LiveChat
livechat.com
LiveChat is een compleet klantenserviceplatform met online chat- en webanalysemogelijkheden. Het is speciaal ontworpen om geweldige klantenservice en brandstofverkoop te bieden. Dit alles-in-één klantenserviceplatform wordt gebruikt door ruim 38.000 klanten in 150 landen. Het valt op door zijn eenvoudige en intuïtieve ontwerp, waardoor het voor zowel ondersteuningsagenten als klanten gemakkelijk is om het meteen te gebruiken. Met LiveChat kunt u de communicatie met klanten aanpassen om aan hun verwachtingen te voldoen en deze zelfs te overtreffen. Het richt zich op het bieden van naadloze service met krachtige functies die klantenserviceteams ondersteunen. Het kan op mobiele apparaten worden gebruikt, zodat u er zeker van kunt zijn dat u nooit leads kwijtraakt, zelfs niet als u onderweg bent. Mobiele chat kan ook op de achtergrond werken, dus wat u ook doet op uw telefoon, de applicatie blijft potentiële bezoekers uitnodigen en informeert u over inkomende chats. De chatwidget van LiveChat is volledig aanpasbaar, waardoor deze eruit ziet en aanvoelt als een natuurlijk onderdeel van uw website. Een van de krachtigste functies op het gebied van het verkrijgen van leads zijn geautomatiseerde begroetingen, waarmee u bezoekers hulp kunt bieden voordat ze zelfs maar contact opnemen met het ondersteuningsteam. Geautomatiseerde chatuitnodigingen kunnen ook worden aangepast op basis van het gedrag van een klant, waardoor de algehele ervaring van klanten met het merk wordt verbeterd. Met LiveChat kunnen klantondersteuningsteams meerdere chatsessies tegelijkertijd uitvoeren. Agenten kunnen een voorproefje gebruiken om te zien wat klanten typen voordat ze op de knop 'Verzenden' klikken en standaardantwoorden gebruiken, waardoor ze de gemiddelde afhandelingstijd kunnen verkorten en klanten tevreden kunnen stellen. Om hun service vriendelijk en persoonlijk te maken, kunnen agenten klantgegevens gebruiken die tijdens het gesprek in de zijbalk worden weergegeven. Het geeft broodnodige inzichten in de belangrijkste gegevens over een klant. Agenten kunnen elke chatsessie taggen, waardoor ze later populaire vragen kunnen herkennen en hun product of dienst kunnen verbeteren. Met de geavanceerde rapportagemogelijkheden van LiveChat kunnen ondersteunings- en verkoopteams hun prestaties volgen, verbeteringen opmerken, de productiviteit verhogen en als gevolg daarvan tevreden klanten werven en meer omzet genereren. LiveChat helpt bij het beheren van klantberichten, het automatiseren van de workflow en het samenwerken binnen teams. Het ondersteunt chatbots, waardoor merken conversatiechatbots kunnen bouwen en lanceren zonder codering en zich kunnen onderscheiden met klantenservice. Het biedt ook een zelfkennisbasis voor snelle en moeiteloze zelfbediening. LiveChat biedt meer dan 200 krachtige integraties waarmee bedrijven de waarde van hun bestaande tools kunnen vergroten. Het kan naadloos worden geïntegreerd met populaire CRM-oplossingen, zoals Hubspot en Pipedrive, e-commercediensten zoals Shopify en BigCommerce, en berichtenapps, zoals WhatsApp en Facebook, waardoor klantgegevens kunnen worden gesynchroniseerd en de communicatie eenvoudig op één plek kan worden gehouden. Het ondersteunt betalingsdiensten, zoals PayPal of Stripe, waardoor klanten rechtstreeks vanuit de chat bestellingen en betalingen kunnen doen. Het werkt met e-maildiensten zoals Mailchimp en helpt bij het verzamelen en onderhouden van leads na een chat. Er zijn nog veel meer integraties beschikbaar die bedrijven ondersteunen bij het bieden van uitstekende klantenservice en het stimuleren van hun omzet. Het LiveChat-team staat altijd klaar om u 24/7/365 te helpen. De Support Heroes van LiveChat bieden de beste klantenservice-ervaring door snel te reageren op vragen, problemen op te lossen en oplossingen te bieden.
FlowUs
flowus.cn
FlowUs, een nieuwe generatie kennisbeheer- en samenwerkingsplatform Door gebruik te maken van cloudnotities als drager, gecombineerd met online documenten, kennisbanken, mappen en andere multi-formulierfuncties, biedt het individuen en teams een one-stop-werkcentrum voor digitaal informatiebeheer en samenwerking.
