Clinked
clinked.com
Clinked is een cloudgebaseerd klantenportaal en samenwerkingstool. Het stelt teams, projectgroepen en zakelijke klanten in staat om allemaal efficiënt samen te werken aan documenten en bestanden vanuit een veilige cloudomgeving. We bieden 3 hoofdportalopties: 1. Gemakkelijk (kant-en-klaar, eenvoudig aanpasbaar portaal). 2. Op maat gemaakt (portal op maat gebouwd op de Clinked-infrastructuur volgens uw specifieke vereisten). 3. Virtuele dataroom. Alle portals bieden een breed scala aan functies, waarvan er hieronder enkele worden vermeld. Verbeter uw bedrijfsimago * Clinked klantenportaal kan op maat worden gemaakt en worden voorzien van een whitelabel. * Gebruik uw eigen URL, b.v. https://klanten.uwbedrijf.com. * Native mobiele merkapps zijn beschikbaar voor Android en iOS. Samenwerken en communiceren * Update klanten met realtime activiteitenstromen en projectvoortgangsbeheer. * Wijs taken toe aan individuele teamleden of deel de werklast met meer dan één gebruiker. * Voer efficiënte discussies, communiceer via @mentions, instant 1-2-1 en groepschat, en microblogging. * Zoeken in volledige tekst. Een beveiligd klantenportaal * 256 bit SSL tijdens verzending en AES-codering in rust. * Tweefactorauthenticatie voor veilige toegang tot uw oplossing. * Accountbeheerders kunnen alle gebruikersactiviteiten in de audit trail bekijken. Nr.1 FTP-alternatief * Sleep bestanden en mappen en zet ze neer om grote bestanden te delen. * Zoek en open bestanden en mappen met de universele zoekbalk. * Bekijk live voorbeelden van uw documenten zonder ze te hoeven downloaden. Integraties * Native integratie met Google Workspace. * Native integratie met AdobeSign, DocuSign en JotForm. * Automatiseer taken en acties met meer dan 3.000 apps via Zapier. * Openbare API. Volledig op maat gemaakt portaal gebouwd volgens uw specificaties * Gebouwd op een robuuste Clinked ISO-gecertificeerde infrastructuur. * Kies uit een breed scala aan bestaande functies. * Voeg nieuwe unieke functies toe die uw bedrijf nodig heeft. * Aangepaste gebruikersinterface die past bij uw gebruiksscenario en workflow. * Eenvoudig ontwerpproces. * Snelle levering.
Shyfter
shyfter.co
Beheer van ploegendienst. App voor personeelsplanning en tijdregistratie. Vaste of flexibele roosters, onze planning- en roosterbeheerapp bespaart u veel tijd. Met verlof- en verzuimbeheer en tijdregistratie kunt u op een transparante manier de werktijden van uw medewerkers volgen.
Novagems
novage.ms
Novagems mobiele en webgebaseerde Security Guard & Cleaning Management-software verbindt uw frontline met backoffice, waardoor u op één plek een overzicht krijgt van de volledige activiteiten. Met ons beveiligingsbeheer kunnen gebruikers ploegendiensten plannen, GPS-geverifieerde in- en uitklokken bekijken, toegang krijgen tot geo-fencing- en incidentrapportagetechnologie en controlepuntrondleidingen in realtime uitvoeren. Analyseer alle beschikbare informatie in de vorm van rapporten ondersteund door gegevens om trends te visualiseren en bruikbare inzichten te krijgen om de activiteiten te verbeteren.
Superworks
superworks.com
Wij bij SUPERWORKS zijn gespecialiseerd in het revolutioneren van ondernemingen en helpen hen dynamische werkplekken te creëren die een hogere productiviteit bevorderen. Onze aanpak is erop gericht om prioriteit te geven aan mensen, zodat ieder individu zich gemotiveerd, gewaardeerd en voldaan voelt in zijn/haar professionele omgeving. In onze kern worden we gedreven door een visie om de technologische evolutie te leiden en onze klanten de essentiële hulpmiddelen te bieden voor toekomstig succes. Wij geloven in het mogelijk maken van bedrijven om exponentiële groei te realiseren door de kracht van Software as a Service (SaaS). Onze missie is het leveren van geavanceerde technologische oplossingen die niet alleen de bedrijfsvoering vereenvoudigen, maar ook processen stroomlijnen, waardoor efficiëntie en effectiviteit over de hele linie worden gegarandeerd.
