Blinger.io
blinger.io
Omnichannel klantenondersteuning en verkoopplatform dat alle berichten-apps, livechat en e-mail samenvoegt in een helpdeskinterface. Blinger.io is het beste omnichannel softwareplatform. Krijg toegang tot de messengers, e-mail en livechat met één enkele API, interface of integratie met helpdesks.
Sociocs
sociocs.com
Sociocs is een klantcommunicatietool voor uw bedrijf. Het helpt u klanten te werven en te behouden, een online reputatie op te bouwen, een geweldige klantenservice-ervaring te bieden en uw bedrijf te laten groeien. Zakelijk sms'en, Google Maps en WhatsApp-chat, online recensiesbeheer, webchat, onlineformulieren en sms-meldingen met één enkele tool die door uw team wordt gedeeld. Ondersteunde kanalen op Sociocs: Facebook Messenger, Facebook-postreacties, beoordelingen van mobiele apps, Google Business-beoordelingen, Google Business Messaging, sms/sms, Telegram-berichten, webchat, WhatsApp-berichten, websiteformulieren.
Commio
commio.com
Commio is een cloud-API-platform voor spraak- en sms-berichten waarmee een bedrijf op schaal rijke omnichannel-klantgesprekken kan voeren. Het is uniek: het is de enige CPaaS die zijn partners volledige controle en transparantie biedt, plus betrouwbare, hoogwaardige en kosteneffectieve communicatie. Het is het essentiële ingrediënt dat de producten, diensten en ervaringen van haar partners verbetert. De slimme, betrouwbare spraak- en berichtenoplossingen van Commio zijn eenvoudig te implementeren en met u mee te schalen, zodat u meer oproepen en sms-berichten kunt versturen, concurrerender kunt zijn en geld kunt besparen. Het bouwen van geweldige ervaringen die uw klanten boeien en verrassen, is eenvoudig met Commio. Met Commio krijg je gemoedsrust en blijere klanten. Ontdek waarom duizenden softwareplatforms en ondernemingen hun communicatie aan Commio toevertrouwen. Ontvang vandaag nog een demo. De flexibele, ontwikkelaarsvriendelijke Messaging API maakt het gemakkelijk om sms-berichten met hoge capaciteit te leveren. Van merk- en campagneregistratie tot verzending via elke grote gateway: als u het kunt dromen, kan het het verzenden. Intelligente gespreksroutering met meerdere redundantielagen betekent minder zorgen en meer tevreden klanten, plus lagere kosten. Kijk verder dan de Voice API om inzicht te krijgen in elk gesprek en neem vervolgens de controle over routes en vervoerders om de gespreksaflevering en -kwaliteit te verbeteren. Dat is Commio-gemoedsrust!
Mongoose
hellomongoose.com
Van tekst tot chat, laat elk bericht tellen. Mongoose gelooft dat het hebben van de juiste communicatie tussen de juiste mensen op het juiste moment studenten, alumni en medewerkers helpt hun doelen en ambities te bereiken. Hogescholen en universiteiten genieten tot 200% onderzoeksverhoging, een 98% studentenretentiepercentage en verdubbelde donaties met Cadans, de eerste en enige oplossing van de industrie gebouwd door hogere ED -professionals voor hogere ED -leiders. Cadans Engagement Solutions stellen 750+ instellingen in staat om het succes van studenten te bevorderen en te inspireren door de inschrijving, betrokkenheid, retentie en alumni -geschenken te vergroten.
PushEngage
pushengage.com
Welkom bij PushEngage, uw belangrijkste partner voor het ontsluiten van het volledige potentieel van web- en app-pushmeldingen! Bij PushEngage stellen we bedrijven zoals het uwe in staat om klanten te betrekken, opnieuw te betrekken en te behouden via gerichte en gepersonaliseerde pushmeldingen. Of u nu het aantal conversies wilt verhogen, de klantervaring wilt verbeteren of herhaalbezoeken wilt stimuleren, ons intuïtieve platform maakt het naadloos. Duik in de wereld van PushEngage, waar elke melding een kans is om uw bedrijf te laten groeien. Blijf op de hoogte voor updates, inzichten en tips over het optimaal benutten van pushmeldingen. Laten we samen de grenzen van digitale betrokkenheid verleggen!
