Dodaj do ChromeOpublikowane przez 12Monday Technologies
Zyskaj dedykowaną aplikację na komputer dla 12Bot na Mac, Windows i Linux dzięki WebCatalog Desktop.
- Uruchamiaj 12Bot prosto z Docka lub paska zadań.
- Pracuj bez rozpraszaczy w osobnym oknie, oddzielonym od kart przeglądarki.
- Zarządzaj wieloma kontami 12Bot i przełączaj się między nimi bez wylogowywania.
12Bot jest przeznaczony dla firm, których zespoły sprzedaży i obsługi klienta odpowiadają na zapytania klientów za pośrednictwem WhatsAppa, Instagrama i Facebooka. Gromadzi te rozmowy we wspólnej skrzynce odbiorczej, w której konsultanci mogą przejmować czaty i kontynuować rozmowę, mając wgląd w historię kontaktu z klientem — zamiast przełączać się między różnymi aplikacjami lub prywatnymi telefonami. Zespoły mogą zarządzać potencjalnymi klientami, danymi klientów, dalszymi działaniami i zamówieniami, a także prowadzić rozmowy. Przepływy czatu i odpowiedzi AI mogą obsługiwać częste pytania lub inicjować rozmowy, a w razie potrzeby przekazywać czaty konsultantowi. 12Bot obsługuje również kampanie wiadomościowe i jest dostępny w przeglądarce oraz na urządzeniach mobilnych. Może sprawdzić się w małych i rozwijających się firmach, które sprzedają produkty lub zapewniają obsługę klienta przez komunikatory społecznościowe i potrzebują sposobu na koordynowanie rozmów prowadzonych przez kilku konsultantów.
Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez 12Bot ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.
