Pagina 12 - Alternatieven - Emplifi
WotNot
wotnot.io
WotNot automatiseert uw klantinteracties op schaal met chatbots. Los zakelijke uitdagingen op, zoals het verkrijgen van meer leads, het boeken van meer afspraken en het opschalen van uw klantenondersteuning met geavanceerde chatbots. Klanten gebruiken WotNot om hun huidige of toekomstige klanten een gepersonaliseerde klantervaring te bieden die 24/7 beschikbaar is, direct reageert, volledig betrouwbaar is en de taal van de klant spreekt. Voeg een chatbot toe aan elke branche zoals onroerend goed, verzekeringen, financiën, gezondheidszorg, auto-industrie, SaaS, bankwezen, consumentengoederen, productie en onderwijs om tegemoet te komen aan meerdere gebruiksscenario's. Met de No-code Bot Builder van WotNot kun je vrij eenvoudig bots bouwen met een intuïtieve visuele bouwer. Beheer meerdere bots voor verschillende activiteiten op basis van de door u gedefinieerde triggers en voorwaarden. WotNot biedt ook een service die voor u wordt gedaan, waarbij ons team van ervaren gespreksontwerpexperts uw behoeften begrijpen en zorgvuldig een gespreksstroom creëren die past bij de behoeften van uw bedrijf en de stroom blijven optimaliseren door de resultaten te beoordelen. Sluit u aan bij meer dan 3000 bedrijven over de hele wereld die WotNot vertrouwen met hun klantinteracties.
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight: uw partner voor het leveren van een eersteklas klantervaring, inclusief business intelligence, mystery shopping, mobiele formulieren en enquêtesoftware. Intouch Insight biedt een compleet portfolio van Customer Experience Management (CEM)-producten en -diensten waarmee mondiale merken hun klanten kunnen verrassen, de merkreputatie kunnen versterken en de financiële prestaties kunnen verbeteren. Intouch helpt klanten bij het verzamelen en centraliseren van gegevens van meerdere klantcontactpunten, geeft hen bruikbare, realtime inzichten en biedt hen de tools om de klantervaring voortdurend te verbeteren. Intouch, opgericht in 1992, wordt vertrouwd door meer dan 300 van de meest geliefde merken van Noord-Amerika voor hun klantervaringsbeheer, klantonderzoek, mystery shopping, mobiele formulieren, operationele en compliance-audits en automatiseringsoplossingen voor evenementenmarketing.
Comm10
comm100.com
Comm100 is een wereldwijde leverancier van digitale omnichannel software voor klantbetrokkenheid voor onderwijs-, overheids- en commerciële organisaties van elke omvang. Met Comm100 kunnen organisaties uitstekende digitale klantervaringen bieden via configureerbare, waardegedreven livechat, beveiligde berichtenuitwisseling, AI-aangedreven bots en automatisering binnen één geïntegreerde console. Comm100 wordt aangedreven door nul downtime, de hoogste normen op het gebied van beveiliging en AI-automatisering, waardoor klanten altijd en overal antwoorden krijgen.
Alchemer
alchemer.com
Elke klant een stem geven en ervoor zorgen dat elke stem ertoe doet, vormt de kern van wat we elke dag doen bij Alchemer. Dankzij onze vaste, altijd actieve benadering van het verzamelen en reageren op feedback kunnen teams van hun klanten horen op de momenten die er het meest toe doen. Alchemer Survey kan binnen de hele onderneming worden gebruikt – door CX, Marketing, UX/UI, Product, HR-teams en meer – omdat we snel te implementeren, gemakkelijk te gebruiken en te beheren zijn en snel waarde opleveren. De helft van de Alchemer-klanten meldt dat ze op dag één live zijn gegaan, klaar om enquêtes in te zetten en feedback te analyseren.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero is uw platform en partner voor klantsucces. Wij helpen uw abonnementsbedrijf op grote schaal succesvol te worden door u alles te bieden wat u nodig heeft om de efficiëntie te verbeteren, de omzet te verhogen en de best mogelijke klantervaringen te bieden. ChurnZero helpt uw Customer Success-team potentiële churn-risico's vroegtijdig op te sporen en sneller vernieuwings- en uitbreidingsmogelijkheden te zien. De beste automatisering en personalisatie in zijn klasse, in-app-communicatie en Customer Success AI™ maken het gemakkelijk om met klanten in contact te komen en hen naar waarde te leiden. Ons platform biedt trajecten, gezondheidsscores, enquêtetools, segmentatie, plays, rapportage, realtime waarschuwingen, walkthroughs, samenwerkingscentra en meer, en kan eenvoudig worden geïntegreerd met uw CRM en tech-stack. Naast de software zijn we er trots op dat we de vertrouwde partner, consultant en coach van uw team zijn, toegewijd om u en uw team te helpen zich te concentreren op het werk dat er het meest toe doet.