Comments Analytics
commentsanalytics.com
Waardevolle, duidelijke, aanzienlijke en opmerkelijke inzichten uit video's, sociale posts, productpagina's en ongestructureerde tekstgegevens – om u te helpen de gedachten, gevoelens, motivaties en besluitvormingsprocessen van uw klanten beter te begrijpen. Comments Analytics is een AI-tool die een diepgaande analyse biedt van ongestructureerde tekstgegevens, inclusief sentimentanalyse, commentaarcategorieën, herkenning van benoemde entiteiten en trefwoordextractie. Belangrijkste voordelen van CommentsAnalytics-services: 1 - Klantinzichten 2 - Merkreputatiebeheer 3 - Productontwikkeling en innovatie 4 - Verbetering van de klantervaring
Cloodot
cloodot.com
Cloodot is een alles-in-één omnichannel-beheerpakket voor klantervaringen. Cloodot faciliteert een efficiënte en consistente workflow om reputatie op te bouwen, betrokken te raken en een langdurige relatie met klanten te onderhouden via meerdere digitale platforms. Beheer chats en recensies van meerdere Google Mijn Bedrijfsvermeldingen, Facebook-pagina's, WhatsApp-nummers, Google-vermeldingen van zakelijke berichten, websites, sms/ Sms nummers enz. via één eenvoudig te gebruiken dashboard. 1. Betere online reputatie Verzamel, presenteer en reageer eenvoudig op meer beoordelingen. 2. Eenvoudige Omni-aanwezigheid Breng alle chats naar een gebruiksvriendelijke inbox voor meerdere agenten. Directe chatoptie in Google Zoeken om gemakkelijk meer vragen te krijgen. Verdeel en wijs kanalen toe aan een of meer gebruikers, draag chats en beoordelingen binnen een seconde over tussen gebruikers en afdelingen. Meerdere agenten kunnen samenwerken en kanalen zoals WhatsApp, Google-berichten etc. beheren, wat niet mogelijk is met originele native apps. 3. Snelle en kwalitatieve betrokkenheid Verkort de eerste en gemiddelde reactietijd van uren naar slechts enkele seconden. Aangepaste sjabloonantwoorden, herinneringen, tags, taken, notities enz. 4. Automatische CSAT-meting Automatische CSAT-enquête op elk chatkanaal om de kwaliteit van de betrokkenheid te meten. 5. Re-engagementcampagnes Genereer meer omzet bij bestaande klanten door periodiek bulkberichten over aanbiedingen en programma's te verzenden. 6. Vermindering van de werklast Geautomatiseerde reacties op beoordelingen en de workflow voor collaboratief chatbeheer door Agent-Bot verminderen de betrokkenheid van mankracht met 50 - 80%. Maakt klantbetrokkenheid uiterst eenvoudig voor CS-agenten. 7. Eenvoudig toezicht Realtime monitoring en rapportage van prestaties zorgt voor meer verantwoordelijkheid. Agenten worden productiever, wat uiteindelijk resulteert in een snellere en kwaliteitsvolle ervaring voor klanten. 8. Kostenreductie Vervangt een half dozijn verschillende betaalde tools. Verhoogt de efficiëntie en verlaagt de totale kosten. 9. Veilige toegang Het is niet nodig om CS-agenten toegang te geven tot native platforms. Agenten worden niet afgeleid door andere activiteiten op sociale media. 10. Superieure ondersteuning Toegewijde accountmanager On-Call ondersteuning Geen kosten personeelstraining Geen installatiekosten
Aritic
aritic.com
Geef uw verkoopproces een boost door uw gehele verkooptrechter te stroomlijnen binnen Aritic CRM. Weet welke prospect de hoogste conversiewaarde heeft. Beheer uw contacten op basis van hun verkoopfase, gedrag en koopintentie. Verdeel en verdeel taken automatisch en bewaak het gehele proces totdat een deal wordt gewonnen of verloren. Aritic-platform is een uniform automatiseringsplatform. Het omvat marketingautomatisering, communicatieautomatisering, CRM-applicatie voor de verkooppijplijn, servicedesk-applicatie en bedrijfsautomatiseringsstack ontworpen voor B2B-bedrijven. Momenteel zijn er wereldwijd meer dan 1800 bedrijven die gebruik maken van DataAegis Software Pvt. Ltd producten; dat is het moederbedrijf van Aritic. Enkele van de opmerkelijke klanten zijn onder meer: Wunderman, Abbott, BTCC, Dunlop, Manipal Global, Pearson, Paradise Property, Snaplogy, Citrix, Moovely, Avisolve, Magnum en een paar Fortune 500-bedrijven.