Helpwise
helpwise.io
Het behouden van klanten is net zo belangrijk als het werven van nieuwe klanten. Loyale klanten genereren meer omzet en zorgen ervoor dat u kosteloos doorverwezen wordt. Het bieden van goede klantenservice is een integraal onderdeel van klantenbehoud. Met Helpwise is het beheren van de klantenservice eenvoudig. 1. Zet uw klantenservicecentrum letterlijk in enkele minuten op. 2. Communiceer met klanten via alle kanalen en werk samen met uw team. 3. Zorg voor verantwoordelijkheid zonder gedeelde wachtwoorden meer. 4. Inrichten selfservice en automatisering. 5. Krijg bruikbare inzichten over het verbeteren van de teamproductiviteit en klanttevredenheid. Helpwise integreert met e-mail (denk aan support@, sales@, careers@ enz.), Live Chat, Whatsapp, SMS, Social Media en meer. Ga aan de slag met Helpwise, een klantenserviceoplossing die de omzet voor uw bedrijf stimuleert.
ConnectWise Home
connectwise.com
ConnectWise PSA (voorheen ConnectWise Manage) is gemaakt voor bedrijven die technologie verkopen, onderhouden en ondersteunen en is wereldwijd het toonaangevende bedrijfsbeheerplatform. Technology Solution Providers (TSP's) vertrouwen op ConnectWise PSA om grotere verantwoordelijkheid, operationele efficiëntie en winstgevendheid te bereiken. ConnectWise PSA maakt gebruik van de cloud en vergemakkelijkt de automatisering van bedrijfsprocessen, helpdeskbeheer en klantenservice, verkoop, marketing, projectbeheer en bedrijfsanalyses die de activiteiten van een bedrijf dramatisch stroomlijnen. ConnectWise PSA is de gecentraliseerde hub die TSP's een end-to-end overzicht en totale controle over hun bedrijf geeft. ConnectWise PSA geeft zijn gebruikers ook toegang tot een krachtig netwerk van ideeën, experts en oplossingen. ConnectWise PSA is een veteraan in de technologiedienstensector en is al meer dan 15 jaar het belangrijkste bedrijfsbeheerplatform voor technologiebedrijven.
BeforeSunset AI
beforesunset.ai
BeforeSunset AI is een webgebaseerde AI-dagplanner die is ontworpen om teams en drukke professionals te helpen met dagelijkse planning en tijdbeheer. HOE HET WERKT: Met de BeforeSunset AI-planner en to-do-software kunt u uw dag plannen via de kalender en de takenlijst, door de prestaties van gisteren en onvoltooide taken te bekijken. U kunt de hele dag op schema blijven door de tijd voor elke taak bij te houden en u op één taak tegelijk te concentreren. Door de tijd in te schatten die voor elke taak nodig is, kunt u er bovendien voor zorgen dat uw werk volgens plan verloopt en indien nodig aanpassingen doorvoeren. Sluit de dag af met de analyses van BeforeSunset AI om de voortgang die u heeft geboekt te beoordelen en erover na te denken. FUNCTIES: Laat AI uw dag voor u plannen: BeforeSunset AI maakt het perfecte schema door uw agenda en takenlijst te synchroniseren zonder dat u zich daar zorgen over hoeft te maken. AI optimaliseert uw takenlijst voor het perfecte schema: de AI-assistent maakt subtaken voor u en verandert uw taken in uitvoerbare taken. Zorg voor het beste plan voor uw routine: Voor een effectieve dagelijkse planning moet u zich de volgende vragen stellen: wat is de taak, hoe lang duurt deze en hoeveel tijd is er beschikbaar. BeforeSunset helpt bij alle stappen. Stel doelen op basis van tags: gebruik tags om uw dagelijkse planning te verbeteren met behulp van AI-ondersteuning, volg uw voortgang met behulp van analyses en stel effectief doelen en categoriseer uw taken. Wekelijkse analyses: krijg een overzicht van uw wekelijkse prestaties en plan voor nog meer succes. Bladwijzers: Krijg eenvoudig en snel toegang tot uw favoriete taken en notities. Werk taken af in één werkruimte: uw teamgenoot zal niets weten van uw boodschappenlijstje of uw privézaken, dat beloven we. U kunt uw werk-/teamtaken scheiden door uw taken te slepen en neer te zetten. Blijf verbonden met de teamfeed: u kunt uw voortgang delen als u dat wilt en realtime updates van uw team bekijken. Je kunt ook meer te weten komen over de stemming van je teamgenoot en wat hij/zij wel en niet leuk vindt. Leer je teamgenoten kennen: Wil je het ijs breken, maar weet je niet hoe? Controleer gewoon hun informatie, wat vinden ze leuk of niet leuk? - en leer ze beter kennen. Mis nooit meer een verjaardag, en geloof ons, je kent de basisprincipes om dat eerste gesprek te beginnen zonder het ongemakkelijk te maken. Locatie instellen: Bekijk hoe uw werkplek uw dagelijkse planning en prestaties beïnvloedt op de analysepagina. Bepaal uw stemming en schrijf erover: leer over de stemmingen van uw teamgenoot zonder het hem zelfs maar te vragen. Controleer ze indien nodig. Tags instellen voor elk gebied: u kunt nu tags instellen om te weten waar elk teamlid aan werkt en of u met uw beste vriend in hetzelfde gebied kunt werken.
