Hotjar
hotjar.com
Hotjar is een gedragsanalysebedrijf dat websitegebruik analyseert en feedback geeft via tools zoals heatmaps, sessie-opnames en enquêtes. Het werkt met webanalysetools zoals Google Analytics om inzicht te bieden in hoe mensen door websites navigeren en hoe hun klantervaring kan worden verbeterd. Hotjar, opgericht in 2014, wordt volledig op afstand beheerd door meer dan 100 teamleden in 20 landen en wordt op meer dan 500.000 sites over de hele wereld gebruikt.
Dialpad
dialpad.com
Krijg Business VoIP met DialPad en verbind uw team met een cloud -telefoonsysteem dat zakelijke communicatie eenvoudiger en efficiënter maakt. DialPad is het toonaangevende AI-aangedreven klantintelligentieplatform dat volledig transformeert hoe de wereld samenwerkt, met een prachtige werkruimte die naadloos het meest geavanceerde AI Contact Center, AI Sales, AI Voice en AI-vergaderingen combineert met AI-berichten. Meer dan 30.000 innovatieve merken en miljoenen mensen gebruiken DialPad om productiviteit, samenwerking en klanttevredenheid met realtime AI-inzichten te ontgrendelen. Klanten zijn onder andere WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo en Xero. Beleggers zijn Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, Iconiq Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Sectie 32, SoftBank en Work-Bench.
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics CorexM wordt gebruikt door meer dan 13.000 merken en 75% van de Fortune 500 en is het meest vertrouwde, intelligente en schaalbare alles-in-één platform voor ervaringsmanagement. Qualtrics CorexM is het fundamentele onderzoekstool voor het bouwen, lanceren en analyseren van enquêteonderzoek. Met CorexM kunt u Siled of uitbestede operaties meenemen naar een holistisch, end-to-end platform voor alle inzichten die u wilt verzamelen en op handelen. Met mogelijkheden en oplossingen voor elke afdeling helpt CorexM u om uw publiek te bereiken waar ze ook zijn, zodat u ervoor zorgt dat u sneller dan ooit inzichten krijgt. U kunt zelfs uw eigen projecten maken of projecten gebruiken die zijn ontworpen door Qualtrics -experts - voor merk, klantinzichten, productonderzoek of werknemerservaring - zodat u actie kunt ondernemen waar het meest nodig is. Met Qualtrics CorexM stelt u iedereen in staat om bruikbare inzichten vast te leggen, te analyseren en te delen en te gebruiken om bestaande producten, diensten en ervaringen te identificeren of te verbeteren. Het is tijd om uw ervaringsgegevensefficiëntie te vergroten met 's werelds meest flexibele oplossing voor modern onderzoek en feedback. 1) Focus op de juiste resultaten machtigen elke beslissing met voorspellende inzichten en AI-aangedreven aanbevelingen om de juiste acties te ondernemen en ervaringen te verbeteren. Dit omvat AI-gedreven tekstanalyses om open feedback op schaal te begrijpen, rapporteren voor elke stakeholder en nog veel meer. 2) geavanceerd onderzoek is eenvoudig gemaakt, aanpassen en wijzigen van elk onderzoeksproject in minuten met een point-and-click-gebruikersinterface, PhD-gesteunde methoden en een robuuste bibliotheek van meer dan 100 vragentypen en sjablonen ontworpen door enquêtewetenschappers. Allemaal klaar voor gebruik, zonder codering die nooit vereist is. 3) Toegang tot rijsnelheid en behendigheidsschaal om in de organisatie in de organisatie te ervaren met speciaal gebouwde oplossingen, workflows en eenvoudige samenwerking. Voeg daar een flexibel platform aan toe met ongeëvenaarde integraties in de systemen die uw organisatie al gebruikt. 4) Bespaar tijd en geld standaardiseren uw onderzoek op een enkel platform om een uitgebreid registratiesysteem voor al uw gegevens van de respondent op te bouwen. Word een onderzoeksexpert bij AI die het zware werk voor u doet en aanbevelingen biedt om de kwaliteit en compatibiliteit van de enquête te verbeteren. 