Vozy
vozy.ai
Vozy to platforma głosowa oparta na sztucznej inteligencji, która pomaga firmom zmienić sposób interakcji z klientami za pomocą asystentów głosowych i konwersacyjnej sztucznej inteligencji. Platforma firmy łączy sztuczną inteligencję konwersacyjną (AI) i kontekstowych asystentów głosowych, aby zautomatyzować komunikację w ramach samodzielnego zarządzania lub czatów indywidualnych, umożliwiając firmom zorientowanym na klienta dostarczanie dostosowanych do potrzeb klientów na dużą skalę przy jednoczesnym obniżeniu kosztów.
Hornbill
hornbill.com
Hornbill to innowator technologii i aplikacji do współpracy biznesowej w chmurze, które angażują zespoły, optymalizują operacje i zapewniają lepszą obsługę klientów. Nasza nowa aplikacja do zarządzania usługami współpracującymi łączy dwadzieścia lat doświadczenia w ITSM z potężną, innowacyjną platformą współpracy, umożliwiającą zespołom łączenie się w dowolnym miejscu, w dowolnym czasie i w dowolnym języku. Oprogramowanie Hornbill obsługuje klientów w tysiącach placówek komercyjnych i rządowych na całym świecie.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
Przejrzysty, prosty i intuicyjny KnowledgeOwl ułatwia budowanie i utrzymywanie bazy wiedzy dla Twoich klientów i pracowników. Rozsądne oprogramowanie oparte na bazie wiedzy, gotowe do poprawy wiedzy pracowników i zadowolenia klientów. Do ulubionych funkcji klientów należą: * Intuicyjny i łatwy w obsłudze edytor: twórz i edytuj artykuły w naszym edytorze WYSWIG (co widzisz, to dostajesz). * Wyszukiwanie, które działa: możesz mieć pewność, że Twoi czytelnicy szybko znajdą potrzebne informacje. * Słowniczek, który pomaga: automatycznie zaznaczaj terminy w artykule i przewijaj, aby uzyskać definicję. * Prosta struktura cenowa: wszystkie funkcje dostępne na wszystkich poziomach planu, bez podstępnych węży. * Nieograniczona liczba czytelników: nawet jeśli muszą się zalogować, aby uzyskać dostęp do bazy wiedzy. * Pełna kontrola marki i motywów oraz domena prywatna na wszystkich poziomach subskrypcji * Możliwość podziału treści na różne grupy czytelników, wybierz, kto może uzyskać dostęp do jakich informacji w Twojej bazie wiedzy. * Możliwość osadzania widżetu pomocy kontekstowej, który wyświetla zawartość bazy wiedzy w Twojej witrynie lub aplikacji * Elastyczna organizacja spisu treści i nawigacja: przejdź tyle poziomów, ile chcesz! * Wszystkie motywy są natychmiast dostosowane do urządzeń mobilnych * Wesprzyj małą firmę o wielkim sercu: jesteśmy korporacją B i jesteśmy częścią 1% na rzecz Planety i Ludzi
Ingeniux
ingeniux.com
Potężne oprogramowanie do zarządzania treścią .NET dla marketingu cyfrowego, nowoczesnych stron internetowych i portali klientów. Ingenius jest wiodącym dostawcą oprogramowania do inteligentnego zarządzania treścią i obsługi cyfrowej. Technologia Ingenius umożliwia organizacjom zarządzanie światowej klasy witrynami internetowymi i tętniącymi życiem społecznościami internetowymi na platformach internetowych, mobilnych i tabletach. Oprogramowanie Ingenius jest dostępne jako usługa hostowana (SaaS) lub aplikacja lokalna. Ingenius zapewnia niezrównaną obsługę i wsparcie klientom na całym świecie.
