Strona 2 – Alternatywy - Agile CRM
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ to platforma angażująca klientów z czatem na żywo, śledzeniem odwiedzających witrynę i funkcjami analitycznymi, które pomagają poznać odwiedzających, zaangażować ich i wspierać klientów w czasie rzeczywistym. Wyposażony we wszystkie funkcje, których oczekuje klient i wiele więcej, w tym śledzenie odwiedzających na żywo, tłumaczenie czatu na żywo, czat na żywo, automatyczne wyzwalacze czatu, ocenianie potencjalnych klientów, połączenia audio, udostępnianie ekranu, zarządzanie wulgaryzmami, podgląd czatu, bot bezkodowy, bot odpowiedzi, routing czatów, czat wewnętrzny, aplikacja mobilna agenta, SDK dla iOS i Androida oraz integracje z popularnymi kanałami komunikatorów, takimi jak Whatsapp, Instagram, FB Messenger i Telegram. Wszystko to na jednej platformie.
JustCall
justcall.io
JustCall: kompleksowa platforma komunikacji biznesowej Połącz się z potencjalnymi i obecnymi klientami za pośrednictwem głosu, SMS-ów, e-maili i WhatsApp. Automatyzuj przepływy pracy dzięki ponad 100 integracjiom i magii sztucznej inteligencji i obserwuj rozwój swojej firmy na autopilocie. JustCall, któremu zaufało ponad 6000 firm na całym świecie, wyposaża zespoły stykające się z klientami w celu zapewnienia bezbłędnych interakcji z klientami, napędzanych wglądem w sztuczną inteligencję w czasie rzeczywistym i po rozmowie. Najważniejsze funkcje JustCall, na które warto zwrócić uwagę: * Połączenia przychodzące i wychodzące * Wysyłaj i odbieraj SMS-y i MMS-y * Dialer sprzedaży (dialery automatyczne, predykcyjne i mocy) * Przepływ pracy SMS * Boty SMS * Wielopoziomowy IVR * Pomoc agenta w czasie rzeczywistym * Drugi pilot SMS oparty na sztucznej inteligencji * Coaching AI * Analiza nastrojów * Punktacja połączeń AI * Monitorowanie połączeń na żywo * Udostępniona skrzynka odbiorcza WhatsApp * Automatyczna dystrybucja połączeń (ACD) * Ponad 100 integracji CRM * Numery telefonów firmowych w ponad 70 krajach
PandaDoc
pandadoc.com
PandaDoc to amerykańska firma programistyczna dostarczająca oprogramowanie SaaS. Platforma udostępnia oprogramowanie procesów sprzedażowych. Siedziba PandaDoc znajduje się w San Francisco w Kalifornii, a główne biura znajdują się w Mińsku na Białorusi i St. Petersburgu na Florydzie. oprogramowanie do automatyzacji dokumentów jako usługa z wbudowanymi podpisami elektronicznymi, zarządzaniem przepływem pracy, narzędziem do tworzenia dokumentów i funkcjonalnością CPQ.
pdfFiller
pdffiller.com
Edytuj pliki PDF, twórz formularze, zbieraj dane, współpracuj, podpisuj i faksuj dokumenty i wiele więcej. A wszystko to możesz zrobić z dowolnego miejsca na dowolnym urządzeniu za ułamek kosztów.
JotForm
jotform.com
Narzędzie do tworzenia formularzy Jotform, któremu zaufało ponad 20 milionów użytkowników, to łatwy sposób na tworzenie i publikowanie formularzy online z dowolnego urządzenia. Firma oferuje ponad 10 000 gotowych szablonów formularzy, ponad 100 integracji z aplikacjami innych firm i zaawansowane funkcje projektowe, dzięki czemu jest wiodącym narzędziem do tworzenia formularzy online dla organizacji na całym świecie. Jest powszechnie używany do tworzenia formularzy płatności, formularzy generowania leadów, formularzy rejestracyjnych, formularzy kontaktowych, formularzy zgłoszeniowych i nie tylko.
