Pagina 3 - Alternatieven - Ezist
MyAlice
myalice.ai
De alles-in-één klantcommunicatietool voor sociaal actieve Shopify- en WooCommerce-merken. Sociaal is de nieuwe e-commerce. Klanten behandelen uw merk nu als een mens en willen op meerdere kanalen met u chatten. Daarom hebben we de moderne manier gecreëerd om te verkopen en te ondersteunen op ondersteunende media met gesprekken. Ontgrendel sociale commercie voor uw e-commercemerk in vijf eenvoudige stappen om uw bedrijf te laten groeien, echte klantrelaties op te bouwen en minder tijd te besteden aan het afsluiten van bestellingen. 1. Ondersteun en verkoop vanuit één inbox Net als jij hebben we ook een hekel aan het schakelen tussen talloze sociale apps, websites en winkels. Beheer dus al uw sociale kanalen, livechat en e-commercebestellingen vanuit één gedeelde inbox. 2. Beheer uw e-commercebestellingen Bekijk en doorzoek uw inventaris, maak of update bestellingen, deel productafbeeldingen, bekijk klantgegevens - allemaal zonder uw inbox te verlaten. 3. Bespaar tijd en middelen op ondersteuning Implementeer binnen enkele minuten chatbots zonder code om uren te besparen op ondersteuning, automatisch te reageren op veelgestelde vragen en gesprekken in meerdere talen te automatiseren. 4. Werk samen met uw teamgenoten. Ontvang een volwaardige ticketingtool om automatisch leden toe te wijzen, leden opnieuw toe te wijzen, standaardantwoorden te maken, tags toe te voegen en notities achter te laten om klanten op een gedeelde manier te ondersteunen. 5. Neem betere beslissingen zonder zelfs maar te proberen = Genereer automatische rapporten over gebruikers, verkopen, efficiëntie van agenten en klantbeoordelingen om betere beslissingen te nemen voor uw team. TLDR: MyAlice brengt alles wat een e-commercebedrijf nodig heeft – socialemediakanalen, livechat, chatbot, winkelinventaris, betalingsgateway, een mobiele app – allemaal onder één platform, zodat u onderweg kunt verkopen en ondersteunen. Altijd. Overal. Integreert met uw WooCommerce- of Shopify-winkel, website, mobiele app en populaire sociale kanalen zoals Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram en Line. Meld u vandaag nog aan voor een gratis account of krijg migratiehulp om over te stappen van Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.
Zoko
zoko.io
Maak van WhatsApp uw belangrijkste inkomstenkanaal. Groeiende merken hebben slimmere manieren nodig om klanten te targeten en terugkerende inkomsten op WhatsApp te genereren. Laat Zoko van uw WhatsApp-nummer uw #1 inkomstenkanaal maken.
Statusbrew
statusbrew.com
Statusbrew is een beheerplatform voor sociale media dat is gebouwd rond teamsamenwerking; het is de gemakkelijkste plek om te werken, te discussiëren, te beslissen en de beste sociale-media-ervaring voor uw publiek te leveren. Al uw sociale mediakanalen, berichten, opmerkingen en berichten zijn nu op één plek beschikbaar en niet overal verspreid. Zorg er dus voor dat je agenda vol staat met geweldige inhoud en je inbox leeg is – of zo goed als leeg mogelijk. * Beheer eenvoudig meerdere sociale mediakanalen en merken. * Geef uw team toegang tot uw merkprofielen zonder wachtwoorden te delen. * Plan en publiceer berichten op meerdere sociale kanalen en merken op één plek. * Bekijk, bewerk en keur de berichten van uw team goed met één tik. * Reageer op al uw opmerkingen, berichten, vermeldingen en recensies op sociaal gebied in één stream. * Verwijder snel spam, trollen en botcommentaar. * Ontvang meldingen zodat u gefocust blijft op wat belangrijk is. * Meet de inhoudsprestaties met realtime analyses.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox is praktische helpdesksoftware die via meerdere kanalen ondersteuning biedt voor klantverzoeken die afkomstig zijn van e-mail, internet, telefoon en sociale media. HappyFox kan worden geïntegreerd met zakelijke toepassingen voor boekhouding, klantfeedback, CRM, commercie enzovoort. De iOS-, Android- en Windows-versie van de app maken het mogelijk om ondersteuning te bieden via smartphones en tablets. Communityforums en kennisbank helpen klanten directe ondersteuning te bieden en met elkaar in contact te komen.
