Feedbackbeheersoftware, ook wel beoordelingsbeheersoftware genoemd, stelt bedrijven in staat beoordelingen van hun producten of diensten rechtstreeks op hun websites samen te stellen, waardoor de algehele klantervaring wordt verbeterd. Deze tool vergemakkelijkt het volgen, monitoren en analyseren van zowel positieve als negatieve feedback, waardoor bedrijven snel kunnen reageren op de input van klanten. Door gebruik te maken van software voor beoordelingsbeheer kunnen e-commerceplatforms actief communiceren met hun klantenbestand, inzicht krijgen in consumentengedrag en hun aanbod verfijnen op basis van echte feedback. In tegenstelling tot software voor online reputatiebeheer, die zich primair richt op het monitoren en beheren van de online reputatie, geeft software voor beoordelingsbeheer prioriteit aan het bijhouden van beoordelingen en het reageren op functionaliteiten. Bovendien kan software voor beoordelingsbeheer naadloos worden geïntegreerd met e-commerceplatforms, als aanvulling op bestaande e-mailmarketingtools en sociale-medianetwerken om de klantbetrokkenheid en -tevredenheid te optimaliseren.
Podium
Podium is een communicatieplatform dat bedrijven helpt met klantinteracties, online beoordelingen en betalingen te beheren vanuit één dashboard.
Trustpilot
Trustpilot is een platform waar consumenten beoordelingen van bedrijven kunnen delen en ontdekken om hun aankoopbeslissingen te ondersteunen.
Experience.com
Experience.com biedt oplossingen voor online reputatiebeheer en klantfeedback, waarmee bedrijven hun aanwezigheid en klant- en medewerkerbetrokkenheid kunnen verbeteren.
Yotpo
Yotpo is een e-commerce marketingplatform dat bedrijven helpt klantrelaties te verbeteren via e-mail, sms, beoordelingen en loyaliteitsprogramma's.
Sprinklr
Sprinklr is een platform voor klantenservice dat bedrijven helpt klantinteracties te beheren via meer dan 30 digitale kanalen, met ondersteuning van AI voor productiviteit en analyses.
VOC.ai
VOC.ai is een AI-platform voor klantenservice dat klantfeedback verzamelt en analyseert via meerdere kanalen om bedrijven te helpen betere beslissingen te nemen.
Reviews.io
Reviews.io helpt bedrijven bij het verzamelen en beheren van klantbeoordelingen. Het biedt tools voor reputatiebeheer en integraties met populaire platforms.
EmbedSocial
EmbedSocial is een platform voor het verzamelen en tonen van door gebruikers gegenereerde content, zoals beoordelingen en foto's, op websites.
Skeepers
Skeepers is een platform voor het beheren van merk-samenwerkingen en gebruikersgegenereerde content (UGC) op sociale media, gericht op influencer marketing en campagnebeheer.
AiTrillion
AiTrillion is een all-in-one marketingplatform voor eCommerce dat klantbetrokkenheid verbetert via loyaliteitsprogramma's, e-mailmarketing, en productrecensies.
Emplifi
Emplifi is een platform voor klantinteractie dat marketing, klantenservice en e-commerce integreert, waardoor bedrijven efficiënt met klanten kunnen communiceren.
GoReminders
GoReminders automatiseert afspraakherinneringen via sms en e-mail, helpt no-shows te verminderen en stroomlijnt afsprakenbeheer voor bedrijven.
VideoPeel
VideoPeel is een platform voor het verzamelen en analyseren van klantvideo's, gericht op feedback, betrokkenheid en klantenservice.
Annex Cloud
Annex Cloud is een platform voor klantloyaliteit dat bedrijven helpt klantdata te benutten voor gepersonaliseerde ervaringen en klantbetrokkenheid te verbeteren.
DemandHub
DemandHub verbetert klantinteracties en communicatie, waardoor waardevolle feedback wordt verzameld voor betere zakelijke beslissingen en een verbeterde klantervaring.
Campaign Monitor
Campaign Monitor is een e-mailmarketingtool waarmee gebruikers eenvoudig gepersonaliseerde e-mails kunnen maken en automatiseren, met analytische functies voor campagnewerk.
Revain
Revain is een app voor het delen van eerlijke productbeoordelingen met foto’s en video’s, gericht op transparantie en authenticiteit in klantfeedback.
RealReviews.io
RealReviews.io is een app voor het vinden van echte beoordelingen van online services en producten, gericht op transparantie en gebruikerservaring.
Taggbox
Taggbox is een platform voor het verzamelen en tonen van door gebruikers gegenereerde inhoud op sociale media, ter verbetering van merkbetrokkenheid en -zichtbaarheid.
Shapo.io
Shapo.io is een app waarmee je klantgetuigenissen eenvoudig kunt verzamelen, beheren en visualiseren.
OneLocal
OneLocal is een app die lokale bedrijven helpt bij marketing en management door hen tools te bieden voor zichtbaarheid, communicatie, en klantinteractie.
Cloutly
Cloutly is een platform voor het verzamelen, meten en beheren van klantreviews voor bedrijven op meerdere locaties, met integraties en aanpasbare campagnes.
ReviewSender
ReviewSender helpt bedrijven bij het automatiseren van beoordelingsverzoeken op Amazon, zodat ze hun online reputatie en klantfeedback kunnen verbeteren.
Sitejabber
Sitejabber is een platform dat consumenten toegang biedt tot echte beoordelingen van bedrijven, waardoor ze weloverwogen aankoopbeslissingen kunnen nemen.
Shopper Approved
Shopper Approved helpt bedrijven bij het verzamelen en beheren van klantbeoordelingen om zichtbaarheid en geloofwaardigheid te vergroten.
