Pagina 18 - Alternatieven - ServiceNow

Progress

progress.com

Progress (Nasdaq: PRGS) levert software waarmee organisaties hun bedrijfskritische applicaties en ervaringen kunnen ontwikkelen en implementeren, en hun dataplatforms, cloud- en IT-infrastructuur effectief kunnen beheren. Als ervaren, vertrouwde aanbieder maken wij het leven van technologieprofessionals eenvoudiger. Ruim vier miljoen ontwikkelaars en technologen bij honderdduizenden ondernemingen zijn afhankelijk van Progress. Ga voor meer informatie naar www.progress.com en volg ons op LinkedIn, YouTube, Twitter, Facebook en Instagram.

InsertChat

insertchat.com

InsertChat is een geavanceerde AI-aangedreven chatwidget die is ontworpen om de gebruikersbetrokkenheid te vergroten en de klantenondersteuning op uw website te stroomlijnen. Door naadloos te integreren met uw bestaande site, biedt InsertChat een dynamische en interactieve manier om in contact te komen met uw bezoekers, door realtime hulp en gepersonaliseerde interacties te bieden. * AI-aangedreven antwoorden: maakt gebruik van geavanceerde kunstmatige intelligentie om nauwkeurige en tijdige antwoorden te geven op vragen van gebruikers, waardoor een hoog niveau van betrokkenheid en tevredenheid wordt gegarandeerd. * Naadloze integratie: kan eenvoudig worden geïntegreerd met verschillende websiteplatforms en -technologieën, waardoor de implementatie eenvoudig en probleemloos wordt. * Aanpasbare widget: Hiermee kunt u het uiterlijk en het gedrag van de chatwidget aanpassen aan de branding en stijl van uw website. * 24/7 beschikbaarheid: biedt 24 uur per dag ondersteuning, zodat uw gebruikers hulp kunnen krijgen wanneer ze die nodig hebben, zonder menselijke tussenkomst. * Meertalige ondersteuning: biedt ondersteuning in meerdere talen, waardoor deze toegankelijk wordt voor een wereldwijd publiek en de gebruikerservaring voor niet-Engelssprekenden wordt verbeterd. * Analyses en inzichten: houdt gebruikersinteracties bij en biedt gedetailleerde analyses om u te helpen het gebruikersgedrag te begrijpen en uw ondersteuningsstrategieën te verbeteren.

onWebChat

onwebchat.com

onWebChat combineert de kracht van AI-chatbots met livechatsoftware, waardoor websitebezoekers 24/7 directe ondersteuning krijgen, gebruikersbetrokkenheid wordt bevorderd en zakelijke conversies worden gestimuleerd.

Chatify

chatify.com

Dag agentenkosten, hallo klanten Een betere, goedkopere en slimmere manier om live te chatten met uw klanten. De meeste klanten die ondersteuning nodig hebben, willen u niet bellen, maar met u chatten. Waarom livechatten? 9/10 bezoekers op uw website

Askly

askly.me

Het meest gebruiksvriendelijke alles-in-één klantenondersteuningsplatform zonder taalbarrières. Naadloze realtime vertaling om 24% meer sitebezoekers om te zetten in loyale klanten. Houd klanten 2x langer op uw site. Verbeter SEO. Bouw sterke klantrelaties en schaalbare ondersteuning op.