Gupshup
gupshup.io
Gupshup is een suite van AI-aangedreven tools gericht op het vergroten van de klantbetrokkenheid door middel van gespreksautomatisering. Het omvat een verscheidenheid aan tools voor het maken en beheren van geautomatiseerde chatbots voor diverse klantinteracties. Deze tools zijn ontworpen om verschillende aspecten van klantbetrokkenheid te automatiseren, waaronder acquisitie, marketing, commercie en ondersteuning, allemaal gericht op het maximaliseren van de levenslange klantwaarde en het minimaliseren van de servicekosten. De belangrijkste kenmerken zijn Conversation Cloud, een geavanceerde oplossing voor klantervaringsbeheer, en ACE LLM, dat generatieve AI-mogelijkheden biedt. Gupshup biedt ook tools voor multichannel messaging, inclusief vooraf goedgekeurde WhatsApp-sjablonen, waardoor realtime tweerichtingsgesprekken met klanten mogelijk worden gemaakt. Naast chatbottools biedt Gupshup een Campaign Manager, Bot Studio, Agent Assist en domeinspecifieke AI-modellen voor zakelijke gesprekken. Deze functies zijn gericht op het personaliseren van klantdialogen en het beveiligen van gebruikersgegevens. Als omnichannel-oplossing ondersteunt Gupshup ook integraties met verschillende kanalen zoals WhatsApp, SMS, Google's Business Messaging en meer. Het platform kan worden gebruikt in verschillende sectoren, zoals BFSI, detailhandel, gezondheidszorg en meer.
Rankur
rankur.com
Rankur is een betaalbare tool voor monitoring van sociale media, online reputatiebeheer en merkbescherming. Elke 24 uur verwerkt Rankur meer dan 100 miljoen blogposts, 1 miljoen online recensies, 500 duizend reguliere nieuwsberichten en analyseert de berichten van meer dan 1.000.000.000 gebruikers van grote sociale medianetwerken zoals Facebook, Twitter, Instagram, YouTube en Google+. Meer dan 10.000 abonnees gebruiken Rankur om: * luister naar en betrek klanten in 10 talen; * monitoren van concurrenten; * marktonderzoek uitvoeren; * ontdek topbeïnvloeders en dominators van de gemeenschap; * meet de inhoud van sociale media en rapporteer statistieken. Rankur is een platform voor sociale media-analyse op basis van een unieke webcrawler. Het innovatieve systeem onthult trending topics, opinieleiders en demografische feiten zoals geslacht, leeftijdsgroep, geolocatie en sentiment in tekst.
Send Social Media
sendsocialmedia.com
Verzenden Sociale media is de gemakkelijkste manier om al uw marketinginspanningen te beheren, monitoren, volgen en meten. Post op meer dan 30 sociale medianetwerken zoals Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Plus, Pinterest, YouTube, SlideShare en meer! Beheer uw volledige e-mailmarketingcampagne en lanceer een mobiele sms-strategie. Houd uw merk op internet in de gaten en meet uw resultaten met diepgaande rapporten. Importeer al uw contacten en gebruik onze tool voor klantrelatiebeheer.
