Pagina 8 - Alternatieven - ServiceNow
Zip
ziphq.com
Zip is 's werelds toonaangevende platform voor intake- en inkooporkestratie. Zip biedt een intuïtief startpunt voor elke medewerker om een aankoop- of leveranciersverzoek te initiëren, helpt bedrijven om duidelijk en tijdig inzicht te krijgen in alle bedrijfsuitgaven en consolideert alle stappen en tools die worden gebruikt in financiële en inkoopprocessen op één platform.
Kili Technology
kili-technology.com
Bouw snel hoogwaardige datasets. Bedrijven vertrouwen erop dat wij hun datalabelactiviteiten stroomlijnen en de beste datasets bouwen voor hun aangepaste modellen, generatieve AI en LLM's ___ Waarom Kili-technologie? Misschien weet je dit niet, maar: De dataset van MNIST heeft een foutenpercentage van 3,4% en wordt nog steeds geciteerd door meer dan 38.000 artikelen. De ImageNet-dataset, met zijn crowdsourced-labels, heeft een foutenpercentage van 6%. Deze dataset ligt aantoonbaar ten grondslag aan de populairste beeldherkenningssystemen die zijn ontwikkeld door Google en Facebook. Systemische fouten in deze datasets hebben gevolgen voor de praktijk. Modellen die zijn getraind op gegevens die fouten bevatten, worden gedwongen deze fouten te leren, wat leidt tot valse voorspellingen of de noodzaak van herscholing op steeds grotere hoeveelheden gegevens om de fouten ‘uit te spoelen’. Elke sector begint het transformerende potentieel van AI te begrijpen en te investeren. Maar de revolutie van ML-transformatoren en de niet aflatende focus op ML-modeloptimalisatie bereiken het punt van afnemende rendementen. Wat is er nog meer?
greytHR
greythr.com
Het greytHR Platform is een suite van cloud-HR-oplossingen voor kleine en middelgrote ondernemingen (MKB). Het biedt productiviteitstools voor beter people management, eenvoudigere HR-processen en professionele levering van HR-diensten. Het Employee Portal voor de manager en de selfservice voor medewerkers leidt tot een betere medewerkersbetrokkenheid en algehele tijdbesparing. De greytHR-software wordt gebruikt door meer dan 20.000 organisaties en 2 miljoen gebruikers in India en meer dan 20 landen, waaronder de VAE, Saoedi-Arabië, Qatar, Oman, Koeweit en Bahrein. Opvallende kenmerken: ● Kern HR ● Onboardingsoftware ● Beheer van de levenscyclus van werknemers ● Beheer van verlof en aanwezigheid ● Salarisbeheer (voor India en het Midden-Oosten) ● 100% HR-compliance (voor India en het Midden-Oosten) ● Documentbeheer ● HR-rapporten en -analyses ● Werknemer Portaal en mobiele app ● Integraties en REST API. greytHR is veel meer dan alleen geweldige software. We zijn trots op onze gepassioneerde service, een levendige HR-gemeenschap en nuttige leermiddelen.
Jellyfish
jellyfish.co
Jellyfish is het toonaangevende Engineering Management Platform en biedt volledig inzicht in technische organisaties, het werk dat ze doen en hoe ze werken. Door technische signalen van Git en Jira en contextuele bedrijfsgegevens van roadmapping, incidentrespons, HR, agenda en samenwerkingstools te analyseren, stelt Jellyfish technische leiders in staat technische beslissingen af te stemmen op bedrijfsinitiatieven en de juiste software efficiënt en op tijd te leveren. Met Jellyfish kunnen technische leiders hun teams concentreren op wat het belangrijkst is voor het bedrijf, strategische beslissingen nemen en resultaten boeken.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird gelooft dat gesprekken de kern vormen van het opbouwen van klantrelaties. Daarom hebben we 's werelds meest beproefde gespreksplatform voor mobiele apps voor chat, spraak en video gebouwd. Marktleiders zoals Virgin Mobile, Hinge en Paytm gebruiken Sendbird om maandelijks meer transacties en loyaliteit voor honderden miljoenen gebruikers te genereren. In feite drijft Sendbird de in-app-gesprekken aan van meer dan 300 miljoen maandelijkse actieve gebruikers die meer dan 7 miljard berichten per maand verzenden naar 1200 wereldwijde klanten. Demo Sendbird in actie hier: https://sendbird.com/products/demos Sendbird, met hoofdkantoor in San Mateo, Californië, wordt ondersteund door ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, augustus Capital, Funders Club, World Innovation Lab en Y Combinator.