5) Consolideer en stroomlijnen onderzoek via één uniform systeem dat ieders vermogen verbindt en centraliseert om te luisteren, te begrijpen en te handelen op feedback en kansen te ervaren, dieper in te gaan op gegevens, persoonlijke ervaringen op schaal te ontwerpen en de onderzoeksefficiëntie drastisch te verhogen. 6) Verminder de risicoblootstelling met onverslaanbare beveiliging van ondernemingskwaliteit, compliance en governance functionaliteit, Qualtrics CoreXM is GDPR, Hitrust, ISO 27001 gecertificeerd en FedRamp-compatibel. 7) Uitbreiding van uw bandbreedte met experts op aanvraag laten uw gegevens harder voor u werken. Roep onze onderzoeksdiensten en netwerk van partners in voor ondersteuning met ontwerp, analyses, rapportage en respondent. Plus, dankzij een volledig flexibel engagementmodel, gebruik ons zoveel of zo weinig als je nodig hebt. Key Qualtrics CorexM -productfuncties - Deskundige ontworpen sjablonen -Drag-and-Drop Survey Builder - Geautomatiseerde XM -oplossingen - aanpasbare onderzoeksthema's - Volledige samenwerkingstools - Geavanceerde enquêtelogica - Quota Management -Ingebouwde, AI-aangedreven methodologie en vraagkwaliteitsanalyse (Expertreview) - AI-aangedreven analyses en intelligentie (statistieken IQ & Text IQ) - Crosstabs - Rust API -toegang voor systeemintegratie - SMS -verdeling - WCAG 2.0 -conform - E -mail en chatondersteuning
BirdEye
birdeye.com
Birdeye is het best beoordeelde reputatiebeheer en digitale klantervaringsplatform voor lokale merken en multi-locatiebedrijven. Meer dan 100.000 bedrijven maken gebruik van het AI-aangedreven platform van Birdeye om naadloos contact te maken met klanten, loyaliteit te stimuleren en uit te blinken in hun lokale markten.
SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey is een toonaangevende oplossing voor enquête en feedbackbeheer, waardoor miljoenen gebruikers in meer dan 300.000 organisaties over de hele wereld feedback kunnen verzamelen, de resultaten kunnen interpreteren en bruikbare inzichten kunnen identificeren om groei en innovatie te stimuleren. Met 20 jaar ervaring helpen SurveyMonkey en zijn AI-aangedreven tools iedereen, van beginnende enquête-makers tot de meest ervaren marktonderzoekers, enquêtes gemakkelijk te creëren, lanceren en analyseren. SurveyMonkey biedt plannen en prijzen die aan alle groot en klein aan alle behoeften voldoen, inclusief teams plannen om samen te werken met collega's naadloos.
Skeepers
octoly.com
Skeepers is de Europese leider in Shopper Engagement Solutions. Ze bieden een volledig geïntegreerde One-Stop-Shop UGC-suite voor merken om een band met consumenten te verbinden, bereik te versterken, de betrokkenheid te stimuleren, de verkoop en het behoud van klanten te stimuleren. Steepers verbindt merken en consumenten door authentieke ervaringen met onze volledig geïntegreerde one-stop-shop suite van UGC-oplossingen. Bij sevensers voeden merken authentiek consumentenrelaties, versterken het bereik, stimuleren de betrokkenheid, stimuleren de verkoop en verbeteren de consumentenbehoud. De oplossingen maken het gemakkelijk om UGC, effectief en op schaal te maken, te verzamelen, te verzamelen en te activeren. Steepers stellen merken in staat om contact te maken met onze community van makers voor hoogwaardige, op maat gemaakte UGC-video-inhoud. De geavanceerde AI stelt merken in staat om de meest optimale video -inhoud te gebruiken om producten te laten resoneren met doelgroepen en uitzendvideo's via hun meest effectieve distributiekanalen
DeepTalk
deep-talk.ai
Het analyseren van feedback van klanten en medewerkers is nog nooit zo eenvoudig geweest met Deep Talk. Met slechts een paar klikken kunt u elke tekst, inclusief enquêtes, recensies, chats en e-mails, omzetten in krachtige gegevens. Met deze tool kun je de feedback classificeren en categoriseren, het sentiment bepalen en inzicht krijgen in de NPS- en CSAT-scores.
