Pagina 8 - Alternatieven - UJET
Chatgen.ai
chatgen.ai
Chatgen is een hybride botchatplatform met aangepaste bots. Met Chatgen kunt u automatisch anonieme sitebezoekers omzetten in kwalificerende leads en ook 24/7 meer ontmoetingen boeken. ChatGen heeft een door Machine Learning (ML) ondersteunde engine gebouwd waarmee bedrijven chatbots kunnen hebben die met gebruikers kunnen praten. Deze chatbots helpen bedrijven over verschillende functies heen: Marketing: Van eenvoudige chatbots, conversatie-landingspagina's om leads te genereren en conversatie-advertenties om de CTR te optimaliseren tot ingebedde bots die Click to Action optimaliseren. Chatgen wordt voornamelijk gebruikt om uw leadcapture te maximaliseren, niet alleen op de website, maar ook op plaatsen waar uw bezoekers bezoeken uw merk Ondersteuning: Chatbots die AI gebruiken om geautomatiseerde antwoorden op veelvoorkomende vragen van klanten te ontwikkelen, waardoor het ondersteunend personeel de handen vrij heeft voor urgentere uitdagingen op het gebied van de klantenondersteuning #customersupportautomation Productontdekking: Chatbots die het ontdekken van producten gemakkelijk maken voor online shoppers, waardoor de verkoop toeneemt en het opbouwen van loyaliteit voor e-commercebedrijven.
ChatSupport
chatsupport.co
Bied ondersteuning van wereldklasse aan uw klanten en converteer meer leads. Aanpasbare widgets, onbeperkt personeel, 24/7 ondersteuning en meer! Probeer het gratis!
CommBox
commbox.io
CommBox is een AI-omnichannel klantervaringsplatform op bedrijfsniveau waarmee merken klanten via alle kanalen kunnen betrekken vanuit één enkele interface, waarbij gebruik wordt gemaakt van omnichannel-communicatie, digitale betrokkenheid, bedrijfsautomatisering, conversatie-AI en generatieve AI-chatbots. CommBox helpt organisaties hun repetitieve werk te automatiseren, klanttrajecten te optimaliseren, de productiviteit van klantenserviceteams te verhogen en de veranderende klantverwachtingen in het digital-first-landschap voor te blijven. CommBox stelt ondersteunings- en verkoopteams in staat beter met klanten in contact te komen via de berichtencommunicatiekanalen van hun voorkeur, zoals SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages en meer, met het enige autonome communicatieplatform. De ruim 350 zakelijke klanten van CommBox profiteren van lagere operationele kosten in callcenters, grotere klanttevredenheid en hogere productiviteit van agenten. Ontdek de CommBox-ervaring: bezoek www.commbox.io
Richpanel
richpanel.com
Klantenservice kan het vertrouwen van klanten in uw e-commerce winkel maken of breken. Met Richpanel aan uw zijde zal uw ondersteuningsteam a) sneller reageren b) altijd nauwkeurige antwoorden geven c) grote volumes eenvoudig beheren en d) het vertrouwen van klanten winnen. * Selfserviceportaal om repetitieve vragen te automatiseren. * Helpdesk met meerdere kanalen en livechat. * Reageer sneller met context. * Ontvang verkopen via livechat. * Uitgebreide klantenservicerapporten.
