Pagina 15 - Alternatieven - OneHash
Pipeliner CRM
pipelinersales.com
De beste CRM, alles over verkoop! Sales enablement tool, een eenvoudige, winnende formule. Focus op pijplijnbeheer, verkoopproces en analyses om de omzet te maximaliseren.
Whatfix
whatfix.com
Whatfix bevordert de ‘userization’ van applicatietechnologie, door bedrijven in staat te stellen de ROI van digitale investeringen gedurende de levenscyclus van applicaties te maximaliseren. De productsuite van Whatfix wordt aangedreven door GenAI en omvat een digitaal adoptieplatform, gesimuleerde applicatieomgevingen voor praktische training en applicatieanalyse zonder code. Met Whatfix kunnen organisaties de productiviteit van gebruikers verhogen, procescompliance garanderen en de gebruikerservaring van interne en klantgerichte applicaties verbeteren. Met zeven kantoren in de VS, India, Groot-Brittannië, Duitsland, Singapore en Australië ondersteunt Whatfix meer dan 700 ondernemingen, waaronder 80+ Fortune 500's zoals Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions en Authentic Parts Company. Gesteund door investeerders zoals Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads en Cisco Investments, klikt software met Whatfix.
Typebot
typebot.io
Typebot is een open-source chatbotbouwer. Hiermee kunt u visueel geavanceerde chatbots maken, deze overal in uw web-/mobiele apps insluiten en in realtime resultaten verzamelen Typebot maakt het eenvoudig om geavanceerde chatbots te maken. Het biedt de bouwsteen die aanpasbaar is aan elk zakelijk gebruik. Ik verbeter Typebot regelmatig met bugfixes, nieuwe functies en regelmatig prestatieverbeteringen. Typebot geeft je krachtige blokken om unieke chatervaringen te creëren. Sluit ze overal in uw web-/mobiele apps in en begin met het verzamelen van resultaten als bij toverslag.
Sangam CRM
sangamcrm.com
Sangam CRM is een cloudgebaseerde CRM met web- en mobiele apps die zijn ontworpen om het leven van verkoopmanagers zo eenvoudig mogelijk te maken. Met Sangam CRM kunnen gebruikers leads, kansen, verkooptrechter, activiteiten, verkooprapportage en meer beheren - allemaal op één plek. Sangam CRM is een branche-agnostisch platform dat dagelijks wordt gebruikt door meer dan 450 bedrijven in meer dan 25 sectoren en door meer dan 8000 gebruikers.
Tripletex
tripletex.no
Ervaar de voordelen van een slim, compleet en online boekhoudprogramma. ✓ Naadloos geïntegreerde modules ✓ Ondersteuning inbegrepen ✓ Probeer vandaag nog gratis!
OpenPro
openpro.com
OpenPro is een leider in gelicentieerde open source ERP-software (Enterprise Resource Planning). De ERP-softwareoplossingen van OpenPro bieden een flexibel, schaalbaar en volledig uitgerust beheersysteem voor kleine bedrijven tot grote ondernemingen. Het modulaire ontwerp van het systeem biedt klanten ultieme flexibiliteit. OpenPro kan dienen als een kosteneffectief rekeningsysteem voor kleine bedrijven en beschikt over volledig functionele boekhoudsoftware voor productie. OpenPro beschikt over de meest up-to-date mogelijkheden die nodig zijn voor e-commerce software en is tevens een bewezen supply chain softwareleverancier. De afgelopen 10 jaar is OpenPro-software geschreven in open source PHP, met behulp van een open architectuur (draait op elke hardware en SQL-database). Met de geavanceerde functies van OpenPro, zoals documentbeeldvorming; groene papierloze werkstromen; geïntegreerde streepjescodes; geïntegreerde telefoonsystemen; OCR-lezen van XML-transacties; en meerdere taal- en valutamogelijkheden hebben we onze klanten miljoenen dollars aan operationele efficiëntie bespaard. De software kan worden ingezet als Software as a Service (SAAS), ASP of op uw server draaien. OpenPro biedt bedrijfssoftwareoplossingen voor elk bedrijf dat op zoek is naar meer waarde en meer functies uit hun ERP-softwareoplossing.