VertexOne
vertexone.net
VertexOne is de toonaangevende leverancier van cloudgebaseerde SaaS-software die de volgende generatie klantervaring mogelijk maakt voor nutsbedrijven, energieretailers en aanbieders van energietransitie. Met meer dan 30 jaar ervaring en meer dan 450 klanten in de cloud profiteert het van zijn diepgaande expertise om een breed scala aan innovatieve oplossingen te bieden voor digitale transformatie, omzetoptimalisatie en datagestuurde efficiëntieoperaties rondom de klant. Van Customer Information Systems (CIS) en Mobile Workforce Management (MWM) tot Electronic Data Interchange (EDI) en Digital Customer Engagement en selfserviceportals: het stelt zijn klanten in staat een boeiende klantervaring te bieden, de servicekosten te verlagen en de operationele efficiëntie te verhogen en de klanttevredenheid verbeteren.
Gozynta Tixt
gozynta.com
Tixt van Gozynta is een innovatief communicatiemiddel dat is ontworpen om klantinteracties te stroomlijnen via sms-berichten. Tixt is voornamelijk gericht op servicegerichte bedrijven en biedt klanten de mogelijkheid om rechtstreeks ondersteuningsverzoeken te sms'en, waardoor de efficiëntie van ticketbeheer en dienstverlening wordt verbeterd.
CallingPost
callingpost.com
In 1995 werd CallingPost opgericht om groepscommunicatie snel, gemakkelijk en betrouwbaar te maken, omdat dit frustreerde. Het is de oorspronkelijke pionier op het gebied van massaberichtentechnologie. Het systeem is gebouwd op een solide basis van uitmuntendheid, vertrouwen en betrouwbaarheid. Begonnen als een één-op-veel-telefoonsysteem, heeft het zijn service uitgebreid met e-mail-, sms- en analytische rapportage. Help uw mensen vandaag de dag succesvol te zijn door de communicatie voor iedereen snel, gemakkelijk en betrouwbaar te maken. Niemand hoeft zich gefrustreerd of buitengesloten te voelen. Het is er trots op dat het meer dan 1 miljard communicatie heeft gefaciliteerd!
Pushly
pushly.com
Pushly wordt vertrouwd door 's werelds toonaangevende media- en retailmerken en is het belangrijkste platform voor pushmeldingen. Pushly opereert op het kruispunt van gegevens uit de eerste hand, distributie van inhoud en betrokkenheid van het publiek. Het verandert eenmalige bezoekers in loyale abonnees en helpt uitgevers te groeien en met het publiek te communiceren via hun eigen aangepaste webpushmeldingskanaal. Met aanmeldingsmeldingen kan een merk: * Verhoog doelgericht verkeer * Cultiveer terugkerende bezoekers * Consumenten boeien en betrekken * Analyseer gegevens en inzichten * Verkoop aanvullende producten Pushly is gecreëerd door een baanbrekende groep martech- en push-experts en is het meest geavanceerde en schaalbare SaaS-gebaseerde push-notificatieplatform voor grote media- en contentuitgevers. Het deskundige ondersteuningsteam werkt samen met teams voor doelgroepontwikkeling en omzetoptimalisatie om aangepaste functies, contextuele contentdistributiestrategieën en zeer gerichte initiatieven voor doelgroepbetrokkenheid en groei te creëren. Het resultaat is meer data uit de eerste hand en een consistente, voorspelbare groei van het publiek en de omzet. Als onderdeel van v2 Ventures behoort Pushly tot een elitegroep van innovatieve digitale media- en technologiebedrijven. Onder leiding van een bewezen team van leidinggevenden en investeerders die zich inzetten voor het versterken van gepassioneerde visionairs, werkt V2 Ventures samen met opmerkelijke oprichters om hun initiële concepten te ontwikkelen tot duurzame bedrijven en krachtige groeibedrijven.
