Pagina 12 - Alternatieven - eGain

Knowlarity

Knowlarity is een cloudgebaseerd communicatieplatform dat bedrijven helpt bij het verbeteren van klantinteracties en het stroomlijnen van klantenservices.

Usetiful

Usetiful is een Digital Adoption Platform voor gebruikersonboarding en functie-adoptie, waarmee je zonder coderen product tours, checklists en tooltips kunt bouwen.

Courier

Courier is een app voor ontwikkelaars die snel multi-channel productmeldingen aan web-, desktop- of mobiele apps kan toevoegen.

Capacity

Capacity is een ondersteuning automatiseringsplatform dat AI gebruikt om tickets en verzoeken te verminderen, waardoor teams efficiënter kunnen werken.

Forumbee

Forumbee is een cloud-gebaseerd platform voor het creëren van online gemeenschappen met Q&A, discussies, ideeën en kennisartikelen.

Treble

Treble verbindt bedrijven met mobiele gebruikers wereldwijd en automatiseert marketingprocessen via WhatsApp, gesynchroniseerd met systemen zoals HubSpot en Salesforce.

UserGuiding

UserGuiding helpt bedrijven bij het verbeteren van productacceptatie door interactieve onboarding flows te maken zonder programmeerkennis.

Cyft

Cyft is een AI-platform dat Managed Service Providers helpt bij het automatisch bijwerken van tickets en het registreren van uren zonder in te loggen.

ChatrHub

ChatrHub is een omnichannel chatbot en live-agent oplossing die communicatie met klanten via verschillende platforms integreert en optimaliseert.

Watermelon

Watermelon is een gebruiksvriendelijk platform voor het automatiseren van klantenservicegesprekken met AI-chatbots, zonder codering te vereisen.

Blitzz

Blitzz is een platform voor inspecteurs dat HD-videoverbindingen en tools voor rapportage biedt, zonder dat klanten een app hoeven te downloaden.

Quidget

Quidget is een AI-chatoplossing die klantvragen automatiseert, meertalig is en eenvoudig kan worden geïntegreerd met websites en messaging-apps.

HelpTree

HelpTree is een kennisbeheer-app die gebruikers helpt bij het oplossen van problemen via gestructureerde besluitbomen en AI-ondersteuning voor snelle antwoorden.

OnSolve

OnSolve helpt organisaties om fysieke bedreigingen te detecteren en te verminderen, met focus op crisiscommunicatie en incidentbeheer.

Webio

Webio is een AI-gestuurd platform voor klantbetrokkenheid, gericht op incasso en debiteurenbeheer, met focus op automatisering van klantencommunicatie.

Zowie

Zowie is een AI-chatbot die automatisering voor klantenservice biedt via meerdere kanalen, om efficiënt klantvragen te beheren en de klanttevredenheid te verbeteren.

Yuma

Yuma is een AI-tool voor klantenservice die automatisch antwoorden opstelt, gesprekken samenvat en integreert met Help Desk-software en Shopify.

Invicta AI

Invicta AI is een AI-tool die werkprocessen automatiseert zonder codering, met AI-medewerkers die leren en taken uitvoeren, inclusief klantenservice en workflowbeheer.

LabiDesk

LabiDesk is een helpdesksoftware met ondersteuning voor kennisbanken, gedeelde inboxen, chat en automatische reacties om klantcommunicatie te beheren.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk is een cloudgebaseerde tool voor klantenservice en IT-ondersteuning, waarmee verzoeken efficiënt kunnen worden beheerd en gevolgd.

Wethos AI

Wethos AI is een platform dat AI gebruikt om bedrijfsproblemen op te lossen. Het biedt inzichten in teamdynamiek, individuele stijlen en prestaties van medewerkers.

VertexOne

VertexOne is een cloudgebaseerde softwareoplossing die nutsbedrijven helpt bij klantbeheer en operationele efficiëntie via digitale tools en inzichten.

amberSearch

AmberSearch is een platform voor het centraliseren en toegankelijk maken van interne kennis binnen organisaties, waardoor werknemers efficiënt informatie kunnen vinden.

Mindful

Mindful is een klantenservice-oplossing die emotionele intelligentie toevoegt aan interacties, en naadloze overschakelingen tussen communicatiekanalen mogelijk maakt.

ChayAll

ChayAll is een SAAS-platform dat alle direct messaging-kanalen centraliseert. Het verbindt klanten via WhatsApp, Messenger, iOS en Google Business Messages.

Instadesk

Instadesk is een marketingdienst van ZKJ die verschillende conversatie-AI-producten biedt, zoals uitgaande gesprekken, klantenservice en digitale assistenten.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai is een no-code SaaS-platform voor het automatiseren van klantfeedbackanalyse met AI, geïntegreerd met CRM-systemen zoals Zendesk.

Upscope

Upscope biedt een cobrowsing oplossing voor bedrijven, waarmee klantenservice en verkoopmedewerkers het scherm van klanten in realtime kunnen zien en interactie aangaan.

Docsie

Docsie is een webgebaseerd platform voor het maken en beheren van meertalige documentatie, met tools voor samenwerking en analyse van gebruikersinteracties.