Zupport AI
zupport.ai
Wsparcie czatu na żywo dla firm SaaS. Naszą misją jest zadowolenie Twojego klienta. Zupport AI automatycznie odpowie na najczęściej zadawane pytania, zgłosi błędy, zidentyfikuje podobne problemy i w razie potrzeby przekaże je pracownikowi.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector to Twoja nowa ulubiona platforma obsługi klienta, oferująca idealne połączenie przepływów pracy ChatBot, sztucznej inteligencji i wsparcia ludzkiego, zapewniając wyjątkową obsługę klienta. Usprawnij obsługę klienta, obniż koszty i podnieś jakość obsługi klienta swojej marki dzięki ClickConnector.
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters to usługa chatbota oparta na sztucznej inteligencji, która zapewnia firmom zautomatyzowaną obsługę klienta i asystentów sprzedaży. Chatboty mają na celu zrozumienie produktów, usług i typowych pytań klientów, aby zapewnić szybkie i dokładne odpowiedzi.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity jest największym dostawcą rozwiązań komunikacyjnych opartych na chmurze dla firm w Azji Południowo-Wschodniej i na rynkach Bliskiego Wschodu. Firma Knowlarity ma siedzibę w Singapurze i została założona w 2009 roku. W 2009 roku Knowlarity była pionierem unikalnej technologii komunikacji w chmurze dla rynków azjatyckich i bliskowschodnich i obecnie ma na tych rynkach ponad 15 000 płatnych klientów biznesowych. Pomaga firmie szybciej zwiększać przychody dzięki zastrzeżonej platformie technologii komunikacji z klientem SuperReceptionist. W ciągu ostatnich 7 lat firma rozrosła się od podstaw do globalnego przedsięwzięcia zatrudniającego ponad 300 pracowników, 1000 partnerów i 8 biur w Indiach, Azji Południowo-Wschodniej i na Bliskim Wschodzie. Znana ze swojej innowacyjności i doskonałości procesów firma Knowlarity otrzymała różne nagrody, takie jak Amazon Excellence Award, start-up roku Silicon India, Nasscom Emerge 50. Firma pozyskała kapitał od globalnych inwestorów, takich jak Delta Partners, Sequoia Capital i fundusz Mayfield i cieszy się zaufaniem globalnych firm, w tym między innymi Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer.
Alendei
alendei.com
Alendei to platforma angażująca klientów oparta na sztucznej inteligencji. Umożliwia użytkownikom wysyłanie krótkich wiadomości tekstowych do użytkowników telefonów komórkowych. Zapewnia zautomatyzowaną obsługę klienta i zaangażowanie poprzez interfejs konwersacyjny, aby poprawić komfort i satysfakcję użytkownika. Umożliwia użytkownikom dwukierunkową komunikację poprzez integrację biznesowych interfejsów API WhatsApp w celu wysyłania i odbierania wiadomości.
CommBox
commbox.io
CommBox to wielokanałowa platforma obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji klasy korporacyjnej, która umożliwia markom angażowanie klientów wszystkimi kanałami za pomocą jednego interfejsu, wykorzystując komunikację wielokanałową, zaangażowanie cyfrowe, automatyzację biznesową, konwersacyjną sztuczną inteligencję i generatywne chatboty AI. CommBox pomaga organizacjom zautomatyzować powtarzalną pracę, zoptymalizować podróże klientów, zwiększyć produktywność zespołów obsługi klienta i wyprzedzić zmieniające się oczekiwania klientów w środowisku cyfrowym. CommBox umożliwia zespołom wsparcia i sprzedaży lepszą komunikację z klientami za pośrednictwem preferowanych przez nich kanałów komunikacji, takich jak SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages i inne, dzięki jedynej autonomicznej platformie komunikacyjnej. Ponad 350 klientów korporacyjnych CommBox korzysta z obniżonych kosztów operacyjnych w call center, zwiększonego zadowolenia klientów i wyższej produktywności agentów. Odkryj doświadczenie CommBox: odwiedź www.commbox.io
