Ben je de ontwikkelaar van deze app? Verifieer het eigendom om deze vermelding te beheren.
ICTDesk is een AI-aangedreven klantenondersteunings- en livechatplatform voor bedrijven. Het stelt teams in staat om realtime chat aan hun websites toe te voegen, met bezoekers te communiceren, gesprekken in een gedeelde teaminbox te beheren en geautomatiseerde antwoorden te geven via een AI-chatbot die is getraind op website-inhoud en kennisbanken.
Het platform omvat bezoekersanalyses, chatgeschiedenis, het delen van bestanden, type-indicatoren, leesbevestigingen, standaardantwoorden, gespreksoverdrachten, prestatierapporten van agenten en het bijhouden van de klanttevredenheid. Native iOS- en Android-apps helpen ondersteuningsagenten om gesprekken op afstand te beheren, terwijl multi-tenant- en white-label-functies bureaus en bedrijven ondersteunen die meerdere merken of klantaccounts beheren. ICTDesk biedt een gecentraliseerde oplossing voor websitechat, AI-klantenservice, bezoekersinformatie en teamsamenwerking.
Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met ICTDesk. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.