Teamplate

teamplate.io

Verhoog de productiviteit van uw team met teamplate, de allesomvattende oplossing voor efficiënte samenwerking. Teamplate integreert essentiële functies zoals chat, video-/conferentiegesprekken, bord, agenda, dataroom en ruimtes in één platform, waardoor uw workflow wordt vereenvoudigd. Minimaliseer het wisselen tussen apps en maximaliseer de efficiëntie met teamplate – uw betaalbare, gebruiksvriendelijke en krachtige tool voor naadloze samenwerking. Belangrijkste kenmerken: CHAT Teamplate transformeert de chatfunctie in een unieke integratietool. Hiermee kunt u berichten met slechts één klik omzetten in taken, gebeurtenissen of notities. Deze functie stroomlijnt uw workflow enorm en helpt u belangrijke informatie bij te houden zonder dat u tussen meerdere apps hoeft te schakelen. BOARD Naast taken en checklists bevat ons Board ook Epics- en Sprint-functies. Epics zijn de perfecte manier om gerelateerde taken te groeperen, zodat u het grote geheel van uw project kunt zien. Met sprints kunt u uw werk daarentegen comfortabel opsplitsen in beheersbare brokken en u concentreren op het voltooien van specifieke taken binnen een bepaald tijdsbestek. Deze functies helpen uw werk enorm te optimaliseren door een duidelijke structuur te bieden en het gemakkelijker te maken om de voortgang bij te houden en plannen indien nodig aan te passen. PERSOONLIJKE RUIMTE In uw Persoonlijke Ruimte beschikt u over uw eigen Bord, Agenda en Dataroom. Hiermee kunt u uw werk maken en organiseren zoals u dat wilt. Het is een eenvoudige en intuïtieve manier om uw eigen werk te beheren en uw taken bij te houden. DATA ROOM Met onze Data Room hebben u en uw team overal, op elk moment en met elk apparaat toegang tot uw bestanden. Profiteer van een netjes georganiseerde werkruimte en geniet van naadloze samenwerking terwijl uw team belangrijke documenten efficiënt deelt, bewerkt en opent. Voordelen: Unified Collaboration Hub: Centraliseer de communicatie en taken van uw team in één geïntegreerde omgeving, wat de eenheid en operationele efficiëntie bevordert. Gestroomlijnde workflow: Elimineer de complexiteit van het gebruik van meerdere apps. Teamplate biedt een samenhangende oplossing, die ononderbroken focus en verhoogde productiviteit mogelijk maakt.

Conclude

conclude.io

Conclude helpt bedrijven de samenwerking te stimuleren en workflows te stroomlijnen. Gebruik Conclude Link om Slack en Microsoft Teams te verbinden voor bidirectionele chat, of gebruik Conclude Workflows om supporttickets, problemen, incidenten en meer te beheren in Slack. 👉 Conclude Link: verbind Slack en Microsoft Teams om de samenwerking tussen teams te verbeteren. Met bidirectionele synchronisatie kunnen teams werken vanaf hun favoriete berichtenplatform. Deel en synchroniseer bestanden, bewerk en verwijder berichten, @mention collega's, vertaal automatisch gesprekken in maximaal 60 talen en meer. ✓ Berichten verzenden en ontvangen ✓ Berichten bewerken en verwijderen ✓ Berichten in threads ✓ @mention uw collega's ✓ Vertaling in 60 talen ✓ Emoji's (in tekst) ✓ RTF-opmaak ✓ Bestanden delen en synchroniseren – Status van persoon (binnenkort beschikbaar) – Gesynchroniseerde reacties (binnenkort beschikbaar) binnenkort) 👉 Sluit Workflows af: breng uw helpdesk naar Slack. Beheer supporttickets, problemen en incidenten. Gebruik AI-gestuurde integraties om tickets samen te vatten en automatisch te openen met een menu dat vertaling in 60 talen ondersteunt. Elke nieuwe activiteit opent een speciaal Slack-kanaal, zodat de communicatie gestructureerd en gericht is. Eenmaal afgesloten, wordt het kanaal gearchiveerd, maar blijft het permanent opgenomen in het Dashboard. Teams kunnen ook belangrijke MTTx-statistieken vinden op het tabblad Inzichten. Dit product kan worden geïntegreerd met Jira. Na het installeren van Conclude in uw Slack-werkruimte: ✓ Installeer de workflow-app in uw voorkeurskanaal (bijvoorbeeld #support) ✓ Start de app en maak een nieuwe activiteit aan (ticket, probleem of incident) ✓ Voeg enkele details toe, stel de ernst in (optioneel) en wijs een eigenaar toe ✓ Nodig teams of mensen uit om het speciale activiteitenkanaal te bekijken ✓ Communiceer updates naar verschillende belanghebbenden ✓ Sluit het incident af; informatie wordt gearchiveerd maar behouden in het Dashboard