BSG
bsg.world
BSG is een Communication Platform as a Service (CPaaS) dat is ontworpen om de manier waarop een bedrijf via meerdere kanalen verbinding maakt met klanten te stroomlijnen. De flexibele, cloudgebaseerde oplossingen integreren communicatiemiddelen rechtstreeks in uw apps of websites, waardoor realtime betrokkenheid mogelijk wordt. BSG biedt: * AI-stembot * Stembot * Bulk-sms (promotie, transactioneel, 2FA, 2-weg) * Viber-bulkberichten * RCS (rijke communicatiediensten) * Extra tools: korte URL, terugbelwidget, chatboodschappers, automatisch kiezen voor e-mail, nummerverificatie, MNP-zoekopdracht, sms-platform huren, sms-platform testen Met BSG CPaaS kunt u alle communicatiekanalen vanuit één account beheren, met uniforme statistieken en realtime gegevensinzichten, allemaal op één plek. Of u nu promotionele sms-berichten verzendt of AI-gestuurde gesprekken opzet, het platform biedt u de flexibiliteit om deze tools aan uw specifieke behoeften aan te passen. Het biedt ook 24/7 ondersteuning om u op elk gewenst moment te helpen. Belangrijkste voordelen: * Cloudgebaseerde technologie voor eenvoudige integratie en schaalbaarheid * API-integratie voor naadloze verbinding met uw bestaande software * Realtime communicatiemiddelen voor betrokkenheid via meerdere kanalen * Naadloze API-integratie met bestaande systemen * Aanpasbare oplossingen voor uw unieke strategie * Uitgebreide analyses voor realtime tracking * Gecertificeerd met ISO-9001:2015 en ISO-27001:2013, zorgt voor veilige communicatie.
Engagely.ai
engagely.ai
Engagely.ai is een toonaangevend totaal CX-platform zonder code met kant-en-klare CX-automatiseringsoplossingen die bedrijven helpen klantenondersteuning en betrokkenheid te automatiseren en daardoor uitzonderlijke klantervaringen te creëren. Met kant-en-klare, branchespecifieke, vooraf gebouwde AI-modellen, een zero-code-omgeving, intelligente analyses en meer transformeert Engagely de toekomst van zakelijke communicatie. Het platform biedt een overvloed aan moderne zakelijke oplossingen, waaronder Contact Center Cloud, Live Chat-software, AI Agent Assist en Automation Cloud, een uitgebreide suite van AI-aangedreven Intelligent Virtual Assistants (IVA's) die ondersteuning en CX-workflows automatiseren om gepersonaliseerde resultaatgerichte gesprekken via chat, spraak en e-mail. De transformatieve Contact Center Cloud van Engagely automatiseert end-to-end ondersteuning en CX-workflows met uniforme klant- en agentervaring met minimale implementatietijd en lagere kosten. Bovendien kan het upgraden met Engagely Voice Bot helpen bij het leveren van realtime, mensachtige gesprekken in meerdere mondiale talen, een breed scala aan dialecten, spreekstijlen en emoties, terwijl het directe, nauwkeurige en gepersonaliseerde antwoorden biedt met geautomatiseerde, door AI aangedreven intelligente spraakherkenning en responstechnologie. AI Agent Assist is een andere geweldige aanvulling op de cloudoplossing voor contactcenters die agenten een AI-voorsprong geeft met intelligente aanbevelingen bij elke interactie om complexe klantproblemen sneller op te lossen en tegelijkertijd de efficiëntie van agenten te verbeteren. Het Omnichannel-platform met zijn unieke actie-intentie-engine kan de intenties van klanten begrijpen om uitzonderlijke betrokkenheid te stimuleren via meer dan 35 moderne bedrijfskanalen en 120 wereldwijde talen. Engagely.ai heeft meer dan 100 zakelijke bots geïmplementeerd voor gerenommeerde organisaties in India, Australië, Canada, Mexico, Myanmar, Peru, de Filippijnen, Singapore, Zuid-Afrika, Thailand, de VAE en de VS.