Degreed
degreed.com
Heb jij de vaardigheden om morgen aan de slag te gaan? Degreed koppelt leer- en loopbaangroei aan zakelijke kansen via één enkele, vloeiende ervaring voor het ontwikkelen van vaardigheden, zodat uw organisatie en uw mensen altijd klaar staan om het volgende grote obstakel uit de weg te ruimen.
Rake
rake.ai
Rake bevat een chatwidget voor het engageren van websitebezoekers - teamcommunicatiefuncties met directe berichten, kanaalgesprekken - omnichannel chatverbindingen op verschillende platforms - websitebezoekers volgen een live eenvoudige versie van Google Analytics - taakbeheer voor het opvolgen van gesprekken
Atom
atomchat.io
Atom biedt een AI-aangedreven WhatsApp-chatbotoplossing waarmee bedrijven meer gekwalificeerde leads kunnen genereren, intelligentere chatbots kunnen maken, resultaten kunnen meten en kunnen integreren met CRM's. De belangrijkste kenmerken zijn onder meer: * 24/7 intelligente virtuele assistent om vragen van klanten te beantwoorden * Mogelijkheid om tot 98% van de klanten te bereiken via WhatsApp-uitzendcampagnes * Geautomatiseerde workflows om geïnteresseerde leads te filteren en het verkoopteam te concentreren op het sluiten van deals * WhatsApp-multi-agent-integratie voor volledig inzicht in klantgesprekken De oplossing integreert met HubSpot, waardoor bedrijven WhatsApp-contacten kunnen synchroniseren met hun CRM en geautomatiseerde workflows kunnen creëren met behulp van de AI-chatbots. Atom biedt een gepersonaliseerde adviseur en een team van AI in WhatsApp-experts om bedrijven door het integratieproces te begeleiden en zichzelf te positioneren als een ‘kant-en-klare’ oplossing in de markt. Casestudies laten zien hoe klanten aanzienlijke verbeteringen hebben gezien, zoals het verhogen van de omzet van 200 naar meer dan 3.000 per maand, het verdrievoudigen van de conversiepercentages voor digitale verkopen en het boeken van meer dan 5.000 bevestigde afspraken in 2,5 maanden. Het bedrijf is vermeld in publicaties als CIO Peru, Forbes en Estrategia & Negocios, waarin hun groei en erkenning in de markt worden benadrukt. Bedrijven worden uitgenodigd om met een Atom-adviseur te spreken om meer te leren en het platform zelf uit te proberen.
Method CRM
method.me
Methode: CRM is de best beoordeelde CRM voor QuickBooks desktop- en online-gebruikers met meer dan 1.300 vijfsterrenrecensies op apps.com van Intuit. Gebruiksmethode: de gepatenteerde QuickBooks-integratie van CRM voor een directe tweerichtingssynchronisatie van uw klantgegevens, facturen, betalingen en meer, zodat uw gegevens altijd up-to-date zijn! Beter nog: maak tijd vrij in uw dag, want Method:CRM automatiseert het verzamelen van leads en het maken van uw offertes en facturen. Met Method:CRM schiet uw productiviteit omhoog en kunt u voor eens en voor altijd afscheid nemen van dubbele gegevensinvoer! Methode: De ingebouwde online klantportals van CRM zijn ontworpen om uw klantenservice naar een hoger niveau te tillen en ervoor te zorgen dat uw klanten terugkomen voor meer. Kies eenvoudig voor een datagestuurde benadering van marketing en verkoop met de robuuste activiteitsregistratie van Method:CRM en het 360-gradenbeeld dat u direct van elke klant krijgt.
