Pagina 12 - Alternatieven - Knowlarity
eBotify
ebotify.com
eBotify is een AI-gestuurd conversatieplatform voor het bouwen van bots om op maat gemaakte chatbots te creëren voor het genereren van leads, livechatondersteuning, interactieve landingspagina's, enquêtes, vragen, afspraken, feedback en suggesties voor uw bedrijf.
crafter.ai
crafter.ai
Crafter.ai: een conversatie-AI-platform dat regels, machinaal leren en generatieve AI combineert om gebruikers van alle ervaringsniveaus in staat te stellen snel en eenvoudig chatbots en virtuele assistenten te creëren.
Codar.io
codar.io
Codar.io is een alles-in-één digitaal marketingplatform dat is ontworpen om verschillende aspecten van online marketing voor bedrijven te stroomlijnen. Het integreert meerdere tools en functies om de marketingefficiëntie en effectiviteit te verbeteren. Deze omvatten chatbots voor platforms zoals Facebook, Instagram, Telegram en WhatsApp, maar ook mogelijkheden voor e-commerce, sms-/e-mailmarketing en beheer van sociale media. Het platform staat bekend om zijn gebruiksgemak en betaalbaarheid, waardoor het toegankelijk is voor kleine tot middelgrote bedrijven die hun online aanwezigheid en klantbetrokkenheid willen verbeteren. Gebruikers kunnen reacties automatiseren, marketingcampagnes beheren en prestaties analyseren, allemaal binnen één enkele interface Product Hunt.
OCA
ocaindonesia.co.id
OCA is uw Omni Communicatie Assistent. Een webgebaseerd omnicommunicatiedashboard opgericht in 2019 en lid van Telkom Group. Wij bieden een realtime communicatieoplossing waarmee u uw bewustzijn kunt vergroten, klantervaringen kunt verbeteren en een uitgebreide communicatiestrategie voor uw bedrijf kunt creëren.
Lucy
lucy.ai
Lucy is een alles-in-één kennisplatform op basis van AI voor alle gegevens die een organisatie bezit en in licentie heeft. Ze werd gevormd door de behoeften van onze klanten en blijft evolueren met de markt. Lucy bestaat om kenniswerkers te verbazen, te verrassen en te versterken.
Louisebot
louisebot.com
LouiseBot is de ultieme AI-chatbotoplossing voor intelligente en interactieve gesprekken. Met deze geavanceerde technologie bieden ze een aanpasbare, op tekst gebaseerde chatbot die naadloos aansluit bij hun merk en tegemoetkomt aan hun unieke vereisten. Deze krachtige tool is ontworpen om bezoekers uit alle hoeken van de wereld te betrekken en elke interactie te transformeren in een gouden kans op conversie. Maar LouiseBot is meer dan alleen een chatbot: het is hun ticket naar internationaal succes. Zeg vaarwel tegen taalbarrières en hallo tegen een wereldwijd publiek. Met deze chatbot kunnen ze hun gesprekken tot in de perfectie afstemmen, waardoor elke bezoeker persoonlijke aandacht en een uitzonderlijke klantervaring krijgt. Verhoog hun conversiepercentages en maak contact met klanten als nooit tevoren. Deze geavanceerde AI-technologie begrijpt en reageert op de gesprekken van hun klanten in realtime en biedt nauwkeurige oplossingen die zijn afgestemd op hun individuele behoeften. En in tegenstelling tot menselijke agenten wordt deze onvermoeibare chatbot nooit moe en biedt hij elke dag van het jaar 24/7 ondersteuning. Verbeter hun klantenservice-ervaring en garandeer 24 uur per dag hulp voor hun klanten met de hulp van LouiseBot.