Verint
verint.com
Verint helpt 's werelds meest iconische merken duurzame klantrelaties op te bouwen door werk, data en ervaringen binnen de hele onderneming met elkaar te verbinden. Met deze aanpak kunnen merken navigeren en bloeien terwijl ze zich aanpassen aan de toekomst van werk, de inefficiënties elimineren die worden veroorzaakt door organisatie- en datasilo's, en consistent gedifferentieerde ervaringen op schaal leveren tijdens elke interactie. De oplossingen van Verint helpen merken de kloof te dichten die ontstaat wanneer ze niet over de middelen beschikken die nodig zijn om ervaringen te bieden die aan de verwachtingen van de klant voldoen. Door deze Engagement Capacity Gap™ te dichten, kunnen ze duurzame relaties met klanten opbouwen en echte bedrijfsresultaten behalen. Het Verint Customer Engagement Platform maakt gebruik van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van kunstmatige intelligentie en analyse, open integratie en de wetenschap van klantbetrokkenheid om te voldoen aan de steeds toenemende, steeds veranderende consumenteninteracties en -eisen. Ze helpen hun klanten om nog meer waarde uit hun technologie-investeringen te halen door nauw samen te werken met een breed ecosysteem van oplossingen en partners. Met Verint kunnen merken eindelijk het potentieel van klantbetrokkenheid op elk gebied van het bedrijf ontsluiten om hun klanten en werknemers consistent gedifferentieerde ervaringen te bieden, en dit op schaal om tastbare bedrijfsresultaten te realiseren. Mondiale aanwezigheid • Hoofdkantoor in Melville, N.Y., met meer dan 40 kantoren wereldwijd • Mogelijk gemaakt door 4.500 toegewijde professionals en een wereldwijd partnernetwerk Het dichten van de kloof in betrokkenheidscapaciteit Merken worden vandaag de dag uitgedaagd om hoogwaardige klantervaringen te leveren via tientallen betrokkenheidskanalen, honderden klanttrajecten en miljoenen interacties – allemaal met hetzelfde team en dezelfde middelen. Dit resulteert in een Engagement Capacity Gap. De oplossingen van Verint zijn op unieke wijze gericht op het dichten van deze kloof.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent is complete helpdesk- en livechatsoftware waarmee u uw klantinteracties kunt personaliseren met een alles-in-één helpdeskoplossing. LiveAgent beschikt over de snelste chatwidget op de markt en is de meest beoordeelde en best beoordeelde livechatsoftware voor het MKB in 2024. Sluit u aan bij bedrijven als BMW, Yamaha, Huawei en Oxford University en bied klantenservice van wereldklasse. LiveAgent maakt gebruik van de kracht van een omnichannel universele inbox, realtime livechat, een ingebouwd callcenter en een robuust klantenserviceportaal. Personaliseer uw communicatie door te profiteren van onze klantsegmentatie, automatisering, ingebouwde CRM, een krachtig analysepakket en onze klantenkennisbank. Ontdek meer dan 175+ helpdeskfuncties en 200+ integraties. Start uw gratis proefperiode van 1 maand, geen creditcard vereist. 200+ functies inbegrepen: -POP3-accounts -E-mail piping -Doorsturen -Afdelingen -Prioriteiten -Statussen -Tags -Regels -Ticketroutering -Ingeblikte/vooraf gedefinieerde berichten -E-mailsjablonen -Spraakintegratie -Real-time websitemonitoring en -statistieken -Chats -Facebook/Twitter/Instagram/Slack-integratie -Kennisbank -Live suggesties terwijl u typt -Feedback- en contactformulieren -Agentbeoordeling, Gamificatie -Meertalig -Ticketfilters -Bestanden delen en bijlagen -Chatknopsjablonen en nog veel meer. LiveAgent voor startups: Het Startup-programma is de eerste 6 maanden gratis voor startups die zich aanmelden. Dit is een exclusieve kans voor startups om zonder voorafgaande kosten toegang te krijgen tot de beste klantondersteuningssoftware op de markt. Na de eerste 6 maanden kunnen startups LiveAgent blijven gebruiken tegen een gereduceerd tarief.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow is een eind-tot-eind omnichannel ervaring managementplatform dat de klantervaring en werknemerservaringstools zoals NPS, offline, chat, klassieke en 360 ° enquêtes bundelt die mobiel eerst, zeer boeiend en gebruiksvriendelijk zijn. Met de conversatie-gebruikersinterface kan uw enquêtes een chat-achtige ervaring leveren en verhoogt het de voltooiingspercentages van het onderzoek met maar liefst 40%. De belangrijkste kenmerken zijn onder meer: * Chat-achtige enquêtes die overschakelen van statische naar dynamische gesprekken. * Klassieke enquêtes die één vraag tegelijk stellen. * Offline-enquêtes waarmee u feedback kunt verzamelen van zelfs de afgelegen plaatsen, zonder internet. * Offline enquête -app die dient als kiosk voor offline gegevensverzameling. * NPS -enquêtes om het klantsentiment met een enkele vraag te meten. * NPS Word Cloud and Sentiment Analysis om een diepgaande weergave te krijgen van klantsentimenten. * 360 ° beoordelingen om de prestaties van werknemers in verschillende competenties te evalueren en persoonlijke ontwikkelingsplannen te maken. * Meerstige enquêtes om uw enquêtes te vertalen in de talen van uw keuze. * Breed scala aan vragentypen om verschillende gegevens van respondenten te verzamelen. * Klikvrij dashboard en zeer geavanceerde rapportfilters voor het genereren van inzichtelijke rapporten. * Efficiënt gebruikersbeheer om uw workflow te optimaliseren. * Witte labeling om elk element van uw enquête aan te passen. * Subrekeningen om enquêtes onafhankelijk te beheren onder één ouderaccount. * Single aanmelding om in te loggen op ons platform met slechts één klik. * IP -beperking om accounttoegang alleen te beperken tot vertrouwde locaties en netwerken. * Enquêteautomatisering met terugkerende modus om de klant of werknemerspuls met regelmatige tussenpozen te meten. * Enquête delen over een overvloed aan kanalen met de gemakkelijkste deelopties. * Efficiënte integraties om het gedoe van het gebruik van meerdere software te voorkomen. * Aangepaste CSS om uw eigen persoonlijke touch aan elke enquête toe te voegen. * Workflows om terugkerende taken te automatiseren en de actie -efficiëntie te vergroten.