Landbot
landbot.io
Landbot.io is een chatbotplatform zonder code waarmee bedrijven van begin tot eind wrijvingsloze gesprekservaringen kunnen opbouwen. Door gesprekken om te zetten in winstgevende resultaten, helpt Landbot Marketing-, Operations- en Customer Service-teams hun efficiëntie te verdrievoudigen en de bedrijfskosten met 30% of meer te verlagen. Of het nu voor WhatsApp, Web of Messenger is, iedereen kan geautomatiseerde chatbotstromen creëren om klanten beter te betrekken en de conversiepercentages te verhogen. Landbot maakt ook gebruik van recente ontwikkelingen op het gebied van GPT en AI om de ervaring van het bouwen van chatbots nog toegankelijker te maken, door de no-code-mogelijkheden van Landbot te combineren met andere grote taalmodellen.
Aloware
aloware.com
Aloware is een omnichannel cloudgebaseerd telefoonsysteem en platform voor klantbetrokkenheid, speciaal ontworpen voor kleine en middelgrote bedrijven (MKB). Een van de belangrijkste kenmerken van Aloware is de integratie met verschillende CRM’s zoals HubSpot, Pipedrive, Zoho om er maar een paar te noemen, en communicatiekanalen, waaronder VoIP-telefoongesprekken, sms-berichten en e-mail. Hierdoor kunnen MKB-bedrijven al hun klantgesprekken beheren vanuit één dashboard, waardoor het volgen van interacties eenvoudiger wordt, leads en supporttickets worden geprioriteerd en tijdige follow-ups voor verkoop- en ondersteuningsteams worden gegarandeerd. Aloware beschikt ook over de TCPA-compatibele Power Dialer die agenten helpt hun gespreksproductiviteit te maximaliseren zonder bang te hoeven zijn per ongeluk DNC-nummers te kiezen of als "oplichter" te worden bestempeld. De nieuwste toevoeging aan Aloware's reeks concurrerende functies is zijn eigen in-app AI-chatbot, AlohaBot, waarvoor geen app-integratie van derden nodig is, waardoor deze soepeler, sneller en de meest geavanceerde op de markt is. In combinatie met de legendarische Sequence+ waarmee bedrijven workflows kunnen automatiseren en acties zoals sms/mms-, bel- en e-mailcampagnes kunnen activeren, voorziet Aloware MKB-bedrijven van een alles-in-één communicatietool om de scherpste voorsprong in hun branche te behalen.
Buddy
buddy.works
Win uw tijd terug met Buddy's leveringspijplijnen die herhaalbare taken in uw dagelijkse ontwikkeling elimineren. Bouw en verzend automatisch webprojecten met een enkele git-push, klik of herhaaldelijk. Definieer eenvoudig uw eigen leveringsproces, net zoals u een huis van stenen bouwt: van builds en tests tot implementaties, aangepaste scripts en websitemonitoring. Voeg de nieuwste technologie toe aan de stack van uw team met native Docker-ondersteuning: containers, microservices, Kubernetes-implementaties en meer.
Vanta
vanta.com
Duizenden snelgroeiende bedrijven vertrouwen erop dat Vanta helpt bij het opzetten, opschalen, beheren en demonstreren van hun beveiligings- en complianceprogramma's en zich binnen enkele weken in plaats van maanden kan voorbereiden op audits. Door de meest gevraagde beveiligings- en privacyframeworks aan te bieden, zoals SOC 2, ISO 27001, HIPAA en nog veel meer, helpt Vanta bedrijven de rapporten te verkrijgen die ze nodig hebben om de groei te versnellen, efficiënte compliance-processen op te bouwen, de risico’s voor hun bedrijf te beperken en vertrouwen bij externe belanghebbenden. Sluit eenvoudig uw bestaande tools aan op Vanta, volg de voorgeschreven richtlijnen om hiaten op te lossen en werk vervolgens samen met een door Vanta doorgelichte auditor om de audit te voltooien.