Usedesk

usedesk.com

Usedesk is een klantenondersteuningsplatform voor het automatiseren, analyseren en stimuleren van de klantenservice dat helpt de loyaliteit van klanten te vergroten. 1. Alle verzoeken, recensies en vermeldingen over uw bedrijf in één venster verwerken. Het is niet nodig om te schakelen tussen messengers, chats, sociale netwerken, e-mail, applicaties, recensiesites en forums. Alles wordt op één plek opgeslagen. 2. Automatiseringsroutinewerk met hoge snelheid en ondersteuning: sjablonen, triggers en automatische antwoorden. Bewaar de chatgeschiedenis en beantwoord de veelgestelde vragen automatisch om meer tijd te besteden aan niet-standaard situaties en vragen. 3. Analytics: het werk van de afdeling, agent, periode. Kies de omstandigheden en analyseer de resultaten in handige tabellen. Hoe snel elke medewerker reageert, hoeveel verzoeken er worden verwerkt en hoe tevreden klanten zijn, is nu met één klik volledig duidelijk in de sectie Rapportage. We weten hoe uitdagend klantenservice kan zijn en doen ons best om geen zielloos systeem te zijn, maar een volwaardige en vriendelijke klantenservice: - Deel onze kennis offline en online: op webinars, meetups en conferenties. - Leid de beste klantenservicemanagers op. - En altijd hier om te helpen :)

Suptask

suptask.com

Het team-tot-team AI-ticketingsysteem van de volgende generatie dat uw gesprekken op Slack mogelijk maakt. Wij helpen u de juiste antwoorden te vinden, samenwerkingen te verbeteren en snellere oplossingstijden te realiseren. Uw medewerkers gebruiken allemaal Slack, waarom zouden ze ergens anders de tickets moeten beheren? Met een Slack native ticketingsysteem vergroot u de samenwerking tussen teams en maakt u een efficiënt ticketingproces mogelijk. Met een nieuw, uniek model voor het werken met tickets zorgt Suptask ervoor dat complete teams betrokken kunnen worden bij het herstelproces van tickets. Met een ticketingoplossing die native in uw Slack-werkruimte draait, waar gebruikers tickets in hun gesprekken kunnen inschakelen om tickets aan te vragen, toe te wijzen, te prioriteren, te bekijken, te zoeken en erop te reageren - zonder Slack te verlaten. We creëren snellere doorlooptijden bij het oplossen van tickets, brengen teams dichter bij elkaar en verbeteren uw klanttevredenheid.

Infoset

infoset.app

Infoset is een toonaangevend cloud-omnichannel ondersteunings- en verkoopplatform. Met Infoset kunt u eenvoudig al uw ondersteunings- en verkoopkanalen beheren, zoals inkomende/uitgaande oproepen (cloud callcenter, cloudcentrale), e-mail, livechat, chatbot en sociale media vanaf één platform.

Disco

disco.co

Ontketen het potentieel van uw leergemeenschap met Disco. Optimaliseer de onboarding van leden, maak gebruik van AI-hulp en verkrijg bruikbare inzichten met het bekroonde platform van Disco. Disco werd door de EdTech Breakthrough Awards uitgeroepen tot een van Fast Companies Most Innovative Companies in Education (2023) en EdTech Startup of the Year.