Verint
verint.com
Verint helpt 's werelds meest iconische merken duurzame klantrelaties op te bouwen door werk, data en ervaringen binnen de hele onderneming met elkaar te verbinden. Met deze aanpak kunnen merken navigeren en bloeien terwijl ze zich aanpassen aan de toekomst van werk, de inefficiënties elimineren die worden veroorzaakt door organisatie- en datasilo's, en consistent gedifferentieerde ervaringen op schaal leveren tijdens elke interactie. De oplossingen van Verint helpen merken de kloof te dichten die ontstaat wanneer ze niet over de middelen beschikken die nodig zijn om ervaringen te bieden die aan de verwachtingen van de klant voldoen. Door deze Engagement Capacity Gap™ te dichten, kunnen ze duurzame relaties met klanten opbouwen en echte bedrijfsresultaten behalen. Het Verint Customer Engagement Platform maakt gebruik van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van kunstmatige intelligentie en analyse, open integratie en de wetenschap van klantbetrokkenheid om te voldoen aan de steeds toenemende, steeds veranderende consumenteninteracties en -eisen. Ze helpen hun klanten om nog meer waarde uit hun technologie-investeringen te halen door nauw samen te werken met een breed ecosysteem van oplossingen en partners. Met Verint kunnen merken eindelijk het potentieel van klantbetrokkenheid op elk gebied van het bedrijf ontsluiten om hun klanten en werknemers consistent gedifferentieerde ervaringen te bieden, en dit op schaal om tastbare bedrijfsresultaten te realiseren. Mondiale aanwezigheid • Hoofdkantoor in Melville, N.Y., met meer dan 40 kantoren wereldwijd • Mogelijk gemaakt door 4.500 toegewijde professionals en een wereldwijd partnernetwerk Het dichten van de kloof in betrokkenheidscapaciteit Merken worden vandaag de dag uitgedaagd om hoogwaardige klantervaringen te leveren via tientallen betrokkenheidskanalen, honderden klanttrajecten en miljoenen interacties – allemaal met hetzelfde team en dezelfde middelen. Dit resulteert in een Engagement Capacity Gap. De oplossingen van Verint zijn op unieke wijze gericht op het dichten van deze kloof.
FieldPulse
fieldpulse.com
FieldPulse is een alles-in-één oplossing voor bedrijfsbeheer die speciaal is ontworpen voor buitendienstteams. Deze software biedt een uitgebreid platform dat gebruikers helpt bij het beheren van verschillende aspecten van hun activiteiten, van planning en verzending tot klantrelatiebeheer (CRM) en financiële documentatie. Door essentiële functionaliteiten in één oplossing te integreren, wil FieldPulse workflows stroomlijnen en de productiviteit verbeteren voor zowel bedrijfseigenaren, beheerders als technici. De doelgroep voor FieldPulse omvat een breed scala aan buitendienstbedrijven, zoals loodgieters-, elektriciteits-, HVAC-, septische, glasreparatie- en garagedeurbedrijven. Deze organisaties worden vaak geconfronteerd met uitdagingen op het gebied van administratieve taken, teamcommunicatie en klantenservice. FieldPulse pakt deze pijnpunten aan door tools aan te bieden die de planning vereenvoudigen, schattingen en facturen beheren en effectieve communicatie met klanten vergemakkelijken. De software is met name nuttig voor bedrijven die hun operationele efficiëntie willen verbeteren en de algehele klantervaring willen verbeteren. FieldPulse onderscheidt zich op de markt met zijn robuuste functieset, die niet alleen standaard Field Service Management (FSM)-mogelijkheden omvat, maar ook geavanceerde tools die tegemoetkomen aan de behoeften van groeiende bedrijven. Belangrijke functies zoals een vast prijsoverzicht, leadbeheer en voorraadbeheer stellen gebruikers in staat weloverwogen beslissingen te nemen en hun middelen te optimaliseren. Bovendien bieden geavanceerde rapportagefunctionaliteiten inzicht in de bedrijfsprestaties, waardoor gebruikers belangrijke statistieken kunnen volgen en verbeterpunten kunnen identificeren. De gebruiksvriendelijke interface van de software zorgt ervoor dat zelfs mensen met beperkte technische expertise gemakkelijk door het systeem kunnen navigeren. De geavanceerde functies maken het echter geschikt voor bedrijven van elke omvang die hun activiteiten willen opschalen. FieldPulse biedt ook klantbeheertools, urenregistratie, boekingsportals en franchisebeheermogelijkheden, waardoor het een veelzijdige oplossing is voor verschillende bedrijfsmodellen. Door deze functionaliteiten in één platform te consolideren, helpt FieldPulse bedrijven de administratieve lasten te verminderen, de teamsamenwerking te verbeteren en uiteindelijk de groei te stimuleren.