Social Elephants
socialelephants.com
Social Elephants is het platform dat PRO’s gebruiken om Social Media te analyseren en te beheren. De exclusieve functies voor management, inzichten en concurrentieanalyse geven u de middelen die u nodig heeft om het meeste uit uw sociale mediacampagnes te halen. Al uw Facebook-, Twitter-, Instagram- en YouTube-kanalen op slechts één dashboard. Plan berichten, communiceer met uw community en ontvang rapporten van verschillende sociale netwerken, waarbij u uw kanalen vergelijkt met die van uw concurrenten om slimme beslissingen te nemen in uw sociale mediastrategie. Een volledige reeks functies die zorgen voor professioneel beheer van sociale media: * UITGEVER: Maak concepten van berichten, stuur ze ter beoordeling, zorg voor goedkeuring en plan ze in op alle sociale netwerken. * INHOUD: Volg en neem deel aan sociale gesprekken, bied efficiënte klantenservice via sociale netwerken en wijs taken toe aan andere gebruikers. Tag inhoud op interessant onderwerp en ontvang in realtime relevante KPI's om de best presterende berichten te onthullen. Voer zoekopdrachten uit met behulp van krachtige filters op alle beschikbare historische gegevens. * INZICHTEN: Krijg toegang tot geavanceerde statistieken met betrekking tot de activiteit op uw kanalen, volg uw publiek, betrokkenheid en andere nuttige statistieken met betrekking tot inhoud. Verzamel gegevens op een visuele en intuïtieve manier met interactieve grafieken waarmee u eenvoudig succesvolle berichten kunt detecteren. * MENSEN: Analyseer uw community, identificeer uw meest actieve fans/volgers en influencers, ontdek hun behoeften en interesses en ga als een PRO met uw klanten om. * BENCHMARK: Monitor uw concurrenten of elk social media-profiel dat u inspirerend vindt, vergelijk de belangrijkste KPI's en ontdek de best presterende publicaties. Analyseer de inhoud, vind de populairste trefwoorden/#hashtags en volg de meest relevante externe links. * LUISTEREN: volg gesprekken waarin specifieke trefwoorden of #hashtags worden genoemd, analyseer de impact ervan, verkrijg sociaal-demografische inzichten en spoor influencers op.
Sitejabber
sitejabber.com
Jabio, de technologie achter Sitejabber, is een merkversterkend platform waarmee bedrijven echte beoordelingen kunnen benutten. Bedrijven gebruiken ons uitgebreide, op technologie gebaseerde pakket reputatiebeheertools om beoordelingen op meerdere sites en platforms te verzamelen en op grote schaal te publiceren, wat resulteert in een grotere zichtbaarheid, meer kopers en bedrijfsgroei.
Chatwith
chatwith.tools
AI-chatbot die meer doet dan alleen chatten. Sluit uw inhoud en gegevensbronnen aan. Integreer met uw diensten. Creëer een aangepaste AI-chatbot die niet alleen chat, maar ook converteert. Geen codering, binnen enkele minuten op uw website. Chatwith is een AI-chatbotbouwer. Het leest bestanden, schrapt door u verstrekte webadressen en maakt verbinding met uw services, zodat klanten via tekst met uw bedrijf kunnen communiceren. U kunt uw chatbot trainen op elk gewenst websiteadres (bijvoorbeeld een openbare Notion-link). Chatwith is in de eerste plaats bedoeld om op websites te worden geïnstalleerd, maar je kunt het ook gewoon delen via een link of zelfs je eigen persoonlijke assistent maken!
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon is het meest gebruiksvriendelijke conversatieplatform om gesprekken te automatiseren, geen codering vereist. Verlaag uw werklast door servicekanalen met elkaar te verbinden, integreer uw software en begin met het automatiseren van uw klantenservice door een AI-chatbot te gebruiken. De chatbot zorgt ervoor dat je 24/7 beschikbaar bent voor je klanten, tijdens elke stap van hun klantreis.
