Call & Contact Center Software is een uitgebreide oplossing die is ontworpen om klantinteracties via verschillende communicatiekanalen te beheren. Deze software is essentieel voor bedrijven die afhankelijk zijn van telefonische communicatie en digitale kanalen om klantenondersteuning, verkoop en service te bieden.
Callbi
Callbi is een cloudgebaseerde spraakanalysesoftware voor contactcentra die gesprekken in meerdere talen nauwkeurig transcribeert en analyseert.
Pulsedesk
Pulsedesk is een helpdeskplatform voor het beheren en analyseren van klantverzoeken via verschillende kanalen in één systeem.
contactSPACE
contactSPACE is een cloudgebaseerde software voor contactcentra die communicatie, campagnebeheer en prestatiemonitoring vereenvoudigt en efficiëntie verbetert.
Reecall
Reecall is een app die inkomende verzoeken beheert met AI. Het automatiseert 60% van telefoontjes en verhoogt de productiviteit van teams, 24/7 bereikbaar.
PromptVoice
PromptVoice is een cloudgebaseerde oplossing voor audio streaming en opname, gericht op telecom resellers die professionele audiocontent willen verkopen.
Courtesy Connection
Courtesy Connection is een software voor beantwoording van telefoontjes, gericht op vastgoedbeheer, met functies zoals oproeproutering en voicemailtranscriptie.
Office24by7
Office24by7 biedt automatiseringstools voor communicatie, marketing en verkoop, waarmee bedrijven efficiëntie en klantinteractie verbeteren.
NovelVox
NovelVox is een platform dat contactcentra ondersteunt met oplossingen voor multichannel klantinteracties en realtime toegang tot klantinformatie.
CommBox
CommBox is een platform voor klantcommunicatie dat bedrijven helpt om klantvragen via verschillende kanalen efficiënt te beheren en automatiseren.
Gryphon.ai
Gryphon.ai biedt real-time gespreksintelligentie en automatisering van naleving voor verkoop- en klantenserviceteams, en helpt bij het optimaliseren van gesprekken.
Snowfly
Snowfly is een app die gamificatie gebruikt voor werknemersmotivatie en analyse, met maatwerk voor betrokkenheid en prestatieverbetering.
Mediahawk
Mediahawk is een app voor call tracking en marketinganalyse, waarmee bedrijven hun campagnes en telefonische conversies kunnen volgen en analyseren.
Echovane
Echovane is een gebruiksvriendelijke app voor marktonderzoek en het verzamelen van product- en gebruikersfeedback, ontworpen voor verschillende professionals.
Provana
Provana is een SaaS-platform dat organisaties helpt bij procesbeheer, gegevensanalyse en naleving van regelgeving in de VS.
CustomerSure
CustomerSure is een platform voor klantfeedback dat bedrijven helpt om inzichten te verzamelen en hun klantervaring en tevredenheid te verbeteren.
Zenarate
Zenarate is een AI-platform voor simulatietraining en coaching, gericht op het verbeteren van de vaardigheden van klantenserviceteams.
CYF
CYF biedt oplossingen voor kwaliteitsborging en kwaliteitsverbetering van call- en contactcentra, met software zonder hardware, eenvoudig te implementeren en kosteneffectief.
Centrical
Centrical is een platform dat de prestaties en betrokkenheid van werknemers verbetert via realtime monitoring, microlearning en gamification.
Scorebuddy
Scorebuddy is een kwaliteitsborgingsoplossing voor contactcenters die AI gebruikt om klantinteracties te analyseren en de prestaties van agenten te verbeteren.
C2Perform
C²Perform is een app voor contactcenters die diverse tools biedt voor kwaliteitsbewaking, coaching, leren en communicatie, allemaal op één platform.
Ublux
Ublux is een IP-cloudcommunicatiesysteem voor kleine en middelgrote bedrijven, dat communicatie verbetert en helpt bij flexibiliteit en besluitvorming.
Connectel
Connectel biedt een CCaaS-platform dat bedrijven helpt hun klantenservice te verbeteren en klantinteracties te optimaliseren via geavanceerde technologie.
NuVoxx Cloud Contact Centre
NuVoxx Cloud Contact Centre is een cloudoplossing voor inkomende en uitgaande klantenservice, met functies voor communicatiebeheer en integratie met CRM-systemen.
UJET
UJET is een cloudgebaseerde contactcenter-oplossing die realtime communicatie en AI integreert om de klantervaring en efficiëntie te verbeteren.
Whistlehub
Whistlehub helpt organisaties bij het voorkomen van fraude, pesten en intimidatie door anonieme communicatie en flexibele inboxen voor snellere probleemidentificatie.
plan.com
Plan.com verbindt bedrijven, klanten en leveranciers via het my.plan-platform, dat mobiel en wereldwijd werkt voor eenvoudige mobiele connectiviteit.
Geomant
Geomant biedt oplossingen voor callcenterbeheer die communicatiesystemen integreren, klantinteracties verbeteren en real-time analyses bieden.
FoneBox
FoneBox centraliseert communicatie vanuit diverse kanalen in één platform, integreert met bedrijfsprocessen en automatiseert taken met AI.
Edify
Edify is een communicatieplatform dat mensen, systemen en kanalen binnen en buiten organisaties verbindt met tools in één cloud-gebaseerd pakket.
Dexem
Dexem biedt SaaS-oplossingen voor bedrijven om telefoongesprekken te analyseren, automatiseren en beheren, waardoor de klantenservice en marketingeffectiviteit worden verbeterd.