Creatio
creatio.com
Creatio is een wereldwijde leverancier van een no-code platform om workflows en CRM te automatiseren met een maximale mate van vrijheid. Miljoenen workflows worden dagelijks door duizenden klanten in 100 landen op hun platform gelanceerd. Oprechte zorg voor hun klanten en partners is een bepalend onderdeel van Creatio DNA. Het aanbod van Creatio omvat een platform zonder code (Studio Creatio), CRM-applicaties (marketing, verkoop en service), industriële workflows voor 20 branches en marktplaats-add-ons. Ze helpen hun klanten workflows te digitaliseren, klant- en werknemerservaringen te verbeteren en de efficiëntie van commerciële en operationele teams te vergroten. Creatio wordt in meerdere Gartner- en Forrester-rapporten erkend als Leader en Strong Performer. Creatio-producten krijgen lovende recensies van eindgebruikers op peer-to-peer-portals. Hun klanten genieten van de vrijheid om eigenaar te worden van uw automatisering. Vrijheid wordt geboden door onbeperkt maatwerk, de mogelijkheid om apps te bouwen zonder een regel code en een universum van kant-en-klare sjablonen en connectoren. Hun platform stelt kenniswerkers in staat applicaties te bouwen zonder code en tegelijkertijd de capaciteit van de organisatie te vergroten. Zij geloven in echte zorg. Ze bouwen oprechte relaties op met hun klanten en partners door eerst een handje te helpen en daarna na te denken over de zaken, transparant en open te communiceren, te luisteren, bij te sturen en waarde te brengen. Creatio is een Amerikaans bedrijf met hoofdkantoor in Boston, MA. Ze hebben meer dan 700 medewerkers in zes kantoren en een lokale aanwezigheid in 25 landen. Creatio heeft langdurige relaties met enkele van 's werelds meest succesvolle organisaties, waaronder AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group en vele anderen. Creatio werkt samen met 700 GSI's en lokale integrators. Hun cultuur gaat over oprechte zorg voor hun klanten en partners, passie, een stap verder gaan en positief blijven.
Charla
getcharla.com
Maak direct verbinding met uw live bezoekers en bied de beste verkoop- en ondersteuningservaring. Charla Live Chat biedt u alles wat u nodig heeft om de beste klantreis te creëren. ✔️ Betrek uw bezoekers met livechat en proactieve gesprekken ✔️ Beheer uw ondersteuningsverzoeken met helpdesk en tickets ✔️ Geef uw klanten meer mogelijkheden met de kennisbank ✔️ Verzamel en analyseer feedback van klanten ✔️ Houd uw prestaties bij met Dashboard en bezoekersinzichten ✔️ Blijf verbonden met mobiele iOS- en Android-apps ✔️ Integreer eenvoudig met WordPress, Shopify en Magento
Kindly
kindly.ai
Generatieve AI-aangedreven chatbots die zijn gebouwd om ondersteuning te automatiseren en de verkoop te stimuleren. Wij zijn een van Europa’s toonaangevende aanbieders van premium chatbots, gespecialiseerd in de ontwikkeling van kunstmatige intelligentie en automatiseringsoplossingen voor klantenservice en communicatie. Wij bieden een platform dat geavanceerde machine learning-technieken en natuurlijke taalverwerking (NLP) combineert om de klantervaring te verbeteren en de efficiëntie van klantenserviceprocessen te verbeteren. Wat maakt Kindly anders? Minder onderhoud en meer contentproductie! De AI van Kindly zal nieuwe trainingsgegevens voorstellen die u met één klik op de knop kunt accepteren. Gemakkelijk aan te passen Er is geen codering nodig om de chatbot bij uw branding te laten passen! Meer dan knoppen De chatbots van Kindly kunnen specifieke vragen beantwoorden, in plaats van gebruikers door een selectie van knoppen te dwingen die misschien niet eens relevant zijn. Meertalig Train de chatbot in één taal en hij begrijpt vragen in meer dan honderd! Tot onze klanten behoren Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun en Kahoot. Gemakkelijk te integreren met top CRM-providers zoals onder andere Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk en Hubspot.