Syte
syte.ai
Syte is een productontdekkingsplatform dat speciaal is ontworpen voor e-commercetoepassingen. Het maakt gebruik van visuele AI om verschillende e-commerce-activiteiten te verbeteren, waaronder visueel zoeken, personalisatie en geautomatiseerde producttagging. Syte streeft ernaar om shoppers met producten te verbinden door een visuele zoekervaring te bieden die de efficiëntie verbetert, duurzaamheid ondersteunt en doodlopende wegen elimineert. Het toont visueel vergelijkbare en complementaire productaanbevelingen, met als doel verschillende typen shoppers te inspireren en te converteren. Het beschikt ook over een automatisch productmarkeringssysteem dat tijd bespaart, merchandisingprocessen optimaliseert en de nauwkeurigheid van productgegevens verbetert. Deze oplossingen kunnen worden aangepast aan verschillende marktrealiteiten en kunnen worden geschaald om te voldoen aan de specifieke behoeften van verschillende industriële sectoren, zoals mode, woondecoratie en sieraden. Het is geschikt voor verschillende bedrijfsgroottes, van groeiende bedrijven tot grote ondernemingen.
Price Edge
priceedge.eu
PriceEdge is software voor prijsoptimalisatie en -beheer die wordt gebruikt voor geavanceerde prijsbepaling in verschillende industrieën. De tool helpt u bij het vinden van mogelijkheden voor prijsverbetering, het meten van de prijseffectiviteit en biedt een duidelijk overzicht van de prijsimpact in de loop van de tijd via ingebouwde of aangepaste rapporten. Voordelen: - snel te implementeren; - volledig gedocumenteerd; - deze tool kan stand-alone worden gebruikt of worden geïntegreerd met uw ERP, CRM, PDM en webshops; - AI-mogelijkheden zijn klaar om te worden toegevoegd. Door alle belangrijke gegevens in één tool te hebben: kosten, verkopen, prijsgeschiedenis, klantgeschiedenis, prijzen van concurrenten, etc. kunt u uitgebreide winst- en margeanalyses uitvoeren en neemt u de beste beslissing over uw volgende prijsstrategie.
DataWeave
dataweave.com
DataWeave is een op SaaS gebaseerd platform voor digitale handel dat digitale schapanalyses en dynamische prijsoplossingen biedt voor wereldwijde consumentenmerken en retailers. Het platform voor digitale handel en kanaaloptimalisatie van het bedrijf stelt wereldwijde consumentenmerken en retailers in staat de omzetgroei te versnellen, het marktaandeel uit te breiden en op schaal winstgevend te concurreren. Nu er steeds meer digitale kanalen worden gelanceerd, maken de klanten van DataWeave gebruik van de eigen technologie van het bedrijf om superieure prestatiemetingsmogelijkheden te verkrijgen via elk van hun online kanalen, die hen op hun beurt helpen slimmere en snellere beslissingen te nemen. De unieke mogelijkheden die via het DataWeave-platform worden geleverd, bieden klanten in realtime de juiste KPI's – waaronder prijsconcurrentievermogen, inhoudskwaliteit en benchmarking, productbeschikbaarheid, promotieprestaties, zoek- en media-aandeel, beoordelings- en recensieanalyses, waardoor meer omzet en marktaandeel, terwijl klanten in staat worden gesteld winstgevend te concurreren. Het platform is taalonafhankelijk, wat van cruciaal belang is om DataWeave in staat te stellen wereldwijde accounts te bedienen.