Muvi.com

muvi.com

Muvi is een baanbrekend bedrijf voor streamingoplossingen met meer dan een decennium aan expertise en biedt een breed scala aan SaaS-gebaseerde producten die zijn afgestemd op on-demand- en livestreamingbehoeften. Met aanbiedingen als Muvi One, Muvi Live, Muvi Flex en Muvi Playout, naast Muvi Player SDK's en Alie, biedt het end-to-end oplossingen voor het streamen, opslaan, distribueren en genereren van inkomsten. De missie van Muvi is om bedrijven van elke omvang te voorzien van flexibele, veilige en aanpasbare streamingplatforms, waardoor de levering van inhoud wereldwijd radicaal verandert. Met een niet aflatende toewijding aan innovatie wil Muvi benchmarks in de sector zetten en de eerste keuze worden voor bedrijven die de digitale streamingarena betreden.

Weka

weka.io

WEKA helpt datagestuurde organisaties naadloos en duurzaam gegevens vrijwel overal op te slaan, te verwerken en te beheren met eenvoud in de cloud en prestaties op locatie. Ons softwaregedefinieerde, cloud-native dataplatform verandert stagnerende datasilo’s in streaming datapijplijnen die workloads van de volgende generatie, zoals AI en HPC, voeden.

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect fungeert als een veelzijdige toepassing voor klantcommunicatie en teamsamenwerking en biedt uw team een ​​reeks functies, waaronder chat-, spraak- en video-oproepen, conferenties, scherm delen, bestanden delen en naadloze integratie met CRM en diverse andere zakelijke toepassingen. Thirdlane Connect faciliteert klantcommunicatie via meerdere kanalen en teamsamenwerking en is ontworpen voor zowel lokale als externe medewerkers, en ondersteunt webbrowsers, iPhone-, Android-apparaten, evenals Windows-, Linux- en Mac-desktops. Deze krachtige applicatie is volledig geïntegreerd met en mogelijk gemaakt door het Thirdlane Business Phone System- of Thirdlane Multi Tenant PBX-platform. Deze platforms kunnen veilig worden ingezet in verschillende omgevingen, zowel op locatie als in private of publieke clouds, waardoor flexibiliteit en veiligheid voor uw communicatie-infrastructuur wordt gegarandeerd.

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat is een AI-aangedreven omnichannel platform voor consumentenbetrokkenheid dat live verkoop en ondersteuning biedt. Met het geautomatiseerde livechatplatform kunt u 24 uur per dag klanten betrekken, leads via verschillende kanalen kwalificeren en het aantal conversies verhogen. Het is een platform voor klantcommunicatie dat elke interactie tussen klanten en bedrijven stroomlijnt. REVE Chat biedt een uitgebreide reeks visuele betrokkenheidsfuncties, zoals chatbot, livechat, co-browsing en videochat, om snellere oplossingen mogelijk te maken via geïndividualiseerde interacties. Met REVE Chat kunt u uw klanten eenvoudig via hun voorkeurskanalen bereiken, zodat u een omnichannel-berichtenervaring kunt bieden. REVE Chat omvat ook geavanceerde routering, wachtrijen, automatische triggers en bezoekersanalyses. Bedrijven trekken klanten aan via verschillende kanalen, waaronder websites, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, App en andere. REVE Chat maakt de communicatie met hen vanaf één platform uiterst efficiënt. Chatbot kan de klantenondersteuning en -betrokkenheid automatiseren, de livechatoplossing kan maatwerk naar een hoger niveau tillen met een menselijk tintje. Het krachtige platform ondersteunt bedrijven tijdens de hele klantervaring, van het creëren van leads tot klanttevredenheid en -behoud.