Adobe Acrobat Sign
adobe.com
Uzyskaj podpisane dokumenty i formularze. Łatwo. Bezpiecznie. Gdziekolwiek. Jedno miejsce do wszystkich prac związanych z plikami PDF i podpisami elektronicznymi. Acrobat to ma. Przekształć i przyspiesz przepływ pracy dzięki Acrobat Sign — preferowanemu rozwiązaniu firmy Microsoft do podpisu elektronicznego i jedynemu narzędziu do podpisywania elektronicznego, które obejmuje także możliwości programu Adobe Acrobat w jednym pakiecie.
tawk.to
tawk.to
tawk.to to bezpłatna aplikacja do czatowania na żywo, która pozwala monitorować i rozmawiać z gośćmi w Twojej witrynie lub z bezpłatnej, konfigurowalnej strony. Możesz mieć nieograniczoną liczbę agentów i dodawać ich do nieograniczonej liczby witryn, aby mogli komunikować się z odwiedzającymi bez żadnych ograniczeń. Twoja historia czatów będzie przechowywana na zawsze, dopóki jej nie usuniesz. tawk.to ułatwia ponad sześciu milionom ludzi komunikację i transakcje z miliardami klientów — niezależnie od tego, gdzie się znajdują i jak płacą. Bądź tam, gdzie Cię potrzebują, dzięki nieograniczonej liczbie wiadomości, sprzedaży biletów i własnej bazie wiedzy — wszystko w 100% ZA DARMO. Oprogramowanie tawk.to do przesyłania wiadomości i zarządzania klientami jest łatwe w użyciu na wszystkich urządzeniach i integruje się ze wszystkimi Twoimi witrynami internetowymi i stronami docelowymi. tawk.to oferuje aplikacje na iOS, Androida, Windows i Mac OSX, dzięki którym będziesz w kontakcie, gdziekolwiek się udasz. tawk.to oferuje wsparcie na żywo 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w tygodniu.
CallRail
callrail.com
CallRail ułatwia firmom każdej wielkości przekształcanie większej liczby potencjalnych klientów w lepszych klientów. CallRail to wiodąca platforma wywiadowcza, która ułatwia firmom każdej wielkości bezpieczne wprowadzanie na rynek. Obsługując ponad 200 000 firm na całym świecie, rozwiązania CallRail pomagają firmom śledzić i przypisywać każdego potencjalnego klienta do ścieżki marketingowej, przechwytywać i zarządzać każdym połączeniem, SMS-em, czatem i formularzem, a także wykorzystywać statystyki w czasie rzeczywistym do optymalizacji marketingu.
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat — bezpieczna współpraca dla organizacji podlegających ścisłym regulacjom Stworzony dla organizacji, które potrzebują większej kontroli nad swoją komunikacją, umożliwia współpracę między współpracownikami, partnerami, klientami, społecznościami, a nawet platformami bez kompromisów w zakresie własności danych, dostosowywania i integracji. Dziesiątki milionów użytkowników w ponad 150 krajach i organizacji, takich jak Deutsche Bahn, US Navy i Credit Suisse, ufa Rocket.Chat każdego dnia, aby zapewnić całkowitą prywatność i bezpieczeństwo ich komunikacji.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias to jedyna w swoim rodzaju platforma obsługi klienta zaprojektowana specjalnie dla firm e-commerce, aby zapewnić łatwą obsługę klienta na każdym etapie rozwoju. Wykorzystując najnowocześniejsze możliwości automatyzacji i sztucznej inteligencji, Gorgias rewolucjonizuje sposób, w jaki sklepy internetowe usprawniają podróż klienta, oferując wsparcie wielokanałowe, czat, makra, reguły, wydajność wsparcia i statystyki przychodów. Gorgias obsługuje obecnie ponad 13 000 sprzedawców w obszarze e-commerce, w tym Steve Madden, Glossier, BrüMate i TUSHY. Gorgias jest dumny z posiadania certyfikatu B Corporation i lidera w zakresie zrównoważonych i sprawiedliwych praktyk w miejscu pracy.
Framer
framer.com
Prototypowanie jest proste — nie wymaga kodu, opiera się na przeglądarce i jest bezpłatne dla wszystkich. Wysoka wierność w o połowę krótszym czasie.
Help Scout
helpscout.net
Help Scout to globalna firma zdalna, która jest dostawcą oprogramowania pomocy technicznej i ma siedzibę w Bostonie w stanie Massachusetts. Firma udostępnia platformę obsługi klienta opartą na poczcie e-mail, narzędzie bazy wiedzy oraz osadzony widget wyszukiwania/kontaktu dla specjalistów ds. obsługi klienta. Głównym produktem Help Scout (zwanym także Help Scout) jest internetowe centrum pomocy SaaS (oprogramowanie jako usługa) zgodne z HIPAA. Założona w 2011 roku firma obsługuje ponad 10 000 klientów w ponad 140 krajach, w tym Buffer, Basecamp, Trello, Reddit i AngelList. Oprócz lokalizacji w Bostonie firma zatrudnia zdalnie ponad 100 pracowników mieszkających w ponad 80 miastach na całym świecie.
