Pagina 39 - Alternatieven - Verint

Askem

Askem is een software voor contentonderhoud die helpt bij het verbeteren van de relevantie en nauwkeurigheid van website-inhoud door middel van metrics en gebruikersfeedback.

QaizenX

QaizenX is een online platform voor feedbackverzameling met aanpasbare sjablonen en rapportages voor klanttevredenheid, medewerkersbetrokkenheid en meer.

MetrixLab

MetrixLab is een onderzoeksplatform dat bedrijven helpt bij het verzamelen en analyseren van gegevens over consumentengedrag en markttrends voor betere besluitvorming.

Mopinion

Mopinion is een software voor het verzamelen en analyseren van gebruikersfeedback op digitale kanalen zoals websites en apps, met aanpasbare formulieren en integraties.

YourCX

YourCX is een app voor klantbelevingsonderzoek en -analyse, die bedrijven helpt klantinteracties te begrijpen en te verbeteren via diverse kanalen.

EverHelp

EverHelp biedt klantondersteuningsdiensten aan, waaronder technische en verkoopondersteuning, gericht op het versterken van de relatie tussen bedrijven en klanten.

Raaft

Raaft helpt SaaS-bedrijven om het opzegpercentage te verlagen en betere feedback van klanten te verzamelen via een eenvoudig te gebruiken behoudstool.

Stames

Stames is een centrale softwaretoepassing die communicatie en gegevensbeheer vergemakkelijkt voor klanten en teams, met een focus op gebruiksvriendelijkheid en samenwerking.

Simpu

Simpu is een communicatieplatform dat verschillende kanalen zoals e-mail en WhatsApp integreert, en helpt bedrijven om klantcontact te stroomlijnen en te verbeteren.

SalesLens

SalesLens analyseert verkoopgesprekken en biedt rapporten om prestaties te verbeteren, coaching te automatiseren en klantgedrag te begrijpen.

Alivo

Alivo automatiseert klantcommunicatie en helpt bedrijven om leads beter te beheren en klanttevredenheid te verhogen via een AI-gestuurd platform.

Whelp

Whelp vermindert wachttijden voor klanten met 60% via een AI-chatbot en geïntegreerde berichten. Biedt ook geavanceerde rapportage voor betere klantenservice.

Robylon AI

Robylon is een AI-ondersteunde klantenservicetool die 80% van de vragen automatisch afhandelt via verschillende kanalen zoals e-mail, chat en telefoon.

Customer Radar

Klantradar helpt bedrijven hun online reputatie te beheren door klantfeedback te verzamelen, trends te analyseren en de klantenservice te verbeteren.

Qtee.ai

Qtee.ai analyseert oproepopnames door audio te transcriberen en op basis van gedefinieerde parameters te analyseren voor waardevolle inzichten.

Callbi

Callbi is een cloudgebaseerde spraakanalysesoftware voor contactcentra die gesprekken in meerdere talen nauwkeurig transcribeert en analyseert.

PCIPal

PCI Pal biedt veilige betalingsoplossingen via een cloudplatform, waarmee organisaties betalingen zonder direct kaartgebruik kunnen verwerken en compliant blijven.

isorobot

De isorobot-app beheert alle functies binnen een organisatie met geïntegreerde modules voor kwaliteitsbeheer, risicomanagement en meer, volgens internationale normen.

Provana

Provana is een SaaS-platform dat organisaties helpt bij procesbeheer, gegevensanalyse en naleving van regelgeving in de VS.

Zenarate

Zenarate is een AI-platform voor simulatietraining en coaching, gericht op het verbeteren van de vaardigheden van klantenserviceteams.

CYF

CYF biedt oplossingen voor kwaliteitsborging en kwaliteitsverbetering van call- en contactcentra, met software zonder hardware, eenvoudig te implementeren en kosteneffectief.

Scorebuddy

Scorebuddy is een kwaliteitsborgingsoplossing voor contactcenters die AI gebruikt om klantinteracties te analyseren en de prestaties van agenten te verbeteren.

Pulsedesk

Pulsedesk is een helpdeskplatform voor het beheren en analyseren van klantverzoeken via verschillende kanalen in één systeem.

Loris

Loris is een AI-platform dat klantinteracties analyseert om inzichten te bieden voor het verbeteren van de klantbeleving en het monitoren van agentprestaties.

Eltropy

Eltropy is een platform voor kredietverenigingen en gemeenschapsbanken dat communicatie en betalingsprocessen verbetert via AI-gestuurde tools zoals chat en video.

Singularly

Singularly is een samenwerkingsplatform voor financiële en operationele teams dat helpt bij het maken van modellen voor FP&A, S&OP en zakelijke rapportage.

Stylo

Stylo is een AI-assistent voor Zendesk, die agents helpt bij het sneller oplossen van tickets, vertalen van berichten en automatiseren van antwoorden.

Neuron7.ai

Neuron7.ai is een platform voor Service Resolution Intelligence met meer dan 90% oplossingsnauwkeurigheid, gericht op het versnellen van probleemoplossing in complexe omgevingen.

BOTWISE

BOTWISE is een kennisplatform voor klantenservice, waarmee teams snel en efficiënt informatie kunnen vinden en beheren, wat de verwerkingstijd van vragen verkort.

SlimWIki

SlimWiki is een cloudgebaseerd wiki-platform dat teams helpt bij samenwerking en kennisbeheer met een gebruiksvriendelijke interface en aanpasbare sjablonen.