Chatra
chatra.io
Meerkanaals ondersteuningsplatform gebouwd voor bedrijven, groot en klein. Help uw klanten beter met Chatra!
Olark
olark.com
Olark livechat is de gemakkelijkste manier om uw omzet te verhogen, problemen op te lossen en uw klanten te begrijpen. Geef uw klanten onmiddellijk de antwoorden die ze nodig hebben en krijg krachtige inzichten over wat ze willen voor duurzame relaties. Olark is WCAG 2.0 AA-compatibel, toegankelijk en klaar voor de AVG.
Messagely
messagely.com
Software voor klantenondersteuning en berichtenplatform van Messagely. Voer betekenisvollere gesprekken met tevredenre klanten en laat uw bedrijf sneller groeien.
IBM
ibm.com
IBM Cognos Analytics fungeert als uw vertrouwde co-piloot voor het bedrijfsleven met als doel u slimmer, sneller en zelfverzekerder te maken in uw datagestuurde beslissingen. IBM Cognos Analytics geeft elke gebruiker – of het nu datawetenschapper, bedrijfsanalist of niet-IT-specialist is – meer macht om relevante analyses uit te voeren op een manier die aansluit bij de organisatiedoelstellingen. Het verkort de reis van elke gebruiker van eenvoudige naar geavanceerde analyses, waardoor ze gegevens kunnen gebruiken om het onbekende te verkennen, nieuwe relaties te identificeren, een dieper inzicht te krijgen in de resultaten en de status quo uit te dagen. Visualiseer, analyseer en deel bruikbare inzichten over uw gegevens met iedereen in uw organisatie met IBM Cognos Analytics.
Bling
bling.cloud
Bling is een alles-in-één klantcommunicatieplatform met een zakelijke telefoon en een uniforme inbox voor sociale media, verbonden met een slimme CRM. Bling helpt eigenaren van kleine bedrijven al hun klantcommunicatie op één plek te beheren. Bling biedt een Unified Inbox die kan worden verbonden met meerdere sociale media-accounts of pagina's, Gmail-accounts, een op VoIP gebaseerde zakelijke telefoon met een telefoonnummer naar keuze (VS en Canada) - onbeperkt bellen en sms'en en een geïntegreerde Smart CRM die automatisch elke interactie over alle kanalen heen als een unieke lead. Bedrijfseigenaren hoeven zich nu geen zorgen meer te maken over het missen van leads of inkomsten en kunnen hun klanttevredenheid aanzienlijk verbeteren.
PestPac
pestpac.com
Kies PestPac, de toonaangevende software voor ongediertebestrijding, om uw bedrijf strategischer dan ooit tevoren te runnen! Met de functies en functionaliteit die u nodig heeft om beter te verkopen, beter te bedienen en beter te presteren dan de concurrentie, ongeacht of u particuliere klanten, commerciële klanten of beide bedient, is het geen wonder dat 60% van de top 100 ongediertebestrijders ervoor kiest PestPac. ** Residentieel: overtref de verwachtingen en houd klanten tevreden. Bied altijd en overal snelle toegang tot hun accountgegevens. Bied zelfbedieningstools voor klanten om: - Ontvang eenvoudig schattingen, plan serviceafspraken en update servicebehoeften - Beheer betaalmethoden voor automatisch betalen, bekijk facturen en betaal rekeningen veilig online - Bekijk accountinformatie, servicegeschiedenis, bewijs van service, documenten en meer ** Commercieel: bied uw commerciële klanten uitzonderlijke service via de meest geavanceerde technologie die beschikbaar is. Onze oplossingen zijn specifiek ontworpen om te helpen: - Service en facturering instellen voor meerdere servicelocaties - Beheer apparaten en waarschuwingen voor gebouwen met meerdere eenheden en commerciële panden, inclusief slimme vallen - Ondersteuning van geïntegreerd ongediertebestrijding, registratie van inspecties en bijwerken van licenties voor audits