MeaningCloud
meaningcloud.com
TEKSTANALYSE. MeaningCloud marktleidende oplossingen voor text mining en voice of the customer. Registreer u nu op onze website om onze tekst-API te ontdekken
Displayr
displayr.com
Displayr is alles-in-één analyse- en rapportagesoftware die is ontworpen om marktonderzoekers te helpen snel krachtige dataverhalen te vinden en te delen. 1. Snellere projectafronding. 2. Voer taken intern uit die u normaal gesproken uitbesteedt. 3. Vereenvoudigd genereren van aantrekkelijke, automatisch bijgewerkte rapporten en dashboards. 4. Verbeterde kwaliteitscontrole. Met Displayr beschikt u over één enkel platform voor analyse, visualisatie, rapportage en dashboarding. Of het nu gaat om MaxDiff, Conjoint, marktsegmentatie, klantfeedback, merkonderzoek of geavanceerde functies zoals automatische updates, interactieve dashboards en geavanceerde machine learning en tekstcodering, Displayr heeft het allemaal.
Convin
convin.ai
Convin is door AI ondersteunde contactcentersoftware die gespreksintelligentie gebruikt om klantgesprekken op te nemen, te transcriberen en te analyseren. Convin ondersteunt omnichannel contactcenters en voert kwaliteitsaudits uit via telefoongesprekken, chats en e-mails. Het is uw totaaloplossing om de prestaties van uw contactcenter te verdrievoudigen door de prestaties van agenten holistisch te verbeteren, de klantervaring te verbeteren en de ROI van uw contactcenter te verhogen. De belangrijkste producten van Convin: 1. Kwaliteitsmanagementsysteem: het is uw totaaloplossing voor het luisteren naar oproepen, randomizer (voor sampling), oproepaudit en aangepaste rapportage. Laat audio- en videoopmerkingen achter voor intuïtieve feedback en snelle automatische verzending van rapporten en feedback. 2. Geautomatiseerde QA: Elimineer willekeurige steekproeven, menselijke vooringenomenheid en onnauwkeurige scores met Auto QA. Houd elk gesprek bij, inclusief oproepen, chats en e-mails, om de prestaties van agenten te begrijpen en coaching toe te wijzen. 3. Leermanagementsysteem: Maak gebruik van de training van agenten met een robuust LMS, bestaande uit handmatige coaching, een kennisbank, beoordelingen en cursussen. Maak aangepaste beoordelingen voor agenten, verrijk de kennisbank met de vereiste informatie en volg de deelname van agenten aan coachingsessies. 4. Geautomatiseerde coaching: breng callcentercoaching een stapje hoger met gerichte peer-to-peer geautomatiseerde coaching. Houd grip op callcentertrainingssessies die automatisch worden toegewezen door AI op basis van de best presterende gesprekken met agenten. Verkort de onboardingtijd van agenten met 60% en verhoog de jaarlijkse ROI van het callcenter. 5. Analyse van gespreksgedrag: Volg en analyseer winnende en verliezende trends achter interacties tussen agenten en klanten en maak gebruik van belgedrag, acties en zinnen om meer zakelijke winnende deals te genereren. Repliceer winnend gedrag en elimineer verliezend gedrag om een succesvol en vooruitstrevend bedrijf te stimuleren. 6. Customer Intelligence: Ontketen de verborgen inzichten in klantgesprekken met behulp van klantinformatie. Vind trefwoorden en woordgroepen die tot gewonnen en verloren deals hebben geleid. Luister naar klantgesprekken om concurrenten, doelstellingen, productkenmerken, concurrentie en gevoelens te ontdekken. 7. Conversatie-intelligentie: ontketen verborgen hoeveelheden waardevolle informatie achter elk gesprek tussen agent en klant. Breng waardevolle inzichten naar boven om meer strategische beslissingen en bedrijfsresultaten te stimuleren. Verminder repetitieve en overbodige taken zoals het maken van aantekeningen, gegevensinvoer, enz.