Blazeo
blazeo.com
Wij zijn een advertentieconversieplatform. Als technisch dienstverlener omvatten de diensten die wij leveren onder meer het vastleggen van leads, het kwalificeren van leads, het maken van afspraken en het ondertekenen van provisies. De tools die we hiervoor gebruiken zijn onder meer livechat, spraakcallcenters, virtuele assistent en sms-communicatie. De tools die we bieden zijn in hoge mate aanpasbaar, waardoor onze diensten kunnen groeien naarmate onze klanten groeien. Onze in de branche opgeleide agenten bieden 24/7 expertise voor elke klant. Wij streven ernaar om de meest ondersteunende, alomvattende oplossing voor onze klanten in onze niche te zijn.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday is een livechatoplossing van de volgende generatie die de kracht van kunstmatige en menselijke intelligentie combineert om de ultieme klantervaring te bieden door zeer gepersonaliseerde klantgesprekken mogelijk te maken. Onze Conversational AI fungeert zowel als een eerstelijns, zelfbedieningsklantenconciërge die klanten helpt zichzelf te helpen, als als een handige virtuele assistent die de efficiëntie van klantenservicemedewerkers helpt vergroten. De intuïtieve agenthub van Heyday is beschikbaar op elk apparaat, zodat u klanten kunt verrassen, of u nu aan uw bureau zit of onderweg bent. Met Heyday kun je: * Automatiseer antwoorden op eerstelijnsvragen van de klantenservice, kwalificeer klanten en sorteer automatisch complexere vragen om ze naar de juiste agent te escaleren * Werk samen met een uniforme teaminbox om een superieure klantervaring te bieden * Creëer direct winkelwagentjes rechtstreeks in de chat, dankzij krachtige e-commerce-integraties * Verzamel waardevolle klantinzichten om uw CRM te verrijken * Maak sjablonen of maak gebruik van door AI aanbevolen snelle antwoorden om uw efficiëntie te vergroten en tijd te besparen * Retarget klanten op een zeer persoonlijk niveau met meldingen over het volgen van bestellingen, product-upsells, klanttevredenheidsonderzoeken, enz. * Pas de meldingen van uw agenten aan, zodat u nooit meer iets mist * En meer! Heyday luidt een nieuw tijdperk van livechat in. Download vandaag nog om uw klantenserviceteam AI-superkrachten te geven.
Zowie
getzowie.com
Zowie stelt bedrijven die online verkopen in staat tickets te voorkomen met behulp van krachtige automatiseringstechnologie, klanten te bedienen met een omnichannel-inbox en meer te verkopen met behulp van verbeterde klantcontext. Zowie kan fungeren als uw zelfstandige klantenservicesysteem of uw huidige tools zoals Zendesk, Intercom, Gorgias en vele andere uitbreiden met automatiseringstechnologie. * Gratis analyse van uw automatiseringspotentieel | Weet wat je koopt! * Gratis omnichannel-inbox | Bespaar op technologie. * Tal van integratie | Maak verbinding met Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier en breng uw automatisering naar een hoger niveau. Gebruik Zowie en... 1. Voorkom tot 60% van de repetitieve vragen in vier weken en verkort de oplossingstijden met 67%. 2. Zorg – stelt agenten in staat complexe zaken op te lossen en de CSAT met 12% te verhogen. 3. Verkopen – detecteer koopintentie en converteer tot 40% meer klanten.
Ring.io
ring.io
Ring.io is een platform voor verkoopbetrokkenheid dat erop gericht is uw prospects dichter bij uw verkopers te brengen. Ring.io maakt gebruik van zorgvuldig geselecteerde, door gegevens ondersteunde kanalen met hoge betrokkenheid waarmee u uw potentiële klanten kunt bereiken zonder de krekels te horen: sms/mms, e-mail, telefoon en video voor verkoop. Het is een alles-in-één platform en door gebruik te maken van de integratie met uw CRM kunt u zich eindelijk concentreren op de verkoop en hoeft u niet meer te zoeken naar nog meer magische software om aan uw gereedschapskist toe te voegen. Ring.io innoveert sequenties, waardoor ze datagestuurd en niet-lineair worden. Een mooie manier om te zeggen dat uw verkoopproces zich nu dynamisch aanpast aan de veranderingen, of het nu gaat om uw CRM-gegevens, handmatige invoer of signalen die door Ring.io worden gedetecteerd: u krijgt meer deals en sneller gesloten.
Swell
swellcx.com
Swell verzamelt automatisch privé- en openbare feedback van patiënten en medewerkers. Met betere feedback kunnen praktijken hun online reputatie een boost geven, de patiëntervaring verbeteren en de medewerkerstevredenheid verbeteren.