SpinOffice CRM
spinoffice-crm.com
Een CRM waarmee u echt tijd bespaart. Met SpinOffice creëert u een centrale plek voor al uw e-mail, zakelijke contacten, afspraken, taken, projecten, mappen, documenten, bestanden en notities. Waar u ook aan werkt, hoe groot of klein de taak ook is, SpinOffice maakt het supergemakkelijk om dingen gedaan te krijgen. En het beste van alles: je deelt alle informatie in de database met je collega’s. Dat maakt SpinOffice CRM de ultieme teamapplicatie voor elk klein en middelgroot bedrijf. SpinOffice CRM is beschikbaar voor macOS, Windows PC en op mobiel (iOS en Android).
Ploomes
ploomes.com
Ploomes is het eerste platform dat CRM, procesautomatisering en het genereren van voorstellen combineert. Houd controle over de gehele commerciële operatie, van de gegenereerde lead tot de conversie en loyaliteit ervan, waardoor de werkomgeving van de verkoper wordt verenigd en een 360°-beeld van klanten mogelijk wordt gemaakt. We vullen een gat in de markt door de robuustheid van meer traditionele CRM’s te combineren met het gemak van implementatie, gebruik en onderhoud van eenvoudigere CRM’s. Met deze positionering zijn we het grootste Latijns-Amerikaanse CRM-bedrijf geworden, dat klanten als Philips Healthcare, Intelbras, Grupo Moura en Unimed bedient.
ADLN
adln.io
Adln.io is een krachtige workflowtool om uw klantenondersteuning te stroomlijnen en apps naadloos te integreren met Telegram en geautomatiseerde berichten, allemaal binnen één platform. Wij zijn er om u te helpen de manier waarop u zaken doet te transformeren.
MakeShift
makeshift.ca
MakeShift is de enige People First-cloudplanningsoplossing die de planningservaring voor zowel managers als werknemers verbetert. Het is eenvoudig in te stellen en nog eenvoudiger te gebruiken. U maakt sneller planningen, houdt de aanwezigheid nauwkeuriger bij en communiceert in realtime met het personeel, ongeacht de grootte van uw team. Onze klanten ervaren minder onvervulde diensten, een beter evenwicht tussen werk en privéleven, gelukkiger medewerkers en een gezonder bedrijfsresultaat. Het is People First-planning en bedrijven zijn er dol op! Meld u vandaag nog aan om tijd te besparen, de arbeidskosten te verlagen en de betrokkenheid van medewerkers te vergroten --> makeshift.ca MakeShift biedt een gratis proefperiode van 14 dagen.
CommandBar
commandbar.com
CommandBar biedt een reeks tools die zijn ontworpen om gebruikers meer mogelijkheden te bieden en de acceptatie van producten te stimuleren: * Copilot: een AI-aangedreven assistent die proactief relevante productrondleidingen en onboarding-checklists voorstelt en zelfs taken uitvoert om gebruikers te helpen uit de problemen te komen. * Spotlight: een intelligente zoekfunctie waarmee gebruikers snel alles binnen het product kunnen vinden, van functies tot helpartikelen. * In-app Help: Biedt rijke, contextuele helpdocumentatie die naadloos is geïntegreerd in de workflow van de gebruiker. * Productrondleidingen: aanpasbare, interactieve rondleidingen die gebruikers door belangrijke productstromen en functies leiden. * Enquêtes: verzamelt waardevolle in-app-feedback van gebruikers om productbeslissingen te onderbouwen. * Checklists: zelfgeleide onboarding-stromen waarmee gebruikers cruciale installatietaken kunnen voltooien. * Aankondigingen: een gemakkelijke manier om belangrijke updates en nieuwe functies met gebruikers te delen. * Mobiel: zorgt voor een samenhangende, AI-aangedreven gebruikerservaring op desktop- en mobiele platforms. Het platform biedt ook naadloze integraties met een breed scala aan populaire tools, waardoor teams hun bestaande tech-stack in het CommandBar-ecosysteem kunnen brengen. Door gebruik te maken van AI en automatisering wil CommandBar ‘niet-irritante’ gebruikersondersteuning creëren die de algehele productervaring verbetert en de betrokkenheid en retentie van gebruikers vergroot. Het platform is ontworpen om te voldoen aan de AVG en HIPAA, waardoor het geschikt is voor gebruik in gereguleerde industrieën. Over het geheel genomen biedt CommandBar een uitgebreide reeks tools om bedrijven te helpen uitzonderlijke in-app-ervaringen te bieden en hun gebruikers in staat te stellen het meeste uit hun producten te halen.