TeamDynamix
teamdynamix.com
TeamDynamix biedt IT Service Management (ITSM) met Project Portfolio Management (PPM) op een gecombineerd platform samen met bedrijfsintegratie en workflow via iPaaS - integratieplatform as a service. Dit is een codeloos platform dat eenvoudig kan worden uitgebreid naar Marketing, Facilitair, HR en andere gebieden - zonder enige codering of scripting. TeamDynamix kan de levering van IT-diensten helpen verbeteren met ondersteuning voor ITIL, betere projectresultaten stimuleren en digitale transformatie stimuleren.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk is cloudgebaseerde contactcentersoftware voor grootschalige verkoop en klantenservice. Klanten variëren van MKB- tot grote Enterprise-klanten. Andere belangrijke klantindustrieën zijn onder meer; media, veiligheidsdiensten, energie, telecommunicatie, financiële diensten, marktonderzoek en fondsenwerving. Met onze intelligente tools kunt u de gespreksefficiëntie maximaliseren en meer verkopen. LeadDesk kan stand-alone worden gebruikt of worden geïntegreerd met CRM-systemen. Onze klanten verhogen de productiviteit van agenten met zeer efficiënte gespreksafhandeling, naadloze VoIP/GSM/PBX-connectiviteit, geïntegreerde contactlijsten, beheer van contactgegevens en geavanceerde monitoring en rapportage. LeadDesk is cloudgebaseerd en zeer schaalbaar. Verkooporganisaties kiezen voor LeadDesk omdat ze meer sluiten, geen downtime, geen opstartkosten hebben en een lagere OPEX.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service is een cloud-native, uniform klantenserviceplatform, aangedreven door AI, dat een naadloze klant- en agentervaring mogelijk maakt via meer dan 30 digitale, sociale en spraakkanalen, en realtime bruikbare en schaalbare inzichten levert, waardoor er geen andere specifieke oplossing meer nodig is. * Stelt klanten in staat om via hun voorkeurskanaal met uw merk te communiceren, voor een consistente merkervaring die leidt tot klanttevredenheid. * Biedt agenten een uniform/360-klantbeeld en beveelt de meest relevante antwoorden aan met de kracht van AI om de productiviteit en ervaring van agenten te verbeteren. * Biedt betekenisvolle en bruikbare inzichten aan toezichthouders om groei en operationele uitmuntendheid te stimuleren * Helpt leiders kansen voor groei, transformatie en innovatie te ontdekken door middel van realtime contactcenterinzichten die schaalbaar zijn voor de hele onderneming.