Redtie
getredtie.com
Met de Redtie kunnen eigenaren van kleine bedrijven marketingmateriaal zoals documenten, afbeeldingen, audio en video's delen via een eenvoudig sms-bericht. Redtie is een geavanceerde sms-oplossing waarmee u bijlagen kunt verzenden, net zoals u dat in een e-mail zou doen. Sms-berichten worden verzonden met een link waarmee u toegang krijgt tot bijlagen die zijn opgeslagen in een beveiligde cloud. Redtie schaalt ook om berichten en bijlagen naar één of honderden gebruikers tegelijk te verzenden.
Sarv.com
sarv.com
Sarv.com is een innovatieve aanbieder van cloudtelefoniediensten die nieuwe bedrijven helpt bij het oplossen van communicatieproblemen. Sinds de incarnatie van Sarv in 2011 hebben ze een uniform communicatieplatform geïntroduceerd boordevol krachtige API's om de service op alle platforms en industrieën te ondersteunen. Met creativiteit als ons-thema bieden ze een multifunctioneel, flexibel, schaalbaar, veilig en betrouwbaar pakket cloudgebaseerde communicatieoplossingen voor ondernemingen, startups en het MKB. Ze spelen met informatie en data om de communicatiekloof tussen klanten en merken te dichten.
erxes
erxes.io
Welkom bij erxes, het open source Hubspot/Qualtrics-alternatief. erxes is een open-source experience operating system (XOS) waarmee SaaS-providers en digitale marketingbureaus/ontwikkelaars unieke ervaringen kunnen creëren die voor alle soorten bedrijven werken. We zullen de manier veranderen waarop bedrijven groeien door baanbrekende waarde te leveren aan onze gemeenschap. Ga met ons mee op deze reis! Groei en eenheid binnen uw bedrijf realiseren is mogelijk met erxes, omdat het: - 100% gratis & duurzaam is: erxes biedt een duurzaam bedrijfsmodel waarin zowel ontwikkelaars als gebruikers winnen. Het is open source software, maar dan nog beter. - 100% aanpasbaar: onze op plug-ins gebaseerde architectuur biedt onbeperkte aanpassingen en zorgt ervoor dat u aan al uw behoeften kunt voldoen, hoe specifiek deze ook zijn. - 100% privacy: we hebben het erxes-platform ontworpen om volledige controle te behouden over de gevoelige gegevens van uw bedrijf zonder toezicht door derden. - 100% controle: u kunt elke gewenste ervaring opbouwen, waarbij alle kanalen waarop uw bedrijf actief is, met elkaar verbonden en geïntegreerd zijn. Ontdek uw opties: Zelf-gehoste AGPLv3 met het Enterprise Edition-gelicentieerde open-source Hubspot-alternatief. Het is geschreven in Node.js, GraphQL en React. Zelfbediening Begin gratis en ontgrendel geavanceerde functies, extra services en aangepaste opties met onze power-ups en add-ons. Enterprise Veilige, compatibele open source-software voor ondernemingen. Geef uw team de mogelijkheid om sneller te handelen. Integreer de kernplug-ins, componenten en SDK's van erxes in uw platform om de mogelijkheden ervan te verbeteren en de activiteiten te stroomlijnen. Platform Maak gebruik van de kernplug-ins, componenten en bedrijfsfuncties van erx om uw hele platformbedrijf te ondersteunen. Infrastructuur Geef uw SaaS een boost met de erxes-infrastructuur en native plug-ins. Laten we uw visie tot leven brengen met ons deskundige team.
FreshLime
freshlime.com
FreshLime is het klantinteractieplatform voor lokale bedrijven dat interacties met leads en klanten gemakkelijk maakt via sms, chat en e-mail - en dat allemaal op één plek. Wij maken uw bedrijf 24/7/365 klantklaar voor elke interactie.