JustReview
JustReview helpt bedrijven bij het beheren van klantbeoordelingen van diverse platforms en biedt tools voor analyse en realtime meldingen.
StoryTap
StoryTap is een platform voor videomarketing dat bedrijven helpt authentieke klantverhalen te creëren en te delen op meerdere sociale mediakanalen.
GetReviews.ai
GetReviews.ai helpt bedrijven om beoordelingen te verzamelen via aanpasbare enquêtes en integreert met platforms zoals Amazon en Shopify.
Stamped
Stamped is een platform voor eCommerce-marketingautomatisering dat bedrijven helpt bij klantacquisitie en retentie via beoordelingen en loyaliteitsprogramma's.
ReviewSpreader
ReviewSpreader helpt bedrijven bij het verzamelen, organiseren en delen van klantbeoordelingen op verschillende platforms.
TrustMate
TrustMate.io helpt bedrijven om gemakkelijk klantbeoordelingen te verzamelen en beheren, wat hun online aanwezigheid en SEO kan verbeteren.
GetReview
GetReview is een tool voor het verzamelen en beheren van klantbeoordelingen, waarmee bedrijven feedback laten analyseren en klanttevredenheid verbeteren.
Videowise
Videowise is een platform voor e-commerce video's waarmee merken interactieve, shoppable video's kunnen maken om betrokkenheid en conversies te verhogen.
PowerReviews
PowerReviews helpt bedrijven bij het verzamelen en weergeven van klantbeoordelingen en feedback op hun e-commerce websites.
TrueReview
TrueReview helpt bedrijven om eenvoudig beoordelingsverzoeken via SMS of e-mail te verzenden en klantfeedback te verzamelen voor betere online reputatie.
SiteVibes
SiteVibes is een platform voor e-commerce dat winkeliers helpt om interactie te hebben met klanten, authentieke productrecensies te verzamelen en analyses te bieden.
Sendlane
Sendlane is een platform voor e-mail- en SMS-marketing, automatisering, reviews en formulieren, dat bedrijven helpt hun marketingstrategieën te stroomlijnen en klantinzichten te benutten.
xSellco
xSellco Feedback helpt verkopers om positieve beoordelingen te verzamelen van tevreden klanten, waardoor ze hun rating op platforms zoals Amazon en eBay kunnen verbeteren.
Flowbox
Flowbox is een platform voor door gebruikers gegenereerde inhoud (UGC) waarmee bedrijven sociale content kunnen verzamelen, beheren en delen op hun websites en social media.
GiveMe5.ai
GiveMe5 is een gebruiksvriendelijk platform voor het beheren van klantbeoordelingen, dat bedrijven helpt feedback te verzamelen en te reageren via meerdere platforms.
Morevago
Met Morevago voeg je eenvoudig getuigenissen en beoordelingen toe aan je website, landingspagina's en funnels, zonder te hoeven coderen.
Localyser
Localyser is een app voor reputatiemanagement die bedrijven helpt online beoordelingen te beheren en klantfeedback te verbeteren voor een betere zichtbaarheid en consistentie.
Bazaarvoice
Bazaarvoice is een platform voor het beheren van door gebruikers gegenereerde inhoud, zoals klantrecensies en foto's, om klantervaringen en betrokkenheid te verbeteren.
WizVille
WizVille verbetert de klantervaring door medewerkers te betrekken bij optimalisatie voor en na de verkoop via verschillende contactkanalen.
OnVoard
OnVoard is een e-commerce marketingplatform dat gebruikers helpt om de omzet te verhogen door workflows te automatiseren en gegevens te beheren.
Editorify
Editorify helpt winkeliers op Shopify, Wix en WooCommerce om authentieke productrecensies te importeren en klantfeedback te verzamelen ter verbetering van het vertrouwen en de verkoop.
Lipscore
Lipscore is een beoordelingsbeheerplatform dat bedrijven helpt echte klantbeoordelingen te verzamelen en te tonen voor een verbeterde online reputatie.
ResellerRatings
ResellerRatings helpt consumenten bij het vinden van betrouwbare verkopers door beoordelingen en feedback van andere kopers te verzamelen, waardoor geïnformeerde aankoopbeslissingen mogelijk worden.
Feefo
Feefo is een platform voor het verzamelen van geverifieerde klantbeoordelingen, dat bedrijven helpt bij het verbeteren van hun service en reputatie.
ProvenExpert
ProvenExpert verzamelt en beheert klantbeoordelingen op één platform, biedt analysetools en helpt bedrijven hun online reputatie te verbeteren.
Seller Labs
Voor Amazon-verkopers: optimaliseert advertenties, automatiseert verzoeken om reviews en levert bruikbare inzichten. Zelfbediend voor kleine teams, zonder externe hulp, met lage maandelijkse kosten.
Reviewnicely
Reviewnicely is een alles-in-één platform voor het beheren van klantbeoordelingen, waarmee bedrijven feedback kunnen aanvragen, beheren en tonen via verschillende kanalen.
TestFreaks
TestFreaks is een app die gebruikers helpt bij het vinden van productbeoordelingen, specificaties en vergelijkingen om geïnformeerde aankoopbeslissingen te nemen.
Sendmea
Sendmea is een platform voor bedrijven om authentieke videobeoordelingen van klanten te verzamelen, beheren en tonen voor verhoogde geloofwaardigheid en vertrouwen.
FeedbackFive
FeedbackFive is een tool voor Amazon-verkopers om feedback en beoordelingen te beheren, met functies voor automatisering, monitoring en productanalyses.