Pagina 9 - Alternatieven - NICE inContact

injixo

Injixo is een cloudgebaseerde tool voor personeelsbeheer, gericht op callcenters, die planningen, forecasts en realtime management biedt voor optimale operationele efficiëntie.

Enchant

De Enchant-app biedt een alles-in-een platform voor klantenservice met gedeelde inboxen, kennisbases en live chat, geschikt voor teams van elke grootte.

Dubber

Dubber is een cloud-oplossing voor het opnemen van gesprekken, met geautomatiseerde opslag, transcriptie, en analyse van gesprekken. Geschikt voor compliance en prestatieverbetering.

Bloomfire

Bloomfire is een platform voor kennisdeling dat teams helpt snel informatie te vinden en te delen via een doorzoekbare repository van diverse contentformaten.

NRT SMS

NRT SMS is een B2B-app die bulk SMS, stem SMS, virtuele nummers en cloud telefonie diensten aanbiedt voor effectieve communicatie en advertenties in India.

Thirdlane

Thirdlane Connect is een communicatietool voor samenwerking, met functies voor chat, spraak- en video-oproepen, en integratie met CRM-systemen.

Contivio

Contivio is een omnichannel cloud contactcenteroplossing die communicatie via telefoon, chat, e-mail en SMS beheert, met integratie voor CRM-systemen.

Chameleon

Chameleon is een platform dat productteams helpt bij het creëren van in-app-ervaringen zoals tours en tooltips, zonder code te schrijven.

Authkey

Authkey is een platform voor SMS en WhatsApp zakelijke API's, waarmee gebruikers berichten via verschillende kanalen kunnen verzenden en integreren in hun toepassingen.

Calix

De Calix-app ondersteunt breedbandaanbieders bij het vereenvoudigen van operaties, het verbeteren van abonnementsdiensten en het leveren van innovatieve oplossingen voor diverse markten.

Callision

Callision is een gratis cloud telefoniesysteem dat bedrijven helpt bij communicatie via verschillende kanalen en biedt functies zoals belmonitoring en call recording.

Netcore Cloud

Netcore Cloud is een platform dat bedrijven helpt bij klantbetrokkenheid door gepersonaliseerde ervaringen te creëren via verschillende digitale kanalen.

Airship

Airship is een platform voor mobiel engagement dat ontwikkelaars helpt bij het optimaliseren van communicatie en gebruikerservaring via push-berichten en automatiseringstools.

Primo Dialler

De Primo Dialer-app stroomlijnt communicatieprocessen door handmatig kiezen te automatiseren, waardoor gebruikers efficiënter kunnen werken en oproepen beter beheren.

WIZ.AI

WIZ.AI biedt conversatie-AI oplossingen voor bedrijven, inclusief slimme automatisering en Talkbots voor klantinteractie via diverse kanalen.

Playvox

Playvox is software voor het optimaliseren van de prestaties van klantenserviceagenten, inclusief kwaliteitsbeheer en integratie met contactcentra.

Teneo Developers

De Teneo Developers-app biedt een platform voor ontwikkelaars om conversatie-AI-oplossingen te creëren en te beheren, met tools voor ontwerp, integratie en analyse.

Infinity Hub

Infinity Hub is een platform voor call intelligence dat klantreizen in kaart brengt en inzichten biedt in marketingcampagnes en callconversies.

ipSCAPE

ipSCAPE biedt AI-ondersteunde communicatie technologie voor contactcenters, waardoor naadloze omnichannel klantervaringen mogelijk zijn.

MSG91

MSG91 is een cloudcommunicatieplatform dat API's aanbiedt voor SMS, e-mail, spraak en authenticatiediensten, gericht op het verbeteren van klantcommunicatie voor bedrijven.

Operata

Operata is een platform voor het beheren van klantbeleving in cloud contactcenters. Het monitort prestaties en analyseert kwaliteitsgegevens van gesprekken.

3CLogic

3CLogic is een AI-gedreven cloudcontactcentrum dat klant- en medewerkersinteracties verbetert via integratie met CRM-systemen en automatisering van workflows.

Tegsoft

Tegsoft is een contactcenter-oplossing voor omnichannel klantenservice via telefoon, chat, e-mail en sociale media, met geïntegreerde CRM-functionaliteit.

Apty

Apty is een cloud-gebaseerd platform dat bedrijven helpt digitale adoptie en procesnaming te verbeteren door middel van gebruikersanalyses en leerhulp.

Language I/O

Language I/O biedt vertaalsoftware voor klantenservice teams, waarmee ze real-time ondersteuning in meer dan 100 talen kunnen bieden via chat en e-mail.

Esendex

Esendex is een communicatieplatform dat bedrijven ondersteunt bij klantinteracties via SMS, spraak, web en multichannel oplossingen.

contactSPACE

contactSPACE is een cloudgebaseerde software voor contactcentra die communicatie, campagnebeheer en prestatiemonitoring vereenvoudigt en efficiëntie verbetert.

Sharpen

Sharpen is een contactcenterplatform dat zich richt op het verbeteren van prestaties, productiviteit en klantbeleving voor bedrijven en hun medewerkers.

DialOnce

DialOnce is een softwareoplossing voor klantenservice die communicatieprocessen stroomlijnt en gebruikers helpt bij het beheren van interacties via geïntegreerde tools.