Richpanel
richpanel.com
Obsługa klienta może zwiększyć lub zniszczyć zaufanie klientów do Twojego sklepu e-commerce. Mając Richpanel po Twojej stronie, Twój zespół wsparcia będzie a) reagował szybciej b) zawsze udzielał dokładnych odpowiedzi c) łatwo zarządzał dużymi wolumenami i d) zdobywał zaufanie klientów. * Portal samoobsługowy umożliwiający automatyzację powtarzających się pytań. * Wielokanałowa pomoc techniczna i czat na żywo. * Odpowiadaj szybciej, uwzględniając kontekst. * Uzyskaj sprzedaż za pośrednictwem czatu na żywo. * Kompleksowe raporty z obsługi klienta.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday to rozwiązanie do czatu na żywo nowej generacji, które łączy w sobie moc sztucznej i ludzkiej inteligencji, aby zapewnić klientom najwyższą jakość obsługi, umożliwiając wysoce spersonalizowane rozmowy z klientami. Nasza konwersacyjna sztuczna inteligencja działa zarówno jako samoobsługowy konsjerż pierwszej linii, który pomaga klientom samodzielnie sobie pomóc, jak i jako sprytny wirtualny asystent, który pomaga zwiększyć wydajność agentów obsługi klienta. Intuicyjne centrum agentów Heyday jest dostępne na każdym urządzeniu, dzięki czemu możesz zachwycać klientów niezależnie od tego, czy jesteś przy biurku, czy w podróży. Dzięki Heyday możesz: * Automatyzuj odpowiedzi na zapytania obsługi klienta pierwszej linii, kwalifikuj klientów i automatycznie segreguj bardziej złożone pytania, aby eskalować je do odpowiedniego agenta * Współpracuj za pomocą ujednoliconej skrzynki odbiorczej zespołu, aby zapewnić klientom doskonałą obsługę * Twórz koszyki na zakupy w locie bezpośrednio na czacie, dzięki potężnym integracjom e-commerce * Zbieraj cenne informacje o klientach, aby wzbogacić swój CRM * Twórz szablony lub korzystaj z szybkich odpowiedzi zalecanych przez sztuczną inteligencję, aby zwiększyć swoją wydajność i zaoszczędzić czas * Retargetuj klientów na wysoce spersonalizowanym poziomie dzięki powiadomieniom o śledzeniu zamówień, dodatkowej sprzedaży produktów, ankietom satysfakcji klientów itp. * Dostosuj powiadomienia agentów, aby niczego nie przegapić * I więcej! Heyday rozpoczyna nową erę czatu na żywo. Pobierz już dziś, aby zapewnić swojemu zespołowi obsługi klienta supermoce AI.
My AskAI
myaskai.com
My AskAI to chatbot obsługi klienta oparty na sztucznej inteligencji, dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby udzielać natychmiastowych odpowiedzi klientom w Twojej witrynie lub przez e-mail. Wyszkolony w oparciu o wiedzę Twojej firmy, Twój chatbot gwarantuje, że Twoi klienci zawsze otrzymają odpowiedź na swoje pytania, a jeśli nie będzie w stanie odpowiedzieć, przekaże je Twojemu (ludzkiemu) zespołowi, zapewniając to, co najlepsze z obu światów oraz zwiększając satysfakcję i utrzymanie klientów. Dzięki analizom AI możesz błyskawicznie dowiedzieć się, jakie są Twoje najczęstsze problemy lub pytania, dzięki czemu możesz spędzać mniej czasu na ogólnych zapytaniach, a więcej na rozwijaniu swojego produktu. Widzimy, że średnio 79% rozmów jest rozwiązywanych bezpośrednio przez sztuczną inteligencję wśród naszych użytkowników, co pozwala zaoszczędzić tysiące godzin czasu wsparcia, który można przeznaczyć na bardziej strategiczne możliwości. Zmniejsz liczbę żądań wsparcia o ponad 50% z dnia na dzień dzięki My AskAI.