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat is een Conversationeel AI-platform. Het maakt de klantenservice efficiënter en klanten blijer. Iedereen kan zijn eigen intelligente virtuele assistent bouwen (d.w.z. een slimme AI-chatbot) en deze in minder dan een uur instellen voor automatisering van de klantenondersteuning. De waarde die het product biedt: Verhoog de efficiëntie van uw klantenondersteuning via berichtenkanalen. * Meet en verhoog het resolutiepercentage. * Verminder de werklast van agenten en laat de beantwoording van veelgestelde vragen over aan de AI. * Verhoog de doorbuigingssnelheid in de chat. * Zet repetitieve taken op de automatische piloot. * Vergelijk chatresolutiegegevens met uw callcentergegevens. Maak klanten blij * Onmiddellijke antwoorden op vragen 24/7 * Intentiedetectie en begrip van natuurlijke taal. * Meet de AI-antwoordkwaliteit. * Antwoorden in elke taal. * Bot-naar-mens-overdracht met ingebouwde livechat. Zet het in minder dan een uur op. * Sjablonen voor verschillende industrieën (SaaS, e-commerce, financiën, telecom). * AI suggereert verbeteringen in uw trainingsgegevens. Voeg extra intelligentie toe met Enterprise-functies zoals aangepaste AlphaOS-code in intenties, gebruikersauthenticatie, SSO, SLA, API's, implementatie via meerdere kanalen (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, spraak).

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai is een toonaangevende leverancier van geavanceerde AI met tien jaar ervaring in het helpen van ondernemingen bij het realiseren van bedrijfswaarde door het veilige en verantwoorde gebruik van AI. Het innovatieve platform, de no-code tools en oplossingen van het bedrijf worden gebruikt om end-to-end klant- en werknemerservaringen te bieden, van geautomatiseerd tot door mensen ondersteund, en om generatieve AI-applicaties te bouwen. Kore.ai hanteert een open benadering waardoor bedrijven de LLM's en infrastructuur kunnen kiezen die het beste aansluiten bij hun zakelijke behoeften. Kore.ai wordt vertrouwd door meer dan 200 partners en 400 Fortune 2000-bedrijven en helpt hen bij het navigeren door hun AI-strategie. Het bedrijf heeft een sterke patentportfolio op het gebied van AI en wordt door topanalisten erkend als leider en innovator. Het hoofdkantoor is gevestigd in Orlando Kore.ai heeft een netwerk van kantoren om klanten te ondersteunen, onder meer in India, het Verenigd Koninkrijk, het Midden-Oosten, Japan, Zuid-Korea en Europa.

Orlo

orlo.tech

Met een hele reeks kanalen om tussen te schakelen en het publiek dat altijd kijkt, is het leveren van klantenservice en communicatie waar je burgers versteld van staan ​​geen eenvoudige opgave! Met Orlo kunt u uw digitale gesprekken vanaf één platform beheren, zodat u zich kunt concentreren op wat er echt toe doet: betrokkenheid stimuleren, ervaring verbeteren en reputatie beheren. We worden vertrouwd door meer dan 100 nationale raden, driekwart van de Britse politie en nog veel meer organisaties uit de publieke sector in het hele land. We zijn er trots op dat we in de problemen zijn geboren en getogen, terwijl al onze servers ook op Britse bodem staan! Eenvoudig te implementeren, veilige en schaalbare oplossingen, mogelijk gemaakt door AI-geleide technologie? Zeg hallo tegen Orlo en begin met het opbouwen van communities via briljante gesprekken!