Scotty AI
scottytechnologies.com
Maak kennis met Scotty, uw alles-in-één conversationele AI-oplossing, van sourcing tot onboarding en nog veel meer! Met Scotty AI ervaar je: * Directe en gepersonaliseerde antwoorden op al uw aanvragen en vragen, 24/7, via spraak en tekst * Naadloze integratie tussen archiefsystemen (ATS HCM, ERP, CMS, CRM), ISV's voor puntoplossingen, websites en samenwerkingskanalen (Teams, Slack, ...) * Moeiteloos beheer van het gehele wervingstraject, van sourcing tot personeelsbeheer * De mogelijkheid om +500.000 gesprekken tegelijkertijd af te handelen * Automatiseringsmogelijkheden, waardoor middelen vrijkomen en uw pad naar succes wordt versneld Scotty AI automatiseert en ondersteunt elk bedrijfsproces als een gesprek met spectaculaire snelheid en schaal, zowel inkomend als uitgaand, in tekst- en spraakkanalen en in meer dan 100 talen. De unieke kracht van Scotty ligt in zijn vermogen om alle betrokken partijen een hyperpersoonlijke ervaring te bieden. Kandidaten en wervingsteams staan bij elke stap een onvergetelijke ervaring te wachten.
QuickReply.ai
quickreply.ai
QuickReply.ai is een kant-en-klare WhatsApp-commerceoplossing voor platforms van onlinewinkels zoals Shopify, WooCommerce, Magento, enz. Binnen enkele minuten na het aansluiten synchroniseert QuickReply informatie over de: 1. Producten, 2. Inventaris, 3. Waardebonnen, 4. Klanten, 5. Bestellingen. Het wordt geleverd met geautomatiseerde, vooraf geplande WhatsApp-campagnes voor: 1. Verlaten karren terugvinden 2. Bestelwaarschuwingen 3. Orderbevestiging 4. Converteer remboursbestellingen naar vooruitbetaald 5. Upsell- en cross-sell-producten 6. Promotionele uitzending met gepersonaliseerde kortingsbonnen en berichten 7. Bestellingsrestitutie/vervanging 8. Feedback krijgen. en nog veel meer... De overige 30% wordt overgebracht naar één inbox, zodat menselijke agenten snel actie kunnen ondernemen en hun klanten sneller kunnen bedienen.
Ytel
ytel.com
Ytel's webtelefoon en merkbellen verhogen de contactpercentages van verkoopteams. Zet meer leads om in verkopen met een verkoopkiezer die integreert met uw CRM. Met het communicatieplatform van Ytel kunnen bedrijven en ontwikkelaars eenvoudig sms- en spraakmogelijkheden bouwen binnen elke softwareapplicatie. Verbeter de betrokkenheid binnen uw softwareapplicatie door te werken met een praktische zakelijke provider. Bedrijven, opgericht in 2012, vertrouwen erop dat Ytel elke maand op betrouwbare wijze meer dan 1 miljard berichten bezorgt. Specialiteiten: SMS- en spraak-API's, contactcentersoftware, oproeptracking, VOIP, WebRTC, shortcode en longcode
AmplifyReach
amplifyreach.com
Meertalig Conversational Automation Platform voor verkoop-, marketing- en ondersteuningsteams! AmplifyReach helpt merken en bedrijven de levenscyclus van inkomende klanten te transformeren. Het AmplifyReach-product wordt gebruikt door meer dan 3000 merken en bedrijven, waaronder het Fortune 500-bedrijf in BFSI. * Onze meertalige oplossing, met meer dan 12 talen en een potentieel om meer dan 3,2 miljard mensen te betrekken, helpt merken en bedrijven bij het automatiseren van het traditionele, uit meerdere stappen bestaande proces van het verzamelen, doorlichten en vervolgens contact leggen van nieuwe klanten binnen enkele minuten. --> Er wordt een toename van 25+% in inbound engagement waargenomen bij live merken --> Talen: Engels, Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Mandarijn/Chinees, Japans, Arabisch, Hindi, Maleis, Bahasa Indonesia, Russisch * De oplossing helpt klantensuccesteams op te schalen door terugkerende taken te automatiseren. --> 60+% automatisering van terugkerende taken is mogelijk binnen 6-9 maanden met 3X-10X ROI * Augmented Intelligence-platform - Uniforme oplossing met meertalige livechatsoftware voor mensen met nauw geïntegreerde meertalige chatbot. Personeel gebruikt dezelfde AmplifyReach-software via web-, mobiele, sociale en berichtenkanalen zoals WhatsApp en Facebook Messenger * Diepgaande uniforme prestatieanalyses van chatbots en personeelszaken. * Out-of-box diepgaande integratie met CRM's en contactpersonen voor ZenDesk, FreshDesk, Zoho, SalesForce, HubSpot en meer dan 1000+ andere opties met Zapier. Oplossingen van AmplifyReach Catalyst Platform * Chatbot - Bouw een chatbot - geen code vereist! * LiveChat - Hulp waar Chatbot dat niet kan! * Classifier - Verbeter uw apps met Natural Language Classifier! * IAB-classificatie - Contextuele classificatie - AdTech-oplossing * Core NLP - Contextuele intelligentie met behulp van Core NLP Engine