DeskAlerts
alert-software.com
Deskalerts is een robuust massamotiverings- en communicatieplatform dat een organisatie in staat stelt haar werknemers op de hoogte te houden, veilig en betrokken te houden. De oplossing levert directe, multi-channel meldingen op alle apparaten, waardoor kritieke informatie binnen enkele seconden uw team bereikt-of het nu een noodwaarschuwing, een IT-uitval of een belangrijke bedrijfsupdate is. Waarom Deskalerts essentieel is voor uw bedrijf: * Multi-channel communicatie: zorg ervoor dat berichten elke werknemer bereiken-hetzij op desktops, mobiele apparaten of digitale signage-Via pop-upmeldingen, sms, e-mails en scrollende tickers. * Real-time meldingen: stuur noodwaarschuwingen en kritische updates onmiddellijk om uw personeelsbestand te beschermen en de operationele continuïteit te behouden. * Aanpasbare en gerichte berichten: Berichten op maat op specifieke teams, locaties of afdelingen om de relevantie en betrokkenheid te vergroten. * Verbeterde beveiliging en naleving: voldoen aan de wettelijke vereisten door veilige, traceerbare waarschuwingen te leveren met bevestiging van ontvangst en bevestiging. * Naadloze integratie: integreer moeiteloos met Active Directory, Microsoft -teams, API's en andere bedrijfssystemen voor efficiënte communicatie en implementatie. Toonaangevende industrieën bedienen: Vertrouwen door toporganisaties in de gezondheidszorg, onderwijs, overheid, financiën, productie en daarbuiten, past deskalerts zich aan aan de unieke communicatie -uitdagingen van elke branche, ter ondersteuning van noodhulp, werknemersbetrokkenheid, veranderingsbeheer en meer. Transformeer uw interne communicatiestrategie: Verwend communicatiebarrières, verbetering van de betrokkenheid van medewerkers en versnellen de responstijden in kritieke situaties. De krachtige rapportagetools en analyses van Deskalerts bieden bruikbare inzichten om uw strategie te verfijnen en betere bedrijfsresultaten te stimuleren.
Esendex Italia
esendex.it
Exendex, leider in Europa in Mobile Marketing & Service, biedt Web Cloud -oplossingen om mobiele marketing- en servicecampagnes te beheren. De missie van Esendex is om grote, middelgrote en kleine bedrijven toe te staan om het meeste uit alle nieuwe marketing- en advertentiemogelijkheden te halen die worden aangeboden door de "mobiele technologieën".
Esendex
esendex.com
Esendex is een wereldwijde aanbieder van zakelijke communicatie en levert betrouwbare sms-, spraak-, web- en multichannel-oplossingen. Dankzij de krachtige en toch intuïtieve producten en diensten kan een bedrijf als het uwe effectief communiceren met klanten, personeel of leveranciers. Met directe netwerkverbindingen en een groot team van interne ontwikkelaars om de berichtentechnologie voortdurend te ontwikkelen, is het in staat de beste zakelijke communicatieoplossingen op de markt te bieden.
Esendex US
esendex.us
Van sms en WhatsApp tot mobiele reizen via meerdere kanalen, Esendex US helpt u zakelijke berichten te leveren waarmee u de macht in handen van uw klanten legt. Creëer conversatie en echte betrokkenheid met klantgerichte communicatie. Esendex US is een toonaangevende leverancier van zakelijke berichtenoplossingen, gespecialiseerd in API's voor sms-, spraak-, telefoon- en postverificatie. Met meer dan 20 jaar ervaring helpt Esendex bedrijven hun klantcommunicatie te verbeteren door middel van efficiënte en schaalbare berichtendiensten. Esendex US zet zich in voor het transformeren van zakelijke communicatie en biedt flexibele en schaalbare opties die zijn afgestemd op verschillende zakelijke vereisten. Of het nu via hun snelstartplatform of robuuste API's is, Esendex stelt organisaties in staat uitzonderlijke klantervaringen te bieden.
Relay Network
relaynetwork.com
Relay is het ‘klant voor het leven’ SaaS-bedrijf waarmee organisaties betekenisvoller met hun klanten kunnen communiceren. De Relay Feed wordt gebruikt door honderden teams die verantwoordelijk zijn voor de klantervaring van meer dan 70 miljoen klanten en biedt u een speciaal één-op-één-betrokkenheidskanaal voor elke persoon die u bedient. De Feed is gebouwd voor de hoogste snelheid, kwaliteit en diepgang van betrokkenheid en wordt vanaf dag 1 gevuld met hoogwaardige ervaringen: ervaringen waar u en uw klanten in gelijke mate profijt van hebben. Ontdek waarom instellingen in de financiële dienstverlening, zorgverzekeringen, de farmaceutische sector en andere branches voor Relay kiezen om hun klantrelaties, loyaliteit en vertrouwen te verdiepen en zo meer klanten voor het leven te krijgen.