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding pomaga firmom usprawnić wdrażanie produktów poprzez projektowanie interaktywnych przepływów wdrażania użytkowników. Osoby nietechniczne mogą tworzyć instrukcje krok po kroku dotyczące produktów, bez konieczności kodowania. UserGuiding zapewnia również analizy umożliwiające śledzenie wydajności wycieczek, segmentację w celu tworzenia bardziej spersonalizowanych doświadczeń, NPS do zbierania opinii oraz listy kontrolne dotyczące wdrożenia, zapewniające zdrowe wrażenia z wdrożenia. Od Red Ventures po Young Capital — tysiące firm ufa UserGuiding.
VideoPeel
videopeel.com
Rozwiązanie ankiety wideo dla zaangażowania pracowników, opinii klientów i obsługi klienta. Zacznij zbierać filmy od pracowników, klientów i kandydatów w mniej niż 5 minut. Videopeel to najważniejsza zdalna platforma do przechwytywania wideo dla firm do przechwytywania, reagowania, analizy i udostępniania filmów od swoich klientów. Videopeel pomaga firmom 10x ich ilość treści wideo generowanych przez użytkowników, dzięki czemu mogą zwiększyć 20% konwersji, ruch, satysfakcję i spostrzeżenia konsumentów.
Futr
futr.ai
Futr to platforma typu chat jako usługa, która zwiększa możliwości obsługi klienta dzięki czatom automatycznym, na żywo, wideo i społecznościowym – w dowolnym języku i na dowolnym kanale. Dzięki klientom, w tym szeregom policji, wiodącym sprzedawcom detalicznym i organizacjom charytatywnym, Futr pomaga inteligentnym organizacjom nawiązywać kontakt z odbiorcami za pośrednictwem zawsze dostępnych, zawsze natychmiastowych i zawsze wnikliwych usług czatu. Nie wierz nam na słowo. Wypróbuj platformę Futr za darmo w ramach naszego miesięcznego okresu próbnego! - Natychmiastowe wdrożenie automatycznego czatu - Śledzone wykorzystanie i porównawczy zwrot z inwestycji - Dedykowane wsparcie w zakresie zaplanowanych odpraw - Przegląd uzasadnienia biznesowego na koniec okresu próbnego - Bez zobowiązań - nie jest wymagana karta kredytowa
Rapid7
rapid7.com
Przyspiesz transformację chmury dzięki praktycznym rozwiązaniom cyberbezpieczeństwa. Zwiększ możliwości SecOps dzięki MDR, XDR, SIEM, informacjom o zagrożeniach i maszynom wirtualnym. Z pewnością działaj, aby zapobiegać naruszeniom, współpracując z wiodącym partnerem MDR. Organizacje na całym świecie polegają na technologii, usługach i badaniach Rapid7, aby bezpiecznie się rozwijać. Widoczność, analityka i automatyzacja zapewniane przez naszą chmurę Insight upraszczają złożony proces i pomagają zespołom ds. bezpieczeństwa ograniczać luki w zabezpieczeniach, monitorować złośliwe zachowanie, badać i powstrzymywać ataki oraz automatyzować rutynowe zadania.
TimeShark.ai
timeshark.ai
Dzwonienie do restauracji powinno być bezproblemowe, a nie kłopotliwe. Dlatego właśnie stworzono TimeShark.ai — aby każda rozmowa była osobista, wydajna i przyjemna. Zmienia sposób, w jaki restauracje łączą się z klientami, wykorzystując sztuczną inteligencję do tworzenia usprawnionej i satysfakcjonującej interakcji. Dzięki łatwej konfiguracji w czasie krótszym niż 30 minut wirtualny asystent TimeShark.ai zapewnia klientom zawsze ciepłą, spersonalizowaną obsługę. Nigdy nie przegap okazji do zaangażowania i podniesienia poziomu usług dzięki TimeShark.ai. TimeShark.ai to oparte na sztucznej inteligencji rozwiązanie dla recepcjonistów i obsługi klienta dla firm. Model sztucznej inteligencji jest szkolony w zakresie różnych firm i usług, dzięki czemu może odpowiadać na pytania klientów na żywo w czasie rzeczywistym przez telefon, eliminując potrzebę tworzenia zagranicznych centrów telefonicznych ze słabo przeszkolonymi agentami.