konversable
konversable.com
Konversable is een krachtige chatoplossing die is ontworpen om uw klanten te verrassen en meer vragen te genereren. Onze oplossing kan in veel verschillende gebruiksscenario's worden gebruikt. De Konversable is ontworpen om onze klanten op een aantal manieren te helpen: * Klanten waarvoor Live Chat-back-up is ingeschakeld, kunnen nu via de app op de hoogte worden gesteld van inkomende livechatverzoeken en kunnen zelfs rechtstreeks vanuit de app met gebruikers chatten. * Alle Live Chat-functionaliteit in onze cloudgebaseerde oplossing kan binnen de app worden gebruikt, inclusief de mogelijkheid om chats tussen afdelingen over te dragen en het maken/invoegen van snelle antwoorden om het gebruiksgemak te verbeteren. * Klanten kunnen op de hoogte worden gesteld van eventuele leads die door hun bot worden gegenereerd, zodat er snel actie op kan worden ondernomen. * Chattranscripties van alle berichtenkanalen kunnen worden bekeken waar deze met elkaar verbonden zijn; inclusief websitechats, WhatsApp-chats en Messenger-chats. Reactieve en proactieve functies om het aantal vragen, chats en conversies te vergroten.
CBOT
cbot.ai
CBOT is een toonaangevend Conversational AI-bedrijf dat AI-oplossingen op ondernemingsniveau levert op het gebied van Conversational AI en Genative AI. Wij zijn gespecialiseerd in het verbeteren van klantervaringen in de sectoren financiële dienstverlening, e-commerce, telecom en klantenservice door middel van op AI gebaseerde chatbots, waardoor bedrijven hun doelen kunnen bereiken: het vergroten van de klantloyaliteit en omzet.
Mongoose
hellomongoose.com
Van tekst tot chat, laat elk bericht tellen. Mongoose gelooft dat het hebben van de juiste communicatie tussen de juiste mensen op het juiste moment studenten, alumni en medewerkers helpt hun doelen en ambities te bereiken. Hogescholen en universiteiten genieten tot 200% onderzoeksverhoging, een 98% studentenretentiepercentage en verdubbelde donaties met Cadans, de eerste en enige oplossing van de industrie gebouwd door hogere ED -professionals voor hogere ED -leiders. Cadans Engagement Solutions stellen 750+ instellingen in staat om het succes van studenten te bevorderen en te inspireren door de inschrijving, betrokkenheid, retentie en alumni -geschenken te vergroten.
Unifonic
unifonic.com
Unifonic is een platform voor klantbetrokkenheid waarmee organisaties klanten kunnen verrassen met opmerkelijke omnichannel-ervaringen. Het stroomlijnt gesprekken op elk contactpunt tijdens het klanttraject door communicatiekanalen, berichtenapps en chatbots te verenigen. De oplossingen van Unifonic integreren klantcommunicatiekanalen, waaronder tekst, spraak, berichtenuitwisseling en internet, in één enkel platform waarmee bedrijven sterkere klantrelaties kunnen opbouwen. Naarmate er nieuwere kanalen ontstaan en gebruikersvoorkeuren in de loop van de tijd veranderen, vertrouwen organisaties op Unifonic om de klantbetrokkenheid te maximaliseren en het communicatierendement op investeringen te optimaliseren. Van sms voor online bankieren tot WhatsApp-klantenserviceondersteuning, Unifonic stelt organisaties in staat hun klantervaringen te transformeren, terwijl ze zich kunnen concentreren op kernactiviteiten zonder dure communicatie-infrastructuren te onderhouden. Unifonic verbindt lokale ondernemingen met hun klanten. Dit omvat toonaangevende banken, financiële instellingen en overheidsinstanties in het Midden-Oosten en Noord-Afrika, maar ook zorgaanbieders, detailhandel en e-commerce, en transport- en logistieke dienstverleners wereldwijd. Met bewezen expertise in opkomende markten sinds 2006, streeft Unifonic ernaar excellentie te leveren bij het afhandelen van meer dan 10 miljard jaarlijkse transacties voor miljoenen ontvangers in meer dan 160 landen, ondersteund door een lokale bedrijfsaanwezigheid in vijf landen en een toegewijd team van meer dan 300 professionals die klanten bedienen 24 /7. Voor meer informatie over Unifonic kunt u terecht op https://www.unifonic.com/.