CLASSUM

classum.com

Via een cloudgebaseerd platform waar cursisten verbinding kunnen maken via berichten, livesessies, chats en unieke interacties, biedt CLASSUM naadloze communicatie om alle leeromgevingen, online of persoonlijk, te verbeteren. --- CLASSUM werd in 2018 opgericht door Chaerin Lee en Youjin Choi, twee vrouwelijke studenten aan het Korea Advanced Institute of Science and Technology (KAIST), om de uitdagingen aan te pakken waarmee zij als leerlingen werden geconfronteerd. Na slechts 3 jaar wordt CLASSUM nu gebruikt door meer dan 3.700 instellingen in 23 landen over de hele wereld, en blijft het communicatiebarrières doorbreken en leeromgevingen bouwen die groei en samenwerking bevorderen. Tot de gebruikers behoren instellingen als KAIST, Yonsei University en Ewha Womans University, maar ook mondiale bedrijven, waaronder LG, Samsung Electronics, Shiseido, Hyundai, World Vision en Prudential. Ons doel is om leerlingen en docenten samen te brengen in een ruimte waar ze vrij en comfortabel kunnen communiceren. We willen ruimtes creëren en uitbreiden waar gezonde interacties en samenwerking op natuurlijke wijze binnen en buiten het klaslokaal kunnen plaatsvinden. Leerlingen kunnen vrij communiceren op CLASSUM en deelnemen aan vragen en antwoorden en discussies via tekst en andere media die passen bij hun communicatiebehoeften in dit digitale tijdperk. Docenten die CLASSUM gebruiken om met hun leerlingen te communiceren, ervaren een grotere betrokkenheid van de leerlingen en minder administratief werk. In april 2021 haalde CLASSUM een Series A-bedrag van $ 6 miljoen op onder leiding van Pearl Abyss Capital en Storm Ventures, samen met bestaande investeerders Big Basin Capital en Smilegate Investment. Onze oprichter en CEO, Chaerin Lee, werd onlangs erkend als lid van de Forbes 30 Under 30 Asia Class of 2021 vanwege CLASSUM’s innovatieve benadering van communicatie-uitdagingen in het onderwijs. CLASSUM werd in 2020 ook geselecteerd als een van de GSV Cup, waarin inspirerende EdTech- en talenttechnologie-startups op zes continenten worden belicht.

Auzmor Learn

auzmor.com

Auzmor Learn is een robuuste oplossing voor leerbeheer waarmee u eenvoudig trainingen kunt toewijzen en de voortgang van medewerkers kunt volgen. De intuïtieve cursusbouwer vereenvoudigt het maken van inhoud en een bibliotheek met kant-en-klare cursussen biedt de training en bijscholing die uw personeel nodig heeft. https://auzmor.com/

mogenius

mogenius.com

Mogenius – het Kubernetes Operations Platform, vereenvoudigt Kubernetes-operaties in cloud- en on-premise-omgevingen, waarbij best practices in de productiviteit van ontwikkelaars worden ingebed door verbeterde softwareleveringsmechanismen en zelfservicemogelijkheden. Dit cloudonafhankelijke platform vermindert de DevOps-overhead en vergemakkelijkt effectief infrastructuurbeheer voor teams van elke omvang, zonder dat u gebonden bent aan een leverancier. Het platform integreert zichtbaarheid, waarneembaarheid en automatisering in één oplossing voor volledige Kubernetes-controle. Het optimaliseert CI/CD-workflows en zorgt voor beveiliging op ondernemingsniveau. Mogenius is ideaal voor teams die snel willen implementeren, de cloudkosten willen verlagen en de onderhoudsoverhead willen verminderen, vooral wanneer de interne middelen beperkt zijn. DevOps- en platformingenieurs kunnen binnen enkele dagen snel hun eigen interne ontwikkelaarsplatform opzetten. Gratis abonnement beschikbaar.

Leadoo

leadoo.com

Leadoo is een conversieplatform dat passief websiteverkeer omzet in actieve leads en tastbare bedrijfsresultaten. Omdat 83% van de aankoopbeslissingen online plaatsvindt, zijn de mogelijkheden voor websiteconversies nog nooit zo groot geweest. Maar de meeste sitebezoekers zijn passief en niet klaar om te kopen. Gemiddeld verlaat 98% van de sitebezoekers de website zonder een conversie te genereren. Deze lage conversiepercentages kunnen de prestaties negatief beïnvloeden. Ze hebben dus een missie om marketing- en verkoopteams op één lijn te brengen en in staat te stellen om beter te converteren en samen nieuwe commerciële efficiëntie te creëren. Dit doen ze door: * Het inschakelen van bots op locatie om conversietrajecten te stimuleren * Krachtige personalisatie om de gebruikerservaring te verbeteren * Bedrijfsidentificatie om prospects te identificeren * Gebruikerstraject in kaart brengen om verkoopcycli in kaart te brengen * Analytics om gebruikers te begrijpen * AI om gebruikersvragen automatisch te beantwoorden op basis van site-inhoud * Verkoopwaarschuwingen ter ondersteuning van commerciële teams * CRM-integratie om alles samen te brengen * Leadoo wordt ook geleverd met een toegewijd team van conversie-experts die conversietrajecten via de site opzetten en voortdurend optimaliseren. Voor 800 Leadoo-klanten gedurende de eerste twaalf maanden bij hen ontdekten ze dat de gemiddelde stijging van de basisconversiepercentages 74% bedroeg. In eenvoudige bewoordingen biedt Leadoo alle tools en inzichten die nodig zijn om: * Identificeer websitebezoekers * Activeer ze ter plaatse * Voed ze tijdens hun kooptraject * Converteer uiteindelijk meer van hen in klanten