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (produkt firmy Freshworks Inc.) to rozwiązanie umożliwiające konwersację, które pomaga firmom nawiązywać kontakt z klientami za pośrednictwem wielu kanałów, takich jak czat internetowy, poczta e-mail, telefon i kanały społecznościowe, takie jak WhatsApp, Instagram i iMessage. Freshchat oferuje także natywne chatboty oparte na sztucznej inteligencji, które można łatwo zbudować za pomocą kreatora niewymagającego użycia kodu, co pomaga firmom zapewniać spersonalizowaną samoobsługę na dużą skalę. Dzięki kreatorowi podróży Freshchat i gotowym poradnikom firmy mogą wyprzedzać potrzeby swoich klientów i aktywnie ich wspierać, gdy zajdzie taka potrzeba. Freshchat zapewnia również kompleksowy wgląd w historię rozmów klienta i inne istotne informacje, zwiększając produktywność agentów i umożliwiając im zapewnianie spersonalizowanych doświadczeń.
Bigin
bigin.com
Bigin to lekki CRM stworzony wyłącznie dla małych firm. Posiada łatwy w użyciu interfejs, który ułatwia zarządzanie rurociągami, dodawanie notatek, aktualizowanie rekordów i planowanie dalszych działań oraz pomaga skupić się na tym, co najważniejsze – zamykaniu większej liczby transakcji.
Elementor
elementor.com
Elementor to dynamiczna platforma do tworzenia stron internetowych typu „przeciągnij i upuść”. Używany do tworzenia 4,6% wszystkich witryn internetowych na świecie, Elementor pomaga twórcom stron internetowych tworzyć wspaniałe, wszechstronne witryny WordPress bez potrzeby stosowania kodu. Dzięki setkom widżetów, integracji, szablonów stron internetowych i narzędzi do projektowania użytkownicy Elementora mogą dostosowywać i skalować proces tworzenia witryn WordPress. Intuicyjny interfejs użytkownika Elementora upraszcza niepotrzebne złożoności projektowania, czego efektem są pięknie zaprojektowane i wydajne strony internetowe. Co równie ważne, wbudowane wyskakujące formularze pomagają użytkownikom Elementora tworzyć strony internetowe, które konwertują.
LeadSquared
leadsquared.com
Kompletne oprogramowanie do automatyzacji marketingu i CRM dla firm. Zorganizuj pozyskiwanie potencjalnych klientów, zarządzanie nimi, zarządzanie sprzedażą i analizy na jednej platformie.
DocHub
dochub.com
DocHub umożliwia każdemu usprawnienie edycji, podpisywania, dystrybucji i wypełniania formularzy. DocHub oferuje również bardzo popularną integrację z Google Workspace, która umożliwia użytkownikom importowanie, eksportowanie, modyfikowanie i podpisywanie dokumentów bezpośrednio z aplikacji Google. Uruchomionemu w 2014 roku DocHubowi zaufało ponad 83,3 miliona użytkowników. Zapisywanie w chmurze w czasie rzeczywistym i bezpieczne przepływy pracy zapewniają aktualność i bezpieczeństwo ponad 500 milionów dokumentów w ramach jednego, łatwego w użyciu rozwiązania.
Duda
duda.co
Duda to wiodąca platforma do tworzenia stron internetowych, umożliwiająca agencjom marketingu cyfrowego i firmom SaaS budowanie cyfrowej obecności swoich klientów i zarządzanie nimi. Wielokrotnie nagradzana platforma Duda typu low-code no-code umożliwia agencjom i firmom SaaS osiągnięcie wyższej produktywności i bezprecedensowego wzrostu dzięki szerokiemu zakresowi możliwości obejmujących handel elektroniczny, zarządzanie klientami, SEO, automatyzację i białe etykiety.