Helpfull
helpfull.com
Realtime marktonderzoek en gebruikerstesten vanaf slechts $ 1. Helpfull is een realtime feedbackplatform waarmee je binnen enkele minuten direct feedback kunt krijgen van duizenden mensen. Door een enquête op Helpfull te maken, kun je twee logo's, merknamen, afbeeldingen uit de Amazon-winkel, boekomslagen, video's, productontwerpen, grafische ontwerpen, advertentieteksten en meer vergelijken! Helpfull heeft een pool van duizenden in de VS gevestigde mensen die klaar staan om u binnen enkele minuten feedback te geven. U kunt specifieke demografische gegevens kiezen, zodat u feedback krijgt van de doelgroep van uw organisatie. Wanneer u uw enquête op Helpfull maakt, ontvangt u snelle en informatieve feedback van echte mensen. Maak gratis een account aan en voer nu uw eerste enquête uit.
Convas
convas.io
Betere producten. Gelukkigere klanten. Perfect voor uw SaaS of startup. Convas helpt SaaS en startups bij het verzamelen en prioriteren van klantfeedback om betere producten te bouwen. Krijg inzicht in wat uw klanten in beweging zal brengen en houd ze op de hoogte.
HiveDesk
hivedesk.com
HiveDesk is een automatische tijdregistratiesoftware. Het wordt gebruikt door kleine en middelgrote bedrijven om de tijd van externe werknemers bij te houden. Digitale marketingbureaus, outsourcingbedrijven en anderen die externe werknemers in dienst hebben, gebruiken HiveDesk om: - De tijd van externe werknemers bij te houden - De tijd bij te houden voor een onbeperkt aantal projecten - Rapporten in pdf-formaat te ontvangen - Schermafbeeldingen vast te leggen voor audit / beoordeling van activiteiten Het heeft een eenvoudige, intuïtieve gebruikersinterface om uw externe medewerkers en projecten eenvoudig te beheren. Waarom u het zou moeten gebruiken: - Bouw vertrouwen en transparantie op bij klanten en medewerkers op afstand - Gebruik screenshots om feedback te geven aan medewerkers - Houd uren correct bij voor facturering aan klanten en betaling aan medewerkers HiveDesk helpt u: - Geld besparen - Medewerkers op afstand precies betalen voor de gewerkte uren - Herstel verloren omzet – mis nooit meer een uur bij het factureren van klanten - Verbeter de productiviteit van werknemers – Gebruik automatische schermafbeeldingen om de activiteiten van uw werknemers te analyseren en hen te helpen beter te worden
WorkStep
workstep.com
Voor werkgevers: de software van WorkStep helpt bedrijven hun eerstelijnspersoneel in de hele toeleveringsketen aan te nemen en te behouden. Voor werkzoekenden: het banennetwerk voor mensen die maken, bezorgen, laden, repareren en dingen voor elkaar krijgen. Word aangenomen. Leer nieuwe vaardigheden. Bouw een carrière op.
Arcoro
arcoro.com
Bouwbedrijven en aannemers hebben speciale behoeften op het gebied van personeelsbeheer, en Arcoro biedt een pakket modulaire HR-software voor de bouw waarmee bedrijven deze behoeften met succes kunnen vervullen. Arcoro is het enige Human Resources-technologiebedrijf dat zich richt op de bouwsector en oplossingen biedt om bedrijven te helpen bij het inhuren, beheren en laten groeien van hun backoffice-, professionele en geschoolde personeel. Het pakket modules van Arcoro omvat: • Het volgen van kandidaten • Onboarding • Leermanagement • Kern-HR • Voordelen • ExakTime bijhouden van tijd/aanwezigheid • Compensatiebeheer • Prestatiebeheer en opvolgingsplanning. Bedrijven kunnen ervoor kiezen om één of alle modules te gebruiken. Veel klanten beginnen met één of twee modules en voegen er meer toe naarmate hun behoeften veranderen of hun organisatie groeit. Modules binnen de suite van Arcoro zijn volledig geïntegreerd, maar ze kunnen ook worden geïntegreerd met andere bouwtechnologie, waaronder projectbeheer, personeelsbeheer en boekhoudsystemen. Arcoro onderhoudt sterke partnerschappen met andere toonaangevende leveranciers van bouwtechnologie om een naadloze ervaring voor klanten te garanderen. Meer dan 8.000 bouwbedrijven en aannemers van elke omvang in Noord-Amerika vertrouwen op Arcoro om hen te helpen bij het vervullen van hun HR-behoeften. Elke dag klokken meer dan 1 miljoen bouwprofessionals in en uit op een Arcoro-product. Arcoro streeft ernaar om de beste ervaring te bieden voor medewerkers in het veld en op kantoor. Voor meer informatie kunt u ons bezoeken op www.arcoro.com.