Whisbi
whisbi.com
Whisbi biedt een mobile-first conversatie-verkoop- en marketingplatform voor B2C-ondernemingen. Onze oplossing biedt verkoop- en marketingprofessionals de mogelijkheid om de verkoopconversie te vergroten, de live betrokkenheid te verbeteren en een onderscheidende online klantervaring te bieden. Whisbi combineert alle contactkanalen zoals videogesprek, chat, chatbot, click-to-call of een traditioneel telefoongesprek in één gecentraliseerde datagestuurde gebruikersinterface voor uw klanten. Verbeterd door een BI-engine, biedt Whisbi het juiste kanaal voor de juiste klant op het juiste moment. De Whisbi-oplossing kan eenvoudig worden geïntegreerd met bestaande infrastructuren, variërend van callcenters tot fysieke winkels en virtuele showrooms. Een eenvoudige opname van de oplossing op websites biedt de mogelijkheid om een echte omnichannel-klantervaring te creëren die de online conversiepercentages aanzienlijk verhoogt. We bieden een conversatieplatform van wereldklasse voor verkoop en marketing en zijn in staat branchespecifieke inzichten en expertise te delen. We hebben een ongeëvenaarde ervaring in het nauw samenwerken met wereldwijde ondernemingen in de telecommunicatie-, automobiel-, reis- en verzekerings- en banksector. Onze oplossingen zijn erin geslaagd: * 700 miljoen vertoningen, * 47 miljoen klikken, * 18 miljoen oproepverzoeken, * 10 miljoen gesprekken Tot op heden hebben we wereldwijd ruim 1,5 miljoen verkopen aan onze klanten gerealiseerd. En we zijn nog maar net begonnen! Whisbi stelt menselijke interacties centraal in de online klantervaring en verhoogt de ROI van digitale marketingcampagnes. Het stelt merken in staat beter te profiteren van hun websiteverkeer, hun NPS-score te verhogen, zich te differentiëren via CX en meer online te verkopen. We integreren met de beste marketing- en verkoopoplossingen, waaronder Salesforce, Google Adwords, Google Analytics en Adobe Marketing Cloud, waardoor we krachtigere inzichten in het volledige klanttraject kunnen leveren. In wezen stelt Whisbi moderne marketing- en verkoopteams in staat om multichannel-ervaringen te leveren die bestaande digitale handelssystemen ondersteunen en aanvullen.
Provide Support
providesupport.com
Ondersteuning bieden Live Chat is een krachtige tool voor klantenondersteuning. Hiermee kunt u klanten direct helpen via livechat, hun navigatie door uw website in realtime bekijken, hen begeleiden en proactief hulp bieden. Provide Support biedt een van de meest betrouwbare Live Chat-diensten op de markt. Het bedrijf werd opgericht in 2003 en heeft zijn geloofwaardigheid bewezen. Met Provide Support Live Chat krijgt u: Alle functies inbegrepen in elk abonnement Onbeperkt aantal chats Meerdere domeinen ondersteunen zonder extra kosten Flexibel chatvenster en chatknopaanpassingen Ingebed of pop-upchatvenster Operators groeperen en onbeperkt afdelingen Bestandsoverdracht Flexibele chattoegangsbeperkingen Krachtige chat statistieken Chatagent-apps inbegrepen in de prijs Onbeperkte live productondersteuning 24/7 en nog veel meer.
ZaiConversations
zailab.com
Zailab is een CCaaS-platform van de volgende generatie dat klantinteracties transformeert door de kracht van aandachtig luisteren. Hun oplossing is ontworpen voor bedrijven van elke omvang, met name voor MKB-teams die op zoek zijn naar een kosteneffectieve manier om de routeplanning te personaliseren, de klantervaring te verbeteren en de efficiëntie te vergroten. Bij Zailab geloven ze in de kunst van het luisteren. Door de unieke behoeften van klanten, callcenteragenten en bedrijfseigenaren te begrijpen, helpt hun platform u op een geheel nieuwe manier gesprekken op te zetten, af te handelen en te betalen. Met AI-gestuurde inzichten routeert en prioriteert Zailab interacties vanaf elk kanaal, zodat uw agenten meer tijd hebben om echt naar uw klanten te luisteren en ze te begrijpen. Door de snelle en eenvoudige installatie kunt u indien nodig optimaliseren, waardoor agenten alle informatie binnen handbereik hebben. Het op consumptie gebaseerde model van Zailab betekent dat u alleen betaalt voor de functies die u gebruikt, zonder maandelijkse licentiekosten en zonder kosten vooraf.
