Pagina 17 - Alternatieven - Verint
UserVoice
uservoice.com
UserVoice, de ultieme tool voor productontdekking, is een platform dat is ontworpen om de kloof tussen productteams en hun gebruikers te overbruggen. Met een uitgebreid feedbackbeheersysteem stelt UserVoice bedrijven in staat gebruikerssuggesties en inzichten te verzamelen, prioriteiten te stellen en actie te ondernemen. Via een intuïtieve interface kunnen gebruikers hun gedachten indienen, stemmen over bestaande ideeën en de voortgang van suggesties volgen, waardoor transparantie en vertrouwen tussen een merk en zijn klantenkring wordt bevorderd. Geavanceerde analysetools bieden productteams duidelijke inzichten in wat hun klanten werkelijk wensen, waardoor ze weloverwogen beslissingen kunnen nemen en producten kunnen bouwen die resoneren met hun gebruikersbestand. UserVoice gaat niet alleen over feedback; het gaat om het bouwen van een beter, klantgerichter product met de kracht van collectieve intelligentie.
Refiner
refiner.io
Zeer aanpasbare in-productonderzoeken die hoge responspercentages opleveren, gekoppeld aan geavanceerde gebruikerstargeting voor gesegmenteerde en specifieke inzichten. Verzamel bruikbare inzichten van uw SaaS-gebruikers met eenvoudige en mooie micro-enquêtes. Refiner helpt u te begrijpen wie uw gebruikers werkelijk zijn en hoe u hen kunt helpen succesvol te zijn. ↳ x4 hoger responspercentage ↳ Geavanceerde gebruikerstargeting en -rapportage ↳ 1-klik-integraties met populaire tools ↳ Gratis proefperiode van 14 dagen ↳ Geen creditcard vereist ↳ Geen verborgen kosten
Matilda Workspace
matilda.io
De geheel nieuwe alles-in-één werkruimte voor moderne teams Matilda omarmt het concept van een uniforme werkruimte en brengt een krachtige suite van de beste apps samen op één plek, waardoor teams over de hele wereld moeiteloos verbinding kunnen maken, creëren, coördineren en hun klanten kunnen verrassen. Met haar missie om technologie te vereenvoudigen, stelt Matilda organisaties in staat meer te doen met minder, waardoor het een essentieel hulpmiddel is voor zowel startups als Fortune 500-bedrijven. Belangrijkste kenmerken: - Krachtige apps inbegrepen: Matilda wordt geleverd met een reeks krachtige applicaties, waaronder Documenten, Projecten, Tabellen, Chat, Klanten en Copilot, zodat teams over alle tools beschikken die ze nodig hebben om te slagen. - Gemakkelijk creëren: Met Documenten kunnen teams in realtime samen bewerken, waardoor het maken en coördineren van documenten naadloos verloopt. Deze functie is bedoeld om Google Docs, Notion en Coda te vervangen door een meer geïntegreerde en efficiënte ervaring te bieden. - Gestroomlijnd projectbeheer: Matilda's Projecten-functie zorgt voor moeiteloos beheer en volgen van elk aspect van uw projecten. Met mogelijkheden als automatische planning is het ontworpen om tools als Jira, Trello en Asana te vervangen. - Geavanceerd gegevensbeheer: hoewel tabellen binnenkort beschikbaar komen, beloven ze de gegevensverwerking opnieuw te definiëren door gegevens uit honderden bronnen te synchroniseren of nieuwe collecties te maken, met als doel tools als Airtable, Notion en Segment te vervangen. - Naadloze communicatie: Chat brengt alle teamcommunicatie op één plek, geïntegreerd in projecten, taken en documenten, en biedt een alternatief voor Slack en MS Teams. - Customer Relationship Management: Met de binnenkort uit te brengen Customers-functie kunnen teams moeiteloos leads volgen en klantinteracties beheren in één gestroomlijnde interface, met als doel Salesforce en Hubspot te vervangen. - AI-aangedreven assistentie: Copilot biedt op maat gemaakte AI-assistenten om workflows te helpen automatiseren en stroomlijnen, met als doel AI-tools zoals ChatGPT en Google Bard te vervangen. Conclusie: Matilda Workspace onderscheidt zich als een allesomvattende oplossing die niet alleen belooft de manier waarop teams werken te stroomlijnen en te vereenvoudigen, maar ook de toekomst omarmt met zijn door AI aangedreven mogelijkheden en toewijding aan duurzaamheid. Of u nu projecten beheert, coördineert met uw team, klantrelaties afhandelt of AI gebruikt voor automatisering, Matilda Workspace biedt een intuïtief, krachtig en aanpasbaar platform waarmee elk soort team kan gedijen. Probeer Matilda vandaag nog en ervaar de toekomst van werk, ontworpen om u te helpen projecten altijd op tijd af te ronden.