AuditCall
auditcall.com
AuditCall is bij uitstek geschikt voor het leveren van uitzonderlijke oplossingen voor oproepanalyse voor bedrijven over de hele wereld. Het biedt gedetailleerd inzicht in elk aspect dat uw telefoon doet rinkelen. Telefoongesprekken volgen, opnemen, analyseren en meer, zodat u de maximale omzet kunt genereren en tevreden klanten kunt werven. AuditCall is een product dat bekend staat om zijn innovatieve cloud-unified communications- en samenwerkingsoplossingen. AuditCall, met het hoofdkantoor in de Verenigde Staten, biedt bedrijven en sectoren geavanceerdere en veiligere manieren om verbinding te maken met hun klanten en hun werknemers, de productiviteit van het personeel te verhogen en de klantrelaties te versterken met de intuïtieve software - AuditCall. Het helpt bedrijven beter geïnformeerde beslissingen te nemen over de toewijzing van marketinguitgaven door de ROI te optimaliseren voor advertenties en zoekwoorden die de meeste oproepen opleveren. Het is uitgerust met intrigerende functies waarmee datagestuurde marketeers de prestaties van hun advertentiecampagnes kunnen optimaliseren, de verkoopeffectiviteit kunnen vergroten en het klantenbehoud kunnen verbeteren. AuditCall geeft u niet alleen inzicht in de campagnes die uw oproepen genereren, maar geeft u ook een volledig beeld van de uitkomst van elke oproep. Het resultaat? U kunt slimmere beslissingen nemen over campagne-optimalisatie, zodat u meer omzetgenererende oproepen en efficiëntere campagnes kunt genereren.
Revenue.io
revenue.io
Revenue.io ondersteunt goed presterende teams met realtime begeleiding. Door naar boven te komen en aan te bevelen wat het beste werkt, stelt Revenue.io honderden klanten zoals HPE, Nutanix en AWS in staat voorspelbare resultaten te leveren en hun gehele omzetoperatie te optimaliseren. Revenue.io, opgericht in 2013, heeft zijn hoofdkantoor in Los Angeles en wordt ondersteund door durfkapitaalfinanciering van Goldman Sachs, Bryant Stibel en Palisades Capital.