Connectly.ai
connectly.ai
Met Connectly kunnen bedrijven eenvoudig op grote schaal geautomatiseerde, interactieve en gepersonaliseerde marketingcampagnes via WhatsApp maken en verzenden. Dit bevordert een tweerichtingsgesprek (in tegenstelling tot sms en e-mail), waarbij prospects en klanten hun kooptraject kunnen kiezen, waardoor de betrokkenheid naast de conversies toeneemt. Connectly centraliseert ook de klantcommunicatie in een uniforme inbox – via WhatsApp, SMS, Facebook Messenger en Instagram – waardoor bedrijven hun doelgroep kunnen segmenteren en datagestuurde beslissingen kunnen nemen op basis van slimme rapportage.
Fergus
fergus.com
Fergus is innovatieve cloudgebaseerde software voor taakbeheer die is ontwikkeld voor loodgieters, elektriciens en andere handelsbedrijven. De missie van het bedrijf is om u controle te geven en de pijn weg te nemen bij het runnen van een handelsbedrijf. De software is met opzet ontworpen om tijd vrij te maken en de omzet van handelsactiviteiten te laten groeien. De gestroomlijnde werkprocessen verminderen het papierwerk, terwijl de slimme backend eventuele lekken dichtt en de winststromen maximaliseert.
Striven
striven.com
Uw bedrijf op zijn best. Stroven is alles-in-één software voor bedrijfsbeheer met alles wat u nodig heeft om de omzet te verhogen, efficiënt te werken en de bedrijfsvoering te verbeteren. Stroven is een complete softwareoplossing: we hebben alle kernfuncties die u nodig heeft voor boekhouding, verkoop, projecten, beheer en rapportage gecombineerd in één eenvoudig systeem. Vereenvoudigen, verenigen, bloeien. Met Stroven heeft u nooit meer afzonderlijke en niet-verbonden softwareapplicaties nodig. Eindelijk kunt u uw hele bedrijf overal en op elk apparaat runnen.
Apptivo
apptivo.com
Apptivo is een cloudplatform met geïntegreerde zakelijke apps, ontworpen voor bedrijven in alle soorten en maten. Hiermee kunt u vrijwel elke zakelijke taak beheren met de apps van Apptivo, van verkoop en marketing tot facturering en ondersteuning, en alles daartussenin. Met Apptivo zijn er geen prijzen per app; u krijgt toegang tot het volledige platform vanaf slechts $ 10 per maand per gebruiker. Of u Apptivo nu gebruikt voor een enkele app of om uw hele bedrijf te beheren, het levert ongelooflijke waarde op voor de organisatie. De apps bestrijken de volledige levenscyclus van de klant: * Marketing: maak gerichte contactlijsten, bouw en lever e-mailcampagnes en houd analyses bij. * Verkoop: volledige CRM-mogelijkheden met robuust contactbeheer, verkooppijplijn, automatisering en rapportage. * Helpdesk: een krachtig ticketingsysteem met e-mailintegratie, webportaal en tijdregistratie. * Projectbeheer: beheer projectplanningen via Gantt-diagrammen, houd tijd en mijlpalen bij en factureer de bestede inspanningen. * Buitendienst: toewijzing en verzending van werkorders, mobiele foto's, vastleggen van tijd en materiaal, en facturering. * Offertes en facturering: maak professionele offertes en e-mail deze naar uw klant met geïntegreerde facturerings- en terugkerende factuurmogelijkheden. * Orderbeheer: zet offertes om in bestellingen, volg voorraad en verzendingen en factureer de klant voor uw product. * Inkoop en supply chain: beheer leveranciers, volg inkooporders en facturering en beheer voorraad. Apptivo wordt gebruikt door honderdduizenden bedrijven uit 193 landen over de hele wereld en biedt plaats aan onafhankelijke consultants tot miljardenbedrijven. De flexibiliteit van Apptivo is een van de drie belangrijkste onderscheidende factoren: betaalbaarheid, flexibiliteit en capaciteit. Omdat het hele pakket zakelijke apps beschikbaar is voor één enkele prijs, biedt het rijke en krachtige functies voor een breed scala aan apps die ongeëvenaarde mogelijkheden bieden voor hun waarde, met de beste configuratiemogelijkheden in hun klasse die het systeem flexibel maken voor elk type bedrijf. bedrijf.