Loris
loris.ai
Loris ontsluit een wereld aan inzichten voor CX-leiders, door gebruik te maken van ons AI-aangedreven conversational intelligence-platform om waarde uit elke klantinteractie te halen. De combinatie van realtime analyses en een bibliotheek met bewezen AI-modellen detecteert opkomende problemen voordat ze impact hebben op uw merk en legt hiaten in het klanttraject bloot die de tevredenheid verminderen en de kosten verhogen. Loris bestrijkt de volledige levenscyclus van de klantervaring en geeft organisaties alles wat ze nodig hebben om de problemen van klanten te begrijpen, de prestaties van agenten te monitoren en actie te ondernemen om voortdurend te verbeteren. Loris maakt van klantgesprekken het meest waardevolle hulpmiddel voor uw bedrijf, waardoor u de inzichten krijgt die u nodig heeft om niet alleen uw klantervaring te optimaliseren, maar ook om uw bedrijf te laten groeien. Begrijp waarom klanten contact met u opnemen, hoe goed uw teams problemen oplossen en wat uw agenten vervolgens moeten zeggen met één enkel AI-platform – vertrouwd door toonaangevende merken en getraind op meer dan 300 miljoen echte klantgesprekken.
Acqueon
acqueon.com
Acqueon loopt voorop als het belangrijkste Generative AI-aangedreven Revenue Execution Platform, gespecialiseerd in uitgaande communicatie die is afgestemd om B2C-ondernemingen in gereguleerde en niet-gereguleerde industrieën in staat te stellen hun doelstellingen voor het genereren van inkomsten en het terugwinnen van inkomsten te bereiken. Met een reeks essentiële gebruiksscenario's, waaronder incasso's, internetverkoop, telefonische verkoop, proactieve service, herinneringen, storingsmeldingen en afsprakenbeheer, stelt Acqueon klanten in staat de verkoopprestaties te verbeteren en de klanttevredenheid te vergroten. We bereiken dit door de automatisering van communicatieworkflows, het optimaliseren van human resources, het gebruik van voorspellende analyses en AI voor strategische klantbetrokkenheid, het garanderen van naleving van privacy- en communicatieregelgeving en het naadloos integreren met bestaande communicatie-infrastructuur en recordsystemen. Met meer dan 110.000 agenten en 200 wereldwijde klanten die hun vertrouwen in Acqueon stellen, ervaren bedrijven hogere omzetresultaten terwijl ze duurzame, loyale klantrelaties koesteren.
Book4Time
book4time.com
Book4Time is een wereldwijde leverancier van een cloudgebaseerde alles-in-één beheeroplossing voor spa- en wellnessbedrijven in meer dan 100 landen. Book4Time, opgericht in 2004 door Roger Sholanki en uitgeroepen tot een van de PROFIT 500 snelst groeiende bedrijven van Canada, is een Canadees bedrijf en de voorkeursoplossing voor een aantal van 's werelds grootste en meest prestigieuze schoonheids- en welzijnsmerken op wereldschaal, met een marktbereik van meer dan 20 miljoen consumenten, die een jaarlijks transactievolume van meer dan $1,5 miljard beheren. Het is van nature een innovator en verlegt voortdurend de grenzen van wat mogelijk is. Of het nu gaat om het opnieuw uitvinden van wat de spa-industrie drijft of om het omzetten van inzichten in nieuwe onopgeloste uitdagingen, het bedrijf kijkt altijd vooruit naar wat er gaat komen. Book4Time bedient sinds 2004 in toenemende mate spa's van topluxehotels van over de hele wereld en blijft zijn klantenbestand uitbreiden, altijd innoverend en de rest van de aanbieders van spabeheersoftware een stap voor blijven.
Simla.com
simla.com
Met Simla.com kunt u verkoop en klantenservice van uw e -commerce organiseren waar u comfortabeler bent voor kopers. Simla.com biedt u: * Eenvoudige integratie met WhatsApp, Facebook en andere boodschappers. * Incorporated CRM om te communiceren met klanten en procesorders. * Snelle integratie met Shopify, WooCommerce, VTEX en andere platforms. * Modules klaar om te werken met bezorgservices en betalingssystemen. * Neem de catalogus van producten, inventaris en magazijnen. * Automatisering van meldingen aan klanten en routinematige taken van de operators. * E -mail & sms -marketing. * Fidelisatieprogramma.