Pulsedesk
pulsedesk.com
Universeel helpdesksysteem — verzamel, beheer en analyseer klantverzoeken van alle kanalen in één ‘venster’ Pulsedesk is een flexibele, betrouwbare helpdesk die multichannel klantondersteuning biedt. Gebruikers ontvangen een breed scala aan tools voor het automatiseren van routineprocessen en het voldoen aan SLA-vereisten, evenals zeer responsieve technische ondersteuning. Het is ook eenvoudig om software van derden te integreren, een kennisbank aan te maken, een klantenportaal te starten en uw eigen webwidget in het Pulsedesk-systeem op te zetten.
Spoke Phone
spokephone.com
Spoke Phone is het toonaangevende platform voor hoogwaardige, complexe en gereguleerde gesprekken. Spoke Phone helpt medewerkers de juiste dingen te zeggen en de juiste informatie van klanten te verzamelen, zodat iedere medewerker nu over de vaardigheden beschikt om betere gesprekken te voeren. Het resultaat is dat klanten betere ervaringen krijgen en het bedrijf betere resultaten behaalt. Om dit unieke resultaat te bereiken combineert Spoke Phone traditionele zakelijke telefoonsystemen, dure contactcenters en automatisering van bedrijfsprocessen, en maakt het allemaal gemakkelijk te gebruiken op een mobiele telefoon of desktop.
Ringflow
ringflow.com
Ringflow, het toonbeeld van technologische vooruitgang op het gebied van cloudcontactcenters. Met zijn AI-aangedreven mogelijkheden en robuuste infrastructuur zet Ringflow een nieuwe standaard voor naadloze klantinteracties via meerdere kanalen. Omarm de geavanceerde functies en ongeëvenaarde efficiëntie van Ringflow's omnichannel-ervaring. Blijf voorop lopen met het ultramoderne cloudcontactcentrum van Ringflow, waardoor bedrijven de nieuwste technologieën kunnen benutten en de klantenservice radicaal kunnen veranderen. Ervaar de toekomst van contactcenters met Ringflow, waar innovatie en uitmuntendheid samenkomen.
Nubitel CX
nubitel.co
Een Omnichannel Cloud Contact Center-oplossing die gebruikers flexibiliteit en schaalbaarheid biedt, wat leidt tot een klantervaring op een hoger niveau. Beheer interacties van meerdere kanalen vanaf één platform.
klink.cloud
klink.cloud
klink.cloud is een cloudgebaseerd communicatieplatform dat de klantenserviceactiviteiten voor contactcenterteams vereenvoudigt en stroomlijnt, waardoor ze effectiever betere klantervaringen kunnen bieden. klink.cloud is een uitgebreid omnichannel contactcenterplatform dat alle klantinteracties over meerdere kanalen verenigt, waaronder spraak, video, e-mail, sms en sociale media. Het beschikt over robuuste in-app mogelijkheden voor spraak- en videogesprekken, conversatie-AI en chatbots voor automatisering, en virtuele nummers uit meer dan 80 landen. Het platform biedt geavanceerde CRM- en ticketbeheersystemen, compleet met helpdesktickets, teamsamenwerking en aangepaste rapportage. De IVR- en ACD-systemen zorgen voor efficiënte gespreksroutering, terwijl uitgebreide gespreksbeheertools realtime statistieken en gedetailleerde prestatierapporten bieden. Naadloze API-integraties zorgen voor eenvoudige synchronisatie met bestaande tools, waardoor de flexibiliteit en functionaliteit van het platform worden vergroot. Klink.cloud is bedrijfsklaar en schaalbaar en is ontworpen om de klantondersteuningsactiviteiten te stroomlijnen, de klanttevredenheid te verbeteren en een naadloze klantervaring te bieden op alle contactpunten.