Channel.io
channel.io
Channel Talk is een alles-in-één AI Messenger die u helpt klantenservice op VIP-niveau te bieden. We bieden livechat-, teamchat-, CRM-, marketing- en chatbotfuncties die zijn ontworpen om u te helpen belangrijke klanten te herkennen en de kwaliteit van de klantbetrokkenheid in elke fase van de klantentrechter te verbeteren. Het komt het dichtst in de buurt van een klantervaring in de winkel voor de online omgeving, waardoor u van nieuwe bezoekers een levenslange vaste klant van uw merk kunt maken.
Treble
treble.ai
treble.ai verbindt bedrijven met hun mobile-first-gebruikers over de hele wereld, waardoor ze gemakkelijk hun gebruikers kunnen bereiken, waar ze ook zijn. Ons platform stelt bedrijven in staat hun marketingprocessen te automatiseren en WhatsApp te verbinden met hun favoriete systemen, zoals HubSpot en Salesforce, waardoor ze tijd besparen en een meer strategisch beeld krijgen van acquisitie- en retentieacties. We helpen bedrijven omzetverlies te boven te komen door een snelle optie te bieden voor interactie met leads en klanten, waardoor statistieken zoals responspercentages, terugkoop, conversie en nog veel meer worden verhoogd. Ondersteund door wereldwijde investeerders zoals YCombinator, zijn wij een lasergericht mondiaal team dat er alles aan doet om u het meeste uit de toonaangevende berichten-app ter wereld te laten halen.
Markate
markate.com
Markate.com: krachtige tools voor CRM, taakbeheer en marketingautomatisering voor thuisserviceproviders De Markate-app is ideaal voor elk servicebedrijf dat op zoek is naar een betaalbare, mobielvriendelijke, gebruiksvriendelijke end-to-end beheeroplossing. Ontdek hoe Markate uw bedrijf helpt. * Uw bedrijf, op uw manier met Markate Markate werkt met u samen en werkt samen om uw zakelijke doelstellingen te bereiken. * Stroomlijn uw activiteiten voor efficiëntie Ontworpen om het papierwerk te verminderen, processen te automatiseren en uw tijd vrij te maken. * Betaalbare, flexibele oplossingen die aan uw behoeften voldoen Gebouwd om kleine bedrijven meer mogelijkheden te bieden, waardoor ze efficiënter kunnen werken en de kosten worden geminimaliseerd. * Maximaliseer tijd, middelen en winst Het is bedoeld om uw activiteiten te vereenvoudigen, zodat u zich kunt concentreren op wat uw bedrijf echt vooruit helpt. * Houd klanten voor het leven Uitgerust met marketingtools die zijn ontworpen om het klantenbehoud te vergroten, wat een cruciaal aspect is van uw succesvolle bedrijf.
ServiceMinder
serviceminder.io
ServiceMinder is het platform voor het beheren en exploiteren van merken voor thuisservices, vanaf locatieniveau tot en met het merk. Volledige integraties met al uw bronnen voor leadgeneratie, waaronder callcenters, volledige CRM met planning en verzending, voorstellen, facturen en e-mailmarketing, ondersteuning voor online en veldbetalingen, directe QBO-ondersteuning, tools voor druppelmarketingautomatisering, geïntegreerde sms-berichten en meer. Deze app is voornamelijk bedoeld voor gebruik door uw buitendienst- en verkoopteam.