Ezist
ezist.net
Vereenvoudig uw huishoudelijke apparaten, elektronica en automobielbeheer en reparaties bij Ezist. Plan reparaties, volg de geschiedenis en krijg garantiewaarschuwingen. Ezist is een innovatief platform dat is ontworpen om het onderhouds- en servicebeheer van producten en activa voor fabrikanten, serviceproviders en consumenten te stroomlijnen en te verbeteren. Met een robuuste reeks functies is Ezist de go-to-oplossing voor effectief productbeheer, vermogensbeheer, werkorderbeheer en onderhoudsbeheer. Belangrijkste kenmerken: * Apparaatbeheersysteem: beheert eenvoudig uw apparaten, waaronder gadgets, apparaten en auto's met hun geavanceerde apparaatbeheersoftware. Maak moeiteloos lijsten voor elk product met kritieke details zoals apparaattype, merk, model, serienummer, aankoopontvangst en garantiegegevens. * Ontvangst- en factuurbeheer: Zeg vaarwel tegen het gedoe van het snuffelen door de prullenbak of worstelt om oude bonnen te vinden met hun innovatieve app voor het houden van de ontvangst. Bewaar en zoek al uw gekochte bonnen op één veilige plaats voor eenvoudige toegang via hun ontvangstbeheer -app. * Software voor garantiebeheer: ervaringen gedigitaliseerde, georganiseerde en volledig toegankelijke garantie -informatie binnen handbereik met Ezist, uw garantiebeheersoftware. Ontvang geautomatiseerde waarschuwingen over vervaldatum van productgarantie, zodat u profiteert van mogelijke vervangingen, reparaties of terugbetalingen via hun ultramoderne software voor garantiebeheer. * Community Networking: ontgrendel professionele verbindingen binnen hun bloeiende gemeenschap, waardoor Ezist niet alleen een apparaatbeheer -app is, maar ook een gadget-, apparaat- en automobielbeheersysteem. Leer en deel inzichten over uw favoriete auto's, gadgets en meer met gelijkgestemde enthousiastelingen op deze apparaatbeheersoftware. * Updates van de fabrikant: blijf op de hoogte van de nieuwste updates van fabrikanten over reparaties, bugs, beveiligingsnormen, patches, vervangingsopties, software -updates en onderhoudsservices. * Productgeschiedenis volgen: met hun efficiënte functie voor het volgen van productgeschiedenis kunt u de geschiedenis van uw producten volgen, inclusief reparaties, updates en andere cruciale informatie. * Virtuele diagnostiek en ondersteuning: revolutie teweeg in de klantenservice met externe diagnostiek voor uw apparaten via EZIST, uw vertrouwde gadgets, apparaten en automotive managementsysteem.
DooPage
doopage.com
DooPage is een technologiebedrijf dat gespecialiseerd is in het leveren van conversatiegerichte softwareoplossingen voor klantrelatiebeheer (CRM) (Conversational-CRM). Met een visie om te geloven in een toekomst waarin bedrijven en klanten voornamelijk communiceren via realtime messaging-tools (realtime messaging) of sociale netwerken in plaats van traditionele methoden zoals e-mail, bellen en tickets. DooPage – Een krachtige beheertool die verkoop via meerdere kanalen en klanten helpt verbinden op ÉÉN platform. Met vele functies, waaronder: Klantenservice, Multi-channel orderafsluiting, Strikt orderbeheer, Verkoopautomatisering, Personeelsbeheer, Verkoopondersteuning. De online activiteiten van winkeleigenaren zijn nu op één plek gecentraliseerd om informatie op de meest handige manier te helpen beheren. DooPage integreert van A tot Z alle verkoopfasen: vanaf het moment dat klanten inboxen of reageren -> Klantenservice -> Bestellingen plaatsen -> Verzendprijzen vergelijken en de eenheid met goedkope verzendprijzen kiezen -> Goederen aan klanten leveren. Alle bovenstaande processen zijn nu beschikbaar op DooPage. Met Doopage is het runnen van een bedrijf nog nooit zo eenvoudig geweest!
Puzzel
puzzel.com
Bij Puzzel geloven ze er fundamenteel in dat fantastische klantervaringen niet ingewikkeld hoeven te zijn. Dit is de reden waarom ze het toonaangevende CX-platform van Europa hebben gebouwd, waarmee bedrijven zoals het uwe elke klant eersteklas klantenservice kunnen bieden. Hun CX-platform, dat in 2023 werd uitgeroepen tot het meest innovatieve bedrijf, combineert contactcenter-, zelfbedienings- en AI-mogelijkheden en biedt één enkel platform om alle geautomatiseerde en door mensen geleide interacties op een eenvoudige, efficiënte manier op te lossen – waar elke klant blij mee is. Op elk contactpunt wordt kunstmatige intelligentie ingezet om taken te automatiseren, inzicht te bieden en service en ondersteuning te personaliseren. Het Puzzel CX-platform is geliefd bij agenten en vertrouwd door contactcenterleiders.