Arbeit
arbeitsoftware.com
Arbeit Software is een VoIP-provider die vanaf de basis is opgebouwd door en voor bedrijven en incassobureau-eigenaren. Arbeit cloudgebaseerde dialers en VoIP-telefoonoplossingen faciliteren efficiënte communicatie met consumenten, klanten en teamleden.
ITC Cloud
itccloud.com
Met ITC Cloud kan uw organisatie eenvoudig samenwerken, overal communiceren en zich concentreren op beter zakendoen. Met dit Unified Communications-platform kunt u uw personeel bevrijden van hun bureau dankzij de hoogwaardige VoIP-telefoonservice. Wilt u uw klantenservice-ervaring verbeteren? Bekijk ITC Cloud CX, het speciale callcenterplatform dat ondersteuning van de hoogste kwaliteit biedt en waarmee u de manier waarop u met uw klanten communiceert, kunt optimaliseren. Als onderdeel van In-Telecom is ITC Cloud gecreëerd om bedrijven een eenvoudige en betrouwbare manier te bieden om over een unified communications-oplossing te beschikken. ITC Cloud geeft u de mogelijkheid om overal en op elk apparaat te werken; of het nu vanaf uw bureautelefoon, mobiele telefoon of computer is, op een naadloze manier. ITC Cloud wordt ook ondersteund door een 24/7 helpdesk en een bedrijf dat zich bekommert om de algehele efficiëntie van uw bedrijf. ITC Cloud is trots op het leveren van de beste klantervaring van begin tot eind en daarna. ITC Cloud maakt de overstap naar de cloud eenvoudig!
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn is een geavanceerd Call Center as a Solution (CCaaS)-platform dat klantinteracties in callcenters transformeert door belangrijke processen te automatiseren en optimaliseren. DialedIn is ontworpen met het oog op schaalbaarheid en ondersteunt inkomende, uitgaande en gemengde callcenters met ten minste vijf zitplaatsen in elke branche, zodat elke klantinteractie efficiënt en professioneel wordt afgehandeld. Geniet van de belangrijkste functies die met u in gedachten zijn gebouwd: • Snelle implementatie: binnen enkele minuten in plaats van dagen aan de slag. • Gebruiksvriendelijke interface: Er is minimale training nodig, zodat uw team hun tijd en energie kan richten op het leveren van eersteklas service. • Slimme gespreksroutering: aanpasbare regels voor directe gesprekken op basis van taal, vaardigheden en andere factoren, om zowel de klant- als de agentervaring te verbeteren. • Integraties zonder code: Kan eenvoudig worden geïntegreerd met toonaangevende CRM's en API's, waardoor complexe codering wordt geëlimineerd en workflows worden gestroomlijnd. • Uitgebreide rapportage: managers beschikken altijd over de gedetailleerde, deelbare informatie die ze nodig hebben. • Realtime analyse: aanpasbare dashboards en rapportagetools bieden direct inzicht om de prestaties onderweg te optimaliseren. • Beveiliging en compliance: robuuste beveiligingsinstellingen garanderen gegevensintegriteit en compliance, w Het cloudgebaseerde platform van DialedIn is ontworpen om flexibel en schaalbaar te zijn, waardoor onze klanten hun callcenteroplossingen eenvoudig kunnen aanpassen aan hun unieke behoeften. Of u nu inkomende of uitgaande gesprekken, ondersteuning via meerdere kanalen of geavanceerde analyses en rapportage nodig heeft, wij hebben de tools om u te helpen slagen. In onze kern is DialedIn gepassioneerd door het bieden van uitzonderlijke klantenservice. Daarom zijn we voortdurend bezig met het innoveren en verbeteren van onze oplossingen om ervoor te zorgen dat onze klanten altijd voorop lopen. Wij geloven dat we door samen te werken bedrijven kunnen helpen hun doelen te bereiken en langdurige relaties met hun klanten op te bouwen. Als u op zoek bent naar een betrouwbare, kosteneffectieve contactcenteroplossing, dan is het tijd voor DialedIn, zodat we uw bedrijf kunnen helpen bloeien!