Voicenter
voicenter.com
Voicenter is een cloudgebaseerde VoIP-, PBX- en callcenterserviceprovider. Ze leveren producten en diensten via hun zeven datacenters over de hele wereld (VS, Europa, Azië en Israël) met behulp van hun telefoniecloud en hun on-premise oplossingen voor eindgebruikers en operators. Als leider en bijdrager aan de opensource-wereld van telco en eigen ontwikkeling bieden zij cloud-, on-premise-, hybride, gehoste callcenter- en PBX-oplossingen op basis van hun technologie. Hierdoor kunnen klanten genieten van een breed scala aan flexibele telefonieoplossingen en geavanceerde tools om tegen lage kosten de ultieme communicatieoplossing te creëren voor dynamische organisaties van verschillende omvang.
Contivio
contivio.com
Contivio is 's werelds meest geavanceerde omnichannel cloud-contactcenteroplossing, die telefoon, voicemail, livechat, fax, e-mail en sms mogelijk maakt voor bedrijven van elke omvang. Met de gepatenteerde CloudConnect-integratie zit Contivio bovenop elke CRM om workflows te automatiseren en de efficiëntie te verhogen voor klantenservice-, verkoop-, marketing- en financiële teams. Het is bewezen dat de CRM-integratie van Contivio enkele minuten per gesprek bespaart, waardoor agenten zich kunnen concentreren op waar ze goed in zijn: communiceren met klanten. Contivio werkt met alle VoIP- of PSTN-providers en is toegankelijk via een strakke browserwerkbalk, een zwevende app, mobiele apparaten of elke IP-telefoon.
StringeeX
stringeex.com
StringeeX is een callcenter-app waarmee gebruikers de hotline van het bedrijf kunnen gebruiken om oproepen te ontvangen of te plaatsen. StringeeX registreert alle oproepgeschiedenissen. Alle oproepgegevens zijn synchroniseerbaar tussen apparaten. Belangrijkste kenmerken: - Ontvang oproepen van GSM-telefoon op app. - Voer uitgaande oproepen naar GSM-telefoons vanuit de app. - Neem de oproepgeschiedenis op. - Doorzoekbare contactenlijst.
ULTATEL
ultatel.com
SaaS-provider voor Unified Communications-oplossingen. ULTATEL stelt mensen in staat samen te werken en de informatie te verkrijgen die ze nodig hebben om hun beste werk te doen, waar ze ook zijn. Ons cloudplatform brengt telefoon-, video-, berichten-, sms- en zakelijke apps samen, waardoor mensen op elk apparaat verbinding kunnen maken, elkaar kunnen ontmoeten en informatie kunnen uitwisselen. We zijn gepassioneerd over het gebruik van onze technologie en ervaring om bedrijven te helpen de uitdagingen aan te gaan die voor hen belangrijk zijn, met een platform van ondernemingskwaliteit dat uitzonderlijke service levert aan bedrijven van elke omvang, volledig schaalbaar en aanpasbaar aan de grootste multinationale organisaties. ULTATEL zet zich in voor gelijke kansen, een diverse, gastvrije en ondersteunende werkplek.