Typeform
typeform.com
Typeform to złoty standard niewymagających kodu, przemyślanie zaprojektowanych, przyjaznych użytkownikom formularzy, quizów, ankiet i asynchronicznych rozwiązań wideo. Twórz osobiste doświadczenia dla swoich klientów, buduj tożsamość marki i lojalność oraz przyspieszaj swój rozwój. Dzięki ponad 120 istniejącym integracjom Typeform zapewnia bezproblemowe podłączenie potrzebnych danych do przepływów pracy i umożliwia komunikację na dużą skalę. Dzięki zabezpieczeniom na poziomie korporacyjnym i bu
HoneyBook
honeybook.com
HoneyBook to scentralizowana platforma do zarządzania przepływem klientów, która umożliwia niezależnym firmom zapewnianie klientom niezwykłych doświadczeń i niezawodne działanie. Podstawowe funkcje: - Faktury - Propozycje - Płatności online - Harmonogram - Formularz kontaktowy i zarządzanie kontaktami - Broszury markowe - Księgowość - Integracja z Quickbooks - Automatyczne przypomnienie o płatności - Portal klienta + logowanie
NetSuite
netsuite.com
NetSuite Inc. to amerykańska firma zajmująca się przetwarzaniem w chmurze, założona w 1998 roku z siedzibą w San Mateo w Kalifornii, dostarczająca oprogramowanie i usługi do zarządzania finansami firmy, operacjami i relacjami z klientami. Jej oprogramowanie i usługi zostały dostosowane do potrzeb małych, średnich i dużych przedsiębiorstw dzięki modułom ERP, CRM, PSA i e-commerce. Oracle Corporation nabyła NetSuite za około 9,3 miliarda dolarów w listopadzie 2016 roku. Nowo utworzoną jednostką biznesową Oracle Netsuite zarządza wiceprezes wykonawczy Evan Goldberg jako Oracle Cloud ERP dla małych i średnich przedsiębiorstw.
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo (NASDAQ: ZI) to platforma wchodzenia na rynek, która pomaga firmom znajdować, pozyskiwać i rozwijać swoich klientów. ZoomInfo dostarcza dokładne dane, spostrzeżenia i technologię w czasie rzeczywistym ponad 35 000 firm na całym świecie. Firmy wykorzystują swoje dane i platformę do zwiększania wydajności, łączenia zespołów sprzedaży i marketingu oraz konsolidowania stosów technologii. Jest uznanym liderem w dziedzinie ochrony danych, posiadającym wiodącą w branży zgodność z RODO i CCPA oraz liczne certyfikaty bezpieczeństwa danych i prywatności. Specjalizacje: platforma GTM, strategia GTM, inteligencja sprzedażowa, inteligencja konwersacyjna, inteligencja marketingowa, zaangażowanie sprzedażowe, dane kontaktowe, dane dotyczące zamiarów, generowanie leadów, ulepszone pozyskiwanie klientów, informacje biznesowe, kontakty biznesowe, marketing oparty na kontach (ABM), dokładność danych, baza danych higiena i orkiestracja danych.
Outreach
outreach.io
Outreach to wiodąca platforma do realizacji sprzedaży, która pomaga zespołom zorientowanym na rynek skutecznie tworzyć i przewidywalnie zamykać kolejne rurociągi. Od poszukiwania klientów, przez zarządzanie transakcjami, po prognozowanie – nasza platforma wykorzystuje automatyzację i sztuczną inteligencję, aby pomóc liderom ds. przychodów zwiększyć wydajność i efektywność wszystkich działań związanych z wejściem na rynek oraz personelu w całym cyklu przychodów. Outreach to jedyna firma oferująca funkcje zaangażowania sprzedaży, analizy przychodów i operacji związanych z przychodami na ujednoliconej platformie. Ponad 5500 firm, w tym Zoom, Siemens, Okta, DocuSign i McKesson, polega na programie Outreach w zakresie wspierania swoich organizacji zajmujących się przychodami. Outreach to prywatna firma z siedzibą w Seattle w stanie Waszyngton, posiadająca biura na całym świecie. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź stronę www.outreach.io.
Teamwork
teamwork.com
Teamwork.com to jedyna platforma z najlepszymi w swojej klasie operacji klientów w połączeniu z łatwym w użyciu zarządzaniem projektami, które zespoły uwielbiają. Dostarczaj prace na czas i na budżet, wyeliminuj chaos klienta i zrozumieć rentowność, wszystko na jednej platformie. Z siedzibą w Cork w Irlandii i założony przez zespół, który prowadził agencję wcześniej, Team Work.com ma ponad 20 000 klientów na całym świecie z globalnym zespołem ponad 350 pracowników.
Five9
five9.com
Platforma Five9 Intelligent CX zapewnia kompleksowy zestaw rozwiązań umożliwiających nawiązanie kontaktu z klientami za pośrednictwem wybranego przez nich kanału, umożliwienie menedżerom wglądu i wiedzy na temat wydajności contact center oraz podniesienie poziomu działalności firmy w celu zapewnienia lepszych wyników biznesowych i przyniesienia radości do CX™. Nasza działająca w chmurze, skalowalna i bezpieczna platforma obejmuje centrum kontaktowe; zaangażowanie omnichannel; Zarządzanie zaangażowaniem pracowników; rozszerzalność dzięki ponad 1400 partnerom; oraz innowacyjna, praktyczna sztuczna inteligencja, automatyzacja i analityka podróży, które są osadzone w ramach platformy. Five9 zapewnia siłę ludzi, technologii i partnerów ponad 2500 organizacjom na całym świecie.