TeamOhana
teamohana.com
TeamOhana is een strategisch platform voor personeelsbeheer dat groeiende bedrijven helpt de personeelsuitgaven bij te houden, samen te werken aan wervingsplannen en in realtime het personeelsbestand te voorspellen. De meeste groeiende bedrijven plannen en beheren het personeelsbestand tegenwoordig in losgekoppelde spreadsheets. Het proces is afhankelijk van urenlange vergaderingen, e-mails, berichten en handmatige spreadsheetupdates die nooit realtime informatie weerspiegelen. Dit leidt tot inefficiënte groei, gemiste bedrijfsdoelen en te hoge uitgaven. TeamOhana helpt bedrijven operationele efficiëntie te ontgrendelen en nauwkeurige prognoses te maken van hun belangrijkste uitgaven: mensen. Het platform voegt gegevens uit het HRIS-, ATS- en wervingsplan samen tot één enkele bron van waarheid voor het huidige en toekomstige personeelsbestand – niet in spreadsheets. Klanten van TeamOhana besparen meer dan 30 uur per maand, verminderen de budgetvariantie tot minder dan 1% en maken spreadsheets met personeelsbezetting volledig overbodig. Hoewel dit het voorkeursplatform voor personeelsbezetting is voor financiële leiders omdat het realtime personeelsgegevens combineert met realtime budgetgegevens voor nauwkeurige budgettering en prognoses, is het platform ontworpen voor samenwerking. Het beschikt over modules, dashboards en workflows waarmee talent-, HR- en functionele leiders het personeelsbestand kunnen plannen, aannemen, beheren en rapporteren. Klanten zijn onder meer Docker, Postman, Honeybook, ExpressVPN, Invoca, Jobber en meer.
Beehive AI
beehive.ai
Alleen Beehive AI combineert op maat gemaakte generatieve AI met kwantitatieve analyse, zodat leiders op het gebied van onderzoek en inzichten verder kunnen gaan dan tekstsamenvattingen en silogegevens om betrouwbare, bruikbare antwoorden te genereren voor hun zakelijke belanghebbenden. Met op maat gemaakte, zelflerende taalmodellen, gevalideerd door menselijke experts en ingebouwde statistische analyse, helpt Beehive AI organisaties de kracht van AI te benutten om inzichten te leveren en tegelijkertijd handmatige codering, datahallucinaties en verspild onderzoek te elimineren. Beehive AI neemt gegevens op uit elk inzichtenprogramma dat in de organisatie draait, waardoor silo's tussen datasets worden afgebroken om een uniforme analyse-ervaring te creëren en completere inzichten uit meerdere datasets te ontsluiten. In tegenstelling tot traditionele ML/NLP-tools die handmatig moeten worden ingesteld en onderhouden, of nieuwe generatieve AI-innovaties die afhankelijk zijn van generieke LLM's en onbetrouwbare resultaten opleveren, gebruikt Beehive AI generatieve AI en LLM's die specifiek voor uw organisatie zijn ontworpen, zodat u veilig en eenvoudig kwalitatieve analyses kunt maken gegevens op schaal, combineer deze met uw kwantitatieve gegevens en genereer robuuste inzichten die uw bedrijf en uw klant op elk gewenst moment nauwkeuriger weerspiegelen.
Crewhu
crewhu.com
Crewhu is het enige platform dat is gebouwd voor MSP's en dat CSAT, NPS, Employee Recognition en Gamification combineert. Houd de statistieken bij die er het meest toe doen om de betrokkenheid van medewerkers en de klanttevredenheid te vergroten en meer deals te sluiten! Crewhu is een platform voor klantfeedback, gamificatie en herkenning, gebouwd voor MSP's. Crewhu biedt integraties met de meeste MSP-softwareplatforms om belangrijke KPI's bij te houden, waaronder PSA, CRM, documentatietools en VoIP-providerstatistieken. De missie van Crewhu is om de dagelijkse overwinningen te vieren en een sterkere cultuur te creëren.
Outgrow
outgrow.co
Met Outgrow kunt u leads beter werven, kwalificeren en betrekken door het eenvoudig te maken om gepersonaliseerde quizzen, rekenmachines, beoordelingen, wedstrijden, formulieren/enquêtes, aanbevelingen, opiniepeilingen en chatbots te bouwen. Geen ontwikkelaars of ontwerpers vereist! Outgrow heeft een groot aantal ontwerpsjablonen die volledig zijn geoptimaliseerd voor mobiel, desktop en tablet, en die eenvoudig kunnen worden ingesloten in uw advertenties, websites, mobiele apps, sociale media, sms en e-mailcommunicatie. Daarnaast zijn er meer dan 1000 vooraf gemaakte inhoudsstukken en trechters die zijn geoptimaliseerd om de conversie te verbeteren, zodat u de vragen kunt wijzigen, een paar aanpassingen kunt maken zodat deze consistent zijn met uw merk en binnen enkele minuten uw eigen interactieve inhoud gereed heeft.