Unito
unito.io
Unito houdt uw stapel gesynchroniseerd van app tot app tot app met een nieuwe, eenvoudigere benadering van integratie, mogelijk gemaakt door live synchronisatie in twee richtingen. Iedereen in uw team kan binnen enkele minuten verbinding maken en gegevens synchroniseren tussen de apps en tools die u al gebruikt. Verander taken in de ene tool in tickets in de andere; stuur analysegegevens uit tientallen bronnen naar één spreadsheet die al is opgemaakt zoals u dat wilt; werk in realtime samen tussen CRM's en projectmanagementtools. Dit zijn slechts enkele manieren waarop Unito uw gegevens gesynchroniseerd kan houden, zodat iedereen altijd in realtime up-to-date is via elke verbonden app. Met live synchronisatie in twee richtingen kunt u snel informatie delen door belangrijke gegevens automatisch tussen verbonden apps te verzenden. De gemiddelde Unito-gebruiker synchroniseert binnen 12 minuten zonder technische training of professionele diensten. Onze zakelijke gebruikers zien een gemiddelde ROI van x4,7 met de volledig aanpasbare workflows van Unito. Unito ondersteunt momenteel: Airtable, Asana, Azure DevOps, Basecamp, Bitbucket, ClickUp, GitHub, GitLab, Google Agenda, Google Contacts, Google Spreadsheets, HubSpot, Intercom, Jira, Jotform, Mailchimp, Microsoft Outlook, Microsoft Excel, Miro, maandag. com, Notion, Pipedrive, Salesforce, ServiceNow, Slack, Smartsheet, Snowflake, Stripe, SurveyMonkey, Trello, Typeform, Wrike, Zendesk en meer.
Glasp
glasp.co
Glasp is een AI-aangedreven tool waarmee gebruikers snel en effectief YouTube-video's kunnen samenvatten. Het maakt gebruik van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van natuurlijke taalverwerking en machinaal leren om gebruikers een beknopte en nauwkeurige samenvatting van de video in kwestie te bieden. Glasp combineert de kracht van ChatGPT en YouTube en produceert samenvattingen die gebruikers tijd besparen. De tool kan snel worden geïnstalleerd in Chrome, Safari en andere webbrowsers en vereist geen aanmelding. Glasp is ook beschikbaar op een reeks sociale mediaplatforms, waaronder Twitter, LinkedIn, Medium, Substack, Discord en Slack. Naast het samenvatten van YouTube-video's biedt Glasp gebruikers ook de mogelijkheid om citaten en gedachten van internet te markeren en te ordenen, en om toegang te krijgen tot leeractiviteiten van andere gelijkgestemde mensen. Glasp streeft ernaar gebruikers de best mogelijke ervaring te bieden en is beschikbaar met een reeks privacybeleidsregels en servicevoorwaarden.
Momentum
momentum.io
Momentum is een codevrij platform om verkoopworkflows te automatiseren. Door in te bedden in bestaande sales-first-tools, van Slack en Salesforce tot Asana en Outreach, geeft Momentum het omzetteam de bouwstenen om verkoopbewegingen te operationaliseren en de efficiëntie te verbeteren. Met vooraf samengestelde recepten, waaronder Slack-dealrooms, dealdesk-goedkeuringen en het automatisch vastleggen van bestanden en notities in opportunities, worden deals sneller gesloten, met betere verantwoording en samenwerking onderweg.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi is het toonaangevende, uniforme CX-platform dat is gebouwd om marketing, zorg en commercie samen te brengen om bedrijven te helpen de kloof in klantervaring te dichten. Emplifi is een wereldwijd bedrijf met meer dan 20 jaar industriële expertise en helpt meer dan 20.000 merken, zoals Delta Air Lines, Samsung en Ford Motor Company, om hun klanten uitstekende ervaringen te bieden op elk contactpunt van hun klanttraject. Met de Social Marketing Cloud van Emplifi kunnen merken zich verhouden tot, communiceren, bouwen en zich aanpassen aan de dynamische wereld van sociale media. Intuïtief, alles-in-één, vriendelijk platform Teams kunnen snel aan de slag en gaan aan de slag met de bekroonde, gebruiksvriendelijke gebruikersinterface en alle tools en workflows die nodig zijn om resultaten via elk sociaal kanaal te plannen, plannen, publiceren en meten. Krachtige luisterhulpmiddelen meten de hartslag. AI-aangedreven communitybeheer en luisterhulpmiddelen genereren inzichten over concurrentie, trends, beïnvloeders, volgers en gedrag, zodat marketeers de juiste inhoud op de juiste doelgroep kunnen toepassen. Best-in-class analyses en inzichten De sociale teams van Rockstar bewijzen hun resultaten met gemak door middel van diepgaande inzichten die voortkomen uit krachtige analyses en ongeëvenaarde aangepaste rapportages die verder gaan dan de basis en echte bedrijfsresultaten opleveren. Geïntegreerde service en zorg op sociaal gebied Intuïtieve, geïntegreerde sociale klantenservicetools zonder leercurve helpen teams klanten beter te helpen terwijl ze in een mum van tijd in de rij staan, een route bepalen en een oplossing zoeken op sociale media. Geïntegreerd ShopStream livestream video-winkelen Verblind uw klanten met live video-winkelervaringen. Geef uw digitale winkeltraject een boost en zorg ervoor dat uw klanten van browsen naar kopen gaan.