Dubber
dubber.net
Dubber is 's werelds Unified Cloud Call Recording & Voice AI-oplossing voor compliance en verkoop- en serviceprestaties. De volledig compatibele oplossing voor gespreksopname van Dubber kan met één klik worden ingeschakeld en is oneindig schaalbaar in de cloud - zonder dat er hardware vereist is. Elk gesprek of gesprek wordt automatisch vastgelegd, veilig opgeslagen in de Dubber Voice Intelligence Cloud, verrijkt met AI en direct beschikbaar als herhaling of inzichtelijke transcriptie, met realtime zoeken, sentimentanalyse, waarschuwingen en meldingen.
Brand Analytics
brandanalytics.ru
Brand Analytics is een monitoring- en analysesysteem voor sociale media. * Gegevensverzameling uit alle bronnen, namelijk sociale netwerksites, videohosting, kaartdiensten, openbare kanalen en messenger-chats, recensiewebsites, forums, blogs, marktplaatsen, online media, kranten, tijdschriften en federale kanalen. * Alle soorten berichten en gegevens: berichttekst, herkende beeldteksten, videotranscripties, check-ins, verhalen. * Een groot aantal statistieken en berichtkenmerken, gekoppeld aan een configureerbaar datasegmentatiesysteem, maakt het mogelijk om een breed scala aan problemen op te lossen, van reputatiecontrole en realtime marketing tot diepgaand onderzoek. * Automatische herkenning van vermeldingen met een nauwkeurigheid van 85-90%. Machine-learning-algoritmen categoriseren berichten, identificeren trends in de mediaruimte, agressie, herkennen teksten in afbeeldingen, enz. * Configureerbare waarschuwingsberichten via mobiele app, Telegram of e-mail. * Hoog automatiseringsniveau voor snelle analyses: geautomatiseerde tagging, trenddetectie, gepersonaliseerde rapporten, filtratie van verschillende soorten spam en irrelevante berichten. * Eenvoudige en gebruiksvriendelijke interface maakt het opstellen van de meest complexe analytische rapporten mogelijk in minimale tijd. * Monitoring van vermeldingen door geotags en check-insbronnen. * Sociale netwerksites: VK.com,OK.ru, Instagram,Facebook, Twitter, YouTube, enz. * Blogs, forums, recensiewebsites. * Telegramkanalen en openbare chats. * Massamedia. * 40K bronnen.
TeleCMI
telecmi.com
TeleCMI is een toonaangevend innovatief zakelijk telefoonsysteem voor wereldwijde bedrijfscommunicatie. Het slimste cloudcontactcenter en gehoste PBX-product dat is gebouwd om zakelijke communicatie te beheren met effectieve, gemakkelijk toegankelijke en live monitoringfuncties. Een modern communicatieplatform dat kan worden geïntegreerd met bekende CRM- en helpdesktools. TeleCMI - Een intelligent zakelijk gespreksplatform dat hoge spraakkwaliteit levert met lage latentie. TeleCMI biedt virtuele nummerdiensten, sms-diensten, gratis nummerdiensten, internationale zakelijke nummeroplossingen, telefoongesprek-API, PIOPIY - een API-gebaseerd telefonieplatform voor ontwikkelaars, cloud-contactcenterdiensten en gehoste PBX-oplossingen.