Threado AI
threado.com
Threado AI is een AI-assistent die het zoeken naar kennis overbodig maakt. Aangedreven door GPT-4o, biedt Threado AI directe, nauwkeurige hulp voor uw klantgerichte en interne teams. Maak uw bedrijfskennis toegankelijk voor uw team met een veilige aangepaste AI-agent. Veilig instellen binnen enkele minuten, binnen Slack, MS Teams of als Chrome-extensie.
Pylon
usepylon.com
Pylon is het klantoperatieplatform voor moderne bedrijven dat snelgroeiende bedrijven als Deel, Hightouch, Merge, Clay en Monte Carlo Data helpt hun klantactiviteiten op te schalen. Pylon helpt bedrijven hun klanten te beheren in gedeelde Slack- of Microsoft Teams-kanalen, e-mail, in-app-chat en Slack-communities. Pylon volgt automatisch klantproblemen op alle plaatsen waar u met uw klant praat, waardoor u een uniforme plek krijgt om te bekijken, erop te reageren, workflows uit te voeren en analyses te verzamelen over klantverzoeken. Maak weergaven, aangepaste velden, triggers, toewijzingsbeleid en meer. Gebruik AI om gesprekken automatisch te taggen, Slack-gesprekken van klanten te synchroniseren met uw CRM, productupdates via verschillende kanalen te verzenden en de betrokkenheid te bekijken. Pylon wordt door en meer vertrouwd om CX-activiteiten te helpen schalen op het gebied van klantondersteuning en klantsucces.
Seismic LiveSocial
livesocial.seismic.com
LiveSocial is een contentcuratie- en digitaal communicatieplatform dat professionals in de financiële dienstverlening, verkopers, professionele dienstverleners en anderen in staat stelt om met vertrouwen en doelgerichtheid deel te nemen aan sociale media en andere digitale communicatieplatforms. LiveSocial heeft sterke partnerschappen en krachtige integraties met Proofpoint en SafeGuard Cyber om te voldoen aan de uiteenlopende beveiligings-, compliance- en archiveringsbehoeften van elk van de klanten van LiveSocial. Verkopers die blijk geven van authentieke expertise en passie op sociaal gebied, bouwen op grote schaal vertrouwen op. Ze koesteren cruciale relaties. Ze leiden tot gesprekken over het opbouwen van een bedrijf. En ze presteren beter dan hun concurrentie. De meeste sociale verkoopprogramma’s hebben het moeilijk omdat ze hun mensen niet bewapenen met inhoud die kopers echt waarderen. Seismic LiveSocial brengt een unieke stroom hoogwaardige inhoud van derden binnen handbereik van al uw verkopers, ongeacht de branche waarin zij actief zijn. En dat verandert alles.
Cloud Campaign
cloudcampaign.com
Cloud Campaign is het platform voor bureaus die het beheer van sociale media voor hun klanten willen opschalen. Topbureaus kunnen het aantal merken dat ze kunnen beheren vergroten en een hoger bedrag in rekening brengen met een slanker team. Het platform richt zich op automatisering en gestroomlijnde workflows om uw accountmanagers efficiënter te maken. Dankzij volledige white-labeling en klantrapporten met één klik kunnen zelfs de kleinste bureaus boven hun gewichtsklasse uitstijgen.
SocialBu
socialbu.com
SocialBu is een alles-in-één tool voor het beheer van sociale media die speciaal is ontworpen voor kleine bedrijven: een platform dat is gebouwd om uw aanwezigheid op sociale media te verbeteren en u te helpen maximale resultaten te behalen. Met SocialBu kan dat * Plan en publiceer inhoud op al uw sociale netwerken op één plek, waardoor u tijd en moeite bespaart. * Reageer op berichten, berichten en opmerkingen vanuit SocialBu, waardoor u niet meer hoeft te schakelen tussen meerdere sociale netwerken. * Houd uw sociale mediakanalen in de gaten en luister naar wat mensen over u zeggen of naar onderwerpen die u aangaan, zodat u elke gelegenheid benut om deel te nemen. * Automatiseer meerdere scenario's en elimineer vervelende taken, zodat u zich kunt concentreren op wat er echt toe doet. * Analyseer uw prestaties op sociale media in detail en ontdek verbeterpunten. * Werk samen en beheer je social media als team en behaal samen uitstekende resultaten. Sluit u aan bij de ruim 18.000 gebruikers die al profiteren van de mogelijkheden van SocialBu. Stroomlijn uw beheer van sociale media, vergroot uw aanwezigheid en behaal opmerkelijke resultaten.