SocialNowa
socialnowa.io
SocialNowa Chatbot is een Messenger Chatbot en Instagram DM Automation Tool. Het is een van de beste chatbot-automatiseringstools die op de markt verkrijgbaar zijn. Het heeft een aantal extra functies die uniek zijn voor SocialNowa en die niet door veel van zijn concurrenten worden aangeboden. Zoals een onbeperkte lijst met contactpersonen/abonnees, meerdere bots en een schema voor sociale media. Met SocialNowa Chatbot is het maken van Chatbot Funnels eenvoudig en het helpt bij het snel converteren van deals. De tool maakt het voor ondernemers super eenvoudig om het product of de diensten binnen de chatbot te verkopen dankzij de integratie met veel betalingsgateways. Het helpt ook bij het verhogen van de productverkoop en helpt klanten het juiste product te vinden in Facebook Messenger en Instagram DM’s. Met SocialNowa kunnen bedrijven automatisch productvragen beantwoorden, productquizzen maken en klanten naar het aankooppunt sturen. SocialNowa Chatbot kan helpen de kosten voor klantenwerving enorm te verlagen. Andere functies Inclusief - Facebook Messenger Bot Instagram DM-automatisering Instagram Automatisch commentaar - Antwoord Facebook Automatisch commentaar - Antwoord E-commercefunctie Digitale productwinkel Sociale mediaplanner Visuele drag-and-drop Flow-bouwer Abonnee-uitzending Livechat Fetaure Messenger Aanmeldingsformulier Chatbot-sjablonen Websitevergelijking ( Aankomend) Hashtag Research (aankomend) Facebook Interest Explorer (aankomend) GMB Manager (aankomend) Data Insight Analytics Geïntegreerd Google Spreadsheet
Capturi
capturi.ai
Capturi is de toonaangevende conversatie-AI-software van Scandinavië, ontworpen om de interacties van uw bedrijf met prospects, klanten en burgers automatisch te analyseren. Deze geavanceerde AI-oplossing geeft u unieke inzichten die snel kunnen worden vertaald in meetbare waarde. Capturi biedt drie belangrijke oplossingen die de klantervaring transformeren in een waardevol bezit: Insights levert bruikbare datagestuurde inzichten om uw team te helpen zijn volledige potentieel te bereiken, de klanttevredenheid te verbeteren, de retentie te vergroten en efficiënter te werken. Deze inzichten leggen ook de basis voor het automatiseren van workflows. De Assistent fungeert als co-piloot voor uw agenten en zorgt ervoor dat ze over de juiste informatie beschikken om snelle en nauwkeurige antwoorden te geven. De Assistent begrijpt het probleem van de klant en stelt de gewenste oplossing voor, zodat agenten goed voorbereid zijn als ze de oproep beantwoorden. AI Agent handelt routinevragen af, zodat uw team zich kan concentreren op complexere taken. De antwoorden van AI Agent zijn gebaseerd op bewezen best practices uit uw eerdere gesprekken. Als je een gesprek met ons team wilt beginnen en het platform met eigen ogen wilt zien, staat de deur altijd open, dus kom gerust langs voor een kopje koffie op Ankersgade 12e, 1.tv in Aarhus C, Denemarken.
Futr
futr.ai
Futr is een chat-as-a-service-platform dat de mogelijkheden van de klantenservice vergroot met auto-, live-, video- en sociale chat - in elke taal en op elk kanaal. Met klanten waaronder een aantal politiekorpsen, toonaangevende retailers en liefdadigheidsinstellingen, helpt Futr slimme organisaties om in contact te komen met hun publiek via altijd beschikbare, altijd directe en altijd inzichtelijke chatdiensten. Geloof ons niet op ons woord. Probeer het Futr-platform gratis uit met onze proefperiode van één maand! - Instant Auto Chat-implementatie - Bijgehouden gebruik en gebenchmarkte ROI - Toegewijde ondersteuning met geplande check-in's - Einde van de proef business case review - Geen verplichting - geen creditcard vereist
ContactWise
contactwise.io
CRM - contact-, contributie- of klantrelatiebeheer, is een toepassing die zich uitstrekt over sectoren en branches, variërend van staats- en lokale overheden tot verkooporganisaties en instellingen voor hoger onderwijs. ContactWise is een innovatief cloudgebaseerd contactcenterplatform met een geavanceerde datagestuurde routing-engine om bedrijven te helpen hun omzet, klanttevredenheid en retentie te verbeteren.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM is een cloudgebaseerde, robuuste, schaalbare, wendbare, betaalbare en volledig uitgeruste FaaS-oplossing met CRM, ERP, HCM, projectbeheer, helpdesk en andere SaaS die uw bedrijf nodig heeft, tegen de prijzen van FOSS voor exponentiële groei en ontwikkeling. We zijn vastbesloten om 95% van het MKB over de hele wereld te bedienen met een slimme, betaalbare, flexibele en veilige CRM-oplossing die duurzame groei zal garanderen. Service van wereldklasse tegen zakvriendelijke prijzen is onze USP, en we houden ons aan wat we beloven.