Onlypult
onlypult.com
Sociale media zijn een belangrijke manier geworden voor interactie met uw fans en klanten. Mensen willen zich graag op een ander niveau met uw merk verbinden, omdat ze het gevoel willen hebben dat ze deel uitmaken van uw gemeenschap. Wist je dat mensen 1 op de 5 minuten op sociale media zitten? Mis het niet om nieuwe klanten te werven en uw bestaande klanten te behouden! Als bedrijfseigenaar heeft u het waarschijnlijk vaak te druk om berichten op sociale media bij te houden. Met Onlypult bespaar je tijd die je besteedt aan SMM-taken - posten op alle sociale mediaplatforms (LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter), Pinterest, YouTube en 7 andere platforms), analyses, meerdere links, micro-landingspagina's, webmonitoring. Alles op één plek. Geef uw klanten een ervaring met uw merk buiten de winkel en maak het uzelf gemakkelijk.
Userback
userback.io
Maak kennis met Userback, het toonaangevende gebruikersonderzoeksplatform voor kleine teams die gebruikers willen begrijpen en betere producten willen bouwen. Met Userback kunt u met metagegevens verrijkte visuele feedback verzamelen en diepgaande inzichten krijgen in het sentiment en het gedrag van uw gebruiker met in-app-enquêtes zoals NPS-, CES- en CSAT-statistieken. Voeg diepgaande context toe aan elk stukje feedback via volledige sessieherhalingsfuncties. Creëer gebruikerssegmenten en volg elke gebruiker vanaf het moment dat hij of zij inlogt. Onderzoek alleen de cohorten die voor u belangrijk zijn en krijg inzicht in uw gebruikerservaringen gedurende de gehele levenscyclus, van proefperiode tot klantverloop. Sluit het geheel af met merkeigen featureportals en openbare roadmaps, en een centrale locatie voor al uw feedback om de feedbackoverhead met 70% te verminderen en de sluitingstijden van feedback met een factor 10 te verlengen. Geen code? Geen probleem, ga direct aan de slag met een codevrije browserextensie, perfect voor interne kwaliteitscontrole en het volgen van bugs. Het is het platform dat is gebouwd om kleine teams krachtig te maken
Onepilot
onepilot.co
De missie van Onepilot is om een revolutie teweeg te brengen in de manier waarop merken met hun klanten omgaan door Customer Care Outsourcing eenvoudig en flexibel te maken. Wij zijn er om klanten efficiëntie, transparantie en reactiviteit te bieden in hun relaties met topmerken. Van kleine bedrijven tot blue chip-bedrijven: ruim 2 miljoen eindgebruikers hebben het afgelopen jaar contact opgenomen met Onepilot en kregen een kwalitatief, direct en 24/7 antwoord via alle kanalen: e-mail, chat, telefoon of sociale netwerken. Binnen 72 uur opgezet. Omnichannel. +200 klanten in Frankrijk, Groot-Brittannië, Duitsland, Spanje.
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io is een AI-aangedreven productontdekking en strategieplatform dat productleiders helpt problemen te identificeren om voor klanten op te lossen, te beslissen wat te bouwen op basis van bruikbare productinformatie en productstrategieën te creëren om bedrijfsresultaten te stimuleren. * Verzamel klantinzichten → Problemen op te lossen om op te lossen voor klanten. * Bouwen met productinformatie → Bepaal wat te bouwen vervolgens en waarom. * Meet Strategy Impact → Creëer productstrategieën en meet resultaten.
DevRev
devrev.ai
DevRev is een platform dat speciaal is gebouwd voor SaaS- en technologiebedrijven en dat de backoffice-ontwikkeling helpt bij het snelle tempo van frontoffice-klantrelaties. Onze missie is om eindgebruikers, ondersteuningsingenieurs, productmanagers en ontwikkelaars bij elkaar te brengen, waardoor het moeiteloos wordt om te doen wat het belangrijkst is - en het creëren van een bedrijfsbrede cultuur waarin producten en klanten centraal staan. In tegenstelling tot generieke tools koos DevRev voor een blanco canvasbenadering van samenwerking, zoeken, GenAI en analyse, waardoor SaaS-bedrijven sneller kunnen leveren voor de grootste zakelijke impact – met continue ontwikkeling, roadmapping, prioritering, klantengineering en meer. DevRev wordt gebruikt op afdelingen in duizenden bedrijven en kan naast uw tools bestaan of deze vervangen, waardoor informatiesymmetrie ontstaat, de samenwerking wordt gestroomlijnd en teams samenkomen. DevRev werd opgericht in oktober 2020 en haalde meer dan $85 miljoen aan startgeld op van investeerders als Khosla Ventures en Mayfield, waarmee het de grootste in de geschiedenis van Silicon Valley is. Het wordt geleid door medeoprichter en CEO, Dheeraj Pandey, die voorheen medeoprichter en CEO van Nutanix was, en door Manoj Agarwal, medeoprichter van DevRev en voormalig SVP Engineering bij Nutanix. DevRev heeft zijn hoofdkantoor in Palo Alto, Californië, en heeft kantoren op zeven locaties wereldwijd.