VeriDoc Sign
veridocsign.com
VeriDoc Sign is de oplossing voor al uw problemen als het gaat om documenten en elektronische handtekeningverificatie. VeriDoc Sign maakt gebruik van gepatenteerde verificatietechnologie, door de jaren heen ontwikkeld door VeriDoc Global. Het biedt met blockchain beveiligde oplossingen voor elektronische handtekeningen aan organisaties over de hele wereld. VeriDoc Sign biedt elektronische handtekening- en documentoplossingen aan enkele van de toonaangevende bedrijven in zowel de publieke als de private sector. Onze blockchain-verificatietechnologie is gepatenteerd in meer dan 90 landen wereldwijd en helpt organisaties met de beste oplossing voor elektronische handtekeningen tegen redelijke prijzen. Wij streven ernaar om onze klanten de beste diensten te bieden, waaronder: Organisaties kunnen waardevolle tijd besparen door onnodige wachturen te elimineren. Met VeriDoc Sign krijgt uw organisatie een verbeterde efficiëntie en een grotere productiviteit. De voordelen van de elektronische handtekeningoplossingen van VeriDoc zorgen ervoor dat onbeperkte gebruikers toegang hebben om belangrijke documenten te verifiëren en deze naar de benodigde mensen te sturen. U kunt niet fout gaan met de tools van VeriDoc Sign die u het voordeel bieden om tijdstempels en hashes voor elektronisch ondertekende documenten op de blockchain te verifiëren. Scan gewoon een QR-code met uw mobiel en u kunt het originele document op de verificatiepagina zien. Andere kenmerken van VeriDoc Sign die u gewoon niet mag missen: Toegangscontrole Juridisch toelaatbaar Fraudebestendige blockchain-beveiliging Betaalbaar
featureOS
featureos.app
featureOS transformeert de manier waarop u gebruikersfeedback aggregeert, analyseert en erop reageert, waardoor verspreide gegevens worden omgezet in bruikbare inzichten, mogelijk gemaakt door onze AI-assistent - KAL. 🦸🏻♂️ featureOS kan inzichten verzamelen via feedbackborden en uit vele andere bronnen, zoals intercomchats, Zendesk-tickets, enz., en helpt u bij het opstellen van gedetailleerde productroadmaps en het communiceren van updates met release-opmerkingen. Met onze geavanceerde zoekfunctie en filters is het organiseren van feedback moeiteloos. Met naadloze integraties met tools als Jira maakt featureOS het gemakkelijker om de voortgang bij te houden en op de hoogte te blijven van je projecten. Waarom kiezen voor featureOS? - Vereenvoudig de teamcommunicatie en besluitvorming. - Betaalbaar, gebruiksvriendelijk en afgestemd op uw zakelijke behoeften. - Vergroot de klantbetrokkenheid en het productbewustzijn. - Geef prioriteit aan feedback om robuuste productroadmaps op te stellen. - AI-aangedreven sentimentanalyse om feedback op een dieper niveau te begrijpen. - Intelligente feedbacksamenvatting voor snelle inzichten. - Naadloze integratie met Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom en Zendesk voor verbeterde productiviteit.
Call Criteria
callcriteria.com
Call Criteria biedt betaalbare, efficiënte en schaalbare oplossingen voor kwaliteitsborging voor uw contactcenter. Onze QA-oplossingen omvatten geavanceerde echte AI (Large Language Model), spraakanalyse en traditionele menselijke evaluaties. Onze op maat gemaakte scorekaarten bieden nauwkeurige feedback om de naleving, klanttevredenheid en verkoopprestaties te verbeteren. Met onze adviserende aanpak helpen wij u door de complexiteit van alle opties te navigeren, de beste oplossing voor uw bedrijf te implementeren en de resultaten te benutten om het best mogelijke verbeteringsresultaat te bereiken.