Leadster
leadster.com.br
Ontdek Leadster, een conversationele marketingchatbot om het genereren van gekwalificeerde leads op uw website te vergroten. Bezoek en ontdek meer!
Churnfree
churnfree.com
Stop met het verliezen van klanten. Behoud uw inkomsten door het verhogen van de gebruikersretentie. Met Churnfree kunt u aanpasbare annuleringsstromen creëren om klanten terug te winnen en hun levenslange waarde voor uw bedrijf te verhogen, en het klantverloop met 46% te verminderen Churn is de grootste vijand van elk bedrijf. Het is de stille moordenaar die uw klantenbestand kan uithollen en uw winst kan ondermijnen. Maar er is een oplossing: Churnfree. Churnfree is de oplossing om het klantverloop te verminderen en klanten te behouden. Het helpt u klantenbehoudstromen te creëren en uw klanten terug te winnen. Met Churnfree kunt u aangepaste retentiestromen creëren om uw klanten betrokken te houden en terug te laten komen voor meer. En als ze ooit wegglippen, kun je ze terugwinnen met gerichte stromen die zijn ontworpen om ze weer verslaafd te maken.
tele-LOOK
tele-look.com
tele-LOOK is het internetgebaseerde platform voor live video-ondersteuning van Freiburger Solutiness GmbH. Solutiness, opgericht in 2016 door directeur Klaus Plüher als onderdeel van een creatief oprichtersteam, was een van de pioniers van audiovisuele technologie op afstand met tele-LOOK. Als laagdrempelig aanbod ziet tele-LOOK zichzelf als een investeringsarm alternatief voor overwegend hardwaregebaseerde systemen op het gebied van visuele assistentie, zoals slimme brillen. Het aanbod van Solutiness GmbH is gericht op bedrijven die technische ondersteuningsdiensten verlenen via tele-LOOK. Tot de klanten van de brancheopen communicatiedienst behoren bedrijven in de machinebouw, fabrikanten van landbouwmachines en bedrijfsvoertuigen, aanbieders van medische hulpmiddelen, maar ook bedrijven in de thuiszorg of fabrikanten van huishoudelijke apparaten. In 2017 ontving Solutiness GmbH de “Service Management Award” van de Customer Service Association Germany e.V. voor tele-LOOK. Dit werd in 2018 gevolgd met de “Service Globe Award voor technische innovaties”, een prijs voor toekomstgerichte oplossingsideeën en -benaderingen op het gebied van live video-ondersteuning, uitgereikt door Euroforum Duitsland, een dochteronderneming van de Handelsblatt Media Group.
SwiftSupport
swiftsupport.ai
SwiftSupport is uw go-to-oplossing voor het verbeteren van klantinteracties met de beste livechatsoftware en AI-chatbots. SwiftSupport is ontworpen voor zowel websites als apps en vergroot de betrokkenheid door realtime hulp te bieden, waardoor bedrijven vragen van klanten snel kunnen beantwoorden. Ervaar naadloze communicatie die de klanttevredenheid stimuleert en de groei van uw bedrijf versnelt! Belangrijkste kenmerken: - Documentbeheer: SwiftSupport biedt naadloze documentverwerking met AI-gestuurde analyses, waardoor u direct antwoorden en inzichten krijgt. - Webcrawling-intelligentie: onze geavanceerde webcrawlfunctie extraheert relevante gegevens van websites en levert uitgebreide inzichten voor betere besluitvorming. - Integratiemogelijkheden: integreert moeiteloos met tools zoals Notion en Google Drive, waardoor de productiviteit wordt verhoogd zonder uw workflow te verstoren. Sectoren die het bedient: - Klantenondersteuning: vergroot de betrokkenheid met 24/7 AI-ondersteuning, verkort de responstijden en verbeter de tevredenheid. - Gezondheidszorg: veilige, snelle toegang tot cruciale informatie, wat helpt bij patiëntenzorg en gegevensbeheer. - Human Resources: stroomlijn HR-processen met efficiënte afhandeling van beleid en vragen. - Financiën: Navigeer eenvoudig door complexe financiële gegevens en vat deze samen. Waarom SwiftSupport? - Tijdefficiëntie: verkort de responstijden van ondersteuning met 50%. - Snelle implementatie: binnen enkele minuten klaar met eenvoudige integratie en aanpasbare thema's die bij uw merk passen. - Gebruiksvriendelijk: ontworpen voor eenvoud en efficiëntie. SwiftSupport is meer dan een chatbot; het is een AI-revolutie voor uw bedrijf, die zorgt voor slimmere, snellere en intuïtieve bedrijfsvoering.