Squeaky
squeaky.ai
Het privacygerichte platform voor klantinzichten. Squeaky helpt u uw bedrijf te laten groeien door betere digitale ervaringen op te bouwen. Onze alles-in-één tool omvat analyses, sessie-opname, feedback en heatmaps.
Onepoint HCM
onehcm.com
Vervang tot wel 8 verschillende systemen door één platform en verenig uw personeelsbestand. OnePoint Human Capital Management is een alles-in-één HCM-oplossing, perfect voor groeiende bedrijven om werknemers te werven, te betrekken, te empoweren en te behouden gedurende de gehele levenscyclus van het dienstverband. Ons HCM-platform en toegewijde ondersteuningsteam stellen onze klanten in staat meer geautomatiseerde en gestroomlijnde processen te configureren in een echte oplossing met één database. Met ons uniforme pakket HCM-applicaties automatiseert u handmatige HR-/salarisprocessen, consolideert u systemen en levert u een uniforme werknemerservaring om de betrokkenheid, communicatie en compliance te verbeteren.
Cocoom
cocoom.com
Uw interne communicatie geïntegreerd in Teams. Cocom is een tool voor het delen van interne communicatie waarmee teams beter kunnen samenwerken.
PerformYard
performyard.com
Pijnloze 360 beoordelingen - PerformYard is eenvoudig en flexibel voor HR en in een handomdraai voor werknemers. U kunt uw bestaande 360-beoordelingsproces stroomlijnen of een nieuwe 360-strategie uitwerken. PerformYard ondersteunt ook continue feedback, 360 beoordelingen, jaarlijkse beoordelingen, projectgebaseerde beoordelingen, erkenning, klantfeedback en andere feedback, zodat al uw werknemersbeoordelingen op één plek kunnen worden opgeslagen. Ondersteuning is altijd gratis en onbeperkt. Beheer uw volgende 360-beoordelingscyclus met slechts een paar klikken.
Marchex
marchex.com
Marchex Marketing Edge levert een gebruiksvriendelijke oplossing voor conversatie-intelligentie die onthult welke marketingcampagnes en kanalen inkomende oproepen en sms-berichten genereren, wat er in die gesprekken is gebeurd, en maakt datagestuurde beslissingen mogelijk om de prestaties van digitale marketing te verbeteren en de omzet te maximaliseren. Van oproeproutering tot oproepresultaten, Marchex Marketing Edge helpt u de waarde van elke inkomende oproep of sms te optimaliseren.
Javelo
javelo.io
Vind de monitoring van uw teams opnieuw uit! Javelo helpt u bij het digitaliseren en structureren van uw HR-processen, het ontwikkelen van een sterke feedbackcultuur om betrokken teams op te bouwen.