Upvoty
upvoty.com
Ga aan de slag met de juiste gebruikersfeedback. Met Upvoty kunt u feedback verzamelen en de juiste productbeslissingen nemen. Met Upvoty kunt u feedbackborden maken voor uw gebruikers. Uw gebruikers kunnen nieuwe functieverzoeken indienen en kunnen stemmen op verzoeken van andere gebruikers. Op deze manier weet jij als producteigenaar altijd welke feature je als volgende moet bouwen.
Sprig
sprig.com
Sprig is een platform voor gebruikersinzichten waarmee productteams uitzonderlijke producten kunnen bouwen met rijke en snelle gebruikersinzichten. Productteams van de volgende generatie, zoals Dropbox, Notion en Loom, verbeteren hun productervaring met de reeks inzichtentools van Sprig: 1. Enquêtes: luister en leer van gerichte gebruikers, rechtstreeks binnen uw product. 2. Herhalingen: leg clips vast van uw gebruikerssessies samen met hun feedback in het product. 3. AI-analyse: zet gebruikersfeedback om in productmogelijkheden met GPT-aangedreven AI. Sprig is gevestigd in San Francisco, CA en wordt ondersteund door Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital en Figma Ventures.
Macorva
macorva.com
Het AI-aangedreven platform van Macorva zorgt voor een revolutie in de manier waarop bedrijven omgaan met prestatiebeheer, feedback en klanttevredenheid. De oplossingen brengen wrijvingsloze feedback, geavanceerde analyses en kunstmatige intelligentie samen om inzichten om te zetten in gerichte middelen en responsplannen die de organisatie helpen het beste uit haar ervaringsgegevens te halen. In plaats van vast te lopen in data, gebruikt het Radiant AI om tijd vrij te maken en zich meer te concentreren op acties die impactvolle veranderingen teweegbrengen. Van het verbinden van elke medewerker en manager met bewezen vervolgstappen tot het sluiten van de feedbacklus en het verbeteren van de resultaten: Radiant AI is de persoonlijke coach bij het stimuleren van betere werknemers- en klantervaringen. Macorva EX is een geavanceerd, door AI aangedreven platform voor werknemerservaring, met enquêtes, polscontroles, betrokkenheidsscores, benchmarking, drijfverenanalyse, eNPS, 360°-feedback en meer. Het bouwt moeiteloos dynamische, mobielvriendelijke, boeiende feedbackervaringen op en ontgrendelt belangrijke inzichten met geautomatiseerde, intuïtieve rapporten. Het besteedt minder tijd aan analyse en meer tijd aan het ondernemen van actie met Radiant AI door elke medewerker en manager te verbinden met bewezen volgende stappen om de feedbacklus te sluiten en de resultaten te verbeteren. Met functies zoals sms-enquêtemeldingen en de mogelijkheid om opvallende werknemers te identificeren, stelt Macorva EX het in staat het team beter te beheren, stille supersterren te herkennen en vluchtrisico's te beperken. Macorva CX biedt boeiende omnichannel klantervaring (CSAT/CES), merkervaring (Net Promoter Score), productervaring en digitale ervaringsenquêtes om bruikbare inzichten vast te leggen tijdens het hele klanttraject. Het maakt binnen enkele seconden gedetailleerde dashboards op maat en genereert AI-rapporten om trends te ontdekken en uitschieters te identificeren. De geavanceerde AI creëert zelfs gepersonaliseerde communicatiescripts om op elke individuele enquête te reageren. Het krijgt hogere responspercentages met mobile-first-enquêtes en verbetert de online reputatie moeiteloos met door AI gegenereerde sociale beoordelingen. Macorva CX biedt een dieper inzicht in het klanttraject, waardoor hun ervaring en het bedrijf worden verbeterd. Macorva MX is ontworpen om het beheerproces te stroomlijnen en de teamprestaties te verbeteren met door AI gegenereerde bronnen en gecentraliseerde opslag voor alle prestatiegegevens van medewerkers. Het platform luistert en leert van de gegevens, integreert bedrijfsdoelstellingen en culturele waarden om automatisch prestatiebeoordelingen, ontwikkelingsplannen, OKR's, SMART-doelen en meer te genereren. Deze door AI gegenereerde functies besparen de manager meer dan 100 uur per jaar, waardoor weloverwogen beslissingen mogelijk worden gemaakt en de prestaties worden verbeterd om de doelstellingen van het bedrijf te bereiken. Macorva kan naadloos worden geïntegreerd met meer dan 80 HRIS- en CX-platforms, waardoor workflows worden gestroomlijnd en gegevensbeheer wordt vereenvoudigd door werknemers- en klantgegevens automatisch te synchroniseren. De volledige interface ondersteunt meerdere talen en volledige lokalisatie.