Featurebase
featurebase.app
Maak aanpasbare feedbackborden en widgets om moeiteloos al uw gebruikersfeedback, functieverzoeken en bugrapporten vast te leggen. Analyseer feedback, geef prioriteit aan ontwikkeling door te stemmen op functies en houd klanten op de hoogte met een openbare productroadmap en changelog. Featurebase is een modern productbeheerplatform waarmee SaaS-bedrijven de verzameling van feedback kunnen stroomlijnen, de ondersteuningsbelasting kunnen verminderen en productupdates kunnen aankondigen. Het is geliefd bij duizenden product-, marketing- en ondersteuningsteams van bedrijven als Nature.com, User.com en Screenstudio. In plaats van meer dan 4 verschillende tools te hebben, biedt Featurebase alles op één plek om u te helpen producten te bouwen waar uw gebruikers dol op zijn: - Feedback verzamelen en stemmen: Centraliseer feedback met in-app-widgets, integraties en een speciaal feedbackforum. Laat gebruikers stemmen op elkaars functie-ideeën, bekijk hun totale opbrengst en concentreer u op de meest impactvolle functies. Bovendien worden alle stemmers automatisch op de hoogte gesteld wanneer u hun verzoek verzendt. - Changelogs: kondig productwijzigingen aan en verhoog de acceptatie van functies met handige pop-ups in de app, e-mailmeldingen en een zelfstandige changelog-pagina. - Helpcentrum: bied zelfbedieningsondersteuning met een prachtige kennisbank en breng helpartikelen in uw product met een lichtgewicht widget. - Enquêtes (NPS, CSAT, enz.): Maak gerichte in-app-enquêtes om gebruikers alles te vragen en de klanttevredenheid te meten.
Vue.ai
vue.ai
Vue.ai is een van 's werelds eerste AI-platforms voor algemene doeleinden waarmee grote ondernemingen over de hele wereld een breed scala aan AI-ondersteunde applicaties kunnen bouwen voor verschillende workflows en functies. Vue.ai levert waarde in tegenstelling tot andere puntoplossingen door beeld-, video- en tekstgegevens uit de hele onderneming samen te brengen en deze te decoderen met zijn AI-stack, waardoor de intelligentie door de hele onderneming kan worden gevoed voor datagestuurde besluitvorming. Met een combinatie van kant-en-klare API's, no-code en low-code tools stelt Vue.ai marketing-, product-, business- en technologieteams in staat om een orde van grootte impact te hebben op omzetgroei, efficiëntie en kostenreductie . Vue.ai wordt momenteel ingezet in verschillende sectoren, waaronder de detailhandel, financiën, verzekeringen, logistiek en gezondheidszorg. Vue.ai is een Mad Street Den-merk opgericht door Ashwini Asokan & Anand Chandrasekaran.
Pricechecker
pricechecker.ai
Pricechecker is de beste tool voor het monitoren van concurrenten waarmee e-commerce retailers de prijzen, promoties en voorraadvergelijkingen van hun producten van concurrenten in de gaten kunnen houden en betere prijsbeslissingen kunnen nemen. Hoe pricechecker retailers helpt - Prijsgeschiedenis - Voorraad volgen - Promoties volgen - Prijsvergelijking - Concurrentiemonitoring - Directe waarschuwingen - Voeg belangrijke producten toe aan uw favorieten om ze in de gaten te houden - Live Analytics - E-commerce volgen - Prijsindex
unitQ
unitq.com
unitQ is de ontbrekende schakel in uw feedbackloop en biedt AI-aangedreven inzichten uit gebruikersfeedback om u te helpen producten, diensten en ervaringen van hoge kwaliteit te creëren. Toonaangevende bedrijven zoals Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime en HelloFresh vertrouwen op unitQ om groei te stimuleren, klantverloop te verminderen en loyaliteit op te bouwen.
UserVoice
uservoice.com
UserVoice, de ultieme tool voor productontdekking, is een platform dat is ontworpen om de kloof tussen productteams en hun gebruikers te overbruggen. Met een uitgebreid feedbackbeheersysteem stelt UserVoice bedrijven in staat gebruikerssuggesties en inzichten te verzamelen, prioriteiten te stellen en actie te ondernemen. Via een intuïtieve interface kunnen gebruikers hun gedachten indienen, stemmen over bestaande ideeën en de voortgang van suggesties volgen, waardoor transparantie en vertrouwen tussen een merk en zijn klantenkring wordt bevorderd. Geavanceerde analysetools bieden productteams duidelijke inzichten in wat hun klanten werkelijk wensen, waardoor ze weloverwogen beslissingen kunnen nemen en producten kunnen bouwen die resoneren met hun gebruikersbestand. UserVoice gaat niet alleen over feedback; het gaat om het bouwen van een beter, klantgerichter product met de kracht van collectieve intelligentie.