Userlike
userlike.com
Userlike is de toonaangevende softwareoplossing voor automatisering van klantberichten en ondersteuning in Duitsland. Het is een uniforme berichtenoplossing waarmee bedrijven berichten van verschillende kanalen kunnen ontvangen in één centrale inbox. Alle verzoeken ontvangen via websitechat, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram en meer komen direct in het Userlike Berichtencentrum terecht. Userlike biedt een moderne website messenger voor het genereren van leads en het opvolgen van klanten. Klantenserviceteams worden ondersteund met professionele servicefuncties zoals spraakberichten, live vertalingen en intelligente routering. Voor complexe verzoeken kunnen serviceagenten gemakkelijk overschakelen van een chat naar een browsergebaseerd videogesprek, inclusief scherm delen. Met Userlike’s AI Automation Hub kunt u in slechts een paar stappen AI-aangedreven chatbots, slimme FAQ-pagina’s en interactieve contactformulieren creëren om ongeveer 70% van uw digitale klantenservice te automatiseren. Voor nog betere resultaten kiest u voor onze GTP-4-integratie die de vaardigheden van 's werelds krachtigste grote taalmodel aan uw klantenondersteuning toevoegt. Hierdoor kan de chatbot op creatieve wijze antwoorden uit uw kennisbank combineren en klanten geïndividualiseerde antwoorden geven. De AI-ondersteuningsbot onthoudt zelfs de chatcontext, zodat vervolgvragen worden gecategoriseerd en correct worden beantwoord. Met de chatbot API van Userlike kunt u ook uw bestaande chatbots in de software integreren. Sinds Userlike ruim 10 jaar geleden werd opgericht, is gegevensbescherming altijd een topprioriteit geweest. Alle gegevens worden veilig opgeslagen op Duitse servers, waardoor Userlike een AVG-conforme berichtenoplossing voor klanten is. Met zijn veilige data-infrastructuur en speciale functies garandeert Userlike gegevensbescherming en veiligheid voor uw klanten, uw medewerkers en uw bedrijf als geheel. Userlike is geschikt voor alle bedrijfsgroottes omdat de software flexibel is en zich aanpast aan uw behoeften en doelstellingen. Kleine en middelgrote bedrijven, maar ook grote bedrijven zoals Toyota en Hermes, vertrouwen al op Userlike.
Workstream
workstream.us
Workstream is het toonaangevende HR-, salaris- en wervingsplatform voor werknemers op uurbasis. De slimme technologie stroomlijnt HR-taken, zodat franchise- en bedrijfseigenaren snel kunnen handelen, de arbeidskosten kunnen verlagen en de bedrijfsvoering kunnen vereenvoudigen – allemaal op één plek. 46 van de top 50 merken van snelbedieningsrestaurants, waaronder Burger King, Jimmy John’s en Taco Bell, vertrouwen op Workstream om hun teams aan te nemen, te behouden en te betalen. Meer informatie vindt u op workstream.us.