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding helpt bedrijven de adoptie van producten te verbeteren door interactieve gebruikersonboarding-stromen te ontwerpen. Niet-technische mensen kunnen stapsgewijze product-walkthroughs maken, zonder enige codering. UserGuiding biedt ook analyses om de prestaties van de tours bij te houden, segmentatie om meer gepersonaliseerde ervaringen te creëren, NPS voor het vastleggen van feedback en onboarding-checklists voor een gezonde onboarding-ervaring. Van Red Ventures tot Young Capital, duizenden bedrijven vertrouwen op UserGuiding.
MYOB New Zealand
myob.com
Of u nu net begint of een gevestigde onderneming leidt, u kunt uw hele bedrijf beheren met MYOB. Eén platform voor bedrijfsbeheer, met al uw belangrijke workflows – van financiën en supply chain tot werknemers- en projectbeheer – MYOB bespaart u tijd en geld. Waar uw bedrijf ook naartoe gaat, MYOB past zich aan uw veranderende behoeften aan. Terwijl u de zichtbaarheid en het vertrouwen biedt die u nodig heeft om betere, beter geïnformeerde beslissingen te nemen. Ontketen het potentieel van uw bedrijf met MYOB.
TrulySmall
trulysmall.com
Een tijdbesparende boekhoudapplicatie die boekhoudtaken voor eigenaren van kleine bedrijven automatiseert. Met behulp van machine learning categoriseert en stemt Kashoo uitgaven af met bank- en creditcardtransacties, en biedt het met één klik nauwkeurige, volledige en realtime rapporten. Naast automatische afstemming biedt Kashoo ook OCR en ontvangstafstemming. Plaats eenvoudigweg een afbeelding van een ontvangstbewijs in de Inbox en Kashoo koppelt deze automatisch aan een transactie.
SentiOne
sentione.com
SentiOne is een AI-platform voor klantenservice-automatisering. De tool monitort het internet (sociale media, portalen, forums en blogs) wereldwijd met behulp van eigen algoritmen, verzamelt openbare vermeldingen en analyseert deze automatisch op consumenteninzichten. Dankzij de geïntegreerde interactiemodule kunnen klantenserviceteams online gesprekken op meerdere kanalen beheren en direct vanaf één platform reageren.
Acquire
acquire.io
Acquire rust bedrijfsteams uit met de digitale tools die ze nodig hebben om de beste klantervaringen te creëren. Met functies zoals veilig cobrowsen, AI-chatbots, livechat en videogesprekken stelt Acquire teams in staat om proactief complexe verkoop-, service- en ondersteuningsproblemen in realtime op alle kanalen op te lossen. Met Acquire kunnen bedrijven voortdurend klanten betrekken en tegelijkertijd de oplossingstijd en redundantie minimaliseren. Het flexibele en schaalbare softwarepakket van Acquire voldoet aan de klantenservice-, verkoop- en ondersteuningsbehoeften van elk bedrijf – op elk apparaat. Acquire heeft zijn hoofdkantoor in San Francisco. De klanten van het bedrijf bestrijken de hele wereld en omvatten verschillende Fortune 500-merken. Acquire wordt ondersteund door groepen als Base10, S28 Capital en Fathom Capital.