Style Arcade
stylearcade.com
Voor mode- en kledingmerken die sneller willen groeien is Style Arcade een retailanalyseplatform dat merchandising omzet in een concurrentievoordeel.In plaats van te vertrouwen op ontoegankelijke systemen; handmatige processen; en onbetrouwbare projecties – Style Arcade ontgrendelt merchandisegegevens en begeleidt retailers proactief bij het realiseren van hun onbenutte omzetpotentieel.
PriceShape
priceshape.com
PriceShape is een Software as a Service (SaaS)-bedrijf, gespecialiseerd in prijsmonitoring van concurrenten voor e-commercebedrijven en merken, waardoor ze meer omzet kunnen genereren en de omzet kunnen maximaliseren. Wij helpen online verkopers hun prijsstrategie te optimaliseren op basis van gegevens van concurrenten, waaronder prijzen, voorraad en assortiment. Met PriceShape krijgt u een compleet overzicht van de productprijzen van concurrenten, weergegeven in uw gepersonaliseerde dashboard. We zijn ook gespecialiseerd in het bieden van een breed scala aan dynamische prijsregels en strategieën aan onze gebruikers die aan elke behoefte voldoen. Door deze functies te gebruiken, krijgen onze klanten de prijsflexibiliteit die ze nodig hebben om de besluitvorming te verbeteren, op basis van hun concurrentiesituatie. Bovendien geven wij u de mogelijkheid om de concurrerende prijskennis in uw Google Shopping-feed te gebruiken. Via onze feededitor is het mogelijk om prijskaartjes in uw feed in te voegen, waardoor uw advertentie-uitgaven kunnen worden gericht op de producten waar u het meest concurrerend bent en een goede winstmarge kunt verdienen. Deze intelligente segmentatie van uw CPC-campagnes voorkomt dat u advertentie-uitgaven verspilt aan producten waarvoor u te duur bent, en geeft een enorme boost aan uw ROAS.
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io is een AI-aangedreven productontdekking en strategieplatform dat productleiders helpt problemen te identificeren om voor klanten op te lossen, te beslissen wat te bouwen op basis van bruikbare productinformatie en productstrategieën te creëren om bedrijfsresultaten te stimuleren. * Verzamel klantinzichten → Problemen op te lossen om op te lossen voor klanten. * Bouwen met productinformatie → Bepaal wat te bouwen vervolgens en waarom. * Meet Strategy Impact → Creëer productstrategieën en meet resultaten.
Apex
apexscore.ai
Apex, een geavanceerd AI-onderzoeksplatform ontwikkeld door een toonaangevende branche-expert op het gebied van gedragswetenschappen en CX. Apex stelt u in staat het onbenutte potentieel van niet-betrokken klanten te ontsluiten en tegelijkertijd waardevolle klanten aan te trekken, waardoor u het vertrouwen krijgt om uw strategieën naar succes te sturen en uw KPI's naar een hoger niveau te tillen. Het gaat verder dan traditionele feedbackbenaderingen en gaat diep in op de inzichten en thema's die de beslissingen van klanten bepalen. De technologie identificeert probleemgebieden door de belangrijkste contactpunten in het klanttraject te analyseren, waardoor een diepgaand inzicht in klantinteracties wordt geboden en waardevolle begeleiding wordt geboden voor gerichte verbeteringen. Deze oplossing biedt ongeëvenaarde inzichten en onwrikbare ondersteuning tijdens en buiten het integratieproces, waardoor een naadloze en succesvolle aansluiting in elk bedrijfsmodel wordt gegarandeerd.
Syncly
syncly.app
Syncly is een analyseplatform voor klantfeedback voor het klantervaring/ondersteunings- en het productteam. Ondersteund door Y Combinator, SoftBank, 500 Global en Rebel. Syncly stelt bedrijven in staat om feedback van klanten automatisch te categoriseren en analyseren met behulp van AI, waardoor een schaalbare oplossing voor feedbackbeheer wordt geboden en prioritering mogelijk wordt gemaakt op basis van de impact op de omzet.
