SurveySparrow is een eind-tot-eind omnichannel-ervaringsmanagementplatform dat de klantervaring en werknemerservaringstools zoals NPS, offline, chat, klassieke en 360 ° enquêtes bundelt die mobiel, zeer aantrekkelijk en gebruiksvriendelijk zijn. Met de conversatie-gebruikersinterface kan uw enquêtes een chat-achtige ervaring leveren en verhoogt het de voltooiingspercentages van het onderzoek met maar liefst 40%. De belangrijkste kenmerken zijn onder meer: * Chat-achtige enquêtes die overschakelen van statische naar dynamische gesprekken. * Klassieke enquêtes die één vraag tegelijk stellen. * Offline-enquêtes waarmee u feedback kunt verzamelen van zelfs de afgelegen plaatsen, zonder internet. * Offline enquête -app die dient als kiosk voor offline gegevensverzameling. * NPS -enquêtes om het klantsentiment met een enkele vraag te meten. * NPS Word Cloud and Sentiment Analysis om een diepgaande weergave te krijgen van klantsentimenten. * 360 ° beoordelingen om de prestaties van werknemers in verschillende competenties te evalueren en persoonlijke ontwikkelingsplannen te maken. * Meertalige enquêtes om uw enquêtes te vertalen in de talen van uw keuze. * Breed scala aan vragentypen om verschillende gegevens van respondenten te verzamelen. * Klikvrij dashboard en zeer geavanceerde rapportfilters voor het genereren van inzichtelijke rapporten. * Efficiënt gebruikersbeheer om uw workflow te optimaliseren. * Witte labeling om elk element van uw enquête aan te passen. * Subrekeningen om enquêtes onafhankelijk te beheren onder één ouderaccount. * Single aanmelding om in te loggen op ons platform met slechts één klik. * IP -beperking om accounttoegang alleen te beperken tot vertrouwde locaties en netwerken. * Enquêteautomatisering met terugkerende modus om de klant of werknemerspuls met regelmatige tussenpozen te meten. * Enquête delen over een overvloed aan kanalen met de gemakkelijkste deelopties. * Efficiënte integraties om het gedoe van het gebruik van meerdere software te voorkomen. * Aangepaste CSS om uw eigen persoonlijke touch aan elke enquête toe te voegen. * Workflows om terugkerende taken te automatiseren en de actie -efficiëntie te vergroten.

SurveySparrow is een uitgebreid enquêteplatform dat is ontworpen om klantbetrokkenheid te verbeteren door interactieve en conversatie -enquêtes. Het biedt een gebruiksvriendelijke interface waarmee bedrijven enquêtes kunnen maken en distribueren over meerdere kanalen, waaronder e-mail, sociale media en websites. Het platform ondersteunt meer dan 130 talen, waardoor het geschikt is voor wereldwijd marktonderzoek.

Een van de belangrijkste kenmerken van SurveySparrow is de AI-aangedreven onderzoeksbuilder, waarmee gebruikers snel en efficiënt enquêtes kunnen genereren. Het platform omvat ook sentimentanalyse en tools voor root -oorzaak en biedt waardevolle inzichten in feedback van klanten. Bovendien ondersteunt SurveySparrow realtime feedbackcollectie en biedt geavanceerde analyses om bedrijven te helpen hun klanten beter te begrijpen.

De conversatie -enquêtes van SurveySparrow zijn ontworpen om de betrokkenheid en de responspercentages te verhogen. Het platform bevat functies zoals vraagpiping, die een meer gepersonaliseerde en mensachtige interactie met respondenten mogelijk maken. Het ondersteunt ook verschillende vraagtypen en biedt naadloze integraties met populaire tools zoals HubSpot en Salesforce. De offline enquêtemogelijkheid van de app maakt het verzamelen van gegevens mogelijk, zelfs in gebieden met beperkte connectiviteit, waardoor het veelzijdig is voor verschillende omgevingen.

Over het algemeen is SurveySparrow een veelzijdig hulpmiddel voor bedrijven die zinvolle klantinzichten willen verzamelen en hun algehele klantervaring willen verbeteren. De functies zijn ontworpen om het feedbackproces te stroomlijnen, waardoor het voor bedrijven gemakkelijker wordt om sterkere relaties met hun klanten op te bouwen.

Deze beschrijving is gegenereerd door AI (kunstmatige intelligentie). AI kan fouten maken. Controleer belangrijke informatie.

Categorieën:

Business

360 Feedback Tools-software

Sluit de software voor sollicitatiebeheer af

Enquêtesoftware

Online formulierbouwersoftware

Ervaringsbeheersoftware

Feedbackanalysesoftware

Software voor werknemersbetrokkenheid

Website: surveysparrow.com

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan SurveySparrow. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.

SurveySparrow

Alternatieven

Misschien bent u ook hierin geïnteresseerd