat na żywo, głos, sprzedaż biletów. Zobowiązujemy się do dostarczania wielokanałowego i inteligentnego rozwiązania, zapewniającego płynne interakcje z klientami w różnych kanałach. Mamy znaczących klientów, takich jak Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T i Air Liquide. Ponadto nawiązaliśmy współpracę z gigantami branżowymi, takimi jak AWS, Alibaba Cloud i Meta. Chcemy umożliwić przedsiębiorstwom osiąganie lepszych doświadczeń klientów i wyższego poziomu ich satysfakcji. Mamy nadzieję dostarczać najnowocześniejsze rozwiązania, zapewniając sukces naszym klientom na całym świecie.
Sneek
sneek.io
Widzisz swoich kolegów z zespołu przez cały dzień i rozpoczynasz natychmiastowe czaty wideo i grupowe czaty wideo za pomocą jednego kliknięcia. Sneek to narzędzie stałej obecności dla cyfrowych nomadów, zespołów zdalnych i rozproszonych.
Kumospace
kumospace.com
Kumospace buduje biuro przyszłości – wirtualne, w którym człowiek jest na pierwszym miejscu. Gdzie praca zespołowa i produktywność są zgodne z kulturą firmy. Daj swojemu zespołowi możliwość wykorzystania pełnego potencjału dzięki wirtualnej przestrzeni roboczej, która inspiruje pracowników do wydawania z siebie wszystkiego. Kumospace eliminuje tarcia wokół komunikacji, minimalizuje nieporozumienia i pomaga zespołom wspólnie świętować zwycięstwa. Dołącz do tysięcy firm, które z Kumospace skutecznie rozwiązały wyzwania pracy zdalnej.
Atlas
atlas.so
Atlas to wszechstronne narzędzie obsługi klienta, które pomaga przekształcić zespół obsługi klienta z centrum kosztów w motor innowacji produktowych. Gromadzimy kluczowe informacje z całej podróży Twoich klientów w jednym miejscu, dzięki czemu możesz szybciej i skuteczniej reagować oraz analizować całościowe potrzeby klientów i wyciągać z nich wnioski. Oto rzut oka na to, jak możesz 10-krotnie zwiększyć poziom obsługi klienta za pomocą Atlasu: * Oś czasu klienta: wyświetl całą podróż klienta na jednej, łatwej do śledzenia, chronologicznej osi czasu. * Nagrywanie sesji: film jest wart tysiąca słów. Pozwól swoim klientom pokazać, a nie opowiadać, dzięki nagraniu sesji. * Chatbot: prowadź swoich klientów przez całą podróż, tworząc pomocne i wciągające przepływy pracy chatbota dla dowolnego doświadczenia. * Centrum pomocy: zmniejsz obciążenie pracą o połowę, udzielając klientom odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania za pośrednictwem samoobsługowego centrum pomocy. * Omnichannel: Czat, e-mail, SMS, Whatsapp, Slack: Rozmawiaj ze swoimi klientami tam, gdzie już się znajdują, za pomocą jednego prostego, ujednoliconego interfejsu. * Raporty: Śledź jakość obsługi klienta za pomocą łatwych do odczytania wykresów wysyłanych bezpośrednio do Twojej skrzynki odbiorczej. * Najpierw klawiatura: podejmij dowolną akcję i poruszaj się po aplikacji za pomocą zaledwie kilku naciśnięć klawiszy.
Daily
daily.co
W Daily mamy misję zbudowania najlepszej platformy programistycznej WebRTC na rynku. Nasze zestawy SDK wideo, zaufana platforma WebRTC dla firm, od start-upów po listę Fortune 500, pozwalają zespołom inżynierskim zintegrować światowej klasy doświadczenia wideo i audio z dowolnym produktem i dowolnym przypadkiem użycia. Oferujemy wiele sposobów tworzenia najwyższej jakości materiałów wideo, od naszego gotowego rozwiązania, które pozwala szybko rozpocząć pracę za pomocą zaledwie kilku linijek kodu, po bardzo elastyczne, niestandardowe zestawy SDK interaktywnego wideo.
Dixa
dixa.com
Dixa umożliwia firmom świadczenie obsługi klienta zgodnie z przeznaczeniem. Dixa pomaga liderom obsługi klienta w tworzeniu prostych doświadczeń dla klientów i zespołów, które odblokowują lojalność. Dixa zapewnia zespołom jeden, ujednolicony widok wszystkich rozmów, klientom wygodę kontaktowania się za pośrednictwem preferowanego kanału, a liderom wiedzę pozwalającą na ciągłe ulepszanie jakości usług. Platforma konwersacyjnej obsługi klienta Dixa łączy potężną sztuczną inteligencję z ludzkim podejściem, aby zapewnić wysoce spersonalizowaną obsługę, która skaluje się w miarę rozwoju Twojej firmy. Zespoły i ich klienci zyskują większą satysfakcję, a automatyzacja pomaga zwiększyć wydajność i efektywność usług, co ostatecznie zapewnia realną wartość biznesową. Dedykowany zespół ds. obsługi klienta firmy Dixa zapewnia szybkie rozpoczęcie działalności i współpracuje z Tobą na Twojej drodze do osiągnięcia tego, co Dixa nazywa Przyjaźnią Klienta. Dixa obsługuje ponad 30 milionów rozmów rocznie i cieszy się zaufaniem wiodących marek, takich jak Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print i Wistia. Dowiedz się więcej odwiedzając dixa.com. Dzięki funkcjom rozpoznawania klientów Dixa umożliwia poznanie klientów od razu po tym, jak się z nimi skontaktują. Dixa robi to poprzez wyświetlanie historii rozmów każdego klienta z Twoją firmą na osi czasu, a także natychmiastową historię zamówień. Dzięki temu zespoły mają informacje potrzebne do szybszego rozwiązywania zapytań klientów, zapewniając jednocześnie bardziej spersonalizowaną pomoc. Elastyczne ceny i globalna skalowalność pozwalają płacić tylko za to, czego potrzebujesz i skalować w górę lub w dół bez dodatkowych kosztów i wysiłku. Wszystkie typy rozmów (telefon, e-mail, czat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter i WhatsApp) są umieszczane w kolejkach i automatycznie kierowane do odpowiednich agentów, a dane rozmów są przekładane na analizy w czasie rzeczywistym. Funkcje Dixa obejmują VoIP, IVR, oddzwanianie, kliknięcie, aby połączyć, nagrywanie rozmów, automatyzację, szybkie odpowiedzi, konfigurowalne widżety czatu, raportowanie w czasie rzeczywistym i historyczne oraz zaawansowane routing. Przyjazny dla użytkownika interfejs Dixa i łatwa konfiguracja zostały stworzone, aby poprawić doświadczenie agenta i pozwolić zespołom skupić się na kliencie, a nie na oprogramowaniu. Stworzona dla przychodzących call center, wielokanałowych contact center i małych firm na całym świecie, Dixa zapewnia agentom narzędzia umożliwiające świadczenie wyjątkowej obsługi klienta, co skutkuje silniejszymi więziami między markami i klientami.
© 2025 WebCatalog, Inc.