MeetEdgar
meetedgar.com
MeetEdgar is niet jouw typische planningstool voor sociale media. Met Edgar kun je een bibliotheek met updates opbouwen en deze zorgvuldig categoriseren voor geplande publicatie, zodat je niet elke dag berichten op sociale media hoeft te herschrijven. Dit elimineert vervelend en druk werk, waardoor u meer tijd kunt besteden aan het in realtime communiceren met uw publiek. Zeg vaarwel tegen handmatige planning en hallo tegen moeiteloze automatisering met Edgar. Door uw updates van tevoren te plannen, kunt u de cyclus van het voortdurend creëren van nieuwe inhoud doorbreken en u concentreren op het opbouwen van diepere verbindingen met uw publiek. Stroomlijn uw socialemediastrategie en haal het meeste uit uw tijd online.
Khoros
khoros.com
Met Khoros Marketing kunnen klanten hun complexe sociale marketingactiviteiten vereenvoudigen om hun merk op te bouwen en te beschermen. Khoros Marketing biedt klanten: * Sociale marketing: orkestreer, bestuur, betrek en meet geïntegreerde sociale campagnes in een eenvoudig te configureren en zeer aanpasbaar platform. * Intelligentie: blijf uw markt, uw concurrentie en uw doelgroep een stap voor met krachtige, maar toch toegankelijke inzichten op basis van realtime, onbeperkt zoeken op openbare sociale kanalen. * Kluis: bescherm uw merk binnen uw sociale voetafdruk met toegang en beheer van inloggegevens. * Ervaringen: stimuleer publieksparticipatie in uw digitale eigendommen via de kracht van sociale UGC. * De belangrijkste voordelen zijn onder meer: Schaal uw interacties: breng al uw teams, kanalen en inhoud samen op één platform om geïntegreerde sociale campagnes te beheren. * Bescherm uw merk: gecentraliseerde zichtbaarheid en controle over accounttoegang, inhoudsgoedkeuring en teams betekent het beschermen van de merkwaarde op grote schaal. * Meet wat belangrijk is: Vertaal uw sociale prestaties naar statistieken die belangrijk zijn voor uw bedrijf met configureerbare dashboards en gegevensexports. * Crisisbeheer: blijf op de hoogte van elke crisis door te begrijpen wanneer crises zich voordoen en hoe en wanneer u moet ingrijpen met behulp van realtime gegevens en aangepaste meldingen. * Concurrentie-intelligentie: ontwikkel concurrentiebenchmarks en volg de campagnes van uw concurrenten om een betekenisvolle merkdifferentiatie te garanderen.
User.com
user.com
User.com is een alles-in-één Marketing Automation-platform gericht op het vergroten van de betrokkenheid en het verbeteren van de conversie door één enkele gegevensbron voor uw klanten te gebruiken. Bereik klanten via een breed scala aan communicatiekanalen: e-mail, livechat, chatbot, pushmeldingen, dynamische pagina-inhoud en nog veel meer - allemaal beschikbaar op één plek. Geïnteresseerd in marketingautomatisering? Profiteer van onze gratis proefperiode van 14 dagen zonder vooruitbetaling: http://bit.ly/2wrc3Ax We bieden verschillende integraties - Maak eenvoudig verbinding met Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs en nog veel meer! Voor een volledige lijst zie onze integratiepagina hier: http://bit.ly/38Dsxn2 Als realtime klant- en betrokkenheidstool voor zowel kleine als grote bedrijven is User.com ontworpen om de conversiepercentages te maximaliseren en de gebruikerstevredenheid te vergroten. Met intuïtieve drag & drop-tools kunt u marketingautomatiseringsprocessen en marketingcampagnes bouwen en geautomatiseerde actiepaden creëren die uw klanten voortdurend zullen betrekken. Gebruik triggers, voorwaarden en acties om op het juiste moment gepersonaliseerde berichten aan uw gebruikers te bezorgen. We begrijpen hoe belangrijk het is om in realtime voortdurend contact te hebben met uw gebruikers. Met de integratie van onze livechattool kunt u in realtime en wereldwijd verbinding maken. Alle gesprekken worden opgeslagen en verbonden. Zoek op elk moment de laatste berichten op - en stuur de updates naar gebruikers via e-mail met eenvoudige onderlinge verbindingen.