Dixa
dixa.com
Dixa stelt bedrijven in staat klantenservice te leveren zoals deze bedoeld is. Dixa helpt leiders in de klantenservice om moeiteloze ervaringen te creëren voor klanten en teams die loyaliteit ontsluiten. Dixa geeft teams één uniform overzicht van alle gesprekken, klanten het gemak om contact op te nemen via het kanaal van hun voorkeur en leiders de inzichten om de service-ervaring voortdurend te verbeteren. Het Conversational Customer Service Platform van Dixa combineert krachtige AI met een menselijk tintje om een zeer persoonlijke service-ervaring te bieden die meegroeit naarmate uw bedrijf groeit. Teams en hun klanten profiteren van een grotere tevredenheid, terwijl automatisering de service-efficiëntie en effectiviteit helpt verhogen, wat uiteindelijk echte bedrijfswaarde oplevert. Het toegewijde klantensuccesteam van Dixa zorgt ervoor dat u snel aan de slag kunt en werkt met u samen op weg naar het bereiken van wat Dixa klantvriendschap noemt. Dixa verzorgt meer dan 30 miljoen gesprekken per jaar en wordt vertrouwd door toonaangevende merken zoals Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print en Wistia. Ga voor meer informatie naar dixa.com. Met klantherkenningsfuncties maakt Dixa het mogelijk om uw klanten te leren kennen zodra ze contact met u opnemen. Dixa doet dit door de gespreksgeschiedenis van elke klant met uw bedrijf in een tijdlijn weer te geven, evenals hun bestelgeschiedenis direct. Dit zorgt ervoor dat teams over de informatie beschikken die ze nodig hebben om vragen van klanten sneller op te lossen en tegelijkertijd meer gepersonaliseerde ondersteuning te bieden. Flexibele prijzen en wereldwijde schaalbaarheid zorgen ervoor dat u alleen betaalt voor wat u nodig heeft en zonder extra kosten of moeite kunt op- of afschalen. Alle gesprekstypen (telefoon, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter en WhatsApp) worden in wachtrijen geplaatst en automatisch doorgestuurd naar de juiste agenten, terwijl gespreksgegevens worden vertaald in realtime analyses. Dixa-functies omvatten VoIP, IVR, terugbellen, click-to-call, gespreksopname, automatiseringen, snelle reacties, aanpasbare chatwidgets, realtime en historische rapportage en geavanceerde routering. De gebruiksvriendelijke interface en eenvoudige installatie van Dixa zijn gemaakt om de ervaring van agenten te verbeteren en teams in staat te stellen zich op de klant te concentreren en niet op de software. Dixa is gebouwd voor inkomende callcenters, multichannel contactcenters en kleine bedrijven over de hele wereld en biedt agenten de tools om uitzonderlijke klantenservice te leveren, wat resulteert in sterkere banden tussen merken en klanten.
Spiro
spiro.ai
Spiro.AI biedt 's werelds slimste klantenplatform voor bedrijven in de supply chain. Spiro.AI combineert geautomatiseerde CRM-mogelijkheden, verkoopondersteuning, analyses en geïntegreerde voice-over-IP allemaal in één krachtig platform, aangedreven door een AI-engine die in realtime proactieve aanbevelingen doet aan besluitvormers. Klanten van Spiro.AI melden dat deze grotere zichtbaarheid hen heeft geholpen om 23% sneller deals te sluiten en de waarde van hun klantcontracten met 32% te laten groeien.
Fountain
fountain.com
Fountain brengt het personeel op één plek samen, zodat u sneller betere mensen kunt aannemen, of u nu een grote onderneming, franchise of klein bedrijf bent. Volg, beheer en onboard op elke locatie. Of u nu één of 1000 locaties heeft, wij houden het simpel. Fountain is beschikbaar op internet en op mobiele apparaten, zodat u kandidaten kunt aannemen, of u nu aan uw bureau zit of onderweg bent.
Wabots
wabots.in
Wabots is een WhatsApp Automation-tool waarmee het bedrijf alle WhatsApp-gebruikers kan bereiken. Wabots is gebruiksvriendelijke software waarmee je tegen zeer lage kosten WhatsApp-berichten naar een aantal contacten kunt sturen. Met Wabots kunt u berichten sturen naar opgeslagen/niet-opgeslagen contacten met bijlagen zoals afbeeldingen, audio, video's en documenten. Dit is een zeer eenvoudig en gemakkelijk leermiddel dat een opmerkelijk bereik voor uw bedrijf kan opleveren.