Unolo

unolo.com

Unolo is een softwarepakket voor buitendienstbeheer dat uw buitendienst- en serviceactiviteiten digitaliseert. Unolo biedt realtime locatiegebaseerde oplossingen voor aanwezigheids- en taakbeheer en werkt intensief samen met EPC-, O&M-, retail- en infrabouwbedrijven om hen te helpen hun operationele processen te digitaliseren. Unolo wordt vertrouwd door meer dan 10.000 werknemers en door bedrijven als Airtel, Max Hospitals en Xioami.

CRM Runner

crmrunner.com

CRM RUNNER is een veelzijdige oplossing voor veld- en kantoorservicebeheer voor bedrijven van elke omvang. Met de software kunt u actuele informatie over opdrachten en hun status en betalingsgegevens toewijzen, beheren en bekijken. Of het nu gaat om een ​​klein team van twee of een grote staf van aannemers en veldwerkers, het bijhouden van details is eenvoudig. Elimineer papierwerk Omdat CRM RUNNER een cloudgebaseerde oplossing is, kunt u werken waar u ook bent, op alle soorten apparaten. Haal het maximale uit uw team. Nu kunt u vanaf elk apparaat de dagelijkse activiteiten volgen, of het nu computers, tablets of mobiele telefoons zijn. Samenwerking Met CRM RUNNER is er misschien niet meer! Iedereen weet precies wat hun planning is, wat de klanten verwachten, volledige communicatie tussen administratie en veldoperaties. Sluit de deal en CRM RUNNER regelt de rest. Planning Met de CRM RUNNER-planningsmodule weten uw kantoor en klanten altijd waar en wanneer de veldwerkzaamheden zijn gepland. SMS-module Breng uw klanten op de hoogte wanneer uw servicetechnici aanwezig zullen zijn om de klus te starten/af te ronden. Stuur meldingen naar servicetechnici over wijzigingen, routes of alleen klantverzoeken.

Deskpro

deskpro.com

Deskpro maakt helpdesksoftware die uitzonderlijke ondersteuningservaringen biedt voor bedrijven over de hele wereld, met de vrijheid om uw helpdesk in de cloud of on-premise te hosten. Deskpro, opgericht in 2001, heeft duizenden bedrijven in staat gesteld hun klantenserviceactiviteiten te stroomlijnen en de responstijden te verbeteren, wat resulteerde in een betere klantervaring. De helpdesksoftware van Deskpro omvat ticketing voor e-mail, livechat, telefoon en sociale media, naast een zelfbedieningskennisbank. U kunt ook analyse- en rapportagetools gebruiken waarmee bedrijven de prestaties kunnen monitoren en datagestuurde beslissingen kunnen nemen. Deskpro is ontworpen om de communicatie tussen bedrijven en eindgebruikers te verbeteren en zo een superieure klantenservice-ervaring te bieden. Sluit u aan bij duizenden bedrijven die ervoor kiezen hun ondersteuning te transformeren, waaronder Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus en meer.