Insightly
insightly.com
Insightly is de moderne, betaalbare CRM waar teams dol op zijn. Het is gebruiksvriendelijk, eenvoudig aan te passen en schaalbaar met bedrijven naarmate ze groeien, waardoor veelvoorkomende pijnpunten worden opgelost die met oudere CRM's niet mogelijk zijn. Insightly helpt teams bij het opbouwen en converteren van de verkooppijplijn, het verhogen van de productiviteit en het opbouwen van duurzame klantrelaties. Centraliseer en beheer al uw klant-, verkoop- en bedrijfsgegevens (leads, contactpersonen, e-mails, evenementen, offertes, projecten, taken, opportunities en bedrijfsrapporten) in één gebruiksvriendelijke, flexibele en veilige CRM die meegroeit met uw bedrijf . Verhoog de verkoopefficiëntie en transparantie met de hoogwaardige producten, prijslijsten en offertes (PPQ)-mogelijkheden van Insightly. Zoek, volg en beheer snel miljoenen verschillende producten en diensten rechtstreeks binnen het Insightly-platform. Verbind producten en diensten met individuele kansen en elimineer menselijke fouten, knelpunten en inconsistenties. Met de PPQ van Insightly kunnen uw veldteams met slechts een paar klikken aangepaste offertes, contracten en voorstellen voor hun kansen genereren. Geniet van volledige controle en inzicht in wat u verkoopt, aan wie, wanneer en tegen welke prijs. Gebruik de aangepaste objecten en apps van Insightly om workflows en processen af te stemmen op uw unieke zakelijke behoeften en voorkeuren, waardoor een hoge acceptatie en tevredenheid wordt gegarandeerd. Gebruik AppConnect om Insightly te integreren met meer dan 500 populaire apps. De native CRM-integraties van Insightly omvatten: Gmail Google Workspace en Google Apps Google Drive Quickbooks Online Xero Slack Dropbox Box MailChimp Evernote Zapier Facebook Lead Ads En meer... Beheer alles onderweg met bekroonde mobiele applicaties voor zowel Android als iOS. Scan visitekaartjes en upload alle informatie met één klik, werk projecten en records in realtime bij en stel uw buitendienstteam in staat om op de locatie van de klant kansen te creëren en bij te werken. Insightly CRM-klanten zijn krachtig in elke branche en kunnen aanvullende producten toevoegen voor marketingautomatisering, klantenservice en integraties op hetzelfde platform.
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport is een uitgebreide softwareoplossing die de volledige klantervaring na de verkoop beheert, wat resulteert in omzetgroei, minder klantverloop en een hogere klanttevredenheid. Met de proactieve klantenservicesoftware van TeamSupport kunt u prioriteit geven aan uw klanten door echt te weten wie ze zijn, hen effectief te ondersteunen en met hen mee te groeien. Het systeem van TeamSupport helpt om tevredener klanten te maken, wat leidt tot meer omzet voor uw bedrijf. De klantenservicesoftware van TeamSupport omvat: - Ondersteuning: bekroond ticketbeheersysteem - Berichten en livechat: realtime digitale gesprekken - Succes: verbeter klantrelaties voor succes - Inzichten: klantgegevens en analyses
Vtiger
vtiger.com
VTiger is een toonaangevende cloud CRM -oplossing die is gearchiteerd op een toonaangevende open source -kern. Vertrouwen door meer dan 300.000 bedrijven om hun kernverkoop-, marketing- en ondersteuningsfuncties te stimuleren. VTiger is consequent erkend als een leider in de CRM -ruimte door top -beoordelingssites. Met de nieuwe VTiger Cloud CRM V9 krijgen bedrijven toegang tot AI/ML -aangedreven CRM -mogelijkheden voor ondernemingskwaliteit tegen een fractie van de kosten. Machtig uw team om uitstekende klantervaringen te leveren tijdens de gehele aankoopreis van de klant met VTiger. Meld u aan voor een vrijblijvende 15-daagse vrijheid om het platform te testen. De missie van VTiger is om software te bouwen die klantgerichte teams bij kleine en middelgrote bedrijven geeft de mogelijkheid om vruchtbare en duurzame relaties met klanten te creëren. VTiger CRM biedt u een 360-graden weergave van al uw klantinformatie op één plek en helpt u uw verkoop, ondersteuning en marketing touch-points te optimaliseren met realtime acties en conversatie-inzichten. VTiger CRM helpt teams om heerlijke ervaringen te creëren in de hele levenscyclus van de klant - AI-aangedreven CRM- en robuuste automatiseringstools helpen verkoopteams om zich te concentreren op de juiste deals en groei te leveren. Krijg met VTiger een uniforme CRM om silo's te breken en marketing, verkoop en ondersteuning op dezelfde pagina te krijgen met een enkele bron van waarheid. Zorg voor uitzonderlijke klantervaring en ondersteuning door met uw klanten op meerdere kanalen aan te gaan. Beheer uw werk onderweg met onze mobiele applicaties voor zowel Android als iOS.