chatof.ai
chatof.ai
ChatOf.ai is een platform waarmee bedrijven hun eigen AI-aangedreven chatbots kunnen creëren en inzetten. De belangrijkste kenmerken van de dienst zijn onder meer: * Aangepaste AI-chatbots: het platform stelt bedrijven in staat aangepaste chatbots te bouwen en in te zetten die zijn afgestemd op hun specifieke behoeften en merk. De chatbots kunnen worden ontworpen om verschillende zakelijke functies uit te voeren, zoals klantenondersteuning, leadgeneratie, hulp bij e-commerce en meer. * Conversationele AI-technologie: ChatOf.ai maakt gebruik van geavanceerde natuurlijke taalverwerking (NLP) en machine learning-algoritmen om zijn chatbots aan te drijven, waardoor ze mensachtige gesprekken kunnen voeren en de context en intentie achter gebruikersvragen kunnen begrijpen. * No-Code Chatbot Builder: De service biedt een gebruiksvriendelijke, no-code chatbot builder-interface waarmee bedrijven hun chatbots kunnen maken en configureren zonder de noodzaak van uitgebreide technische kennis of programmeervaardigheden. * Omnichannel-implementatie: de chatbots die op het platform zijn gemaakt, kunnen naadloos worden geïntegreerd en ingezet op meerdere kanalen, zoals websites, mobiele apps, berichtenplatforms (bijvoorbeeld Facebook Messenger, WhatsApp) en stemassistenten. * Analyse en optimalisatie: ChatOf.ai biedt realtime analyse- en prestatietrackingtools om bedrijven te helpen de prestaties van hun chatbots te monitoren, verbeterpunten te identificeren en de gesprekservaringen te optimaliseren. * Beveiliging op ondernemingsniveau: het platform is ontworpen met beveiligingsfuncties op ondernemingsniveau om de bescherming van gevoelige gegevens en naleving van relevante regelgeving te garanderen. ChatOf.ai positioneert zichzelf als een alomvattende oplossing voor bedrijven die de kracht van AI-aangedreven chatbots willen benutten om hun klantinteracties te verbeteren, verschillende bedrijfsprocessen te automatiseren en groei te stimuleren.
Botmother
botmother.com
Botmother is een enkel platform voor het maken en lanceren van chatbots van elke complexiteit zonder programmeren. Met de visuele bouwer worden bots opgebouwd uit kant-en-klare blokken door eenvoudigweg te slepen en neer te zetten. Implementeer al uw ideeën zonder één regel code. We beperken de scenariogrootte of het gebruikersaantal niet. Voor een snelle start zijn er kant-en-klare sjablonen met populaire botscenario's. U kunt ze verbinden met een messenger en ze gebruiken zoals ze zijn, of ze wijzigen om aan uw behoeften te voldoen. U hoeft geen afzonderlijke bots voor verschillende boodschappers te maken. Eén bot die in de Botmother-builder is gebouwd, kan werken op Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook, Instagram, VKontakte en Odnoklassniki.
Autoresponder Bot
pageautoresponder.com
Autoresponder Bot is autorespondersoftware voor Facebook en Instagram waarmee u het volgende kunt doen: * Stuur direct aangepaste antwoorden en privéberichten: configureer de software om automatisch te reageren op nieuwe reacties of directe berichten op uw Facebook-berichten en Instagram-verhalen met aangepaste antwoorden. * Messenger Bot voor geautomatiseerde reacties: stel een geautomatiseerde chatbot in om in een specifieke volgorde te reageren op nieuwe directe berichten op basis van trefwoorden. * Giveaways en prijsvragenmodule: vergroot snel de betrokkenheid op uw Facebook-pagina door wedstrijden en winacties te organiseren. De belangrijkste kenmerken van Autoresponder Bot zijn onder meer: * 100% compatibiliteit met de gebruiksvoorwaarden van Facebook * Eenvoudig te gebruiken en te configureren, geen installatie vereist * Geen limiet op het aantal antwoorden of directe berichten * Ondersteunt meerdere talen * Detecteert en verwijdert automatisch aanstootgevende inhoud of spam * Mogelijkheid om automatisch te reageren op reacties op verschillende berichttypen (advertenties, gepromote berichten, video's, enz.) * Optie om automatisch te antwoorden met specifieke trefwoorden, links, e-mails, getagde vrienden, enz. * Personalisatie met behulp van tags zoals gebruikersnaam, datum, trefwoord, enz. * Onbeperkt trefwoordenlijsten, sjablonen en opties voor privéberichten * Facebook-wedstrijdmodule om gebruikersbetrokkenheid te stimuleren De software is cloudgebaseerd, wat betekent dat u niets op uw computer hoeft te installeren, en kan 24/7 op de achtergrond draaien, zelfs als uw computer uitstaat. Het wordt op de markt gebracht als een oplossing waarmee bedrijven tijd kunnen besparen bij het modereren van hun Facebook- en Instagram-interacties.
Botifi
botifi.me
Chatbot-constructor, automatisering van verkoop, marketing en ondersteuning op Telegram, Facebook Messenger, Instagram en anderen
Gerabot
gerabot.com
Gerabot - chat voor de site, de ontwerper van chatbots voor boodschappers. * Chat voor de site. * Constructeur van chatbots. * Ontwikkeling van chatbots.