UiPath
uipath.com
UiPath is een wereldwijd softwarebedrijf voor robotprocesautomatisering (RPA), opgericht in Roemenië door Daniel Dines en Marius Tîrcă en met hoofdkantoor in New York City. De software van het bedrijf monitort de gebruikersactiviteiten om repetitieve front- en backofficetaken te automatiseren, inclusief taken die worden uitgevoerd met behulp van andere bedrijfssoftware, zoals klantrelatiebeheer of ERP-software (Enterprise Resource Planning). In december 2020 diende het bedrijf op vertrouwelijke wijze een aanvraag in voor een beursintroductie, en werd op 21 april 2021 openbaar.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub helpt grote en kleine organisaties om de verkoop te versnellen en de dienstverlening te stroomlijnen met oplossingen voor afsprakenplanning en digitale betrokkenheid die zich in realtime aanpassen aan de voorkeuren van hun klanten. We stonden voorheen bekend als ScheduleOnce en worden algemeen erkend als koploper op het gebied van online boekingen en agenda's, maar ons aanbod reikt veel verder en omvat een marktleidend assortiment tools die zijn ontworpen om leads vast te leggen, te kwalificeren, te engageren en te converteren met maximale efficiëntie en wettelijke vereisten. conforme beveiliging. Freelancers, eigenaar-exploitanten, agenten, aangesloten bedrijven en interne teams in elke branche vertrouwen op ons om hun digitale verkoop en marketing een boost te geven, hun wervingsdoelstellingen te behalen en kwaliteitsdiensten te leveren, één op één of in teamverband, persoonlijk , op afstand, of beide. Screen en weeg kansen, stuur ze automatisch door naar het juiste personeel, beheer resourcepools voor teamsamenwerking en reserveer kamers of apparatuur terwijl u onderweg bent. Wanneer de tijd rijp is, kunt u een oproep beantwoorden, overschakelen naar video of live chatten. Begin gratis en upgrade vervolgens uw abonnement. Begin eenvoudig. Sluit ongelooflijk.
ServiceM8
servicem8.com
ServiceM8 is een app voor traditionele en thuisservicebedrijven zoals elektriciens, loodgieters en schoonmakers. Het helpt bij het beheren van alle aspecten van het werk, vanaf het eerste telefoontje van een klant tot de planning, offertes, taakbeheer, facturering en betaling.
Coassemble
coassemble.com
Coassemble is een krachtig en intuïtief platform waarmee organisaties hoogwaardige online trainingen kunnen creëren en leveren. Coassemble, de eerste in zijn soort, combineert een gebruiksvriendelijk leerbeheersysteem met uitstekende snelle schrijfmogelijkheden. Met Coassemble kunnen organisaties online trainingen creëren en geven vanuit één geïntegreerd platform.
eDesk
edesk.com
eDesk helpt online retailers en merken om een buitengewone klantenservice te bieden, overal waar ze verkopen. eDesk biedt een hele reeks bekroonde e-commercetools om klantondersteuningsprocessen en rapportage te stroomlijnen voor snellere responstijden en zo de productiviteit en winstgevendheid dramatisch te verbeteren. De klantondersteuningssoftware is speciaal ontworpen om e-commercebedrijven een uniform beeld te geven van alle vragen van klanten, waarbij al hun ondersteuningskanalen, sociale media, webwinkel- en marktplaatsberichten worden gecentraliseerd met de Smart Inbox. Het geeft automatisch prioriteit aan berichten op basis van uw bedrijfsbehoeften en wijst deze toe met behulp van op rollen gebaseerde regels, zodat uw team klanten vijf keer sneller kan antwoorden, loyaliteit kan opbouwen en terugkoop kan stimuleren. Bij het behandelen van vragen van klanten stelt de AI-automatisering de beste antwoorden en vertalingen voor, zodat uw agenten gemakkelijk en in elke lokale taal kunnen reageren. Bedrijven die serieus online willen verkopen, kunnen de klantenservice opschalen terwijl ze met vertrouwen uitbreiden naar nieuwe markten. eDesk integreert en consolideert gegevens uit meer dan 200 marktplaatsen, webwinkels, sociale netwerken, communicatie- en logistieke kanalen – meer dan welke andere leverancier van klantondersteuningssoftware dan ook – zodat u met één klik op de knop toegang heeft tot end-to-end orderinformatie. eDesk is ook de enige klantondersteuningsoplossing binnen de ontwikkelaarsraden van Amazon en Walmart, die online retailers en merken helpt hun bedrijf te laten groeien via nieuwe verkoopkanalen, die goed aansluiten op hun klantondersteuningstools en -processen.
CalendarHero
calendarhero.com
Plan elke vergadering sneller. Slimme planningssoftware voor moderne bedrijven. Vergaderingen kosten tijd, maar plannen niet.