Oyster

oysterhr.com

Met de EOR van Oyster kunt u op de juiste manier aanwerven zonder een bedrijfsentiteit op te zetten en alle arbeidsfuncties vanaf één geautomatiseerd platform afhandelen. Oyster is beter dan een traditionele bekende werkgever en zet diepgaande arbeidsinzichten en een team van juridische en HR-experts in om naleving in meer dan 180 landen te garanderen.

Stonly

stonly.com

Stonly is het moderne kennisplatform voor klantenservice. We helpen bedrijven snelle, nauwkeurige oplossingen te bereiken met stapsgewijze handleidingen, beslissingsbomen, AI-antwoorden, automatiseringen, walkthroughs, checklists en kennisbanken voor agenten en klanten. In tegenstelling tot andere kennisplatforms is de kennis van Stonly interactief (in plaats van statisch) en wordt deze geleverd waar en wanneer mensen deze nodig hebben. Dat betekent dat het veel vaker wordt gebruikt en elke zaak aankan die op zijn pad komt. Gebruik AI om uw kennis te benutten om op elk verzoek te reageren met de ideale oplossing, of het nu een eenvoudig antwoord is of diepgaande begeleiding. Je hebt controle over de antwoorden en kunt elke vraag goed afhandelen, zelfs de meest kritische en complexe. Creëer eenvoudig geweldige kennisinhoud en houd deze actueel en accuraat. We geven u de tools om feedback te verzamelen, de impact van kennis op uw bedrijf te meten en te verbeteren. Integreer met al uw tools en processen, waaronder Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot en meer.

Officient.io

officient.io

Haal meer uit HR-administratie. In elk groeiend bedrijf brengt HR-management een berg administratie met zich mee die veel kostbare tijd in beslag neemt. Het goede nieuws? Officient brengt overzicht en nog veel meer.

Tradeshift Platform

tradeshift.com

Transformeer uw gehele transport- en logistieke onderneming digitaal, niet slechts delen ervan. Tradeshift helpt de transport- en logistieke sector processen te digitaliseren, facturering te automatiseren en onbeperkt te schalen. Bekijk in deze casestudy wat we voor DHL hebben gedaan.

Vroozi

vroozi.com

Vroozi is het toonaangevende cloudgebaseerde platform voor zakelijke inkoop en AP-automatisering. Onze volledig geautomatiseerde procure-to-pay-oplossing helpt u sneller en winstgevender te groeien door uw aankopen, leveranciersfacturen, uitgaven en betalingen te digitaliseren. De AI-aangedreven oplossing van Vroozi is moderne inkoop voor de complexe zakelijke omgeving van vandaag. Het zeer intuïtieve, gebruiksvriendelijke platform bespaart financiële leiders tijd en geld, terwijl het de uitgavencontrole vergroot en de efficiëntie vergroot. Vroozi is ontworpen voor snelgroeiende organisaties die hun werknemers meer mogelijkheden willen bieden, AP en inkoop willen automatiseren en de zichtbaarheid van hun uitgaven overal en altijd willen behouden. Het P2P-platform van Vroozi wordt door bedrijven van elke omvang gebruikt om de kosten te verlagen, de financiële controle te vergroten en meer waarde te genereren. Vroozi digitaliseert 100% van de financiële en inkoopactiviteiten voor een naadloze gebruikerservaring, waaronder: • Marktplaats: altijd en overal snel goedgekeurde leveranciers vinden en kopen • Inkoop: aanvragen volgen, inkooporders goedkeuren en uitgaven op één locatie centraliseren • Factuur: elimineren papieren facturen met een geïntegreerd digitaal systeem. Verhoog de efficiëntie, nauwkeurigheid en cycli • Betalen: betalingen eenvoudig goedkeuren, plannen en automatiseren • Onkosten: vereenvoudigen van onkostenrapportage en -tracking • Uitgavenanalyse: neem weloverwogen beslissingen met inzicht in uitgaven en intelligentie • ERP-integraties: verhoog de adoptie door medewerkers door de bestaande financiële en ERP-systemen uit te breiden systemen met een moderne, gebruiksvriendelijke koopervaring