SwiftCloud
swiftcloud.ai
SwiftCloud ułatwia prowadzenie działalności opartej na usługach — dzięki kompletnemu pakietowi do prowadzenia działalności opartej na usługach, obejmującemu dokumenty elektroniczne z podpisem elektronicznym, zaawansowane formularze, CRM, marketing, zarządzanie zadaniami i nie tylko. Jeśli sprzedajesz usługi, SwiftCloud może pomóc Ci się rozwijać.
ScalePX
scalepx.com
ScalePX to platforma oparta na sztucznej inteligencji, która na nowo definiuje obsługę klienta w handlu elektronicznym i handlu detalicznym, usprawniając każdą interakcję na całej drodze produktu. Nasze narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, stworzone z myślą o bezproblemowym skalowaniu, pomagają angażować, wspierać i optymalizować doświadczenia klientów jak nigdy dotąd. * Clue AI: zapewniaj natychmiastowe, dokładne i uwzględniające produkt odpowiedzi na pytania klientów w swoim kanale online, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Clue AI identyfikuje produkt, który ogląda klient, i oferuje wsparcie w czasie rzeczywistym, przekazując tylko złożone pytania pracownikom wsparcia w celu skutecznego rozwiązania. * QuickPage: zastąp tradycyjne instrukcje produktów interaktywnymi stronami produktów z dostępem do kodów QR. Umożliwia klientom dostęp do instrukcji produktów, wsparcia AI, często zadawanych pytań i rekomendacji dotyczących sprzedaży dodatkowej bezpośrednio ze swoich urządzeń. * Centrum pomocy: zapewniaj samoobsługowe wsparcie na żądanie dzięki dynamicznej bazie wiedzy. Klienci mogą łatwo znaleźć przewodniki po produktach, samouczki i odpowiedzi na często zadawane pytania, a także wsparcie AI, co ogranicza liczbę zapytań o pomoc i zwiększa satysfakcję. * Silnik analityczny: odblokuj zaawansowane analizy dzięki analizom opartym na sztucznej inteligencji, które monitorują interakcje z klientami, identyfikują trendy i podkreślają możliwości ulepszeń. Silnik analityczny zapewnia kompleksowy wgląd w wydajność pomocy technicznej, pomagając zoptymalizować zaangażowanie klientów we wszystkich kanałach. Założona, aby wprowadzać innowacje w zakresie obsługi klienta, firma ScalePX stara się pomagać firmom w tworzeniu wyjątkowych, skalowalnych systemów wsparcia, które zapewniają klientom zaangażowanie i informowanie na każdym kroku.
Clickiny
clickiny.com
Wzmocnij swój biznes dzięki Clickiny! Zwiększaj zaangażowanie klientów bez wysiłku dzięki kompleksowemu rozwiązaniu obejmującemu przyciski czatu, formularze, rezerwacje i nie tylko w WhatsApp. Clickiny jest idealne dla firm i osób prywatnych, które chcą usprawnić komunikację za pośrednictwem WhatsApp. Niezależnie od tego, czy chcesz pozyskiwać potencjalnych klientów, zarządzać spotkaniami, czy zapewnić klientom łatwy sposób dotarcia do Ciebie.