easiware
easiware.com
easyware is: * Een AVONTUUR dat in 2008 begon rond een eenvoudig idee: succesvolle bedrijven zijn bedrijven die voor hun klanten zorgen; * Een AMBITIE: alle medewerkers die met klanten te maken hebben een 360°-oplossing bieden die hen helpt hun doelstellingen te bereiken en hun talent te demonstreren; * EEN VERLANGEN: werken met bestaande of toekomstige love brands – uit alle sectoren – die het leven van hun klanten bedenken, innoveren en mooier maken door deze extra ziel die zij dagelijks meegeven. * EEN OBSESSIE: het aanbieden van een alles-in-één platform voor klantrelatiebeheer en personalisatie – eenvoudig, effectief, verbonden, boeiend en vertederend – voor gebruikers op de klantenservice- en merkmarketingafdelingen. * EEN (SU)VITAMINEERT TEAM: Matthieu Bouteiller, Brendan Natral en meer dan 50 andere enthousiastelingen die graag nuttige en serieuze dingen doen zonder zichzelf serieus te nemen Meer dan 500 sprankelende merken over de hele wereld vertrouwen dagelijks op het Franse ‘alles-in-één’ easiware-platform om hun klanten beter te ondersteunen, op een gepersonaliseerde manier te reageren die aan hun verwachtingen voldoet, hun tevredenheid te beheren en loyaliteit op te bouwen. Onder de merken die ons vertrouwen: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …
Syncly
syncly.app
Syncly is een analyseplatform voor klantfeedback voor het klantervaring/ondersteunings- en het productteam. Ondersteund door Y Combinator, SoftBank, 500 Global en Rebel. Syncly stelt bedrijven in staat om feedback van klanten automatisch te categoriseren en analyseren met behulp van AI, waardoor een schaalbare oplossing voor feedbackbeheer wordt geboden en prioritering mogelijk wordt gemaakt op basis van de impact op de omzet.
Workforce
workforce.com
Alles wat u nodig heeft voor de dagelijkse bedrijfsvoering, ondersteund door robuuste HR en salarisadministratie. Workforce.com is de HCM voor werknemers op uurbasis. Beheer onboarding, planningen, aanwezigheid, urenstaten, prestaties, taken en meer, allemaal in één systeem. Houd via zowel een mobiele app als een desktopportaal bij wanneer en waar werknemers werken, arbeidskosten, vrije tijd en betrokkenheid, allemaal in realtime. Genereer en keur automatisch urenstaten goed die gereed zijn voor de loonadministratie via een mobiele prikklok met GPS-functie. Gebruik toonaangevende AI om met één klik slimmere planningen samen te stellen en in te vullen. Met kantoren in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Australië, Italië, Uruguay en de Filippijnen heeft Workforce.com meer dan 8.000 klanten wereldwijd en is het marktleider in het leveren van moderne oplossingen voor personeelsbeheer voor 's werelds meest vertrouwde merken.
Huggy
huggy.io
Automatiseer uw diensten en centraliseer ze op één platform. Creëer chatbots om op elk moment te reageren, vermijd het verzamelen van tickets, organiseer uw contacten en volg de resultaten.
Projectworks
projectworks.com
Projectworks is een bedrijfsmanagementplatform dat is ontworpen om professionele en creatieve dienstverleners te helpen hun organisaties beter te beheren op het gebied van projectmanagement, projectfinanciën en people management. Onze kernfuncties omvatten resourcing, prognoses, facturering, urenstaten, onkosten, projectbeheer, projectburn en verlofboeking. Projectworks is speciaal ontworpen voor softwarebedrijven, architecten, ingenieurs en managementconsultants.
QuData
qudata.com
De kerncompetentiegebieden van QuData zijn Conversational AI (spraakherkenning, dialoogsystemen, stemassistenten); natuurlijk taalbegrip; beeldanalyse (beeldclassificatie en -segmentatie, object-/gezichtsdetectie); Analyse van klantgedrag. Het team van programmeurs en datawetenschappers van het bedrijf heeft met succes een aantal projecten voor zijn zakenpartners geïmplementeerd. De onderzoekers van Qudata werken ook aan innovatieve benaderingen van kunstmatige algemene intelligentie.