Front
front.com
Front is het moderne klantenserviceplatform waarmee bedrijven hun klanten blij kunnen maken, hun teams kunnen betrekken en sterkere bedrijven kunnen opbouwen. Ze hebben de helpdesk opnieuw vormgegeven voor realtime teamsamenwerking via elk klantcommunicatiekanaal en deze vervolgens uitgebreid met AI en automatisering om problemen op te lossen en teams te helpen sneller te werken. Klanten krijgen uitzonderlijke service, of ze nu op zoek zijn naar een eenvoudig, direct antwoord of persoonlijke hulp bij hun meest complexe problemen – en ze krijgen de analyses en inzichten die hun bedrijf nodig heeft om hun klantervaring te optimaliseren. Ruim 8.500 bedrijven in alle soorten en maten, van ClickUp tot Branch Insurance, Echo Global Logistics tot Reed & Mackay, vertrouwen op Front om een baanbrekende service te leveren die klanten voor het leven wint en vasthoudt.
Agile CRM
agilecrm.com
Agile CRM is een volledig geïntegreerd CRM met verkooptracking, contactbeheer, marketingautomatisering, webanalyses, 2-weg e-mails, telefonie, helpdesk met een strakke, moderne interface. Met Agile CRM kunnen MKB-bedrijven nu: * Automatiseer hun marketing-, verkoop- en klantenbehoudproces met een eenvoudige en krachtige drag-drop-editor * Converteer websitebezoekers rechtstreeks naar leads in de CRM - Verzorg, volg en scoor leads automatisch op basis van web- of e-mailactiviteit * Maak communicatie via meerdere kanalen mogelijk met de mogelijkheid om vanaf dezelfde pagina te bellen, e-mailen of tweeten naar een contactpersoon * Bewaak het gedrag van klanten en ontvang realtime waarschuwingen voor klantactiviteiten * Beheer helpdesktickets met de volledige klantgeschiedenis op één plek * Zorg voor een gedetailleerd overzicht van alle gegevens van de klant en de communicatiegeschiedenis op één pagina, chronologisch gesorteerd * Bekijk klantgegevens van diverse andere zakelijke apps op één pagina dankzij uitgebreide integraties
Octadesk
octadesk.com
Zet elke dienst om in omzet Van verkoop tot aftersales. Van de eenvoudigste tot de meest complexe dienst. Het meest complete en geïntegreerde platform op de markt waarmee u van elke dienst een omzetmogelijkheid kunt maken en uw klant kunt verrassen.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch is een alles-in-één klantcommunicatieplatform voor ondersteuning, marketing en verkoop. Het combineert een reeks tools waarmee u uw bedrijf kunt laten groeien: 👉 Livechat met meerdere kanalen 👉Chatbots 👉 Gedeelde inbox 👉 Kennisbank 👉 E-mailmarketing 👉 Pop-ups 👉CRM
Magical
getmagical.com
Magical is een productiviteitsapp die repetitieve taken versnelt terwijl u werkt - geen API's of integraties vereist. Gewoon een browserextensie. Met een simpele toetsaanslag automatiseert Magical alledaagse taken zoals berichtenuitwisseling, gegevensinvoer, sourcing en prospectieworkflows. In tegenstelling tot bestaande automatiseringsoplossingen die duur en onhandig zijn en een technisch team vereisen om op te zetten, is Magical ontworpen voor niet-technische gebruikers en biedt het no-build taakautomatiseringen die in elke app werken. Gebruik Magical om berichten snel te personaliseren en uit te breiden terwijl u typt, gegevens van app naar app te verplaatsen om databases up-to-date te houden of gegevens direct naar spreadsheets te verplaatsen. U kunt zelfs AI gebruiken om nieuwe berichten voor u te schrijven met behulp van snelle antwoorden of aangepaste prompts, waar u ook werkt. Nodig uw hele team uit voor Magical en maak iedereen productiever door uw beste berichtsjablonen of productiviteitshacks te delen. Magisch is gratis te gebruiken!
