Kenect

Kenect is een veelzijdig platform dat is ontworpen om de klantcommunicatie en het reputatiebeheer te verbeteren. Het biedt een reeks functies waarmee bedrijven effectiever met klanten kunnen communiceren. Een van de belangrijkste mogelijkheden is 1-op-1 sms'en, waardoor naadloze communicatie met klanten via instant-sms-berichten mogelijk wordt. Deze functie ondersteunt het gelijktijdig verzenden van sms-berichten naar maximaal 1.000 mensen, waardoor het een krachtig hulpmiddel voor massacommunicatie is. Bovendien maakt Kenect videogesprekken rechtstreeks binnen tekstthreads mogelijk, wat een meer gepersonaliseerde interactie-ervaring oplevert.

Een ander belangrijk aspect van Kenect zijn de mogelijkheden voor reputatiemanagement. Het platform helpt bedrijven klantbeoordelingen te verzamelen en op hun website te presenteren. Dit wordt bereikt via een aanpasbare Reviewscarrousel, die automatisch wordt bijgewerkt om de meest recente positieve recensies weer te geven. Door deze getuigenissen onder de aandacht te brengen, kunnen bedrijven de geloofwaardigheid en het conversiepercentage vergroten, en de klantbetrokkenheid vergroten door bezoekers te richten op de positieve ervaringen van eerdere klanten.

Over het geheel genomen biedt Kenect bedrijven een uitgebreide oplossing om klantinteracties te beheren en vertrouwen op te bouwen door middel van transparante feedback. De functies zijn ontworpen om de communicatie te stroomlijnen en de online aanwezigheid te verbeteren, waardoor het een waardevol hulpmiddel is voor bedrijven die hun klantrelaties en reputatie willen verbeteren.