Manyface
manyface.io
Manyface rewolucjonizuje wydajność przedsiębiorstwa za pomocą zaawansowanej technologii AI. Dzięki automatyzacji rutynowych zadań, jego agenci zasilani AI lub wielu agentów, zwolnią pracowników, aby skupić się na pracy kreatywnej i strategicznej. Jego platforma jest podstawą ogólnokrajowej sztucznej inteligencji w całym przedsiębiorstwie, dostarczając bezproblemowe, dokładne i bezpieczne rozwiązania. Wielu agentów łączy inteligentnie, rozkładając złożone zadania na możliwe do zarządzania kroki i wykorzystując istniejące narzędzia korporacyjne. Ciągłe uczenie się i ulepszanie ten agent zapewnia niezrównaną wydajność w różnych działach, od obsługi klienta po zarządzanie danymi i zgodność. Kluczowe funkcje: 1. Spersonalizowane awatary: Wybierz spośród zróżnicowanej gamy awatarów i dostosuj je, aby pasowały do twojego stylu, osobowości lub nastroju. Dostosuj wyraz twarzy, stroje i tło, aby twój awatar był wyjątkowo twój. 2 Zadaj pytania, podaj podpowiedzi lub omawiaj różne tematy i obserwuj, jak twój awatar odpowiada inteligentnie, wywołując angażujące dyskusje. 3. Synteza mowy: Manyface wykorzystuje najnowocześniejszą technologię syntezy mowy, aby zapewnić ludzki głos dla twojego awatara, zwiększając wrażenia konwersacyjne i tworząc naturalną i wciągającą interakcję. 4. Interakcja sztucznej inteligencji (AI): Wykorzystanie zaawansowanych algorytmów AI, Manyface zapewnia, że reakcje Avatara dostosowują i ewoluują w czasie, ucząc się z poprzednich interakcji w celu zwiększenia jego zdolności konwersacyjnych i dokładności. 5. Komunikacja ekspresyjna: Twój awatar nie tylko mówi, ale emocje! Ekspresyjne ruchy i gesty twarzy przynoszą dodatkową warstwę realizmu, dzięki czemu twoje rozmowy wydają się niezwykle autentyczne i wciągające. 6. Szeroka gama tematów: od zwykłego chit-ucisza po dogłębne dyskusje na różne tematy, wielefudów pomieści szeroką gamę tematów, upewniając się, że zawsze jest coś do rozmowy i uczenia się. 7. Edukacyjne i rozrywkowe: Użyj Manyface jako narzędzia edukacyjnego do symulacji postaci historycznych, postaci literackich lub osobowości naukowych, umożliwiając interaktywne doświadczenia edukacyjne. Alternatywnie, użyj go wyłącznie do rozrywki i ciesz się lekkim żartem swoim awatarem. 8. Funkcje dostępności: Manyface jest zaprojektowany tak, aby był włączony i dostępny dla wszystkich użytkowników. Oferuje opcje regulowanych rozmiarów tekstu, różnego wsparcia języka i kompatybilności z technologiami wspomagającymi, zapewniając bezproblemowe wrażenia dla wszystkich. Łącząc mocne strony dużych modeli języków publicznych i własnych wyspecjalizowanych modeli, wielu agentów stawów oferuje niezrównaną dokładność i możliwość adaptacji. Kiedy wybierasz Manyface, nie tylko dodajesz technologię; Zyskujesz wysoko wykwalifikowaną kolegę z drużyny napędzanej AI.
boxx.ai
boxx.ai
Boxx.ai: sztuczna inteligencja dla handlu elektronicznego. boxx.ai to narzędzie sztucznej inteligencji, które personalizuje kontakt z klientem. AIDA mapuje użytkowników i działania/produkty, aby lepiej angażować klientów. Sprawia, że Twój biznes e-commerce jest personalizowany dla każdego klienta za pomocą kilku kliknięć dzięki najbardziej wyrafinowanym algorytmom na świecie przetwarzającym terabajty danych w potężnych silnikach obliczeniowych. Jego stale uczące się algorytmy znajdują ukryte wzorce w Twoich danych, aby zidentyfikować najbardziej spersonalizowane i odpowiednie produkty dla każdego klienta na podstawie prawdopodobieństwa kliknięcia lub zakupu. Co więcej, wielokanałowy silnik wykonawczy Boxx.ai podąża za każdym klientem, dokądkolwiek się uda, zapewniając doskonałą komunikację, aby zwiększyć zaangażowanie, transakcje lub przychody o 40%.