Groove
groovehq.com
Groove – waar ze zich inzetten om de klantenservice ten goede te hervormen. Ze geloven in de transformerende kracht van goede software, ontworpen om de uitdagingen van inefficiënte ondersteuningsoperaties frontaal aan te pakken. Groove is gemaakt als tegengif voor slechte klantenservice en biedt kleine bedrijven intuïtieve workflows, gestroomlijnde communicatie en een reeks functies die gericht zijn op het leveren van uitzonderlijke ervaringen. Zeg vaarwel tegen onhandige interfaces en inefficiënte processen: met Groove ontdekken gebruikers een platform dat prioriteit geeft aan eenvoud en effectiviteit. Hun missie is duidelijk: bedrijven voorzien van de tools die ze nodig hebben om te gedijen in een klantgerichte wereld.
HelpDesk
helpdesk.com
HelpDesk is een online ticketingsysteem dat geschikt is voor zowel kleine bedrijven als zakelijke klanten. Het biedt eenvoudig te gebruiken functies en een intuïtieve gebruikersinterface die zijn ontworpen om de inspanningen van uw team te vereenvoudigen. Met HelpDesk beheert u alle berichten van uw klanten op één plek. U kunt tags, tickettoewijzing en privéberichten gebruiken om problemen van klanten met grotere precisie op te lossen. Het is een eenvoudige maar krachtige oplossing die de productiviteit van uw team kan verhogen en de tijd van uw agenten kan besparen. HelpDesk biedt u één transparant tariefplan met alle functies inbegrepen.
Quills AI
quills.ai
Quills.ai is uw AI-gegevensassistent waarmee u moeiteloos gegevens uit databases, CSV's en Excel kunt openen, analyseren en visualiseren door in het Engels te chatten. Bespaar tijd en verhoog de productiviteit met in-app chat, Slack, chatbots, enz. en krijg direct inzichten.
Gladly
gladly.com
Gladly is de enige klantenservicesoftware die is gebouwd rond mensen, niet rond tickets. AI zorgt voor een revolutie in de manier waarop we werken en communiceren. De verwachtingen van consumenten over hoe ze door merken worden gekend en behandeld, zijn nog nooit zo groot geweest. Tegelijkertijd staan merken onder druk om meer te doen met minder en moeten ze de spanning balanceren tussen geld besparen met AI en automatisering, terwijl ze toch ervaringen van wereldklasse voor consumenten kunnen bieden. De juiste ervaringen creëren verbinding, loyaliteit en customer lifetime value. Klantenservicesoftware die op tickets is gebouwd, slaagt er niet in om door deze spanning heen te komen. En merken die afhankelijk zijn van ticketingsoftware falen in deze nieuwe economie. Opgeblazen tech-stacks. Dubbele kaartjes. Herhaling en frustratie van consumenten. Onhandige en zenuwachtige agenten. Twee slechte service-ervaringen zullen een klant voor het leven verliezen. Graag past AI op een andere manier toe, om commerciële merken te helpen radicaal persoonlijke klantenservice op conciërgeniveau op schaal te leveren. Met Gladly helpen consumenten zichzelf wanneer ze willen en worden klantenservicemedewerkers tot superhelden gemaakt, waardoor ze efficiënter en productiever worden. Elk gesprek in Gladly begint met een realtime inzicht in de klant: wie ze zijn, hun voorkeuren, hun gespreks- en aankoopgeschiedenis met het merk, elke interactie op één plek. En omdat elk kanaal standaard is ingebouwd – VOICE, e-mail, sms, chat, sociale berichten, zelfbediening – hebben merken één levenslange gespreksstroom met hun klanten. De klanten van Gladly zijn 's werelds meest geliefde merken: Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty en Warby Parker. Deze merken en honderden andere merken maken gebruik van Gladly om levenslange loyale klanten op te bouwen via diepe verbindingen.
Trengo
trengo.com
Trengo is een uitgebreid platform voor klantbetrokkenheid dat is ontworpen om de communicatie via meerdere kanalen te stroomlijnen, waardoor de klantervaring en teamsamenwerking worden verbeterd. Met een focus op efficiëntie en automatisering stelt Trengo bedrijven in staat klantinteracties naadloos te beheren vanuit één enkele interface.