Socialinsider
socialinsider.io
Vereenvoudigde en duidelijke analyse van sociale media voor drukke marketeers. Socialinsider combineert sociale intelligentie, analyse, benchmarking en luisteren in één enkel platform. Optimaliseer uw sociale mediastrategie. Krijg geavanceerde analyses en diepgaande luisterinzichten. Verbeter uw sociale-mediastrategie met inzichten uit concurrenten, benchmarks, prestatierapporten voor sociale-mediacampagnes en analyses. Maak uw rapportage compleet met concurrentie-inzichten, benchmarks en inhoudsanalyses. Met Socialinsider kunt u: * Krijg concurrerende inzichten en gegevens * Meet de prestaties van sociale-mediacampagnes * Tag en groepeer sociale media-inhoud * Ontvang analyses en rapporten voor sociale media Premium sociale media-analyses en -rapporten voor deze platforms: - TikTok - LinkedIn - Instagram - Facebook - Twitter - YouTube
Tubular Labs
tubularlabs.com
Tubular Labs, het sociale video-intelligentiebedrijf, is de enige oplossing die een uniform beeld biedt van de inhoud, interesses en gedrag van doelgroepen op YouTube, Instagram, Facebook, Twitch en meer. Met mensen in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Oekraïne en Singapore stelt Tubular agentschappen, merken en mediabedrijven in staat efficiënte beslissingen te nemen die hun bedrijf laten groeien. Tubular gebruikt AI, machinaal leren en menselijke analyse om te zien wat niemand anders ziet in 7,5 miljard video's (en er komen er steeds meer), meer dan 100.000 categorieën en meer dan 15.000 makers. Tubular wordt vertrouwd door enkele van de grootste merken ter wereld en is het enige bedrijf dat lid is van het YouTube-meetprogramma en een Facebook-meetpartner.
Marvin
heymarvin.com
Hoi, hallo, leuk je te ontmoeten. Wij zijn Marvin, een kwalitatief data-analyseplatform en onderzoeksrepository ontworpen waarmee u alle klantkennis kunt centraliseren en gebruikersgerichte producten kunt ontwerpen. Aangedreven door geavanceerde AI automatiseren we de vervelende delen van onderzoek, zodat u de vrijheid heeft om rijke gebruikersinzichten te organiseren, analyseren, ontdekken en delen. Bezoek heyMarvin.com om een demo te boeken en de nieuwe functies te zien die onze klanten “super indrukwekkend noemen – een ENORME verschuiving op het gebied van UX-onderzoek.”
NodeBB
nodebb.org
NodeBB is het communityforumplatform van de volgende generatie. We zijn gebaseerd op open source-software en hebben honderden bedrijven geholpen hun klanten te betrekken.
Webex Events
socio.events
Webex Events (voorheen Socio) is een end-to-end platform voor evenementenbeheer dat meeslepende, intuïtieve en inclusieve virtuele, hybride en persoonlijke evenementen mogelijk maakt. Leg de lat hoger met evenementenapps, flexibele registratie, inchecken en badges printen, het ophalen van leads en live streaming-technologie. Webex Events combineert flexibiliteit met gebruiksgemak, zodat organisatoren boeiende evenementen kunnen organiseren die hun doelen ondersteunen, ongeacht het type evenement of organisatie. Meer informatie vind je op socio.events
Browsee
browsee.io
Browsee - Stop met raden, begin met handelen ✔ AI-tags op sessies - Begrijp met 5% van de sessies 100% van de gebruikersproblemen ✔ Paginaverhaal - Krijg bruikbare inzichten om uw landingspagina's te verbeteren ✔ Gebruikersbord - Identificeer gebruikers om de betrokkenheid te analyseren en hun problemen te begrijpen . Ontvang directe sessie-URL's in uw chattools! ✔ Voeg uw eigen grafieken toe - Snelle analyses voor klikken, pagina's, segmenten en verwijzingen. ✔ Creëer trechters en segmenten voor gebruikersacties - Geen code vereist ✔ Beperkte opnames voor veiligheid en prijsstelling - Kies en kies wat u wel en niet wilt opnemen ✔ Gratis forever-abonnement
UXCam
uxcam.com
UXCam is een alles-in-één analyseplatform voor mobiele apps waarmee bedrijven gebruikersgedrag kunnen begrijpen. UXCam begon als een oplossing voor het opnieuw afspelen van sessies en een heatmap, maar we realiseerden ons dat er veel vragen zijn die kwalitatieve gegevens alleen niet kunnen beantwoorden. Daarom combineerden we de granulariteit van kwalitatieve data met de impact van kwantitatieve data. Met UXCam kunt u trechters, retentiegrafieken en dashboards maken om te zien welk percentage mensen in elke fase afhaakt. Zodra u een drop-off ziet, kunt u inzoomen en de opnames en heatmaps bekijken om te begrijpen waarom dit is gebeurd. Boek een gratis en snelle demo op de UXCam-website voor meer informatie.