CustomerGauge
customergauge.com
De Account Experience-software verzamelt en distribueert automatisch feedback van uw accounts, inclusief niet-enquêtegegevens, in realtime naar eerstelijnsmanagers om hen te helpen het verloop te verminderen, up-sells te stimuleren en nieuwe klanten te sluiten met op promoters gebaseerde verwijzingen. CustomerGauge is een B2B-platform voor klantervaringbeheer waarmee klanten: - Verzamel klantfeedback van meerdere belanghebbenden in een account - Maak aangepaste dashboards voor het weergeven van realtime resultaten - Stel doelen en targets voor het sluiten van de kringloop met klanten - Segmenteer klantinzichten op regio, product, faciliteit en meer. - en CX-gerelateerde bedrijfsinitiatieven van medewerkers op één lijn brengen CustomerGauge is ook de eerste en enige oplossing voor het beheer van klantervaringen die automatisch klantinzichten combineert met omzetgegevens. Hierdoor kunnen CX-managers: - Identificeer en prioriteer de meest impactvolle verbeteringen in de klantervaring - Voorspel de impact van toekomstige CX-verbeteringen gedurende het hele klanttraject - en rapporteer over de ROI van waardevolle initiatieven op het gebied van klantervaring
Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI is een Customer Experience (CX)-inzichtplatform dat is ontworpen om de manier te stroomlijnen en te verbeteren waarop bedrijven kwalitatieve klantfeedback analyseren. Door feedback uit verschillende bronnen te centraliseren en AI te gebruiken om deze gegevens om te zetten in bruikbare inzichten, stelt Dolphin AI CX- en productteams in staat om churn te voorkomen, betere producten te bouwen en met gemak klantgerichte beslissingen te nemen.
Requesty
requesty.ai
Requesty gelooft dat de sleutel tot uitzonderlijke klantervaringen ligt in het diepgaand begrijpen van interacties. Terwijl live agenten en AI-bots de frontlinie van klantbetrokkenheid verzorgen, ligt het ware potentieel vaak verborgen in de nuances van deze gesprekken. Het analyseplatform duikt diep in elke klantinteractie en ontgrendelt inzichten van onschatbare waarde. Door trends te identificeren, het sentiment te meten en conversie- en upselling-mogelijkheden aan te wijzen, stelt het bedrijven in staat gemiste kansen om te zetten in groei, verbeterde retentie en verbeterde CSAT- en NPS-scores. Sluit u aan bij het revolutioneren van de analyse van klantinteracties en het stimuleren van groei.
RateMyService
ratemyservice.io
Ontvang meer 5-sterrenrecensies met RateMyService! RateMyService is een klanttevredenheidsoplossing (CSAT) die enquêtes naadloos integreert in de e-mailhandtekeningen van uw team. Positieve feedback leidt klanten naar uw beoordelingssite (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp of TripAdvisor), waardoor uw online reputatie wordt versterkt. Negatieve feedback wordt intern afgehandeld, waardoor klanten in contact komen met een manager om problemen snel op te lossen. Met RateMyService stimuleert u niet alleen 5-sterrenbeoordelingen, maar evalueert u ook de teamprestaties, identificeert u onderpresteerders en benadrukt u gebieden voor personeelsverbetering en training.
Callision
callision.com
Callision is 's werelds eerste gratis zakelijke cloudtelefoonsysteem en het eerste carrier-onafhankelijke Contact Center as a Service (CCaaS) op bedrijfsniveau. Callision biedt haar klanten de mogelijkheid om hun favoriete VoIP-providers te gebruiken, waardoor ze tegelijkertijd nieuwe leads kunnen krijgen en de geavanceerde contactcenterfunctionaliteit kunnen gebruiken als aanvulling op hun aanbod. Callision biedt alles, van telefoonnummers in meer dan 60 landen tot live monitoring van medewerkers en gespreksopname, tot conferenties, oproepwachtrijen en IVR's, webtelefoon en chat, bestandsopslag en een uitgebreid analysepakket - allemaal vanuit het gemak van een webbrowser.
© 2025 WebCatalog, Inc.