Colt
De Colt-app biedt toegang tot digitale infrastructuur en verbindingen voor bedrijven, ondersteund door wereldwijd netwerk en klantenservice.
SaleSquared
SaleSquared biedt oplossingen voor spraak, VOIP, conversatieve AI, chatbot en SMS-communicatie voor verkoop- en ondersteuningsteams in bedrijven.
SparkTG
SparkTG is een cloudgebaseerde telefonieoplossing voor bedrijven, die als contactcenter dienst doet met realtime analyses en 24/7 ondersteuning.
Klearcom
Klearcom is een platform voor realtime testen van klantenoproeppaden, inclusief IVR-systemen, om de klantcommunicatie en servicekwaliteit te waarborgen.
Acqueon
Acqueon is een AI-platform voor uitgaande communicatie dat bedrijven ondersteunt bij verkoop, klantinteractie en naleving van regelgeving.
Fusion Connect
Fusion Connect biedt cloudcommunicatieoplossingen zoals netwerkverbinding, UCaaS, CCaaS en beveiliging voor bedrijven met een klantgerichte benadering.
3CLogic
3CLogic is een AI-gedreven cloudcontactcentrum dat klant- en medewerkersinteracties verbetert via integratie met CRM-systemen en automatisering van workflows.
Daktela
Daktela is een software voor het beheren van klantcommunicatie via spraak, e-mail, sms en sociale media, alles op één platform voor efficiëntie en gebruiksgemak.
HaloCRM
HaloCRM is omnichannel klantenservice software die teams helpt om efficiënt klantcommunicatie te beheren via verschillende kanalen zoals e-mail, sociale media en telefoongesprekken.
Glia
Glia is een platform voor interactiebeheer dat naadloze klantenservice biedt via spraak, digitale kanalen en AI, gericht op de financiële sector.
Neuron7.ai
Neuron7.ai is een platform voor Service Resolution Intelligence met meer dan 90% oplossingsnauwkeurigheid, gericht op het versnellen van probleemoplossing in complexe omgevingen.
livepro
LivePro is een kennisbeheersysteem dat organisaties helpt bij het efficiënt beheren van informatie en samenwerking via AI-ondersteunde zoekfunctionaliteiten.
BOTWISE
BOTWISE is een kennisplatform voor klantenservice, waarmee teams snel en efficiënt informatie kunnen vinden en beheren, wat de verwerkingstijd van vragen verkort.
Idiomatic
Idiomatic is een AI-platform dat klantfeedback analyseert om inzicht te geven in klantbehoeften en sentiment, en helpt bij het verbeteren van producten en services.
OvationCXM
OvationCXM is een platform voor klantervaringbeheer dat helpt bij het stroomlijnen en verbeteren van klantinteracties via geautomatiseerde tools en integratie van systemen.
babelforce
Babelforce is een platform voor het automatiseren van klantenserviceprocessen en het integreren van AI-gestuurde stemoplossingen met bestaande systemen.
Performline
PerformLine biedt technologie voor naleving om risico's te beheersen in verkoop- en marketingkanalen, inclusief monitoring, analyses en workflowbeheer.
Language I/O
Language I/O biedt vertaalsoftware voor klantenservice teams, waarmee ze real-time ondersteuning in meer dan 100 talen kunnen bieden via chat en e-mail.
ContactWise
ContactWise is een cloud-gebaseerd contactbeheerplatform dat gebruikers helpt bij het organiseren en beheren van contacten voor efficiënte communicatie.
HelpJuice
HelpJuice is een cloudgebaseerd kennisbeheersysteem dat bedrijven helpt om hun kennis effectief te beheren en klanten snelle antwoorden te geven via een gestructureerde kennisbasis.
HelpLook
HelpLook is een kennismanagementplatform dat op maat gemaakte GPT-chatbots biedt, inclusief een zelfbedieningskennisbank, meertalige ondersteuning en documentgebaseerde AI-zoekfuncties.
EvaluAgent
EvaluAgent is een platform dat klantinteracties analyseert om kwaliteitsborging en coaching voor callcenteragenten te verbeteren.
ProcedureFlow
ProcedureFlow is een cloudgebaseerde software voor kennisbeheer die organisaties helpt standaard operationele procedures te visualiseren en beheren.
Invoca
Invoca is een platform dat marketing- en verkoopteams helpt bij het volgen en optimaliseren van klantinteracties om de omzet te verhogen.
QEval
QEval is een AI-gestuurde software voor kwaliteitsmonitoring en prestatie-evaluatie in callcenters, die spraakanalyses en rapportages biedt voor verbeterde klantinteracties.
VOZIQ
VOZIQ AI is een cloudgebaseerd platform dat machine learning en big data-analyse gebruikt om klantverloop te voorspellen en klanttevredenheid te verbeteren.
Ressolve
Ressolve is een AI-platform voor conversatie-analyse dat informatie verzamelt en analyseert uit interacties tussen merken en hun publiek om de klantbeleving te verbeteren.
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud meet klantbeleving, ontwerpt strategieën op basis van KPI's en verbetert loyaliteit en klantinteractie door middel van AI-analyse van klantfeedback.
Cinareo
Cinareo is een SaaS-oplossing voor capaciteitsplanning die de personeelsplanning en financiële analyse in multichannel contactcenters ondersteunt.
QStory
QStory automatiseert resourcebeheer in contactcenters, zodat medewerkers beter kunnen inspelen op klantvragen en hun werkroosters kunnen beheren.
Oplossingen
© 2026 WebCatalog, Inc.