Tovie AI
tovie.ai
Tovie AI biedt een breed scala aan AI-aangedreven oplossingen die specifiek zijn ontworpen om de betrokkenheid en service voor bedrijven in verschillende sectoren te verbeteren. Hun aanbod omvat op maat gemaakte chatbots en voicebots die kunnen worden toegepast voor uiteenlopende doeleinden, zoals klantenondersteuning in contactcentra, openbare diensten, horeca en verzekeringen. De software maakt ook naadloze interactie met bedrijfsgegevens mogelijk, waardoor het potentieel voor bedrijfsoptimalisatie wordt verbeterd. Ze bieden op maat gemaakte oplossingen voor incasso en verbeterde retaildiensten met een winkelassistentfunctie. Hun technologie kan ook gemakkelijk worden aangepast door mobiele operators en toegepast in de banksector. Omdat beveiliging de hoogste prioriteit heeft, zijn de financiële diensten van Tovie AI gecertificeerd als geldig en in overeenstemming met IBM. Als onderdeel van hun missie om de digitale bedrijfsgroei te stimuleren, presenteert Tovie AI een unieke generatieve AI-expertise die gegevens kan omzetten in bruikbare inzichten, zoals blijkt uit hun werk met de Universiteit van Lincoln. Ze bieden Tovie Platform en Tovie Cloud aan als producten. Over het geheel genomen heeft Tovie AI blijk gegeven van een strategisch gebruik van AI om bedrijven vooruit te helpen, zoals blijkt uit hun succesverhalen.
Tiny Talk
tinytalk.ai
Tiny Talk is een Software as a Service-platform waarmee gebruikers binnen enkele minuten chatbots kunnen bouwen en implementeren. Het biedt een intuïtieve interface en hulpmiddelen om aangepaste chatbots te maken met behulp van grote taalmodellen. Met Tiny Talk kunnen gebruikers hun chatbots trainen met behulp van hun eigen gegevens of documenten, hun gedrag aanpassen en deze via API's integreren in websites, berichtenplatforms zoals WhatsApp of andere applicaties. Gebruikers kunnen kennisbanken creëren, web-URL's schrapen en leads van bezoekers genereren. Over het geheel genomen stelt Tiny Talk gebruikers in staat chatbottechnologie te gebruiken om de klantenondersteuning te automatiseren, de e-commerceverkoop te verhogen, leads vast te leggen en te kwalificeren, feedback te verzamelen, technische ondersteuning te bieden of HR-, bedrijfs- en onboarding-activiteiten van een personeelsbestand te stroomlijnen.
Sobot
sobot.io
Wij bieden contactcenteroplossingen, inclusief klantenservice en marketing. Ons productaanbod omvat AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. We streven ernaar een omnichannel en intelligente oplossing te leveren, die naadloze klantinteracties via verschillende kanalen garandeert. We hebben opmerkelijke klanten zoals Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T en Air Liquide. Daarnaast hebben we partnerschappen opgebouwd met industriegiganten als AWS, Alibaba Cloud en Meta. We willen bedrijven in staat stellen betere klantervaringen en hogere tevredenheidsniveaus te bereiken. Door het bieden van geavanceerde oplossingen hopen we het succes van onze klanten wereldwijd te vergroten.
MinChat
minchat.io
Chat API/sdk waarmee u binnen enkele minuten chatfunctionaliteit in uw app of website kunt creëren, waardoor u maanden ontwikkelingstijd bespaart. MinChat wordt ook geleverd met vooraf gebouwde gebruikersinterfaces, waardoor het nog eenvoudiger wordt om chatfunctionaliteit in uw app of website in te stellen.
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk is Helpcenter-software met meerdere ondersteuningskanalen: Knowledge Base, Gedeelde e-mailinbox/ticketingsysteem, HelpWidget, Chat. Het helpt bij het beheren van inkomende verzoeken, onboarding en communicatie met de klanten. - Aanpasbaar HelpCenter met artikelen en veelgestelde vragen voor zelfbediening; - HelpWidget met automatische antwoorden, om het aantal inkomende verzoeken te verminderen; - Gedeelde e-mailinbox/ticketingsysteem om correct en tijdig aan klantproblemen te werken; - Standaardantwoorden/macro's voor uw agenten; - SLA, rollen van afdelingen en agenten, en routering.