Softr Studio
softr.io
Softr.io umożliwia tworzenie portali klienckich i wewnętrznych narzędzi dla Twojej firmy w ciągu kilku minut, bez kodu. Współpracuje z Airtable i Arkuszami Google. Dołącz do ponad 90 000 zespołów budujących portale dla swoich klientów lub partnerów, intranety dla pracowników, narzędzia do zarządzania projektami, dashboardy, CRM i wiele innych.
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing łączy każde narzędzie i kanał, którego używasz w swojej firmie, aby angażować klientów na każdym etapie cyklu życia klienta. Wykorzystaj dane z marketingu e-mailowego, mediów społecznościowych, reklam cyfrowych i swojej witryny internetowej, aby dostosować spersonalizowane punkty kontaktu z kontaktami – zapewniając, że Twój marketing będzie skuteczny, wciągający i zapadający w pamięć, nie kosztując przy tym Twojego czasu. Wdrożyliśmy automatyzację, abyś mógł skupić się na osobistych elementach, które wyróżniają Twoją firmę, i mieć pewność, że nie przegapisz żadnego kroku w kontaktach z żadnym ze swoich klientów. Co możesz zrobić dzięki ActiveCampaign? -Automatyzuj spersonalizowane doświadczenia we wszystkich punktach kontaktu z klientem -Śledź preferencje, zachowania i wiele niestandardowych atrybutów kupujących w całym cyklu życia klienta, aby uzyskać głębszą segmentację i skuteczniejszy zasięg -Dostosuj wysyłki w oparciu o niemal każdy parametr, dzięki czemu Twoje wiadomości będą zawsze kierowane do właściwych odbiorców odbiorców -Wykorzystuj dane z całego cyklu życia klienta, aby wybrać najlepszą treść, czas wysyłki i kanał dostawy dla każdego klienta -Twórz całkowicie spersonalizowane kampanie przy minimalnym wysiłku, a następnie ulepszaj swoją strategię wysyłania w czasie rzeczywistym w oparciu o zachowania klientów -Odtwórz osobiste doświadczenia 1-1 dla każdego klienta, niezależnie od wielkości Twojej firmy
Flowlu
flowlu.com
Flowlu to wszechstronna platforma operacyjna dla przedsiębiorstw, zawierająca wszystkie niezbędne narzędzia do zarządzania projektami, zadaniami, finansami i klientami. Flowlu zapewnia dogłębny przegląd wszystkiego, co dzieje się w Twojej firmie. Możesz śledzić każdą część swojej działalności, od czasu spędzonego przez zespół i jego obciążenie pracą po ogólne koszty i faktury klientów.
Atera
atera.com
Platforma zarządzania IT oparta na sztucznej inteligencji firmy Atera umożliwia zespołom IT przedsiębiorstw i dostawcom usług zarządzanych (MSP) osiągnięcie doskonałości operacyjnej w całej organizacji, w dowolnej skali. Zarządzaj wszystkimi operacjami IT — od zdalnego monitorowania i zarządzania (RMM), pomocy technicznej i zgłoszeń po instalowanie poprawek i automatyzację — w jednym intuicyjnym panelu kontrolnym. Usprawnij swoje operacje, uzyskaj nadzór nad swoim IT w czasie rzeczywistym i zwiększ codzienną produktywność w całej organizacji. Dostosuj swoje środowisko IT kompleksowo, korzystając z dziesiątek najlepszych w swojej klasie rozwiązań w zakresie bezpieczeństwa, tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania, monitorowania sieci i nie tylko. Odkryj, jak sztuczna inteligencja może pomóc Ci stworzyć niezrównaną wydajność IT. Wypróbuj Atera za darmo przez 30 dni lub zarezerwuj wersję demonstracyjną na: www.atera.com
ClickFunnels
clickfunnels.com
Clickfunnels to jedna z najpopularniejszych na świecie platform lejków sprzedaży online, na której użytkownicy mogą szybko i łatwo tworzyć piękne strony sprzedażowe, które zamieniają odwiedzających w potencjalnych klientów i płacących klientów. Nie jest wymagane żadne doświadczenie w zakresie technologii, projektowania ani kodowania. Setki szablonów typu plug and play na wyciągnięcie ręki. Lub dostosuj własne ścieżki. Clickfunnels obejmuje szkolenia, samouczki oraz płynną integrację aplikacji innych firm, poczty e-mail i płatności. Użytkownicy zbudowali działające lejki w zaledwie 10 minut!