SalesboxAI
salesbox.ai
SalesboxAI is een AI-aangedreven verkoop- en marketingplatform dat bedrijven over de hele wereld helpt sneller te schalen met accountgebaseerde marketingoplossingen. Op één platform: Identificeer en ontdek uw doelaccounts, organiseer één-op-één gesprekken met doelgroepen, betrek ze via meerdere kanalen, voer AI-aangedreven ABM-advertenties uit, meet en optimaliseer het ABM-succes voor al uw campagnes. Met kunstmatige intelligentie als kern helpt SalesboxAI Avatar bedrijven klanten sneller en efficiënter te vinden en te beveiligen door automatisch contact op te nemen met doelaccounts, deze te betrekken, te kwalificeren en op te volgen via omnichannel tweerichtingsgesprekken. Ga voor meer informatie naar: https://salesbox.ai
Creatio
creatio.com
Creatio is een wereldwijde leverancier van een no-code platform om workflows en CRM te automatiseren met een maximale mate van vrijheid. Miljoenen workflows worden dagelijks door duizenden klanten in 100 landen op hun platform gelanceerd. Oprechte zorg voor hun klanten en partners is een bepalend onderdeel van Creatio DNA. Het aanbod van Creatio omvat een platform zonder code (Studio Creatio), CRM-applicaties (marketing, verkoop en service), industriële workflows voor 20 branches en marktplaats-add-ons. Ze helpen hun klanten workflows te digitaliseren, klant- en werknemerservaringen te verbeteren en de efficiëntie van commerciële en operationele teams te vergroten. Creatio wordt in meerdere Gartner- en Forrester-rapporten erkend als Leader en Strong Performer. Creatio-producten krijgen lovende recensies van eindgebruikers op peer-to-peer-portals. Hun klanten genieten van de vrijheid om eigenaar te worden van uw automatisering. Vrijheid wordt geboden door onbeperkt maatwerk, de mogelijkheid om apps te bouwen zonder een regel code en een universum van kant-en-klare sjablonen en connectoren. Hun platform stelt kenniswerkers in staat applicaties te bouwen zonder code en tegelijkertijd de capaciteit van de organisatie te vergroten. Zij geloven in echte zorg. Ze bouwen oprechte relaties op met hun klanten en partners door eerst een handje te helpen en daarna na te denken over de zaken, transparant en open te communiceren, te luisteren, bij te sturen en waarde te brengen. Creatio is een Amerikaans bedrijf met hoofdkantoor in Boston, MA. Ze hebben meer dan 700 medewerkers in zes kantoren en een lokale aanwezigheid in 25 landen. Creatio heeft langdurige relaties met enkele van 's werelds meest succesvolle organisaties, waaronder AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group en vele anderen. Creatio werkt samen met 700 GSI's en lokale integrators. Hun cultuur gaat over oprechte zorg voor hun klanten en partners, passie, een stap verder gaan en positief blijven.
Zenefits
zenefits.com
Zenefits is een bedrijf gevestigd in de Verenigde Staten dat cloudgebaseerde software als service aanbiedt aan bedrijven voor het beheer van hun personeelszaken, met een bijzondere nadruk op het helpen van hen met ziektekostenverzekeringen. Zenefits is opgericht in 2013. Het hoofdkantoor is gevestigd in San Francisco .
Spiceworks
spiceworks.com
Spiceworks is een professioneel netwerk voor de informatietechnologie (IT)-industrie met het hoofdkantoor in Austin, Texas. Het bedrijf werd in januari 2006 opgericht door Scott Abel, Jay Hallberg, Greg Kattawar en Francis Sullivan om IT-beheersoftware te bouwen. Spiceworks is een online community waar gebruikers kunnen samenwerken en advies van elkaar kunnen inwinnen, en ook op een marktplaats kunnen werken om aankopen te doen IT-gerelateerde diensten en producten. Het netwerk wordt naar schatting gebruikt door ruim zes miljoen IT-professionals en 3.000 technologieleveranciers. De gratis eigen software van het bedrijf is geschreven in Ruby on Rails en draait uitsluitend op Microsoft Windows. De software ontdekt IP-adresseerbare apparaten en omvat helpdeskfunctionaliteit en een geïntegreerde kennisbank.
CalendarHero
calendarhero.com
Plan elke vergadering sneller. Slimme planningssoftware voor moderne bedrijven. Vergaderingen kosten tijd, maar plannen niet.
© 2025 WebCatalog, Inc.