imBee
imbee.io
Imbee maakt samenwerken eenvoudig. Ze zijn het toonaangevende chatbeheerplatform en bieden conversatie -engagement van wereldklasse om uw bedrijf te helpen stimuleren. Hun team samenwerkingsinbox creëert een one-chat-ervaring, waarbij een vertegenwoordiger van uw bedrijf naadloos informatie kan delen tussen interne teams en een huidige klant of prospect. Met Imbee krijgt de klant informatie van hoge kwaliteit en een snellere reactie. Als snelle, gemakkelijke, hoogwaardige betrokkenheid belangrijk is voor uw bedrijf, kies dan voor Imbee. ** Meerdere IM -kanalen, één krachtige inbox - bieden klantenserviceondersteuning, verkoop en op de markt via WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, WeChat, Line en meer. Beheer klantchats van alle instant messaging -apps in één inbox. Efficiëntere, snellere reactie, betere klantervaring. ** Snelle antwoorden en snelkoppelingen - Bewaar tijd en standaardiseer antwoorden op veelgestelde vragen (FAQ's) door ze op te slaan in uw snelle antwoordenbibliotheek. Toegang tot ze handig met behulp van uw vooraf ingestelde sneltoetsen. ** Interne teamchat - Noem uw teamgenoot om ze op de hoogte te stellen en met klanten te chatten en tegelijkertijd leads. Verminder heen en weer communicatie om vragen te maken die blikseminrichting op zoek te gaan.
Gnatta
gnatta.com
Inzicht in en spreken met uw klanten. Klinkt gemakkelijk, maar er is best veel aan de hand. Dat is waar Gnatta binnenkomt. Gnatta is een toonaangevend product voor het verbeteren van uw gesprekken. Ze zijn experts in praten met klanten, in feite heeft hun hele senior team achtergronden in grote klantcontactcentra. In 2014, toen hun oprichter nog aan de universiteit studeerde, besefte hij dat er geen product beschikbaar was dat was gewijd aan het belangrijkste deel van de klantreis: het contactpunt met het merk. Snel vooruit naar vandaag en ze hebben een team van meer dan 20 in huisontwikkelaars, allemaal volledig gericht op het efficiënter, economisch en effectiever maken van uw klantcontacten. Hun platform gaat over alle digitale kanalen, inclusief, maar niet beperkt tot; Webchat, e -mail, Facebook, Twitter en boodschappers. Hun op maat gemaakte workflow -technologie betekent dat al uw contacten op het juiste moment aan de juiste operator worden geserveerd, met de juiste informatie. Ze zijn ook op het snijvlak van het gebruik van AI (zowel kunstmatige als augmented intelligentie) in de klantenservice. Door samen te werken met gevestigde AI -experts, leveren ze vandaag het volgende niveau in klantervaring. Met flexibele maandelijkse prijsplannen, speciale accountstructuren en een agile; Kan houding doen, ontdek hoe Gnatta uw bedrijf vandaag kan helpen.
intalk.io
intalk.io
intalk.io - Een omnichannel klantinteractieplatform van Agami Tech. Het zijn boetieksoftwareoplossingen die gespecialiseerd zijn in het leveren van CRM, de ontwikkeling van klantapplicaties en de End-2-End Unified Customer Interaction Management-suite. Hun benadering van de markt, geleid door de mogelijkheid om advies en oplossingen te leveren, heeft hun klanten in staat gesteld hun zakelijke routekaart sneller te bereiken, waardoor productiviteit en waardewinst worden gegarandeerd. Ze integreren naadloos bedrijfsapplicaties voor meerdere omgevingen in verticale en bedrijfsprocessen, waardoor de activiteiten worden gestroomlijnd.
Sentiment
sentiment.io
Sentiment Omnichannel is het berichtenplatform van de volgende generatie voor zakelijke contactcenters. Inclusief ChatBot en dynamische agentroutering via meer dan 15 kanalen zoals e-mail, livechat, sociale media en berichtenkanalen zoals Facebook Messenger, Twitter, Instagram, Line en Whatsapp en meer. Dankzij geavanceerde prestatiestatistieken voor medewerkers en agenten kan Sentiment.io de grootste ROI genereren van welke oplossing dan ook.
© 2025 WebCatalog, Inc.