Player XP
playerxp.io
De game-industrie heeft meer financiële investeringen dan Hollywood en muziek samen. Het is van cruciaal belang dat uitgevers en studio's actie ondernemen in de discussie rond hun merk en game door te luisteren naar de stem van de speler in deze industrie. Player XP verzamelt en analyseert spelersgegevens, zodat u inzicht krijgt in de pijnpunten die van invloed zijn op uw merk- en gamesentiment. Met Player XP kunnen uitgevers en studio's direct een reeks gegevensstatistieken bekijken tijdens verschillende delen van de levenscyclus van uw game. Of je nu bugrapporten, commentaar van spelers analyseert of het sentiment van games of merken in de gaten houdt, dit platform biedt de industrie de mogelijkheid om naar spelers te luisteren en dienovereenkomstig te handelen. Met een strak, aanpasbaar dashboard kunnen gebruikers de visualisatie van het dashboard afstemmen op de behoeften van hun team. Houd interne bronnen of realtime gesprekken via sociale media en in-game chat in de gaten en ontvang meldingen wanneer een specifiek gesprek plaatsvindt. Krijg een wereldwijde dekking van uw spelers en vertaal opmerkingen in andere talen naar leesbare gegevens. Je opties zijn onbeperkt en het volgen van de reactie van je game op benchmarks uit de branche en concurrenten is nog nooit zo eenvoudig geweest.
Priceva
priceva.com
MAP-naleving en prijsmonitoring van concurrenten. Priceva helpt retailers en merken prijzen, voorraadstatus en kortingen te monitoren. 1. Vergelijk de prijzen van identieke producten met vrijwel realtime prijzen van concurrenten. 2. Analyseer gegevens op categorieën, merken en regio's in het interfacedashboard. 3. Herprijzingsregels voor detailhandelaren en waarschuwingen voor MAP-overtreders voor merken.
Pricemoov
pricemoov.com
Pricemoov is een wereldwijde leverancier van prijsbeheer- en optimalisatieoplossingen van de volgende generatie die bedrijven helpen de digitale handel te stimuleren, zich aan te passen aan de marktdynamiek en verkoopteams te versterken. Met krachtige datawetenschap, end-to-end automatisering en een intuïtieve gebruikerservaring stelt het cloud-native Pricemoov-platform B2B- en B2C-bedrijven in staat hun omzetpotentieel te ontsluiten met intelligente prijzen.
Price2Spy
price2spy.com
Price2Spy is software voor detailhandelsprijzen die wordt gebruikt door bedrijven van elke omvang uit verschillende sectoren over de hele wereld. De retailprijssoftware, gebaseerd op kunstmatige intelligentie en machinaal leren, helpt e-commerceprofessionals bij het monitoren en analyseren van prijsgegevens en het herprijzen van producten, afhankelijk van hun marktstrategie. Gebruikers krijgen prijsverwerving en meerdere rapportagemechanismen voor het analyseren van gegevens aangeboden. Analyse helpt organisaties prijsmogelijkheden te identificeren, zoals welke producten te laag geprijsd zijn of of de prijs kan worden verlaagd, maar binnen de gewenste winstmarge blijft. Door Price2Spy te integreren met Google Analytics 4, maakt u kruisverwijzingen en analyse van twee sets gegevens mogelijk. Dit helpt u producten te identificeren met een hoog aantal bezoeken en een laag aantal verkopen, producten waarbij u geld op tafel laat liggen door de prijzen niet te verhogen, en een manier om langzaam verkopende producten te analyseren. De API van Price2Spy maakt een nauwe integratie met de software van de organisatie mogelijk en maakt automatische prijsmatching mogelijk, waarbij de concurrenten worden gevolgd. Als de prijswijzigingen binnen een bepaalde marge of boven een bepaalde drempel vallen, kunnen de prijzen van het merk automatisch worden bijgewerkt zonder dat daarvoor actie nodig is. Met de module Herprijzing kunt u uw prijsstrategieën definiëren om te identificeren welke producten in prijs kunnen stijgen/dalen en deze prijzen in uw online winkel kunnen wijzigen. Voordat er prijsherzieningen plaatsvinden, moeten uw producten overeenkomen met de producten van uw concurrenten. We bieden handmatige productmatching, Automatch en Hybrid Automatch via Machine Learning. Het Machine Learning-algoritme (ML) doorzoekt producten van uw site en die van uw concurrenten om ervoor te zorgen dat alleen zinvolle overeenkomende kandidaten worden voorgesteld. Dit alles is goedgekeurd door een mens. De laatste tijd hebben steeds meer van jullie gebruik gemaakt van onze diensten voor het extraheren van productgegevens, waarbij we sites doorzoeken en productinformatie extraheren. Price2Spy is in staat websites te monitoren die zijn gebouwd om monitoringapplicaties af te schermen. U kunt virtueel de prijzen van uw concurrentie zien, zelfs als hun websites niet in de gaten willen worden gehouden. Als u een van de ondersteunde platforms gebruikt, zoals; Shopify, Magento, BigCommerce, 3dcart, PrestaShop, etc. Price2Spy geeft u de mogelijkheid om het met één klik te integreren en realtime herprijzingen uit te voeren volgens uw prijsstrategieën. Er hoeft van uw kant weinig te worden gedaan om het systeem operationeel te krijgen. Price2Spy biedt tutorials, demo's en online ondersteuning om gebruikers op weg te helpen.