SwiftCloud
swiftcloud.ai
SwiftCloud maakt servicegedreven ondernemerschap eenvoudig - met een compleet pakket om uw servicegedreven bedrijf te runnen, inclusief e-Docs met eSign, geavanceerde formulieren, CRM, marketing, taakbeheer en meer. Als u diensten verkoopt, kan SwiftCloud u helpen groeien.
SERV
goserv.com
SERV: de ultieme digitale assistent voor thuisserviceprofessionals SERV, uw digitale hub voor uitmuntende thuisservice - een platform dat is afgestemd op de unieke ritmes van thuisservicebedrijven, van solobeoefenaars tot groeiende teams. SERV combineert de eenvoud van een gebruiksvriendelijke mobiele app, die zelfs offline operationeel is voor veldtechnici, met een uitgebreid webportaal voor administratief personeel om teams effectief te beheren en uit te zenden. Het platform is de ideale oplossing voor een breed spectrum aan thuisserviceproviders en biedt naadloze, schaalbare tools die meegroeien met het bedrijf. Belangrijkste kenmerken: * AI-aangedreven klantinteractie: Felix, de AI-autoresponder, zorgt voor consistente, professionele communicatie en komt snel en efficiënt tegemoet aan de behoeften van de klant. * Aanpasbaar CRM-systeem: het CRM is perfect voor bedrijven van elke omvang en vergemakkelijkt het moeiteloos beheer van klantinteracties, waardoor het traject vanaf het eerste contact tot de voltooiing van de opdracht wordt gestroomlijnd. * Robuuste taakregistratie: blijf op de hoogte met realtime functies voor het volgen van vacatures, geschikt voor zowel individuele professionals als grotere teams. * Geavanceerde betalingsmethoden: omarm het gemak van moderne betalingsopties, verbeter de klantervaringen en houd het bedrijf voorop op het gebied van service-innovatie. * Efficiënt gespreksbeheer: voer eenvoudig gesprekken af en registreer ze, zodat u verzekerd bent van eersteklas klantenservice naarmate het bedrijf groeit. * Gebruiksvriendelijke planning: de intuïtieve planningstools maken boekingsdiensten eenvoudig en weerspiegelen de toewijding aan klantgemak. * Mobiele app voor technici: de mobiele SERV-app is ontworpen voor snelheid en eenvoud en functioneert feilloos offline om technici in het veld verbonden te houden. * Webportaal voor administratie: Stroomlijn de activiteiten met het webportaal, waardoor administratief personeel teams efficiënt kan sturen en beheren.
ScalePX
scalepx.com
ScalePX is een door AI aangedreven platform dat de klantenondersteuning voor e-commerce en retail opnieuw definieert en elke interactie tijdens het producttraject verbetert. Onze AI-gestuurde tools zijn gebouwd om moeiteloos te schalen en helpen u klantervaringen te betrekken, ondersteunen en optimaliseren als nooit tevoren. * Clue AI: Bied 24/7 directe, nauwkeurige en productbewuste antwoorden op vragen van klanten op uw online kanaal. Clue AI identificeert het product dat een klant bekijkt en biedt realtime ondersteuning, waarbij alleen complexe vragen worden overgedragen aan ondersteuningsagenten voor een efficiënte oplossing. * QuickPage: vervang traditionele producthandleidingen door interactieve, QR-toegankelijke productpagina's. Het geeft klanten rechtstreeks vanaf hun apparaten toegang tot producthandleidingen, AI-ondersteuning, veelgestelde vragen en upsell-aanbevelingen. * Helpcentrum: lever on-demand zelfbedieningsondersteuning met een dynamische kennisbank. Klanten kunnen eenvoudig producthandleidingen, tutorials en antwoorden op veelgestelde vragen en AI-ondersteuning vinden, waardoor het aantal ondersteuningsvragen wordt verminderd en de tevredenheid toeneemt. * Analytics Engine: Ontgrendel krachtige inzichten met AI-gestuurde analyses die klantinteracties monitoren, trends identificeren en kansen voor verbetering benadrukken. De Analytics Engine biedt een uitgebreid overzicht van de ondersteuningsprestaties, waardoor u de klantbetrokkenheid via alle kanalen kunt optimaliseren. ScalePX is opgericht om innovatie op het gebied van klantervaring te stimuleren en streeft ernaar bedrijven te helpen uitzonderlijke, schaalbare ondersteuningssystemen te creëren die klanten bij elke stap betrokken en geïnformeerd houden.