Whatfix
whatfix.com
Whatfix bevordert de ‘userization’ van applicatietechnologie, door bedrijven in staat te stellen de ROI van digitale investeringen gedurende de levenscyclus van applicaties te maximaliseren. De productsuite van Whatfix wordt aangedreven door GenAI en omvat een digitaal adoptieplatform, gesimuleerde applicatieomgevingen voor praktische training en applicatieanalyse zonder code. Met Whatfix kunnen organisaties de productiviteit van gebruikers verhogen, procescompliance garanderen en de gebruikerservaring van interne en klantgerichte applicaties verbeteren. Met zeven kantoren in de VS, India, Groot-Brittannië, Duitsland, Singapore en Australië ondersteunt Whatfix meer dan 700 ondernemingen, waaronder 80+ Fortune 500's zoals Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions en Authentic Parts Company. Gesteund door investeerders zoals Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads en Cisco Investments, klikt software met Whatfix.
Grytics for Communities
grytics.com
1339, opgericht in 2014, is een volledige SaaS-editor die de Grytics-suite op de markt brengt: software voor data-analyse voor zakelijke samenwerking en interne communicatieplatforms zoals Workplace van Meta, Microsoft Teams, Viva Engage en Facebook Groups. Onze missie is om organisaties van elke omvang in alle branches te helpen bij het implementeren van hun communicatie- en betrokkenheidsstrategieën voor werknemers. We hebben zakelijke samenwerkings-, communicatie- en HR-gegevens samengebracht in één dashboard om het sentiment, het gebruik en de activiteit van de samenwerkingsnetwerken onder medewerkers te meten en interne beïnvloeders/ambassadeurs binnen hun werkplekgemeenschap te versterken. Grytics wordt vertrouwd en gebruikt door internationaal gerespecteerde organisaties zoals Chevron, AB InBev, Discovery, WWF, Superdry en vele anderen.
Circleboom
circleboom.com
Circleboom Twitter biedt geavanceerde analyses van Twitter-accounts, inzichten in volgers/vrienden, tools om vervalsingen, spammers, inactieve accounts te vinden en slimme zoektools om nieuwe collega's te vinden. Circleboom Publish, de intuïtieve multi-accountmanager, maakt het eenvoudig om uw contentkalender te plannen en deze vanaf één plek te publiceren op Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn en Google Mijn Bedrijf.
SpidWit
spidwit.com
Spidwit vindt en organiseert de inhoud op internet. Het zoekt tussen duizenden van de beste sites om branchespecifiek nieuws, video, afbeeldingen en citaten van hoge kwaliteit te leveren, waardoor tijd en energie worden bespaard.
ADLN
adln.io
Adln.io is een krachtige workflowtool om uw klantenondersteuning te stroomlijnen en apps naadloos te integreren met Telegram en geautomatiseerde berichten, allemaal binnen één platform. Wij zijn er om u te helpen de manier waarop u zaken doet te transformeren.
