Strona 30 – Alternatywy - CommBox

ProcedureFlow

ProcedureFlow to oprogramowanie do zarządzania wiedzą, które pozwala organizacjom wizualizować i usprawniać standardowe procedury operacyjne.

Support Hero

Aplikacja Support Hero to system zarządzania wiedzą, który ułatwia obsługę klienta, redukuje liczbę zgłoszeń i poprawia satysfakcję klientów.

SupportBench

SupportBench to oprogramowanie do obsługi klienta, które usprawnia zarządzanie zgłoszeniami i poprawia efektywność dzięki funkcjom automatyzacji i integracji z AI.

Corefactors

Corefactors to platforma RevOps, która łączy sprzedaż, marketing i wsparcie klienta, eliminując silosy danych i optymalizując procesy generowania przychodów.

Desk.Help

Desk.Help to aplikacja wspierająca klientów za pomocą sztucznej inteligencji, tworząca dokumenty pomocy i dostępna przez całą dobę za pomocą czatu.

Zilliant

Zilliant to platforma zarządzania cenami, która centralizuje dane, automatyzuje procesy cenowe i wspiera decyzje oparte na danych w celu zwiększenia rentowności.

Moblico

Moblico to aplikacja mobilna dla dystrybutorów hurtowych, umożliwiająca zakupy, płatności i wsparcie klientów poprzez spersonalizowane doświadczenia oraz cyfrową komunikację.

GetThru

GetThru to platforma wspierająca komunikację i zaangażowanie, oferująca narzędzia do efektywnego dotarcia do społeczności przez teksty i rozmowy telefoniczne.

MailMetrics

MailMetrics to platforma do zarządzania komunikacją z klientami w dużych organizacjach, zapewniająca zgodność regulacyjną i optymalizację procesów komunikacyjnych.

Worknet

Worknet.ai poprawia obsługę klienta i efektywność operacyjną za pomocą technologii AI, wspierając agentów, zespoły oraz użytkowników końcowych w zarządzaniu danymi.

Centrical

Centrical to platforma do zarządzania wydajnością pracowników, oferująca mikrolearning, coaching oraz monitorowanie wyników w czasie rzeczywistym.

Happitu

Happitu to platforma analizy mowy i zarządzania procesami, która wspomaga zespoły obsługi klienta w dostarczaniu lepszych doświadczeń telefonicznych.

C2Perform

C²Perform to aplikacja dla centrów kontaktowych, która integruje narzędzia do zapewnienia jakości, coachingu, zarządzania nauką i komunikacji.

Whistlehub

Whistlehub to aplikacja, która pomaga organizacjom w zapobieganiu oszustwom, mobbingowi i molestowaniu poprzez anonimową komunikację i elastyczne skrzynki odbiorcze.

Teloz

Teloz to aplikacja do zarządzania komunikacją, oferująca bezproblemową obsługę wielu kanałów z funkcjami zarządzania połączeniami i integracją z systemami.

plan.com

Aplikacja plan.com łączy firmy, klientów i dostawców, umożliwiając zarządzanie łącznością mobilną w jednym, łatwym w użyciu narzędziu.

Geomant

Geomant to oprogramowanie do optymalizacji operacji call center, poprawiające komunikację i efektywność agentów oraz dostarczające analizy dla lepszej obsługi klienta.

Edify

Edify to platforma komunikacyjna, która łączy różne systemy i kanały wewnątrz i na zewnątrz organizacji za pomocą AI w chmurze.

Dexem

Dexem to aplikacja do zarządzania połączeniami, oferująca analizę źródeł połączeń, automatyzację ich kwalifikacji oraz zarządzanie połączeniami przychodzącymi i wychodzącymi.

Colt

Aplikacja Colt umożliwia dostęp do globalnej infrastruktury cyfrowej, wspierając biznesy w tworzeniu połączeń wewnętrznych i zewnętrznych.

SaleSquared

SaleSquared oferuje rozwiązania komunikacyjne takie jak głos, VOIP, AI konwersacyjne, chatboty oraz SMS dla zespołów sprzedaży i wsparcia w firmach.

Ecosmob

Ecosmob to aplikacja do rozwoju oprogramowania, oferująca dostosowane rozwiązania VoIP, aplikacje internetowe i mobilne oraz usługi outsourcingowe dla firm.

Klearcom

Klearcom to platforma do testowania ścieżek połączeń klientów, umożliwiająca monitorowanie i analizę systemów IVR w czasie rzeczywistym dla organizacji globalnych.

ConnectPath

ConnectPath to aplikacja desktopowa dla agentów centrum kontaktowego Amazon Connect, umożliwiająca integrację z różnymi usługami AWS i zarządzanie aktywnością użytkowników.

Fusion Connect

Fusion Connect to dostawca usług chmurowych, oferujący rozwiązania komunikacyjne i współpracy dla biznesu, obejmujące m.in. łączność, bezpieczeństwo i Microsoft Teams.

Daktela

Daktela to wirtualne call center umożliwiające zarządzanie komunikacją z klientami poprzez telefon, e-mail, SMS i media społecznościowe w jednej aplikacji.

DooPage

DooPage to aplikacja do zarządzania relacjami z klientami (CRM), łącząca sprzedaż wielokanałową i obsługę klienta na jednej platformie.

Gnatta

Gnatta to aplikacja, która usprawnia komunikację z klientami, integrując różne kanały cyfrowe i wykorzystując sztuczną inteligencję w obsłudze klienta.

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams to aplikacja obsługująca e-commerce, oferująca szybką, spersonalizowaną pomoc klientom przez wykwalifikowanych fanów marki.

KAISPE Customer Portal

Portal klienta KAISPE umożliwia samodzielny dostęp do informacji, zarządzanie zamówieniami oraz śledzenie przesyłek, poprawiając komunikację i efektywność obsługi klienta.