Dispatch
dispatch.me
Bied uitzonderlijke klantervaringen. Dispatch is het moderne buitendienstervaringsplatform, speciaal gebouwd om de communicatiekloof tussen bedrijfsmerken, externe contractanten en de consument op te lossen. De meeste merken vertrouwen op onafhankelijke lokale partners om de on-demand expertise te leveren die nodig is voor lokale installatie-, reparatie-, ondersteunings- of onderhoudsdiensten, waardoor de klantervaring en de reputatie van het merk in gevaar komen. De hedendaagse consument verwacht een transparante en moeiteloze service-ervaring en beoordeelt merken op hun vermogen om aan die verwachting te voldoen. Dispatch drijft moderne dienstverlening aan door merken naadloos te verbinden met een leger van deskundige lokale aannemers, waardoor deze aannemers een intuïtief platform krijgen om opdrachten toe te wijzen en te beheren, en servicedetails automatisch aan de klant te communiceren via hun mobiele apparaat. In combinatie met een CRM of bestaande software voor buitendienstbeheer synchroniseert Dispatch automatisch klant-, prestatie- en taakgegevens tussen systemen. Uiteindelijk verbindt Dispatch de mensen, het proces en de gegevens om een moderne service-ervaring te creëren die klanten blij maakt, aannemers empowert en een positief merkimago voor de onderneming bevordert.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent is complete helpdesk- en livechatsoftware waarmee u uw klantinteracties kunt personaliseren met een alles-in-één helpdeskoplossing. LiveAgent beschikt over de snelste chatwidget op de markt en is de meest beoordeelde en best beoordeelde livechatsoftware voor het MKB in 2024. Sluit u aan bij bedrijven als BMW, Yamaha, Huawei en Oxford University en bied klantenservice van wereldklasse. LiveAgent maakt gebruik van de kracht van een omnichannel universele inbox, realtime livechat, een ingebouwd callcenter en een robuust klantenserviceportaal. Personaliseer uw communicatie door te profiteren van onze klantsegmentatie, automatisering, ingebouwde CRM, een krachtig analysepakket en onze klantenkennisbank. Ontdek meer dan 175+ helpdeskfuncties en 200+ integraties. Start uw gratis proefperiode van 1 maand, geen creditcard vereist. 200+ functies inbegrepen: -POP3-accounts -E-mail piping -Doorsturen -Afdelingen -Prioriteiten -Statussen -Tags -Regels -Ticketroutering -Ingeblikte/vooraf gedefinieerde berichten -E-mailsjablonen -Spraakintegratie -Real-time websitemonitoring en -statistieken -Chats -Facebook/Twitter/Instagram/Slack-integratie -Kennisbank -Live suggesties terwijl u typt -Feedback- en contactformulieren -Agentbeoordeling, Gamificatie -Meertalig -Ticketfilters -Bestanden delen en bijlagen -Chatknopsjablonen en nog veel meer. LiveAgent voor startups: Het Startup-programma is de eerste 6 maanden gratis voor startups die zich aanmelden. Dit is een exclusieve kans voor startups om zonder voorafgaande kosten toegang te krijgen tot de beste klantondersteuningssoftware op de markt. Na de eerste 6 maanden kunnen startups LiveAgent blijven gebruiken tegen een gereduceerd tarief.
Blip
blip.ai
Mondiale visionaire leiders vertrouwen op ons AI Conversational-platform om hun merken, klantrelaties en diverse communicatiestrategieën naar een hoger niveau te tillen. We hebben waarde ontsloten door de creatie van meer dan 125.000 virtuele assistenten en hebben tot nu toe meer dan 20 miljard berichten over de hele wereld uitgewisseld met +2000 klanten. Ons intuïtieve en gebruiksvriendelijke cloudplatform en onze professionele diensten zijn afgestemd op uw bedrijf en uitdagingen. Wij stellen merken in staat klanten te bereiken en te engageren waar en wanneer ze maar willen. Wij zijn voorkeurspartners van de toonaangevende meerkanaalscommunicatieplatforms - volledig geïntegreerd, veilig en conform. Reken op ons om uw groei te ondersteunen door het creëren van potentieel oneindige en relevante relaties en gesprekken.
BlinQ
blinq.com.au
Perfecte tool voor het op locatie maken van nauwkeurige offertes voor raaminrichting. BlinQ – Cloudgebaseerde software voor bedrijfsprocesbeheer voor de raambekleding- en vloerindustrie. Transformeer uw verkoopteam met krachtige en intuïtieve software die de verkoop versnelt door uw verkopers de tools te geven die ze nodig hebben om efficiënter te verkopen.
Field Agent
fieldagent.net
De Field Agent B2B MarketPlace verbindt merken, detailhandelaren en bureaus met klanten in het hele land en over de hele wereld om u te helpen winnen in de detailhandel. Onze reeks snelle, betaalbare producten voor succes in de detailhandel biedt klanten een duidelijk voordeel bij het bedienen van het winkelend publiek, het te slim af zijn van de concurrentie en het realiseren van verkopen.