SolarWinds
solarwinds.com
Het Help Desk Essentials Pack is de combinatie van Solarwinds® Web Help Desk en Dameware Remote Support. Ze worden geïntegreerd om u tijd te besparen door helpdesk- en IT-ondersteuningstaken op afstand te automatiseren en te vereenvoudigen. Belangrijkste kenmerken: • Gecentraliseerd ticketing- en incidentbeheer • IT-activabeheer (ITAM) met geautomatiseerde detectie en gecentraliseerde inventarisatie • Ingebouwde kennisbank voor zelfbediening • IT-veranderingsbeheer en aanpasbare goedkeuringsworkflows • Rapportage, SLA-waarschuwingen en klantonderzoeken • Windows®-, Mac OS® X- en Linux®-systemen op afstand bedienen • Ingebouwde tools voor systeemmonitoring, bekijken van gebeurtenislogboeken en netwerkdiagnostiek zonder een volledige externe sessie te starten • Externe toegang om eindgebruikers buiten de firewall te ondersteunen
ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere is een digitale marketingtoolkit die marketeers zeven apps biedt waarmee iedereen sociale media als een professional kan beheren! Of u nu een digitaal bureau, merk of freelancer bent, met ZoomSphere kunt u meerdere pagina's, profielen en accounts beheren op sociale mediaplatforms zoals Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn of YouTube. De ZoomSphere-tool is ontworpen zodat teams efficiënter kunnen werken en tijd kunnen besparen. In de ZoomSphere App Store vindt u acht apps die aan al uw marketingbehoeften voldoen: * Sociale media-planner * Sociale media-analyse * Benchmarkingtool voor sociale media * Leidinggevende * Workflow Manager (tool in Kanban-stijl) * Notities-app Elke klant heeft andere behoeften en daarom kunt u zelf beslissen of uw ZoomSphere-ervaring alleen de Scheduler, een klein aantal apps of de hele supercombinatie omvat. Je krijgt in ieder geval een onbeperkt aantal gekoppelde accounts en pagina’s. En je kunt alle apps uitproberen tijdens een gratis proefperiode van 14 dagen. ZoomSphere was in 2011 gevestigd in Praag en heeft sindsdien klanten aangenomen in bijvoorbeeld Tsjechië, Slowakije, Hongarije, Italië, Roemenië, Spanje, Polen, Oostenrijk, Frankrijk, Zuid-Afrika, Verenigd Koninkrijk, Nederland, België of India!
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding helpt bedrijven de adoptie van producten te verbeteren door interactieve gebruikersonboarding-stromen te ontwerpen. Niet-technische mensen kunnen stapsgewijze product-walkthroughs maken, zonder enige codering. UserGuiding biedt ook analyses om de prestaties van de tours bij te houden, segmentatie om meer gepersonaliseerde ervaringen te creëren, NPS voor het vastleggen van feedback en onboarding-checklists voor een gezonde onboarding-ervaring. Van Red Ventures tot Young Capital, duizenden bedrijven vertrouwen op UserGuiding.
SentiOne
sentione.com
SentiOne is een AI-platform voor klantenservice-automatisering. De tool monitort het internet (sociale media, portalen, forums en blogs) wereldwijd met behulp van eigen algoritmen, verzamelt openbare vermeldingen en analyseert deze automatisch op consumenteninzichten. Dankzij de geïntegreerde interactiemodule kunnen klantenserviceteams online gesprekken op meerdere kanalen beheren en direct vanaf één platform reageren.
Swello
swello.com
Swello is een Franse tool waarmee u tijd kunt besparen en uw sociale mediacampagnes kunt organiseren en verbeteren. Het ondersteunt Twitter-, Facebook-, LinkedIn- en Instagram-accounts. Dit zijn de belangrijkste functies die momenteel beschikbaar zijn op Swello: * Teambeheerfunctie om rollen te organiseren en toe te wijzen aan uw teamgenoten. * Bekijk Dashboard om trends in uw sector of de activiteiten van concurrenten te volgen. * Planningstool met exclusieve functies (gedeelde bibliotheek, URL-verkorter, afbeeldingseditor, kwaliteitscoach ...). * Redactionele kalender om uw sociale media-activiteiten te centraliseren en te delen met uw klanten. * Community Analytics om uw toekomstige campagnes te optimaliseren en PDF- of CSV-rapporten te exporteren. * Een klantenserviceteam dat gemakkelijk bereikbaar is via chat, e-mail of telefoon, ongeacht uw abonnement.