Ben je de ontwikkelaar van deze app? Verifieer het eigendom om deze vermelding te beheren.

Sabato is een AI-spraakplatform voor e-commercebedrijven dat klantgesprekken automatiseert tijdens het koop- en post-aankooptraject. Het maakt verbinding met online winkels en bedrijfssystemen om productcatalogi, prijzen, voorraad, bestellingen en klantgegevens te gebruiken bij het afhandelen van oproepen.

Het platform ondersteunt pre-sales productconsultaties, herstel van verlaten winkelwagentjes, het volgen van bestellingen, kwalificatie van offertes, klachteninname en workflows voor klantondersteuning. Afhankelijk van de geconfigureerde workflow kan Sabato productgegevens en afrekenlinks per sms of WhatsApp verzenden, supporttickets aanmaken, klantvereisten verzamelen, de bestelstatus controleren en complexe problemen doorsturen naar het juiste team.

Sabato biedt ook transcripties van gesprekken, door AI gegenereerde samenvattingen, doorzoekbare gespreksrecords, het bijhouden van resultaten en het scoren van leads om e-commerceteams te helpen de vragen van klanten en de koopintentie te begrijpen. Integraties omvatten platforms en tools zoals Shopify, Magento, WooCommerce, BigCommerce, CRM- en ERP-systemen, Zendesk, Salesforce, Zapier, WhatsApp, Twilio en Telnyx. De service is ontworpen voor beheerde AI-spraakautomatisering, waarbij workflows zijn geconfigureerd rond de catalogus van een winkel, bedrijfsregels, escalatiepaden en klantenserviceprocessen.

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met Sabato. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.