Gradwell Wave
gradwell.com
Wave, ontworpen door een klein bedrijf, voor kleine bedrijven, is een eenvoudig te gebruiken softphone met HD-audio voor vloeiende gesprekken. Neem uw bedrijf overal mee naartoe met bellen via 3G, 4G en WiFi, wisselgesprekken en het doorverbinden van gesprekken, allemaal mogelijk via Wave. De belangrijkste kenmerken zijn onder meer: - Bluetooth-ondersteuning - High-definition audiokwaliteit, met behulp van Opus- en G.722-codecs - Ondersteunt bellen via 3G, 4G en WIFI - Integratie met uw eigen contactenlijst - Luidsprekertelefoon dempen en vasthouden - TCP-transporten voor een betere levensduur van de batterij en veiligheid - Wisselgesprek - Oproepoverdracht
Collab
collab.com
Collab biedt Cloud Contact Center Services altijd en overal beschikbaar. Ze maken betrokkenheid eenvoudig en gemakkelijk met efficiënte interacties tijdens elk contactpunt. Ze bieden al meer dan 20 jaar bekroonde platforms aan bedrijven van elke omvang wereldwijd. Collab maakt digitale transformatie mogelijk en helpt bij het bereiken van de juiste balans tussen automatisering en menselijke interactie. Hun aanbod is cloudgebaseerd en wordt ondersteund door Microsoft Azure, waardoor grotere flexibiliteit en eenvoudige implementatie mogelijk zijn. Daarnaast zijn er ook oplossingen op locatie beschikbaar. Hun portfolio omvat Nubitalk Cloud, OneContact CC, OneContact WFO, OneContact Gamification en AI-aangedreven modules. Collab, opgericht door een team met gedegen ervaring in de contactcenterbranche, anticipeerde op een technologische revolutie die de contactcenterindustrie zou ontwrichten: 100% SIP-gebaseerd, zonder enige PBX, voor grootschalige organisaties. Collab heeft klanten en partners over de hele wereld verworven op belangrijke gebieden van telecommunicatie, bankwezen, gezondheidszorg, overheid en verzekeringen met vestigingen in verschillende regio's zoals Mexico, Brazilië en de Benelux.
MiiTel
miitel.com
MiiTel is een AI voor stemanalyse die alle gesprekken via de telefoon, webconferenties en face-to-face optimaliseert. Het kan voor een breed scala aan doeleinden worden gebruikt, van het elimineren van zwarte dozen tot het gebruik van gespreksgegevens.
DialLink
diallink.com
DialLink stelt MKB-bedrijven en startups in staat de controle over hun communicatie over te nemen met een krachtig cloudgebaseerd telefoonsysteem dat gemakkelijk te gebruiken is. Centraliseer uw oproepen en berichten voor naadloze communicatie en verbeterde klanttevredenheid – en dat allemaal zonder de noodzaak van uitgebreide middelen of IT-expertise. Door AI aangedreven mogelijkheden bieden diepgaande inzichten in uw communicatie, stroomlijnen de follow-ups door de belangrijkste punten en actie-items te identificeren, genereren menselijk klinkende begroetingen en IVR-menu-opnamen op basis van uw tekst en automatiseren een verscheidenheid aan routinetaken - zodat u zich kunt concentreren op uw groei uw bedrijf in plaats van het beheren van de communicatie. Met web-, desktop- en mobiele apps kunnen teams hun zakelijke interacties overal beheren, zodat ze verbonden en responsief blijven. DialLink biedt plug-and-play-installatie waardoor u eenvoudig aan de slag kunt, evenals naadloze integratie met uw andere zakelijke tools en de flexibiliteit om te schalen naarmate uw bedrijf groeit. Met DialLink krijgen MKB-bedrijven en startups de functionaliteit en ondersteuning die traditioneel voorbehouden is aan grote klanten, waardoor ze professionele, efficiënte communicatie kunnen leveren die succes op de lange termijn stimuleert zonder kosten op bedrijfsniveau.
Callision
callision.com
Callision is 's werelds eerste gratis zakelijke cloudtelefoonsysteem en het eerste carrier-onafhankelijke Contact Center as a Service (CCaaS) op bedrijfsniveau. Callision biedt haar klanten de mogelijkheid om hun favoriete VoIP-providers te gebruiken, waardoor ze tegelijkertijd nieuwe leads kunnen krijgen en de geavanceerde contactcenterfunctionaliteit kunnen gebruiken als aanvulling op hun aanbod. Callision biedt alles, van telefoonnummers in meer dan 60 landen tot live monitoring van medewerkers en gespreksopname, tot conferenties, oproepwachtrijen en IVR's, webtelefoon en chat, bestandsopslag en een uitgebreid analysepakket - allemaal vanuit het gemak van een webbrowser.