featureOS
featureos.app
featureOS transformeert de manier waarop u gebruikersfeedback aggregeert, analyseert en erop reageert, waardoor verspreide gegevens worden omgezet in bruikbare inzichten, mogelijk gemaakt door onze AI-assistent - KAL. 🦸🏻♂️ featureOS kan inzichten verzamelen via feedbackborden en uit vele andere bronnen, zoals intercomchats, Zendesk-tickets, enz., en helpt u bij het opstellen van gedetailleerde productroadmaps en het communiceren van updates met release-opmerkingen. Met onze geavanceerde zoekfunctie en filters is het organiseren van feedback moeiteloos. Met naadloze integraties met tools als Jira maakt featureOS het gemakkelijker om de voortgang bij te houden en op de hoogte te blijven van je projecten. Waarom kiezen voor featureOS? - Vereenvoudig de teamcommunicatie en besluitvorming. - Betaalbaar, gebruiksvriendelijk en afgestemd op uw zakelijke behoeften. - Vergroot de klantbetrokkenheid en het productbewustzijn. - Geef prioriteit aan feedback om robuuste productroadmaps op te stellen. - AI-aangedreven sentimentanalyse om feedback op een dieper niveau te begrijpen. - Intelligente feedbacksamenvatting voor snelle inzichten. - Naadloze integratie met Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom en Zendesk voor verbeterde productiviteit.
WorkStep
workstep.com
WorkStep is de toonaangevende oplossing voor werknemers engagementsoftware die is ontworpen om HR en operaties te helpen de omzet van werknemers te verminderen, de productiviteit te verhogen en de betrokkenheid voor hun werknemers per uur te stimuleren. WorkStep biedt AI-aangedreven software voor werknemersbetrokkenheid die speciaal is ontworpen voor frontline-teams. Door HR- en operationele leiders met realtime inzichten te versterken, helpt Workstep helpt risico's te identificeren en aan te pakken voordat ze kostbare problemen worden en houdt de activiteiten soepel verlopen. WorkStep's Employee Experience Solution biedt een uitgebreide werknemersluisteren, betrokkenheid, stem van de werknemer en communicatiefunctionaliteit, waaronder: *Feedback van werknemers: Workstep verzamelt realtime inzichten van werknemers via mijlpaalpuls, altijd op, jaarlijkse enquêtes en bidirectionele feedbackkanalen. *Rapportage van werknemers: rapportage biedt HR- en OPS -leiders gegevens over het gedrag van werknemers die kunnen worden gesegmenteerd door verschillende filters, waaronder roltype, locatie, demografie en ambtstermijn, om trends en patronen te identificeren die van invloed kunnen zijn op retentie *Voorspellende analyses: WorkStep maakt gebruik van machine learning om de beste verbeterpunten, op faciliteit of rolniveau te bepalen, en suggereren een hoge impact acties om de omzet van werknemers te verminderen *Impactanalyse: werkgevers kunnen het succes meten van elk initiatief dat wordt geïmplementeerd door de wijziging van het werknemerssentiment en het retentie bij de getroffen bevolking bij te houden *Communicatie: leiders kunnen beantwoorden op dringende opmerkingen en waarschuwingen met behoud van de anonimiteit van de werknemers of in grote lijnen communiceren met segmenten van het personeelsbestand om aandacht te vestigen op nieuwe programma's, kritische updates te delen, teams te vieren of feedback te vragen. WorkStep combineert realtime gegevens met AI-aangedreven analyses en ingebouwde communicatiehulpmiddelen en helpt EHR & Operations-leiders kansen te identificeren en direct aan te pakken in hun frontlinieactiviteiten. Dit resulteert in verbeterde retentiepercentages, verhoogde productiviteit en lagere kosten.
Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI is een Customer Experience (CX)-inzichtplatform dat is ontworpen om de manier te stroomlijnen en te verbeteren waarop bedrijven kwalitatieve klantfeedback analyseren. Door feedback uit verschillende bronnen te centraliseren en AI te gebruiken om deze gegevens om te zetten in bruikbare inzichten, stelt Dolphin AI CX- en productteams in staat om churn te voorkomen, betere producten te bouwen en met gemak klantgerichte beslissingen te nemen.
© 2025 WebCatalog, Inc.