Pindrop
pindrop.com
Pindrop-oplossingen wijzen de weg naar de toekomst van spraak door de norm te stellen voor beveiliging, identiteit en vertrouwen voor elke spraakinteractie. Pindrop-oplossingen beschermen enkele van de grootste banken, verzekeraars en detailhandelaren ter wereld met behulp van gepatenteerde technologie die een ongeëvenaarde hoeveelheid informatie uit elk telefoongesprek haalt. Pindrop-oplossingen helpen fraudeurs op te sporen en bellers te authenticeren, waardoor fraude en operationele kosten worden verminderd, terwijl de klantervaring wordt verbeterd en de merkreputatie wordt beschermd. Pindrop-oplossingen zijn geïmplementeerd bij 8 van de top 10 Amerikaanse banken en 5 van de top 7 Amerikaanse levensverzekeraars. Bovendien is 70% van de Amerikaanse Pindrop-klanten Fortune 500. Pindrop, een particulier bedrijf met hoofdkantoor in Atlanta, GA, werd opgericht in 2011 en wordt ondersteund door Andreessen Horowitz, Citi Ventures, Felicis Ventures, CapitalG, GV en IVP. Voor meer informatie kunt u terecht op pindrop.com.
Nordis Expresso
nordistechnologies.com
Nordis Technologies is een leider en innovator in het leveren van technologische oplossingen voor het oplossen van klantcommunicatiebeheer en betalingsproblemen. Met de gepatenteerde, cloudgebaseerde Expresso-applicatie en productsuite van Nordis kunnen bedrijven snel en efficiënt kritische gedrukte en digitale communicatie en betalingen creëren en beheren. Nordis levert een end-to-end oplossing, met ultramoderne brievenbus- en direct maildiensten voor het produceren en bezorgen van documenten. Het particuliere Nordis Technologies is gevestigd in Coral Springs, Florida. Expresso - Neem de controle over uw klantcommunicatiebeheer Krijg ongekende controle en zichtbaarheid bij het voorbereiden, wijzigen en distribueren van transactionele communicatie, zoals factuurafschriften, betalingsherinneringen, nalevingsbrieven en meer. Met het Expresso Customer Communication Management (CCM)-platform kunt u sjablonen ontwikkelen en eenvoudig wijzigingen aanbrengen in gedrukte of digitale documenten zonder dat u hoeft te wachten op langdurige leveranciersprocessen. De Expresso CCM-oplossing kan naadloos worden geïntegreerd met onze print- en postoutsourcing, waardoor u het beste van twee werelden krijgt: gebruiksvriendelijke CCM-software gecombineerd met deskundige printproductie en uitgaande mailing. Klantcommunicatiebeheer, vereenvoudigd * Ontwikkel eenvoudig herbruikbare documentsjablonen via het CCM-platform. * Upload één gegevensbestand en voeg elementen samen om elke brief, verklaring, e-mail, welkomstpakket of marketingstuk aan te passen. * Controleer documenten, genereer proefdrukken voor ondertekening en breng wijzigingen in de openbaarmaking in realtime aan. * Volg de distributie, voer gedetailleerde rapporten uit en creëer audittrails vanuit de CCM-software. * Naadloze integratie met onze ultramoderne print- en postproductiefaciliteiten.