Pagina 5 - Alternatieven - Freshservice

Deepser

Deepser is een ITSM-platform voor het beheren van bedrijfsprocessen, ondersteuningsverzoeken en middelen, met modules voor CRM, rapportages en meer.

WebGazer

WebGazer is een monitoringplatform dat de uptime van websites, API's en cron jobs controleert en gebruikers in real-time waarschuwt bij problemen.

myAskAI

myAskAI is een AI-klantenservicebot die vragen beantwoordt via helpcentrum-, website- en kennisbronnen en zo nodig doorverwijst naar een medewerker.

Squid Alerts

De Squid Alerts-app zorgt ervoor dat je geen meldingen of oproepen van klanten mist, met opties voor escalatie en on-call diensten.

Aquant

Aquant is een AI-platform dat serviceorganisaties helpt om kostenefficiëntie en klanttevredenheid te verbeteren door data-analyse en gepersonaliseerde oplossingen.

Middleware

Middleware is een platform voor cloudobservatie dat real-time metrics, logs en traces combineert om problemen sneller op te lossen en de gebruikerservaring te verbeteren.

VOCALLS

VOCALLS is een AI-platform dat online en offline klantinteracties automatiseert, zodat agents zich kunnen richten op complexere taken.

Atatus

Atatus is een monitoringstool voor applicaties, die realtime inzichten biedt in prestaties, fouten en analyses om ontwikkelaars te helpen bij verbetering en optimalisatie.

Rootly

Rootly is een moderne app voor oproep- en incidentbeheer, die gebruikmaakt van AI om alertness en respons te optimaliseren in Slack.

Mavenoid

Mavenoid is een ondersteuningsplatform dat bedrijven helpt om klantvragen efficiënt te beheren met slimme probleemoplossing en persoonlijke ondersteuning.

Xurrent

Xurrent is een AI-aangedreven platform voor IT-servicemanagement dat serviceaanvragen, incidenten, wijzigingen en workflows in één systeem beheert.

IsDown

IsDown is een tool voor het monitoren van de status van online diensten en outages, en biedt meldingen en inzichten over storingen in een gecentraliseerde omgeving.

HaloCRM

HaloCRM is omnichannel klantenservice software die teams helpt om efficiënt klantcommunicatie te beheren via verschillende kanalen zoals e-mail, sociale media en telefoongesprekken.

Boost.ai

Boost.ai biedt een AI-platform voor bedrijven om virtuele agenten te integreren in hun klantenservice, waardoor automatisch en gepersonaliseerd interacties plaatsvinden.

Drift

Drift is een klantcommunicatieplatform dat live chats en chatbots biedt om klantinteracties te verbeteren en leads te genereren.

Warmly

Warmly is een platform voor verkoopbegeleiding dat metadata gebruikt om websitebezoekers te identificeren en te verbinden voor conversie.

Uptime

Uptime is een platform voor website-monitoring dat real-time inzicht biedt in prestaties en gebruikersinteracties, inclusief rapportage en statuspagina's.

Channel.io

Channel.io is een CRM-tool die klantinteracties verbetert met functionaliteiten zoals live chat, team chat en chatbot, gericht op het verhogen van klanttevredenheid.

Enchant

De Enchant-app biedt een alles-in-een platform voor klantenservice met gedeelde inboxen, kennisbases en live chat, geschikt voor teams van elke grootte.

LogoMix

LogoMix is een platform voor het ontwerpen en beheren van logo's, gericht op kleine bedrijven, met gebruiksvriendelijke tools en sjablonen.

Cortex

Cortex is een intern ontwikkelaarsportaal dat de efficiëntie van ontwikkelteams verbetert door tools, sjablonen en taken te centraliseren.

Chameleon

Chameleon is een platform dat productteams helpt bij het creëren van in-app-ervaringen zoals tours en tooltips, zonder code te schrijven.

Calix

De Calix-app ondersteunt breedbandaanbieders bij het vereenvoudigen van operaties, het verbeteren van abonnementsdiensten en het leveren van innovatieve oplossingen voor diverse markten.

Sematext

Sematext is een monitoringplatform voor applicaties en infrastructuur, dat logboeken, prestaties en gebruikersgedrag in real-time beheert.

Teneo Developers

De Teneo Developers-app biedt een platform voor ontwikkelaars om conversatie-AI-oplossingen te creëren en te beheren, met tools voor ontwerp, integratie en analyse.

Eden Workplace

Eden Workplace is een platform voor het beheren van kantooractiviteiten, waaronder bureauboeking, bezoekersbeheer en vergaderruimtes, gericht op een betere werkervaring.

ipSCAPE

ipSCAPE biedt AI-ondersteunde communicatie technologie voor contactcenters, waardoor naadloze omnichannel klantervaringen mogelijk zijn.

Conclude

Conclude helpt bedrijven bij samenwerking en workflows door Slack en Microsoft Teams te verbinden en supporttickets te beheren in Slack.

Apty

Apty is een cloud-gebaseerd platform dat bedrijven helpt digitale adoptie en procesnaming te verbeteren door middel van gebruikersanalyses en leerhulp.