Infraspeak
infraspeak.com
Infraspeak is een Intelligent Maintenance Management Platform (IMMP), gecreëerd om facilitair management- en onderhoudsteams ongeëvenaarde controle over hun activiteiten te bieden, 100% naleving van regelgeving en SLA's, en de teamproductiviteit te verhogen. Infraspeak maakt gebruik van AI om taken te automatiseren, intelligente inzichten, tijdbesparende voorspellingen en waardevolle suggesties te bieden voor preventief onderhoud • Werkorderbeheer • Onderhoudsbeheer Automatisering • Activabeheer • Compliance- en inspectiebeheer • Analyses en rapportage • Contractant- en leveranciersbeheer • Inkoop Beheer • Voorraadbeheer • Buitendienstbeheer • en meer! Met mobile-first, gebruiksvriendelijke interfaces, honderden naadloze integraties en een toewijding aan continue verbetering, geeft Infraspeak FM- en onderhoudsteams één gecentraliseerde plek om preventief en reactief onderhoud, activa, compliance, inventaris en meer te beheren! 🎯 Verlaag MTTR met tot wel 83% 🎯 Verlaag de kosten met 3,2x 🎯 Verhoog de SLA-naleving met maximaal 91% 🎯 Verleng de levensduur van uw kritische activa. Infraspeak, opgericht in 2015, wordt vertrouwd door meer dan 40.000 gebruikers van marktleiders als Siemens, Veolia, Sandvik, Mitsubishi Electrical, Engie en Primark, voor het dagelijks beheer van meer dan 1 miljoen activa.
Khoros
khoros.com
Met Khoros Marketing kunnen klanten hun complexe sociale marketingactiviteiten vereenvoudigen om hun merk op te bouwen en te beschermen. Khoros Marketing biedt klanten: * Sociale marketing: orkestreer, bestuur, betrek en meet geïntegreerde sociale campagnes in een eenvoudig te configureren en zeer aanpasbaar platform. * Intelligentie: blijf uw markt, uw concurrentie en uw doelgroep een stap voor met krachtige, maar toch toegankelijke inzichten op basis van realtime, onbeperkt zoeken op openbare sociale kanalen. * Kluis: bescherm uw merk binnen uw sociale voetafdruk met toegang en beheer van inloggegevens. * Ervaringen: stimuleer publieksparticipatie in uw digitale eigendommen via de kracht van sociale UGC. * De belangrijkste voordelen zijn onder meer: Schaal uw interacties: breng al uw teams, kanalen en inhoud samen op één platform om geïntegreerde sociale campagnes te beheren. * Bescherm uw merk: gecentraliseerde zichtbaarheid en controle over accounttoegang, inhoudsgoedkeuring en teams betekent het beschermen van de merkwaarde op grote schaal. * Meet wat belangrijk is: Vertaal uw sociale prestaties naar statistieken die belangrijk zijn voor uw bedrijf met configureerbare dashboards en gegevensexports. * Crisisbeheer: blijf op de hoogte van elke crisis door te begrijpen wanneer crises zich voordoen en hoe en wanneer u moet ingrijpen met behulp van realtime gegevens en aangepaste meldingen. * Concurrentie-intelligentie: ontwikkel concurrentiebenchmarks en volg de campagnes van uw concurrenten om een betekenisvolle merkdifferentiatie te garanderen.
SmatBot
smatbot.com
SmatBot, een dochteronderneming van ByteQuark Solutions, is een toonaangevende speler in de AI-aangedreven chatbotindustrie met een wereldwijde aanwezigheid in de Verenigde Staten, het Midden-Oosten en India met meer dan 5000 actieve gebruikers. Ons omnichannel, meertalige (meer dan 50 talen) AI Chatbot-platform is een eenvoudig te gebruiken, coderingsvrije, functierijke tool die directe, realtime ondersteuning biedt via verschillende kanalen (website, mobiele app, Messenger, Instagram, WhatsApp, enz). Enkele van onze mogelijkheden zijn onder meer: * Leads genereren, * Klantenondersteuning, * Veelgestelde vragen beantwoorden, * Livechat * Whatsapp-marketing en promotionele berichten * OCR-scannen, * E-mail- en sms-OTP-validatie * AdWords-tracking, * Intentie in kaart brengen * Contextgebaseerde automatisering Beste voor: * D2C e-commerce, * Onderwijs * Logistiek * Vastgoed * Gastvrijheid * Gezondheidszorg * Fintech
GorillaDesk
gorilladesk.com
Van het plannen van taken tot het optimaliseren van routes, het factureren van klanten tot het innen van betalingen: de ongediertebestrijdingssoftware van GorillaDesk staat voor u klaar. Begin vandaag nog! Laat uw buitendienstbedrijf groeien met alles-in-één planning, facturering, automatisering en meer. GorillaDesk helpt u uw bedrijf te laten groeien, uw activiteiten te organiseren, uw technici meer mogelijkheden te geven en uw klanten te verbazen met één krachtige, gebruiksvriendelijke tool. GorillaDesk heeft duizenden bedrijfseigenaren, net zoals u, geholpen hun bedrijf te laten groeien, hun activiteiten te organiseren, hun technici meer mogelijkheden te geven en hun klanten te verbazen met één krachtige, gebruiksvriendelijke tool. Het beste van alles is dat het niet uitmaakt in welke branche u werkt (ongediertebestrijding, gazononderhoud, zwembadreiniging of iets daartussenin) wij hebben alles wat u nodig heeft om het bedrijf op te bouwen waar u van droomt: een alles-in-één softwareoplossing en een Customer Success-team van wereldklasse.
