Spechy helpt u snellere en effectievere klantenservice te bieden door al uw klantcommunicatiekanalen op één platform te combineren.
HET MEEST FLEXIBELE MEERKANAALSCOMMUNICATIEPLATFORM
U moet beslissen met welke communicatiekanalen uw klanten klantervaring hebben en hoe u die kanalen kunt optimaliseren. Het allerbelangrijkste is dat u deze beslissingen moet nemen op basis van nauwkeurige informatie. Daarom hebben we ons platform gebouwd op transparantie, flexibiliteit en nieuwe technologieën, zodat u elk datapunt, elke meting en elke beslissing die u neemt kunt vertrouwen.
MEERKANAALSCOMMUNICATIE
Als uw klanten contact met u opnemen via telefoon, e-mail, live support, video of sociale media, kunt u automatisch op hen reageren met behulp van het multi-channel communicatieplatform van Spechy. Vertegenwoordigers hebben toegang tot alle communicatiekanalen en klantgegevens vanuit één enkele gebruikersinterface, en u kunt klanten bedienen via het communicatiekanaal van hun voorkeur.
Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan Spechy. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.
