VertexOne

Vertexon is een cloudgebaseerde softwareoplossing die is ontworpen om de klantervaring voor nutsbedrijven, energiedetailhandelaren en energietransitieaanbieders te verbeteren. Het biedt een uitgebreide reeks tools ter ondersteuning van digitale transformatie, omzetoptimalisatie en operationele efficiëntie. Belangrijkste kenmerken zijn onder meer klantinformatiesystemen (CIS), Mobile Workforce Management (MWM), Electronic Data Interchange (EDI) en platforms voor digitale klantbetrokkenheid. Deze oplossingen stellen bedrijven in staat om dwingende klantervaringen te bieden, de servicekosten te verlagen, de operationele efficiëntie te verhogen en de klanttevredenheid te verbeteren.

De mogelijkheden van Vertexon zijn gebaseerd op decennia van industriële expertise, ter ondersteuning van meer dan 450 klanten in de cloud. Het platform biedt een breed scala aan innovatieve oplossingen om bedrijven te helpen klantinteracties effectief te beheren. Door gebruik te maken van geavanceerde technologie, stelt Vertexone bedrijven in staat om activiteiten te stroomlijnen, de klantbetrokkenheid te verbeteren en de bedrijfsgroei te stimuleren door gegevensgestuurde inzichten en efficiënt klantenservice. Deze aanpak helpt nutsbedrijven en energieleveranciers zich aan te passen aan evoluerende markteisen met behoud van hoge normen voor klantenservice en operationele efficiëntie.