Solvpath automatiseert klantenservice voor e-commerce, waardoor klanten eenvoudig hun bestellingen kunnen beheren en vragen beantwoorden via een gebruiksvriendelijk systeem.
Desktopapp voor Mac, Windows (PC)
Gebruik solvpath in een speciaal, afleidingsvrij venster met WebCatalog Desktop voor macOS en Windows. Verhoog je productiviteit met sneller schakelen tussen apps en soepeler multitasken. Beheer en wissel eenvoudig tussen meerdere accounts zonder meerdere browsers te hoeven gebruiken.
Voer apps uit in afleidingsvrije venster met vele verbeteringen.
Beheer en schakel eenvoudig tussen meerdere accounts en apps zonder van browser te wisselen.
Het aanpakken van tot 80% van uw inkomende klantondersteuningsverzoeken.
solvpath biedt een reeks producten die zijn ontworpen om klantenondersteuning naadloos te automatiseren. Neem de controle over uw post-sale-strategie, verbeter de retentie, voorkom annuleringen en retouren en verlaag de restituties aanzienlijk om uw bedrijfsresultaten te verbeteren. Blijf voorop door een tijdperk van efficiënte, datagestuurde klantenondersteuning te ontsluiten.
solvpath zet uw inkomende e-commerce-klantverzoeken (telefoongesprekken, e-mails, berichten op sociale media en websitebezoekers) over naar een snelle, betrouwbare ondersteuningstechnologie. Door te navigeren door een begeleid, gebruiksvriendelijk, geautomatiseerd visueel systeem voor het oplossen van tickets, kunnen klanten een reeks problemen aanpakken:
• Bestellingen bekijken/herzien
• Annuleringen
• Veranderende verzendfrequentie
• Betalingstype wijzigen
• Krijg snel antwoord op vragen
• Problemen met het product oplossen
• En meer!
Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan solvpath. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.