Blue Folder
bluefolder.com
BlueFolder helpt commerciële serviceprofessionals in het veld op schema te blijven, toegang te krijgen tot essentiële taakgegevens en functies voor werkorderbeheer in een mobiele en webgebaseerde gebruikersvriendelijke interface. Krijg toegang tot robuuste functies: terugkerende taken, beveiligde aangepaste gebruikersrechten, planning/verzending, klantportals en meer. Verminder of elimineer papierwerk met behulp van integraties met QuickBooks en meer. Houd al uw buitendienstmedewerkers op het goede spoor en stroomlijn uw activiteiten met krachtige functies, handige integraties en een eenvoudige, gebruiksvriendelijke interface.
STEL Order
stelorder.com
STEL Solutions is een leverancier van softwareoplossingen voor de Field- en Home Services-industrie, met meer dan 10 jaar ervaring. Het hoofdproduct, gevestigd in Zuid-Spanje, is STEL Order, waarmee ruim 5.000 klanten in meer dan 100 landen elke dag hun bedrijf kunnen stroomlijnen en hun leven kunnen vereenvoudigen. STEL Order is uitgebreide software voor buitendienstbeheer die een volledig geïntegreerde aanpak biedt voor het beheer van thuisservicebedrijven. Het elimineert de noodzaak voor meerdere softwareoplossingen voor verschillende aspecten van bedrijfsvoering en beheer. STEL Order biedt één enkele locatie voor het organiseren van opdrachten, werkorders, planning, verzending, facturering, onkostenregistratie, boekhoudfuncties en nog veel meer. Het uniforme platform is in staat om realtime informatie aan alle gebruikers te leveren met gelijktijdige toegang op meerdere platforms en locaties, zelfs als ze offline zijn. Wanneer veldwerkers STEL Order gebruiken om een werkorder te voltooien, kunnen ze onmiddellijk een factuur genereren en de betaling van de klant innen op hun mobiele apparaat, dankzij integraties met toonaangevende betalingsverwerkingsplatforms zoals Stripe en PayPal. Deze informatie en documentatie zijn in realtime beschikbaar voor andere gebruikers, ongeacht het apparaat, het besturingssysteem of de locatie die wordt gebruikt om toegang te krijgen tot STEL Order (cloudgebaseerde iOS-, Android- en webapps). Er kan een werkorder worden gegenereerd op basis van een opdrachtaanvraag en worden toegewezen aan een buitendienstmedewerker die via de app op de hoogte wordt gesteld, waardoor de end-to-end traceerbaarheid van documenten wordt gegarandeerd. De melding bevat de werkplek, de benodigde onderdelen, contactgegevens en andere relevante details. De technicus kan vóór aankomst rechtstreeks contact opnemen met de klant via de app, of het bezoek plannen voor een latere datum, en andere teamleden bij het evenement betrekken met behulp van de gedeelde agendafunctie. STEL Order kan worden gebruikt om de status en locatie van technici te controleren met behulp van de geïntegreerde kalender- en GPS-trackingfuncties. Het zorgt ervoor dat geen enkel service-onderhoudscontract de hiaten kan doorbreken dankzij geavanceerd activabeheer, inclusief de mogelijkheid om taken te automatiseren en zowel het hoofdkantoor als de technici op de hoogte te stellen van openstaande servicebehoeften. Gebruikers kunnen sjablonen en factureringsprocessen aanpassen om aan unieke zakelijke behoeften te voldoen. Met STEL Order kunnen gebruikers via telefoon, chat en e-mail contact opnemen met toegewijde accountmanagers om eventuele problemen op te lossen. Er is een volledige bibliotheek met video's en ondersteuningsartikelen beschikbaar om een soepel onboardingproces te garanderen, evenals regelmatig geplande workshops met het best beoordeelde Customer Happiness-team van STEL Order.
ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere is een digitale marketingtoolkit die marketeers zeven apps biedt waarmee iedereen sociale media als een professional kan beheren! Of u nu een digitaal bureau, merk of freelancer bent, met ZoomSphere kunt u meerdere pagina's, profielen en accounts beheren op sociale mediaplatforms zoals Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn of YouTube. De ZoomSphere-tool is ontworpen zodat teams efficiënter kunnen werken en tijd kunnen besparen. In de ZoomSphere App Store vindt u acht apps die aan al uw marketingbehoeften voldoen: * Sociale media-planner * Sociale media-analyse * Benchmarkingtool voor sociale media * Leidinggevende * Workflow Manager (tool in Kanban-stijl) * Notities-app Elke klant heeft andere behoeften en daarom kunt u zelf beslissen of uw ZoomSphere-ervaring alleen de Scheduler, een klein aantal apps of de hele supercombinatie omvat. Je krijgt in ieder geval een onbeperkt aantal gekoppelde accounts en pagina’s. En je kunt alle apps uitproberen tijdens een gratis proefperiode van 14 dagen. ZoomSphere was in 2011 gevestigd in Praag en heeft sindsdien klanten aangenomen in bijvoorbeeld Tsjechië, Slowakije, Hongarije, Italië, Roemenië, Spanje, Polen, Oostenrijk, Frankrijk, Zuid-Afrika, Verenigd Koninkrijk, Nederland, België of India!
SentiOne
sentione.com
SentiOne is een AI-platform voor klantenservice-automatisering. De tool monitort het internet (sociale media, portalen, forums en blogs) wereldwijd met behulp van eigen algoritmen, verzamelt openbare vermeldingen en analyseert deze automatisch op consumenteninzichten. Dankzij de geïntegreerde interactiemodule kunnen klantenserviceteams online gesprekken op meerdere kanalen beheren en direct vanaf één platform reageren.
Orderry
orderry.com
Orderry helpt bij het automatiseren van veelvoorkomende handelingen, zoals de verwerking van opdrachten en reparaties, verkoop, CRM, voorraadbeheer, het volgen van activa, financiën, salarisadministratie en analyses. U kunt opdrachten zowel in de winkel als op locatie beheren. In de Werkorders-app kunnen buitendienstmedewerkers werkorders verwerken en sluiten, foto's en opmerkingen toevoegen en onderweg betalingen accepteren. In de Business Insights-app houden managers KPI's bij en controleren ze medewerkers.
easiware
easiware.com
easyware is: * Een AVONTUUR dat in 2008 begon rond een eenvoudig idee: succesvolle bedrijven zijn bedrijven die voor hun klanten zorgen; * Een AMBITIE: alle medewerkers die met klanten te maken hebben een 360°-oplossing bieden die hen helpt hun doelstellingen te bereiken en hun talent te demonstreren; * EEN VERLANGEN: werken met bestaande of toekomstige love brands – uit alle sectoren – die het leven van hun klanten bedenken, innoveren en mooier maken door deze extra ziel die zij dagelijks meegeven. * EEN OBSESSIE: het aanbieden van een alles-in-één platform voor klantrelatiebeheer en personalisatie – eenvoudig, effectief, verbonden, boeiend en vertederend – voor gebruikers op de klantenservice- en merkmarketingafdelingen. * EEN (SU)VITAMINEERT TEAM: Matthieu Bouteiller, Brendan Natral en meer dan 50 andere enthousiastelingen die graag nuttige en serieuze dingen doen zonder zichzelf serieus te nemen Meer dan 500 sprankelende merken over de hele wereld vertrouwen dagelijks op het Franse ‘alles-in-één’ easiware-platform om hun klanten beter te ondersteunen, op een gepersonaliseerde manier te reageren die aan hun verwachtingen voldoet, hun tevredenheid te beheren en loyaliteit op te bouwen. Onder de merken die ons vertrouwen: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …
GoSpotCheck
gospotcheck.com
GoSpotCheck van FORM ontketent de kracht van veldteams om de marktuitvoering te stimuleren met de enige mobiele oplossing die dynamisch taakbeheer, toonaangevende beeldherkenning, fotorapportage, veldteamcommunicatie en geavanceerde rapportage combineert – allemaal binnen één gebruiksvriendelijk platform . Begeleid teams, verbeter de uitvoering en stimuleer de verkoop terwijl u een gedeeld beeld van het veld creëert dat leiders helpt sneller betere beslissingen te nemen. Verkoop meer met GoSpotCheck van FORM, de velduitvoeringsapp die de prestaties in realtime begeleidt, volgt en verbetert.