Dialer360
dialer360.com
Dialer360 oferuje kompleksowe rozwiązanie telekomunikacyjne obejmujące bezdzwonkową pocztę głosową, predykcyjny dialer, hostowaną centralę PBX, AI Voicebot, terminację VoIP i dialer typu „kliknij, aby połączyć”. Kluczowe funkcje: * Wiele opcji wybierania: wybieraj spośród różnych metod wybierania, w tym wybierania predykcyjnego, wybierania mocy i wybierania progresywnego, w zależności od potrzeb operacyjnych. * Integracja AI: Wykorzystaj funkcje oparte na sztucznej inteligencji, takie jak wykrywanie automatycznej sekretarki, aby usprawnić połączenia i zmaksymalizować wydajność agenta. * Hostowane usługi PBX: Skorzystaj z systemów telefonicznych opartych na chmurze, które eliminują potrzebę posiadania sprzętu lokalnego i zmniejszają koszty konserwacji. * Wszechstronne narzędzia: dostęp do funkcji, takich jak filtrowanie TPS/DNC, portale rejestrujące i integracje z CRM, aby skutecznie zarządzać interakcjami z klientami.
Parloa
parloa.com
Parloa to wiodąca globalna firma zajmująca się sztuczną inteligencją, której wizją jest sprawienie, aby każda interakcja z klientem była tak prosta, jak rozmowa z przyjacielem. Zwiększają jakość obsługi klienta dzięki platformie zarządzania agentami AI. Ta platforma klasy korporacyjnej automatyzuje centra kontaktowe, bezpiecznie i niezawodnie wykorzystując pełną moc generatywnej sztucznej inteligencji w kontekście interakcji z klientami. Łączy w sobie wysoko wykwalifikowanych osobistych agentów AI, którzy prowadzą naturalne i unikalne rozmowy z każdym klientem, ze wsparciem AI dla ludzkich agentów, gdy wchodzą na linię. Globalne marki ufają, że Parloa nawiąże kontakt ze swoimi klientami, zapewniając, że poczują się wysłuchani dzięki wyjątkowym doświadczeniom, które zwiększają satysfakcję, zachęcają do sprzedaży i budują lojalność. Parloa została założona w 2018 roku przez Malte Kosub i Stefana Ostwalda z biurami w Berlinie, Monachium i Nowym Jorku.
HelperHat
helperhat.com
Helperhat upraszcza obsługę klienta AI dla twojego zespołu dzięki natychmiastowym powiadomieniom, zarządzaniu rozmową, filtrowaniu spamów, zarządzaniu kontaktami i wnikliwej analizy. Uprościj doświadczenie obsługi klienta swojej firmy dzięki przedstawiciela AI Helperhat. Aplikacja mobilna Helperhat została zaprojektowana, aby pomóc zespołowi szybko i wydajnie zarządzać zapytaniami klientów. Dzięki powiadomieniom w czasie rzeczywistym i uproszczonym zarządzaniu rozmową, Helperhat zapewnia, że klienci otrzymają dokładne i terminowe odpowiedzi, gdy tylko potrzebują pomocy. Kluczowe funkcje: - Obsługa klienta 24/7: Wspieraj klientów przez całą dobę za pomocą odpowiedzi napędzanych sztuczną inteligencją i czatów na żywo. -Natychmiastowe powiadomienia: Nigdy nie przegap zapytania o klienta z powiadomieniami push w czasie rzeczywistym dla żądań agenta na żywo i nowych wiadomości. - Filtrowanie spamu: Utrzymuj bezpłatną skrzynkę odbiorczą, automatycznie wykrywając wiadomości spamowe z analizą AI. - Zarządzanie kontaktem: natychmiast dostęp do danych kontaktowych klienta, aby zapewnić spersonalizowaną obsługę klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu. -Dogłębne analizy: z analitykami zasilanymi przez AI, monitorowanie i uzyskiwanie możliwych do przyjęcia wglądu w stopy satysfakcji klientów, wskaźniki rozdzielczości i inne kluczowe wskaźniki. -Bezproblemowa współpraca: Upoważnij swój zespół do zarządzania nieograniczonymi zapytaczami klientów z odpowiedziami zasilanymi przez AI i samoznaczonymi czatami na żywo. Podnieś obsługę obsługi klienta firmy z Helperhat i pozostań w kontakcie z klientami w dowolnym miejscu i czasie.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce to wydawca oprogramowania specjalizujący się w generatywnej i wielokanałowej sztucznej inteligencji do obsługi klienta, oferujący pakiet oprogramowania przeznaczony do hostowania, organizowania i zarządzania ścieżkami kontaktu z klientami i doradcami. Zapewnia klientom, agentom i przełożonym zintegrowane narzędzia umożliwiające optymalizację wydajności obsługi klienta i zmianę doświadczenia klienta.
IrisCX
iriscx.com
IrisCX umożliwia stworzenie świata łatwych, skutecznych i przewidywalnych doświadczeń klientów B2C. IrisCX pomaga użytkownikom wychwytywać defekty i automatycznie dokumentuje zadania, przygotowując je do podjęcia działań przez personel, oszczędzając czas i zasoby. IrisCX wykorzystuje inteligentne wideo, aby szybciej rozwiązywać problemy konsumentów. Platforma interakcji z klientem IrisCX pozwala konsumentom samodzielnie ocenić swój problem, zaplanować czas na rozmowę z ekspertem serwisowym lub pokazać ekspertowi serwisowemu, jakie są ich obawy, aby otrzymać pomoc w czasie rzeczywistym. Zbudowana dla przedsiębiorstw platforma IrisCX przechwytuje dane w środowisku samopomocy konsumentów. Firmy produkujące produkty domowe uzyskują wgląd w sposób, w jaki konsumenci wybierają, konfigurują i wspierają swoje produkty. Wykorzystując dane i analizy z nagranych sesji, firmy produkujące produkty do użytku domowego mogą zapewnić lepszą obsługę klientów, pomagając im na żądanie i tworząc lepsze produkty poprzez opracowywanie typowych problemów.
Propane Chat
propanechat.com
Odpowiadaj na wiadomości klientów za pomocą ChatGPT Dostosowany chatbot AI, obsługiwany przez ChatGPT, odpowiada na pytania klientów w ciągu kilku sekund. Po zainstalowaniu chatbot jest natychmiast szkolony w zakresie zawartości Twojej witryny. Propane Chat jest zintegrowany bezpośrednio z Wix Chat, co pozwala Ci zobaczyć i przejąć kontrolę nad rozmową w dowolnym momencie. Dodaj dodatkowe dokumenty szkoleniowe i poprawki do czatu, aby jeszcze bardziej dostosować i trenować czat propanowy
GUURU
guuru.com
Firma GUURU została założona w 2016 roku w Szwajcarii z wizją umożliwienia ludziom dzielenia się swoją wiedzą z innymi w czasie rzeczywistym. GUURU zapewnia firmom kompleksowe rozwiązanie wielokanałowe, umożliwiające rozwiązywanie wszystkich zapytań o wsparcie pierwszego poziomu za pośrednictwem rozwiązania na jednej platformie, wspieranego przez najbardziej doświadczonych i wykwalifikowanych klientów. Jego potężne punkty zaangażowania oparte na społeczności, które obejmują: 1. Czat społeczności ekspertów na żywo, który natychmiast łączy kupujących z pytaniami z Twoimi pasjonatami, którzy otrzymują odpowiedzi z prawdziwego świata. 2. Treści generowane przez ekspertów (na bieżąco uzyskiwane z rozmów na żywo) GUURU jest łatwe do wdrożenia i jeszcze łatwiejsze w użyciu. Jego inteligentny silnik routingu gwarantuje, że odpowiedzi na przychodzące zapytania klientów będą udzielane w czasie rzeczywistym w najbardziej efektywny i efektywny sposób: za pośrednictwem chatbota GUURU, najbardziej doświadczonych klientów firmy lub ich agentów.
© 2025 WebCatalog, Inc.